宿番号:318624
ホテルルートイン島田駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/9/6
磐田へサッカー観戦のために利用しました。古くはあるものの、大手ホテルチェーンだけあって快適に過ごせたのはさすがです。朝食も種類が豊富で、美味しくいただきました。島田駅からも徒歩圏内ですし、新幹線の駅にも近いので、その後の予定も組みやすかったです。藤枝や清水へも列車ですぐですから、またサッカー観戦の際に利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日:2025/9/1
建物は古めだが、清潔感はあります。
チェックイン時のホテルの説明について一切なかった。(説明が必要かどうかも聞かれなかった)。
大浴場のセキュリティーボックスが離れた場所にあり不便。(気づかず、再度スリッパを履き、戻る必要が発生する)
投稿日:2025/9/1
新金谷駅に近いので、機関車トーマス号乗車のために宿泊しました。
普通のビジネスホテルですが大浴場もあり、リラックス出来ました。
近くに飲食店もあり便利でした。
投稿日:2025/8/26
出張で利用しました。
従業員の対応も良く朝ごはんも美味しかったです。
部屋も良かったです。
ただホテルの駐車場が早いもの順だったのが残念です。
停めれない時は道を挟んだ有料駐車場に停めるのですが、
一回は無料なのですが、一度車を出すと有料になるので、そこは残念でした。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
まさとら様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応、お部屋、朝食とご満足いただけまして大変嬉しく思います。
駐車場につきましてはご不憫をお掛けし申し訳ありませんでした。
平面駐車場は先着順でございまして、いっぱいになりましたら立体駐車場へご案内を致しております。
立体駐車場のサービス券は1泊につき1枚とさせていただいております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
まさとら様のまたのご宿泊をスタッフの一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/23
静岡県内で宿泊した他のルートイン(県中部〜東部のほうのルートイン)と比較しての感想です。
設備が古いです
・部屋の鍵(カードキーでもなくオートロックでもない)
・ユニットバス(浴槽・便器ともに小さく身長170センチくらいだと身動きが取れなく、便器も古くて汚物がスムーズに流れない(部屋が広い、という口コミ見たけど部屋が違うのかな?))
・エアコン(音がすごくうるさい。風量もなぜか2段階(強弱)にしか切り替わらない。壊れているのかそういう仕様なのか不明)
・立地(近くに飲食店があまりなかった印象。コンビニはあり)
・朝食(ルートインの標準的なレベル)
・接客(普通に良いです)
ルートインは食事だけでなく設備も同じクオリティだと思っていたのでちょっとびっくり(昭和の時代によくあった設備かな)
設備が古いのはスタッフの方のせいでもないので仕方ないです。
ここのルートインはこういうものだと思えばよいだけです。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
じろう様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なお時間と具体的なご意見をいただき感謝いたします。
ご意見はより良くするための参考とさせていただきます。
これからもより安心、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/21
色々な場所のルートインさんは、宿泊させていただいてますが広くて綺麗です。
また、島田に行かさせていただく際にはこちらに宿泊したいと思います。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
よち様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々なルートインをご利用いただき大変嬉しく思います。
また高評価もいただきスタッフの日々の励みになります。
島田へお越しの際はぜひ、よち様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/14
駐車場が満車で提携先の立体駐車場を案内された。初めての場所で、自分の思い違いもあり、案内先の駐車場までの行き方を何度も説明していただき、周辺地図も使って、分かるまで丁寧に対応していただきました。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
かず様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
かず様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/12
横浜に行く途中に用事で静岡に行き、お世話に、なりました。
ビジネスホテルで別にお風呂があったのは良かったです。朝の食事も清潔で、美味しかったです。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
あつこさん様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場と朝食とご満足いただけまして大変嬉しく思います。
これからもより快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
あつこさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/7/23
室内設備の配置が悪い
建物の構造上、仕方ないのであれば無理しなくて良いと思います。
テレビの場所→壁掛けにする
→大きさを無理に統一しない
揃えたが柱に一部隠れてしまい(そのまま)
冷蔵庫の扉の開き方→使用者がどちらから開閉し出し入れするのかを考えて購入して欲しい。
(次回要検討として欲しい)
洗濯物を干す所がない→ユニットバス内に備えて欲しい。
ビジネスホテルなのだから考慮して欲しい。
洗濯機や乾燥機があるという返事では台数に問題があることにも考えを展開して欲しい。
駐車場が無料なのはありがたい。がバスは遠慮して欲しい。
障害者用の駐車位置が出し入れしにくい位置である。
自転車のレンタルあり。ひとり2時間まで無料とのことでした。
それ以上は、1000円/時間。との事。
例としてシングルルームでも少々の違いがあっても良いと思います。
リピートした時に楽しめると思います。
総括として利用者目線で経営が出来ていないと感じました。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
しゅんしゅん様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間とご意見をいただき感謝いたします。
具体的なご意見お聞かせいただきありがとうございます。
今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもスタッフ一同努めて参ります。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/7/21
島田へいく時は必ず宿泊します。駅からも繁華街へと近いリッチで、満足してます。
やはり、大浴場があるのがよく、仕事疲れに入るお風呂はよか。また、利用します
ホテルルートイン島田駅前からの返信
おみ様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場にご満足のお言葉を頂き、大変うれしく思います。。
駅から近いこともあり、周辺にはいろいろなお食事処がありますので、そちらも楽しんで頂けると幸いです。
またご利用頂けるとのお言葉、励みになります。
今後も快適な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
おみ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/6/29
安定して、充実して過ごせました。近くに飲食、コンビニ、ドラックストアあり便利です。なかなか週末は混んでいます。朝食がおいしいです。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
返信が遅くなり申し訳ございません。
いつもホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
週末は県内でイベントがあったり、団体様がご宿泊の時等、お客様の宿泊が多いことがございます。
朝食会場やフロントが混みあうことがあるかもしれませんが、そのような時にもお客様にご迷惑が掛からないよう常にサービスの向上に努めてまいります。
朝食にもご満足のお言葉をいただき、スタッフ一同、日々の励みになります。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ちか様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/28
安曇野さん
投稿日:2025/6/23
平面駐車場は使いやすい。まわりには飲食店もあり不自由もなし。廊下までエアコンが効いており涼しかった。ただ到着した時、部屋のエアコンは点いておらずとても暑かった。
またリピートします。
ありがとうございました。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
安曇野様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
またリピート頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋のエアコンにつきましてはエコの観点より、お客様の到着時に電源を入れて頂いております。
お部屋に入室時から快適に過ごして頂くことが出来なくて申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後活かしていけるように参考にさせて頂きます。
今後もサービスの向上、快適な空間作りに努めて参りたいと思います。
安曇野様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/6/22
快適でした。フロントの方も受付、出掛けた際、対応が素晴らしいです。ありがとうございます。土曜日は少し割高になりますが利便性がいいので妥当かなとなります。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
ちか様
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
いつもホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
この度も嬉しいお言葉感謝いたします。
今後も、快適な空間でくつろいで頂けるようにホテルのサービス向上に努めて参ります。
そして朝食メニューの工夫等にも取り組み、さらにご満足いただけるように努めたいと思います。
ちか様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/6/9
ルートインはたまに利用しています。今回はフロントの方が非常に親切にしていただき、感謝しています。また利用したいと思います。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
トド様
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
いつもホテルルートイン島田駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
フロント対応についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからも朝食のメニューの工夫や館内の清掃、サービスの向上に努めていくことで、さらに快適な空間でくつろいで頂けるようにしていきたいと思います。
嬉しいお言葉感謝いたします。
トド様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/28
KEIさん
投稿日:2025/6/1
施設の老朽化は否めませんが、それをカバーする接客サービスレベルかと思います。
島田駅近くで利便性の高い立地もプラス評価です。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
KEI様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅が近くコンビニエンスストアも近くにございます。
接客サービスについてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
スタッフの日々の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/5/31
良い意味で昭和の雰囲気を感させるホテルで懐かしかったです。泊まった7階の部屋は眺望抜群、島田の朝夕の景色に癒されました。また、近くにローソンやウェルシアがあり便利です。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
ヤッチ様
返信が遅れまして申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
部屋からの眺望、ホテルの雰囲気にご満足頂け、大変うれしく思います。
これからもごゆっくりくつろいで頂ける空間を提供できるよう、店舗のサービス向上、館内の清掃等に努めてまいります。
嬉しいお言葉感謝いたします。
ヤッチ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 鈴木
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/5/20
なんどか、ご利用させていただいてます。お部屋や大浴場も綺麗だし、夜警さん?ナイト勤務の男性の方の接客が素晴らしかった
ホテルルートイン島田駅前からの返信
おみ様
返信が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
日々のスタッフの励みとしこれからもより快適なお部屋をご提供できますよう努めて参ります。
おみ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/5/16
仕事などの利用にすごくいい 朝食がよかったのでまた利用したいです!
仕事で利用しました!
部屋はとても広くて快適でしたがお風呂が少し狭かったかなと感じました。朝食も色々ありとても美味しかったです!
ホテルルートイン島田駅前からの返信
まりあ様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましてはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
大浴場もございますので次回は是非大浴場でお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
朝食はご満足いただけましたようで嬉しく思います。
まりあ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/3/30
朝食の品数が適当にあり、味も満足できる。
大浴場は大の付くほど広くはないが、清潔感あってゆっくり入浴できる。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
しゅうべえ様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、大浴場と高評価をいただき感謝いたします。
これからもより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/3/27
部屋の浴槽の壁に髪の毛が落ちていました…。
フロントの方の接客等よかっただけに、少し残念です。
ベッドは気持ち良く、夜はゆっくり休めました。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
さら様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴槽につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜はゆっくりお休みいただけましたようで幸いでございます。
快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/3/23
出張で使っている人が結構いて、駐車場はいつ来ても満車状態。常連のお客さんが多い。朝飯もまずまずで平均以上の感じ。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
もてちゃん様
返信が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用いただきありがとうございます。
駐車場につきましてはご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食はご満足いただけまして幸いでございます。
もてちゃんさんのまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/3/15
大変 快適に過ごせました。
いつも綺麗なので、安心して予約できます。
角部屋だったのですが、よかったです。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
ちか様
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
いつもホテルルートイン島田駅前をご利用いただきありがとうございます。
高評価もいただき大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ちか様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント 大石
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/3/12
藤枝市内で親戚の不幸があり、3月7日、8日の2泊夫婦で利用させて頂きました。ホテルは清潔でサービスも行き届き十分満足させて頂きました。
特に朝食は質が最高でした。また男性用大浴場も広いため、ゆっくり入浴でき一日の疲れをとることが出来ました。
本当に有難うございました。また是非お世話になりたいと思っていますので宜しくお願い致します。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
いっちゃん様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場、朝食、サービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も朝食のメニュー等、さらにお客様に喜んで頂ける様に工夫していきたいと思います。
日々の清掃、サービスに関しましても、引き続き快適な空間を提供出来るよう努めて参ります。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
いっちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/2/23
大手チェーンだけあって、サービスにはおおむね満足。朝食も、メニュー豊富で、文句なし。
設備は、ちょっとだけ古さを感じますが。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
やまなか様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューにご満足いただき、とても嬉しく思います。
また、サービスにつきましても、おおむねご満足とのお言葉を頂き、感謝いたします。重ねてお礼申し上げます。
設備に関しましては、定期的なメンテナンス、日々の清掃を欠かさず行ない、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/2/22
毎年のリピートです。
建物・接客対応・食事において
満足させていただいてきます。
大浴場があるのでとても魅力的です。
島田へ行く際は必ず利用させていただきます。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
たけ様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
毎年ご利用していただいているリピーター様とのこと嬉しく思います。
ご満足いただけ嬉しいお言葉にスタッフ一同、日々の励みでございます。
これからもごゆっくりくつろいでいただける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
たけ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
フロント大石
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/2/19
大浴場は良かったが、部屋のトイレ・お風呂・洗面台が窮屈であった。
また、オートロックではないのですが、外出時に鍵をかけるのを忘れてしまった。
朝食は良かった。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
まーさん様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場、朝食とご満足いただけましたようで、嬉しいお言葉感謝いたします。
ユニットバスの狭さや、オートロックではないところ、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、今後活かしていけるよう参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 大石
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/2/6
室内のお風呂だとゆっくりできないのですが、大浴場があるので疲れが取れてありがたいです。
出張で利用させてもらいましたが、朝早く出たので朝ビュッフェは行けませんでした。朝早い人もいるので、ビュッフェに行けない人は予約でおにぎりやビュッフェのパンでサンドイッチを提供してくれると、満足度が高まるかなと思いました。
加湿器があり、乾燥が気になってたので嬉しかったです!
ホテルルートイン島田駅前からの返信
この度はホテルルートイン島田駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉、また、ご意見を頂戴致しまして重ねて御礼御礼申し上げます。
大浴場は男女別になっており遅いご到着でもご利用いただけるよう深夜2時まで
ご入浴が可能でございます。是非広い湯船で足を伸ばしてお寛ぎ下さいませ。
ご朝食につきましてはお持ち帰りのご用意が叶わず申し訳ございません。
現在、ルートインホテルズにおきましてはホテル外へのテイクアウトの
ご用意がございません。
朝食のお時間はまとまった人数でのご利用の際にはご相談を承っておりますので
フロントへお声掛け下さいませ。
今後ともホテルルートインをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フロント 橋本
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/2
単身の出張には良い所だと思う。隣の部屋の物音などが聞こえなかったから、熟睡出来た。トイレがちょっと狹いかな〜と思う。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
この度はホテルルートイン島田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
静かな環境で熟睡出来たとのこと、安堵致しました。
お仕事でお疲れのところ十分な睡眠をお取りいただけたことを嬉しく思います。
1階には深夜2時まで営業の大浴場もございます。
お疲れの際には是非大きな湯船で足を伸ばすなどしておくつろぎ下さいませ。
トイレが狭くご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
設置品の設置場所等検討しながら出来るだけスペースを作って参りたいと存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フロント 橋本
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/1/2
綺麗で快適に過ごせました。部屋も綺麗で 部屋着も着やすくて良かったです。年末で料金は割高でした。チェックアウトが時間が11時までだと嬉しい。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
ちか様
この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉と高評価、スタッフの励みになります。
お客様の貴重なご意見を今後活かしていけるよう努力して参ります。
ちか様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン島田駅前
大石
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/11/24
快適に泊まれ満足です。
たまたま混んでいて 駐車場がいっぱいでした。
親切に第二駐車場 案内してくれました。
ホテルルートイン島田駅前からの返信
ちか様 この度はルートイン島田駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中 当ホテルへのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。駐車場に関して
ご対応いただきありがとうございます。ご宿泊にあたって 一日の疲れなどは癒されたでしょうか
2025年も 快適にご宿泊いただき そして 朝の出発に満足できる 当ホテルの
朝食バイキングで元気に1日のスタ−トが出来るよう 全力を尽くしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 ちか様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げます。 フロント 三村
返信日:2024/12/6