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エリア: 鹿児島県 > 鹿児島・桜島 > 鹿児島・桜島

[ホテル]宿番号：318116

鹿児島サンロイヤルホテル

ポイント割引が使える宿

鹿児島温泉
ＪＲ鹿児島中央駅下車、タクシーにて10分 MAP

  • 鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 199 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
お風呂からの朝陽の眺めが最高でした。朝食バイキングも、メニューも豊富で味も良く、良かったです。ただ、レストランのお盆がもう少し大きいと、一回で料理を取ることが出来て、良いです。また、泊まりたいです。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【TOHOシネマズ映画鑑賞券付】ムービープラス プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:NIKKUS (男性/50代) 投稿日:2009/11/05
従業員の対応は非常に親切で、ビジネスで宿泊するには十分な施設です。しかし、観光で宿泊するには、部屋が狭いことや自分が選んだプランが良くなかったかもしれませんが、食事に特色がありませんでした。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/11/06
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事へのご意見を賜りありがとうございます。
もう少し詳しくお聞かせ頂ければ幸いです。
また、従業員の対応へお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】自慢のグルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あるちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/02
ホテルの皆さんが親切でした。レストランは若い人が多く、元気に働いていて
感じがよかったです。
桜島が目の前に見える部屋でした。お風呂も湯船から桜島が見え
堪能しました。
朝食のバイキングは種類も多く楽しめました。
夕食もバイキングに行ったのですが、
値段の割には朝食のほうがお得感がありました。
もう少し魚介類もほしかったです。
検討してください。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/11/06
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフやバイキング料理へのお褒めのお言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りょう (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
ホテルの写真には大浴場からくっきり桜島がみえていたのですが、運が悪かったのか桜島が灰で全体がみえなかったのが残念でした。
でも、繁華街から離れていますが、リムジンバスもあり助かりました。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/11/06
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年は特に桜島の噴煙が活発で火山灰が鹿児島市内へよく
降ってきます。そのため眺めも良く見えなくなりますが
鹿児島ならではの体験とお考えいただき、次回お越しの際には
桜島が綺麗に見えますことをお祈りいたしております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルカップルプラン【シングルルーム利用】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のん (女性/40代) 投稿日:2009/10/27
桜島側のお部屋に泊まりました。
お部屋からの眺望は素晴らしく、少し曇っていたのであまり期待はしていなかったのですが、しっかり見えました。
もしかしてお天気に寄っては、日の出も見えるのかもしれないと思ったのですが、次の日は曇っていて見られませんでした。
晴れていたら見られるのでしょうか・・・
朝食のミネストローネが気に入って３杯もお代わりしちゃいました。
もちろんお風呂からの桜島も素晴らしく、また女性風呂限定？（次の日も場所が変わってなかったので・・・ちなみに男性の方は普通のサウナだったらしい）のミストサウナも気に入りました。
また機会があれば利用したいです。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/28
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や展望温泉からの眺望にご満足頂きまして幸いです。
サウナは女性のほうだけミストサウナになっております。
お気に入り頂きましてなによりです。
また朝食バイキングはメニューも豊富で美味しいとの
評価を頂いております。
次回もぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】自慢のグルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まちゃちゃ (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
部屋からの眺望は期待通り良かった。お風呂からの眺望も良かったが、少し狭い気がした。全体としては良いホテルだった。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/28
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や展望温泉から見える桜島〜錦江湾の眺めは
いつ見ても素晴らしいものです。
次回はぜひホテルでのお食事もご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:悠祈 (男性/20代) 投稿日:2009/10/21
とっても良かったです。
入口入ってすぐ、大荷物の私たちを気遣ってくださり、
部屋まで荷物を運んでいただきました。
朝食のバイキングは種類が多く、食べきれないほどで
味も問題ありませんでした。
部屋からは桜島がすぐ近くに見え、鹿児島出身の私は
大変嬉しかったです。
しかもとっても安くて、本当にいいの？って感じでした。
また宿泊させていただきたいと思っています。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングにご満足頂きまして幸いです。
またお部屋や展望温泉から目の前に見える桜島の雄大な姿は
鹿児島の方でも改めて感動されます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]高層フロアーダブルルームプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みちゃんママ (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
予想以上に立派なホテルでした。
場所的にもショッピングセンターや食事の出来るところ、コンビ二など
とても便利でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（周りのパチンコ店の多さには、ちょっとビックリしました）
夕食バイキングも種類も多く、どれもとてもおいしかったです。
また、鹿児島にいくときにはぜひ利用したいと思います。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングにご満足頂きまして幸いです。
また、ちょっとしたお買い物でしたら近辺にショッピングモールや
コンビニ等ございますので便利かと思います。
ホテル〜中央駅〜天文館の無料シャトルバスも運行しておりますので
ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:JOTA (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
部屋やお風呂から桜島が見えるのは最高によかったと思います。
ただ、お風呂に内風呂だけで、露天風呂がなかったのが残念でした。
朝、朝日を浴びた桜島を見ながらの朝風呂はとてもいい気持ちでした。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/17
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望温泉にご満足頂きまして幸いです。
私どもも露天風呂があれば...と思うのですが、
建物の構造上の問題や桜島の火山灰の問題がございまして
なかなか難しいところです。
おっしゃるとおり朝風呂に入り櫻島から出てくる朝日を見るのは
格別なものです。次回もぜひご覧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】自慢のグルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たけぽん (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
ホテルの従業員の方々はみなさん丁寧で親切にしていただきました。
食事も評判通りおいしくいただけました。
また鹿児島に行く機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/15
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルのご夕食、ご朝食にご満足頂きまして幸いです。
和食、洋食共に良い評価を頂いておりますので
自信を持ってお勧めいたしております。
郷土料理や季節のメニューも豊富にございます。
次回もぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】自慢のグルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:もりっち (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
大浴場から見る桜島の眺めはとても素晴らしかったです！朝風呂おすすめですね！
今回価格重視で、素泊まりで食事もなく海側の部屋でもなかったので、
海側ならきっと桜島の勇壮な眺めを見れたろうに惜しいことしたなーと思いました（笑）
ホテルマンの方々の対応もハツラツと気持ち良く、
無料シャトルバスで帰る時に、ズラリと並んでお見送りして頂いたのが印象的でした。
とても気持ちよく過ごすことができて本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/15
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や展望温泉から見える桜島〜錦江湾の雄大な眺めは
いつ見ても素晴らしいものです。
次回はぜひ海側のお部屋でごゆっくりと眺めてくださいませ。
また、ホテルでのご夕食、ご朝食もぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルカップルプラン【シングルルーム利用】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kameto (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
九州をぐるっと巡り宿泊した中でとても良かったです。
朝・夕バイキングで夕食は種類の多さに驚きです。祝日でレストランは待ちの方がいるほど混んでいましたが、お風呂は空いていてゆっくりと温泉を満喫できました。
お部屋から真正面に桜島を眺められバルコニー付で外に出れるのもいいです。
あと１番はスタッフの親切で丁寧さは教育がきちっとされている感じを受けました。到着はもちろんの事チェックアウト後、車まで荷物を運んで頂いたのが初めてだったので主人と感動していました。
外国のスタッフ含め、特に女性スタッフの皆さん全員素敵な笑顔で対応してくれたのが印象的でした。
とてもいい旅行になりました。鹿児島へ行く機会があった時は迷わずこちらを選びます。お世話になりました。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/12
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング料理や展望温泉にご満足いただき幸いです。
また、ロビーサービススタッフヘのお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】自慢のグルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっしー (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
従業員の対応やロケーションはよかったですが、温泉の種類がなかった点が残念でした。満足度はそこそこ高いものの、一度泊まればもういいかな…というのが本音です。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/12
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望温泉に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
温泉やお部屋から眺める雄大な桜島の姿はいつ見ても
素晴らしいものです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みぼ (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
今回初めての宿泊でした｡部屋は値段の割には普通でしたが、展望台浴場はわりと気にいりました。
お部屋まで案内してくださった方がすごく丁寧で気持ち良かったです。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/12
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望温泉をお気に入り頂きまして幸いです。
またお部屋までご案内させて頂きましたロビーサービスへの
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/07
今回は、主人が、お風呂から見える桜島の景色とホテルのサービスすべてに満足したようで、また、鹿児島に行った時は、このホテルに泊まりたいと言っていました。わたしも又、利用したいと思っています！
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や展望温泉から眺める桜島〜錦江湾の雄大な姿は
いつ見ても素晴らしいものです。
また、ホテルのレストランにも郷土料理がございますし
和食・洋食ともに美味しいとの評価を頂いておりますので
次回はぜひホテルでのお食事もご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルカップルプラン【シングルルーム利用】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:チビ (男性/40代) 投稿日:2009/10/06
子供が病気になった際には早朝にも関わらず、病院を探していただき行本当に助かりました。お部屋は清潔で夕朝食のバイキングも値段の割りに充実しており満足です。レストランの職員の説明や対応はいまひとつでしたが、フロントの方には本当にお世話になりました。総合的に良いホテルだと思います。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様はお元気でいらっしゃいますでしょうか？
バイキングの内容にご満足いただけたのは幸いですが、
スタッフの不行き届きがございまして申し訳ございませんでした。
すぐに改善指導いたしました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏のファミリープラン「わくわくキッズ」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はなみずき (女性/50代) 投稿日:2009/10/05
ＪＲ定期観光バスを午後から利用した所、終点が鹿児島サンロイヤルホテルだったので、とても良かったです。鹿児島観光にはぜひ、ＪＲの定期観光バスを利用されたら、3時間30分位で鹿児島を早回り観光でき、良いと思います。ホテルの風呂や部屋からも桜島が見え、感動しました。夕食・朝食共、バイキングプランだったのですが、品数やメニューにもう一工夫欲しかったです。お風呂に洗顔フォームを置いて欲しい・コイン式で良いからマッサージチェアがあれば良い。朝も鹿児島駅まで送迎バスが出ていて助かりました。接客態度はとても感じ良かったです。はるばる富山から12時間かけて行ったかいが、ありました。もうなかなか行けないと思いますが、もし、将来また鹿児島を観光する機会がありましたら、また宿泊したいと思う宿でした。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様はよくＪＲの市内観光バスをご利用になられます。
前日までにご予約頂ければホテルからの乗車・下車が可能です。
また、バイキングメニューや展望温泉への貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】自慢のグルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆーかり (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
二度目の利用でした。
歩いて外の施設が利用でき、温泉もきれいでとても気に入ってます。
ホテルでは日本人以外のスタッフの方を見かけましたが、とても丁寧な言葉づかい、対応に感心させられました。
次回また利用する時は夕食を利用してみたいなぁと思います。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内には和食、洋食のレストランが３つございますが
ホテルの周辺にもショッピングモールをはじめ色々なお店が
ございます。ホテルのホームページにスタッフ手作りマップが
ございますのでぜひご利用くださいませ。
次回はぜひホテルでのご夕食もご賞味くださいませ
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルカップルプラン【シングルルーム利用】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆーかり (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
シングルのお部屋を利用しました。やはり２人では狭いかもしれませんが、ホテルの周辺にはたくさんの施設があり、温泉付きの観光ホテルに泊まれて、徒歩で遊びに行ける。…これはいいと思います！
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海側のツインルームは眺めも良いですし、２名様ごゆっくりとおくつろぎ頂けますので、次回はぜひご利用くださいませ。
また、中央駅や繁華街の天文館へのシャトルバスも運行しておりますので、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:umasa178 (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
二回目の利用です。当日桜島が噴火したらしく火山灰でせっかくの景色が見えず残念でしたが、スタッフの方々の優しい対応で癒やされました。次回は桜島が見える時に利用したいです。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年は特に桜島の噴煙活動が活発で、鹿児島市内に灰が降ってくると
景色も見れなくなるようです。
次回お越しの際には素晴らしい景色が眺められるよう
お祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しゅう (男性/50代) 投稿日:2009/10/04
従業員の方みんな心温まるご接待をいただきました。沢山の荷物を持っていたにも拘わらず嫌な顔ひとつされず部屋まで持って来てくださいました。部屋も桜島が真正面に見える部屋で最高の部屋でした、お風呂も大浴場で桜島が真正面で鹿児島を満喫しました。ただ、言葉遣いがいけませんでした。９階になります。ではなくて、９階でございますが正しい日本語でございます。敬語の使い方を勉強なさるとよろしいかと思います。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/09
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海側のお部屋や展望温泉にご満足頂きまして
幸いでございます。
また、スタッフの言葉遣いへのご指摘、おっしゃるとおりです。
すぐに全スタッフへ指導を致しました。
ありがとうございました。
またお気付きの点やご要望がございましたら
何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]高層フロアーダブルルームプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:監督 (男性/50代) 投稿日:2009/10/02
ソフト面＋ハード面、両方とても素敵なホテルでした。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
誠にありがとうございます。
当ホテルは37年を迎え新しいホテルと比べますと
ハード面では劣ってしまいますが、それを補うべく
ソフト面の充実に尽力しております。
お気づきの点やご要望等ございましたら
何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:大将 (男性/20代) 投稿日:2009/09/30
鹿児島に帰った時は、あの山のてっぺんにあるホテルに泊まっていたが、今回からここに、変えた。
サービスは申し分ないと思う。
外国の方に、対応していただきましたがとても丁寧な言葉でびっくりしました。
しかし、部屋の掃除が適当な感じがする。ベッドとか見た目は綺麗だけど、歯ブラシ袋の口が開いていて非常に不愉快。
朝食会場の若そうな女性の方、とても機械的な対応で朝からがっかりですよ。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂きまして
大変うれしく思います。誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず
誠に申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフを注意し改善いたしました。
また、レストランの応対で不愉快な思いをさせまして
申し訳ございません。
こちらもすぐ改善するようミーティングを行いました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:大将 (男性/20代) 投稿日:2009/09/30
風呂最高です。
錦江湾をはさんで見る桜島は
部屋もきれいでした空調もよく効いて最高良かった。
次回からの鹿児島の泊まりはここに決まりだ。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や展望温泉から見える雄大な桜島の姿はいつ見ても
素晴らしいものです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ハスハス (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
部屋から見える桜島は最高でした。期待していた以上の景色でした。
スタッフの方は、皆、対応が良く、しっかり教育をされている印象を受けました。
チェックアウト後、天文館でお土産等を買おうと思い、天文館のコインロッカ−の場所を女性スタッフの方に尋ねました。天文館にはコインロッカ−が殆ど無いとの事でしたが、その場で観光協会へＴＥＬし、コインロッカ−場所を確認後、地図に記載して頂き、観光協会の電話番号も教えて頂きました。
お陰さまで、迷う事無くコインロッカ−に辿り着けました。有難うございました。
色々なホテルに宿泊しましたが、ここまで対応してくれる所は、ありませんでした。妻と二人で感激しました！
今度、鹿児島に旅行したときは、是非、利用します。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対へのお褒めのお言葉を頂きまして
大変うれしく思います。誠にありがとうございます。
私どももお客様のご要望にできる限りお答えできるよう
努めて参る所存でございます。
何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]高層フロアーダブルルームプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しま (男性/20代) 投稿日:2009/09/29
桜島の眺めが最高で、部屋ではすごくゆっくりできました。また泊まりたいホテルです。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や展望温泉から眺める雄大な桜島の姿は
素晴らしいものです。
特に最近、噴煙が活発でお客様も「鹿児島ならでは」と
ご満喫なされたことでしょう。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ツインorトリプルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちっぷ (女性/50代) 投稿日:2009/09/28
従業員の方の笑顔が良く、対応も良かったです。朝食のバイキングも、美味しくて、鹿児島に行く時は、また泊まりたいです。
桜島の噴煙も見たし、温泉も気持ち良かったし、良い旅が出来ました。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対や料理へのお褒めのお言葉を頂きまして
大変うれしく思います。誠にありがとうございます。
雄大な桜島の眺めや展望温泉を満喫なされて、
ご旅行の良き思い出になられたことと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お部屋と温泉から絶景桜島プラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
とても素晴らしい、気配りの行き届いたホテルでした。料理はとてもおいしく、部屋から見る桜島は素晴らしかったです。また機会があれば利用したいと思いました。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理をはじめ、私どものサービスにご満足頂けたようで
幸いです。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】自慢のグルメバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たま (女性/50代) 投稿日:2009/09/24
お部屋は桜島が目の前で最高の眺めで感激しました。ただ夕食はバイキングでしたから期待はしていませんせんでしたがやはりって感じでした。スカイバーの方や他の方も接客など良かったので今度は食事はバイキングでなく泊まってみょうと思います。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/09/27
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングは種類の多さや味が良いとのことで好評を頂いておりますが、お客様には合わなかったのでしょうか？今後の参考のために詳しくお聞かせいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【夏のオススメ】ビアガーデン＆ビアレストランプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2009/09/19
以前泊まったときとてもよかったので今回も泊まりましたが、部屋がいまいちでした。
シングルは狭いし薄暗いし、休憩所の階だからかうるさかったです。
シャトルバスもビアガーデンに行く客と一緒でぎゅうぎゅう詰めで疲れました。
朝食のメニューは豊富でよかったけど、全体的に割高に感じました。
もう泊まりません。
返信者:鹿児島サンロイヤルホテル 返信日:2009/09/23
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回は海側のツインをご利用いただき、今回は市街地側のシングルとのことで比べると広さや雰囲気が違うと感じられたのですね。
シャトルバスは夕方の便はビアガーデンをご利用の方も乗られますので窮屈でご迷惑おかけいたしております。申し訳ございません。
朝食バイキングにご満足頂き、お褒めの言葉 ありがとうございます。
次回はぜひ海側のツインでゆっくりご滞在されますようお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン（自慢の朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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