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伊勢屋旅館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号:318812
長崎県>島原・雲仙・小浜>雲仙・小浜
小浜温泉
JR長崎本線諫早駅下車バスで60分、長崎道諫早ICから車で50分。 MAP
クチコミ総合  4.2  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 88  
部屋   3.7  
料理(朝食)   3.9  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.2  
料理(夕食)   4.2  
清潔感   3.8  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kuma9san (女性/50代) 投稿日:2008/08/24
すべて満足でしたが、朝食は子供の離乳食は座席についてから「どちらにしましょうか?」は子供は座ったらもう食べる姿勢なのです。出来てくる迄ほしがり仕方なく大人の食品を与え結局離乳食は半分以上残す。夜の手作りのおうどんと茶碗蒸しは、大人の料理と味付けや具が一緒???ただ小分けしただけ??四角い椎茸!かためと感じるおうどん!大人と同じ濃い味付け!1歳になったばかりとお伝えし??離乳食と言われ出されるのなら、少しは離乳食を勉強して上あごと舌で、つぶせる固さが1歳の基本の固さです。又、娘はおしめかぶれが嫌でこまめに替えます。その為か追加自由の筈なのに追加お願い致しましたら30分以上かかり、もしかして買いに行かれたのかなと御免なさいと!。しかし他は不満なく快適に過ごせ又機会があれば是非、お世話になりたいと思います有難うございました。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん連れで温泉も満喫♪ベビーグッズはご用意!

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
旅館の方々全ての接客が最高に良かった。お料理も美味しく食べきれ無い程の量で大満足でした。また利用したい旅館です。

[利用した宿泊プラン]【お詫びプラン】18時まで我慢だけど1番風呂プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅんじゅん (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
今回2回目の宿泊でした。
当日に仕事が入ってしまい、チェックインが22:30 になってしまいましたが、夕食や風呂など出来る限りのサービスをしていただき大変感謝しています。
貸切風呂や浴衣での散策などが時間の関係上できなかったのが残念です。
今度小浜を訪れる機会があればまた宿泊したいと思います。
浴衣プランの浴衣の色が同系色ばかりだったので、できれば種類を増やしていただけるとありがたいです。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/08/30
じゅんじゅん様 この度は2度めのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご投稿文中にもご記載頂きましたように今回のプランの目的の一つとして色浴衣を着て小浜の温泉街を散策して頂きたいという願いもございました。色鮮やかな浴衣姿の方々が街を歩いていると、それだけで絵になり、我々旅館街に住むものや道行くドライバー達の目を和ませ、そして癒してくれます。
小浜温泉に足りないものの一つとして『華』が考えられます。浴衣姿で街を練り歩く老若男女は温泉街の『華』です。もっとこの『華』を
大事にし、もっとこの『華』を咲かせらるように工夫していければと思います。ご指摘があったように色とりどりの浴衣をご準備し楽しんで選んで頂ける様な内容で次回もじゅんじゅん様のご来館をお待ち申し上げます。これからもどうぞ小浜温泉を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の限定プラン☆色浴衣3点セットプレゼント!

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
お世話になりました
夕食後の、フェイシャルエステ気持ちよくって満足でした。
チェックアウトがお昼までOKで朝食をランチに変更できたので、ゆっくり過ごせました。チェックイン時、ランチメニューの説明がイマイチだったのが残念です。。。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/08/12
りんご様 過日は伊勢屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。ご到着時ランチメニューの説明では私達の認識不足の為、りんご様にご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。ランチメニューだけでなくいろいろなプラン全般の内容についてスタッフ全員でもう一度確認する機会を、りんご様からのご投稿で得ることができましたことを感謝致します。温泉とお料理はもちろんの事、それ以外のプラスαの満足を感じていただけるプラン・旅館であることをいつも考えていますが、まだまだ沢山の至らない点がございます。お客様から頂戴するお言葉を大切にして“また来たい”と言って頂けるような旅館になるよう精進していきたいと思っておりますので、またいつか、ゆったりくつろぎに伊勢屋へお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】女同士の温泉旅行♪レディースプラン♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
今回は、限定3組のカブトムシ採集ツアーので申し込みました。カブトムシの採集もとても沢山捕まえることができ、記念写真なども撮っていただき帰りにいただけるなどの、子供がまず大満足でした。
おもてなし・料理・温泉なども最高でした。細かいところまで行き届いた配慮が各場所で感じられ、旅館の係りの方たちのお人柄もとても良い方たちばかりで、また泊まりたいと感じました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/08/12
けん様とそのご家族の皆様  この度は『カブトムシ採集ツアー』をご利用いただきましてありがとうございました。カブトムシが沢山捕れて本当によかったです!暑さのせいか今年はカブトムシの出が遅くツアーのときはいつも“今日もちゃんとカブトムシがいるだろうか、お子様達に喜んでもらえるだろうか”と心配していましたが、けん様のお子様の出発前、帰って来られたときの笑顔を見て“よかった〜”と私達も嬉しくなりました。けん様ご家族にとって伊勢屋ですごした時間がいつまでも心に残るものであったことを願っております。
まだまだ暑い日が続きますのでお身体ご自愛いただき楽しい夏休みを満喫されてください。それから沢山のお褒めの言葉ありがとうございました。このお言葉を励みにしてこれからも楽しいプランを企画してまいりますので、またいつか機会がございましたら伊勢屋へ遊びにお越しください!ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の限定プラン☆カブトムシ採集ツアー付きプラン♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うっちゃりくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
海の見えるお風呂が良かった!
子供へのサービスがいろいろあって、嬉しかった。
残念なのは食事。お刺身があまり新鮮でないように思えました・・・。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/08/11
うっちゃりくん様 この度は伊勢屋旅館の「ファミリープラン」をご利用頂き、誠にありがとうございました。このプランは夏・冬休み限定プランでお子様連れのお客様にはとてもリーズナブルな内容となっております。ところでご投稿文中に『お刺身があまり新鮮でないように〜・・。』とございました。当館ではお部屋にお運びする少し前にさばいたり盛り付けしたりしておりますが、今回の場合はお部屋にお持ちするまでの所要時間と盛り付けの工夫に問題があったのではないかと思われます。大変申し訳ございませんでした。生ものは鮮度が命です。その鮮度を保つために様々な創意工夫を凝らし、お客様のもとへお運びする努力をしなければいけませんでした。当日の担当者だけでなく、全ての従業員が今回のことを理解し改善していけるよう皆で勉強してまいります。ご指摘頂き本当にありがとうございました。これからもお客様の満足度を高められるよう努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人2名子供1名22000円とお得!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:蚊取り線香 (女性/30代) 投稿日:2008/08/01
この度はお世話になりました。赤ちゃん連れの初めての旅行で不安でしたが、とても良い旅館に宿泊できました。旅館の皆様の暖かいもてなしに、口コミどうりだと、納得でした。料理も工夫があり、美味しかったのですが、お子様ランチの料理が冷えて硬くなっており、生ビールを頼んでから持って来てもらうまでに時間がかかり温くなっていた事が残念でした。また、来年も行きたいと思います。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/08/11
蚊取り線香様 赤ちゃんの初めての旅行を伊勢屋旅館でお過ごし頂き、誠にありがとうございました。お子様ランチと生ビールの件、大変申し訳ございませんでした。お料理をお出しするタイミングやお飲物をお持ちするスピード等お客様への配慮が欠けておりました。お料理はお客様の期待値の中で1、2位を争うくらいだと思われます。今回はその「期待」を裏切った形になりました。特に当館では「お子様に特にやさしい宿」を目指しており、そのお子様をご満足させることができなかったことは私共の重大な過失でした。「温かいものは温かいうちに」お出しするためにもっと工夫・努力をし、同じ失敗を繰り返さないために徹底してまいります。蚊取り線香様のご指摘を大事にし、これからも『もっとお子様に特にやさしい宿』を目指して精進してまいりますので、どうぞ小浜温泉をそして伊勢屋旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人2名子供1名22000円とお得!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
たいへんコストパフォーマンスの高い、満足できる宿でした。
長崎市内や、島原・雲仙のホテルや旅館とも比較検討しましたが、大正解でした。
おかげさまで記念の旅行に花を添えることが出来ました。
子連れに優しい宿であることはもちろん、誰にでもお勧め出来る宿です。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/08/09
おーちゃん様 ご両親への大切なプレゼント旅行、そしておーちゃん様ご自身にとっても大切な記念の旅行の宿に伊勢屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。おーちゃん様がこのご旅行をとても大切にされていることは、予約を頂戴したときから良く分かりましたので精一杯努めさせていただきましたがおーちゃん様ご家族皆様に喜んで頂けましたのなら何よりありがたいことでございます。伊勢屋へお越しいただく一組一組のお客様とってそれぞれの大切な思いがありそれぞれの大切な旅行であることはいつも心に留めていますが、そのご期待にお応えすることが私たちの仕事であるとおーちゃん様のこのご投稿であらためてきづくことが出来ました。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。機会がございましたら是非、また伊勢屋へお越しくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人2名子供1名22000円とお得!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あさひ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
子供の夏休みの思い出にとイルカウォッチングのあるプランにしました。予定よりかなり早く到着しましたが、こころよくチェックインさせて頂き有り難いやら、申し訳ないやらで一杯でした。仲居さんの対応もよく、お料理も大変美味しかったです。お風呂も大変良かったのですが、露天の植え込に箒があったので気になりました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/08/04
あさひ様 過日は伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。昨年より始めました「夏の思い出プラン・イルカウォッチングバージョン」ですが、なかなかの好評で多くのお客様にご利用頂いております。当館がお願いしている『かづさイルカウォッチング』さんは対応がよく、ご利用された皆様は大変喜ばれているそうです。
旅館の中ではお客様は非日常的な要素を求めてお越しになられます。今回露天風呂の植込みに「箒」があったとの事でした。お掃除の道具は日常的な要素であり、お客様の目に触れてはいけないものでした。私をはじめ、お客様の目になり立場にたって点検するよう肝に銘じ併せて従業員に申し伝えました。お掃除の不備、あるいはサービスの不行届きなどお客様からのご指摘を無くしていけるよう今後も精進してまいります。近くにお越しの際はまた小浜温泉へ遊びにおいで下さいませ。心よりお待ち申し上げます

[利用した宿泊プラン]イルカに会える乗船券付きプラン★子供様3200円!

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こうこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
この度はお世話になりました。
正直申し上げまして、少し不満の残る内容でした。お風呂付のお部屋で1名21,000円でしたので、期待していたのですが・・・まず、2部屋あるのはいいのですが、あの自宅用みたいな狭いシングルベッドはいらないと思います。掛け布団のサイズがあっていません。また、食事が部屋食なのは良かったのですが、お料理をご飯まで一気に出してしまうのはいかがでしょうか?正直ビックリしました。熱いものは熱くないと。名物の鯛の煮付けも冷えて身が硬く、生臭さがでていました。汁物もそうめんが固まってしまい×です。とにかくすべてにおいて早めに作ってあったのかな?と思う程、お料理に心がこもってなかった様に思います。仲居さんに旅館の事について伺っても、「さあ、ちょっと私には・・」という具合で。最後のお見送りは大変気持ち良かったので、余計に残念でした。今後にご期待申し上げます。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/07/29
こうこ様 この度は折角のご旅行で不快な思いになられましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました点は全てにおいて反省材料であり、今後のサービス内容としても大変参考にさせて頂きました。まずお部屋のベッドについてでございますが、実はお足が少しご不自由な方でも安心してお休み頂けるようにと副室にベッドを入れておりました。ご指摘があったように元々のお部屋の広さが大きいベッドの規格に合わずシングルベッドを準備致しました。今後改善を必要と致します貴重なご意見として承りました。お料理の提供も鯛のあら煮やご飯(お凌ぎ)等は後ほどお出しするべきでございます。全てにおいてサービス業の基本をなしておりません。どんなに忙殺されても常にお客様の事を考えての接客と対応ができますよう今後勉強して参りたいと思います。この度はご迷惑お掛け致しましたのに大切な気付きをさせて頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ♪ぜいたくメニューとポン酢お土産付き

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さすが (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
半露天風呂がついている部屋に宿泊したのですが、部屋に広いお風呂があるのが魅力的で、夕日もきれいに見えました。
夕飯も新鮮な海の幸でボリュームがあってとてもおいしかったです。
なによりも接客の良さに感動しました。又、行きたいと思います。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/07/30
さすが様 この度は伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当日は台風の進路が心配でしたが、運よく(他地域に影響があったと思うので良くはありませんが)逸れてお天気も宜しかったのではないでしょうか?大切なご旅行で少しでもそのお手伝いができたのは私共としても光栄でございます。台風というのは見た目以上に恐ろしいもので、一たび通ると物理的被害だけでなく目に見えない被害も甚大で旅館業(だけではありませんが)としては死活問題になります。今回のようなケースではホッとした旅行者の皆様や旅館・ホテル業さんが多かったのではないでしょうか?台風シーズンは旅行計画が立て難いと思われますが、旅館は基本的に年中無休、従業員の笑顔・サービスもお休み無しで頑張っておりますので、今後共小浜温泉をそして伊勢屋旅館を宜しくお願い致します。さすが様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]2名から舟盛が楽しめる☆通常より2050円引き☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ガウディ (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
7月の三連休に一泊でお世話になりました。
施設は新しくはありませんが、清潔で気持ちよく過ごせました。何よりもスタッフの方々の接客が温かくて嬉しかったですね。忘れものへの対応も有り難かったです。
お料理の器も良いものを使われていて美味しくいただきました。この宿泊料金で欠けている器が使われてないのも感激でした。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/07/30
ガウディ様 過日は伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。我々のようなサービス業で接客に関するお褒めの言葉を頂けることは何よりもうれしい事です。築40年を経て、随所にその年月の「跡」が目立ってきました。何れは大改装もしくは建替えを目指しておりますが、それまでの間はお料理・サービス等で補ってお客様におもてなしして参りたいと思います。小浜温泉(だけではありませんが)では“チェンジOBAMA”と称して米大統領候補にあやかり変革期を迎えようとしております。自分達でできることで少しでも(良い方へ)変化していこうと小浜温泉あげて?取り組んでおりますので今後共、小浜温泉をご愛顧賜りますよう心よりお願い致します。ガウディ様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【伊勢屋1番人気】素材重視!海の幸を満喫♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴぽ (女性/30代) 投稿日:2008/07/20
夏休みシーズンに入り、宿泊客も多い日でしたが、スタッフの皆様の接客対応が良く挨拶、笑顔、とても好感をもてました。半露天風呂付きの客室で、お湯の泉質がとても良いので、何度もゆっくりと入らせてもらい、疲れも癒されました。旅館側にご希望としてですが、お部屋の洗面室のアメニティサービスで、綿棒・髪を束ねるゴム、半露天風呂付き場にボディスポンジ(小)圧縮したもの(使い捨て)でも良いのでサービスにつけて頂けたら凄く助かります!!
後、今の時期は暑いので、冷蔵庫の中の飲物で、冷たいお茶のペットボトル(有料)あれば良かったなあ・・と思いました。
今後の参考にお願い出来たらと・・・宜しくお願い致します。
チェックアウトの際に、飴を頂きました。ちょっとした気配りに嬉しく思います。有難うございました☆また雲仙に行きます。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/07/29
この度は伊勢屋旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また接客の件でお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の間、お客様が気持ちよくお過ごし頂きます様、常に笑顔を、お会いする際にはご挨拶を行う事がおもてなしの基本と社員一同気持ちをもって努めております。
半露天風呂付のお部屋は、温泉がお好きな時にご利用頂け、楽しんで頂くことが出来る当館でもイチオシのお部屋でございます。お寛ぎ頂き嬉しく思います。
アメニティサービス・お飲物の件ではお教え頂き、ありがとうございます。それぞれ現在ご準備出来しだいお部屋に備えることが出来ます様進めております。特にお飲物は西陽が強いお部屋が多い当館では、おっしゃって頂きました様に冷たいお茶でお体の内側からひんやりして頂く事が、大切な内からのサービスだと思います。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]プライベートな時間を〜ホテルタイプサービスプラン♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みほ (女性/40代) 投稿日:2008/07/14
再度、利用させていただきました。フロントの方と仲居さんは、私達の顔を覚えてらっしゃて、話しやすかったです。以前よりも増して、おもてなしが良かったです。でも、夜中にトイレの水が流れが悪かったので、内線で旅館の方に連絡したら、直ぐに対応してもらい良かったです。料理は、一段とおいしかったです。帰りの際も見送りをしてもらって、嬉しかったです。仲居さんの対応も良く、親しみやすかったです。お世話になりました。又、利用したいと思います。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/07/22
みほ様 短期間で二度のご利用、誠にありがとうございました。同じお客様に何度もご利用頂くことは、別の視点で私共のサービスやお料理・施設をチェックして頂け、いろいろな事をご指摘頂けるのでとても勉強になり且つ大変光栄でございます。今回は夜中にトイレの水の流れが悪くなったとの事で大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。本来は勿論あってはならないことで、さらに夜中に従業員が設備の不備でお部屋にお伺いすることは言語道断です。このようなトラブルがないように日頃から施設のチェックを心掛けて参りたいと思います。みほ様に、そしてその他のリピーター様にまたご利用していただけるようにこれからも施設の再確認を徹底していきたいと思います。これからも小浜温泉をそして伊勢屋旅館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]2名から舟盛が楽しめる☆通常より2050円引き☆

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あきら (女性/20代) 投稿日:2008/06/28
両親と一緒に行きました。今回は私が宿を決めたのですが、値段を聞いて両親は少し不安だったようですが、とっても満足していました。
あいにく天気が悪くて夕日を見る事はできなかったのですが、それでも部屋からの景色はきれいでした。お料理もおいしかったです。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/07/02
あきら様 ご両親との大切な家族旅行で伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。さらに今回ご満足頂けたとの事で私共としてはとても勿体無いお言葉でした。今後もこのお言葉を糧に「リーズナブルで皆様が喜んで頂けるプラン」を考えて、より多くのお客様に小浜温泉の素晴らしさと伊勢屋旅館のサービスを提供していきたいと思います。当日は生憎の雨模様で夕日を見ることができず、とても残念でございました。小浜の夕日は他の地域のそれよりも特別に真っ赤に輝くとか(私は一番きれいだと自負してます)大きく見えるなどということはございませんが、大正9年に来浜した斉藤茂吉先生も愛された小浜の黄昏は全てのお客様を和ませてくれるはずです。また機会がございましたら、この皆様に愛される夕日をご覧に小浜温泉へ遊びにお越し下さいませ。きっとあきら様の日頃の疲れを癒してくれると思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【通常価格よりお得なプラン】のんびりお部屋食

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みほ (女性/40代) 投稿日:2008/06/22
あいにくの雨で風景がみえなくて、残念でしたが、従業員さん達の対応は、良かったです。料理の説明もありました。夕食は、部屋食でのんびりと食べる事が出来ました。料理は、おいしいかったです。お世話になりました。友達から、老舗旅館で、良い旅館だと聞いてましたが、その通りでした。又、ぜひ利用したいと思います。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/07/01
みほ様 過日は伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。当日は雨で小浜温泉自慢の「夕日」が見えなかったとの事で残念でございました。梅雨に入り、雨の日が多くなってきた今日この頃ですが、今年は待望?の未来の小浜の木「ジャカランダ」が3年振りに花を咲かせました。みほ様はご覧頂けましたでしょうか?九州では宮崎県の南郷町と(たぶん)小浜でしか見ることができないのではないかと思われます。今後もこの「ジャカランダ」をわが子のように育てて、将来は「ジャカランダ通り」なるものができればと町民あげて願っております。また機会がございましたら、6月上〜中旬満開のこの木々をご覧にお越し下さいませ(今はまだ少ないです)。次回は先日以上の笑顔とサービスで「みほ様」のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【通常価格よりお得なプラン】のんびりお部屋食

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:5056 (男性/20代) 投稿日:2008/06/12
山側の部屋だったのですが、海側が空いてたとの事で海側の部屋になり良かったです。料理も予想してたより豪華でよかったです。味も良かったです。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/06/16
5056様 過日は伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館では特に山側客室をご指定されない限り、海側客室がご準備できる場合に限りご用意することが稀にございます。小浜温泉といえばやはり夕陽の景観だと思っております。少しでもこの夕陽をご覧頂きたいと考えておりますので、お部屋のご準備が可能な場合はなるべく海側客室をご用意させていただいております。現在は日没が午後7時30分頃と遅めですので、お食事を召し上がりながらの落日見学はまた感慨深いものがございます。今後もリーズナブルな料金で海の幸を堪能しながら夕陽をご覧頂けるプランをもっと考えて参りますのでまたご縁がございましたら是非小浜温泉へ遊びにおいで下さいませ。次回の5056様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]部屋は山側でも料理は・・・チョイス牛肉VSあわび会席

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/31
温泉好きな私が子供が出来てからいろんな面で抵抗があり行くことが出来ずに居ましたが、この赤ちゃんプランを見つけ行く気マンマンになりました。オムツから子供の食事まで準備して頂いて身軽に行くことが出来ました。家族風呂も想像していた以上に広く大満足!食事もおいしく大・大満足!!ロビーにも子供が遊べるおもちゃがあり喜んでいました。我が子、初温泉旅行に伊勢屋旅館を選んで良かったと思いました。ひとつ、子供が部屋で遊べるおもちゃがあればもっと身軽に行けたかなと思います。
お世話になりました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/06/09
こうちゃん様 過日は「赤ちゃん大満足プラン!」にて伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当企画はまだまだ発展途上中で今回“こうちゃん様”にご満足頂けた事は我々にとって大変自信になり、今後のこのプランのさらなる発展にも力がはいります。ご投稿文中に「子供が部屋で遊べるおもちゃを〜」とございました。このようなご指摘はとても勉強になり、次のお客様の為にどのようなことをしたらいいのか?、何が足りないのか?を皆で検討しあうことでもっと改良を加え、もっと皆様が安心してご利用頂けるプラン・旅館を目指していくことができます。もし次機会がございましたら、生まれ変わった小浜温泉(になるように頑張ります!)へ遊びにおいで下さいませ。こうちゃん様の次のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん連れで温泉も満喫♪ベビーグッズはご用意!

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぐう (女性/30代) 投稿日:2008/05/17
今回ビジネスプランで宿泊させていただき、食事などはいただいていないのですが、大変きれいな宿で大満足でした。お部屋に洗面台や鏡台があって使いやすかったですし、この値段でこのお部屋は申し訳ないほど。仲居さんも親切でした。お湯は少しぬるめ(熱すぎないい)で、心も落ち着けます。男性のみ露天と普通の風呂との階が違うようですが、露天にも洗い場があるそうです。ぜひまた泊まりたい宿ですね。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/27
ぐう様 この度は伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。小浜温泉は意外?とお仕事でお越しになられるお客様が多くいらっしゃいます。そういったビジネス関係の方のみならず、温泉を楽しみにお越しになられる方にも安価でお泊り頂き、もっと小浜の良質温泉を満喫して頂こうと考えております。最近は温泉利用のみを目的としたご宿泊のお客様が増えて参りました。他にもお料理、施設、観光、娯楽等々お客様の様々な目的ニーズにお答えすべく新たなプランを今後も考えていこうと思っております。「来てよかった」「また来たい」はわれわれが頂く最高のお言葉です。数多くのこのお言葉を頂ける旅館を目指して頑張って行きたいと思います。ぐう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪お疲れ様です♪ビジネスホテル感覚で1泊4650円

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:オバサン (女性/50代) 投稿日:2008/05/11
旅館自体は古くて懐かしい感じがしました。
おばあちゃんの家に泊まりにきてるようでした。
貸切風呂は広くてゆっくりできました。
欲を言えば、もっと高層階にあった窓を開けて景色が見られたらよかったなと思いました。露天風呂は気持ちがよかったです。いいお湯でした。
窓から見える夕日は最高でした。スタッフの方の接客もよかったです。
また行きたいと思いました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/27
オバサン様 この度は小浜温泉伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご投稿文中にもございましたが、当館へお越しのお客様で「以前来たことがあるような〜」や「修学旅行の時を思い出すな〜」などとおっしゃっていただくことがあります。私はこのお言葉を良い方へ捉え、いつまでも変わらない趣のある宿として考えるようにしております。ただ、いつまでも「昔ながらの旅館」では時流に乗り遅れることになりますので、今後の小浜温泉の発展の為、従業員一同力を合わせ「次もこの旅館に泊まってみたい」ともっと思って頂けるような温泉地・旅館を目指していきたいと思います。そのためにもオバサン(お姉さま)様をはじめ、全国の皆様に小浜温泉へ足を運んで頂ければと願っております。また機会がございましたら、夕日がきれいな小浜温泉へ遊びにおいで下さいませ。オバサン(お姉さま)様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]やっぱり伊勢海老は食べたい!貴方は見逃せない☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひできん (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
3歳と1歳の幼児を連れて家族4人で宿泊しました。部屋に温泉付きのプランを利用しましたが、二人とも大喜びでした。夕食は、部屋食で新鮮なお魚の刺身がたくさん出され、名物の茶碗蒸しも大変おいしく頂きました。日頃子供の世話でゆっくり食事ができない妻もたいへん喜んでくれて満足です。古い建物ですが、ロビーなど至る所に花が添えられており、仲居さんも気配りある対応で◎です。但し、露天風呂(男)の脱衣所の床に埃が落ちており、清掃が充分でなかったのが残念です。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/10
ひできん様 この度はご家族旅行で伊勢屋旅館へ御宿泊頂き、誠にありがとうございました。男性露天風呂の脱衣所床に埃がおちており、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。中でも浴場は館内一のパブリックスペースです。その一番お客様が集まる場所に埃が落ちていたことは清掃係りの怠慢というだけではなく、従業員すべての確認不足として清掃後チェックのより一層の徹底に努力して参ります。館内施設の不備や清掃の不手際など大変お恥ずかしいことではございますが、今回のようにどんなことでもお教え頂くとどのような場所が行届いていないか今後の重要課題として従業員に周知徹底ができます。本当にありがとうございました。どうぞまた機会がございましたら、小浜温泉の「塩(潮)湯」をご堪能にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]半露天風呂付き客室で海の幸堪能★お値段必見!

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:walkman (男性/50代) 投稿日:2008/05/04
夕・朝とも食事なしのプランでしたが、夕食は旅館の一階の食事処で美しい仲居さん(といっていいかな?)の親切なサービスでおいしくいただけました。また、一人歩きの旅で翌日行く予定の天草地方の情報が少なく、宿泊先も決めていなかったためフロントの男性のみなさんに相談をしたところ、とても親身になって探していただき、翌日も安心して歩き旅を続けることができました。部屋から海は見えなかったものの、窓の外には湯煙を上げる源泉施設を眺めることができ、温泉情緒を味わうことができました。いい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/09
walkman様 過日は遠路徒歩にて伊勢屋旅館へお越し頂き、誠にありがとうございました。途中お電話を頂いたときはわが耳を疑い、慌てて途中までお迎えにいってしまいましたが、あの時は大変失礼なことをしてしまったと後悔しております。自転車で山越え・谷越えお越し頂くお客様は稀にいらっしゃいますが、徒歩でお越しになられたお客様は私は初めてでございました。翌日も40キロほど歩く予定だとお聞きし、walkman様の健脚ぶりには脱帽でございました。水戸黄門さながらの歩き旅はいろいろなふれあいや新たな発見などがありお体の負担は大きいですが、それに勝るとも劣らない期待感も膨らむのではないかと思われます。あまり無理をなさらずにご旅行をお続けになられて、また思い出したときで結構ですので小浜温泉へ遊びにお越し下さいませ。先日以上のおもてなしでwalkman様の次回のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪お疲れ様です♪ビジネスホテル感覚で1泊4650円

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2008/05/03
赤ちゃんプランを利用しました。施設は古いですが、従業員のみなさんに親切にしていただいて心温まりました。
貸切風呂、部屋食、そしておむつの用意があり赤ちゃん連れでも不自由なく楽しめました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/09
とも様 この度は伊勢屋旅館大ヒット企画?「赤ちゃん大満足プラン」をご利用頂き、誠にありがとうございました。時間的余裕があり、本当に旅行趣味の方ならともかくとして赤ちゃんと一緒に旅行をする機会はなかなかつくることができないと思われます。そんな方々のお役に立てればと当館男性スタッフが考えたこの企画もはや一年半になりました。まだまだ発展途上で男性考案の男性視点企画ですのでたくさんの女性のお客様にご利用頂き、ご意見・ご提案・ご指導を頂ければ幸いだと考えております。これからもお客様のお声に耳を傾けてこのプランの改善に努め、とも様や他のお客様の総合評価をアップできるよう努力して参ります。また機会がございましたら、小浜温泉へ遊びにおいで下さいませ。とも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん連れで温泉も満喫♪ベビーグッズはご用意!

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:hide (男性/50代) 投稿日:2008/05/02
今回 陶器市から小浜にはいり伊勢屋さんを利用しました。
4階の露天風呂からの眺めは良かったですが夕食時間と日没時間が重なり
夕日を眺められなかったのが残念です
夕食の味 量とも満足でした 温泉水で蒸した貝や旬のじゃが芋もとても
おいしく頂きました。
部屋は2階で外からの騒音が気になりました防音を少し考えて頂きたい
次回宿泊する時は露天風呂から夕日を眺めたいと思っております。
従業員のかたには大変お世話になり有難うございました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/08
hide様 過日は当館に御宿泊いただきありがとうございました。夕日と夕食のお時間が重なってしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。私どものほうから夕日のきれいな時間のご案内等させていただかなければいけない事だとフロントや担当仲居など反省しております。これを機会にもう一度サービス内容の徹底をしていくように話し合いました。hide様のご投稿のお陰です。ありがとうございました。騒音の件も早急に解決していくことは困難では有りますが、どう対処していけばいいのか考えて行きたいと思っております。夕日は季節によって様々な姿を見せてくれます。ぜひまた沈み行く夕日をみながらの温泉を伊勢屋旅館で楽しんでいただけることを従業員一度心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]伊勢屋旅館唯一の「洋室」 1日1組の特別プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:タミー (女性/20代) 投稿日:2008/05/01
ん〜辛口コメントかもしれませんが・・・普通でした。料理は豆乳鍋とあわびが美味しかったです。ボリュームもありました。
お風呂付のお部屋だったので好きな時間にのびのびと入れたのはよかったです。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/08
タミー様 過日は伊勢屋旅館にご宿泊いただきありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたのに期待に沿うことが出来ずに大変申し訳なく思っております。
女将をはじめ従業員一同でお客様に喜んでいただける旅館になるために何をしなければいけないか、どうして行ったらいいのかを考える勉強会を開くことになりました。タミー様の投稿が大きなきっかけになったと感謝しております。本当にありがとうございました。また機会がございましたらぜひ小浜温泉にお越しいただき、伊勢屋旅館にお泊りいただければと思っております。お客様に「また来るね!」と言っていただけるような旅館を目指し頑張りたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]半露天風呂付き客室で海の幸堪能★お値段必見!

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かん (男性/40代) 投稿日:2008/04/26
料理はとても美味しかったです。
苦手な食材なども事前に伝えておけば別な料理に変えて出してくれました。
接客も控えめな感じで好感が持てました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/05
かん様 過日は小浜温泉伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様は千差万別、十人十色いらっしゃいますので全てのお客様の味覚に合わせたお料理をご準備するのはなかなか難しく思われます。多くのお客様の味覚に適うお食事を目指し調理長をはじめ皆で努力しておりますので今後共どうぞ宜しくお願い致します。小浜の温泉は塩湯(塩化物泉)でお肌にやさしい温泉です。社員の笑顔とおもてなしでかん様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]2名から舟盛が楽しめる☆通常より2050円引き☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:仙太郎 (男性/60代) 投稿日:2008/04/26
何も知らず、長崎近くの温泉を予約しました。
温泉はとても良いお湯で、近くのお年寄りが大勢来ており、とても評判でした。
食事も部屋食で、美味しかった。
特に大きな茶碗蒸しには、びっくりしました。
残念なのは、部屋の前にボイラーらしきものがあり、一晩中音がしていた事です。起きて話をしているときは気にならなかったのですが、寝ようとすると少し気になりました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/08
仙太郎様 過日は伊勢屋旅館にお泊り頂きありがとうございました。施設の騒音でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご家庭にいらっしゃる以上に心地よい空間や時間を提供させていただくことが最大のおもてなしのはずなのにそれが出来ずに本当に申し訳なく思っております。今後どのようにしてお客様にくつろいでいただけるか施設・設備を重点的に従業員一同でもう一度考え改善できるよう努力して行きたいと思います。ご指摘ありがとうございました。小浜温泉は豊富な湯量と夕日、海の幸が自慢の温泉です。機会がございましたら、また小浜温泉にご旅行にお越し下さい。その際は伊勢屋旅館にも足をお運びいただければと思います。仙太郎様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋は山側ですが・・・お部屋食でのんびり♪

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あやらぎ (男性/60代) 投稿日:2008/04/26
長崎帆船まつりの帰りに泊まりました。一度小浜温泉に泊まりたかったのでその中でも料金とクチコミを参考に選びました。
橘湾に沈むもうとする(時間が少し早かった)夕陽を見ながらの屋上の露天風呂からの眺めは、あまりに海が広くて茫洋としていましたが、めったに見る事のできないものでした。
部屋食の夕食も本当に食べきれないほどで、中でもフカ(ではないそうですが)の湯引きと赤い帆立貝のような貝を蒸して食べるのは海のそばならではでした。地元千々石のジャガイモはさすがに丸ごとでは蒸し上がるのに時間がかかります、半分くらいに切れ目を入れると早く蒸し上がるのでは。久しぶりにのんびりとしました。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/08
あやらぎ様 この度は伊勢屋旅館に御宿泊頂きありがとうございました。クチコミを参考にお泊り頂いたとの事大変嬉しいお言葉です。ただ、期待にお応えできたのか心配ではありますが、夕食や小浜の景色をお褒め頂き少し安心致しました。「じゃがいも」の件はご指摘の通り工夫をしてお客様に出して行くように調理担当者とも話をいたしました。ありがとうございました。橘湾に沈む夕日は季節によって様々な顔を見せ、われわれの眼を楽しませてくれております。その夕日に会いに是非また小浜温泉にお越しいただければと思っております。その時は伊勢屋旅館にもう一度足をお運びいただけたら幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【通常価格よりお得なプラン】のんびりお部屋食

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:涼子たん (男性/30代) 投稿日:2008/04/10
トータル的に高く評価できると思います。
バランスがいいのかもです。
ただし、お風呂は夕方を逃さないように。
夕やけが最高なので。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/04
涼子たん様 この度は小浜温泉伊勢屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。涼子たん様のご投稿の内容がとても文学的であり、ロマンチックな為、うれしさが倍増致しました。特に小浜(小浜に限らず)の夕陽は日によってその表情を変え、また季節によってその沈む場所を移動しながら私共の目を和ませ、地球の公転や自転のすばらしさを実感させてくれます。現在の日没は18時半〜19時頃です。必ずお目にかかれる訳ではございませんが、この“表情豊かな”夕陽を見にまた小浜温泉へ遊びにおいで下さいませ。皆の笑顔で涼子たん様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。重ねてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]半露天風呂付き客室で海の幸堪能★お値段必見!

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ヒロリン (女性/40代) 投稿日:2008/04/08
3月2日に小浜温泉・伊勢屋旅館を利用させていただきました。まず、スタッフの方の笑顔と心配りが第一印象が良かったです。部屋はバリアフリーになってベッドルーム・しかも温泉の内湯で自分の好きな時間に温泉に入れるのが魅力的です。カーテン開けると海が見え、国道沿いから温泉の湯けむりが…部屋から夕陽も見れるなんて最高です。夕食にはオプションで伊勢えびの御造りも美味しく品数多かったので大満足てす。翌日、黄砂で車が汚れてたけど…洗車迄していただき感謝してます。是非ともまた…利用させていただきます。
返信者:伊勢屋旅館 返信日:2008/05/04
ヒロリン様 過日は当館唯一の「洋室」にご宿泊頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴しとても光栄でございます。しかしながら、まだまだ「完全」なバリアフリーとまではいきません。特に車椅子のお客様には不便に思われることが多いのでないかと感じております。もともと有るお部屋を改築しておりますので広さには限度がございますが、もっとこのスペースを利用し、少しでも不便さを改善でき