掬水亭（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色と部屋の広さ

遅くのチェックインだったのに　親切にしていただいて、大浴場も朝から入ることができて最高でした！お茶風呂最高です！朝からも入れました！部屋も広くて　うちの母親も満足してました！景色もすごくよかったです！天気がよかったら富士山も見えるみたいなので今度見てみたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

西武園ゆうえんちから1〜2分

ゆうえんちに行った日に宿泊しましたが、疲れたらすぐ行けるので便利。
また、コンビニが近くに有るので、夜の食事はここで調達し部屋で食べました。
電子レンジは有りますが、氷は５００円で購入しました。
Cタイプの部屋に宿泊しましたが、部屋とテーブルは広かったです。
残念だったのはテレビを引き出して見るのですが、引き出した跡には埃が溜まっていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

観光の拠点に

西武遊園地、ムーミンバレーパーク、ベルーナドームなどへの拠点として最適なホテルです。大浴場には露天風呂、サウナもあって、朝食も充実しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋最高

西武遊園地の真横にあるホテルでした。遊園地とホテルは何回も出入りが出来るので魅力でした。お部屋は大変満足でした。洗面所、トイレ、部屋風呂が別々だったので凄く良かったです。キレイなホテルで満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた感じで良かった

夫婦で泊まりました。
お風呂はお茶のお風呂でカテキンが効いていたのか
肌が良かったです。
食事は多摩湖を観ながら落ち着いて美味しくいただきました。
年配の夫婦には最高だと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ベルーナドームに便利です

今回ベルーナドームでのライブに行くために利用させて頂きました
宿泊の場合は朝から車が停められるとの事で助かりました
西武遊園地駅まで徒歩２分便利です
コンビニもホテルの目の前でライブ終わりでクタクタでも買い物に行けました
お風呂も大浴場があるので疲れが取れました
朝食も美味しかったです
普段ベッドなので和室の布団は少し寝づらかったです…
和室でもローベッドが入っているといいなと思いました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しく眺望がいい

今回は、ベルーナドームでのナイター観戦で利用させてもらいました。
球場から１駅で大変便利でした。
お風呂は温泉旅館ではないのですが、充分な広さだと思います。
朝食の時、スタッフの方の心配りがありがたく、多摩湖と富士山を眺めながらの中華粥や狭山茶を使ったお茶漬けに心まで満たされました!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

西武園ゆうえんちまで専用ルートで徒歩１分！

西武園ゆうえんちまで徒歩１分でとても快適です。それ以上にスタッフの方々がみなさん親切でとても好感が持てる宿です。さらに夕食と朝食はインターネットで見るよりも実際の方がかなり豪華で味も量も見た目む大満足です。
スタッフの方々の対応の素晴らしさと料理だけでまた行きたいと思える、そんな宿でした。
良い思い出になりました！みなさんありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

レストランスタッフの接客が丁寧

西武遊園地行くのに宿泊しました。徒歩数分で行けるのでとても便利です。連泊するとチェックアウトの時間が10時ではなく12時になりました。富士山が見えるとコメントありましたが、3階客室からは富士山方向に木がたくさんあるので何も見えませんでした。6階のレストランからは富士山が見えました。天気が良くても雲が頂上にかかる事もあるので運が良ければ全体的にみられます。レストランのスタッフの方が「写真撮りますか」と声を掛けて下さったのでお願いしましたが逆光の為顔が暗くなりますが、景色はとてもキレイでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

西武園ゆうえんちを楽しむには最高です

チケット付きで、部屋で休んで再入園もできました。受け付けの方の対応も丁寧で部屋も広くてきれいでした。窓から多摩湖、その向こうに富士山も見えて大満足でした。鍵が一つだったのが不便でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感があります

設備は古いけど掃除が行き届いていて清潔感があります。大浴場は使用していないのでわかりませんが、お部屋のバスルームもキレイでした。アメニティも充実しています。スタッフの方も、丁寧でよいです。西武園ゆうえんちやベルーナドームへ行かれる方はとても便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

多摩湖ビュー　でのんびり　遊園地も良かったです

遊園地目的で　宿泊しました　部屋から　多摩湖ビューでのんびり　
夕食も朝食も美味しかったです　大浴場も綺麗　ゆっくりできました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あるお部屋

正面の多摩湖の眺め良く、お部屋も清潔感有り快適に滞在出来ました。お風呂も狭山茶の色や香りが楽しめます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

くつろげるホテル

家族旅行で滞在しました。部屋からの眺めが良く、清潔なお部屋です快適に過ごせました。夕食は高齢の女性がいる今回の旅には量がちょうど良く、種類も多くて美味しかったです。たくさん食べたい人には少し足りないかな？全体的にゆっくり過ごせて満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

眺望最高

大きな一枚ガラスの窓から湖や遊園地が見下ろせます。ひとつだけ残念だったのは日本酒。フルーティーな甘い酒は嫌いです。180ミリリットル\1,200には消費税の他にサービス料13%加算。立山とか高清水みたいな酒が欲しいです。
スタッフの方々はホテルマンのお手本のようです。朝の散歩道を尋ねたら丁寧に調べて地図まで作って下さいました。有り難うございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

富士山が良く見える

3階の角部屋で部屋から富士山が見えず残念でした。　6階の食事会場からは天気がよく富士山がきれいに見え、富士山を見ながらの食事が最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適な滞在

和室利用。お掃除行き届き快適な滞在出来ました。窓も広く多摩湖の眺め良し。お風呂もお茶の香り良く、癒されます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者向けの中華料理

私は辛いのが苦手で中華料理は普段食べないのですが、掬水亭の中華コースは辛いのがほとんどなく、全て食べられました。若い方ならパンチがないのかもしれませんが、お腹に優しい感じで良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

景色に癒されます

何度か利用しています。景観は抜群です。景色に癒されて、部屋も落ち着いた雰囲気で広く、広い窓から見える景色にゆったりとした気分になれます。朝食美味しかった。スタッフの人も優しいです。今回は冬の時期ということなのかお安く利用出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食最高

西武園遊園地に行くのに大人4人子供1人で予約をさせていただきました。ホテルが遊園地のすぐ目の前にあり、
遊園地で遅くまでゆっくり遊ぶ事ができました。
朝食がとても美味しく、ご飯とお味噌汁のおかわりも出来、部屋に戻る際にコーヒーの持ち帰り用容器も置いてあって、とても満足しました。夕飯も頼めば良かったと後悔しております。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

朝食の品数が少ない

接客はすばらしい
レストランの接客もすばらしい
朝食の品数が少ない
宿は普通の宿です。
少し高いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

景色最高です！

和モダンルームに泊まりました！
思ったより部屋が広くて、ゆっくり寛ぐ事ができました。
部屋から多摩湖が一望でき、翌朝には富士山も拝めて、最高でした。
桜の時期にあわせるのは難しいですが、又ぜひ訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

次回は食事を楽しみにしています

今回は小学生の子供と一緒の家族旅行だったので素泊まりにしました　和室でしたが思ったより広くまあレイクサイドビューだったので景色はとても良かったです　お風呂へは宿泊客専用エレベーターがありロビーを通らずに直接浴場にアクセスできたのは良かったです　またエレベーターから浴室まで香ばしいお茶の香りがしたのはとても良かったです　浴場はコンパクトですが清潔感があり好印象でした　価格が安い割には満足度が高かったです　食事に洋食など選択肢があれば良かったなと思いました　次回は中華料理を食べたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高級感あります

普段はとても高額なホテルなのですね。お安い日に泊めていただけラッキーでした。クルマも停め放題ですし、道中にお店は沢山あります。目の前にコンビニもあります。また機会があれば行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

素晴らしいロケーションと心遣い

もう何度もお世話になっています。
西武遊園地のそばで，湖を眼下に　遠くに富士山が見える見晴らしの良い　気持ちのいい場所にあります。特産の狭山茶を生かした　お茶のお風呂（お肌がしっとりします)，朝食時のお茶のふりかけやお茶漬けの工夫，朝食会場のスタッフの方の親切な対応，夕食でお世話になった中華料理の安定の美味しさなどなど，行くたびに，またお世話になりたいな，と思わせるお気に入りの宿です。
ドーム球場が近いので，野球の試合やコンサートによっては料金が高くなるので，何もない時を狙って予約してます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

食事と部屋が大好きです。

何度も利用させていただいております。
今回は海外在住の妹家族、私の家族合計19人で５部屋利用させて頂きました。
和モダンルームがお気に入りです。
夕食は家族全員が楽しみにしていて、今回も大満足でした。
大浴場が天然温泉であれば最高です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

誕生日記念

部屋は広い和室と洋室がある角部屋で良かった。風呂でゆったりし中華の夕食も美味しかった。朝食時には綺麗な富士山が見えた。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

夕方まで仕事などがあり到着時刻が夜10時頃になるので、チェックインの時間を考慮してこちらの旅館に決めました。
まず、最初にフロントの方が丁寧で親切な対応をしていただき、とても気持ち良かったです。
その後も、会う方皆さんがとても気持ちの良い挨拶をしてくださりました。
朝食も美味しくて、ご飯会場も見晴らしがよく、対応もとても良かったです。
ただ、私達の到着が遅かったので、タンゼンと茶色い袋が無かったのですが、あまり気にはしなかったです。
大雪警報も出ていたので、当日朝まで旅館を取るか取らないかを悩んで、こちらを選んだのですが、急遽の当日宿泊なのに、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら伺わせて頂きます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

接客が大変すばらしい！

どのスタッフさんも、すごく丁寧で、すばらしい接客で良い旅になりました！とくに、朝食のときに対応してくださった年配の男性スタッフが忘れ物も急いで部屋まで届けようとしてくれたり、配慮が嬉しかったです。朝食は、湖がよく見える窓際のテーブルに案内してくださり、気持ち良い朝でした！
夕食の中華もすごくおいしかったです！
しいていえば、海老チリ！と決められているのではなく、海老マヨか、海老チリ選べたら辛いのが食べられない私は嬉しいかなと思います。
お風呂は、部屋の風呂がトイレ一緒同じタイプなのが不便だったくらいです。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

絶景

家族旅行で利用させて頂きました、夕方にチェックインして目の前の西武園ゆうえんちでショーを観て戻ってびっくりでした、角部屋だったので、イルミネーションの綺麗さと、夜景にとてもびっくりしました、朝は天気が良かったのでスカイツリー、富士山がくっきり綺麗に見えて大満足でした、朝食会場も絶景の六階のレストランで頂きました家族みんなで