クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

スキーの宿にお薦め

近くのスキー場「鹿島槍スキー場」でも車で30分と距離は離れていますが、満足度も料理に温泉にゆったり浸かれて最高でした。温泉は露天が2ヶ所有り、楽しめました。難が有るとすれば、部屋の洗面所のコンセント位置が解りにくいのと、蛇口のひねりが使いづらい事くらいで、大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古き良き観光ホテル

スキー旅行で利用しました。
玄関、ロビー、駐車場がとにかく広く開放感があり好印象。
さらに、冬の寒い中、駐車場の係の方や玄関の係の方、外で出迎えて下さってありがとうございました。
チェックイン時のフロントの方も対応が良く、わかりやすく、こちらも思わず笑顔になる素敵な接客をしてもらいました。
滞在中、食事の給仕の方、お掃除をされてる方、ロビーにおられる方、バーカウンターの方、どの方も親切で、すれ違う時などには大きな声で気持ちよく挨拶をしてくださいました。
私語などもなく、よく教育されてらっしゃる印象で、みなさん「ホテルマン」という感じがしてかっこよかったです！
ウェルカムドリンクのビール（ウーロン茶やリンゴジュース、お水などもあった）が一口サイズでちょうどよく、泡もきめ細やかで旅の疲れも吹っ飛ぶ美味しさでした。
ホテル自体はかなり古いのではと思いますが、要所リフォーム？されているのか、どこも清潔でよく手入れされていました。
食事会場の絨毯は鮮やかでふかふかでしたし、お部屋の洗面台もきちんとお湯も出て綺麗、鏡が大きく明るくてお化粧もしやすかったですし、お手洗いも温水便所で清潔でした。
館内全て地下水を使用されているとのことで、部屋の蛇口から出したお水も冷たく、そのまま飲んでも美味しかったです。
館内が寒かったですが、所々置かれたガスストーブが暖かく、冬の信州だなぁと感じさせられてよかったです。
お部屋はひろく、畳も綺麗、布団もふかふかで快適に過ごせました。
料理もバラエティーに富んでいて、はぁーとかふーんとか言いながら、たくさんお酒を飲んでしまいました。美味しかったです。
お風呂も綺麗で広く、内湯にある大きな木の柱は圧巻でした。
天井や壁もよく清掃されており、黒い汚れなどもなく、快適でした。
内湯と離れた場所にある方の露天風呂も素晴らしく、寒かったですが静かで落ち着きました。
全てが素晴らしく、タイトルの通り古き良き観光ホテル。
派手な華やかさは無いかもしれませんが、これぞ温泉郷の老舗ホテルというような佇まいと広さに、わくわくさせてもらいました。
また利用させていただきます！次はグリーンシーズンに。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

安定感

もてなす側としての意識が統一して感じられ、料理も一味違う、工夫もされていてなど、新鮮な驚きもありました。
その点も楽しめとても良かったです。
有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

クチコミで予想していた以上に満足

家族総勢14名で元日に一泊宿泊しました。かなり古いホテルというクチコミがあり不安でしたが実際に泊まってみてすべてにおいて印象が良いホテルでした。ただ午後4時過ぎに能登半島地震があり当ホテルでも震度4程度のかなりの揺れがあり、みんなとても不安でした。にもかかわらずホテル側からは館内放送等何の連絡もなく平然と時間が過ぎました。実際に被害はなかったものの何らかの連絡があってもよかったのでは？と家族全員感じました。災害時対応が少し不安でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が広くてのんびりできました

両親と私の息子と3世代で黒部ダム観光の帰りに泊まらせていただきました！
ウェルカムドリンクもいただき長距離移動の緊張も緩んでから通されたお部屋は、和室がふた部屋もある広いお部屋。トイレも2箇所もあって、寝る時間の早い両親ものんびり過ごせたようです。
夕食の量も朝食の味も申し分なく、たいへん満足しました。
温泉の他に露天風呂があり、朝に行ってみると1日目しか入れないとのこと。朝も入れると良いなあと思いました。
母が売店でお土産にお菓子を買って満足で帰宅。
帰宅してから買ったお菓子の賞味期限を見ると、詰んであった同じお菓子なのに、一箱は来年春まであるものの残り二箱は賞味期限が1ヶ月も残ってなかったことに母がガッカリしていました。
お会計の時にでも期限が違っても良いか確認してくれたら母も不満に思わなかったのかも、、と、ちょっとだけ残念でした。
買い物以外は満足。
思い出の旅となりました。
有難うございます♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしとお部屋に感動

黒部ダムの帰りに家族でお世話になりました。高齢の母を連れての旅行でした。素晴らしいロビーでウェルカムドリンクとお菓子をいただき、スタッフの方が写真も撮って下さり、細やかなおもてなしに感動しました。お部屋もとても広く清潔で家族も皆喜んでいました。プランによってはアメニティや浴衣が付いていないものもあったようですが、今回のプランはきちんと全て付いていましたので安心しました。お食事は小鉢にいろいろな盛り付けがあり、目を楽しませていただきました。朝食バイキングは時間が遅かったせいか、あまり種類がないようにも感じました。朝夕ともお食事に少し工夫があると最高のホテルになれると思います。全体的にとても良いホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな温泉郷の宿

静かな林の中、山の温泉のホテル。広いロビーと広い食事処を持ち、団体客がいても、自分の時間を感じることができる。渡り廊下の先にある温泉も、丁度良い温度でゆったり寛げる。つまるところ、静かな雰囲気で、でもちゃんと整った温泉旅を楽しむ人にぴったりのお宿だと思う。接客も設備もしっかりしており、ウェルカムドリンクも本格的。春の新緑や秋の紅葉はもちろん、夏の大町巡りの拠点や冬の信州を感じたい時、四季を通じてお勧めできる。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

どれも値段に対し豪勢だった

黒部ダムへ行くのに三連休に利用させてもらいました。
チェックインの際からとても丁寧に対応していただき、ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。
部屋も広く、古さはありましたが、掃除も行き届いて清潔感がありました。
夕食も美味しかったですが、前菜から焼物までが間隔があきすぎて手持ち無沙汰になる時間があったのが残念です。
止め椀とご飯の火ももっと早く付けてもらっても良かった気が。
朝食はバイキング形式で郷土料理も多く、大変満足でした。
大浴場も綺麗でしたが、露天風呂が少し塩素のにおいが強かったです。
ドライヤーがどうしても弱いのは仕方ないですかね。
毛量が多い方などは、持参して部屋で乾かしたほうが良いかもしれません。
1週間前に突発的に決めましたが、
リーズナブルで部屋もお風呂も綺麗、ご飯も美味しい。
また機会があれは伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

紅葉シーズン真盛りに泊まって満足

ちょうど紅葉シーズンに予約が取れたので、家族旅行で1泊しました。ホテルの入り口から荷物の対応や館内説明、ウエルカムドリンクなど、ホテルの方の丁寧なサービスに家族がとても喜んでいました。各所リフォームされており、お部屋やお風呂場など清掃も気配りも行き届いていて、清潔感があり過ごしやすいホテルでした。美味しいお食事もホテル周囲の紅葉も、家族が大満足の1日になりました。また、こちらを利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

じじいの心もお腹も満たされた、最高のおもてなし

じじいの山行きと称して、黒部ダムの見学のために選んだ宿でした。
清潔感のある雰囲気で、いい湯の風呂、おいしい料理、期待以上でした。メンバーの評判も良く幹事役としてうれしく思いました。信州牛おいしかったなぁ、みそ汁も鍋仕立てでよかったなぁ、三つの露天風呂堪能できたなあ、ぜひまた訪ねたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

広い部屋と、美味い夕食でゆったり

・ウェルカムサービス
　チェックイン時にウェルカムサービスとして、お菓子と飲み物のサービスがあってよかったです。
　ただ、チェックインカウンターと、ウェルカムサービスの席が離れてるので、席に座って手続き出来たら、とてもよいと思います。（同伴者に食事の時間とか確認するのに、往来したので）
・売店
　お土産は揃っていますが、お酒やおつまみがない
・夕食
　とても美味しかったですが、ステーキと、ご飯が炊けるタイミングは聞いて調整してほしかった。最後に白米だけ食べるような感じだったので。
・朝食
　バリエーションが物足りませんでした。
　旬のりんごなどもいただきたかった。
・その他
　エレベーターが常に１台１階に待機しているようで、ストレスなくよかったです。
　浴衣がシンプルなものしかなく、すこし柄があったり選べたら嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり休めました。

立山に行った後、利用しました。アルペンルートを降りてから泊まるのは初めてでしたが、扇沢から近く、室堂等で泊ってから帰るよりゆっくりでき、心身ともに休まりました。
ウェルカムドリンクにビール、夕食時にも生ビールをいただき、お酒があまり入りませんでした（笑）。夕食は、私はよかったと思いますが、夫はちょっと違ったようです。メインの品をもう少し強調した方が満足度が上がったのかなと思いました。それと、揚げてない蕎麦のほうがよかったようです。
朝食バイキングも十分で、おいしかったです。
部屋は思った以上に広くて、ゆったりした気分で休めました。
お風呂は普通によかったです。アメニティに椿オイルのスプレーがあり、今までの宿で見たことがなかった（気づかなかった？）ので、椿油愛用者としてとてもうれしかったです。
朝食の時間を予約より遅くしていただいき、ありがとうございました。おかげでゆっくり休めました。
機会があったらまた利用したいと思います。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

夕食は満足でしたが…

夕食のボリューム等は良かったのですが、夕食時外国の方の接客が少し対応が良く無かったです。伝えた事が通じない感じでした。
後、部屋のトイレがちょっと不快な感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのホスピタリティと泉質の良さに感激！

友達との旅行で伺いました。
スタッフの皆様の役割がとても明確で、持ち場のお仕事に誠心誠意対応されている姿に温かいおもてなしを感じました。
お食事はボリュームもたっぷり、地元の食材を使ったメニューが豊富で思わずお酒も進んでしまいました。
お風呂は特に露天風呂が最高！冷んやりととした空気の中で星空を眺めながらの入浴は格別でした。
黒部ダムへのアクセスも悪くないので時間を持て余す事はありませんでした。
是非また泊まりに行きたいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でゆっくり心もお腹も大満足

接客もはとても感じ良く、お部屋も綺麗で清潔。窓から見える景色も山と森林でとても心が洗われた感じです。
夕食は、目でも楽しんで、食べても趣向凝らして美味しかったです。満腹過ぎです。笑
朝食も、沢山おかずが選べ楽しくいただきました。
お風呂は、広い内風呂とこじんまりした露天風呂が二つ、別に露天風呂だけがありのんびりと、入ることができました。
また、訪れたいホテルの一つになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が美味しい

朝ご飯で食べたスクランブルエッグがとても美味しかった。また、気温が低い時期に泊まったが布団が暖かく快眠だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食がとても美味しかった

三連休に立山の黒部ダムへ行こうとこちらのホテルへ宿泊しました。
チェックインの際、フロントの方が翌日のアルペンルートまでのバスの時間や出発時間等、とても親切に教えて下さり大変助かりました。
お部屋も広くて綺麗でお風呂もゆったりと露天風呂も２つありました。
夕食は、一つひとつ手をかけて作られていてとても美味しかったです。
地元の日本酒飲み比べも楽しめました。
朝食バイキングも種類が多くて驚きました。
本当に良いホテルでした。
また立山に行く時は利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

老舗ホテルの落ち着きがありました

足の悪い父を連れて行きました。お風呂や食堂に歩いて行くのが少し大変なので気がしました。が、さまざまな気遣いができるベテランスタッフさんが多かったです。部屋は改装されて、とても綺麗ので、部屋にコーヒーを持ち込めるようなサービスがあったりするとよいかと感じます。マニュアルがあるのかなぁ？と感じる対応があったりしました…
ただ、スタッフさんのベテラン感が、本当に落ちつきました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂がたくさんあって最高

大町温泉郷は初めてでした。男女とも露天風呂が三個ずつあるのは最高。エントランス、ロビー、レストラン、部屋などが広くて落ち着きます。黒部ダムまで一時間以内で行ける距離にも驚きです。若い頃に憧れた高級ホテル、また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良いホテルでした。

接客、食事、部屋すべてにおいて良かった思います。
気持ちの良い休暇を過ごすことができました。
また機会がりましたら利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました

黒部ダムに行く前日に利用しました。
食事も美味しく、お風呂も良かったです。サービスも適度で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
お部屋も最上階を利用させてもらいましたが、景色も良く楽しめました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

木の建具が豪華な素敵なお部屋でした

基本的に綺麗で広くて快適でした。窓際に銀色の丸テーブルがありましたが、太陽の光が反射して眩しくてうっとうしくて、折角の景色を楽しめなかったので、普通の木のテーブルに替えてほしいです。
朝食で信州のそばを食べたかったです。焼きネギはおいしかったです。薩摩揚げは焼き立てのはずなのに冷めてたので、もう少ししっかり焼いてほしいです。
夕食はご飯が窯に焦げ付いてて、SDGｓ的にフードロスが気になりました。あとビール飲み比べはラガーは普通だったので、他の二つだけでもよかったです（ペールエールと英語３文字のビール）。その他夕食は非常においしかったのですが、端の席やと係の人を呼ぶのが大変やったので、ベルや鳴子などを置いて欲しいです。
これはホテルに言うことではないと思いますが、豚肉やビールの名産品がやたら英語３文字のものが多かったですが、覚えられないので、名前を改めた方がいいと思います。
お風呂は綺麗で、お肌はつるつるになったので、泉質はそこそことは思いますが、塩素の匂いが気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良かったです。

夕食はとても美味しいものでした。
また、フロントの方をはじめとして、ホテルの皆さんの接客も素晴らしいかったです。
また機会があれば泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でゆっくりできました

館内やお部屋は少々古めですが清潔感があり、どこか懐かしい雰囲気が良かったです。
温泉にもゆっくり入ることができ、スタッフの皆さんの接客も気持ちの良いものでした。
ただ、お部屋の空調の効きが悪く暑かった。
扇風機が用意されていたが快適とは言えない状況でした。
夕食の内容は満足ですが料理を一品ずつ運んでくるタイミングが遅く、食べているより料理を待っている時間のほうが長かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

里山膳に満足

食事は朝、夕共に満足しました
個人的にはマスの刺身は苦手だったけど
今年は夏が暑いので仕方ないと思いますがもう少し部屋のクーラーの効きが良ければ
夜、窓を開けて扇風機で寝れたけど　宿到着してお風呂上がりは残念
全体的に満足しました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

アルペンルートの始まり始まりぃ〜

色々見てこの宿に決めました。
きゅうりのおいしかったこと! ありふれたお菓子でなく朝からの長旅には感動ものでした!
お部屋にお水のサービスがあると良いですね。
あと、お部屋が暑すぎて温度調節が出来ず眠れなかったです
朝のバスに間に合わないので、朝食が食べられないと思ってましたが気を遣って下さり早めにオープンしてくれたのは助かりました!
おせわになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が良かった

接客態度がよかったです。夕飯もおいしくとても満足でした。温泉は私には熱めではありましたが、いいお湯でした。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

信州の恵み里山膳

七月に利用しました。丁寧に作られている感じで里山膳美味しかったです。部屋は流石に古さを感じるが清潔さはありこの値段でこれ以上を望むのはできないかと。ただ、大町温泉郷自体に活気がないのが気になりました。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夜ご飯がとても美味しかった。

立山黒部アルペンルートに行くため泊まりました。ホテルから荷物を富山まで運んでくれるサービスもあり助かりました。ご飯もお風呂もとても良かったです。ただお部屋に専用のクーラーがなく7月下旬の宿泊だったので暑かったのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

昨年、おもてなしがよかったので、引き続きの黒部立山観光で宿泊

おもてなしは、昨年と変わらず良かったと感じました。
食事は、夕食については冷たいものばかりで、いくら夏でももう少し
暖かいものがあればと思いました。
他は、満足です。また、よろしくお願いします。