水上温泉郷　谷川温泉　旅館たにがわのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてのマタニティ旅

家から近い旅館でゆっくりしたいと思い探していたところこちらの旅館のマタニティプランをみつけて予約をしましたが結果的に総合的にとても満足度の高い旅館でした。こぢんまりしているかなと思いましたがロビーが広々としていて到着時のお茶サービス、玉こんにゃくや、リラックスルームや、部屋には葉っぱに描かれたウェルカムメッセージなど。夕飯は本当に全て美味しくて、妊婦用のメニューにしていただき感謝しています。外国人スタッフも多いですが丁寧に接客してくれました。朝ごはんもハーフバイキングで朝から色々食べれました。また、メロンがすごく美味しかったです。部屋にコーヒーを持ち帰ろうとしたとき、女性の方が私から言う前にノンカフェインのコーヒーがありますよと声をかけてくれて嬉しかったです。残念だった点は部屋の空調が暖房のみになっていたこと、部屋のお風呂内にイスがなくて立ったままになってしまったこと、備え付けのドライヤーの風量が弱すぎたことです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よい旅館

接客、室内（お風呂も）はとても良かった。妻はアレルギーが多く、食材などを変更していただけたのは、非常にありがたかった。ただし、次の料理を待つ時間が長く、やや冗長であった。サービスの味噌田楽が美味しかったので、味噌を４種類も買ってしまった。
ところで、旅館のあちらこちらに置いてあるフクロウの置物は、旅館のシンボルでしょうか？面白かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が最高

お部屋が広くゆったりとしていて、とてもお洒落で綺麗で凄く良かったです!!
お食事も大変美味しかったですよ。
朝食の品数が今までの旅館ホテルの中で一番多かった気がします!!
一度、宿泊されると感激しますから是非行って見て下さい。
お勧めしますよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

カシマスイレブン良かった

お部屋は古いながらもリノベーションされている感じでした。ちょっとした心遣いが嬉しかったです。食事は高級な食材を駆使するというよりは身体に良いものを丁寧に料理して提供されていると思いました。美味しくて、元気になれました。
カシマスイレブンのアイスクリームは美味しかったです。貸切風呂は場所がわかりにくく、スタッフの方に説明を聞いたのですがたどりつくまでにだいぶ時間がかかってしまいました。お風呂は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心配りのある旅館

とてもくつろげました。
お部屋に入ると、おしぼりが冷えていて、居心地の良い環境が整えられていました。
また、お食事、お風呂は特によかったです。
このようにところどころに心配りを感じられるような旅館はあまりありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦のお祝い

今回、夫婦で還暦祝いという事で、色々迷った結果、「旅館たにがわ」を選びました。趣のある旅館で料理・お部屋・おもてなし大満足の旅館でした！部屋はリフォームごのモダン和の素敵な空間と間取りで最高でした！さりげなく館内あらゆるところに飾られた草花も、皆違った飾り方でセンスを感じ、楽しく見つけてまわりました。行き届いた掃除も素晴らしく気持ちよかったです。帰りに支配人より、思いがけなく祝いの夫婦箸をいただき、最高の思い出となりました！　夫婦共々リスタートとして人生100年時代100歳まで生きようと誓いました！　
また、次の旅行が楽しみです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせる素敵な旅館でした

水上駅前からさらに山へと入り、とても静かな場所でのんびり過ごせました。
文豪も愛した場所で、ご当地な味覚でもてなしていただけましたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

私の中の最高のひとつ

前提として露天風呂付きの部屋を手配して上州牛240gのステーキ付きにアップグレードしています。
当たり前ですがこの料理のコースで家族全員が大満足は当たり前で露天風呂付きの特別室に泊まって皆が満足するのも当たり前ですが、この当たり前は簡単なようで大変ハードルの高いことだと思います。
毎年同じコンセプトで私たちも宿を選ぶわけですし、歳を重ねれば意識しなくともハードルは高くなっていくものです。
この中で全てに満足を提供いただいたことに私は評価をつけました。
余談ですが、真に素晴らしいと思ったのはここで働く外国人はみんな一生懸命で誠意があって、日本式の礼儀は並みかもしれないけれど、その真摯な姿勢にまた感心しました。
その辺りも含めての満点です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温かいおもてなし

全てのスタッフさんが感じ良く、温かく対応して下さいました。宿の説明も丁寧でしたので、特に年配の方は嬉しいと思いました。コーヒーや玉こんにゃく、舞茸汁のサービスや足湯も良かったです。とてもゆったりと寛げました。リピートしたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お宿でのんびり

楽しみにしていた谷川岳、残念ながらの雨で諦め、宿に直行。予定よりかなり早く到着したにもかかわらず、快く迎え入れていただき、本当に助かりました。チェックイン後、作務衣を選んでお部屋に入りました。予想以上の広さにびっくり！ベッド、ソファ、ダイニングテーブル、お部屋探検だけで、けっこう楽しめました。テレビはプロジェクター。大きな画面は良いのですが、年のせいか、普通のテレビの方が見やすい気がしました。小型のAQUOSもあったので、夜中はそちらを視聴しました。その後、貸切風呂を利用しましたが、広くて気持ちよく入れました。天気が良ければ、景色もそれなりに眺められたのに。時間がたっぷりあるので、大浴場にも入りましたが、ほぼ一人でリラックスできました。ラウンジで、かき氷もいただき、一休みしてから夕食へ。ひとつひとつスタッフの方から丁寧に説明を聞き、美味しくいただきました。トマト、チーズの茶碗蒸しは夫も気に入ったようです。その後、またラウンジでジュースを飲んでから、部屋で休みました。朝になって大浴場に入ったり、足湯につかったりしている間も雨。
朝食前に舞茸のお味噌汁のサービスもありました。そして、ハーフバイキングの朝食。内容、量、私は満足でしたが、夫はもう少しお魚が大きいとよかったなとつぶやいておりました。チェックアウトの際、雨の中でも見送るなど、スタッフは、いつも笑顔で優しく対応してくださいました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上のおもてなしと癒しの旅館

谷川岳登山の前泊で利用しました。
最初は水上温泉で宿泊しようとしましたが、山の駐車場までのアクセスが近いこと、かけ流しの温泉であること、こちらの口コミを参考にして旅館たにがわさんに決めました。
結論から申しますと、おもてなしが素晴らしい、帰るのが嫌になるほどの癒しの旅館でした。
チェックイン予定の1時間前に到着、車寄せにスタッフの方が2名ありーちゃ様ですか？と駆け寄って来てくださり、1泊にしては多すぎる荷物を全部部屋まで運んでくださいました。宿泊手続きをするときにお菓子と冷たいお茶の提供がありました。時間帯のおもてなしでかき氷をいただき谷川岳の情報を教えていただきました。
お部屋は勾配天井でとても広くて快適、Nespressoがあり、テレビではなくプロジェクター。大きなカウチにフカフカベッド、その後ろにはオープンクローゼット。ガラス張りのシャワー室にパーティションで区切られたお手洗い。センスがとても良い！テーブルの上にはお菓子とお茶のほか、佃煮や梅干し、葉に私の名前が書かれていました。これを見て大興奮！しょっぱいものがあるなんて気が利いています。そして素晴らしかったのは外国人スタッフのおもてなしの心です。文化の違う国でよくぞここまで習得するなんて！本人の素養があるにしても努力したんだろうなと想像出来ます。
夜の食事はボリュームありました。お箸が選べるなんて初めての経験。塩鍋もおいしかったですし山女魚の塩焼きが最高でした。私は魚の内臓が苦手なのですが綺麗に全部取られていたので美味しく最後までいただけました。
温泉は私には少し熱く感じましたが慣れれば気持ちよく、3回入りました。露天は少し深いです。
朝食ですが最初は付けるプランでしたが登山するには時間が間に合わず、相談してみると宿泊日の夕食の時間までに決めてくれれば大丈夫とのことでした。曇っていたのですがワンチャン登れるかもと期待し、朝食キャンセルでその分返金対応してくださいました。早朝目覚めるも山はガスっているので登山断念、コンビニでおにぎり買って旅館のサービスの舞茸味噌汁をいただきました。これがまたおいしい！
チェックアウトギリギリまで旅館を満喫しました。どのスタッフも心が温かく素晴らしい、日頃溜まっていた疲れが全部取れました。また必ず再訪いたします。※朝食はキャセルのため評価外

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また、来たくなるお勧めの宿

私の旅館・ホテルの選択の目安は部屋数が100以上でしたが、今回は口コミ優先で決めました。
館内は広々とし落ち着いた雰囲気でスタッフの対応は親切丁寧で好感が持てます。
部屋はリノベーション直後と思われるモダンな洋室でよく考えられた美しく機能的なレイアウトで使い勝手が良く快適に過ごせました。
夕食はゆったりとした個室で焼き立ての岩魚、お造り、創作料理などとても美味しかったです。特に、霜降りのステーキは柔らかで美味しいくボリュームがあり食べきれなかったです。
朝食はハーフバイキングで鮎の塩焼き、小鉢に盛り付けられ料理など品数が多くどれも大変美味しかったです。
お茶請けが梅干しと佃煮は気の利いたおもてなしだと思います。
風呂は年季が感じられますが、清潔で湯舟の木質部は磨き上げられヌルヌルせず、滑りません。露天風呂も綺麗に清掃され泉質もよく癒されます。
初めてお世話になりましたが、温泉、料理、部屋、スタッフの心のこもったおもてなしなど思い出に残るすばらしい旅館でした。
また、来たくなる大満足、お勧めの宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて心地よく癒されました

お世話になりました。
到着時のお出迎えから、細かなお心遣い、お声がけ等、どのスタッフの方も温かみを感じる事ができて、非日常の中でゆっくり過ごす事ができ、いい思い出になりました。
温泉も良かったのですが、それ以上に夕朝食共に美味しく頂きました。
貸切風呂やその他のサービスも充実していて、また違う季節に是非伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

美肌の湯

かけ流し温泉最高！癒されました。夕食は、上州牛を追加で注文しましたが創作会席料理ですでにお腹いっぱいでした。大満足プランでした。日本酒も数種類あり、とても美味しかったです。フタッフの皆様も笑顔でおもてなし、ありがとうございました。また、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が良い

食事のカロリーが「普通」！！これが素晴らしい
大体どこの旅館に行っても完食したら夕食2000Kcal/朝食1000Kcal越なんて当たり前で、連泊したら肥えてしょうがないという感じの旅館ばかりですが
ここは夕食完食1200Kcal未満、朝食普通に選んで完食600Kcal未満
と少し調整すれば、夕食1000Kcal/朝食500Kcalに収まります
（朝は一口小鉢が選択自由なのでお盆に乗り切らない小鉢を全種類ためしたりパンとかに手を出せば700〜1000Kcalにはなります）
高齢者向けというわけでもなく、一品一品が丁寧に上品に作られていて
よく考えられていて素晴らしいです
これなら、外で昼食を比較的自由に選択できて
・家に帰ってから数日はダイエットメニュー
なんてことにはならず、とても良いです
（残すの嫌いなので完食でソコソコのカロリーで収まるのは嬉しい）
また部屋も広くバルミューダ家具で統一されており、スマホ・タブレット・PCを持ち込んでも万全な状態で、ネットに困る事は有りません
1Fにあるコーヒーメーカーよりも部屋のバルミューダの珈琲の方が美味しいです（ドリップ用の粉も6杯分は用意されているので十分ですね）
水上といえば松乃井が圧倒的に有名ですが、カップル・家族なら断然こっちを選ぶべきです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいな部屋と深い湯船の露天風呂

洋間のきれいで効率的な部屋と湯舟の深い露天風呂、充実したハーフバッフェの朝食、対応の良かった従業員が印象に残る宿でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦でゆっくり温泉につかる

落ち着いた雰囲気の宿でした　従業員の方たちはネパールからの人達でみなさん見事な日本語で気持ちの良い接待をしてくれました
夕食も個室で地元の食材を使ってとても美味しかったです　お風呂も泉質が柔らかくつるつるで大満足でした　また是非お邪魔したいと思いました

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

1人旅用プランは快適でした

1人で温泉旅館を満喫するため利用。1人旅用で貸し切り露天風呂、枡酒、レイトチェックアウトのセットプランがあり、堪能出来ました。スタッフさんたちも皆さん気持ちの良い接遇でした。それだけに、お部屋に長い髪の毛が大量に残っていたのが唯一残念でした。洗面所付近や水周りに20本くらいありました。朝起きて、明るい中で気付いてびっくりしました。部屋の掃除機はしっかりして欲しいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また来たくなります

快適で心のこもった旅人を迎えます。快適な部屋と環境です。心のこもった美味しい夕食です。最高の料理人です。おいしくて満足できる朝食です。リラックスして休むことができます。また来たくなります。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

これが旅館ですね

おもてなしから、ベテラン方の接客に安心感あり。
食事は、文句なし美味しい。
朝食事時、ご飯のおかわり声かけ欲しかったです。
夕食は、ゆっくり時間使えるペース配膳は最高でした。　
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

充実したもてなしのお宿

駐車場に車を止めた時点からあたたかいお出迎えを戴きました
お部屋は大変清潔で調度品はおもてなしの心を感じさせる物が
置かれ素敵ですね
お風呂もゆっくりと堪能でき谷川温泉を朝夕と満喫できました
食事も鮎や肉その他工夫された料理で満足、また接客係の方の一所懸命
な気持ちが伝わりほっこりした宿泊でした　また伺いたい宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めよければ全てよし

笑顔でのお出迎えから始まり、お風呂も快適でお部屋もキレイ。
お料理も苦手な食材をきちんとお聞き入れくださって相方も大喜び。
なにより、外国人スタッフの皆さんが美しい日本語で一生懸命笑顔で
接客してくださる姿は、若い日本人に見習わせたいと思いました。
リピありです。素敵なひと時を与えてくださる大変素晴らしいお宿でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

年老いた両親とのんびり旅

90歳の父の要望で温泉のんびり旅を目的で利用しました　とても落ち着ける綺麗な旅館で従業員さんもハキハキ親切でした　食事も満足できました
少し残念なのがお風呂の入口付近の段差が微妙にあり、足元が不安な高齢者は危ないと思われます
全体的にはとても良い旅館でまた利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温かみのあるおもてなし

太宰治ゆかりの宿に泊まってみたく、利用させていただきました。温かみのあるおもてなしで、和室も広くて、ゆっくり休むことが出来ました。温泉も男女入れ替え制で、混雑することなく入れました。
太宰治ミニギャラリーも、初版本や太宰の使用した定期券が展示してあり、すぐ近くまで行って見ることが出来て良かったです。ギャラリーにはハーブティーの用意もあり、ゆっくり寛げました。
夕食、朝食ともに大変美味しく、群馬の名産品を味わえます。山が好きな方にも、文学が好きな方にもおすすめのお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

おこもり宿に最適

部屋によっても違うかもしれませんが、部屋の作りや備品などがお洒落です。ここ一年で宿泊した中で備品の楽しさで最も印象に残った宿です。静かにのんびり過ごしたい人にお勧めです。また、パブリックスペースが各階にあるのも良かったです。料理は岩魚のから揚げがおいしかったです。和食なのに出汁が全く感じられなかった(特に椀物)ので料理の星は3としました。薄味であればあるほど出汁は重要なので、その点が残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです。

従業員の方は外国の方でしたが、気遣いしようととても頑張ってらして好感がもてます。
ご飯もお風呂もよかったですし、こんにゃくやドリンク等のふるまいがあったり、太宰治ギャラリーみたいな場所があったり、ちょっとした楽しみが面白かったです。
食事中部屋のお布団が敷かれた時に、お茶請けが梅干しと飴に新たに変更されてたところに、そういうの初めてで細かい所におもてなし色々と考えてはるんだなあと感動しました。
人気ある宿なんだろなって思える、とても良いお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

懐かしさと新しさが共存

ロビーなどは昔ながらの旅館の雰囲気なのですが、部屋に入ってその広さと設備の充実ぶりにびっくりしました。
温泉旅館にU-NEXTやYouTubeが見られるテレビがあるのは初めて見ましたし、広縁のソファやお茶・コーヒーセット、ケーブルに繋がなくても充電できるスペース、マッサージ器具などなど、痒いところに手が届く、くつろげる部屋でした。
お風呂も、洗い場が使いやすい(シャワーと蛇口の切り替えがボタン式で、かつ数分で勝手にお湯が止まるタイプじゃない)のが嬉しかったですし、脱衣所にバスタオルが用意されてるのも便利でした。
館内にくつろげるギャラリーや休憩所が多いのですが、一泊だと時間がなくあまり利用できなかったので、今度はゆっくり二連泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いに感嘆

到着から帰るまで接客の丁寧さに感嘆しました。
部屋は一般的な和室でしたが、掃除も行き届いており、落ち着くことができました。
食事も丁寧に作られており量も満足。特に朝食ハーフビュッフェの小鉢はどれも美味しかったです。
機会があればまた伺いたい旅館です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく

これといって心を引くものはありませんでした。
サービス、施設設備、食事など値段を考えると割高な印象です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒される宿です

夫婦二人旅！一度も行ったことがなく、ゆっくりできて美味しいお酒と料理が楽しめる宿をコンセプトに検索し、口コミが良かったので予約させてもらいました。
正直、外は普通の宿ですが玄関から中に入ると畳ときれいに磨かれた床のロビーが広がり、靴はそこで脱ぎ預けるシステム！スリッパに履き替えたらロビーに通されお茶と和菓子をいただきながら受付と館内の説明をしてくれます。
お部屋は清潔感あふれる和モダンの素敵なお部屋でした。お菓子と一緒にお酒にちょうど良いあてが添えてありお酒好きの私たちには嬉しいサービスでした。お風呂にはバスタオルは備えつけで、行きたい時に手ぶらでいけるのはとても良かったです。4回も入ってしまいました。夕飯も朝食もとても美味しく味に関しては言うことはありませんが、ひとつ言わせてもらえば、夕食に日本酒を頼んだ際、お酒の盃が故郷の津軽びいどろのものでした。太宰治に関わりのある宿として津軽の物も使ってくれているのかなと感激して、配膳の係の方にちょっと尋ねて見たところ「違います」と返されてしまい少し残念な気持ちになりました。他は申し分ない宿だと思います。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。