クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事付きがおすすめ！

家族旅行で利用しました。
お部屋は、ベッドルームと和室2間続きでお風呂もついているところでした。とても広いお部屋でびっくり！和室で家族4人ゴロゴロしても十分な広さがありました。
大浴場を利用したのでお部屋のお風呂は使いませんでしたが、お風呂も十分な広さがあって、小さいお子さん連れのご家族なら好きなタイミングで気兼ねなくお風呂に入れておすすめです。
大浴場は露天風呂もあり、とても気持ちよかったです。
そして、なんといってもお食事が素晴らしかったです！味付けは濃すぎず出汁や素材の味が感じられて、一皿一皿とても丁寧に作られている感じがしました。うちはひとり小学生でお子様用を選んだのですが、お子様プレートなんかではなく、大人と同じようにきれいに盛り付けしてあって感動しました！内容も、大人が好む味付けのものが少し変更してあるだけでした。
量も十分すぎるほどで、食べきれずお腹いっぱいになりましたが、残してしまうのがもったいなかったです。
サービスは行き過ぎず、かといって足りないと感じることはありませんでした。スタッフのみなさん、気持ちのよい笑顔で接してくださいました。
家族でとてもリラックスできて、良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が良かった

宿自体は古さを感じ、お部屋は普通。富士山が目の前に観えましたが、住宅が直ぐ近くに有り、ちょっと残念。
食事は朝夕とも品数も多く、とても美味しく頂きました。
温泉も気持ち良く浸かれ、シャワーベッドがリファだったのも嬉しかったです。
全体を通してスタッフの方の対応が良くて、笑顔で接してくれて気持ち良く過ごせました。
お天気も良く観光も楽しめて思い出に残る旅行になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが明るく挨拶をしてくれました

建物の見た目は、小ぶりです
スタッフが、丁寧に
挨拶が、良く
落ちつきました
夕食は、テーブルが広く
他のお客様との、距離が取れていて
落ちつきました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい豪華な食事と静かにのんびりできたホテル

富士山を見たくて、結婚45周年の夫婦旅行でした。館内が静かでスタッフの方々も笑顔で丁寧に接してくださいました。
夕食朝食とも美味しく、食べきれないほど！完食しましたが（笑）朝食の卵を自分で好みに焼けるのが気に入りました。生卵が苦手な私は他のホテルでは生卵が多いのでいつも食べられませんでしたので。お風呂でも部屋でものんびりできました。露天風呂が真っ暗で誰もいなかったので薄明かりでもあるといいなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

,おもてなしの心に頭がさがりました

夫婦で1泊、お世話になりました。一押しは、やはり、お料理でした。期待を裏切らない、おもてなしの気持ちが1品1品にこもっていました。温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たく、お料理の基本のようですが、なかなか人手不足のためか、そうはいかないお宿も増えてきました。
接客はどの方も気持ちの良い接客で、安心して気持ち良く宿泊する事がでしました。
また、機会がありましたら是非お世話になりたい、また、行きたい、そして、人にお勧めしたいお宿です。
お部屋のランクアップありがとうございました。ランクアップして頂いたので、良い評価をしている訳ではありません(笑)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山の見えるお部屋が最高でした！

一度富士山を朝から晩まで見ていたいと思い、部屋から富士山が良く見えるお部屋に泊まりました。ホントに色んな富士山を見られて、清潔感もあり大満足のお部屋でした。スタッフの方々も感じの良い方ばかりでした。お食事も美味しかったです。ただ、量の多さにはビックリでしたが(笑)
温泉もちょっと変わった作りでしたが、良いお湯でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母とのんびり大満足

食べ切れないくらいの美味しい料理、母と2人で全て美味しく食べささていただきました。夕食時は会場の席が遠かったのですが、高齢の母に気付いて下さり朝は会場の入口から近い席にしてくれました。
お部屋もリニューアルされて綺麗で、窓から富士山も綺麗に見えました。
お風呂も広くは無いですが、何故か母と2人ほとんど貸切状態でゆっくりのんびり入れました。
お風呂上がりのマッサージチェア(無料)はとてもちもち良かったです。
ウェルカムドリンクのサービスやお正月と言うこともありお土産のかりんとうまで頂いて、記念写真もお願いすると気持ちよく応じて下さり、車で帰る時も寒さでフロントガラスが凍ってしまい、エンジンを掛けて温めているとお水をかけてくれて直ぐに曇りも取れて出発でき、見送りもしてくれて本当に素晴らしいホテルでした。
また、伺いたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やしの空間

　初めての河口湖泊、公共交通機関利用なので、最寄り駅から徒歩圏内でホテルの送迎もあるとのことで宿泊を決めました。
　富士山付近の観光地は外国人観光客だらけで賑やかで気疲れしましたが、こちらは静かで落ち着いていてよかったですし、何よりもスタッフの皆さんの笑顔や温かな対応に癒やされました。
　当日に空きがあったとのことで、予約したプランよりも広いお部屋を用意してもらえたり、温泉にも癒やされました。
　朝食は料理自慢の旅館の食事のような内容で、朝から具沢山のほうとう鍋をいただけたりして本当に豪華でした。
　機会があったらまた宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心づかいの嬉しい宿

今回は弟夫婦と4人で利用させていただきました。
各メンバーの心遣いが感じられて、滞在中気持ち良く過ごせました。
また事前には知らなかったのですが、紅葉まつり会場への送迎のサービスがあり大変助かりました。
また伺いたいホテルの1つです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

よかった！

もみじ回廊目的でこちらに宿泊しました。
夕食はどれも美味しそうで楽しみだったのにちょっと具合悪くなって全部食べれなくデザートも断ってしまいました。本当は全部食べたかったのにごめんなさい、、、
露天風呂も熱めでとても気持ちよかったです！
1つ残念だったのが自販機の缶チューハイが全部売れ切れだったことです

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

食事は十分満足でしたが和室は残念でした。

夕食、量も質もこだわった和食会席。特選国産牛ステーキを堪能！
朝食は、ほうとう鍋付きで、朝夕ともに満足でした。
富士山を望める部屋ではあったものの非常階段越し。
レトロ感漂っている和室で、浴場のお風呂・露天風呂いまいちでした。
接客応対は、フロントほか皆さんさすがパークホテルでしたね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理は大満足

毎年のように富士山を観に来ていて、河口湖で宿泊するのが便利で今回は河口湖パークホテルにお世話になりました。
料理がおいしいとの事だったのですが期待以上でした。
苦しいぐらいお腹一杯になりました。
スタッフの皆さんの対応もとても親切で、気持ちよく過ごせました。
また機会があれば泊まりたいと思っています。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

女性に嬉しいホテル

シャワーヘッドがリファだったり、美容家電が置いてあったり、温泉でどんどんきれいになれそうな、とても贅沢を思いをさせてもらいました。
高齢の親族も連れて行ったのですが、部屋風呂が広々していて、温泉ではないけどここで十分だと言って喜んで入浴していました。
朝夕の食事もとても美味しかったですし、従業員の皆さんもにこやかでとても親切で、大変満足しています。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

富士山が見える景色が美しかったです。

薄味が好きな私は大満足、夫は少し不満でした。 それでも部屋から見える富士山がとても素敵でした。
富士山が見える景色が美しかったです。
風呂場の水からラックスのにおいがひどくした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高。

富士山にはたくさんホテルがあるがいろんなこと考えていて、河口湖パーク
ホテルにしました。スタッフたちがみんな親切で、料理がおいしかったです。客室がきれいでした。大満足。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

対応が素晴らしい！

他の宿を予約していたのですが、当日夜に設備トラブルにより宿泊できない状況になり、当日予約で宿泊しました。予約をしてから20-30分程で伺ったにも関わらず、宿の入口のスタッフさんにまでしっかり予約状況が伝わっていて、部屋に子どもの浴衣も用意してありました。
スタッフのみなさんもみなさん素晴らしい接客でした。
建物は古い感じがしましたが、ドライヤーや温泉のシャワーヘッド、ランドリーの洗濯機など最新の物を揃えられていて、宿泊する人のことをしっかり考えてくれているな、と思いました。
浴場も満室の割に他のお客さんに会う事が少なく、ゆっくり入る事ができました。
旅行が好きで色々なホテルや旅館に泊まってきましたが、心からまた泊まりたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客・サービスや食事がおすすめ

多少古めのお宿ですが，食事やサービス面で頑張っていると思います．大浴場に関しては，脱衣所と内湯が多少狭まかったのと，どこでスリッパを脱いで脱衣所に入ったら良いのかが分かりにくかったです．

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦、誕生日旅行

7月7日は私の57歳の誕生日で、夫婦で河口湖へ旅行しまして、宿泊でお世話になりました。規模は小さめでシンプルなホテルですが、料理はてんこ盛りでお腹いっぱい、美味しかったです。スタッフの皆さんも気持ち良く対応頂き楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフの方は皆親切でした。

送迎や夕食時のお酒を選ぶ際など、いずれの場面でも、スタッフの方は皆親切でした。河口湖からも近く、静かな場所にあり、夕食も量、質ともによかったです。また、一人旅にも向いていると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

河口湖がキレイでした。

連休の最中に利用させて頂きました。
従業員さんの応対も丁寧で、名物・ほうとう付きの朝食も満足でした。某ドラマの撮影でも宿舎として使われたそうです。興味のある方は訪ねてみては？河口湖も徒歩圏内です。清々しい気分になれるかも。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着ける宿です。

建物は古いですが、清掃が行きとどいていて清潔感がありました。スタッフの方々の対応も感じが良かった。
大浴場は、大きくはないですが清潔でゆっくり入れました。
夕食は量も丁度良く美味しかったです。特に蟹柚子真丈が美味しかった。あきたこまちのご飯も美味しかったです。地元のビールが何種類かあればもっと満足できました。朝食も美味しく量も丁度良かったです。
天候が悪かったので、富士山を観れなくて残念でした。
河口湖に来る機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子どもに大変やさしいホテル

食事のとき、4歳児のこどもにやさしかったです。
温泉も大変気持ちよかったです。子ども連れにおすすめ！