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[旅館]宿番号：317927

旅亭　山の井

ポイント割引が使える宿

玉造温泉
玉湯町交差点を左折後玉造温泉街へ入り、旅館街の奥の方に位置している。駐車場は旅館裏 MAP

  • 旅亭　山の井のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 275 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ラス (女性/40代) 投稿日:2009/11/19
チェックインしてすぐもてなしの抹茶とお菓子が頂けたのと夜までに飲み物1杯が無料って言うサービスは嬉しかったです。けど、料理が夕食にしろ朝ごはんにしろ、手のかかってない料理ばかりで肉が期待外れで思っていたより少ないし、美味しくなかったしでカニが1匹付いているから高いんだろうけど、値段のわりにと感じられる料理でとても残念でした。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/21
この度は山の井に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。御料理を楽しみにしてお越しくださいましたのに、御期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご感想は、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬■海鮮と和牛 贅沢三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なっか (男性/20代) 投稿日:2009/11/19
車で到着したと同時に出迎えてくださったので利用する前から大変良い印象を持つことができました。
料理は食べきれない程ﾎﾞﾘｭｰﾑがあり大変おいしく頂いたのですが後半少し無理して食べたせいか味わって食べることができませんでした。ﾌﾟﾗﾝの内容もあろうかと思いましたが多ければ良いというものでもないと思います。
お風呂は丁度良い温度で仕事の疲れを癒すことができました。しいて言えば脱衣場にﾀｵﾙを置いといてほしかったです。他のお客さんが使用して無くなっていたのであったらこまめな補充をして頂けたらと思います。
接客、部屋、料理等全体的によい旅館でした。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/21
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂のタオルの件ですが、お部屋にご用意しておりますものをお風呂までお持ちいただいております。必要でしたらフロントでも無料で貸し出しをいたしておりますので気軽に声をかけてください。本来なら事前に説明をするべきでした。ご迷惑をおかけいたしました。
　温泉で疲れがとれたとのお言葉、ありがとうございます。当館の露天風呂はお客様に大変好評いただいております。
　機会がありましたらまた山の井へお越しくださいませ。おまちいたしております。

[利用した宿泊プラン]冬■ご夫婦、おふたり様専用蟹スペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おっとと (男性/60代) 投稿日:2009/11/18
久しぶりに玉造温泉に宿泊しました。食事、風呂とてもよかったです、大満足です。仲居さんも感じがよくいろいろと話もしてくださいました、ただひとつ夕食の後なかなか布団が敷かれなかった事です、疲れていたので早く横になりたかったので、自分で布団を敷きました、後ワンドリンクサービスとてもよかったです。また寄らしていただきます。

[利用した宿泊プラン]冬■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しーさん (男性/60代) 投稿日:2009/11/18
日本的なお客への接待と部屋での寛いだ食事、それと気持ちの良いお風呂(露天風呂)がとても良くて、満足でした。
特にお部屋係のお姉さんとの会話も楽しく、久し振りに昔ながら宿の良さを味わうことが出来ました。少々旧い造りであっても、人とのふれ合いが旅の一時を楽しくさせるのに大事なことなのでしょう。
一言言えば、夕食に出された蟹だけは頂けませんでした。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なつ (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
福岡から島根まで長時間の旅でしたがお出迎えのスタッフやフロントの方が快く出迎えてくれ、お茶を出してくださったり疲れも吹っ飛びました。
松葉蟹が食べたくて、蟹づくしのコースにしましたが、どの料理もすべて美味しかったです。ボリュームもかなりあるので、お腹いっぱい食べれてこの安さは凄いと思いました。ドリンク引き換え券や、色浴衣があったりサービスもかなり良かったです。露天風呂も夜はライトアップされてとても幻想的でお湯も気持ち良くて、何度も入りました。そして、８畳のお部屋を予約していたのですが、広いお部屋へ変更もしてくださってありがとうございました。
玉造温泉は初めてでしたが、とても素敵な旅になりました。
また来年も行きたいねと話をしてます。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/21
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご遠方からのお越しでお疲れ様でございました。初めての玉造で素敵な旅になったとの感想をお寄せいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。
　また機会がありましたら是非再度山の井をご利用くださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]冬■冬の王様　蟹三昧キングプラン　【お部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:フブキ (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
とても親切にして頂いて嬉しかったです。
近くに足湯や神社などもあり、食事までの時間、散策できて楽しかったです。
食事も美味しく、カニや島根牛が良かったです。
ただ、炭水化物が多く最後まで食べられなかったのが残念でした。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/21
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。歩いて散策できる範囲内に足湯や体験工房、お土産屋さん、飲食店、神社などありますので食事時間までの間や食後の散歩にちょうどよいと思います。玉造温泉の情報誌などもフロントにございますので次回またこちらにお越しの機会がありましたらご参考になさってくださいませ。

[利用した宿泊プラン]冬■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なかむら (女性/40代) 投稿日:2009/11/13
ここの大浴場と露天はなんと従業員の人達が仕事終わりに入って来るんです。それも遠慮がちにとかじゃなくてマイ風呂セットを持ち込み、洗い場がいっぱいでも知らん顔でまるで常連でいっぱいの銭湯で、全くのんびりできませんでした。結局お客さんだけになったのは23時過ぎ！ホントに不愉快でした。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/21
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様を第一に考え、以後気をつけて参ります。

[利用した宿泊プラン]冬■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:tdsuk (男性/40代) 投稿日:2009/11/12
夕食はとてもボリュームがありたいへん満足でした。
お風呂もとてもよかったです。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/14
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「満足三昧懐石」のタイトルどおりご満足していただけてこちらも嬉しく思います。朝晩冷え込むようになり、山々の紅葉もきれいになってまいりました。玉造温泉も大勢のお客様で連日賑わっております。機会がありましたらまた山の井にお越しくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛 満足三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ポニョ (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
この間はお世話になりました。おかげさまで女5人旅を楽しく過ごすことができました。予定していた部屋より広い部屋が空いていたため、広い部屋に変わらせていただき、広々と過ごせました。露天風呂は最高で2時間も入ってしまいました。ただお料理は写真と大分違っていたのが残念ですが、量も多くおいしかったです。あと仲居さんが部屋を出ていく時にフスマを閉めずに出て行ってしまうことが何度もあったのが気になりました。相対的にみて、値段の割によい旅館でした。また利用したいと思います。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/10
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただいた襖のあけっぱなしについては係の者に今後このようなことのないようにと注意いたしました。申し訳ございませんでした。お風呂では長時間お楽しみいただけたようでございますね。熱すぎずぬるすぎずの程よい湯加減ですので時間を忘れてゆっくりお入りいただけた事と存じます。
　次回もまたお越しいただけることを楽しみにお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:どーも (男性/20代) 投稿日:2009/11/08
安いプランなのに、朝晩とも部屋食でビックリでした！
贅沢を言えば晩ご飯のクオリティを上げてもらえれば(量は十分なので)
また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/10
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は朝晩ともお部屋食で人目を気にすることなくゆっくりとお召し上がりいただけたと思います。１１月中ごろからは冬のプランで蟹をメインにしたお料理も登場いたしますので、機会がありましたらまた山の井をご利用くださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛の 洋風懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒデちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/07
今年に入って３泊めの利用でした。
いつもながらの夕食の量と質には大満足！！
（朝食はちょっと淋しいかな…）
それにしても、料金を考えるとまた来たくなります。
仲居さんも親切で愛想よく気持ちよく応対していただいた。
また、フロントの方をはじめ従業員の感じも大変良かった。
少し褒めすぎのようだが、トイレがウォッシュレットでなかったことが唯一の不満である。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/11/09
前回に続き今回も山の井をご利用くださいましてありがとうございました。お手洗いに関しましてはウオッシュレットでないため大変ご不便をおかけしたしております。申し訳ございません。
　今回で３回目のご利用ということですが、再び山の井にお越しいただけたということは私共従業員にとって大変嬉しいことでございます。きめ細やかなサービスとおもてなしでこれからもお客様をお待ちいたしております。１１月中ごろからは冬のプランも登場いたしますので次回も是非山の井をご指名くださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋■ご夫婦、おふたり様専用プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チト (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
昨日はお世話になりました。従業員の方の対応はとてもよかったと思います。旅館の雰囲気もこじんまりしていて好きです。
ただ、朝にお土産を買いたいのに人がいなくて、しばらく待ったのが残念でした。
食事も一部写真と質は違いましたが、安いことを考えれば納得です。
お風呂は洗い場が少なくて、私達が入った時には空くのを少し待ちました。浴槽は広くて子供が泳ぐのを我慢できないくらい気持ちよかったです。
露天風呂では月も見えて情緒が感じられました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/30
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角売店にお立ち寄りくださいましたのにお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。気をつけるようにいたします。
　露天風呂からの夜空はとても気持ちがいいものでございますね。つくばいからの湯煙も風情があり、時間を忘れてゆっくりおくつろぎいただけると思います。
　また機会がありましたら是非山の井をご利用くださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ころ (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
駅まで送り迎えして頂けますし、玉作湯神社等観光しやすい環境近くとても
便利でした。そして、旅亭に入ると抹茶とお菓子が頂け、夜にはジュースやビールが1杯無料サービスついており、お隣にある保性館のお風呂にも入れて、
とてもサービスが充実していました！
夜のお料理も美味し、品数も多くとても満足してます！
それに部屋食でした。
古い方の旅館に泊まりましたが、一番上の
お部屋だったので貸切状態でとても、特した気分になりました！！
有難うございます！！また行きたいと思いますので、
その時はよろしくお願いしますね★
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/30
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。本館の最上階の部屋は古いですが温泉街が一望できる、山の井の中でも一番景色のいい部屋です。神社には行かれましたか？玉造湯神社は若い女性の方々に大変人気で叶い石をもっていき願い石に願掛けすると成就するといわれています。
　玉造温泉はお風呂上りに散策されると丁度よい距離で、民謡ショーを上演していたり、足湯があったり、体験工房があったりと見所たくさんです。是非次回もお友達、ご家族皆様で山の井をご指名くださいませ。ご来館を心よりおまちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キャサリン (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
玉造温泉は15年ぶりでしたが、泊まったことがない宿で、口コミの評価で選びました。平日だった為か予定より広い部屋にして頂き、のんびりゆったり過ごせました。客室係の方も愉快で気持ち良く応対して頂き、料理も満足でした。姉妹館のお風呂も利用でき良かったです。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/30
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。１５年ぶりの玉造という事ですが、以前とは温泉街の町並みの様もすこし変わり、足湯や新しいお店などもできております。山の井は玉造の一番奥に在り、静かな佇まいですのでゆっくりとくつろいでいただけたと思います。
　これからも従業員一同更なるサービス向上を目指して努力してまいりますので機会がありましたらまた山の井をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛 満足三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けいと (女性/30代) 投稿日:2009/10/24
朝の布団上げの時間、朝食や夕食の時間の融通を聞いてもらうことができ
とてもよかったです。
接客も明るく丁寧でした。
お風呂は保性館も利用できたので、1日目の夜に保性館のお風呂に入り、
朝は山の井のお風呂に入れたりと楽しめました。
山の井の朝の露天風呂は天気も良かったせいかとても気持ちよかったです。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/30
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。両館の温泉ともお入り頂いたようでありがとうございます。泉質は同じですが旅館ごとに内装や造りが変えてありますのでそれぞれにお楽しみいただけたと存じます。
　朝晩冷え込むようになり、紅葉の美しい季節となりました。客室の窓から見える山もすこしずつ色がついてきたように思います。またこちらにお越しの際は再度山の井をご利用くださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/23
ゆっくりと温泉とご馳走で満喫しました。露天風呂は、竹林風で夜も朝も気持ちよく入れました。風呂上りの生ビールサービスはとってもうれしかったです。夕飯は、特に凝ったものはありませんでしたが、味付けがちょうどよくおいしくいただきました。朝食に暖かいものがなかったので、これからは「湯豆腐｣など湯気が立つものがうれしいかなあと思います。
チェックインのときに、人がいなかったせいか、エレベーター前で「ここから○つめのお部屋ですので｣といわれただけで、自分たちで部屋をあけて入ったのはちょっと...と思いました。普通は仲居さんが荷物を持って案内され、部屋の設備などを教えてくださるものじゃないかなあ。考えてみると、申し込んだよりも広いお部屋を使わせてもらったようなのに、残念でした。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/30
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋へのご案内が不十分だった事につきましては申し訳ございませんでした。時間によっては従業員が手薄になる場合もございますがお客様のご迷惑にならないよう最善の努力をしてまいります。
　ドリンクのサービスは皆様に大変好評いただいております。やはり湯上りの一杯が一番おいしいのかもしれませんね。
島根にお越しの際はまた山の井をご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2009/10/22
値段の割に古い建物、昭和を感じさせる部屋でした。従業員の方も慌てられバタバタされ落ち着くには厳しい状態でした。料理は美味しく、最後のデザートにでてきたソーダ味の棒付きアイスキャンディには新鮮すぎて驚かされました。
朝食は７時に部屋食で予約しましたが、事前説明なしで六時半には布団をあげにこられゆっくりできませんでした。事前説明があってもいいのでは、と感じました。
お風呂は広く気持ち良く入湯させてもらいました。


返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/29
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに余裕をもった接客ができずご迷惑をおかけしました。布団上げの説明もせず、慌しい朝になりました事も大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。事前説明の徹底をして参りたいと思います。
　また出雲の方にお越しの際は再度山の井をご利用くださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のん (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
料理は食べ切れないほどで、満足でした。
部屋のお世話をしてくださったスタッフの方の対応は気さくでよかったです。
ただ、部屋についているお風呂から、下水のにおいがして部屋中臭かった。
フロントの男性の電話対応が非常に悪かった。
と、いまいちの感想になりました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/29
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。部屋の排水の臭いにつきましては建物が古いため、ご迷惑をおかけしております。また電話の応対では大変失礼をいたしました。言葉づかい、応対など充分気をつけて参ります。お客様からのご感想を元によりよい旅館を目指してまいりますのでまた機会がありましたら山の井をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛 満足三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:どぎんしょう (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
懐かしい昔ながらの迎えをしてくれる宿。年配者には落ち着く宿だが、細かいところでチョイ不満。行燈の電球が切れていた。風呂の手もたれが外れたとか。仲居さんの態度は感じ良かった。又行くか！！
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/29
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「細かいところまで」満足していただける宿を目指して頑張ります。山の井はこじんまりとして静かな旅館でございますのでゆっくりとお過ごしいただけると存じます。是非また当館をご利用くださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■ご夫婦、おふたり様専用プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アルト (男性/60代) 投稿日:2009/10/21
約半年振り、２度目の宿泊でした。低価格だったのに、よくあれだけの料理を出してくださいました。おいしかったです。部屋も広い部屋に替えて下さったみたいで嬉しかったです。ただ、多少のしみ、汚れは気になりませんが、絨毯のしみと匂いが気になりました。これでは嬉しさが、半減です。でも平日ということもあって、露天風呂、ほぼ独り占め、葉っぱさん、虫さんも好きだそうですが、私も大好きです。好きなポジションで、ライトアップされた湯煙を観ていると、幸せを感じました。夫婦で十分満足できました。帰り際、フロントで良かったので又来ますと、伝えたところあまり反応がなかった事が寂しかったです。でも庶民の味方、山の井さん。これからもお手ごろ価格で宜しくお願いします。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/24
前回に引き続き山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せくださいましてありがとうございます。絨毯のしみはできるだけ早急に改善の検討をして参りたいと思います。
　次回もぜひぜひご来館をお待ちいたしております。真心こめたサービスとおもてなしでお客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛 贅沢三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tomo (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
たしかに、量はありますが、特に印象にのこる料理はありませんでした。
しかも、いっきに全部がテーブルにならぶので、ワクワクもなく、さめた弁当を食べているような、感じさえしました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/27
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理が御期待に副えず申し訳ございませんでした。温かいものは後でお出しするのが基本でございますがこのようなことになってしまいご迷惑をおかけいたしました。係にも注意いたします。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛 贅沢三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:　岡倉ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/20
家族多数でお世話になり、ありがとうございました。
宿泊にあたり、接客していただいた皆様の思いやりには感謝しております。
少しだけ思ったことを記載させていただきます。
・部屋内の活け花がしおれており活け花自体が寂しそうでした。
・夜食で、しわびた蟹の身が出され、少しがっかりいたしました。
食事においてはこの２点で話が盛り上がりましたが、少し残念。
お風呂ではゆっくりさせていただき疲れが取れ、
ゆっくりさせていただきました。また時間があれば、チョットのぞいてみたいと思っております。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/24
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂で疲れが取れたとのお言葉もお寄せいただき、こちらも嬉しく存じます。ただ、お部屋の花と食事の蟹では失礼をいたしました。細かなところまで目を配らせて注意いたします。
　どうぞまた山の井をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たび (男性/60代) 投稿日:2009/10/19
お世話になりました。
部屋に関しては一晩泊まっただけで文句はありませんし、１０畳は十分でした。只お部屋食という事で、部屋に妙な匂いがこもっていたように感じました（特に最初部屋に案内された時は強烈でした）。お風呂はお湯も綺麗できちんと整えられた感じです。食事はがっかりでした。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/23
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ににおいがこもっていたとの事ですが、充分に換気がしていなかったかもしれません。ご迷惑をおかけいたしました。また御食事が御期待に副えなかったようで申し訳ございませんでした。
　いただいたご感想を元に改善していけるよう努力してまいりますのでまた機会があれば当館を是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たけちん (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
料金ｱｯﾌﾟなしでﾜﾝﾗﾝｸ上の部屋にしてもらいありがとうございました。部屋はきれいで、料理も温かいものが数多く出てきて、仲居さんも気さくで楽しい方、フロントのお姉さんも可愛らしい方と、言う事なしでした。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/23
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。満点の評価、大変恐れ入ります。まだまだ至らぬ点もあったかと思いますがお客様からのクチコミを励みに更に精進いたしてまいります。機会があれば是非また山の井をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
料理はまずまずだったけど…ホテル全体に清掃が出来ていない感じ。部屋風呂なんか排水口が詰まってシャワーするとどんどん水が溜まってきてしまう。布団を敷く時も上げる時も雑で部屋中に埃が舞って…。料理を出すときも仲居さんの着物の袖がいちいち料理に触れて。多分二度と行かないかも…。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/24
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の風呂場ではご不便をおかけしました。配膳の際にも袖が料理に触れるなどお客様には大変失礼をいたしました。係にも注意いたします。今回いただいたご感想を参考に改善に努めて参ります。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/17
今回（吉泉亭10畳和室）を予約してたけど新館（華兆亭2間）に変更していただき、ゆっくりくつろぐ事ができました。料理はうわさ通りﾎﾞﾘｭ-ﾑ満点で申し分なく、美味しく頂く事ができました。ｸﾁｺﾐで朝食の部屋だしは朝が早いとありましたが、そんなことなく時間通りでしたよ。
やはり部屋で食事は落ち着きます。ｽﾀｯﾌの方（割と年配の人が多いのかな？）も丁寧で感じ良かったです。また是非寄せて頂きたい旅館だと思いました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/23
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高い評価点もいただき大変嬉しく存じます。お部屋食は人目を気にすることなくゆっくりお料理を堪能していただけると思います。
今後とも山の井をよろしくお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛 贅沢三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みさっち (女性/40代) 投稿日:2009/10/17
アレルギー対応は夕食だけで朝食は無かった。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/24
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。食材の変更をきいておきながら朝食にはその対応をしなかったこと大変申し訳ございませんでした。調理部との連絡を密にして今後このようなことのないよう、重々注意してまいります。
せっかくお泊りいただきましたのにお客様にご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＴＡＭＡ (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
到着時のお抹茶のサービスがうれしかったです。
食事はおいしかったですが、とにかく多すぎて食べきれませんでしたー。ああ残念。
掃除が行き届いた清潔感のあるお部屋でくつろげました。
お風呂も内風呂・露天ともに広くて温度もちょうど良く、気持ちよかったです。
また島根を訪れる機会があったら訪れたいです。
お世話になり、ありがとうございました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/21
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。抹茶で旅の疲れを少しでも癒していただけたら・・・との思いでチェックイン後の一服をサービスしております。抹茶に添えてあるお菓子も売店にて大変好評いただいております。
　山の井のお風呂は開放感のある露天風呂となっていますので時間を忘れてゆっくりとお風呂をお楽しみいただけると思います。
また是非当館へお泊りくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■山陰山陽5県のうまいもん懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
キャンセルが出たとの事で同料金で新館のお部屋に宿泊させていただきました。お料理は品数も多くて満足でした。さらに露天風呂はゆっくりとつかれ、私にはとっても適温でした。お値段も安くて、お料理も満足でした。次回は母を連れてのんびりとしたいなぁと思います。
ただ一つ…朝のお布団の片付けですが事前に時間を教えていただけたら良かったなぁと思いました。急に来られたので驚いてしまいました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/21
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。布団上げの時間の説明がなかったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。今後気をつけるようにいたします。
　お風呂と御料理ともにご満足いただけてこちらも嬉しく存じます。是非次回はお母様とご一緒に山の井にお越しくださいませ。玉造の一番奥に位置している旅館ですのでゆっくり静かな空間でお過ごしいただけると思います。ご来館を心よりおまちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛 満足三昧懐石プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とよ (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
先日は、とても快適な時間が過ごせて大変満足でした。接客、料理、料金とてもよかったです。夕食の時間を変更してもらったときも心よく対応していただきました。また利用したいと思います。二人満足しました、ありがとうございました。
返信者:旅亭　山の井 返信日:2009/10/15
この度は山の井に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。嬉しいクチコミもお寄せいただき、これからの励みとさせていただきます。食事時間の変更などは可能な限り対応させていただきますのでどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋■海鮮と和牛どっさりおたのしみ懐石プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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