クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

今回。

チェックイン時のフロントの方の対応がとても良かったです。お風呂ものんびりつかれて、リフレッシュできました。夕食も美味。ただ、前回と違い接客の方が海外の方のみで、おばさま方が懐かしく感じました。個人的に気になったのは、こちらが食事をしている間の茶碗の洗う音や片付ける音が大きかったのと、ラストオーダーの時間になっても、ラストオーダーを聞きに来てくれなかったこと（結局頼みきれず最後は飲み物は何もなく終わりました）、お茶かお冷やがなかったこと（頼めば多分用意してくれたかと思います）アルコールばかりのんでいて、途中お水欲しいなという時が困りました。配膳忘れもあり、私語が響いていたのもあり、残念に感じました。頑張っているのは伝わってきました。肝心のお部屋は、道路舗装工事の音が24時すぎまで部屋にきこえてきて安眠とはいえませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客･温泉・部屋すべてが良かった。

最初は、どうかな？と思ってたけど、泊まってみたら部屋はリニューアルしてとてもきれいし、温泉も少し熱めやけど気持ちよかった、また接客もすごく良くて、次回も泊まりたいと思った。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

古いけどお部屋は良かったです

部屋のティーパックのお茶が知覧茶でしたが、何の味もしませんでした。大変残念。
食事処のスタッフは外国人ばかりで、一生懸命されてます。
蒸気やのバースデーケーキがとても美味しくて
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がグッド

源泉かけ流しの温泉がグッド。温泉大浴場は意外と狭かったが、閑散期に宿泊したので気にはならなかった。混雑時ならかなり狭く感じるかもしれない。
朝食は夕食は大満足。連泊したがメニューも変えてくれていた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

街なかの古い温泉ホテルですが、観光の拠点に最高でした。

神戸の孫たちと泊まりました。古いホテルですが、館内は掃除が行き届き、快適にすごせました。
食事会場も個室でゆったりできたし、丁寧に作ってある感じでおいしかったです。なにより担当の人の接客が最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

町中で目の前公園で静か

今回、朝食だけで、照國神社近くの日本料理石原で、夕食、また、近くの隠れ家バーで、お酒を頂き、とても良かった。
朝は、照國神社にお詣りして、朝食も丁度良かったm(_ _)m
お風呂は、源泉かけ流しで、小さいけれど、とても良いお
風呂でした。
施設は、清潔で、良かった。
町中なので、お酒を飲んで、ぷらぷらするには、とても良い場所でしたm(_ _)m

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ありがとうございます

初めての鹿児島、何もわからいまま、何も調べず
鹿児島いりしました。
以前テレビでしていた行きたかった名前も知らないお店を調べてくれました。営業時間まで丁寧に知らせてくださいました。サービス満点です。外国人さんの仲居さんも多いのですが、どこぞの日本人より、よっぽど日本を勉強されていました。
配膳場所をしっかりできていて
びっくりしました。駐車場も最初は狭くて不安てましたが、ホテルの方がしっかり管理されていますので
安心てす

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

源泉かけ流し温泉と場所が良かったです

鹿児島空港からリムジンパスで天文館まで行って、歩いて直ぐでした。1泊2食付きのプランでしたので、夜は天文館で食べました。朝食は黒豚しゃぶしゃぶでとても美味しかったです。料金も良心的で満足できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした。

初めての家族旅行で子どもの食物アレルギーなどもありお泊まりが不安でしたが、アレルギー対応の夕食を準備していただき、スタッフの皆様の丁寧な接客のおかげで子どもも大喜びな楽しい旅行になりました。
お部屋も広く綺麗で、快適でした。お風呂もとても気持ち良かったです。子どもが、またごちそうが食べたい！また来たい！お泊まり楽しかった、とはしゃいでいました。有り難う御座いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

鹿児島の風情を楽しむなら

歴史ある宿ということで、空間づくりに貫録ありです。
優雅な二食付きでのリーズナブルな設定は、かなりの目玉なように思います。
純かけ流しな温泉で、この地ならではの魅力を堪能したいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

街中源泉

どうせ泊まるなら温泉があるところが良いな、と予約しました。透明茶褐色でクセが強そうなのに無臭で驚きました。天文館の一等地で温泉に入って広々寝れたのでよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

孫を連れての宿泊で、客室もアップグレードされてあり、孫の食事で係の方が、便宜をはかってもらい大変有難うございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

日常を離れる

最低でも一年に一回は泊まりに行きたいな、と思っています。フロントの方の対応もよいですし、やっぱりこちらのお湯につかって心身の疲れを取りたいなーと思って行っています。今回、よいお部屋、ありがとうございます。日中も夜もずっと景色見ていました。日常を上から見られるのも疲れが取れます。朝食も美味しかったですが、おのお席（桜が目の前）も嬉しかったです。ありがとうございました。
１つだけ今後に生かしていただければ、と思うのは、まだ食事中の人がいる時は、いすを引く音や食器を重ねたりする時の音にも気を配るとパーフェクトです。
また泊まりに行ける日を楽しみに、日常を頑張ります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

天文館中心からは徒歩６、７分で静かな環境＆温泉

最初に入った部屋のウオッシュレットが作動せずホテルスタッフに確認してもらったが直らず部屋を変えてもらった。公園側の新しくはないが新館で、しかも少し広い部屋で大満足。朝食は金額を考慮すると美味しいが普通、ホテル自慢のお風呂は良かった。一日に数回入浴した。インバウンド他の影響で外国籍と思われるスタッフも多く、そつなく仕事をこなされていた。利用するなら金額は上がっても旧館ではなく新館を予約すべき。＊繁華街に隣接しているだけでなく鹿児島市内観光にも便利な観光用のバスの停留所も近くにある

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

街中の源泉温泉宿にとまって

鹿児島は美味しいものがたくさんあり食べ歩きするのが楽しみで毎年訪れています　今回は街中の源泉宿を見つけ、またまた鹿児島が大好きになりました宿の雰囲気も大変よく今回は今まで食べたことのない山芋(そうめんのような?)美味しい料理で主人と2人大感激でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

源泉かけ流しです。

２回目の利用です。空港までのバス停にも近く、源泉かけ流しの和風ホテルです。ビジネスホテルより僅かに高いですが、市内でも珍しい自家源泉のかけ流し、お部屋も10畳の広い和室でゆったり過ごせます。またお世話になりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

鹿児島へ家族旅行での利用

マグマの幸クーポンがあったので、鹿児島へ家族旅行として宿泊しました。
はじめの部屋はちょっとにおいがきになったので、ホテルに伝えたらすご違う部屋を手配してくださいました。
お風呂はとっても保温効果がありぽかぽか、朝食も選べてとっても美味しかったです。
畳の部屋があるので、小さい子にはお勧めです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

スタッフの皆さんがアットホームで親切でとてもよかったです。
また、朝食も選べて美味しかったですし、温泉も最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お値段以上に満足です。

古くはありましたが、きちんと掃除されていました。
朝食のサービスの方もフロントの方も丁寧でした。
お風呂は内湯のみでひとつだけですが、気持ちよかったです。天文館に近く立地もいいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

内湯のみ

居酒屋の夕食付プランの食事がとても美味しかったです。
サウナや露天風呂のない内湯だったため個人的にそこはちょっと残念だった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い宿でした

家族旅行で利用しました。建物自体は年季が入っているようでしたがロビーや風呂もとても綺麗でした。部屋も広くゆったりと過ごすことができました。
立地も大変良く、城山周辺の観光に大変便利でした。天文館までも歩いてすぐで、夕食を食べる場所にも困りませんでした。
スタッフの皆様もとても優しく、とても素敵な宿でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとてもよく、お部屋も広く綺麗で、最高でした

素泊まり利用でしたが、温泉がとてもよく、お部屋も広く綺麗で、最高でした。
繁華街にも近く、良い宿でした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし　お風呂も最高

最高のおもてなしをして頂きました。従業員のみなさん、とても感じ良く対応をして頂きました。朝ごはんもとても美味しく、お茶を入れて頂き、ご飯をよそって頂き、さりげない心遣いがとても気持ちが温まりました。館内もとても綺麗で清潔で、お部屋も綺麗に清掃されてとても気持ちよく過ごせました。源泉掛け流しの温泉は本当に気持ちよく最高でした！浴場もとても清潔で気持ちよく入浴しました。疲れてへとへとだったのですが、リフレッシュ出来ました！また鹿児島へ来る用事があるので、利用させて頂こうと思ってます。お世話になりました！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足しています。

今回もお世話になりました。
以前宿泊した時のデータとかあり領収書についても気を遣っていただき驚きました。細やかなホスピタリティを感じます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし、天然温泉　大変よかった！

チェックインからチェックアウトまでスタッフ皆様よかったです。朝食も選べて、大変美味しくいただき、天然温泉も良い泉質で、3回はいりました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

天文館至近距離

現地の地理をよく理解していなかったのですが、宿を出て信号機を１つ渡ってまっすぐ歩いていけば数分間で天文館通りという素晴らしい位置にありました。
建物はちょっと歴史を感じますが耐震工事済みで部屋の水廻りも新しくされていて安心かつ気持ちよく使うことができました。浴槽はなかったですがレインシャワー付きのシャワールームがあって良かったです。
朝食メニューを選べるプランでしたがグループで同一メニューでなくそれぞれが選択できるのも良かったです。
部屋のエアコンと空気清浄機のフィルターサインが点灯していたのはちょっと残念で-1点としました。ただほこりがべったりということではなかったのでまあ許容範囲かなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が最高

どのスタッフも対応が丁寧で気を使って頂いた
お風呂は源泉をそのまま（掛け流し）使用と有るが絶妙な温度で熱いのだがいつまでも入っていたくなる
朝食も適当な量　種類で美味しくいただいた
部屋も快適だったが　床が少々ベタついていた

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

親切なスタッフ之皆様

今回は洋室のシングルルームで予約してたのですが、フロントでチェックインすると、お部屋が和室に変更になったことを言われる。和室の方が値段高かったから、そのままの安い値段で和室に行けたのはよかった。丁寧にスタッフの方も説明対応していただきましたし、和室もひとりやから6畳ぐらいかと思いきや、8畳の角部屋。とてもよかったです！
お風呂もたまたまですが、ぼんたん湯になっていて、とても気持ちよかったです。
照国神社も近く、天文館も近いことから場所的にも最適！ほんと、是非また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

温泉が良いです

出張で利用しました。
温泉、朝食、1万円以下の3拍子揃っていたので選びました。
建物やお部屋の古さは隠せませんが、良質な温泉、感じの良いスタッフ、ちょどよい朝食が手ごろな値段で場所も良かったです。
強いて言えば喫煙可能な部屋があったらレトロ感も出て最高なのですが、今時は難しいのでしょうね。。。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

街中の温泉宿

荷物の事前預かりも快くスムーズにしていただき、観光に身軽に出かける事ができ良かったです。立地も分かりやすく翌朝周辺を散歩がてら歩き西郷隆盛像と写真を撮ったり出来ました。
とにかく、歩くことの多かった旅先で、ゆっくり足を伸ばせて入れる温泉があったことは有り難く、快適過ごせました。街中で食事をどうするか迷いましたが、結局二食付きプランにしましたが、個室でゆっくり食事ができ、店を探したりせずに済んだので結果良かったと思います。