クチコミ・評価

安曇野穂高ビューホテルからの返信

いそいそ様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。安曇野の美術館巡りと温泉で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。ホテルまでの山の道中でご心配をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お部屋では清潔感があるとお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、暖房を切るときの音へのご指摘を頂戴いたしました。大変ご迷惑をお掛け致しました。また、ご予約のデラックスコンフォートルームが角部屋に位置し、さらに大浴場と露天風呂への道中も距離が長く、温泉は露天風呂だけをご利用いただいたとお伺いし大変心苦しい限りでございます。お風呂への移動につきましては、安曇野市の景観条例により4階以上の建物が建てられない為、ホテル自体が横に広い施設となっております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。そんな中、ご朝食への温かいお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。朝食では、オススメ頂いたおにぎり、わさびのほか、安曇野の四季の野菜をふんだんに取り揃えております。また他の季節でもお愉しみくださいませ。なお、次回はご夕食もご用命頂ければ幸いでございます。
当館の開業は平成2年（1990年）で今年35年目をこの4月7日で迎えさせていただきました。車イスや杖をご使用されているお客様にも優しい施設を目指して参ります。
いそいそ様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2024/4/13

安曇野穂高ビューホテルからの返信

みやっち様、この度は還暦祝いのご旅行で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、この度ご案内した客室に不備があり、せっかくのお祝いの日に不快な思いを抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂きました座布団のシミと畳の劣化につきましては早急に改善し、今後はお客様に不快な思いをさせない様に努めて参ります。
そんな中、到着時の案内や温泉の湯加減をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。当館の温泉は、北アルプスの秘湯から引き湯したPH8.5の美肌効果の効能たっぷりの温泉で、大変多くのお客様からご好評を頂戴しております。
みやっち様からのお褒めの御言葉、何より私たちの励みとなります。今後もお客様一人一人がよりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、是非あらためて四季折々の魅力溢れる安曇野へお越し下さいませ。再びお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。　フロント阿部

返信日：2024/4/12

安曇野穂高ビューホテルからの返信

はまの様、この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはお部屋の暖房調節について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館の空調設備は全館一体型となっており、部屋毎の温度調節が出来ない仕様となっております。今後改善を検討して参ります。
お食事とお酒についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご夕食は信州サーモンなど安曇野産オリジナル食材も取り入れ、揚物も極力少なくしたお身体にやさしいメニューの和食会席をお召し上がりいただきありがとうございました。季節により提供内容が変わりますので、安曇野の旬の食材を味わいにまたお越しくださいませ。
結びとなりますが、この度はご投稿誠にありがとうございました。当館は1年を通して様々な自然の風景や旬の食材、信州産ワインを中心としたお酒をお楽しみいただけるホテルとして皆様をお待ちしております。また信州へご旅行の際はぜひお越しくださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅見

返信日：2024/3/30

安曇野穂高ビューホテルからの返信

うーちゃん様、いつも当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。ゆったりと快適にお過ごし頂けたとお伺いし大変嬉しく思います。またお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。お食事は「美味なる野菜で健康に」をコンセプトに安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材を、森を眺めながら美味なるひと時をお愉しみいただいております。ご朝食の出し茶漬けは今年新しく加えたメニューでございます。温かいお声はスタッフの励みになります。びっくりワサビのほか、安曇野の四季の野菜をふんだんに取り揃えております。また他の季節でもお愉しみくださいませ。
うーちゃん様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2024/2/25

安曇野穂高ビューホテルからの返信

うさぎ様、この度はご夫婦様でのご旅行に際しまして当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また数々のお褒めの御言葉を頂戴致しまして恐縮至極でございます。
スタッフの対応が良かったと何よりものお褒めの御言葉、嬉しい限りでございます。これからも訪れて下さった皆様にスタッフの対応が良いホテルだと思って頂ける接遇を継続して参ります。ロビーラウンジでのワインサーバーではスタッフ選りすぐりの信州産ワイン、ジュースをご用意しております。ミネラル分を多く含んだ土壌、昼夜の寒暖差が大きい気候など、ぶどう栽培に適した長野県のワインを気軽にお愉しみ頂きNAGANO　WINEのファンになって頂けましたら幸いでございます。暖炉の揺らめく炎やギターのＢＧＭで心安らぐ非日常の時間をお過ごし頂けたのであれば何よりです。ご朝食のバイキングでは安曇野産の瑞々しい野菜をはじめ滋味溢れる体が喜ぶお料理を数々ご用意しております。次回お越し頂けた際にも、うさぎ様の口福と幸福を満たせる清潔感のあるホテル、レストランでありますよう努めて参ります。せっかくの入浴時、露天風呂に向かう際の、かびの臭いでご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なお声をお聞かせ下さり、ありがとうございます。メンテナンスの際には今後こういった事がないよう点検事項として注意して参ります。
うさぎ様、また季節をかえて四季の魅力溢れる安曇野へお越し下さいませ。再びお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。啓蟄を迎え春の訪れがすぐそこに感じるこの頃です。どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。フロント駒形

返信日：2024/3/5

安曇野穂高ビューホテルからの返信

bluenose様、この度はスキー旅行時の宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館のお食事につきまして、ご堪能いただけたようで嬉しく思います。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
さて、この度当館の露天風呂と大浴場の位置について距離があるとご指摘を賜り、ご不便おかけ致しました。露天風呂と大浴場の位置関係につきましては市の景観条例により高層階の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっておりますので、ご理解をいただければ幸いでございます。
また、当館ではロビー及びレストランでの共用部分における雰囲気作りを大切に考えておりまして浴衣でのご利用につきましてはご遠慮いただいております。合わせてご理解いただけますようお願い致します。
結びとなりますが、この度はお忙しい中ご投稿並びに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後さらにお客様が快適な滞在をしていただけるようにこれから検討して参ります。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント浅見

返信日：2024/2/16

安曇野穂高ビューホテルからの返信

プティ様、いつも当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。このたびは、私共へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。接客ではスタッフとのお話しにお付き合い頂き恐縮いたしております。お食事は「美味なる野菜で健康に」をコンセプトに安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材を、森を眺めながら美味なるひと時をお愉しみいただいております。四季の食材でお楽しみくださいませ。ご朝食のテラス席は初夏から深秋までのお愉しみでございます。中庭や遊歩道では、冬のこの時期だけの謎解きアドベンチャー『雪原の大冒険』やプライベートの貸切焚火スペース《カタリバ》等の体験プログラムがございます。ロビーでは『安曇野ヒュッゲスタイル』と題しまして、ラウンジで1/fゆらぎBGMと信州産ワインに夕方のトワイライトタイムでは心地よいギターの音色のBGMを流して落ち着いた癒しの空間を演出しております。アコースティックギターの音色と、お好みのワインで極上の癒しのひとときをお過ごしいただけます。暖炉は秋から春に掛けて炎を眺めながら、ムーディーな空間をお楽しみいただいております。　
プティ様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2024/2/11

安曇野穂高ビューホテルからの返信

サンエン様、一年ぶりでのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
北アルプス山麓のすがすがしい大気を感じて頂ける自然豊かな場所ですので深呼吸には、もってこいですね。冬は気温が低く雪が積もる事もありますが、サンエン様の仰る通リ、雪景色と暖炉の炎は冬のベストマッチ、グリーンシーズンとは一味違う景色、雰囲気をお愉しみ頂けます。お部屋では、のんびりとお過ごし頂きたく客室コーヒーメーカー用として香り高いコーヒーとシャルドネが香る紅茶をご用意致しております。温泉大浴場のご利用ではサウナで体を整えられたご様子で何よりでございます。寒い季節に体が温められて、ほぐれる感覚は格別です。またご夕食を美味しくお召し上がり頂けたと伺え、ご提供のタイミングやスタッフのマナーも一助を担えたと思うと嬉しい限りでございます。ロビーでの信州ワイン、揺らぐ炎がほろ酔い気分に彩を添え、今回のご滞在がサンエン様の良きリセットとなり新たな気持ちで日常に戻られるきっかけとなりましたら幸いに存じます。貴重なお声をお聞かせ下さいまして、ありがとうございました。花々が美しく咲き誇る春が待ち遠しいこの頃ですが、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。再びサンエン様にお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　駒形

返信日：2024/1/24

安曇野穂高ビューホテルからの返信

オトウ様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は北アルプス常念岳の麓、標高850ｍに位置する大自然の中にあるリゾートホテルです。四季折々色づく美しい森の中でお過ごしいただけます。オトウ様も当館でゆったりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
さて、この度当館の浴場の位置について遠く感じるとご指摘を賜りましたが、市の景観条例により高層階の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご足労をお掛け致しましたが、ご理解をいただければ幸いでございます。
大浴場の熱めの湯は普通の湯より約2℃高い温度になっております。ご体調に合わせてお入りいただくことをお勧めしております。
ご夕食は安曇野産の旬の食材をアレンジし丁寧に仕上げたプレミアムなフレンチディナーコース、ご朝食は『美味なる野菜で健康に』をコンセプトに作られたメニューが豊富な和洋バイキングをお召し上がりいただきありがとうございました。季節によりご提供するメニューも変わりますので、こちらも是非季節を変えてご利用ください。
夕食後はロビーラウンジで癒しのひとときをお過ごしいただけたようでございますね。２階までの吹き抜けのロビーラウンジは、20ｍに及ぶドイツ製の本格的な暖炉があり、ご宿泊の皆様に『安曇野ヒュッゲスタイル』をお楽しみいただいております。長野県には4つのワインバレーがあり、各地でこだわりのワインが作られております。サーバーでは常時5種類の信州産ワインとジュースをご提供しておりますが、オトウ様のお気に入りのワインは見つかりましたでしょうか。
結びとなりますが、この度はご投稿誠にありがとうございました。当館は常念岳の麓にございますので、次回の登山の際ぜひご利用くださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅見

返信日：2024/1/22

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ひーやん様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
数ある宿泊施設の中、当館をお選び頂き大変恐縮いたしております。エントランスから暖炉にかけてのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ロビーでは『安曇野ヒュッゲスタイル』と題しまして、ラウンジで1/fゆらぎBGMと信州産ワインに夕方のトワイライトタイムでは心地よいギターの音色のBGMを流して落ち着いた癒しの空間を演出しております。アコースティックギターの音色と、お好みのワインで極上の癒しのひとときをお過ごしいただけます。暖炉は秋から春に掛けて炎を眺めながら、ムーディーな空間をお楽しみいただいております。また、ご朝食への温かいお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。朝食ではクロワッサン、おにぎり、わさびのほか、安曇野の四季の野菜をふんだんに取り揃えております。また他の季節でもお愉しみくださいませ。なお、次回はご夕食も是非ご利用くださいませ。
ひーやん様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2024/1/16

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ぽこ様、いつもご利用を賜りまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館へリピートしてお越し頂けております事、感謝申し上げます。多くの褒めのお言葉、何よりもの励みとなります。また売店の商品にも注目して下さり付加価値の高いお土産と評して頂けた事、嬉しい限りでございます。これからも、安曇野はじめ信州の魅力を感じて頂ける品物を加えていけるよう努めて参ります。お気に入りだと仰って下さったオプションの焚火「カタリバ」でお寛ぎ頂け何よりでございます。暗闇の中で灯る焚火の揺らぎ、パチパチと木の爆ぜる音、森の心地良い香りは五感で感じる癒しに繋がり特別な一日を演出してくれます。カタリバでワインを片手にランタンの灯りを眺めた時間が、ぽこ様にとって贅沢な時間になったと伺え幸いに存じます。
ぽこ様。非日常の特別な時間を味わいたくなられましたら。のんびりと心の底からリラックスできる時間をお望みになられましたら。スタッフ一同ぽこ様に再びお逢い出来ます事を心よりお待ち致しております。冬至を迎え寒さが一段と増すこの頃ですが、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
フロント駒形

返信日：2023/12/21

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ルリ様、この度は当館へのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は信州産ワインをたくさんお召し上がりいただいたようでございますね。当館はお客様に信州産「NAGANO WINE」をご堪能していただきたいとの思いから、スタッフが厳選した信州各地で醸造されたワインを多数取り揃えております。ワイン好きの方はもちろんですが、普段あまりワインを飲まない方も当館でのワインとの出逢いが新たな発見に繋がるかと思います。信州産ワインはお食事に合わせてお楽しみいただくことが出来ますが、ほかにロビーラウンジのコイン式ワインサーバーでもお飲みいただくことができ、冬季は暖炉の炎を眺めながらワイン片手にゆったりとした時間を過ごすことができます。今回のご滞在でルリ様のお好みのワインは見つかりましたでしょうか。
温泉もご利用いただきありがとうございます。当館の温泉は、泉質が保湿力の高い柔らかなものとなっておりまして、地元でも『美人の湯』として評判でございます。お肌もツルツルになる効果を実感いただけて嬉しく思います。大浴場と露天風呂の位置に関しましては、市の景観条例により高層階の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご足労をお掛け致しましたが、ご理解の程よろしくお願い致します。
結びとなりますが、当館は1年を通して様々な自然の風景や旬の食材、信州産ワインをお楽しみいただけるホテルとしてお待ちしておりますので、また信州へご旅行の際はぜひお越しくださいませ。
フロント　浅見

返信日：2023/12/4

安曇野穂高ビューホテルからの返信

パンキー様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
ホテルのワインを色々お愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく思います。レストランシャモニーでは、ご夕食をお召し上がりになられるお客様に信州産のワインを気軽にお楽しみいただけるよう、多種の地元ワインをグラス単位で注文できる「バイザグラス」スタイルとしております。信州ワインバレーの厳選したワインを飲み比べしながら、次回もお好みの信州産ワインをぜひ見つけてください。また満月バーもご利用いただきありがとうございます。満月の夜にだけオープンする満月バー、この日のための特別なカクテルをご用意しております。19時30分よりシャンパンサーベラージュのイベントもございます。美しい満月をゆっくりお楽しみいただける企画でございます。さらに温泉もゆっくり浸かって湯加減も良かったとお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。pH8.5の泉質は、温泉で体が温まり血流が良くなる事により皮膚や筋肉が柔らかくなり、マッサージ効果が高まります。
パンキー様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2023/12/4

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ノリ様、ご家族3世代の皆様でのご旅行のご滞在先として数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。秋を感じに信州長野へとお越し頂きましたが、いかがでしたでしょうか。紅葉も色づき晩秋の美しい景色がノリ様、またご家族様の良き思い出となりましたら幸いでございます。ご就寝の際には、ご不便をお掛け致しましたが、しっかりと睡眠をとって頂けた様子が伺え安心致しました。ご朝食のビュッフェではミネラルが豊富な北アルプスの雪解け水で育まれた瑞々しい野菜をはじめ滋味あふれる体が喜ぶお料理を数々ご用意致しております。メニュー、お味共にご満足頂けた事、何よりでございます。テラス席も併せてご利用下さりありがとうございました。朝の優しい光や森林の香りの中お召し上がり頂くご朝食が、美味しさと共に幸せな気持ちを味わって頂けるような時間となりましたら嬉しい限りでございます。ノリ様、この度は貴重なお声をお届け頂きありがとうございました。また季節をかえてご家族皆様で四季折々に魅力溢れる安曇野へおいで下さいませ。再びお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。立冬を過ぎ冬の気配が致しますが、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。
フロント駒形

返信日：2023/11/14

安曇野穂高ビューホテルからの返信

よっちゃん様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
よっちゃん様がお越しいただいた頃は当館の周辺の木々が赤・黄・橙と綺麗に色づき、色とりどりな森の風景をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
当館の温泉の位置関係につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。内風呂の大浴場と露天風呂との位置に関しましては、市の景観条例により高層階の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご足労をお掛け致しましたが、ご理解の程よろしくお願い致します。
結びとなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 浅見

返信日：2023/11/9

安曇野穂高ビューホテルからの返信

綾さん様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
まず、ケーキの件では折角のご依頼を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。綾さん様にも、とても不安に思われたことと存じます。大変心苦しい限りでございます。そんな中、ホテルスタッフへの接客ではお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。また、お部屋ではゆっくりお過ごし頂けたとお伺いし大変嬉しく思います。お風呂では女性大浴場と女性露天風呂の更衣室にて、全国の有名サロンお墨付きのドライヤーを備えております。お気づきくださりありがとうございます。朝食では安曇野の新鮮野菜をたくさんお召し上がりくださいましてありがとうございます。四季の野菜をふんだんに取り揃えております。また他の季節でもお愉しみくださいませ。
綾さん様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2023/10/30

安曇野穂高ビューホテルからの返信

RUNA様、この度はご宿泊のご滞在先として当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。当日はご到着後すぐにご夕食となり慌ただしくご着席されたのではないかと想像しますが、スタッフの対応にお褒めの御言葉を頂戴し恐縮致しております。安曇野の大地が育てた旬の食材をふんだんに使用しヘルシーに、又見た目にも美味しくお召し上がり頂けるメニューとなっております。お料理からも信州の魅力を味わって頂けましたら幸いに存じます。ご朝食の際にはテラス席を気持ち良くご利用頂けたと伺え嬉しい限りでございます。朝の優しい光や森林の香りで、より爽やかな朝のひとときをお過ごし頂けた事と拝察致します。また季節をかえて四季の魅力溢れる安曇野へ是非お越し下さいませ。再び RUNA様にお逢いできた際にも心安らぐ時間をお過ごし頂けるホテルであれるようにスタッフ一同、今後も努めて参ります。実りの秋、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。
フロント駒形

返信日：2023/10/31

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ナベカズ様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館の温泉の位置関係につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。内風呂の大浴場と露天風呂との位置に関しましては、市の景観条例により高層階の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっており、土地の斜面の問題もあり、大浴場併設の露天風呂になっておりません事ご理解くださいませ。ご入浴に際してはご足労をお掛け致しますが、ご容赦賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
結びとなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。秋が深まりゆく季節になり、朝夕の冷え込みが激しさを増してきますが体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント浅見

返信日：2023/10/18

安曇野穂高ビューホテルからの返信

クロキャロ様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。朝ご飯でのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。朝食バイキングは、安曇野のみずみずしい野菜、季節の果物、焼きたての香ばしいパン、名水を利用してふっくら炊き上げた御飯、そして食欲が進む付け合わせやサイドメニューの数々、牛乳、ヨーグルトなども新鮮さと美味しさを、真心を込めてスタッフ一同サービスのご提供させて頂いております。またご利用の際には、是非ご夕食もお愉しみ頂けたら幸いでございます。なお、夜の周辺の道が暗く、猿の群れに遭遇したとお伺いし大変心苦しい限りでございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
クロキャロ様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2023/10/18

安曇野穂高ビューホテルからの返信

マー君様、この度はご夫婦様でのご旅行に際しまして数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。奥様がご所望されていた黒部ダムでの観光はいかがでしたでしょうか。紅葉と共に想い出に彩りが加わったのでありましたら幸いでございます。
レストランでのお食事はご夕食ご朝食共に安曇野の食材を美味しくお召し上がり頂けた様子が拝察でき大変嬉しく思います。またロビーラウンジのワインサーバーでご用意している信州ワインも併せてお愉しみ頂け何よりでございます。ロビーラウンジでは「安曇野ヒュッゲスタイル」と銘打ち「ゆらぎ」を感じる空間演出を行っております。木々のゆらめき、ギターの音色のＢＧＭ、キャンドルの炎、秋冬には暖炉のゆらぎを眺めながら皆様それぞれに心やすらぐ幸せな時間を紡いで頂けましたら嬉しい限りでございます。マー君様からのお褒めの御言葉、何よりもの励みとなります。貴重なお声をお届け頂きまして誠にありがとうございました。季節をかえて再びお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。霜降を過ぎ気温も低くなりますが、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。
フロント駒形

返信日：2023/10/28

安曇野穂高ビューホテルからの返信

だい様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご朝食は『食を通じて健康に』をコンセプトに健康を意識したメニューを心がけております。お客様に朝食をご堪能いただけるように、契約農家様から新鮮な旬の食材を直送していただき、免疫力アップに繋がるビタミン、ミネラル、食物繊維などの栄養素を豊富に摂取することが出来るメニューも多くご用意しております。特に自分ですりおろして作る『わさび丼』は人気メニューの1つで多くのお客様からご好評の声をいただいております。だい様もすりたてわさびの美味しさを存分に感じていただけたようでございますね。是非『わさび丼』や旬の食材を味わいにまた当館へお越しくださいませ。
結びとなりますが、だい様からいただきましたお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浅見

返信日：2023/10/17

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ぴーちゃん様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。夕食のフレンチではご満足いただけたと温かいお言葉に恐縮いたしております。お食事は「美味なる野菜で健康に」をコンセプトに安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材を、森を眺めながら美味なるひと時をお愉しみいただいております。次回も安曇野にお出かけの際は、当館での四季の食材でお楽しみくださいませ。ご朝食のテラス席は深秋までのお愉しみでございますので、気持ちよくいただけたとお伺いし大変嬉しく思います。冬に入りますとテラス席も終了致します。なお、露天風呂では湯温が高くゆっくり浸かれなかったとのご意見を頂戴いたしました。大変心苦しい限りでございます。湯温は41℃に設定しておりますが、小まめな確認を心掛けるよう努めて参ります。また、ホテル散策路に関しては、現在近年の長雨により封鎖中でございます。只今ホテルに隣接しております烏川渓谷緑地公園をご案内させて頂いております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ぴーちゃん様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2023/10/14

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ぷーち様、この度はご夫婦様でのご旅行に際しまして数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。北アルプス山麓のすがすがしい大気を感じて頂ける緑豊かな環境をお気に召して頂けた様で何よりでございます。ご夕食では最上級コースのプレミアムフレンチをお選び頂き美味しく召し上がって頂けた事が拝察でき嬉しい限りでございます。安曇野そして季節の食材に拘り、味はもちろん見た目の美しさも共に愉しんで頂けるお料理をご提供致しております。ご朝食のバイキングではミネラルが豊富な北アルプスの雪解け水で育まれた安曇野の瑞々しい野菜、また辛味と風味が自慢のわさび丼、美味しく酵素や食物繊維がとれる野菜とフルーツのスムージー、ホテルメイドの香ばしいサクサク食感のクロワッサンなど食欲が進むお料理を数々ご用意致しております。ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けたと伺え嬉しい限りでございます。貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。また季節をかえて四季折々の魅力溢れる安曇野へお越し下さいませ。スタッフ一同再びぷーち様にお逢いできます事を心よりお待ちしております。
寒露を過ぎ空気もひんやりしてきましたが、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。フロント駒形

返信日：2023/10/13

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ピカちゃん様
20年前の安曇野と北アルプスの山々の風景を思い出しこの度当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当館は北アルプス常念岳の麓、標高850ｍに位置する大自然の中にあるリゾートホテルです。ピカちゃん様よりお褒めいただいた２階までの吹き抜けのロビーには、20ｍに及ぶドイツ製の本格的な暖炉があり、燃えはぜる薪がさらにお客様を和ませてくれます。また、外の自然が見渡せる開放的な造りなのでロビーから四季折々美しい大自然の風景をお楽しみいただけます。ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館の温泉は、露天風呂と大浴場の2箇所に分かれてあり、温泉の泉質には日々の疲れを癒す効果のほかに、『美人の湯』としてお肌もツルツルになる効果がありますが、ご堪能いただけましたでしょうか。
ご朝食につきまして、たっぷりお召し上がりいただきパワーチャージしていただけたようでございますね。当館のご朝食は『食を通じて健康に』をコンセプトに今日からさらに元気になれるメニューをご提供しております。安曇野名物の『わさび丼』をはじめ、新鮮野菜たっぷりのスムージーや具材がたっぷり入った田舎風お味噌汁、安曇野産大豆で作られた豆乳をふんだんに使用したプリン、ホテルメイドの焼きたてサクサクふわふわ触感のクロワッサンなど、人気のメニューが多数ございます。季節により提供内容が変わりますので、安曇野の旬の食材を味わいにまたお越しくださいませ。
私共スタッフにつきましても大変励みとなるお言葉をいただき感謝申し上げます。皆様に当館で充実した時間ををお過ごしいただけるように今後もスタッフ一同変わらぬおもてなしでお客様と接していきたいと思います。
結びとなりますが、ピカちゃん様にとって当館が【秘密基地】的な存在とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。雄大な北アルプス連峰の麓にある当館は多くの樹々に囲まれ大自然の開放感を全身で感じていただけますので、是非季節をかえて安曇野の景観美をご堪能いただければ幸いでございます。ピカちゃん様に再びお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅見

返信日：2023/10/4

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ペー様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。安曇野出張でのご宿泊を数ある施設の中、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また選んで良かったとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。温泉ではとろとろした満足のいく泉質との温かいお声を頂戴いたしました。北アルプスの秘湯から引き湯した効能たっぷりの温泉は、pH8.5の泉質で「美人の湯」として評判でございます。温泉で体が温まり血流が良くなる事により皮膚や筋肉が柔らかくなり、マッサージ効果が高まります。また、お部屋も快適にお過ごし頂けたとのお声を頂きまして、こちらが恐縮いたしております。さらに、朝食でのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。朝食バイキングは、安曇野のみずみずしい野菜、季節の果物、焼きたての香ばしいパン、名水を利用してふっくら炊き上げた御飯、そして食欲が進む付け合わせやサイドメニューの数々、牛乳、ヨーグルトなども新鮮さと美味しさを、真心を込めてスタッフ一同サービスのご提供させて頂いております。またご利用の際には、是非ご夕食もお愉しみ頂けたら幸いでございます。
ペー様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2023/9/30

安曇野穂高ビューホテルからの返信

しらさぎ様、この度はお嬢様とのご旅行に際しまして当館へのご滞在を賜りまして誠にありがとうございます。さて早速ではございますがご夕食時間の予約についてご不便をお掛けする結果となってしまい申し訳ございませんでした。当日の予約状況を加味してホームページ上でもご案内させて頂いております通リ7日前よりお電話にて夕食時間の予約をお願いしている次第です。限られた席数の中、皆様にゆっくりお食事をお召し上がり頂く為、何卒ご容赦頂けますと幸いに存じます。今後に向けては課題として、しらさぎ様の仰る通リ改善ができるよう検討して参ります。貴重なお声をお寄せ頂きましてありがとうございました。そういった状況の中、緑豊かな当館の環境や暖炉をお気に召して頂けた様子が拝察でき有難い限りでございます。またご夕食を美味しくお召し上がり頂けた事、大変嬉しく思います。これからも安曇野ならではの旬の滋味あふれるメニューをお召し上がり頂けるように努めて参ります。
また季節をかえて、しらさぎ様にお越し頂き、安曇野の森を眺めながら旬の美味を心ゆくまでお愉しみ頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
爽やかな秋の風が心地良く感じられる今日この頃、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。
フロント駒形

返信日：2023/10/6

安曇野穂高ビューホテルからの返信

まりちゃん様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
先ずは、当館のWi-Fiに関しまして説明不足によりお客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。チェックイン時にお渡ししたインフォメーションにWi-FiのSSIDとパスワードを記述しておりましたが、チェックイン時のご案内をスタッフ一同再確認し、今後この様なことが無いよう徹底してまいります。
お召し上がりいただきました夕食の内容につきましても、まりちゃん様のお望みが叶わず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
また、当館は北アルプス常念岳の麓、標高850ｍに位置する大自然の中にあるホテルで、日常的に野生の猿たちがホテルの周辺や中庭に木の実などの餌を求めてやってきます。野生動物との共存にご理解いただければ幸いでございます。
お寄せいただきました貴重なご意見は今後のサービス向上に向け検討課題とさせていただきます。今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同お客様の目線に立ち、細やかな配慮のできるサービスで、ご満足してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
朝夕の冷え込みが激しさを増してきますが体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント浅見

返信日：2023/9/24

安曇野穂高ビューホテルからの返信

きよ様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
暑い長い夏の疲れを、当館が癒しでお手伝いできたとお伺いし大変嬉しく思います。初秋に窓を開けますと、心地よい森の香りと虫の声を楽しむことができます。また、夏に比べ、秋の安曇野の澄んだ空気がより星の灯りを綺麗に輝かせます。さらに冬にはゴルフ場を貸し切って「満点の星空ウォッチング」を開催しております。冬季はゴルフ場がクローズしているので、絶対に足を踏み入れることの出来ない場所での特別な一夜の体験をお愉しみ頂けます。夜の雪原でも専門ガイドがついているから安心です。ガイドから星や神話の話を聞きながら温かい飲物で心を開放してみてください。
きよ様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　丸山俊

返信日：2023/9/30

安曇野穂高ビューホテルからの返信

ゆう様、この度はご旅行のご滞在先として数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は標高855ｍの場所に位置しており森林の新鮮な空気の中で大自然の清々しさを全身でご堪能頂けます。緑豊かな環境、そして鳥のさえずりに癒されたとご感想頂き、ゆう様がご滞在中に心からリラックスする事ができた様子が拝察でき何よりでございます。ご入浴の際にはゆっくりと温泉に浸かって頂けたようで心身と共に、ほぐれる時間となりましたら幸いでございます。露天風呂、大浴場共に北アルプスの秘湯から引き湯をしております。長い距離を湯もみされたお湯は保温効果も高く、湯上りにはお肌の滑らかさをご体感頂ける美人の湯でございます。心地良い温泉に身を委ねて味わう温浴タイムは何物にも代えがたい至福の時間となりますね。またご夕食、ご朝食共に安曇野の食材をご堪能頂け嬉しい限りでございます。
ゆう様の、また行きたい場所リストに加えて頂けた事、何よりもの励みとなります。再びお越し頂けた際にも心から安らいで頂けるホテルだと感じて頂けるように今後も努めて参ります。貴重なお声をお寄せ頂きましてありがとうございました。
季節をかえて、四季の魅力溢れる安曇野へお越し頂き、またお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。秋分を迎え食欲の秋となりますが、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。
フロント駒形

返信日：2023/9/20

安曇野穂高ビューホテルからの返信

深夜特急様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉もお食事もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
露天風呂と大浴場、両方ともご利用いただきありがとうございます。当館の温泉は保湿力が高い柔らかな泉質となっておりまして、PH8.5の泉質はお肌もツルツルになる効果がありますので『美人の湯』として、多くのお客様にご好評をいただいております。また、森林を眺めながら浸かる温泉はリラックス効果があるので日々の疲れを癒すのにお勧めでございます。たっぷりご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ご夕食は信州サーモンなど安曇野産オリジナル食材も取り入れ、揚物も極力少なくしたお身体にやさしいメニューの和食会席を、ご朝食は『食を通じて健康に』をコンセプトに作られたメニューが豊富な和洋バイキングをお召し上がりいただきありがとうございました。季節により提供内容が変わりますので、安曇野の旬の食材を味わいにまたお越しくださいませ。
また、ご朝食ではテラス席をご利用いただきありがとうございます。多くのお客様に大自然の中での朝食をご堪能していただきたいとの想いから、昨年4月よりレストラン『シャモニー』のテラスをリニューアルし、中央に日よけの自立型オーニングを新しく設置しております。鳥のさえずりや木々の揺らめき等、普段とは違った環境で『非日常感』を味わいながら最高のひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
結びとなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。雄大な北アルプス連峰の麓にある当館は多くの樹々に囲まれ大自然の開放感を全身で感じていただけますので、是非季節をかえて安曇野の景観美をご堪能いただければ幸いでございます。再びお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅見

返信日：2023/9/18