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(キャンペーン期間:2008/11/17~2009/1/31)

伝承千年の宿 佐勘

[ 旅館 ]
宿番号:318193
宮城県>仙台>秋保・作並
秋保温泉
JR仙台駅よりお車で30分 MAP
クチコミ総合  4.5  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 82  
部屋   4.3  
料理(朝食)   4.6  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.6  
料理(夕食)   4.4  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きよちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/28
妻の誕生日、二人の結婚記念日を祝おうと、歴史あるこの宿に泊まることにしました。
到着早々に記念写真を撮っていただき、その心遣いに感激しました。お風呂は申し分なく、ゆったりとした気分になりました。また、食事もとてもおいしかったのですが、ただ残念だったのは、お勧めのワインが私たち二人の口には、やや甘口で、食事とのバランスが今ひとつだったように感じました。また、伺いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まり (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
評判を聞いて今回2人で利用させて頂きました。建物やお部屋、お風呂すべてに感激しました。飛天館を利用したのですが、静かでゆっくり過ごさせて頂き感謝してます。御料理もとても美味しかったです。朝食は特に。夕食はちょっと大人の味だったように思います。お風呂も沢山あって楽しめましたが、欲を言えば熱いお風呂もあれば良かったです。しかしながら良い休日を送らせて頂きました。今度は春にでも利用させて頂きます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飛天館宿泊お部屋食コース

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ターボー (男性/20代) 投稿日:2008/11/24
お風呂の種類が多く、どのお風呂も素晴らしかった。また食事も非常に美味しかった。自分へのご褒美やちょっとした贅沢をするのにお勧めの宿。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ガレオン (男性/40代) 投稿日:2008/11/19
歴史ある高級名旅館に宿泊したとつくづく実感しています。重厚感溢れる館内、宿泊客を満足させる設備、名湯(名取の湯、河原の湯のすばらしさ)、従業員の皆さんの行き届いたサービス…どれも心に残るものでした。1階の資料館で佐勘の歴史をみせて頂き、地震で止まってしまった源泉を苦労して再び掘り起こした佐藤勘三郎に非常に感銘を受けました。お食事に関しては、夕食よりも朝食の方が印象に残っています。「美肌しゃぶしゃぶ」は最高に美味でした。食事の際のお箸がエコ箸を使用してるのも好印象でした。ただ1つ言わせて頂ければ、名取の湯に夕方6時頃入った時使い終わったバスタオルを入れる場所が山積みになっていて片付けられていなかったのが気になりました。旅行が好きで夫婦で色々な温泉旅館に宿泊していますが、秋保温泉の旅館のおもてなしはレベルがとても高いと思いました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:白玉ぜんざい (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
祖母が一度泊まってみたいと言っていたので、誕生日と敬老の日を兼ねて宿泊させていただきました。すごく立派な旅館で部屋も大きくいい温泉もあり、祖母が憧れるのも納得でした。スタッフの方も親切ですごく良かったです。料理も美味しかったです。足が悪いので、履き物を草履ではなくスリッパをお願いしたときも、すぐに持ってきていただき助かりました。機会があれば、また宿泊させていただきたいです。

[利用した宿泊プラン]飛天館宿泊ダイニングでお食事コース

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ふーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/16
食事も温泉も良かったです。館内が広くて温泉から部屋に帰るのに二度も迷ってしまいました。(笑)でもとても良い宿でした。また機会があったら行きたいと思います。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/25
ふーちゃん様
この度は当ホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内には、お風呂や各棟のご案内を掲示させていただいておりますが、
宿泊棟が三棟ございますし、わかりにくいところもありご迷惑をおかけしたのでは、と申し訳なく感じております。
もっとスムーズに館内をご移動していただけるよう、携帯できる館内案内のリーフレットの制作も検討しております。
わかりやすいご案内を心がけてまいりたいと存じます。
ご投稿ならびにご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ランマルx (男性/50代) 投稿日:2008/11/12
歴史がある中で、このご時勢に的確に適応している旅館の経営方針に感服しました。
伝統の中にも斬新な方式を取り入れて、時代性にマッチした旅館を形成していました。
一般の旅行者が、細かい事に注文を付けることもナンセンスに思うくらい、細部に亘って細やかな真心が感じられました。
結婚記念で利用しましたが、家内共々たいへん満足した旅ができました。
感謝いたします。
日本全国を旅行していますが、今後も定期的に必ず、また利用したいと思います。
私の個人評価は、AAAです。
参考までに、新潟月岡の華鳳と、加賀温泉のゆのくに天翔に続いて三件目です。ありがとうございました。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/21
ランマルx様
この度はご結婚記念の大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ありがとうございました。
日本中を旅行していらっしゃる旅慣れたお客様からこのような素晴らしい評価をいただき、大変感激しております。
ご満足のいくご滞在となりましたこと私共も嬉しく感じております。
脈々と続く歴史の中で培われてきたものを大切にしながら、その時代のニーズにもお応えできるよう取り組んでおりますが、いつの時も根底にあるのはお客様に寛いでいただきたい、笑顔でお帰りいただきたいという思いです。
これからもその気持ちを胸に日々仕事に励み、お客様をお迎えして参りたいと思います。
ご縁のある宿となり、またお越しいただけますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]飛天館宿泊ダイニングでお食事コース

[宿泊価格帯]26,001~27,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
とても大きな旅館で驚きました。しかし、非常にきれいにされており、感心いたしました。温泉も色々楽しめてよかったですが、川べりの半露天のようなお風呂が沢山あると尚風情をまして良いのではないでしょうか。また、接客も非常に丁寧で感心いたしました。また機会があれば是非伺いたいと思います。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/19
hiro様
過日は遠方よりお越しいただき、御礼申し上げます。
河原の湯は趣のある源泉かけ流しの湯ですので、
hiro様がおっしゃるようにたくさんあれば風情もありますし、
大勢の方にゆっくりお入りいただけてよろしいのでしょうが、
大きな施設のことですので、現状をご理解いただき他のお風呂ともどもお愉しみいただければと存じます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
清掃や接客にも感心というお言葉を頂戴し光栄に感じております。
東北の秋はいかがでしたでしょうか。
季節を変えてご来館いただけますよう、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しじみ (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
憧れの旅館にやっと泊まれました。期待どおりのお宿で、ゆっくりすごせました。
ありがとうございました。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/19
しじみ様
この度は当ホテル佐勘をご利用いただき、ありがとうございました。
楽しみにして下さったお気持ちにお応えすることができ、
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
ご友人とのご旅行のひととき、ゆったりお湯に浸かり、日頃のお疲れをとっていただけましたら幸いです。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:そら (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
今回初めての家族旅行ということで、ちょっと奮発して佐勘を選びました。部屋、食事、接客はその金額に見合う内容でとても満足する事が出来ました。お風呂に新しいバスタオルが備え付けてあったり、子供(一歳)が着れる浴衣があったりと細かい気配りも出来ていたと思います。機会があったら今度は両親を招待して泊まりたいと思います。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/10
そら様
過日は当ホテル佐勘にご宿泊いただきありがとうございました。
日に日に成長していくお子様とご一緒の初めてのご旅行に当館をお選びいただき御礼申し上げます。
ご自宅とはまたちがうお子様の姿、新しい発見などありましたでしょうか。
ご滞在に満足していただけて嬉しい気持ちでいっぱいです。
これをご縁にまたお子様の成長の節目のお祝いやご両親様のお祝い等でお運びいただければ幸いです。
またご来館いただけましたなら、さらに快適にお過ごしいただけるよう、社員一同頑張ってまいります。

[利用した宿泊プラン]飛天館宿泊お部屋食コース

[宿泊価格帯]28,001~29,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kazu (男性/60代) 投稿日:2008/10/31
東北へのバイクツーリングで利用しました。従業員の皆が心地よく泊まってもらおうという気持ちがあるようで、感じよくすごせました。夕食、朝食とも料理がていねいにおいしく造られており、おいしくいただけました。
お風呂をふくめ旅館のすみずみまで掃除が行き届いており、清潔なところも気に入りました。
3人一部屋でひとり18000円のプランでしたが大変満足できました。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/10
kazu様
赤や黄色に染まり始めた山並みをオートバイで駆け抜けるのは
自然を体で感じられ気持ちが良いことでしょうね。
深まる秋の旅の一日を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
みちのくの秋を満喫していただけましたでしょうか。
今回のご滞在ではお食事や館内を気に入っていただけて何よりです。
調理や清掃の部署でもご投稿を嬉しく拝見いたしました。
また季節を変えて是非お越しくださいませ。
皆様のご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:メル (女性/20代) 投稿日:2008/10/29
はじめて利用させて頂きました。さすがの佐勘さんで建物や従業員さん方々の接客については本当に素晴らしかったです。お風呂もたくさん有って楽しめました。
ただ少し残念だったのが・・夕食です、京都風のお料理なのか・・・ご老人などにはちょうど良いかもしれませんが・・・。ほとんどのお料理の味がかなり薄かったです。。。そしてお料理を出すタイミングも、もう少し考えていただきたかった。あまりにも一品ずつの出してくださる時間の間隔が開きすぎて・・・あれじゃ、食欲も失せてしまいます。
しかし、翌朝の朝食についてはすごく美味しくいただけて良かったです。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/07
メル様
この度はホテル佐勘をご利用いただき、ありがとうございました。
ご夕食の際はお料理を出す間隔があいてしまい、お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
せっかくのお食事を楽しんでいただくことができず、残念で申し訳なく感じております。
現状を反省し、今後テンポよくお届けできるよう努めてまいります。
味つけに関しましては、お若い方のご意見として調理部の方に伝え、今後の参考とさせていただきます。
より心地よくご滞在いただけますよう、お客様のお声を大切にして仕事に励んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっち (女性/20代) 投稿日:2008/10/23
今まで泊まった中では一番になるほど素晴らしいお宿でした。スタッフさんたちの接客も気持ちよく、温泉はもちろん、夕飯についてはお米の種類やデザートまで選べるなんて!驚きです!
また宮城県にいながら岩手県の小岩井ブランドや、山形県の芋煮など東北の味を満喫できるのは素晴らしかった!!
岩手山や銀山温泉が懐かしく目に浮かびました。このサービスは是非続けて下さいね!
あとは青森県の貝焼き味噌と秋田県のババヘラアイスもあるといいな〜と感じました!
また是非来ます!お世話になりました。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/11/01
よっち様
この度はホテル佐勘にご宿泊いただき、御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、とても光栄です。
ちょうど10月から仙台・宮城デスティネーションキャンペーンが始まりました。
県内各地でさまざまなプログラムをご用意してお客様をお迎えしております。
当館でも期間中の取り組みの一つとして、
ご宿泊のプランによっては夕食のご飯を宮城県産米3種類の中からお選びいただいております。
米どころ宮城の味を堪能していただけましたでしょうか。
それからよっち様がおっしゃるように広くは東北六県の味を楽しめるお膳というのも素敵ですね。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
次にご来館いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]飛天館宿泊ダイニングでお食事コース

[宿泊価格帯]26,001~27,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まあたん (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
仙台の『佐勘』旅館に両親と私3人で宿泊しました。一言で表現すると、「ぜっっったぁいまた来ます!!!」本当に素晴らしい旅館でした。辛口の両親でさえも、大大大満足で、満足した両親の顔を見られただけで、私はようやく親孝行ができた気がします。お料理も魚介類や新鮮野菜をふんだんと使っており、とてもおいしい味付けで色彩も豊かでした。どの料理もおいしかったです。大浴場は大きくキレイで水の勢いも良く設備も充実しており、露天風呂も最高でした!ロビーの横には橋があり、川が流れていて待っている間も飽きさせない空間でした。従業員の方も、とても丁寧で行き届いたサービスを提供して頂き、宿泊料金が多少高くてもまた来たいと思わせてくれました。このサービスを心から感じられる日本人でよかったと思いました。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/31
まあたん様
この度はホテル佐勘をご利用いただきありがとうございました。
辛口のご両親様にも大大大満足と言っていただけて、
私共も何倍もの大の字をつけたいほど感激しております。
当館でのご滞在を満喫していただけて何よりです。
まあたん様がご両親様を大切に思っていらっしゃる様子が伝わってきて、
三人ご一緒の今回の素敵なご旅行のお手伝ができたことを私共も本当に嬉しく感じております。
これからもお元気で、ご一緒に楽しいご旅行を続けてくださいね。
そしていつの日かまた当館にもお立ち寄り下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:楽天家ママ (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
今回、母の還暦祝いで宿泊させていただきました。お祝いの席ということで、食事は個室を準備していただき、特別お赤飯まで出していただきました。小さな子供が多かったので、とても助かりました。料理は食べきれないほどでとてもおいしくいただきました。もう少しスムーズに料理が出てくれば、申し分ないのですが・・・だいぶ忙しそうでした。お風呂は種類も多く、洗い場も広いので、ゆっくり入ることができました。残念だったことは、7時にお願いしていた朝食の準備ができていなかったことです。(お部屋係の方が、8時と聞き違えたようでした。)いろいろお願いしても待たされることが多く、あまり規模が大きすぎて、接客・サービスが行き届いていないように感じました。秋保温泉といったら「佐勘」と思って予約したのに正直残念でした。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/28
楽天家ママ様
この度はお母様の還暦おめでとうございます。
お祝の大切なご旅行を当館でお過ごしいただきお礼申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
今回のご滞在では期待してご予約していただいたお気持ちにお応えすることができず、残念でなりません。
朝食のお時間を聞き違えたことやご依頼された件にすぐに応じられなかったことなど
行き届かぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、今後お客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、
足りないところを省みて業務の改善をはかって参りたいと存じます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アベル (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
接客サービスや細かな心配りは素晴らしく、夕食の際、子供が泣き出してしまい、その際いろいろ対応して下さった事、本当にありがとうございました。
しかし、全体的な感想は正直「う〜ん」という印象(多くは語りません)ただ一つだけ言わせて頂ければ、フロントの対応が・・・あまり良い印象は受けませんでした。チェックインの際もそうですが、特にチェックアウトの際には、駐車場までの送迎の案内も無く、しかたなく自分で、申し訳ないのですが外に停まっていたワゴン車の運転手さんに頼み、連れて行ってもらいました。お見送りに出ておられた方には、一応「お世話になりました」を声を掛けたのですが・・・。
「最後の最後でもう佐勘を利用させて頂く事は無いな」と確信した瞬間でした。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/20
アベル様
この度はせっかくお越しいただきましたのに、ご期待にそえぬご滞在となってしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン時の対応とお帰りの送迎のご案内(最初と最後)に失礼があっては、このようなご感想をお持ちになるのも無理もないことで、基本的な仕事もできていないことを恥ずかしく感じております。早速この件を伝えさせていただきました。
お客様に満足していただけるレベルの仕事ができていない事を肝に銘じ、
フロントはもちろん全スタッフで足元を見つめなおし、今後努力してまいります。
この度ご宿泊いただきましたこと、ご投稿いただきましたことにお礼申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にゃんこ (女性/50代) 投稿日:2008/10/10
まず、迎えのバスですが、古いとお見受けしましたが、シートからの臭いでしょうか?ややキツイ臭いで、ちょっと車酔い状態に。宿に着いてからは、スタッフの皆さんの接客は素晴らしかった。夕食・朝食は大満足。ただ、食べ過ぎて、ヒト眠りしたために、夕食後に入る予定だった、お風呂、2つとも、時間切れで入浴できませんでした。説明の際に、入浴の優先順位もそれとなくアドバイスしていただけたらと、少し残念でした。それと、売店にヨーグルトの有無を確認したところ、販売していないけど、朝食で準備いたしますということだったので、あえて外には買いにでなかったのですが、結局準備していませんでした。ま、そんな事もありましたが、長年憧れの宿に宿泊できて、満足でした。帰る際のスタッフの方達のお見送りは、感動しました。また宿泊したいです。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/20
にゃんこ様
この度はいろいろと不手際があり、申し訳ございませんでした。
まず、送迎バスのシートに関しては、すぐに担当部署にお話を伝えさせていただきました。
原因、対応を確認しメンテナンスに努めてまいります。
お風呂のご案内についても、フロント課にお声を伝え、チェックインの際のより良いご案内を心がけてまいります。
次にヨーグルトの件ですが、通常は朝食にヨーグルトをご用意しておりますので、そのように売店でもご案内しておりましたが、
確認しましたところ当日はヨーグルトの在庫が不足しておりました。当方の在庫管理が行き届いていないことでにゃんこ様にお出しすることができず、反省しております。
あらためてお詫び申し上げます。
至らぬ点ばかりでしたのに満足と言っていただき本当にありがとうございます。機会がございましたらまたお立ち寄り下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミツミツ (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
エントランスから檜の香りに包まれて、期待大の宿泊でした。
朝食付きのプランでお願いしましたが、美味しさを考えると、今度は二食付きで泊まりたいと思いました。わかめのしゃぶしゃぶ、かなり美味しかったです。
お部屋もお風呂も清潔感があり素敵。
バスタオルも濡れたものを使わなくていいのが贅沢です。
また必ず行きたい旅館でした。
ただ、一つ。男性のフロントマンの方。対応がぶっきらぼうでしたよ。他の方は頑張っているのだから、もう少し勉強してください。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/17
ミツミツ様
この度はホテル佐勘をご利用いただきありがとうございました。
まずフロントマンの対応に失礼がありましたことをお詫び申し上げます。
お声を担当責任者に伝え、指導するとともに、全スタッフであらためておもてなしについて考えてまいります。
ご不快な思いをされたことでしょうが、朝食、お部屋、お風呂を気に入っていただき、“また行きたい”とお話していただけて、
本当に嬉しく感じております。
またお越しいただくことがございましたら、是非ご夕食も召し上がってみてくださいね。
スタッフ一同お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]飛天館宿泊1泊朝食プラン『べすとぶれいくす』

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もみじ (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
接客もサービスも素晴らしい旅館で泊まってよかったと思いました。
父の退職祝いに使わせて頂いたのですが、サービスで食事を個室にしてくれたり、寿と書かれた座布団にしてくださったり、あらゆる所に些細な気遣いがこもっていてとても感動しました。
露天風呂も内風呂もいいお湯でした。またぜひ泊まりたいと思っています。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/11
もみじ様
この度はお祝いのご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございました。
お父様を囲み労をねぎらっていらっしゃるお姿を拝見すると私共も心が温かくなります。
大切なご旅行の思い出作りにほんの少しでもお役に立つことができましたら、私共も嬉しい限りです。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
また皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kai (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
料理は夜も朝もボリュームがあって女三人大満足でした。
お抹茶もチーズケーキも美味しく頂きました。
こんなよいお宿にただ泊まるだけなんて勿体無かったです。今度はもっと早く来て、周りも含めてゆっくり散策したいと思います。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/11
kai様
この度は遠方よりお運びいただきありがとうございました。
お楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
女性三人、お話もつきなかったのではないでしょうか。
暑さも和らぎ、ちょうど過ごしやすい季節のご旅行でしたね。
宮城は自然もいっぱい!美味しいものもいっぱい!
季節ごとに楽しんでいただけると思います。
季節を変え、是非皆様でごゆっくりとお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゴンちゃn (男性/50代) 投稿日:2008/09/26
心遣いをそこここに感じられる宿でした。例えばエレベーターの中におかれた椅子、お抹茶や湯上りに冷たいお茶やゼリーのサービスなど。特に清掃が行き届いている所に感心致しました。お風呂も清潔で露天風呂は風情があり、いくつもあったのでいろいろ楽しめました。装飾調度類も素敵でした。またぜひ行きたいと思わせていただけた宿です。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/07
ゴンちゃn様
この度はホテル佐勘にご宿泊いただきありがとうございました。
館内のいろいろなところを見ていただき、そして気に入っていただけて嬉しい気持ちでいっぱいです。
点数が全てではありませんが、たくさんの5点を見るとやはり小学生のように嬉しくなります。
各項目に高い評価をいただきありがとうございました。
おもてなしにこれで良いということはなく、まだまだ至らぬところも多々ありますが、
再び佐勘でのご滞在を満喫していただけるよう、今後も仕事に励んでまいります。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃんこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
とてもオススメです!
お風呂、料理、スタッフの方みんな良かったです!部屋もキレイですし、満足でした!
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/07
にゃんこ様
この度はホテル佐勘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ならびに高い点数をつけていただき、お礼申し上げます。
満足のいくご滞在と言っていただけて、何よりです。
今回ご利用いただいたプランは夕食はついておりませんが、
お若いカップルやご到着が遅い方、市内でのご出張にお越しの方等にご好評をいただいております。
機会があればごゆっくりご滞在していただき、ご夕食もお楽しみいただければと思います。
またお目にかかれる日を楽しみに、ご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]飛天館宿泊1泊朝食プラン『べすとぶれいくす』

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りさちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
「やっぱり巨大旅館だな」という印象。部屋数の割には風呂が二ヶ所あるといっても小さめだし、最も安い部屋に泊まったにしても、料理は品数も品質もいま一つだった。周辺の努力している旅館と比べると、老舗の名前に胡坐をかいている様に感じてしまう。次は無いと思う。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/03
りさちゃん様
この度はお誕生日のお祝いを兼ねたご旅行とのこと、おめでとうございます。
せっかくのご旅行でのご宿泊がご満足していただけるものとならず、失礼いたしました。
お客様にお寛ぎいただけるよう、社員一同日々励んでおりますが、
ソフト面、ハード面含めてまだまだ努力不足だとあらためて認識いたしました。
頂戴したお言葉を社員一人ひとりが心に留め、私共に足りないものを考えながら、
お客様に喜んでいただけるより良い佐勘をつくっていくため更に努めてまいります。
ご感想をお寄せいただきましたこと、ならびに数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カーキチ (男性/20代) 投稿日:2008/09/19
お部屋、お風呂、含め館内は清潔感にあふれていました。連泊したい宿です。東北を旅行するときはまたお世話になりたいと思います。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/10/02
カーキチ様
この度はホテル佐勘にお越しいただきありがとうございました。
連泊したいとのお言葉を頂戴し本当に嬉しい限りです。
お湯に浸かり、日頃の喧騒から離れてゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
まだ少しではありますが、葉の色も変わり始め、
秋保の里も少しずつ秋の気配を感じるようになりました。
紅葉の頃の露天風呂も趣深くおすすめです。
高速道路や新幹線が整備され、関東方面からでもそれほどのお時間がかからずお越しいただけるのではないでしょうか。
東北にご旅行の際には、また是非お立ち寄り下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
10年程前に、会社の仲間との旅行で利用した事があり、部屋も食事もとても豪華で良い印象が記憶に残っていました。今回、子供も大きくなった事から、夫婦2人の旅行先として、以前の思い出をもとに、佐勘を選びました。夏休み中のセット価格で、リーズナブルな設定だと思いますし、料理、温泉、そして、従業員の方々の対応等、納得の行くものであったかと思います。夕食は、それぞれの料理を出すタイミングについて、以前の書き込みで、早すぎるとのコメントがあった様ですが、自分達にとっては、食事の進行とともにタイムリーで良かったかと思います。翌朝のバイキングの朝食、その内容とその場で調理するというアイデアが良かったです。あえて一言いうとすると、宿泊費の関係もあると思いますが、部屋がやや小さく感じた事と、一部清掃もれと思われる所がありました。しかし、全体としては、また、良い思い出を残してくれたと思います。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/09/26
大ちゃん様
ご感想、ご意見をたくさんお寄せいただきありがとうございます。
かつてのご旅行を思い出して再びご来館いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
清掃に関しましては細部まで目が届いておらず、大変失礼いたしました。早速担当者に伝えさせていただきました。
このようなことがないよう気をつけてまいります。
旅先でのお食事は旅行の大きな楽しみのひとつですね。
夕食はちょうど良いタイミングでお届けできたようですし、朝食のビュッフェも気に入っていただけたようで何よりです。
10年程前のお仲間とのご旅行とはまた趣きの違うご宿泊になったことでしょうが、
今回のご滞在もまた記憶に残り、いつの日かお越しいただけるものとなることを願っております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちずべー (女性/60代) 投稿日:2008/09/11
大きな旅館でしたが、ざわついた感じが全然なく、落ち着いてステイできました。特にお風呂が管理が行き届いていて気持ちが良かったです。今回はオフの料金体系だったかもしれませんが、割安感を覚えました。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/09/24
ちずべー様
この度は当ホテル佐勘にご宿泊いただきありがとうございました。
各項目に5点という高い評価をつけていただき、スタッフ一同とても光栄に感じております。
お褒めの言葉を頂戴したお風呂を管理するスタッフも大変喜んでおりました。
この点数に甘えることなく、またお越しいただけましたなら更に良かったと感じてご滞在いただけるよう、仕事に励んでまいります。
季節を変えて是非またお越し下さいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちい (女性/50代) 投稿日:2008/09/07
お風呂や食事、サービスも満足でした。落ち着いた雰囲気が気に入りましたが、接客の丁寧さに多少ばらつきを感じられたことが少し残念でした。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/09/19
ちい様
この度は結婚記念日でのご宿泊とのこと、おめでとうございます。
大切な記念のご旅行で当館にお越しいただき、雰囲気も気に入っていただき
本当にありがとうございます。
接客に関しましてはご満足いただけず失礼いたしました。
皆様に心地よく感じていただけるよう、心のこもった温かい接客を
全スタッフで心がけてまいります。
ご夫婦が時を重ねて絆を深め、歴史を作っていくように
私共もお客様とのふれあい、絆を大切に佐勘の歴史を積み重ねてまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤスくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
初めての秋保温泉。温泉が色々とあり、楽しかったです!
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/09/12
ヤスくん様
この度はホテル佐勘をご利用いただきありがとうございました。
初めての秋保の印象はいかがでしたでしょうか。
数ある宿の中から当館をお選びいただき光栄に存じます。
徳川時代には、仙台藩主伊達政宗公の「湯浴み御殿」として栄えたゆかりの湯でございます。
ゆったりお湯に浸かり、のんびり寛いでいただけていたら幸いです。
機会があれば、皆様でまたお運び下さいませ。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和洋室利用)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みちみち (女性/20代) 投稿日:2008/08/26
女性五人で土日に泊まったのですが、金・土・日限定の薔薇風呂がとても嬉しかったです。また露天の河原風呂では側に流れる川を見ながらゆっくりすることが出来ました。色々なお風呂に入ることができて大満足でした。入浴後のゼリーのサービスも嬉しかったです。
お料理では、量が沢山でしたのでタコ飯を少し残してしまいました。できればご飯は最後ではなくて、しゃぶしゃぶの時に白いご飯で欲しかったです。その他はとても美味しく頂きました。
今度は彼氏を誘ってまた行きたいと思っています。またその時はよろしくおねがいします。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/09/09
みちみち様
この度は当ホテル佐勘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
名取の御湯の薔薇風呂は女性のお客様に大変好評で、これを楽しみに曜日をあわせてリピートして下さる方もいらっしゃいます。
みちみち様にも喜んでいただけて何よりです。
趣のちがうお風呂を楽しんでいただき、ゆったりお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
ご夕食のご飯については、こちらの配慮が足りず失礼いたしました。
お客様のお声を大切にしてこれからにいかして参りたいと考えております。
ご要望がございましたら、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
また、大切な方とご一緒に是非お立ち寄り下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:maki (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
お盆の最後にお世話になりました。
とってもきれいで広い部屋で、のんびりとくつろぐことができました。お盆中で混んでいたら嫌だな、と思っていたけれど、人は多いけれどそれ以上に広いお風呂で想像以上にのんびりできて、大満足です。
そして、朝食のバイキングも大満足。体に良さそうな美味しい野菜をおなかいっぱいいただけました!すべてが良かっただけに、夕食の印象がいまいち。。。美味しかったし、豪華な食材なはずなのだけど、満足感が得られず。見せ方なのかもしれませんね。
あと、せっかくだからもっと美味しい飲み物があると楽しめたかも。和の食材に合うワインとかあればもっとゆっくり夕食を楽しめたと思います。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/09/01
maki様
この度はホテル佐勘をご利用いただき、ありがとうございました。
お盆休みのお客様が多い時期であっても、いつものように皆様に快適にお過し頂きたいと願ってお客様をお迎えしておりましたが、大満足とのお言葉を頂戴し、胸をなでおろしております。
ご夕食については頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後にいかして参ります。お飲み物の件では、日本酒や焼酎を召し上がる方がほとんどのため、メニューに載っているワインは数が少なく、失礼致しました。ご希望があればワインバーで扱っている銘柄のものもご用意させていただいておりますが、特にご案内もなく申し訳ございませんでした。ご意見を担当者に伝えさせていただきました。
ご夕食ではご満足いただけなかっただけに、ご朝食は喜んでいただけて、本当に良かったです。フレッシュな野菜は元気の源ですね。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
今回は両親の銀婚式をかねた旅行で利用させていただきました。まずお風呂は色々種類があって、それぞれのお風呂を満喫できました。そしてバスタオルを持ちあるかなくてよかったのは、すごく楽でよかったです。料理もとてもおいしくて、両親も満足していたようでした。
そして記念写真をプレゼントしていただき、思い出もちゃんと残せて佐勘に泊まってよかったなと思いました。機会があればまた行きたいです。ありがとうございました。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/09/01
さち様
この度はご両親様の銀婚式おめでとうございます。
記念のご旅行に当館をお選びいただき、光栄に感じております。
お料理もお風呂も喜んでいただけて、思い出に残るご滞在となったとのお言葉もいただき、私共も嬉しいかぎりです。
なによりご両親様に満足していただけて本当によろしゅうございました。
残念ながらお写真は拝見しておりませんが、
ほほえましいご家族のお姿が目に浮かぶようです。
また皆様で是非お越し下さいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]花月館宿泊ダイニングでお食事コース(和室利用)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:空飛ぶキジ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
宿泊前に連絡を入れてくださり、夕食時の食べられない食材を他の物に変更して下さったり、接客は最高でした。
ロビーも広く綺麗で、お風呂も種類が多くて飽きなかったです。
子供用のタオルや歯ブラシも用意してあり、子供達も大喜びでした。
夕食はもう少しテンポよく出てくると良かったですが、総合的には最高な宿でした。
返信者:伝承千年の宿 佐勘  朝田 返信日:2008/08/29