【じゃらんnet】予約者限定！秋の豪華プレゼントキャンペーン実施中　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

スーパーホテル釧路のクチコミ・評判情報


→スーパーホテル釧路の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

スーパーホテル釧路

[ ホテル ]
宿番号：318418
北海道>釧路・阿寒・根室・川湯・屈斜路>釧路・阿寒

JR釧路駅より徒歩約5分、釧路空港より車で約４０分、連絡バスで約４５分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 116 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.5  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｽー☆ (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
今回こちらに初めてお世話になりました☆
部屋も安く、綺麗でよかったです。お風呂が時間が決まっていて最初は２人でいきたくてもいけないんだと思っていましたが、シャンプーが選べてお風呂も綺麗だったのでよかったです。また利用させてください！！

[利用した宿泊プラン]サンデーカップルプラン【日・祝限定】（喫煙）♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hana (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
値段の割にはお安いので、ちょっと用事あって泊まりたいときの利用には、いいと思います。

[利用した宿泊プラン]サンデーカップルプラン【日・祝限定】（禁煙）♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よちん (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
いつもきれいです。
前から感じてたのですが、朝のチェックアウトの際
従業員の方が誰も居ないなかで、無言でホテルを出ていきます。
なんかさみしいですよね。
あと、掃除の係の人たちとの打ち合わせをチェックアウト時間前にあの場所でやるのはどうなんでしょう。

[利用した宿泊プラン]【喫煙】ぐっすりルーム【健康朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆりたん (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
噂のスーパーホテルをやっと利用することができました。
部屋はちょっと狭いですが楽しい二段ベッド。
あんなに安いのにこんなに気持ち良く過ごすことができて本当に大満足でした。
チェックアウトがないのも良いシステムだと感心しました。
朝食は味も種類も良く大満足。
環境にこだわっているのも部屋に空気清浄機があるのも枕が選べるのも気に入りました。
またあちこちのスーパーホテルを利用してみたいです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/10/02
この度はスーパーホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆりたんさんに気に入っていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も現状に満足せず、朝食などより一層ご満足頂けるよう工夫して参ります。次回も釧路にお越しの際はお立ちより下さいませ。これからもスーパーホテルをよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（禁煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:彩ママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
今回初めて利用させていただきました。フロントの対応も凄く良かったし部屋も綺麗だし朝食も満足しました。ママ友と宿泊したんですが、子供連れでも優しくしてもらったのでまた釧路に行った時はまた利用したいです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/25
この度はスーパーホテル釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に満足したとおっしゃって頂いて大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるようなサービスを目指して参ります。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（禁煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:だいすけ (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
さすがに日曜日の夜８時迄は滞在できませんでしたが、お昼までゆっくりでき、満足でした。ベッドが大きい分、お部屋が狭く感じましたが二人で寝るには充分です。ただお風呂が時間入れ替えで、時間の案内がエレベーター内と、ちょっと分かりにくかったです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/25
この度はスーパーホテル釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございます。温泉時間の件こちらの案内不足で大変申しわけございませんでした。ただいま全室に温泉時間の案内を設置いたしました。今後も色々なプランをご用意してお待ちしておりますので、釧路へお越しの際はどうぞスーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【土曜日限定】〓ゆっくりプラン２名１室（喫煙）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きい (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
とにかく接客がよかったのと、「よい眠り」がコンセプトである「選べる枕」、おいしい朝食がお得感たっぷりでした。外出のときに鍵を預けたり、カードキーの管理をしたりする必要もないので快適でした。温泉浴場は時間で男女交代なので、よく調べないと利用できません。ちなみに私は入れ替え五分前に着いたので入れませんでした。ベッドが広くて次も利用したいです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/21
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、温泉の時間帯でご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思い感激しております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙】ぐっすりルーム【健康朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:KAZZ (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
釧路で初めてスーパールームに宿泊しました。
価格からみると、十分満足いたしました。
スタッフの接遇も良いですね！
「ロハス…」については、理解浸透に努め、頑張って頂ければと思います。
ありがとうございました。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/21
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉とロハスについてのご理解を頂き大変嬉しく思います。今後もよりよいホテルを目指し日々努力し改善して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（喫煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アウトライダー (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
今回初めて、スーパーホテルを利用したが、先ず全体的に綺麗だというのが、第一印象。
また、フロントの対応も丁寧で感じが良かった。
それに加え、朝のバイキングが結構良かった。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/21
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂きまことにありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き感激しております。今回のご滞在はゆっくりお休みいただけたでしょうか。お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同お客様のお声を大切にし日々改善して参りますので、今後ともスーパーホテルを宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]休日特別プラン★サンデーシングル★喫煙

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サクラ (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
初めてお世話になりました☆
写真で見てたのよりも素晴らしくて最高に楽しめました☆
接客やﾌﾛﾝﾄの対応も丁寧でとても気持ち良く過ごせました☆
今度またお世話になった時は宜しくお願い致します☆
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/21
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に楽しく快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（喫煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:亜美 (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
ホテルの皆さんの対応が素晴らしかったです。部屋もとても綺麗だし、繁華街までも歩いて10分ほどで行けたので便利でした。お風呂の男女入れ替え時間を、2時間おきとかにして頂けると、もっと利用しやすいと思いました。朝食の、無料ドリンクバーが色々な種類があって嬉しかった！
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/21
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は私共にとって、何より励みになります。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見を参考に、よりよいサービスを目指して改善して参ります。また釧路へお越しの際は、ぜひスーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをこころよりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（喫煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サーラ (女性/20代) 投稿日:2008/08/28
日曜限定カップルプランを利用させて頂きました。安い分部屋はさすがに狭かったですが（料金を考えると妥当かも）、フロントの女性スタッフの方の応対は本当に素晴らしかったです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/16
この度はスーパーホテル釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮ながら従業員一同よろこんでおります。また釧路へいらっしゃいましたら是非スーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]ＳUＮＤＡＹかっぷるプラン【日・祝限定】（禁煙）♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タカ (男性/20代) 投稿日:2008/08/23
小さいですが大浴場があり、部屋も禁煙室がきれい保たれていて良かったです。
朝食の時間帯は自動販売機が無料になっているのと言うのもうれしかったです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/15
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も清掃・朝食共に、よりお客様にご満足頂けるよう日々努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル（禁煙）朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヨッシ (男性/50代) 投稿日:2008/08/20
サンデー＆シルバーを利用して最安値で泊まりましたが、想像以上に満足しました。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/09/15
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたらぜひスーパーホテル釧路へお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンエイジ２名１室【日・祝限定】（喫煙）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きよぴ (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
先日はお世話になりました。おおむね良いホテルだったと思います。
厳しい事を言えば、部屋がベッドで占領され動きにくかったこと。
快適な睡眠はｏｋですので少し残念です。
チェーン店ということで、次回お世話になる事がありましたらよろしくお願いします。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/30
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しまして、お客様のご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。今後も、安全・清潔・ぐっすり眠れるスペースをお客様にご提供できるよう日々努力し改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもスーパーホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル（喫煙）朝食付　　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さくらちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
今回サンデーカップルプランで１人２９９０円と破格で宿泊する事ができたのですが、やはりその分お部屋は非常に狭かったです。ユニットバスも狭く、やや窮屈な感じでした。でも、女性にアメニティグッズのサービスがあったり、朝食サービスがあり..と総合的に考えると割安だと思います。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/22
この度はスーパーホテル釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スーパーホテルではお客様に安全・清潔・ぐっすり眠れるスペースをご提供したいと考えます。お客様のお声を大切にし、よりご満足いただけるサービスを目指して日々努力し、改善して参りますので今後ともスーパーホテル釧路を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]サンデーカップルプラン【日・祝限定】（喫煙）♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くまちょわ (男性/20代) 投稿日:2008/08/08
清潔感があり、快適でした。内装も新しい印象がありました。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/17
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけた様で嬉しく思います。今後もお客様により快適にお泊りいただけるよう日々努力してまいります。釧路へお越しの際は、ぜひスーパーホテル釧路にお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル（禁煙）朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ウイングス (男性/50代) 投稿日:2008/08/08
出張の節は毎回利用させて頂いています。長距離の運転で疲れた体を休めるのはストレスの無い設備とベッドです。フロント・スタッフと対応もいつも良いですね！
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/17
いつもスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にゆっくりおやすみ頂けたようで嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善して参りますので、お気付きの点などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル（喫煙）朝食付　　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ワン (男性/50代) 投稿日:2008/08/05
大変好感の持てる宿でした。出張の多い私達にはそれが一番です。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/17
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に好感をもっていただけたということでスタッフ一同喜んでおります。また出張で釧路にお越しの際はぜひスーパーホテル釧路へお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【喫煙】ぐっすりルーム【健康朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:どんさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
従業員の方々の態度がとても良かったです。
女性に選べる5つのプレゼントがあったり、大浴場での色々なシャンプーの中から好きなものを選べたりと、女性に対する配慮が行き届いてるなと感じました。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/17
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスを目指して日々努力して参りますので、また釧路へお越しの際はスーパーホテル釧路を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ＳUＮＤＡＹかっぷるプラン【日・祝限定】（禁煙）♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヤッチ (男性/50代) 投稿日:2008/08/04
釧路店は今回初めて宿泊しましたがフロントの女性の対応が非常に良かったです。一人で対応してるにもかかわらずテキパキと対応してました。又泊まりたいと思います。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/10
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様のご意見を大切にし、よりよいサービスをご提供できるよう日々努力し改善してまいりますので、釧路でご宿泊の際はスーパーホテル釧路へぜひお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]休日特別プラン★サンデーシングル★喫煙

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/31
新築間もないホテルでしたので、清潔感は申し分ありませんでした。子供と二人で利用しましたので、ベットの上にもう一つベットがあるような作りで、子供は面白がっていました。大浴場が一つで男女入れ替え制になっており、利用時間が決まっており、狭かったのが残念です。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/07
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉のお時間ですが、今後はお客様のご利用して頂きやすい
お時間でご案内できるよう改善に努めてまいります。
またお子様も楽しく快適に過ごせるホテル作りを目指してまいります。
クーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（禁煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まつこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
フロントの方が一人しかいないようで、待つこともありましたが、対応がとてもよかったです。
大浴場ではシャンプーを選べるし、朝食と風呂付きでこの値段は大変うれしい。また泊まりたいです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/07
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントでお待たせしてしまい大変申しわけございません。
またお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
釧路へお越しの際は是非スーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]休日特別プラン★サンデーシングル★喫煙

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よちん (男性/30代) 投稿日:2008/07/25
いつも綺麗です。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/07
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご意見を頂戴しスタッフ一同恐縮ながら喜んでおります。
よちん様のお帰りをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙】ぐっすりルーム【健康朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:zizi (男性/60代) 投稿日:2008/07/25
初めて宿泊しました。朝食は良かったです。
施設については、風呂の男女別入浴時間の設定があること、部屋にフロントへかける電話機の無いことを事前に説明して欲しかったです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/07
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうござます。
朝食をお褒め頂きありがとうござます。
温泉、電話機の説明が足りずお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申しわけざいません。
今後はこのようなことがないよう徹底してまいりますので、
釧路へお越しの際はスーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（喫煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:MASASHI (男性/50代) 投稿日:2008/07/22
一年前にスーパーホテル函館に泊まってコストパフォーマンスが良かった印象があったので、釧路ではこちらのホテルに決めました。ただ、今回函館、札幌と他のグループ・ホテルにそれぞれ２連泊してみて、相対的にこちらのホテル・グループのＣＰも下がってきた感じがしました。具体的には、基本設備(特に水回り)が切り詰められているのでベッド以外は窮屈な印象を受けた点が挙げられます。一方、朝食は時間も６時半に繰り上げられて列車の出発までの時間に余裕が取れるようになったり、和食中心のメニューにも改善が見られたりして自分には満足いくものでした。残念だったのは、天然温泉と銘打った浴室が男女入れ替え制で時間がうまく折り合えず、結局函館の時も含めて利用できなかったことです。入湯税の絡みもあるのかもしれませんが、男女別浴室に出来なかったものでしょうか？ちょっと中途半端な施設という感じです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/08/07
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食、温泉ですが今後はお客様にご満足頂けるようお客様のご意見
ご要望を大切にし改善してまいります。
今回ご意見を頂戴し大変参考になりました。ありがとうございます。
また釧路へお越しの際はスーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル（禁煙）朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:よちん (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
いつも綺麗です。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/07/26
いつもスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内の清掃に付きましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同感激しております。
また、この度はぐっすりお休みいただけましたでしょうか？
釧路にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【喫煙】ぐっすりルーム【健康朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クィズミ (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
親切だったんです。
部屋はきれいだし、値段と比べて最も良かったです。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/07/26
この度は、スーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、宿泊価格や清掃についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
スーパーホテルグループは日曜・祝日が大変お得となっております。また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＳUＮＤＡＹかっぷるプラン【日・祝限定】（禁煙）♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:にゃあご (女性/30代) 投稿日:2008/07/18
フロントの対応がとても良かったです。女性限定で貰える５品が次の出張時にとても役立ってます。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/07/26
この度は、スーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの接客について、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。また、レディースセットにつきましても喜んで頂き誠にありがとうございます。
釧路にお越しの際は、是非又お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（喫煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミュー (女性/50代) 投稿日:2008/07/12
初めて利用させていただきました。温泉と無料の朝食が付いているところが魅力でした。温泉はシャワーが3箇所ある大きさで時間帯別に男性、女性が利用します。
女性はフロントで風呂入り口のカギを貰って入浴するので安心して温泉を楽しむことができます。スタッフの方も感じの良い人ばかりでしたし、無料の朝食のサービスも満足でした。館内はすべて清潔でした。ただ、二人で宿泊の為、多少部屋の狭さを感じましたが。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/07/17
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食なども、よりお客様にご満足いただけるよう日々改善して参りますので、今後ともスーパーホテル釧路を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（喫煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/11
大浴場付きと言うので宿泊したが、男女兼用の大浴場で時間交代で入浴する為、一汗流してから食事に行こうと思ったが部屋のシャワーで済ませてしまい大浴場付きを選んだ意味が無かった。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/07/17
この度はスーパーホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。天然温泉「丹頂の湯」の時間帯につきましては、お客様のご希望の時間帯に添えず誠に申し訳ございませんでした。現在、ご希望時間帯のアンケートをとるなど、改善に努めております。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【喫煙】ぐっすりルーム【健康朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のり (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
チェーン店なのでいつも安心して利用しています。
アメニティプレゼントも嬉しい!!
全体的にきれいで安くて利用しやすいです！
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/07/10
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後よりお客様に喜んで頂けるサービスを目指してまいりますので
釧路へお越しの際はスーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]◆２名がとってもお得◆スーパールーム（喫煙）朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:えいじ (男性/30代) 投稿日:2008/06/30
フロントの女性の対応が素晴らしかった。飛行機の時間帯もあり、急遽、チェックアウトの時間を延ばしてもらい、手続きも迅速に対応してもらえた。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/07/02
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりプランへ変更していただいたのにお待たせしてしまい大変申し訳なく思っておりましたところをお気遣い頂きお褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。よりお客様に喜んで頂けるようなサービスができるよう努めてまいりますので、釧路へお越しの際は是非スーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【喫煙】ぐっすりルーム【健康朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ハルユタカ (女性/30代) 投稿日:2008/06/24
事前に入れた確認電話の応対も良く、実際の接客も大変丁寧でした。お風呂は泉質が体に合っていたのか、すっかり疲れが取れました。自宅では絶対使わないような高級シャンプーも使えて良かったです。カフェテリア形式の朝食も、普通のうれしい朝ごはんのメニューで、味も文句無く、大変満足いたしました。
あえて難をあげるとすれば、ベッドが短めなので、体の大きな男の人なら足が出てしまうかなあ…（セミダブルなので斜めに寝れば良いかしら）という事と、ロフトベットのマットがちょっと硬かった点でしょうか。しかし、コストから考えればパーフェクトに近い満足度でした。どうも有り難うございました。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/06/26
この度はｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同感激しております。ベッドに関しましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もお客様によりご満足いただけるよう日々努力し、改善して参りますので
釧路へお越しの際はｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ釧路にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ＳUＮＤＡＹかっぷるプラン【日・祝限定】（禁煙）♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:シナモン55 (男性/50代) 投稿日:2008/06/15
価格が手ごろな割にはなかなか良かった。
返信者:スーパーホテル釧路 返信日:2008/06/17
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。お得なプランもご用意しておりますので釧路へお越しの際は是非スーパーホテル釧路へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。