宿番号:318451
グローバルホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/7/29
スポーツ観戦の為の利用しました。
駅から近く、便利もよく快適でした。
以前も利用したことがあり、久しぶり
に利用しました。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びに、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのベッドは、クイーンサイズとキングサイズのベッドを設置しております。
また諫早へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/22
同窓会で帰りが遅くなってしまいました。すみませんでした。チェックインの時もすごく対応良かったです。ありがとうございました。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/10
出張で利用しました。建物は古い。でも、サービス・気配りは素晴らしい。フロント前には、無料サービスが満載。地元のアイス緑茶、コーヒー、あと氷水はポットごと部屋に持っていける。ありそうでない気配りがあるホテルです。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクとして提供しております冷たい彼杵茶は、駅前商店街のお茶屋さんより仕入れており、近頃の暑い日は特にご好評いただいております。朝はお目覚めの一杯や出発前に挽きたて豆のホットコーヒーが大人気です。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/6/30
とても親切で接客対応凄くよかったです!
後、朝食も美味しくて満足しました!
また利用したいと思いました!!
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/4/18
朝食が6時50分からとの案内があり、出発時間に間に合わないと困っていたところ、すぐに6時30分に用意ができますと段取りを整えていただきました。そして、朝食のスタッフの方には無理を言ったにも関わらず、丁寧に親切にあいさつはもちろん美味しい朝食をいただきました。納豆に生卵、炊き立ての白米、適度に焼かれた塩サバ、感謝します。
グローバルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
出発時間に間に合うようにお食事のご準備をさせていただけて、私たちもホッとしております。また、朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にとって快適なひとときを提供できるよう、これからも努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/4/18
ホテルは駅から近く便利でした。大村公園までのバス利用、島原観光の島原鉄道等、利用した交通機関が集まっているので助かりました。荷物も預かっていただいてありがとうございました。また利用したいと思います。
グローバルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、大村公園・島原方面への交通機関の利便性にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、お荷物のお預かりについてもお役に立てたようで何よりでございます。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/3/17
ルームキーを自分で持ち出しするタイプなホテルなので、帰りが遅くなりそうな時も、フロントに気を使わなくてよい。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はオートロックとなっており、外出時に客室よりルームキーを持ち出す必要がございます。
チェックイン時のご説明不足で大変申し訳ございませんが、お客様の在室確認や鍵の紛失防止のため外出時は原則ルームキーをフロントにてお預かりいたします。常にフロントスタッフは駐在しておりますのでご対応いたします。
ご不便ご迷惑をおかけいたしますがご理解ご協力いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/2/7
予約時にお部屋の広さとベットサイズがイマイチわからず心配でしたが、どちらも広くて良かったです。お部屋の独特の臭いが少し気になり消臭剤を使いました。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のニオイが気になったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後は客室清掃や点検の際に、消臭対応等を念入りに行いたいと思います。
客室のベッドはワイド・クイーン・キングサイズをメインに設置しており、
広々とゆっくりお休みいただけるようになっております。
また、機会がございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/1/27
JR諌早駅に近く、歩い行ける距離に繁華街も有り。立地条件は良い。宿泊者は姉妹店のサウナを無料で利用出来るのも高ポイント。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、グリーンサウナの無料サービスはお客様に好評頂いております。
また、当ホテルはJR諌早駅より徒歩2〜3分の距離にあり観光やビジネスのお客様にとても便利にご利用頂いております。
今後もより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております
返信日:2025/1/28
投稿日:2025/1/14
建物は年代を感じますがお部屋は綺麗に清掃されていて快適でした。ベッドは2人で寝ても自由に寝返りが打てる位の広さでゆっくり眠れます。朝ごはんの量もたっぷりで試合当日だった子供も沢山食べられてよかったです!
グローバルホテルからの返信
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
当ホテルのレギュラールームはベッドの幅が
180cmのキングサイズ、163cmのクイーンサイズ、139cmのワイドサイズと3種類ございます。
朝食にもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足頂けるように、努めてまりますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂きますよう、お願い致します。
返信日:2025/1/15
投稿日:2024/12/3
諫早駅すぐ長崎の宿が高いので新幹線一駅のここに
部屋から駅のホームが見える、
ドアの開け閉め音が少し気になる
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR諫早駅より徒歩2分程の距離と
公共交通機関をご利用のお客様にも便利な場所にあり、部屋によっては諫早駅のホームが見えます。
お客様よりご希望があれば可能な限りご用意致しております。
また、ドアの開け閉め音につきましては、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
確認の上、対処いたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/10/19
ホテルは正直言って古いですね。しかしながら清潔感はありました。接客についても丁寧で好感が持てます。利便性も良いのではないでしょうか。駐車場もすぐそばで便利です。朝食も美味しくいただけましたので、総合的には使いたいと思います。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR諫早駅より徒歩2分程の距離と
公共交通機関をご利用のお客様にも便利な場所にございます。
また朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、
また諫早へお越しの際にはぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
返信日:2024/10/21
投稿日:2024/10/14
長年利用しています。地元お客さんとの会食に使い勝手が良く、飲食・飲み屋街に近く利便性ベストです。建物が古く普通の総合評価となりますが何ら問題ありません。朝食は是非食べて下さい。諫早の需要と供給で仕方ないのかもしれませんが…個人的に少し割高の様な??
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR諫早駅より徒歩2〜3分程の所にあり、ホテル周辺は居酒屋などのお店が多数ございます。
ホテルのオススメの居酒屋などもございますので、フロントスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
朝食については、こだわりの地元食材を朝から手作りで調理しており大変好評いただいております。
諫早ニコマル米の炊き立てご飯、鯖削り節の味噌汁、ネッカリッチ農法の卵、和食の焼き魚は地元の鮮魚店で取り寄せております。割高のご意見は真摯に受け止めて参ります。
今後もお客様に快適に過ごせる空間を提供できるよう日々精進して参ります。
また諫早へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/16
投稿日:2024/9/16
しまてつカフェトレインに乗車するので前日と当日の二日間宿泊をしました。
お部屋はベッドの周りを歩く広さくらいしかありませんでしたが何よりベッドが広くてゆっくり寝られたのが良かったです。
狭いと言いながらもスーツケースはドアの前に広げて置けたので十分です。
連泊なので清掃はなかったけどタオル等必要な物は部屋の前に用意して頂いたので十分でした。
フロント前にアメニティがあったし冷たい氷水が入ったポットを部屋まに持って行く事が出来たのもこの暑いなか助かりました。
フロントの方もそうですが清掃の方や朝食会場の方も凄く感じが良くて泊まって良かったって思いました。
夕食は近くに居酒屋しかなかったので諫早駅のコンビニで調達しました。
今度は違うコースのカフェトレインにも乗りたいと思ったのでその時はまたお世話になると思います。
ありがとうございました。
グローバルホテルからの返信
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
島原半島をめぐるカフェトレインでの旅はいかがだったでしょうか?
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様へ喜ばれるサービス作りを心掛け、また宿泊して良かったと思われるホテルを目指していきたいと思います。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみお待ちしております。
返信日:2024/9/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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