クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

部屋、料理ともに良かったです。
夕飯は串焼き等でしたが暑くて、煙くて味わって食べれませんでした。食べ方も最初肉、後で野菜と限定されるのもいかがなものかと。朝食は良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とてもゆっくり出来るお宿

今回初めて利用させて頂きました。
場所的にも丁度良く大変良かった。
他の方も口コミで書いてますがご飯が美味しい。
夕飯は半個室で炭火焼きを頂きました。
どれも美味しかった。
追加でお料理も注文した程です。
朝食は蒸籠蒸しが程よい量で全体的に満足です。
お代わり頂きたかったですが宿泊客全員集まったホールでの食事だったので躊躇してしまいました。
旅行では余り人と触れ合いたくない派なのでここが残念なポイントでした。
もう少し席の間隔又は利用者数を絞って貰えますと良かったかなと思いました。
あともう一点。
到着時の車の移動ですが私自身余り人に任せるタイプでは無いので自分自身で駐車場に入れさせて貰えると良かった。
初対面の方にハンドル握らせるのは好きではないので。
全体的にはアットホーム的なお宿でスタッフ対応も良く満足でした。
また利用したいと思える素敵なお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

二回目

前回泊まってとてもよかったので今回も泊まらせていただきました。
客室露天、サウナ、水風呂付きでこの価格
毎回大満足です。
川音も聞こえゆっくりできます。
夕食も囲炉裏で食べれるのがうれしいです。
暑さが難点ですが楽しく食事できました。
二人ともよくたべる方なのですが別注もできるのでうれしいです。
前回料理を運んでくださってた方が今回も運んでくださりいろいろと気にしてくださって感謝です。
また泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ通りで大満足

三世代６人で宿泊。川遊びしてから行ったので、ランドリーを利用でき助かった。
細かいサービスが行き届いていると思った。ロビーでのコーヒーやお茶等の無料サービス、しかも氷も用意されていたのでホットもアイスも楽しめ美味しかった。卓球も無料で楽しめ、子ども達が喜んでいた。
食事もどれも美味しく、幼児用小学生用も工夫されそれぞれ大満足。もちろん大人も。
アメニティも子ども用の可愛いタオルや歯みがき等があり喜んでいた。細かい心遣いがある宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また泊まりたりたくなる宿

お風呂は山下清の貼り絵を見ながら、塙があり源泉掛け流しのお湯はとても良かったです。檜風呂、露天風呂もとても良かったです。1歳の子供を連れて行きましたが、部屋にオムツ入れの用意がしてありました。幼児用のお風呂セットもありました。また、お風呂にもオムツの用意がしてありとても助かりました。夕食は夏場だったので、少し暑かったですが、炉端焼きはとても美味しかったです。夏休みという事もあり、ロビーで300円で工作教室を行っておりカスタネットを作りました。かき氷のサービスも嬉しかったです。また泊まりたいです。スタッフも丁寧でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の癒し旅

接客が丁寧で最高の旅になりました。
地元の食材を使用したご飯も美味しかったです。
強いてゆうなら部屋のヘアコンが少しカビの匂いがしたのが残念でしたがその他は部屋も綺麗で大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

遅くに伺う事になりました

遅くに伺う事になりましたが、従業員の気持ちの良い対応して頂き有難うございました。
今後も引き続き利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの温かさに感謝

家族旅行で使わせていただきました。車椅子が必要な状況があったので、貸していただきたい旨、事前にお伝えしておきました。到着するなり、気を配っていただき丁寧にご対応頂きました。心温まるご配慮やお言葉がけ、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

炭火焼と温泉スタッフさん

炭火焼き目当てに訪問しました！景色の良い川が望める半個室での食事処でした。それだけでも感動！！目の前で、自分達で焼くので、炭火前に、座る人は少々暑いですが、うちわも置いてあり、出来立て熱々を食べられるので満足です。焼魚もフワフワで、赤城鶏、牛もジューシー！焼きおにぎりや群馬名物焼き饅頭も自分の好きな焼き加減で食べられます。
　温泉も優しい温泉でお肌が上がったあと、すべすべしました。　他の部屋に比べてリーズナブルなお部屋のせいか、洗面所床がギシギシなってましたが、とても綺麗に清掃されていました。　しいて申せば喫煙所のすぐ隣にUFOキャッチャーがあり子供が近づくのを躊躇してしまうので、UFOキャッチャーを喫煙所から離して頂けると有り難いと思いました。
全体的にとても清潔感があり、女将さんも笑顔が素敵で感じの良いスタッフさん達ばかりで楽しく過ごせました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山下清画伯を感じられる旅館

妻と二人での宿泊でした。到着した瞬間から丁寧なおもてなしをして頂き、これから宿泊する旅館の良さを感じられます。建物は新しくありませんが内装は新しくなっておりセンスの良さを感じながらも快適に過ごすことが出来る部屋でした。部屋についている浴室はビジネスホテル感がありますが、余り使う事が無いと思うので問題無いです。
大浴場は種類は多くないですが露天風呂・内風呂共にキレイに管理されており快適で、山下清画伯の壁絵は圧巻でした。アメニティーもしっかりしているので、乾燥肌の私にはうれしい限りでしす。ドライヤーの風が弱いのは残念ポイントでした。
夕飯の『いろり料理』は地元の食材を目の前にある囲炉裏で焼きながら食べる珍しいスタイルです。まずはアユの塩焼きを頂きながら、メインの肉は牛・豚・鳥の3種を堪能でき大変満足出来ました。1品の量は少な目ですが種類が出てくるのでお腹は満たされます。本物の炭火を使っているので、時間経過と共に暑さを覚え食べ終わる事には汗が出るぐらいですので注意は必要かも知れません。
朝食は『温泉』を使った蒸し料理が出てきて温泉旅館で迎える朝を実感できます。こちらも地のモノ使った料理が少量多品種で出てくるので満足出来ました。
気取らない雰囲気と、行き届いたおもてなしが、山下清画伯が好んだ宿だと感じられます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プライベートサウナ最高

2回目の宿泊です。
部屋のサウナ、露天風呂が最高です。
お部屋も綺麗でサウナ着やタオルも多めに用意してあって、
ありがたいです。
囲炉裏の夕食も楽しいです。
ラウンジのコーヒーサービスも良かった。
卓球が無料で出来て嬉しいのですが、場所が暗くて暑くて
長くは出来ない感じでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

90歳の母と娘二人の親孝行旅

以前、日帰りプランでお邪魔し大変楽しかったので今回はリニューアルして部屋付き露天ができたということでまたお世話になりました。母が高齢のため大浴場に行くのが難しくなってきたので部屋に露天かあるのはありがたかったです。お部屋も素晴らしくリニューアルされていて凄くお洒落です。只空調はちょっと弱く少し暑さを感じました。部屋を出た廊下の方が涼しかった。囲炉裏ご飯はちょっと複雑で焼く順序やタレなど説明が曖昧で解りずらかったです。でも美味しかったし楽しく頂きました。焼きまんじゅう美味しかったです。まだ慣れてない仲居さんだったのかなと思いつつも一生懸命やってくれていたので説明など頑張って伸びていってほしいです。大浴場も夜中行ったら誰もいなくて満喫出来ました。お湯の温度が熱すぎず丁度良かったです。朝食会場の景色も素晴らしく楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

日常の喧騒を逃れ、現実逃避出来ました

いや〜、やはり露天風呂にサウナが部屋にあることの快適さが良〜くわかりました
誰にも気兼ねせず、川のせせらぎや鳥たちの合唱を聞きながら、日頃の諸々を忘れゆったりのんびり過ごせました
大浴場については、もう少し短い時間で男女の入れ替えをしていただけると、特に女性は喜ぶのではないかと思いました
夕食は、ダイナミックで食材も豊富なのが良かったですが、それぞれに合わせる味噌や調味料の種類が多すぎて、一度聞いただけでは覚えきれませんでしたので、提供されるときにそれぞれをお盆等に載せてセットを作っておいていただけると助かるな〜と思いました（若者は間違えないと思うけど）
朝食会場は最上階で窓も大きく明るい雰囲気。眼下に流れる川も澄んでいて、飛び交う燕も元気を振り撒いてくれている様で良かったです
また、バイキングスタイルでは無かったことも好印象です
館内のお掃除も部屋のお掃除も行き届き、とても快適に過ごせました
連れも、また行きたいね〜と言っております
有難うございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理の満足感が非常に良い！

妻と二人旅、バイキングやビッフェスタイルの食事も悪くはないのですが　辰巳館名物いろり料理はおもてなし、、、という言葉がぴったりでした。
また是非泊まりに行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

みんなが満足　また来たい宿

毎年一度の気の合う仲間との旅行。
自分たちで焼く囲炉裏での食事。童心になりながらもおいしい料理に酒が進みました。山下清の壁画の風呂、朝食会場から見えた残雪の谷川岳に感動。よい宿を知ることができ、皆家族でも来ようと言ってました。
私は三度目の辰巳館。何度来ても満足な宿　また来たい宿　
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

フェイシャルして頂く時はこちらを利用します！

母との温泉旅行で、フェイシャルをしてもらいたいな〜という時に、利用させて頂いております。お料理も温泉も、スタッフの方々もとても良いです。フェイシャルはとても気持ち良くて、永遠にやって頂きたいくらいです(笑)
また利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦で一泊

6月下旬の金土で一泊お世話になりました。スタッフの方の対応はとても丁寧で、夕飯も朝食も美味しくて、事前に申し込んだホタルの鑑賞ツアーでもバスの中でのお話もとてもお上手でまた参考にもなり、おまけに今季最も多い数の蛍を愛でることができ、温泉も泉質も雰囲気も良く、お見送りも我々が完全に見えなくなるまで玄関先で手を振って見送ってくださるなど、こんなに心温まる旅の思い出はそうそうできるものではないと思います。本当によい時間を過ごさせていただきありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

熟年夫婦旅行

食事の提供の時の流れがとてもよくて非常に美味しく頂きました。
駅までの送迎も気持ち良く対応して頂きありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

夕飯が楽しみ

自分たちで、焼きおにぎりを焼いたり、お肉を焼いたり、温泉宿で？と楽しみにうかがいました。
焼きおにぎりや野菜等は焼きやすくて良かったですが…お肉がひっついてしまったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢親子3人旅

子どもの頃から親しんだ辰巳館さんに、昨年、一昨年と久しぶりに宿泊して、とても快適だったので、今回は蛇年生まれで9回目の年男の父も一緒に宿泊することにしました。父も懐かしいといって、とても喜んでくれました。リノベーションされた客室の露天風呂にゆっくり浸かって、名物の囲炉裏焼きがメインの夕食をお酒とともに楽しみ、残雪の谷川岳を見渡しながら朝食をいただいて大満足でした。スタッフの皆さんには、いろいろ、お気遣いいただいてありがとうございました。今度は子ども夫婦や孫も連れて来たいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

良い料理なんだろうけど…

炭火焼の夕食でした。良さげな食材がズラリ並べられてそれぞれの焼き方の説明をしていただきましたが、情報量が多く、ちょっと疲れました。料理もほとんど自身で焼くものでこちらもちょっと疲れました。焼き物でとても暑く、風呂上がりに匂いも気になってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉にサウナ最高

お部屋にサウナ、温泉付きに宿泊しました。
サウナが好きにはたまりません。
囲炉裏ごはんがおいしかった、、
また行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良いおもてなしとお風呂

初訪の宿
皆さんが、笑顔と気持ちの良い挨拶でお出迎え
(ここでだいたいの宿の雰囲気がわかります、、、)
部屋はサウナと露天風呂付きで、川沿いにデッキチェアがあり
大風呂にもゆったり入った後に、そこでひと休み、ふた休み
冷蔵庫には、スパークリングはじめ、ワイン、日本酒の素敵なお酒がギッシリ
それぞれのグラスも置いてあり、とてもナイスです
食事の際は丁寧な説明と挨拶があり、気持ちの良いおもてなしでした
部屋のタイプがいろいろあるので、また再訪してみたい宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

囲炉裏(炉端焼き）の夕食最高

70代にピッタリの品質と量、季節がら魚も岩魚から鮎になり初夏の味に
ヤングコーンも美味しかった
年に5、6回水上に宿泊しているが上牧温泉がプラスの宿泊施設に追加されちゃいますね

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

接客と料理に改善求む

風呂付きの部屋へ宿泊
まだ新しく清潔感もあり大変満足です
お風呂は源泉掛け流しとのこと


接客は海外国籍の方々は上手とまでは言えないものの、とても一生懸命で丁寧に仕事を使用とする姿がとても良かったです

ベテラン勢は役目済ましの感じが表に出ていて、ちょっと気分悪いです


料理はガッカリ。
見た目はそこそこ良いけど味は普通
感動するものなし
特に刺身はよろしくない

朝食は質素
また、燃焼剤の匂いが料理に移って台無し


タイムセールで4人泊まって1人あたり27000程

一部屋にベット２台
他は畳に布団か床にマットレス1枚敷いてその上に布団

了承しててもギャップがありすぎる


全体的には良かった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめです。

貸切風呂がおしゃれでよかったです。ご飯もとてもおいしかったです。駅から送迎いただけるので、それも便利でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が特にオススメ

今回は急に宿泊することになったのでこちらから予約して泊まりました。前回は夕食で美味しい献残焼を堪能しましたが、今回はいわゆる温泉旅館の夕食で少し物足りない感じでした。ただし朝食は野菜も多くとても満点しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しい食事と良い風呂に満足です

谷川トレッキングで疲れた足が温泉効果で楽になりました。夕食、朝食とも美味しく頂きました。清潔感のある良い宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

初利用

ロビーから見える川と新緑が綺麗でした。
部屋(和室)や旅館内は全体的に古いですし、内風呂に入るのにも階段を登るので足腰悪い人には大変です。
でも部屋の洗面所とトイレが凄く広くて綺麗で嬉しかったです。ただ空気清浄機(古い)の加湿機能を使おうとしたら水のタンクに茶色いヘドロが付いててそこは残念でした。
温泉は悪くはないですが露天風呂の目の前が建物の為、完全に目隠しをされており景観は楽しめませんでした。
食事は懐石を選びました。朝晩共に美味しくいただきましたが、夕食時忙しかったのか飲み物も料理も提供が凄く遅かったです。
たまたまだと思いますが私の席から厨房への入り口が丸見えで……。従業員の方々が談笑する姿が見えてしまうのは、あまり良くなかったです(提供が遅いので尚更)
接客面は皆様とても明るくて常に笑顔で接してくれました。古さは否めませんが温かい宿でした。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

高齢の両親と姉家族と3世帯で利用させて頂きました。私は何回か利用させて頂いていてとても食事が美味しいのと山下清さんの壁画を見ながら温泉に入れるのを是非体験してほしくて今回お世話になりました。母は足が悪いので心配でしたが食事処も椅子で館内も車椅子を貸して頂いたので問題ありませんでした。大浴場もシャワーチェアーがあったので助かりました。食事もみんなで囲炉裏焼きは楽しくて美味しくてみんな喜んでくれました。なかなか3世帯集まれる旅行も計画しづらくようやく集まれる旅行だったのでこちらにして良かったです。ありがとうございました。また利用させて頂きます。