SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく良かった

すべて良かったです。シャトルバスも1時間に2本も有り、天文館まで行っても、駅まで行っても、助かりました。また是非利用したいです〜。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

桜島がよく見えました。

朝食会場からも、カフェの前や、玄関前からも、桜島がよく見えました。お部屋も清潔で、朝食も美味しかったです。お布団や部屋着もかいてきな物でした。
ただ、大きなホテルなので、仕方ないのでしょうが、部屋からお風呂が遠くて、朝風呂は、諦めました。お風呂へ行くエレベーター近くのお部屋だったら、もっと良かったのに、と思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

あきのおこもりプラン

全てにおいて高級感と、サービスが丁寧でした。朝食はビュッフェで何を食べても美味しく朝からお腹いっぱいいただきました。鹿児島最終日で黒豚しゃぶしゃぶを食べそこねてたので、朝食で食べれて嬉しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉、料理、最高の時間！

駐車場についたら送迎車でホテルまで送ってくれました（帰りも）。歩いて行ける距離なのにおもてなしが凄い。
なぜかホテル玄関先にカメラマンや取材の人たちが沢山いて何があったのか気になりました。温泉宿ですが会議室もありサラリーマンのような人がたくさん出入りしている様子で落ち着かなかった…
部屋は広くて清潔感がありました。雨でしたが温泉からはちゃんと桜島が見えて絶景でした。桜島から朝日も見えるそうですが、天気が悪かったので見えなくて残念。
鹿児島の郷土料理が楽しめるディナーコースはどれも美味しかったです。席からは滝が流れる庭も見えて素敵な時間でした。
朝食ビュッフェは品数が多くどれも美味しい。シェフがいてオムレツやしゃぶしゃぶなども提供していてテンションが上がりました。
初鹿児島旅で、凄く良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスの質は高いのに宿泊料金はとにかく安い！

破格の値段で贅沢なサービスをかなり受けたなと。
部屋の広さと桜島展望に感動！
クラブラウンジではかの有名な３Mを好きなだけ呑める。またスイーツにホットミールにとかなり楽しめました。
クラブラウンジで充分料理にお酒にと堪能できるが、夕食も付いているので控えめに…。
夕食の会場はすっごい海外の方でごった返しており、ゆっくり居てられませんでしたね。こちらもやや残念。
お風呂会場は確かに桜島が見えてはいましたが、とてつもないほどの人、人、人！！露天風呂は満員御礼でした。ゆっくり入れず。タイミング悪い日に泊まったなと。
朝食はビュッフェではなく和定食を選んだところ、とても静かな落ち着いた空間での食事でしたので、ゆっくり食べることが出来てよかった。
クラブラウンジは朝の営業はしていない代わりに、ホテル内のカフェで飲み物系(お酒も)のみ、何飲んでも無料！最後まで贅沢を尽くしました
その他、ホテル周辺の散策も楽しめるなど、宿泊一日では足りない、そんなホテルでした。また泊まると思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が遠い

部屋や接客には満足していますが、お風呂が遠すぎます。
エレベーターを２基乗り替えなければならず、疲れているのに、がっかりしました。朝起きてまたあの距離移動するのかと思うとお風呂へ行く気になれず、部屋のユニットバスで済ませました。
2度と利用しないと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

こんな絶景露天風呂があるとは！

とにかく接客が丁寧。お風呂は桜島をみられる絶景です！また、料理もとてもおいしく、朝食は良すぎて1日中食べていたい気分でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

桜島側でなく残念

前日に指宿から移動し鹿児島市内でホテルを探していたところお風呂からの桜島が見える写真があり泊まりたいと思い予約しました。夕食は市内で食べたので朝食のみでしたが種類も多く大変美味しかったです。全種類は食べれませんでした。朝食の場所から外に出ると桜島から昇る朝日が大変綺麗でした。露天風呂からの眺望は最高でした。繁華街へのシャトルバスも出ていて便利でした。駐車場が少し離れていてそこへの送迎もしてもらえたのですが順番などが明確でなくもう少しはっきりした方がいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ロケーションが最高

ホテルから見えるロケーションがとにかく最高でした。
部屋から見える桜島、大浴場から見える桜島、敷地内から眺める鹿児島市内など、景観がとても良いホテルです。
市内へも巡回バスがあり便利でした。
また行きたいと思ってます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高です。

温泉が気に入り宿泊しました。接客も最高です。部屋も綺麗に清掃されており外の音も気になる事はありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

故郷の有名ホテルに初宿泊してその充実ぶりに納得した

昔から格式の高いホテルである事は知っていましたが、初めて里帰りの際に宿泊しました。送迎バス、フロントでの受付、客室までの案内、ホテル内の落ち着きそして、高台から鹿児島市内と錦江湾の向こう側にある桜島を眺められる露天風呂をのんびりと楽しむことが出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

施設はとてもきれい。駅から近く食事も移動も楽でした。
スタッフの方も感じが良く対応してくれていたので、気持ちよく過ごすことができました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉と朝食が良かった

久しぶりに宿泊しました。以前は城山といえば高級感があり、リッチな気分でしたが、いろいろな部分で経費削減が見受けられてちょっと残念でした。このご時世、物価高で仕方ないのかもしれませんが、、。でも温泉は雄大な桜島を目の前に気持ちが良かったです。朝食も以前に比べて品数が少なくなっていましたが、それでも食べきれないくらいの種類でそれぞれの味がとてもよかったです。接客は◎でした。アップルパイやプリンを買って帰りましたが、絶品でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

全てが高い

宿泊はいつもより安かったのですがお盆に宿泊したためレストラン（ビアガーデン）での食事が高かったです。お風呂は温泉でしたが大浴場に行くまでが、かなり複雑で遠かったでした。叔母の誕生日に、このホテルの商品券を購入しましたが従業員の方がメンバーズカードの番号をもう一度確認させて下さいと追いかけてこられ、チェックインの際はメンバーズカードを入力し忘れ、名前を２回間違われ、星があるホテルとは思えない感じでした。朝食はとても美味しくいただけました。ただ、人が多くて窮屈でくつろげない感じでした。駐車場でも料金を取られてパン屋さんも味の割に高価、お土産物も高く、高いイメージしか持たないホテルでした。素泊りにして泊まるだけの宿としての利用をお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今まで宿泊下中で一番素敵なホテル

幼少期ぶりに鹿児島へ旅行。お値段は高いですが最高のおもてなしを受けました。車椅子の家族がいますが要望にも応えていただきありがとうございました。何よりオーシャンビューの部屋でゆっくり過ごせた事、街まで30分ごとにバスが出ており車を動かさずに快適に過ごせました。朝食ではたんかんデニッシュがおいしかった。また来年も頑張って宿泊者したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい食事と温泉

ハッピーアワーを利用してお得にお酒をいただいた後、そのままディナー。お酒もお料理もとても美味しくて、幸せなひとときでした。桜島を見ながらの温泉も最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が気持ちいい

桜島が部屋からも露天風呂からも眺められて大変良かった。
ホテルのロビーも雰囲気が良くさすが高級ホテルだなと感じました。
夜の食事は和食のお店を選びましたが、お店の雰囲気や接客、お料理も普通でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の城山ホテル

以前、食事で利用したことはありましたが、憧れの城山ホテルに宿泊することができました。
何より正面に見える桜島が素晴らしく、これだけでも十分な価値があります。
ラウンジもゆっくり寛ぐことができました。
ぜひ再訪したいホテルです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが素晴らしい！

憧れの城山ホテルを初めて利用させていただきました。お出迎えからチェックアウト後のお見送り迄全てにおいてVIP気分を味わうことができ大満足の一泊旅行を楽しむことが出来ました。
敷地も館内も広すぎて全フロアを見て回ることが出来なかったので、是非また利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく全てが素晴らしく最高

昔鹿児島を訪れた時、別の宿に泊まってこちらの日帰り風呂だけ利用したことがありました。その時の露天風呂から見えた桜島の美しさ、ホテルのサービスの良さが印象強く残っており、次にまた鹿児島へ行くときには必ずこちらに泊まりたいと思っていましたので今回念願が叶いました。しかも今回運よくお得なプランで泊まることも出来て感謝です。
ホテルの敷地内に入る時から出る時まで全てにおいて、やはり素晴らしかったです。朝食の内容・質・量がすごい。夕食は宿泊プラン外でしたが、ホテル内のレストランで郷土料理懐石を。こちらも美味しく良い時間が過ごせました。旅のプラン的に滞在時間が少ない予定だったため眺望が望めない部屋にしましたがそもそもお得なプランでしたので何も問題なく、お風呂や朝食会場などからは雄大な桜島が良く見えて感激しました。
また鹿児島に行くことがあっても必ずこちらに宿泊します！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族の旅行、一人旅でもおすすめ

15年前にお風呂だけ利用したことがあったのですが、再度鹿児島に来れたので老舗のこちらを利用させていただきました！
桜島がゆったり見られる大浴場はもちろん最高で、何より今回良かったのが朝食。鹿児島県産の豚しゃぶが本当に美味しくて何度かおかわりしちゃいました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

マイナス点なし!素晴らしい

初めての鹿児島。鹿児島空港から、指宿へ向かう途中で、一泊しました。
露天風呂の眺望は素晴らしく、お風呂、客室、館内の清潔さ、朝食の美味しさ、スタッフの対応、全て良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦、カップルはここです

今回リーズナブル価格で利用出来ました
鹿児島中央駅からシャトルバスで約30分ぐらいでホテル着
スタッフさんの案内でチェックイン少し時間かかりましたが問題無しスタッフの方の対応抜群に丁寧で良し部屋も清潔で大きなTVと窓からは鹿児島市内が一望いいです大浴場は柔らか水質でさすが美人の湯露天風呂からは鹿児島市内と桜島が一望でき風呂上がりのビールが美味い朝食は地元の食材が美味しく頂きました少し褒めすぎましたがこれ感じたままを書きました又泊まりたいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

高級感

部屋からは桜島部屋も清潔感があり
ゆっくり過ごせました
夕食は天文館に行ったのですがホテルの夕食を食べればよかったと後悔しています。
朝食バイキングもどれも美味しく全ては食べ切れないほどの種類でした。
もちろんお風呂もお部屋も館内全てが素敵で
是非また泊まりたいと思っています

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景温泉と豪華な朝食

2回目の宿泊です
前回はコロナ禍だったから、館内はとても静かでした
今回は
とても賑やか、たくさんの宿泊泊客でチェクインも並びました
荷物も部屋まで運んでくれます
客室は羨望なしのツインルームでしたが
10階だったから眺めはわるくなかった
ハッピーアワーがあるラウンジカサブランカ
が結婚式で貸切の為セラーというラウンジにいきましたが
目の前が噴水で景色はよかった
温泉はタオルも部屋からもちださなくてよいし
露天風呂からの桜島は最高
夕食は城山ガーデン水簾
伊勢海老会席と迷いましたが、季節の会席
して大正解
お庭を眺めて優雅にいただきました
部屋からわからないことをフロントに電話かけると
ちゃんと名前を知ってあったのでびっくり
サービスはやはり一流だとおもいました
お楽しみの
朝食は明るいホールに会食がかわっていました
前回は揚げたてのエビのてんぷらとか
カツオのタタキがあったけど
今回はなくて
チョッピり残念
でも
品数は多くて大満足でし
車できてたのでホテルから
離れたところに駐車場ありましたか
駐車場からの送迎もあり
さすがだなとおもいました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが想像を超えてきました！

プレミアムツインに宿泊しましたが部屋の広さ、綺麗さ、眺望などすべて素晴らしかったです！
クラブラウンジの利用もしましたが、アルコール類からスイーツ・おつまみの量と質もとてもレベルが高かったです！
鹿児島へ行くことがあったら必ずリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がよかったです

初めての鹿児島市内宿泊ということで、桜島が見えるお部屋を選びました。
あいにくの天気で桜島に雲がかかっていましたが、それでも存分に楽しめたくらい素敵なホテルでした。
朝食ビュッフェも、品数が多くて美味しかったです！
これから宿泊される方への注意点としては、４階正面玄関はいつでも開いていますが、１階駐車場横玄関は夜0時に施錠されてしまいます。私たちはその事を知らなくて、タクシーで１階の玄関前に降ろされた後！広大なホテル敷地内を歩く羽目になりました、、。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

鹿児島でのんびり

温泉の大浴場があり、のんびりできました。
シャトルバスで、鹿児島中央駅や天文館にもいくことができます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

名門ホテルです

鹿児島では昔から結婚式場として人気のホテルです。ホテルの売りとしては、桜島を正面に見る露天風呂でしょうか？部屋も広く快適です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉の眺めが最高です。朝ご飯も大満足。

朝ごはんは、鯛茶漬けをはじめ、美味しいばかりで、食べたいもの全部は食べれないほど種類も豊富です。温泉は源泉が頭なので、長くは入れませんが、桜島を眺めながらの露天風呂はなんとも贅沢な時間です。トリプルの部屋は添い寝の子どももいたので、ちょっと狭かったです。取れたら、フォースが良いなと感じました。