クチコミ・評価

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

再度のご宿泊ありがとうございます。また、お忙しい中の御投稿にも感謝いたします。お部屋に関しまして清潔感があるとのご感想、嬉しい限りでございます。また、ランドリーをキャッシュレス決済でご利用頂き、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルセレクトイン島田駅前　フロント一同

返信日：2025/9/5

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中の御投稿にも感謝いたします。施設の構造上、ご不便んをお掛けしまして申し訳ございません。お部屋に関しましてはお褒めのお言葉、大変うれしく思います。快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルセレクトイン島田駅前　フロント一同

返信日：2025/8/18

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中の御投稿にも感謝いたします。駅近ということもあり、駐車場が少なくご不便をお掛けしまして申し訳ございません。接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルセレクトイン島田駅前　フロント一同

返信日：2025/8/15

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
施設が古く、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。朝食や接客につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、より快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン島田駅前　フロント一同

返信日：2025/8/15

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度はホテルセレクトイン島田駅前にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中の御投稿にも感謝いたします。
ホテル周辺の立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけたようで何よりです。女子会は楽しまれましたでしょうか。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、快適な環境作りに努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン島田駅前　スタッフ一同

返信日：2025/7/23

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。施設が予想以上に古く感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかし、清潔感についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。駅から近く、利便性にご満足いただけたことも幸いです。お客様のご意見を参考に、より快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント一同。

返信日：2025/7/6

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

ご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、快適な環境作りに努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント一同。

返信日：2025/6/29

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

ご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設について「清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。古い建物ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々の清掃に力を入れております。
また、ホテル周辺の立地についてもご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、快適な環境作りに努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント一同。

返信日：2025/6/29

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中の御投稿にも感謝いたします。
今回ご予約いただいた禁煙室に灰皿があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の確認と改善を早急に行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。お客様が快適にお過ごしいただける環境を提供するため、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/6/24

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やお風呂の広さに関してご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。また、朝食のバイキングについてもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。カレーをお気に召していただけたことには、大変嬉しく思いますが、さらなるメニューの充実を図るよう、検討して参ります。
改めて、お忙しい中ご意見をいただけましたこと、深く感謝いたします。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/15

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。清掃やアクセスにご満足頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルセレクトイン島田駅前　スタッフ一同

返信日：2025/6/9

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

口コミいただき、ありがとうございます。
セレクトインをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。まず、お部屋の広さに関して、予約された「ワイドシングルルーム」の設計が、お客様にとって快適ではなかった点について、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、今後、より広い空間の提供や改善策を検討させていただきます。
また、ユニットバス内のタオル掛けや、清掃面についてご指摘いただき、ありがとうございます。トイレの扉の清掃不備については、早急に清掃スタッフに共有し、改善いたします。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、清掃体制を見直し、より丁寧に対応していく所存です。
さらに、テレビのリモコンについてもご不便をおかけし、申し訳ございません。電池交換だけでは解決しない可能性があるため、こちらも改めて点検し、再発防止に努めます。
これらの点についてはお客様のご寛容に感謝しつつ、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回ご宿泊の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、またのご利用をお待ちしております。
SI島田駅前
ﾌﾛﾝﾄ

返信日：2025/3/16

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。サービスにご満足頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルセレクトイン島田駅前　スタッフ一同

返信日：2025/2/21

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。高評価いただき、大変うれしい限りでございます。お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルセレクトイン島田駅前　スタッフ一同

返信日：2025/2/18

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。この度はせっかくお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して今一度サービスを見直し精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/1/3

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。朝食にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
設備や清掃に関しましては、せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃面を強化し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/1/3

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

お忙しい中の御投稿と温かいお言葉ありがとうございました。
コンビニが徒歩4〜5分とやや遠くご不便をおかけいたしております。
駐車場が狭く、台数も限られおり、一本裏側までお廻り頂かなければなりませので
分かりずらかったかと思います。ご案内に関しまして良いアイデアいただき、ありがとうございます。
前向きに検討いたしたいと存じます。
是非又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント一同。

返信日：2024/11/24

ホテルセレクトイン島田駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、御投稿まで有難ございます。
毎年行われる島田マラソンを私共も楽しみにしております。
満室だったこともあり、インキーの対応によばれましたり、マラソン前日は空気清浄機清浄機の貸出も多く、客室とフロントを何度も行き来ておりました。案内を出しておりましたが、お客様をお待たせいたしました事お詫び申し上げます。またマラソン前夜に音で大切な睡眠の邪魔をしてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。お客様から賜りましたご意見をもとにこれからもより一層努力をして参りたいと思っております。
フロントには耳栓のご用意もございますのでお気軽にお声がけくださいませ。
どうぞまた来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント一同。

返信日：2024/11/11