クチコミ・評価

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　沼田

返信日：2025/8/4

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アクセス面について「主要施設へ徒歩圏内で便利」と感じていただけたこと、うれしく思います。
また、お風呂のゴム栓についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルグリーンパレス　沼田

返信日：2025/8/4

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルのコーヒーサービスをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　古川

返信日：2025/7/3

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
周辺環境においてご満足いただいた様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス
古川

返信日：2025/6/16

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地・駐車場に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは敷地内と提携の駐車場があり、お車でお越しのお客様には好評頂いております。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　古川

返信日：2025/6/16

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、サービスについてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの前の道路が一方通行で初めて来られる方には判りづらく、ご不便をおかけしております。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/6/9

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス 渡部

返信日：2025/6/9

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地・サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
対して朝食についてのご意見、真摯に受け止め今後の検討内容として提案して参ります。
また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございます。
ホテルグリーンパレス　古川

返信日：2025/5/30

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにおいてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同、お客様からのご意見を参考に、改善に努めてお参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパレス　古川

返信日：2025/5/27

ホテルグリーンパレスからの返信

今回はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き誠に有難うございます
フロント対応においてのご意見をお寄せ頂きました
笑顔あるおもてなしでお迎えできるよう再度、皆に共有いたしました
２４時間いつでも挽きてて淹れたてをお楽しみいただけるコーヒーサーバはご好評頂いております
また客室のお声も頂きました
お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました

返信日：2025/6/10

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、仙台駅からは、徒歩で20分程度ですので、徒歩でお越し頂くには少し遠いかと存じます。
駐車場は隣接してご用意しておりますので、お車をご利用の際には便利かと存じます。また貸出用の自転車もございますのでご利用下さいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
次回ご利用の際は、是非朝食もお召し上がりいただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパレス　古川

返信日：2025/5/27

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
自転車の貸し出し、今野餅屋様もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
コーヒーサービスもお客様から好評でございますので継続して参ります。
仙台へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございます。
ホテルグリーンパレス　古川

返信日：2025/5/30

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルのコーヒーサービスをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
仰る通り、仙台駅からは、徒歩で20分程度ですので、徒歩でお越し頂くには少し遠いかと存じます。
駐車場は隣接してご用意しておりますので、お車をご利用の際には便利かと存じます。また貸出用の自転車もございますのでご利用下さいませ。
これからも、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同、お客様からのご意見を参考に、改善に努めてお参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパレス

返信日：2025/5/5

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご友人との仙臺観光はお愉しみいただけましたでしょうか。
仰るとおり、仙台駅までは、徒歩で２０分程度かかりますが、楽天モバイルパーク宮城、アンパンマンミュージアムなどへのアクセスには便利かと存じます。貸出用の自転車のご用意もございますので、ぜひご利用下さいませ。
ご宿泊のお客様に無料でご利用いただけるラコーヒーなどをお気に召していただだけたご様子に大変嬉しく思っております。
周辺の飲食店は、多くはありませんが、中華料理店、焼き鳥店、焼肉店がございます。
これからも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、一つ一つではございますが、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、温かいご感想をお聞かせ下さり、大変ありがたく、嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/5

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で、また、朝食ではご満足して頂けたご様子で、安心いたしました。
これからも、快適にお寛ぎいただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。仙台駅からは、東側に少し離れておりますが、隣接する駐車場をごよういできるなどのめりっともございます。仙台にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパレス

返信日：2025/4/20

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの女性スタッフに対して、温かいお褒めのご感想を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、頂いた言葉を励みに、決して新しい施設ではありませんが、きちんと手を当て、至らぬ点の改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパレス

返信日：2025/4/20

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は、ホテルグリーンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の利きが良くなかったとのこと、お客様への対応が良くなかったとのこと、せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございません。しかしながら、朝食会場では、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。これからも、決して新しい施設ではございませんが、安心してご宿泊頂けるよう、設備やサービスに手を当て改善に努めて参ります。また、仙台にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパレス

返信日：2025/4/20

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、清掃について細かいところまでされていなかったとの事でご不快な思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックや最終点検の甘さを痛感しております。
今一度清掃業務について見直し再発防止に努めてまいります。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
また、ご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただきご感想をいただけたらと思っております。
お客様のご来館をお待ちしております。

返信日：2025/3/31

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コーヒーサービスにおいてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は日替わりのバイキングとなっていて、メニューも豊富に取り揃えておりますので、ご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/2/27

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、駐車場のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは敷地内と提携の駐車場があり、お車でお越しのお客様には好評頂いております。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/2/13

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/2/9

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は　清掃が至らずお客様にはご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今回の事例を清掃担当者としっかり情報共有し、今後このような事のないように努めて参ります。
また、設備や朝食に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
直ぐに改善できる点は　取り組んでまいりますので、またご来仙の機会がございましたら、
お気軽にご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

返信日：2025/2/11

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/2/9

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　佐藤

返信日：2025/1/27

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは無料のレンタル自転車があり、ご利用するお客様には好評頂いております。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/1/25

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/1/15

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　渡部

返信日：2025/1/15

ホテルグリーンパレスからの返信

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にも関わらずご宿泊のご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
しかしながら、フロントの対応が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の電話状況及び担当者から状況を確認した所、たまたま電話が重なり電話操作を誤り切れてしまったとの事でした。担当者には、電話操作の仕方またフロント係対応につきましも早速指導いたしました。
数ある中から当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は　お客様からお褒めの言葉を頂戴できるように、サービスや設備の向上に努めて参ります。
今回のご利用ありがとうございました。

返信日：2024/12/14

ホテルグリーンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの前の道路が一方通行で初めて来られる方には判りづらく、ご不便をお
かけしております。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス

返信日：2024/12/4