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エリア: 和歌山県 > 白浜・龍神 > 白浜・南部・田辺

[旅館]宿番号：318446

白良荘グランドホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

白浜温泉
JR白浜駅よりタクシーで10分。阪和自動車道田辺IC約30分。南紀白浜空港よりタクシーで10分。 MAP

  • 白良荘グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 200 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちぃちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
宿の方々のおもてなしはとても良く、部屋からの眺めも素敵でした。
子供が具合を悪くしたのですが、すぐに手配をしてくださり大変ありがたかったです。（翌日にもお声を掛けていただきました。）
お風呂も海が見渡せてすてきです。
海が間近なので、海水浴には絶対お勧めだと思います。
ただ、安いプランで文句を言っては何ですが、食事に関しては、全部がぬるく、「熱いうちにどうぞ」と出された料理までもが冷めていて、せっかくのごちそうが台無しでした…（；；）
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/11/04
ちぃちゃん様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では大変有難いお褒めの言葉を頂いている一方、
お料理の件では大変申し訳ございませんでした。
りず再度の
ご来荘お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【10月限定1日5室】特に土曜がお得！温泉と旬の味覚

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:eno (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
ホテル綺麗で部屋からの眺めがいい。
丁度。窓から白良浜に行燈が見えていた。（時間限定？）
２階お風呂から海の眺めも綺麗。
お料理もたくさんありました。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/11/02
eno様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございま
した。また、当日は白良浜キャンドルイルミネーションと重なり
より一層お楽しみいただけたかと思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に
努めて参りますので、是非またのご来荘を心よりお待ちしており
ます。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]【10月限定1日5室】特に土曜がお得！温泉と旬の味覚

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サン (女性/30代) 投稿日:2009/10/28
広いお部屋でゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
食事も創作料理で美味しかったです。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/29
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。まだまだ至らぬ点も多々あろうかとは思いますが、
是非またのご来荘を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【美食壮健美　雅】食材にこだわる会席料理

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ako (女性/50代) 投稿日:2009/10/28
いつも家族でお世話になってましたが、今回は友人と。台風の心配をしながらの決行。結果は友人ともども、行ってよかったと大満足。
お料理はいつも心づくしで有り難いです。大浴場の床もまめにお掃除して
いただいているようで不快感はありませんでした。次回はまた家族と連泊で。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/29
ako様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
天候の悪い中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、
是非またお越しを従業員一同お待ちしております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]【早割30】平日が特にお得！！旬の味覚、温泉満喫

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いるちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/28
笑顔を絶やさず接客され、とても感じよく宿泊することができました。
夕食もボリュームあり、氷の器が出てきたり・・・と、とてもおいしくいただきました。
しいて言えば、朝食の合間にお布団を片付けていただいたときの埃が、、、テーブルの上に積もっていたのが残念でした。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/29
いるちゃん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じ
ます。
布団上げの件につきましては、配慮が足りずに不快な接遇となりま
した事大変失礼致しました。早速係には注意して行う旨指導をいた
しました。これからも皆様にご満足頂けるようより一層努めて参り
ますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]【10月限定1日5室】特に土曜がお得！温泉と旬の味覚

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴょん (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
部屋はとても広く眺めも良くのんびり出来ました。
洗面所も広くトイレが二つもありとても快適でした。
夕食は手がこんでいて、どれも美味しかったです。
白良浜が目の前で最高に良い立地だと思います。
白浜に行った際には、また泊まりたいです。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/28
ぴょん様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではお食事でもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、是非またのご利用お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【美食壮健美　雅】食材にこだわる会席料理

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
とても気持ちよく過ごせました。
お風呂も2階の海が見渡せるところがよかったです。
また泊まりたいところです。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/26
ねこ様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではご満足頂けたようで私どもも大変うれしく感じて
おります。
今後も皆様にご満足頂けるよう従業員一同お料理、サービスの向上
に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]美食壮健美　舞！こだわり素材の会席

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あさみ (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
さすが５つ星ホテルという感じでした。一度は泊まってみたい。お風呂が最高で露天風呂から白浜が見えて海に落ちそうなぐらい近くて眺めが最高でした。晩御飯がめちゃくちゃおしくてこんなに頂いていいのかしら…一品一品持ってきていただき１０回ほどあり、伊勢海老や海の幸がとてもおいしかったです。朝食の太刀魚おしかったです。お部屋からの眺めも最高。ただ１つだけ残念だったなのが４階だったこと、あれがなければ満点だったのに…とても残念でした。
従業員の方もとても親切でご飯場所への案内や朝の立ち止まって深々とあいさつして頂いたり館内はとてもきれいで清潔でした。
白浜からの夕日も最高で目の前だからいつでも散歩に行けるし普段には味わえない贅沢を堪能できました。ありがとうございました。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/25
あさみ様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用では温泉、お料理とご堪能頂けたようで大変うれし
く感じております。また、白良浜のお散歩も楽しんで頂けたよう
ですね。
今後も皆様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
是非また白浜へお越しの際には、当館へお立寄り下さいませ。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【10月限定1日5室】特に土曜がお得！温泉と旬の味覚

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ユズコ (女性/30代) 投稿日:2009/10/06
とても大満足でした(^O^)♪
どこの係りのスタッフさんも対応が親切で笑顔で気持ちよかったです。
お料理も大満足でお腹いっぱい(o^v^o)食べきれないくらいでした。
ホテルの皆様のおかげで楽しく時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、
またのご来荘を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【10月限定1日5室】特に土曜がお得！温泉と旬の味覚

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:哲ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/06
旅行会社などのパンフレットで白良浜の写真に必ずと言っていいほど写ってる白良荘グランドＨ〜一度泊まってみたかった。今回リーズナブルなプランがあったので泊まってみた。期待以上のもてなしに感激。部屋からの景色も絶景。しかもビーチサイド。何もかも良かったです。また白浜に行く際には泊まりたいホテルです。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/10/08
哲ちゃん様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく感じ
ております。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますの
で、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【10月3日限定1日3室】秋のスペシャルデイ☆南紀満喫

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ビッグ　ベン (男性/40代) 投稿日:2009/09/19
部屋が広く眺めも最高で妻と二人、のんびりさせてもらいました。また、部屋にトイレが二つもあり驚きました。
食事は美味しく、とても満足させていただきました。おしながきがあったら、なお最高だったと思います。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/09/20
ビッグ　ベン様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではお部屋、景色、お料理とご堪能頂き、ごゆっく
りとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。
おしながきの件については貴重なご意見として検討させて頂きま
す。
今後も皆様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、是非
またお越し従業員一同お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【美食壮健美　雅】食材にこだわる会席料理

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:アッキー (男性/30代) 投稿日:2009/09/15
去年宿泊させていただいて最高だったので、今年も宿泊させていただきました。
従業員の方々の対応もとてもすがすがしく、お部屋も景色も温泉も食事も最高でステキな時間を過ごすことができました。
唯一、残念だったのは朝食バイキングでコーヒーがなかったことです。
去年は決まったお料理（和食）だったので気にならなかったのですが、今年は決まった和食のお料理＋バイキングでパンもあったので食事の時にコーヒーも一緒に飲めたら最高でした。。
また白浜へ行ったときには宿泊させていただきます。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/09/16
アッキー様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではご満足いただけたようで私どもも大変うれしく
感じております。
朝食の件につきましては貴重なご意見を参考に今後検討させて
頂きたく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参りますので、
是非またのご利用をお待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]美食壮健美　舞！こだわり素材の会席

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/12
口コミを読んで、ここに決定しました。
その通りよかったので満足です。
部屋食で、全てお任せでしたし、係りの方も若いのに丁寧に愛想良かったです。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/09/13
てっちゃん様
この度は当館をご利用いただきき、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存
じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に努
めて参りますので、是非またのご来荘を心よりお待ちいたしてお
ります。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]伊勢えびお好み料理付　美食壮健美　聖【お部屋食】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あち (女性/20代) 投稿日:2009/09/06
先日はお世話になりました。
最数確認連絡からチェックアウトまで、スタッフの方の対応は行き届いており大変気持ちがよかったです。
食事も見た目・味ともに創意工夫されていてとても楽しめました。
ただ、大浴場が9時までで終了してしまうのですが、アウトが10時設定なのでそれまで利用できればいいと思いました。ご検討ください。
また機会があれば宜しくお願いします。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/09/07
あち　様
この度は当館ご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではご満足いただけたようで私どもも大変うれしく
感じております。
大浴場のご利用については貴重なご意見を参考に検討させて
頂きます。
今後も皆様にご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて
参ります。是非またのご利用お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]伊勢えびお好み料理付　美食壮健美　聖【お部屋食】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:やっちん (男性/40代) 投稿日:2009/09/02
今回の宿泊が3度目になります。前回と変わらず、サービス・料理・お風呂と、大満足でした。海からすぐなので、海水浴の着替えや後片付けもスムーズにできて、のんびり楽しめました。
残念だったのは、朝食時にコーヒーがなかったことです。レストランに準備できないようでしたら、インスタントでもいいので、部屋にあるとすごくうれしいです。
あと、夕食の時間を聞かれた際に、「6時半は混むので避けて頂いた方が…」と言われ、7時半にしたら、花火を外で見ることができませんでした。
先に教えてもらったら、7時半に食事にしなかったので、前もって教えてもらいたかったです。
でも、気持ちよく楽しめる旅行ができました。ありがとうございました。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/09/04
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しまして、お食事のお時間の件では大変申し訳
ございませんでした。こちらよりお勧めさせていただいたにも関
わらず、花火のお時間などのご案内もなく深く反省をしておりま
す。
コーヒーの件についてもご案内が不足しており、大変申し訳ござい
ません。確かにお食事会場にはコーヒーをご用意しておりませんが
１階のラウンジコーナーにてご利用は可能です。また、そちらより
お持ちさせて頂くことも可能です。
数々のご迷惑をお掛け恐縮致しますが、またのご利用お待ちしてお
ります。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【ラストサマー】海まで30秒！！お得な海水浴プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きょうか (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
先日はお世話になりました。今年で4年連続利用させていただきました。上の子を小学生料金にて予約をしたのですが、夕食に関しましては低学年のため大人と変わらない料理では食べるものがなく、次回は幼児の夕食をお願いしたいと思います。よかったのはお風呂！毎年の事ですが行き届いた清掃で気持ちよかったです。ご飯も美味しく大満足でした。前回は気にならなかったのですが壁や床の老朽化やほこりがきになりました。あと布団のカバーがすぐ取れてきになって眠れませんでした。でも来年もぜひ利用したいです。
海にもすぐはいれてプールも子供たちはとてもたのしかったそうです。チェックアウトしても荷物も預かってくれ駐車場にもとめたままで、これだけでも何千円もの出費がカットできて大助かりです。ただお風呂ももう少し早い時間帯から利用できればいいと思いました。また来年もいけることを楽しみにしたいと思います。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/09/01
きょうか様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお子様も海水浴、プールを楽しんで頂けたようで
大変よかったです。その一方お部屋、お布団の件では大変申し訳ござ
いませんでした。貴重なご意見を参考に今後改善させて頂きます。
今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮致しますが、またのご利用お待ちして
おります。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【ラストサマー】海まで30秒！！お得な海水浴プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マディソン (男性/40代) 投稿日:2009/08/28
7年程前に一度利用させて頂き、その後東京への転勤もあって、久しぶりに関西での夏休み旅行。家内と昔の好印象が同じで、迷わず予約をさせて頂いたのですが、結果としてはあれって？感じです。リーズナブルなプランを選択したからかも知れませんが、特に料理と次に女性のアルバイト従業員。料理は色々と言いたいのですが、全体に出汁が効いてないし、冷凍食品？が多いし、朝のコーヒー・牛乳もないし！、赤だしの御代わりに具はない、ぬるい料理が多い・・・等々、ホテルの節約モードが客に伝わってきます。フロントの従業員も愛想はいいのですが、到着時に『これからアドベンチャーＷに行く』って言ったのに前売券の案内もなく、翌日、フロントでの前売発売にびっくり。アルバイト女性は、『今日はどこに言ってきたんですか？』が毎日の常套句。愛想がないというか、会話がスムーズでないというか。7年前とは全然違う印象で残念でした。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/31
マディソン様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回不快な接遇となってしまいました事大変申し訳ございません
でした。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような
事の無き様社員アルバイトに関わらずスタッフ全員に注意指導を指
示し、また料理の件につきましても充分に検討を重ねたく存じます。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指し努力していく所存で
すので、機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上
げております。
フロントＭＧＲ　森

[利用した宿泊プラン]【夏早割】海水浴、温泉、料理に花火♪夏の白浜満喫

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:きょうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/16
白浜へ行くなら以前から白良荘グランドホテルに宿泊したいと思っていた通り、従業員の応対や部屋からの眺め、海までの近さ、お料理もとても大満足で、快適に過ごす事ができました。また夏休みにぜひ利用したいと思います、ありがとうございました！
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/20
きょうちゃん様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用ではご満足頂けたご様子で私どもも大変うれしく感じて
おります。
本年は梅雨明けがなかなかされず不安定なお天気でしたが、来年お越
しの際には良いお天気に恵まれることを願っております。
是非またのご来荘スタッフ一同お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]7/20〜7/24【1日各5組限定】夏休みスペシャルウィーク

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2009/08/16
何よりも海水浴場からすぐ近くでとても便利です。ついたときも、大浴場で着替えられ、海から上がったときは温水のシャワーがありとても便利でした。
食事はちょっとボリュームがありすぎという感じですが味はとてもよく大変満足です。
小さな子供の浴衣も用意してくれたので、子供たちも大喜びでした。
大浴場もいろいろなお風呂があり大人はもちろん、子供も大喜びでした。
ぜひまた行きたいと思います。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/19
のぶ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お喜びの声をいただき大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あろうかとは思いますが、またのご来荘を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]7/20〜7/24【1日各5組限定】夏休みスペシャルウィーク

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たいこ (女性/20代) 投稿日:2009/08/13
最高でした。
毎年夏は白良浜近辺の宿に宿泊していて、今回初めて泊まらせていただきましたが、私の中ではダントツ一番です。
是非また来年の夏も宿泊したいと思います。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/16
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも白浜へお越しのようで今回の南紀の旅もご満足頂けたようで
大変うれしく感じております。
まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、またのご来荘従業員
一同お待ちしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【5/3海開き記念】白良浜と美食を愛でる「特別企画」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:akira (男性/30代) 投稿日:2009/08/10
ロケーションは抜群です。白良浜に隣接しており海水浴にはうってつけです。部屋は広いですが、造りは古いです。最上階のロイヤルフロアーに泊まりましたが、他の階と変わりません。唯一部屋食になるぐらいです。このホテルを利用するのは、料理が美味しいからですが、今回は普通の懐石料理でした。創作性は乏しい感じでした。料理のスタッフが変わってしまったのかな。スタッフサービスは、いつもいいので快適です。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/11
akira様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用では満足なご滞在に至らず大変心苦しく存じます。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後更なる努力を重ねて参る所存
でございますので、機会がございましたら又のご来荘を心よりお
待ち申し上げております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】当日だからとってもお得！！特別企画

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:Qちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/08/10
大変気持ちよく宿泊する事ができました。スタッフの方皆さん笑顔で主人も雰囲気がいいと絶賛していました。強いて言うなら食事の時お品書きがあれば良かったのにと思いました。それと丁度食事をしている時に西日がまともに顔に当たり楽しく食事できなかったのが残念です。日避けは下がっていたのですが…それと朝食のときパンがあったのにコーヒーがなくて残念でした。ともあれ親切にしていただけありがとうございました。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/12
Ｑちゃん様
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々あったとは思いますが、頂いたご意見を充分
に検討しこれからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたく
存じますので、機会がございましたら是非またのご来荘を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]【5/3海開き記念】白良浜と美食を愛でる「特別企画」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:akira777 (男性/30代) 投稿日:2009/08/10
今回のプランは、レストランの食事でしたが、女性スタッフの対応が無愛想で残念でした。料理の説明は小さな声で早口のため何を言っているのかわかりませんでした。接客では定評のあるホテルですが、非常に気分悪かったです。
料理はボリュームがありましたが、コースの中身がばらばらで味の連続性がありませんでした。いつも美味しい料理を出されていたのに残念です。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/11
akira777様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の不快な接遇となってしまいました件大変申し訳ございません
でした。このような事が無き様担当者のみならずスタッフ全員には
随時注意指導を指示をしていきたいと存じます。
また、料理の件につきましても貴重なご意見を真摯に受け止め、充
分な検討を行ないたく思っております。
今後もお客様にご満足いただける施設であるよう努めてまいります
ので、機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げ
ております。
フロントＭＧＲ　森

[利用した宿泊プラン]【5/3海開き記念】白良浜と美食を愛でる「特別企画」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:Ｊ・ＢＯＹ (男性/40代) 投稿日:2009/08/09
ホテルの目の前がビーチということで立地条件はベストでした。お部屋からの眺めもオーシャンビューでとても気持ちが良かったです。スタッフの方々の接客も笑顔で対応して頂き感心しました。しかし、一番楽しみにしていた夕食、朝食共期待外れでした。料理の量も味もイマイチでした。ハイシーズンなので、料金が高いのは納得でできますが、今後は、もうすこし料金に見合った料理の提供を期待します。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/10
この度は当館ご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しまして大変有難いお褒めを頂いている一方、
お食事については大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の貴重なご意見を参考に今後は献立より再度考え直させて
頂きます。
今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮致しますが、またの来荘お待ちし
ております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【７月スペシャル】ビーチは目の前！平日はかなりお得

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みん (男性/30代) 投稿日:2009/08/03
従業員の方はみなさんとても丁寧で、部屋からの眺望も良く、快適にすごせました。
夕食は、とても豪華でした。２泊目のお肉が個人的にはおいしかったです。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/05
みん様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、
是非またのご来荘を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]<じゃらん特別企画>絶景とこだわり食材の王堂！

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ママ (女性/40代) 投稿日:2009/07/26
料理のグレードアップをお願いしたのですが、すぐに対応して頂き、花火も客室からよく見えて、最高なロケーションだし海水浴も出来て…満喫しました。部屋の掃除も、料理も、接客も共に良かったです。また必ず行きたいと思います。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/07/28
ママ様
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々あったとは思いますが、これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]7/20〜7/24【1日各5組限定】夏休みスペシャルウィーク

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちせ (女性/30代) 投稿日:2009/07/23
祖父母と家族4人の6名で2部屋（10畳）を予約したのに「広い部屋がご用意できました」と1部屋に。8畳と12畳の2間あると聞いて、2部屋に分かれればいいか〜と行ってみたら、3畳+広い縁側+12畳だったのでがっかり。クレームを言って楽しい気持ちを壊すのも嫌だったのでそのまま承諾したのですが、3畳は着替え場で12畳に6人が泊まった感じでした。他は何もかも良く、この値段でここまでしてもらっていいの？ってぐらい大満足だったのでおしかったです。でも、ぜひまた行きたいです。ありがとうございました。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/08/08
ちせ　様
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では私どもの不手際よりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は予約確認の徹底し、再販防止に努めて参ります。
今回の件に懲りず、再度のご来荘お待ち申し上げております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【じゃらん特別企画】潮騒を聞きながらリラックス

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:課長 (男性/40代) 投稿日:2009/07/21
接客も温かく、部屋も館内も清潔で、何よりも料理が良いです。
それに、一歩出れば白良浜の海岸に出れるのがすばらしいです。
チェックアウト後に海水浴しましたが、駐車もお風呂も無料で利用させて
いただけました。
一つだけ嫌な場面を見ましたが、たぶんアルバイトの従業員だったと思います。
今後は無いことを祈ります。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/07/28
課長様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接遇の件では社員やアルバイトに関わらず、共にホテルスタッフに
相違ありませんので、不快な場面がございました事は申し開きの出
来ないことであり大変失礼いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ま
たのご来荘を従業員一同心よりお待ちいたしております。
販売課　西野

[利用した宿泊プラン]【5/3海開き記念】白良浜と美食を愛でる「特別企画」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:とんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/17
付き合って三年半なる彼と初めての夏旅。部屋も広いし海が見えて浴衣お洒落。料理も凄く豪華で接客もよかったし、もう言う事なし。風呂にはタオルが自由に使えてまた利用したいホテルやと思いました。彼とﾏﾝﾈﾘ気味から又出会った頃のように燃えました。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/07/17
とんちゃん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]美食壮健美　舞！こだわり素材の会席

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/07/17
今回、彼のお誕生日旅行とゆうことで宿泊させてもらいました。
予約の電話の際に、近くにケーキ屋があるかなどを丁寧に教えていただきました。
当日の夕食時に、ドリンクと伊勢海老のお造りをサービスして下さいました。
夕食、朝食のボリュームもあっておいしかったです。
サービスの良さに驚きました。白浜にいくときは、また宿泊したいです。
返信者:白良荘グランドホテル 返信日:2009/07/17
りえ様
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会
がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
販売課　宮

[利用した宿泊プラン]【5/3海開き記念】白良浜と美食を愛でる「特別企画」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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