白良荘（しららそう）グランドホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

友達の親子と

久しぶりの温泉旅行
目の前が白良浜で景色最高でした。料理も美味しくて
ドリンクのサ-ビスも良く満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日本のハワイだ

親友と行きました。全室オーシャンビューで白い砂浜が目の前なので眺望は素晴らしかったです。夕食は超高級魚のクエずくしで、なかなか食べることができない料理で絶品でした。朝食も美味しかったです。またクエを食べに来たいです。お風呂も満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんが親切でした。

今回の旅行は 妻の誕生日で 2回目の宿泊でした。
夕食が 前回と同じとのことで わざわざアレンジしてくださいました 。
また 誕生日ということで 祝ってくれて とても喜んでおります。
景色も良くて 温泉も気持ちが良くてとてもあったまりました 。
スタッフの皆さんが 通りすがりにも声をかけていただいて 気持ちよく感じました。
妻が両膝が悪いのですが 配慮いただき 助かりました。
是非また次回も利用したいと思いますありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

快適なひと時が、得られます

ロケーションは、日本のハワイのようで、快適なひと時を得ました。
露天風呂からは、白良浜が見られ、食事は特に夕食が、おいしかったです。
夕食後は、赤、白のワインが、無料でいただけ、大変満足。続けていただきたいです。
夏場は、実施してないようですから、注意して下さい。
ゆっくりした、ひと時が得られました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客と食事の質が良い

玄関に到着と合わせるかのように、荷物の預かり対応、フロントでの丁寧な説明、それに食事温泉全てに大満足な夫婦旅行を満喫する事が出来ました。
再訪問確定の宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

連泊でゆっくりがGood！

いつも通り、連泊でゆっくり2日目をスタート。
毎日見ている白良浜だが、客室からボ〜っと眺めるのはすごく贅沢な時間、飽きません。
頻繁に利用させてもらい、料理の準備は苦労されていると思うので恐縮です。夕食は今回1つ目新しいものがありました。柿と海鮮のグラタンです。ユニークでボリュームもあり大変美味しくいただきました(以前いただいた梅のグラタンより良かったです)。あとは安定の鮑の皿、牛肉の焼き物、最後は鯛茶漬け。鯛茶漬けの前のお茄子の皿は苦手です。朝食は初めて洋食をいただきました(和定食を好みますが、流石にいただく回数が多く…)。淹れたてのコーヒー、作りたてのオムレツ、熱々のブイヤベース(？)など美味しくいただきました。ただ、ポテトウェッジは大人(特に年配)には別のものが嬉しいです。何点か気になったことは、最初にコーヒーだけが運ばれ目の前に置かれ(真ん中に)、次にオムレツ以外が運ばれコーヒーが邪魔で置場に困り係の方はあたふた…最後に時間が空いてオムレツが運ばれましたが、それぞれのお皿が大きすぎで置場所がなく、かなり離れたところに…　遠すぎて自分で整理して何とか目の前に移動して食べました。サーブの順や置き方、器のバランスを改善された方が良いと思います。一番気になったのは、飲み物がコーヒーしかなく(始めにコーヒーだけ置かれた時は母親と見合って苦笑い、料理が運ばれ飲む時にはぬるくなっていました。サーブのタイミングを聞いて欲しかったです。途中や最後に飲みたい人もいるはずです。あと、コーヒーが苦手な人もいるはずですが…)、洋食では定番のジュース、更には水の提供がなかったのはびっくりしました。また、コーヒーのおかわりをうかがいに来ていただけず、仕方なく終盤で係の方を呼んでおかわりを依頼しました。係の方はびっくりした表情で、｢…、えっと…、少し時間がかかります…｣と。…ラウンジで淹れているんですかね、断わらなかっただけ感心しました。
次回うかがう際は、朝食にビュッフェのチョイスが出来ているようですので(個人的には朝食ビュッフェは苦手ですが(食べすぎるので（笑）)、先ずビュッフェをいただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お料理と温泉に癒されます

暑い夏が終わり、匆忙な10月を迎える前にお世話になりました。
お料理は季節の会席を準備していただき、美味しくいただきました。普段あまり食べる機会がない土瓶蒸しや最後の馬鈴薯餅はユニークで良かったです。食事(最後のご飯)はまだ夏のなごりでとうもろこしごはんでした。秋が深まれば栗、芋、零余子などにかわるのでしょうか…
食事処で気になる点は、ビールグラスが大きすぎ、また冷やされておらず(逆に生暖かい)、ビールが美味しく飲めない事です(別に氷を頼み、グラスを冷やしました)。改善をオススメします。
夜は秋の風を感じながらいつも通り温泉(露天)を満喫しました。
いつも部屋の位置や備品に配慮いただき感謝しています。ただやはり部屋の清掃に改善余地があります(電話機や行灯の埃や汚れが残念、使用できません)。
あと、チェックインの際、リピーターでも1から10まで同じやり取りを求められるのはマイナスです(特に、毎回滞在清掃を不要としていますが、毎回同じ説明、もしくはこちらから聞かないと滞在清掃の話がない…)。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色が最高

初めて宿泊させていただきました。部屋からは白良浜が見えお部屋も広くて大満足。温泉がツルツルでとてもあったまることができました。夕食もお腹いっぱい、食前酒の梅酒が美味しくて売店で買って帰りました。朝食も海老のお頭入りでこれまたお腹いっぱい。至福の時でした。
ただ、チェックインの時の説明だけではお風呂の位置がわかりにくかったです。また泊まってみたいと思える宿でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

地元で泊まる。白浜に泊まる。

台風予報にお友達がお仕事お休みするというので
暇になり？ランチしながら作戦。じゃらん等を見て
温泉入ってご飯食べてと家とは違う一日を過ごそうと
『白良荘』当日予約しました。
私は去年　広島から来た叔母のために白良荘を予約して一緒に泊まり　とてもよかったので迷いなく　白良荘を選びました。
お食事は夕食　朝食共にとてもよかったです！！
やはり白良浜が庭？の白良荘は最高です。
そして白良浜を眺めながらの露天風呂も素晴らしいです。何度でも泊まりたいです。（笑）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

２階の露天が良き。

家族旅行でお世話になりました。館内は清潔感が有り、特に２階の露天風呂の解放感と広さが大変良かった。宿泊料金から見るに、コストパフォーマンスも高く、友人にもオススメ出来ます。朝食のバイキングは品数も多く、豪華な朝食となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

絶景のロケーション

じゃらんネットで宿泊予約をしたときに、ホテルの部屋からの眺望が良くて決めたのですが、本物はそれ以上で大感動でした！入ってすぐ「わー！！」と久しぶりに言った感じです！ツインの部屋でしたが広くて、お風呂にはバスタブもついていて、トイレは別で最高でした。アメニティも揃っていました。ただ、枕元にコンセントが無いので、就寝時携帯充電箇所が遠く、少し不便かな…と思いました。
フロント一名の方だけの接客が悪く、「いらっしゃいませ」の一言もなく「すみません、予約していた〇〇ですが」に対しての「はい」もありませんでした。嫌な気持ちになりました。他のスタッフの方はみなさん丁寧で挨拶も笑顔も素敵でとても気持ち良かったのですが、最初の接客がその方だった為、残念に思いました。
フロントに立つ方はホテルの顔だと思うので、改めてほしいと感じました。
夜ご飯も朝ご飯も美味しくてお腹いっぱいになり、満足でした。
温泉も気持ちよくて3回も入りました。大浴場は定期的に掃除にいらして下さいます。
レンタルカーがあると知ったのはチェックインしてから夜のことだったので、事前に知っていたら借りてあちこち行けたのになぁ、と悔しかったです。
70代の母と親子旅行でしたが、母が「また今度は孫と来ます」と言っていたほどでした。
トータルすると良いです！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

楽しみにしてた和歌山でした。

夜主人にマッサージをフロントに頼んで呼んで頂きました。どなたがマッサージにお部屋に来られるのかやはり個人情報なので何も聞いてませんでした。そしたらマッサージに来られたのでドア開けたら女性でした。いくら何でもこちらも料金出して疲れを取るために頼んだんですから、フロントの方も一言ぐらいマッサージに来られる方の情報を教えて頂いてくれたらこちらもマッサージ頼む事も選択できましたが、まさかと思いました。主人の体格が良くて無理かなとビックリでしたが断る事も悪いと思いして頂きましたが、全然効き目なしでした。少しはホテルの方もそのくらいの事を考えて下さったら良かったんですが、後一階にあったコーヒーなど置いてあるアイスクリーム売場の方の感じが悪くて不快な思いをしました。フロントの方の男性の方はとても感じが良かったのでその女性の感じの悪さに不快が忘れられません

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

50代ゆっくり旅

クエの刺身、クエ鍋、クエ、クエ、クエ
クエづくし最高　
宿で食べた醤油や白良鍋の素がホテルの売店で買えるのが嬉しい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです

初めてお世話になりました。全てにおいてとても良かったです。スタッフの方も親切丁寧で応対して頂き、ありがとうございました。
また是非行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしているホテル

お気に入りでリピート宿泊しています。
特に食事が美味しく、毎回満足しています。
苦手食材の対応もありがとうございます。
温泉も広くて、ゆっくり入れるのが良いです。
マッサージ機が新しくなっていて、なかなか強さ加減がうまくいかず、
弱くしても、かなり強めな刺激でした。
夜のスパークリングワインのサービスも良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

白良浜へのアクセスと、大きなお風呂が最高！

何度かお世話になってますが、いつ行ってもイヤな気分になることはないとでも良いお宿です。スタッフもたくさん居て、外国人スタッフさんもいつもニコニコ良い感じですよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

誕生月プレゼントが最高

2人とも誕生月で、記念に宿泊いたしました。夕食時には、ミニワインボトルを最初にサービスしていただき、感動しました。お刺身の盛り合わせには、【祝】の文字が昆布？の飾切りで、何気なく飾ってあり、更にビックリの感動でした。心温まるサービスと美味しい料理には感謝しています。
ひとつだけ残念なのが、朝食のご飯のお米が期待通りではありませんでした。おかずは、どれも美味しい料理ばかりだったので、白米にこだわって欲しいと思いました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

これがマグロ？

孫達と宿泊、宿泊コースが多くて悩みましたが、マグロ食べ放題、に
しました。
懐石に食べ放題マグロですと一皿5切れ程度のマグロが個々に運ばれてきたが、追加は担当者を呼んでリクエストするのだが、忙しいので中々気付いてもらえないのと何回も呼ぶのも恥ずかしい感じ！
最初はビンチョウマグロの赤身でしたが次からは白いマグロが出てきた！のでストップ、美味しくなかった！
家族はご立腹。
部屋はファミリールームとなってましたが普通の和室6畳、非常に狭く感じます。又、テレビが小さいのでご注意を。
お風呂は中々いいお湯です。
ロケーションも抜群なのでマグロ食べ放題コース以外をお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

海が目の前で便利

毎年お世話になっています。
海が目の前で海水浴にはとても便利です。ご飯もお風呂も最高です。
来年もお願いします

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高

スタンダードの部屋を､予約してましたが
無料で部屋をグレードアップして下さり
大変嬉しかったです。また、期間限定ですが、夜にラウンジでワイン無料のフェアがあり、無料なのであまり期待していませんでしたが、とても美味しいワインでした。
食事は、和歌山の特産品を活かした品で
朝食のが梅粥等大変美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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忘れない白良荘ホテル

プライベートビーチあり、オーシャンビューの客室から素晴らしい白い砂浜に感動しました。また、海水浴場から美しい夕陽を眺めながら旅の疲れた心をリセットしました。とても良かったです。
大浴場が広くて、温泉の質と温度も非常に好いで気持が良かったです。
夕食、すき焼きの蝋（火）が弱くて時間がかかりました。サービスのお酒を飲んで食欲が止まらなく、すき焼き肉を追加しました。美味しかったです。朝食、和歌山の食材を使用した料理がたくさんあり、熊野牛肉味噌が印象的でした。
夜の白良浜ビーチが昼より落ち着いた空間で、二人が話しながらゆっくり散歩できました。忘れない一日でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが最高

白良浜が好き過ぎて何度も白浜へ来ております。
このホテルは２度目になります。ロケーションが最高なので今回は２泊にしました。ホテルは最高です。夕日が綺麗すぎます。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

今も昔も

就職して直ぐの出張で利用し、かなり良かったと言う思い出があったので、20年ぶりにプライベートで利用しました。今回も料理は美味しく、温泉は最高でした。何よりスタッフの人の配慮が素晴らしいと思います。ただ昔と違ったのは、海外からの旅行者が多かった事です。これは仕方がないと思いますが、少し気になりました。とは言え、また利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ロケーション最高

全体的には居室内はキレイに見えるが部屋の様やトイレの床など埃とか溜まっていて細かい清掃は出来ていないなぁと感じたので星4つです。
従業員さんは人数も多く、外用の（海やプールに行く人）タオルを無料で借りれたのはとても良かったし、お風呂のお湯もキレイでお湯は少し熱かったけど気持ちの良い温泉でした。夕食、朝食共にお腹いっぱいになり、和歌山の食材がふんだんに使われていてとても美味しかったです！