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エリア: 静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜松・浜北

[ホテル]宿番号：318578

浜松ホテル

JR浜松駅より徒歩4分/遠州鉄道新浜松駅より徒歩3分/東名高速浜松ICより車で25分/浜松西ICより車で25分 MAP

  • 浜松ホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 114 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.9  
風呂   2.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:エノ子もん (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
駅の裏手にあり少し離れるが、問題なしの立地です。部屋は狭いですがキレイで安心しました。清掃員さんも感じが良く、ホテルの従業員さんは皆アットホーム？です。朝食のサービスマンは特に元気も良くて、教育の行き届いたファミレスの様な印象です。残念なことは、バイキングのプレートに向かって咳払いをしていたこと。風邪ではないでしょうが、この時期にマスクをしないまでも、ちょっと考えて欲しかったです。でも本当に朝食のパンもハヤシライスも美味でしたよ。おかずも多いし、どこのビジネスもあのくらいのレベルなら嬉しいと思いました。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/11/14
このたびは浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食時間におけるご指摘につきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在、スタッフの手洗い・うがい・消毒、および館内の定期消毒を徹底しておりますが、咳エチケットにつきましても今後さらなる徹底をして参ります。
当ホテルはＪＲ浜松駅南口徒歩4分の立地で、ご不便を感じない場所に位置しています。お客様から朝食内容にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。さらなるサービス向上を目指し、日々研鑽して参る所存でございます。
浜松方面へお越しの際は、是非浜松ホテルをご予約くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]『富士山静岡空港』開港記念特典付プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にっしー (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
朝食が美味しかった。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/11/14
このたびは浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様には、当ホテル自慢の朝食無料バイキングにご満足いただき、大変光栄に存じます。朝食を楽しみにして頂いているお客様が多数いらっしゃいます。是非次回もご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]一人旅応援プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:kan (男性/40代) 投稿日:2009/11/08
ツインだった為、部屋はやや狭く感じられましたが、泊まるだけでは十分でした。朝食は、クチコミ通りで種類もあり、特に焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。これで、１泊朝食付き3750円は大変お得、接客も丁寧で、街中にも近く満足できました。機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/11/10
この度は浜松ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。朝食も最初の頃と比べますと品数も充実しており、さらに皆様に好評いただきご宿泊の皆様に感謝申し上げます。
これからも駅に近く、繁華街へも歩いていける浜松ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:うち (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
朝食は非常においしかったです。ただ、アメニティが部屋に全てない旨、フロントで一言欲しかったです。（いただいた紙に書いてありましたが・・・）また機会があったら宿泊したいと思います。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/11/10
この度は浜松ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
チェックインに際して、こちらよりご案内すべきことがお客様に伝わっておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。今後もチェックイン時には必ず館内説明の用紙をお渡しするだけでなく、一言添えて皆様にお伝えできるように徹底していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
浜松にお越しの際は、またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/01
先日は宿泊させて頂きありがとうございました。駅からも近く、また駅前にたくさん飲食店があるため夕食や飲み会にも便利でした。朝食はバイキング方式で、種類も豊富だったため、朝は食欲がわかなくても食べ易いものを選べてよかったです。季節の変わり目のせいか、お部屋は冷房暖房の調節ができないのと、お風呂のお湯がなぜかぬるいのしか出なかったのが少し残念でした。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/11/05
このたびは浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
10月30日（金）から31日（土）にかけて、当館の給湯システムに不具合が生じ、部屋のお湯が出ない時間帯がございました。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、また復旧対応が遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。また、10月15日より当館の空調を暖房運転に切り替えております。お部屋の温度調節ができなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、万全の体制と対応で臨むことを徹底いたします。
このたびは、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうざいました。
浜松方面へお越しの際は、ぜひ浜松ホテルへご予約賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かつみ (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
部屋が狭くて少し汚なかった。喫煙フロアーはかなり廊下もタバコ臭くて？でした。自慢の朝食はもう少しおかすがあれば・・・又コンビニも近くになくて残念。料金は安くて良かった。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/11/05
このたびは浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。至らぬ点が多々あり、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のクリーニングは、清潔重視を徹底いたします。当ホテルでは、喫煙フロアと禁煙フロアが分かれており、禁煙ルームが満室となる場合には、喫煙タイプのお部屋を消臭対応させていただいております。ご指摘のあった廊下の換気・消臭に心掛けて参ります。無料バイキングの朝食につきましては、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、改善を検討して参ります。
このたびは、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]『浜名湖立体花博』開催記念プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コロンボ (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
シングルのベッドはかなり広めで気持ちよく休めました。
朝食の品数は充実しており、従業員さんが料理の補充を
こまめにしている姿が印象に残っています。
自慢の朝カレーをおいしくいただきました。
次回、磐田でのホームゲームがある際には
また利用させていただきたいと思います。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/21
このたびは、浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には滞在中ご満足いただき、大変光栄に存じます。当ホテルのシングルルームには、セミダブルベッドをご用意しておりますので、ゆったりとお過ごし頂けます。朝食無料バイキングでは、美味しい朝食をご用意するだけでなく、接客にも力を入れてサービスをしております。
ジュビロ磐田のホームゲーム開催日には、Ｊリーグ観戦のお客様に多くご利用いただいております。これからもサッカー観戦でお越しの際は、ぜひ浜松ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]一人旅応援プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:okina (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
普通のビジネスホテルだが、朝食はバイキングでとても良かったと思います。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/21
このたびは、浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。朝食ではお客様にご満足いただき、嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは、朝食を美味しく召し上がっていただけるホテルを目指しております。接客サービスを含めた全てのサービス向上のため、スタッフ一同、日々研鑽して参ります。お忙しいなかご投稿をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ume-cyan (女性/50代) 投稿日:2009/10/12
もう少し早めに予約をしていたら、お値段のリーズナブルなお部屋に泊まれたのが残念ですが、価格に見合ったお部屋の広さで満足しました。朝食が充実していてとても美味しかったです。。焼きたてパンに豊富な野菜と朝カレーまであって、大変満足でした。フロントの方の対応も親切で気持ちが良かったです。機会があればまた、ぜひ利用したいです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/21
このたびは、浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご希望のお部屋をご用意できず、たいへん申し訳ございませんでした。当ホテル自慢の朝食無料バイキングでは、お客様にご満足いただき、大変光栄に存じます。リーズナブルな料金で質の高いサービスをご提供できるよう、これからもスタッフ一同、心掛けて参ります。お忙しいなか、ご投稿をいただき、ありがとうございました。浜松方面へお越しの際は、ぜひ浜松ホテルをご予約いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]一人旅応援プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:つ〜さん (男性/40代) 投稿日:2009/10/11
朝食がすごくおいしかったです。
また、利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/12
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
温かいお言葉を賜り光栄でございます。
朝食無料バイキングは、どこのホテルにも負けないサービスだと自負しており、特に焼き立てクロワッサンは、たくさんのお客様からご好評頂いております。
今後共、多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指して邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]一人旅応援プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たいち (男性/20代) 投稿日:2009/10/10
朝食のホワイトブレッドは本当においしいです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/11
浜松ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食につきましては、たくさんのお客様にご好評頂いておりまして、中でも焼き立てパンは特にお勧めのものとなっております。
また機会がございましたら、当ホテル自慢の朝食をお召し上がりください。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:千一休 (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
浜松に宿泊の際は毎回利用させて頂いています。
部屋は少し狭い感じがしますが、値段相応という感じでしょうか。
浜松ホテルの魅力はなんといっても朝食と従業員の接客の良さですね。
コストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/11
この度は浜松ホテルにご宿泊頂きまして感謝致します。
たくさんの温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後共より一層、お客様に快適な空間とお時間を提供出来ますよう、励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また浜松にお越しの際は浜松ホテルをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『富士山静岡空港』開港記念特典付プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ΝÅΘ＠遠州遠江 (男性/20代) 投稿日:2009/10/02
部屋はやや狭いですが、清潔感があって良かったです。
また、朝食が充実してて大変満足しました。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/11
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様からお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食は様々なお客様からありがたいお言葉を頂戴しておりまして、当ホテルが自信を持って提供出来るサービスでございます。
今後共、多くのお客様の一日の活力源になれますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しず (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
お部屋は綺麗。
朝のバイキング、おいしい！カレーおいしい！パンおいしい！
接客の男性、親切で丁寧で気分よく食べられました。ありがとう。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/10/01
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
朝食は当ホテルが誇りを持って、お客様に提供出来るサービスでございます。
今後共、より多くのお客様に気持ちよく召し上がって頂けますよう、サービス・メニュー共々向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:yuzuki (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
朝カレー美味しかったです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/26
このたびは浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の「朝カレー」にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。朝カレーは、女将（おかみ）が腕によりをかけて仕込んでいます。焼き立てクロワッサンや、お漬け物（百年のぬか床に漬けています）も当ホテルの自慢です。また浜松ホテルへご宿泊の際は、朝食無料バイキングを是非ともお楽しみくださいませ。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]24時間のんびりステイプラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ジンク (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
こじんまりとしたいいホテルでした。浜松駅から近いのが何よりで、朝食はさすがに自慢とあってその品数や量は満足でした。焼きたてのパンは絶品です。へたな一流ホテルの2000円以上の朝食より良いかもしれません。お勧めです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/26
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食無料サービスにご満足いただき、大変嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。宿泊料金と合わせてご考慮いただければ、他のホテルに負けないリーズナブル料金でご提供させていただいております。これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、質とサービスの向上を目指して励んで参ります。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
浜松方面へお越しの際は、ぜひ浜松ホテルをご予約くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]『富士山静岡空港』開港記念特典付プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アズ (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
子供が部屋で遊んでいたら、ベッドの下に落ちていた、お菓子のゴミを拾ってきました。ちゃんと部屋を掃除してない証拠ですね。朝のバイキングは、種類が少なく、補充も遅かったので残念です。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/26
このたびは、浜松ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在されたお部屋の清掃が行き届かず、お客様に不愉快な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、館内清掃を徹底いたします。
また、朝食バイキングでは補充が至らず大変申し訳ございませんでした。メニューの種類につきましては、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を図って参ります。
貴重なご指摘をありがとうございました。より良いサービスをお客様にご提供できるよう、スタッフ一同、励んで参ります。また機会がございましたら、浜松ホテルをご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:わたっぺ (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
禁煙希望でお願いしていたと思ったが確認することも無く喫煙希望？と言い切られ、ちょっとお客に対する対応がどうかな？と思った。また、朝食はスリッパ厳禁との事で履き替えてほしいとの事で履き替えましたが、３割ぐらいのかたがスリッパをはかれて朝食をとられていたので、徹底するなら徹底してほしかった。ただ、朝食のパンはとても美味しかったです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/26
このたびは浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
禁煙ルームをご希望にも関わらず、フロントの応対でお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご予約が集中する日には禁煙ルームが満室になる場合があり、その場合には喫煙タイプのお部屋を消臭対応させていただいております。確認が至らず大変失礼な対応となってしまい、スタッフ一同、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
また、部屋履きスリッパの着用エリアにつきまして、お客様のご理解をいただくよう努めて参ります。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に日々研鑽して参ります。また機会がございましたら、浜松ホテルをご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とん (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
朝食の充実にはびっくりでした。焼きたてパンに豊富な野菜、さらに朝カレーまで頂き大変満足でした。また、フロントの方の対応もよく近くのお店情報も教えてもらいました。
ぜひまた利用したいと思います。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/26
この度は浜松ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお一人、浜松ホテルを常宿にしていただけるお客様が増えましたことを、大変うれしくまた感謝しております。
これからも滞在の度にご満足していただける様に努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]『富士山静岡空港』開港記念特典付プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:じゃりんこ (女性/40代) 投稿日:2009/09/22
お部屋は値段相応だと思いましたが、接客はとても丁寧でした。
朝食は出来たてのパン（3種類）がどんどん出てきてとても美味しかったです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/24
この度は浜松ホテルにご宿泊頂きまして感謝致します。
数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様に快適なお時間を提供できますよう、より一層励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:真くん (男性/40代) 投稿日:2009/09/18
綺麗でリーズナブル、特に朝食が美味しい。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/24
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
温かいお言葉を頂き、大変光栄でございます。
朝食は自信を持ってお客様に提供出来る、当ホテル自慢のサービスでございます。
今後とも、たくさんのお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう努めて参ります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
また浜松にお越しの際は、浜松ホテルをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『富士山静岡空港』開港記念特典付プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なみ (男性/30代) 投稿日:2009/09/12
出張で利用しました。出張中は食事のバランスが悪くなるのですが、朝食が無料でしっかり野菜も取れ満足いく内容でした。連泊するには、ちょっとメニューのバリエーションが足りないかなと感じました。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/23
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉と共に、お客様の有用なご意見に感謝致します。
たくさんのお客様からの声をもとに、今後共より良いサービスの提供を目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また浜松にお越しの際は浜松ホテルをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あー (女性/40代) 投稿日:2009/09/12
フロントの対応はとてもよかったです。朝のバイキングの時パンがなくて待っていたのに、次々きたひとが持っていくので、焼き上がっても食べる事が出来ませんでした。来る人が見ているので、オカズがなく待っていても悪いきがしました。できれば工夫をしてほしいです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/24
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、より多くのお客様に召し上がって頂けますよう、対策を検討中でございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]24時間のんびりステイプラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たつや (男性/40代) 投稿日:2009/09/11
朝の朝食がよかった
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/12
この度は浜松ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
朝食がお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
カレーやジュース等も新しくメニューに加わりましたのでお褒めのお言葉は何よりの力となります。
ご滞在中は、お気付きの点ございましたか。ごゆっくりお寛ぎできておりましたら幸いです。
またの、ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/11
ツインに宿泊しました。
価格は非常に安価で、朝食も良かったのですが、部屋が異常に狭かった。
通常のシングルより狭く机もない状態でした。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/12
この度は浜松ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当館のツインはエコノミーツインと呼ばせていただいており、リーズナブルな価格でご宿泊できるよう設定しております。
滞在に関してはシングルにあるような机はないタイプとなりますが、問題なくお二人でごゆっくりと滞在できますのでまたのご利用もお待ちしております。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:あきひめ (男性/30代) 投稿日:2009/09/10
朝食はサービスのバイキングでしたが、とても内容が良かったです。
また、朝食の部屋を夕方から解放していて、飲食物持ち込み可だったのも良かったです。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/12
この度は、浜松ホテルをご利用頂きまして感謝いたします。
お客様に快適なひとときをご提供出来た様でなによりでございます。
また浜松にお越しの際は浜松ホテルをご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kenchin (男性/20代) 投稿日:2009/09/07
２度目の宿泊でした。朝食会場がきれいになってて
しかもボリュームアップしたメニューに大満足です。
空いていたので駐車場を少し延長していただいたのは
非常に助かりました。浜松来るときはまた利用します。
ありがとうございました。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/12
この度は浜松ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。
朝食はどのホテルにも負けない自慢のサービスと自負しております。今後もより多くのお客様をご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:流浪人 (男性/30代) 投稿日:2009/09/06
初めて利用させて頂きました。部屋、風呂は狭いですが清潔感がありました。ｽﾀｯﾌの方々の対応も良く朝食も良かったです。ただ一番気になったのは部屋の壁が薄く隣の部屋の声が気になりました。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/11
この度は浜松ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
しかしながら、設備の面に関しましてはご迷惑をおかけ致しました。
現状ではすぐに改善する事は難しく、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
今後共、お客様にご満足頂けるサービスを目指して邁進して参りますので、また浜松にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]カップル・ファミリープラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ハンナ (女性/40代) 投稿日:2009/09/02
2泊利用しました。3年強の間に20件以上の利用しましたが、正直値段のわりに普通でした。広からず狭からず。お風呂は2番目に狭かった。アメニティも少なく無料提供の物をフロントの所に全て、揃えて貰えれば嬉しいかな（なかなか言えなかったりしますから）。比較的きれいだったのに、グラスが汚かったのは残念でした。フロントの対応も2日目の男性は残念でした。予約が空港記念的なものだったので、チェックINの時渡せなかったので、後で選びに来て下さい。と言われたので、翌日フロントに申し出たら、意味不明状態で、粗品らしき物を見つけ小ばかにした感じ（息子の目にはそうみえたらしい）で、笑いながらこれかな〜と。あれこれ居るのもいやなので、ボールペンを1本頂きました。あんな態度とるなら、そんな名目作らなければと息子も言ってました。他のスタッフが良かったので残念です。次回利用は？
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/10
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、私達スタッフの対応によって不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。全員が同じように良いサービスを提供出来るように努めて参ります。より良いサービスの為の貴重なご意見も多数頂くことができ、大変感謝しております。お客様のお声を今後の改善と向上に役立てて参ります。是非、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『富士山静岡空港』開港記念特典付プラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:おすぎさま (女性/40代) 投稿日:2009/08/31
ホテルの廊下が湿気がひどく、においがあった。
部屋も値段の割に、ふるいホテルだった。
返信者:浜松ホテル 返信日:2009/09/09
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただくことが出来ず大変申し訳なく感じております。廊下の湿気と臭いは早速原因を特定し、改善を図りました。貴重なご意見を本当にありがとうございます。
スタッフ一同、精一杯のサービスに努めて参ります。また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン【朝食無料】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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