富良野ホテル　Furano Hotelのクチコミ・評価

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

べティ様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
富良野でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、お風呂の快適さ、ソックスなどのアメニティ、そしてお部屋でゆっくりお寛ぎいただけた点について、最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
「とにかく良かった」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
富良野ホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/11/13

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

sayaka.m様
このたびは富良野ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋や館内設備、そしてご朝食までご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただき、日々の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また富良野にお越しの際は、ぜひお帰りのようにお立ち寄りくださいませ。
sayaka.m様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル フロント担当者

返信日：2025/10/21

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

このたびは富良野ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋や朝食、ロビーでのドリンクサービスにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また、夕食付きプランにつきましてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、検討を進めてまいります。
ぜひまた季節を変えて富良野の自然とともに、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル
フロントスタッフ

返信日：2025/10/12

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

このたびは富良野ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際にはご期待に添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは旧施設を引き継ぎ、快適にお過ごしいただけるよう少しずつ改修や運営体制の見直しを進めております。館内レストランの営業体制につきましても、今後のニーズに合わせて改善を検討してまいります。
また、スタッフの会話に関しましても、ご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。
今後ともご意見を参考に、より良いホテル運営を目指してまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
富良野ホテル
フロントスタッフ

返信日：2025/10/12

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

さくらさく様、この度は貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございます。また、オーナーチェンジ前からのリピーターとして長らくご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
静けさと綺麗な施設にご満足いただけ、大変嬉しく思います。お客様の皆様が静寂を大切にしてくださるからこそ、上質な雰囲気が保たれていると、私たちも感じています。今後も、この富良野らしい静かで質の高い空間を維持していくことをお約束いたします。
朝食へのお褒めの言葉も光栄です。
静けさの維持とBGMについて
「本格稼働後も騒がしくならないように」というお心遣い、真摯に受け止めます。上質な静けさを守るというホテルのコンセプトは、これからも決して変えることはありません。
また、お風呂のBGMについてのご意見もありがとうございます。お客様がより心地よくお過ごしいただけるよう、音量の見直しを含め、静寂を優先した対応を検討いたします。
さくらさく様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

じゅんたさま
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や館内でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、さらに富良野の自然を感じながらご朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場や客室のお風呂につきましても、朝・夜とご利用いただき、ご満足いただけたことを何よりの励みとして受け止めております。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また富良野にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/9/21

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

ゆっこ様
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気やお食事に関しまして、ご期待に沿えずご不便とご失望をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、スタッフ体制の強化とサービスの充実を進めており、夕食の提供再開に向けて準備を進めております。
一方で、スタッフの対応や農園での収穫体験をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様に富良野ならではの体験とお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回はぜひ夕食も含めて、より充実した滞在をご提供できればと願っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
富良野ホテル
スタッフ担当者

返信日：2025/9/5

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

kuniさん　様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
富良野でたくさん楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
スタッフとの会話やおすすめのお店も喜んでいただけて何よりです。
また富良野にお越しの際には、ぜひお気軽に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同お待ちしております。
フロントオフィス　スタッフ

返信日：2025/8/18

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

たか　様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
和洋室で快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りです。
朝食やお風呂もご満足いただけたようで安心いたしました。
虫の多さではご不便をおかけしましたが、自然に囲まれた立地ならではの魅力も感じていただけていれば幸いです。
また富良野にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください！
フロントスタッフ担当者

返信日：2025/8/6

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

aki 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーからのラベンダーの眺めや、朝採れの冷たいプチトマト、岩盤浴やお風呂までお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
「友達にもおすすめします」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/30

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

イナさん　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「これぞ、リゾートホテルの対応」という最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
イナさん　様にゆっくりおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
またお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
次回お目にかかれる日を楽しみにしております。
フロントオフィス　担当者

返信日：2025/7/21

富良野ホテル　Furano Hotelからの返信

この度は、夏の富良野での初めてのご旅行に、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の温かいご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
「富良野らしさを満喫できた」とのお言葉、大変光栄でございます。お部屋からご覧いただいたラベンダー咲き誇る庭園や森の眺めは、この時期ならではの特別な景色ですので、存分にお楽しみいただけたご様子に私どもも安堵いたしました。季節ごとの景色もお褒めいただき、ありがとうございます。
現在ご提供しております温泉につきましても、「お風呂も良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。湯上がりソックスやバスローブなど、細かなアメニティもご活用いただけたようで幸いです。
ロビーラウンジでのフリードリンクサービスや、ワンコインで楽しめる生ビール、そして富良野の景色を眺めながらの一杯が、お客様にとって素敵な思い出になったこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても、量やお野菜にご満足いただけたとのこと、私どもも大変励みになります。
ショップやアクティビティに関しましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、お客様により一層ご満足いただけるホテルとなるよう努力してまいります。
次回富良野にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様と再会できる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントオフィス　担当

返信日：2025/7/21