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エリア: 長野県 > 蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 > 蓼科・白樺湖・車山

[ホテル]宿番号：319198

温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

白樺湖池の平温泉
中央自動車道諏訪ＩＣより車で４０分。上信越道佐久ＩＣより車で白樺湖方面へ６０分。

温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.9

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 289 件

部屋		3.6

料理（朝食）		3.9

接客・サービス		3.8

風呂		3.8

料理（夕食）		4.3

清潔感		3.4

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:カズくん (男性/30代)

投稿日:2009/07/02

お風呂が面白い！！子供が大興奮でした。部屋から食事所・お風呂の遠さも探検気分で面白かったです。清潔ですが歴史の長さもある分、施設の古さも感じられます。

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:TFOA (男性/30代)

投稿日:2009/06/28

夕食バイキングはかなりよかった。あとはそれなりって感じですが。ただコストパフォーマンスを考えると満足度は高いですね。また行きたい宿ではあります。

[利用した宿泊プラン]月曜・火曜日狙い撃ち★じゃらん限定★春感謝バザール

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:たま (女性/30代)

投稿日:2009/06/26

割安な宿泊費なので、あまり期待していなかったのですが(すみません)、
宿泊した和洋室は結構広いし、バイキングの食事も品数が多くて美味しかったです。
特に、新鮮なお刺身や、その場で握ってくれるお寿司は美味しかったですよ。
魚好きの私の両親も喜んでいました。
また、宿泊費に含まれている特典５ポイントで
夕食の飲み物や、美術館・マッサージの料金に換える事ができて
更にお得感が増しました。
ひとつ残念だったのはお風呂です。
調整中だったり、朝になったら入れなくなっていたものがありました。
とはいえ、また別の季節(もっと花が咲く7・8月)に行きたいと思えるホテルでした。

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:タック (男性/70代)

投稿日:2009/06/22

バイキング品数も有って結構だがヤッパリ旅は変った料理が食べたいね。
大勢の旅行には向いているかも。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/26

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングの中にも、地元の食材を使ったお料理を取り入れてまいります。
また、季節のおすすめなどをフェアーで企画していこうと思います。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]月曜・火曜日狙い撃ち★じゃらん限定★春感謝バザール

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:トミー (男性/50代)

投稿日:2009/06/18

先日は大変お世話になりました。十年以上も前に、まだ子供が小さい頃一度お世話になった事が有ります。今回は妻と二人、色々と思い出話などしながら本当にゆっくりと、過ごさせて頂きました。夕食のバイキングなど、当時は凄く良かったと言うイメージが有りましたが、十年以上経った今でも変わらず本当に良かったです。料理だけではなく全てですよ！経営者、従業員の方々の努力が伝わって来ます。次回は大きくなった子供達と寄らさせて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前、ご家族でいらしていただき、また再度のご利用、本当にうれしく思います。懐かしいお話をしていただくことができましたでしょうか・・・・
また、「十年以上経った今でも変わらず本当に良かったです。料理だけではなく全てですよ！」とおっしゃっていただき、うれしくて感激してます。
このようにおっしゃていただくことが、私たちの一番のやりがいであり、喜びです。これからも、また頑張れます！
ぜひ、また、成長されたお子様方とお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]24時間のロングステイ♪【にゃらんぷ】付きプラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ゆうか (女性/20代)

投稿日:2009/06/18

じゃらん利用して全国いろんな宿に泊まらせてもらったけど
当日予約のチェックイン。
少々お時間かかるのはわかりますがその中でもかなり遅い方、フロントで凄い待たされた。
ﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌ全員男性笑顔ありませんでした。
声もかけてくれませんでした。
部屋入ってから匂いが凄い気になって、変えてもらった事出来たのは良かったです。
ﾚｽﾄﾗﾝとお風呂の受付の方笑顔が素敵でした。
せっかく周りの景色が綺麗なので、もうちょっと工夫をした方がいいだと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、スタッフの対応で不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
フロントで、お待たせしたことも、お声掛けができなかったことも、
心より、お詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同気をつけます。
こちらにお越しの際にはぜひまた、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]月曜・火曜日狙い撃ち★じゃらん限定★春感謝バザール

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:なおと (男性/20代)

投稿日:2009/06/15

昨年の６月に続き、今年も６月に利用させていただきました。
相変わらずご飯は美味い！朝も夜もお腹いっぱいで大満足、満足すぎて相方が胃もたれに陥ってしまったほど（笑）オープンキッチンにリニューアルされていたり、食事を取り分けるお皿も以前とは変わっていて(？)良かったです♪
今回はホテルの方のブログを見てから伺ったので、何人かのスタッフの方をどんな人か、何となくですけどわかったうえで接客してもらって楽しかったです。そんな楽しみ方もアリですよ♪
池の平ホテルは料理もお風呂も素敵ですが、個人的にはプールが最高！時間帯によっては貸切状態で利用できます☆夕刻、夕日がガラス越に見えてきて、オレンジに染まる空間は最高にリラックスできます。
今度は何年かおいて利用させてもらいますが、また利用出来ることを楽しみにしています！

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/17

いつもいつも、池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お腹の調子は回復されましたでしょうか？（笑）
でも、それだけ召し上がっていただけて、うれしいです！
バイキング会場も、実演コーナーを充実させました。喜んでいただけて何よりです。
ブログも、それぞれ個性があって楽しいですね。書いているスタッフさんたちも、あちこち出かけてネタ探しをするようになり、とても楽しんでいます。どうぞお声をおかけください。
個人的に、私も白樺湖の夕日が大好きです。このオレンジ色はあまり他では見られないと思っています。夕日を見ると、いいことがあるんですよ。
では、またお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:スーさん (男性/20代)

投稿日:2009/06/15

今回で５回目になりますが、バイキングのレストランがリニューアルされていて綺麗でした。味は大満足でしたが、ソフトドリンクが少し割高な感じがします。
お風呂は奥のシャワーのお湯のでが少し悪かったです。閑散期のためゲームセンターは、自分達だけで、従業員はお喋りしていて、カウンターには誰もいなく少し不愉快でした。
でも、全体的には満足のホテルなのでまた、行きたいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/17

いつもいつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ゲームセンターのスタッフの対応が悪く、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
私語は絶対に禁止なのですが・・厳重注意をいたしました。
バイキングは、季節によりフェアーを予定しています。
どうぞご期待ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:しゅう (男性/30代)

投稿日:2009/06/14

子供連れとしてはプール券も頂けましたし、とても満足の内容でした。バイキングも楽しんで食べておりました。この金額でなら大変よかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/17

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただくお客様のために、できるだけ、楽しんでいただけるプランをお作りしたいと思っております。
それぞれの季節のプランがございますので、期待してくださいね。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆな (男性/40代)

投稿日:2009/06/13

ホテルから遊園地まで歩いて行けるので大変便利です。卓球・ボーリング・プール・パターゴルフもできて、家族で最高に楽しみました。遊んだ後はバイキングでお腹いっぱい食事をし、温泉に入って疲れも吹っ飛びました。また、池の平ホテルを利用したいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/17

この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内、館外と、いろいろと楽しんでいただけましたようで、大変うれしく思っております。ほとんどの施設をご利用いただいたのでしょうか・・・
ぜひまた、お疲れを吹っ飛ばしに（笑）池の平ホテルにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園フ地リーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:としき (男性/40代)

投稿日:2009/06/10

どの人もどの人も皆親切で、ほんわかとあたたかい気持ちになれました。
部屋が少々暑くて窓を開けていたんですが、網戸に直径2ｃｍほどの穴がありました。
今はまだいいのですが、もう少し季節が進んだら、ムシが入ってきそうで、窓を開けられなくなりそうです（ムシ嫌い）。
簡単な…でいいので、補修していただけたら…とそれが少し残念でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/13

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
網戸は一度点検いたします。私どもはできるだけクーラーでなく、
自然のおいしい空気を楽しんでいただきたいと考えております。
すぐになおしますね。
スタッフへのあたたかいメッセージをありがとうございます。
池の平ホテルのスタッフはみんな、お客様に喜んでいただくことが
大好きな仲間です。
ぜひ、またお越しいただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]いちご狩りで美味しい思い出作り■いちご狩りプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:シルの助 (男性/30代)

投稿日:2009/06/08

４月にも宿泊させていただきましたが、レストランがびっくりするほどきれいになっていて驚きました。前回の夕食のデザートでとても美味しかった、じゃがいものケーキが置いてあってうれしかったです。部屋も広く、大変くつろげました。何回訪れてもいいホテルだと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/13

いつも池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そうなんです！！5月の末に、実演コーナーをさらに充実するために、バイキング会場をバージョンアップしました。
喜んでいただき、とてもうれしいです！！
じゃがいものケーキも喜んでいます（笑）
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:nana (女性/30代)

投稿日:2009/06/07

想像していたよりとてもキレイでした。夕食のバイキングも今まで泊まった中で一番でした。クチコミを読んでから宿泊しましたが、皆さんが言っているほど広すぎる館内は苦痛ではありませんでした。ただ、洞窟風呂が「調整中」になっていて入る事ができませんでした・・入り口にスタッフがいるので、入る前に一言欲しかったです。貸し出しの水着はワンピースタイプでとても良かったです。お風呂のところにあるマッサージは最高でした！若い男の子で少々不安でしたが、とても上手でした。値段も（ホテルで考えたら）安いと思います。また機会があったら泊まりたいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/09

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洞窟風呂のご案内が十分できず、申し訳ございません。
今後注意致します。
お風呂の横にあるエステは、大変好評で、リピーターの方もいらっしゃいます。丁寧な施術にご満足される方がたくさんいらっしゃいます。こちらにお越しの際は、ぜひご利用ください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:かんち (男性/40代)

投稿日:2009/06/05

6月３日の水曜日に給付金プラン5点付で家族と泊まりました。駐車場からフロント、お部屋、各種お風呂、夕食、ゲームコーナー、朝食、売店のお土産、チェックアウト後に行った影絵切り絵美術館での体験教室まで、この予算でまさかの大満足でした。細かい所に要望は有りますが、今まで泊まった2万円以下の宿の約20件のなかで満足度ﾄｯﾌﾟｸﾗｽです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/09

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、池の平ホテルグループの施設を十分ご堪能いただけまして、大変うれしく思っております。
この給付金プランのようなお得なプランをこれからもいろいろと工夫して作ってまいりたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:かな (女性/30代)

投稿日:2009/06/03

初めて利用させていただきました。駐車場の入り口が分からず、ホテルのエントランスで迷っていたら、ホテルの方が雨の中を走って駐車場の入り口まで誘導して下さいました。また、チェックイン後に外に出掛けようとした際にも傘を貸して下さったりと、とても嬉しかったです。
お部屋も清掃が行き届いており、清潔でした。夕食のバイキングも楽しく、美味しくいただきました。お寿司のコーナーでは並んでいるものではなく、「好きなネタを握りますよ！」と、声をかけていただきました。
ちょっとしたことかもしれませんが、その場その場で声をかけていただいた事がとても嬉しかったです。押しつけがましくなく、ごく自然な対応……あたたかなスタッフの方々に接することが出来て良かったです。
ぜひ、また利用させていただきます。ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/09

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。生憎の雨で大変でしたね。スタッフの対応に対して温かいメッセージをいただき、大変うれしいです！
バイキング会場はこの春実演のところをバージョンアップいたしました。調理スタッフが、今まで以上にお客様とお話をすることができたら・・・と楽しみにしています。
「押しつけがましくなく、ごく自然な対応・・温かい対応」
私たち池の平ホテルグループのスタッフが目指すおもてなしです。
このようなお言葉を頂戴し、大変うれしいです。
これからも、お客様のお声を励みに頑張ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ピアノマン (男性/30代)

投稿日:2009/06/03

２回目の宿泊なのですが、ご飯は相変わらず美味しかったです。
ただホテルが暇だったせいかわかりませんが、接客が笑顔すらなく、どの従業員の方も無愛想すぎます。
それだけは改善して下さいね。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/09

いつも池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。私たちだけでは気付かないことでした。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
このようなことのないよう注意してまいります。
次回もまたご利用いただきます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]月曜・火曜日狙い撃ち★じゃらん限定★春感謝バザール

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:chablis (男性/40代)

投稿日:2009/05/31

雨天でしたが、遊ぶところがあって子供も喜んでくれました。
子連れには良い施設だと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/06/09

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様たちと楽しくお過ごしいただくことができ、大変うれしく思っております。雨が降ってもボーリング、プール、卓球、ゲームセンターなど、退屈せずにお楽しみいただけます。
是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ぽっか (女性/30代)

投稿日:2009/05/27

今回で２回目の宿泊、５/４～６連泊です。１回目は５年も前でした(>_<)
部屋は東館の和洋室の一番広い部屋でした。
部屋自体問題はありませんが、バイキングが・・・。
「以前泊まった時の方が良かったね♪」が子ども含め全員の感想でした。
泊まる館によって食事処が違うのはびっくり！！
まあ広いので仕方ないですね。
以前はアネックス館に泊まりそのときの印象は良かったです。
湯めぐりワールドを利用するとき１日に何回も入れるけど、バスタオルは１枚のみ・・タオルを乾かす場所が欲しいなあと思いました。
持参すればいいんですが・・。
悪くはなかったので評価３でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/31

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きましたのがＧＷでしたので、宿泊されたお客様が大変多く、混雑を避けるため、お食事会場を２つご用意させていただきました。お料理の内容はいずれも同じですので会場による差はないのですが、雰囲気が若干異なります。
その他、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。出来ることからひとつずつ、改善させていただきます。
是非またお越しいただけます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園フ地リーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:yumiko3 (女性/30代)

投稿日:2009/05/27

車椅子の祖母が一緒だったので部屋を大浴場や食事会場に近い本館にしてもらって助かりました。ロビーから部屋までエスカレーターなど車椅子での移動が難しいところが多かったですがホテルのスタッフの方に手伝っていただきました。食事はいろいろな種類が食べ放題でとても満足しました。アイスクリームがかたくて取るのがとても大変でした・・・。お風呂はぬるめでゆっくり入れましたが、脱衣室から大浴場までの間に長い階段があり、足の不自由な方には大変だと思いました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/31

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただくことができ、大変うれしく思っております。
車いすを利用されるお客様のために、できる限りバリアフリーを目指しておりますが、いかんせん、地形や構造の問題があり、時間がかかっています。
できるだけスタッフがお手伝いさせていただいております。行き届かない点はご容赦ください。
これからも、ひとつずつお客様にゆっくりとお過ごしいただくことができますよう、改善してまいります。
こちらにお越しの際はぜひまた、ご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]24時間のロングステイ♪【にゃらんぷ】付きプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:小宋 (男性/30代)

投稿日:2009/05/26

景色がいいし、空気がきれいだし、のんびりできるホテル。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/31

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ほんとに今、新緑が大変眩しい素敵な季節です。
標高が1450メートルございますので、空気も澄んで、水もとても美味しいです！
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:やまだ (男性/30代)

投稿日:2009/05/25

今回初めて宿泊しました。帰ってきてからの感想ですが、楽しかったのでまた行きたいと感じました。ファミリーランドは最初は今一と思ったのですが、遊んでみるとなかなか楽しかったです。子供たちも割と飽きることなく遊んでいました。ホテルも良かったです。部屋も広いし、古いホテルの割には清潔感もありました。ただ露天風呂にすこしゴミが浮いていたのが残念でした。それとプールも、もう少し安ければと感じました。今回の一番の楽しみ”バイキング”ですが、・・・最高でした！！皆さんの口コミどおりステーキもおいしいし、カニも刺身もお寿司もおいしかったです。そばも最高でした。おなかに余裕があればカレーも食べたかったし、いろんな種類を食べられなかったのが残念です。原因はステーキとカニと寿司をこれでもかと食べ過ぎてしまったことです・・。機会があればまた行きたいです。家族全員満足でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/31

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆さん大満足！・・・とてもうれしいです。
そして、「楽しかったので、また行きたいホテルになった」というお言葉は私たちが何よりうれしいメッセージです。
確かに歴史があり、建物は古いのですが、従業員みんなでピカピカにしようと取り組んでいます。ですから、清潔感があったとおっしゃっていただけると励みになります。
是非、次回お越しいただけましたら、すべてのお料理に挑戦してみてください！その時はお腹に余裕を作ってお出かけくださいね。（笑）
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:けぬ (男性/30代)

投稿日:2009/05/25

いままで泊まったホテルで一番良かったと思います。
お風呂は洞窟風呂や大きい露天風呂など大変楽しめましたし、食事も色々あって満足できました。メロンが無くなってしまって子供ががっかりしていましたが、すぐに補充されたようで一転喜んでいました。朝食も大変満足しています。たらこも無くなってすぐに補充されていて無くならない安心感は相当の物だと思います。
部屋も広かったし言う事ありませんが、ただちょっと遠いのが難点？広すぎるため贅沢な悩みでしょうか＾＾；
ゲームコーナー好きな子供が何箇所にもあるゲームに大興奮していました。
プールも家族４人で貸切状態で最高でした。
不満といえば・・卓球が２台しか無くて出来なかった事くらいですかねー・・。もうちょっと増やしても良いと思いました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/31

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「今まで泊まったホテルで一番良かった」・・・最高です！
さあ、また頑張ろうととても励みになりました。
総ての施設でお楽しみいただけたこと、そして気持よくお過ごしいただくことができたことが、何よりうれしいです。
確かに、ここは国定公園内のため高さ制限がございます。そのためどうしても横に広がった施設になり、ご迷惑をおかけすることがあります。申し訳ございません。・・・贅沢な悩み！とおっしゃっていただけるとなんだかくすぐったいですね。
こちらにお越しの際はぜひまた池の平ホテルをご利用いただけましたら幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:なおちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/05/24

GWに二泊利用させて頂きました。
夕食はﾊﾞｲｷﾝｸﾞで、種類も豊富で、二泊しましたが、厭きず、とても満足致しました。
朝食も同様、大変満足しました(^^♪
遊園地のｸｰﾎﾟﾝも存分に利用でき、子供達も大満足。
大変うれしいGWを過ごせたと思います。
また、利用したいところのひとつになりました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/31

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングにご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。
実演バイキングが5月21日より、調理スタッフがお客様と直接お話しできるように、そしてできるだけ温かいうちにお料理をお出しできるよう、一部リニューアルをいたしました。
是非またお越しいただけます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園フ地リーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:しんくん (男性/30代)

投稿日:2009/05/22

他のクチコミにもあったと思いますが、バイキングが良かったです。
とにかく量が豊富でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/27

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングにご満足頂き、大変うれしく思っております。
この春実演バイキングのところをリニューアルしました。
今まで以上に調理スタッフが張り切っています！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]バイキングと温泉露天風呂の癒し旅【基本プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:sayaka3 (女性/30代)

投稿日:2009/05/22

部屋は古かったですが広く清潔感があり問題ありませんでした。食事は食べ放題でいろいろ種類があり、終わりそうになるとすぐ補充してくれるので思う存分食べることが出来ました。揚げたての海老や山菜のテンプラがおいしかったです。お風呂は広く空いていて、ぬるめだったのでのんびり入れました。赤ちゃんプランで部屋に赤ちゃん用のボディーソープやおしり拭きまで用意してあって助かりました。部屋の暖房を切っていても暑くて空調がうまく出来ず寝苦しかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/27

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
赤ちゃんと一緒のご旅行はいろいろと気を遣われることがありますが、お楽しみいただけましたようで、大変うれしく思っております。
揚げたての天ぷらはおいしいですよね。特に今は山菜フェアーですのでタラの芽がお勧めです！
来月はまた内容が変わりますので、ご期待下さい。
お部屋が暑くてご迷惑をおかけしました。
次回は少し窓を開けていただくと気持ちのいい高原の風を感じていただけるかと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん子供歓迎♪ミルク離乳食オムツベビーベッド付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:トクちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/05/21

洗面台の水道の使い始めにプシューといって茶色の水が出てきたのにはちょっと驚きましたが、限定割りの値段にしては部屋は広いしバイキング形式の料理は種類が多く選ぶのに一苦労でしたが、どれも美味しかったです。アネックス館の七階ということで白樺湖が一望できましたが、大風呂までは結構遠かった。従業員の対応がとても親切で気持ちが良かったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/27

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
茶色い水・・・？？何でしょう。とても不思議でした！施設課に確認したのですが、現在は問題ないということです。（その時のことはもうわからないそうです。ごめんなさい）
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
その他はご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
特にスタッフの対応を褒めていただけたことは何よりうれしいです！
是非またこちらにいらっしゃる時は、ご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]月曜・火曜日狙い撃ち★じゃらん限定★春感謝バザール

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:エリコ (女性/20代)

投稿日:2009/05/20

5月の日曜日に宿泊しました。春爛漫５パックというプランで、サービス券が５枚ついていたので、室内プールに夕食時の地ビール、足のマッサージと有効に使わせていただきました。当日はあいにくの雨でしたが、初めてのプールに娘は大喜び。また来たいねとパパと話していました。
夕食は目の前で揚げる天ぷらやお寿司は好評、それに比べて朝食は物足りなかったですが、全体的には満足しています。
お風呂は洗い場が多くて、大人数が入っても大丈夫という感じ。露天は面倒で入りませんでした。
館内が広くて移動が大変かと思いましたが、食事もお風呂も近い部屋だったので苦にはなりませんでした。
ゲームセンターが広く、ついついお金を使いすぎたのが反省（笑）
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/27

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族旅行を楽しんで頂くことができ、大変うれしく思っております。
プールで楽しんで頂けたのですね。
学校ではパパやママとプールで遊ぶことってあまりできないですから、このような機会に楽しんで頂けると大変うれしいです。
実演バイキングがこの春バージョンアップしました！
調理スタッフも今とても張り切っています。照れ屋の調理さんがニコニコとお寿司を握っていています・・笑
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:チョビ (女性/40代)

投稿日:2009/05/19

とっても良かったです。お風呂にもゆっくり入れて、食事も美味しかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/24

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとご滞在頂けましたこと、大変うれしく思っております。
是非またお越しいただけます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]月曜・火曜日狙い撃ち★じゃらん限定★春感謝バザール

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:co-ji (男性/50代)

投稿日:2009/05/18

うわさのバイキング目当てで利用しました。ジュニアプランでしたが、子供の用事は二の次です。その夕食ですが、うわさ通りすばらしかったです。季節のせいか、山菜ものが多かったが、これが特に良かったです。その場で揚げた天ぷらから、たけのこを焼いたもの等。子供のころから、山菜をたべてました（最近は機会がない）が、それでも満足できるものでした。素材を大事にしているように感じました。大満足です。
当日は雨天で、外のプレイはできませんでしたが、プールや卓球、ゲームや洞窟風呂で退屈している暇もなく、子供たちも満足のようすでした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/24

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングでは、海鮮と山菜フェアーを実施しております。揚げたての山菜の天ぷらはほんとにおいしいですね。ほんのりとした苦さが元気をくれるようです。
昨日、バイキング会場のスカイラウンジ氷河の実演コーナーがリニューアルしました！！今まで以上に、調理さんたちが作りたてにこだわったお料理をご提供いたしますので、どうぞご期待下さい。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:さくら (女性/60代)

投稿日:2009/05/18

連泊しましたが、値段を考えれば言う事はないと思いました。只アネックス館からだと風呂までの距離があるので、一日のうち二度目は部屋で、ということになりました。これも宿泊コースによってですから、運動を兼ねて…と考えれば、遠くても頑張れるかも？　何れにせよ、遊べるところも一杯あるので、子供連れにも良いホテルです。また利用させて貰おうとおもっています。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/24

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。
ファミリーランド、また館内のプール、ボーリングなどお子様のいらっしゃるご家族は退屈せずに遊ぶことができます。
横に広がっている施設のため、ご迷惑をおかけしますが、「運動！」とおっしゃっていただき、なんだかうれしいです！
是非またご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:昌ちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/17

孫３人を連れての家族旅行でした。フロントの方の対応も親切で良かったです。夕食のバイキングは種類が多く大変満足しました、中でもステーキは美味しかったです☆夕食のレストランからの眺めがとても良かったです。もう少し孫が大きくなっていろいろな乗り物に乗れるようになったらまた行きたいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お孫さんたちに楽しい思い出を作って頂くことができて、
大変うれしく思っております。
お食事会場も、リニューアルします。更に実演バイキングをお楽しみいただくことができるようになります！
どうぞご期待下さい。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:DODGE (男性/30代)

投稿日:2009/05/11

古さの割には清潔感があり、好印象でした。
ただ、2連泊したので少々気になったところが、部屋からフロントまでの距離がかなりある為、外出のたびにかなり歩くのが気になりました。
各建物に簡易的なフロントがあっても良いかと思います。
お風呂は、水着を着て男女一緒に入れるのはとても良かったです。
バイキングは、種類・味などは文句無い（特にお寿司のエンガワがおいしかったです。）のですが、すごく気になったところがあります。
他の宿泊者の半数以上が外国の方々と思われ、食事のマナーが大変悪く、食べながら歩く・並ばない・大声で話すなど、せっかくの食事が面白くない物になり、近くの日本人の方と苦笑いをしてしまいました。
別のテーブルに移動するなどの対応をお願いすれば良かったと、後から思いました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/17

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただくことができまして、とてもうれしく思っております。
大浴場は男女別のほか、水着着用ゾーンはご家族づれに大人気です。楽しんでいただけてうれしいです。
実演バイキングのヒラメのえんがわはお寿司コーナーで、いつもあるものではございませんが、仕入れた時におつくりしています。
海外のお客様に関しましては、ご案内等で説明させていただくのですが、もう少しご理解いただけるよう工夫してみます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
是非またお越しいただけます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:はしゅみおー (女性/40代)

投稿日:2009/05/07

夕食、朝食のバイキングは、たくさんの宿泊客がいたにもかかわらず、ホテルの方はてきぱきと動いていたようです。ただ、施設は、古く、特に本館２階の部屋で、景色も悪く、隣の部屋や廊下の声が響いたのと配管の音か、始終ゴボゴボと鳴っていてよく眠れなかった。
温水プールは、あまりきれいでなかったのも残念。
お風呂は、ゆったりとしていいのだが、入浴中に従業員の方が、作業服で、お湯の温度を測ったり？しているのが、ちょっと違和感を感じた。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/12

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設が古いことは仕方のないことですが、そのことでお客様にご迷惑をおかけしてしまうことは残念です。すぐに点検し、改善できることは改善させていただきます。
お風呂の温度は定期的に（時間を決めて）計測しております。
これは温泉を適温を保つためですので、ご了解いただけたらと思います。
白樺湖にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:モモンガー (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

１．バイキング料理は、出来たてのものなのでおいしい。（○）
２．お風呂はプールと繋がっておりメリットもあるかもしれないが、清潔感は少し欠ける。（△）
３．サービス面では、ベビーカーが必要な家族にはもう少し配慮がほしい。
たとえば本館とプール、お風呂間が非常に遠く、地下道へ階段移動が大変（△）
４．喫煙場所の設置方法は古く不適切。室内にある必要はない（×）

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/12

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろと貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
施設の移動に関しましては、山の中の建物のため、改善するには時間がかかるものもございます。申し訳ございませんがご了解くださいませ。
その他、私どもにできることは、少しずつですが改善してまいります。特にお客様をお迎えするために、「清潔」な施設でありたいと思っておりますので、スタッフ一同ピッカピカを目指し頑張ります。
こちらにお越しの際にはぜひまたご利用いただけましたら幸甚です。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:なおきち (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

今回、子供の宿泊費が無料のプランで宿泊させて頂きました。何度か利用させて頂いていますが、今回のプランは初めてだったので、とても助かりました。食事もお風呂も、家族みんな、大変満足そうでした。ただ一点だけ、出来れば食事のデザートをもう少し増えたらいいなと思います。また機会があったら利用させて頂きますので、宜しくお願いします。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/12

いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様にお楽しみいただくことができ、大変うれしく思っております。ジュニアプランは大変お得なプランです。これからもいろいろとプランを企画していきたいと思っております。
また、デザートに関しましては、洋食のスタッフさんが張り切っていますので、どうぞご期待下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:よつちやん (男性/60代)

投稿日:2009/05/07

　夕食のバイキングは種類も多く家族皆に好評でした。
ホテルに併設のファミリーランドの乗り物で無くなっているものはパンフレットから除いて欲しい、子供が期待していた乗り物が無くなっていた為。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/12

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングにご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。
ファミリーランドで、ご利用いただけなかった乗物がございましたこと、また、事前にお乗りいただけないというご案内がなかったこと、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。電圧の関係で急きょ使用できなくなってしまいました。ご案内が間に合わず、申し訳ございません。次回はこのようなことなないよう注意致します。
こちらにお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園フ地リーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:うっちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/05/07

壁が薄いのか、となりの部屋で咳き込む人の音が聞こえ夜中と朝早く目が覚めてしまった。
遊園地のパスポート付きでしたが、当日雨で二つくらいしか使えなかったので、雨天の場合は、払い戻しがあるといいかと思います。
Ｇ．Ｗ中のバイキングでしたが、席もたくさんありすぐ座れてよかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/12

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、雨のため、フリーパスを十分ご利用いただけず、大変残念です。もう少し雨の日にもお楽しみ頂ける施設のご案内ができたらよかったと反省しています。
フリーパスですと影絵美術館か一部パターコース、ファミリーランドの入口付近のエリアをご利用いただけます。
その他、フリーパスではご利用いただけませんが、ボーリング、卓球、プール、ゲームセンターなどもございますので、ぜひまたお越しいただけましたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:マッジ (男性/40代)

投稿日:2009/05/07

立地条件は申し分なしで、遊園地等の遊びも充実していたので、思っていた以上によかったです。　ホテル内はいろいろな施設があり、宿泊の部屋によっては、移動距離が長くちよっと大変かも、今回の部屋はアネックスの棟の奥だったので、お風呂までかなり歩きました。　食事はバイキングで、夕食はステーキはお肉が柔らかくおいしかったです。蟹、お寿司等いろいろあり、かなり豪華でした。大人は大変満足でしたが、子供の好きそうな食事ももう少しあれば大変良かったのですが。。。　

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/12

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内が横に広がっているため、遠いお部屋でのご滞在となってしまい、ご不便をおかけしました。このお部屋はゆりが咲く季節には大人気のお部屋なのです。その頃またお泊まりいただけましたらと思います。
バイキングをおたのしみ頂くことができ、大変うれしいです。
７月の２０日から８月末までの夏休み期間は、通常のお料理のほかにちびっこフェアーを実施し、お子様に喜んでいただけるお料理のコーナーを作ります。大人の方もお子様も楽しんでいただけるバイキングをご提供させていただきます。
是非またお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園フ地リーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:YellowPooh (男性/30代)

投稿日:2009/05/06

4歳と1歳も子供と同伴だっただめ、直前でのプラン変更のお願いについても、柔軟に対応いただきありがとうございました。
ホテルに隣接している、温泉やプール・アスレチックなどは、子連れにはありがたい施設だと思います。
しいて言えば、ホテルの設計が古いこともあり、ベビーカーが必須な子供連れには、若干つらいところがあると思います。
とはいえ、子供達はとても楽しんでいましたので、値段などから考えれば十分に満足でした。
機会があれば、再度利用させていただこうと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/12

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様達に大変喜んで頂き、とてもうれしく思っております。
ここは山の中にございまして、また国定公園内ということもあり、横に広がったホテルとなっています。階段があったり、広かったりといろいろとご不便をおかけし、申し訳ございません。それにも関わらずご満足頂けましたことは、とてもうれしいです。
これからもお子様向けのプランをたくさん作ってまいります。
是非またお越しいただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:さめママ (男性/40代)

投稿日:2009/05/05

建物自体はあまり新しくなかったのですが、地下道路でいろいろな施設とつながっており、ちょっと距離はあるものの寒い外には出ることもなく移動できた。
食事は、連休中で多くの宿泊客でごった返していたが、十分満足できる量でした。中でもステーキは絶品！！やわらかくてジューシーでした。それと板さんが目の前で握ってくれるお寿司はとってもおいしかったです。
あとお風呂はジャグジーハーブ湯がとても気に入りました。最高！！
今回遊園地フリーパス券とプール付きのパックでしたが大変満足しております。次回の連休にも利用したいと思っております。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。
特にバイキングにお褒めのお言葉を頂戴し、調理課スタッフも喜んでおります。今後更にお客様にご満足いただけますよう、バイキング会場をバージョンアップいたします。どうぞご期待下さい。
来年もお越しいただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゆっきーママ (女性/40代)

投稿日:2009/05/05

｢昭和のリゾートホテル｣といった感じの古めの建物でしたが、従業員の方のこころくばりや館内が清潔にたもたれているので楽しく過ごせました。
夕食のバイキングは揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキ等々大人も子供も満足の食事でした。
お風呂も大浴場など1日では入りきれないほどあるので驚きました。
また是非遊びに行きたいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/07

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お楽しみ頂けましたこと、大変うれしく思っております。
確かに・・「昭和のリゾート」・・ですね！
でも、スタッフの対応、また清潔という言葉を頂戴し、とってもうれしいです。お客様のために私たちができることを一つずつ丁寧にさせていただきます。
是非また白樺湖にお越しの際には池の平ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:メイヤー (女性/20代)

投稿日:2009/05/04

水着を持って行かなかったのでﾌﾟｰﾙで遊べなかったのが残念です。
貸し水着もありますが今度は持って行って遊びたいと思います。
ｻｰﾋﾞｽも色々あってよかったです。
ﾊﾞｲｷﾝｸﾞ色々あって結構美味しかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。事前に水着のご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただきましたのに、プールをご利用いただけず、とても残念です。
池の平ホテルの大浴場も混浴エリアがございます。こちらは３００円で湯浴み着のお貸出しもございますが、水着でご利用いただけますので、ぜひ次回お越しいただく時には、水着のご用意をお願いいたします。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:けん (男性/30代)

投稿日:2009/05/04

チェックアウト後に部屋に忘れ物をした時、フロントの親切な対応ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忘れ物をされた時はこちらからお調べし、すぐにお送りさせていただいております。
早速のご連絡ありがとうございます。フロント担当者に伝えます。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:snapple (女性/20代)

投稿日:2009/05/04

今回24時間のロングステイのプランで宿泊させていただきました。早めに到着し部屋に荷物を置けるため荷物の心配がいらなく、観光することができました。またチェックアウトが12時の為、朝も朝食後に温泉に入ることができたり、その後も部屋でゆったりできたりと、時間を気にすることなく過ごすことができました。夜のバイキングも美味しく、温泉は色々な種類があり楽しめました。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとご滞在頂き、温泉、お食事とお楽しみいただくことができ、大変うれしく思っております。いろいろなプランをご提供し、お客様にご満足いただけますよう努力してまいります。是非またお越しいただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]24時間のロングステイ♪【にゃらんぷ】付きプラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あきちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/05/04

1歳の息子と3人で宿泊しましたが、赤ちゃんプランやキッズプランがあるためか、まわりの宿泊者も子供連ればかりでした。
洞窟風呂や部屋など子供連れにはぴったりのホテルだと思います。
逆に大人二人で楽しんだり、ゆっくりと温泉を楽しみたい人などは、食事会場やお風呂などワイワイガヤガヤで落ち着かないかもしれません。
食事は夜も朝もバイキング形式でした。種類は豊富でしたが、味はまぁ普通でした。
食事会場から白樺湖がきれいに見れます。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/06

この度は池の平ホテルをご利用いただくことができ、大変うれしく思っております。そうですね・・・池の平ホテルは宿泊施設のほかにボーリング、プール、ファミリーランドなど、ご家族でお楽しみいただける施設がたくさんございます。ですので小さなご家族連れも多いです。
季節によってはお花を楽しまれるお客様も多いので、そのシーズンごとにお越しいただくお客様が変わります。四季折々をお楽しみいただきたいと考えております。
是非またお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:みちぱぱ (男性/30代)

投稿日:2009/05/04

全体的に、設備がやや古い・カーペットや温泉などに多少の汚れが目立つと思いました。あと遊園地では、GW中で混雑していたにもかかわらず係員の対応がやや緩慢なところがあり、残念でした。（たとえばゴーカートで、数台まとまるまで待たされるなど）
料理は非常においしかったです。特にネパールカレーはすごく良かったです。
バイキングのドリンクを増やしてもらえるともっと良いです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。歴史が古いため建物は確かに古いものもございます・・
でも汚いのは絶対に許されません。みんなできれいに磨いていきます。スタッフの接遇に対して、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに担当者に注意致しました。
バイキングのカレーは本場ネパールから笑顔の素敵な三人のシェフが手作りしています。（私は焼きたてのナンも大好きです！！）
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地フリーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ｄｏｒａ (男性/50代)

投稿日:2009/05/04

部屋：一部屋（洋・和）に８名（大人６名・幼児２名）で宿泊しましたが十分に満足出来た。
朝食：他のホテルと比べると料理の種類が少なくて不満が残った。
夕食：ホテル自慢のバイキングだけの事はあり十分満足出来る量と質でした。
風呂：混浴風呂は水着着用だが一人で入浴するには異性の目がきになるのでＮＧ
その他：隣接する遊園地（ファミリーランド）は、遊具の老朽化が激しい。又、子供の安全確保に欠けていて今まで大きな事故が発生していないのが不思議なくらいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたましたようで大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
特にファミリーランドでの安全確保は第一に解決致します。
その他お客様に喜んで頂けますよう改善して、さらに楽しい施設にして参ります。どうぞ今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園フ地リーパス付♪【ＧＷ5/2～】ファミリープラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:かず (男性/40代)

投稿日:2009/05/03

二泊でお世話になりました。かなりリーズナブルなプランだったので概ね満足です。リゾート施設群がすぐ目の前という事で、これが目的であれば非常に便利な立地です。遊園地、ゴルフ、美術館、ボート、ボーリングなど比較的小規模な施設ですが、一日たっぷりと遊べました。各施設間の移動は結構長い距離を歩くことになるので、小さいお子さんがいる場合はちょっとつらいかもしれません。遊園地などの施設自体はすこしサビレ感があり、使われていないものがいくつかあります。もう少し有効利用したり、うまく見せないようにしないと「リゾート感」がしおれてしまいます。ホテルは新しいものではありませんが、清潔感があります。気になったのは、部屋にポンプ式の石鹸がないこと、浴場のシャワーや水道の「出具合」や温度がうまく調整できていないことです。また、外国のお客さんが多数宿泊されていましたが、特に浴場でのマナーがよくないようです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/04

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、うれしく思っております。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ファミリーランドは、自然の中でご家族で楽しくお過ごしいただけますよう、少しずつ改善していこうと考えています。「リゾート」として皆様に楽しんでいただけるよう、時代にあった、白樺湖ならではの楽しみ方をご提供できたらと思います。出来ることは必ず実施します。ぜひ、またご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:むろ (男性/30代)

投稿日:2009/05/03

連泊をしたのですが、プラン内容でプール無料券がついていました。
さすがにプール無料券が何枚もあっても使用できないと思いフロント
にボーリング無料券と交換をお願いしたところ、快く交換して頂け
ました。その節は本当にありがとうございました。子供も大変喜んで
いました。ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/04

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。キッズプランはファミリーでお越しいただくお客様に大変人気があります。これからもお楽しみいただけるプランをいろいろと作っていきたいと考えております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:まゅちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/05/03

5月1日にぃ家族で和洋室にぃ泊まらせていただきましたぁ☆(〃δ◇δ〃)景色わぁいまいちでしたがぁ…お部屋ゆったりと出来とてもゅっくりぃくつろげましたぁ☆ぉ風呂も混浴がぁあったので家族で入れることができ父母がぁとても良かったぁと言っていましたぁ★お料理も景色のいぃ所でバイキングでとてもおいしくいただけましたぁ☆(μμ)浴衣を汚してしまった時も…すぐに対応していただきありがとうございました★またぁパターゴルフも出来初心者でも楽しく出来☆最高の２日間がぁ過ごせましたぁ★父母の笑顔がぁみれて良かったぁです☆またぁ家族で泊まらせていただきたぃと思いますぅ………☆彼氏ともいきたぃなぁ☆(*^m^*) ムフッ(αεα)/~~ see you

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/04

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂くことができ、とてもうれしく思っております。何より、ご両親さまの喜ばれた様子が大変うれしく、皆さまの笑顔が目にうかんでくるようです。私たちスタッフは、お越しいただいたご家族の皆さんにたくさんたくさん、楽しい思い出を作って頂くことがとてもうれしいのです。ですから、このようなメッセージをいただくと、また頑張ろうと励まされます。どうもありがとうございます。ご両親様にどうぞよろしくお伝えください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ガチャピン (女性/20代)

投稿日:2009/05/03

温泉がとっても良かったです！
後、朝、ホテルの部屋から眺める白樺湖が最高に綺麗でとっても清々しい感じでした。お部屋も広々で良かったでーす！

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/04

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思っております。
白樺湖周辺のロケーションは大変素晴らしく、私たちスタッフもいつも癒されています。これからどんどん新芽が芽ぶき、色鮮やかな緑を楽しむことができます。ぜひ、またお越しいただけたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:さる (男性/30代)

投稿日:2009/05/03

夕食がイマイチでしたが
朝食はとてもおいしかったです。
部屋は意外と広く
遊園地代も込みでこの値段なら良いと思います。

[利用した宿泊プラン]遊園地ビック５付♪【ＧＷ★前半】ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:やうと (男性/40代)

投稿日:2009/05/02

折たたみ式のベット＜いす＞のなかに子供がおもちゃ入れてしまいそれを。とろうとしたときですが、そこの場所がゴミだらけでした、見えないところも掃除してほしかった。
後、備品部屋にブラシは、置いてほしかったです。
バイキングの料理は、全体的にまとまってたほうだと、思います。
可もなく不可もなく、です。
目玉がほしかったかな。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/04

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベッドの下のほこりはとても恥ずかしいです。この仕事をしていながら、ありえないことです。すぐに清掃担当者に注意致しましました。貴重なご意見をありがとうございます。お子様に感謝です！
バイキングのメニューに関しましては、調理課のスタッフがみんなでミーティングを始めました。これから季節のお料理、地元の食材を使ったお料理などをご提供していきたいと考えております。是非、またご利用いただき、またご意見を頂戴できたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:シルの助 (男性/30代)

投稿日:2009/05/02

いつもは連泊するのですが、今回は連休が取れず一泊でお世話になりました。
しかし、２４時間ステイのおかげでゆっくりできました。海鮮×山菜フェアーの食事もおいしく、特にじゃがいもを使ったケーキは絶品でした。また、休みがとれれば伺います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/04

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお休みをゆっくりとお過ごしいただくことができ、大変うれしく思っております。じゃがいもケーキは、調理課のスタッフが考えたお料理です。おほめの言葉を頂戴しとてもうれしいです。長野県のじゃがいもは大変おいしいです。またぜひご提供させていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]24時間のロングステイ♪【にゃらんぷ】付きプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:tadap (男性/40代)

投稿日:2009/05/02

バイキングが楽しみで何回か利用させていただいていますが、建物が古いせいか天井の剥がれが目につきました。露天風呂も浮遊物が多く、見た目に良いとは言えませんね。改善の余地ありですよ。部屋は広く清掃が行き届いている為、貴重な休日をのんびり過せました。館内に十二時以降営業している店があると良かったかな。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/04

いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。天井、大浴場等、手入れが行き届かず申し訳ありません。貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場に関してはすぐに担当者に注意しました。
バイキングを楽しみにお越しいただき、大変うれしく思っております。近々、バイキング会場をさらにお客様にお楽しみいただけるようなしかけを考えております。どうぞご期待下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ピー (女性/30代)

投稿日:2009/05/01

和洋室に大人三名で一泊しました。
外国人の団体さんがいたので、お風呂の入り方など（水着での混浴など）理解しずらかったようで、言葉も通じないため、困った事もありましたが、料理はとても良く、部屋もくつろげる広さで、良かったです。遠いけど、また行きたいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/02

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただくことができ、大変うれしく思います。大浴場の利用など、習慣の違う海外のお客様にもご理解いただけますよう、表記などで工夫しておりますが、もう少し改善できたらと思います。是非またお越しいただけます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:み～や (女性/30代)

投稿日:2009/04/27

バイキングの品揃えも程よくありましたが、席同士にゆとりがないのがないのが残念でした。
でも、従業員さんの幹事もよく気持ちよく過ごせました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/05/02

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。バイキング会場ですが、お客様にもう少しゆったりお過ごしいただけますよう、準備を進めています。どうぞご期待下さい。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]遊園地ビック５付♪【ＧＷ★前半】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ピョンジュンの母 (女性/50代)

投稿日:2009/04/17

お部屋が思っていたより広くて大満足です。
水着は是非ご持参ください。
大露天風呂がとっても気持ちよかったです。
主人は日焼けルーム、子供は高圧シャワーがお気に入りで
時間の許す限り遊んでいました。
ホテル周辺には藤城清治美術館や遊園地などがあり
季節をかえて又宿泊したいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/19

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。特にお風呂を楽しんで頂けたのでしょうか・・・混浴ゾーンはご家族皆さんでお楽しみいただけますので、とても人気があります。4月25日からファミリーランドもオープン致しますので、ぜひまたお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:フレーミー (男性/40代)

投稿日:2009/04/16

3月末で、今期最後の春スキーを家族でお世話になりました。さすがに雪は人工?!でした。天気も良く、日焼けをしました。『ウィンター5パック』でしが、
家族3人（小学生一人含）計15点分を有意義に使わせて頂きました。得点の種類が多く、子供と一緒に楽しめる得点だらけは本当にありがたいプランでした。他のホテルではないので、やめないで欲しいです。来年も同じプランがあるならば必ず行きたいと思いました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/19

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今年は雪が少なかったのですが、３月は結構降りましたのでおそらく自然の雪もお楽しみいただけたのでは・・と思います。
「ウインター５パック」はスキーだけではなく館内も楽しめますのでとってもお得なプランです。来年もぜひ、いろいろなプランをご用意したいと思っております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ちょこ (女性/50代)

投稿日:2009/04/16

昨年に続き宿泊しました。静かでよかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/19

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただくことができ、大変うれしく思っております。ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ちこり (男性/20代)

投稿日:2009/04/15

thank you

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/19

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。tahnk you・・・！って言葉大好きです。とってもうれしいです。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]いちご狩りで美味しい思い出作り■いちご狩りプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:だい (男性/20代)

投稿日:2009/04/11

千葉から車だったので、ちょっと疲れましたが、ホテル自慢のお風呂で疲れが取れました。
それと、夕飯もそれぞれの料理人さんがその場で調理してくれたので、とてもおいしかったです。帰りは雲一つ無い晴天、白樺湖の周りを散歩して、牧場も近くにあり、心の疲れもとれました。
ホテルの周りの施設が動いて無かったのが少し残念です。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/15

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。遠いところお越しいただき、ありがとうございます。でもお風呂で疲れをとって頂くことができてうれしいです。今年はぽかぽかと暖かく、お散歩をするにはとても気持ちの良い日が続いています。お天気が良くて良かったです。また、実演バイキングのお料理もお口にあってうれしいです。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]いちご狩りで美味しい思い出作り■いちご狩りプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:みちぴ (男性/40代)

投稿日:2009/04/08

リフト券、レンタルスキー、プール、ボウリング等の特典付きで思い切り遊べました。
子供達も大満足でした。やはり子供連れの家族旅行はここしかないです。
それと、チェックアウト後も無料で温泉に入れるのがうれしいです。
バイキングはメニューが豊富で美味しかったです。特に実演コーナーが好きです。
これで５回目の宿泊ですが、来年の冬にまたスキーで利用したいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/15

いつもいつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内施設など、ご家族でお楽しみいただくことができ、本当にうれしく思っております。バイキングの実演ですが、これからもっともっと充実させてまいります。どうぞご期待下さい！またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:プンバ (女性/20代)

投稿日:2009/04/08

先日宿泊させていただきました。
夕食、朝食は種類もたくさんあり大満足でした。お部屋も古いですがきれいに掃除されていて気持ちがよかったです。
ただ外の露天風呂にゴミがたくさん浮いていて気持ちが悪かったです。
それを除けばスタッフの方の対応もよくすばらしいホテルだと思います。またボードができる時期に利用させていただきます。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/15

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただくことができ、大変うれしく思っております。露天風呂はすぐに確認にまいりました。どうしても葉っぱとか、自然の物が入り込んでしまうことがございます。清掃の際に取り払うよう注意致します。４月２５日から、ファミリーランドがオープン致します。ボートをお楽しみいただけるかと思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:☆るか☆ (女性/40代)

投稿日:2009/04/05

２年前に行ったときはゲームセンターなどの改装でチョッと残念だったのは
まぁ・・・しかたないとして・・・値段と子供無料のつられて２回目の泊まり
でしたが・・・今回部屋の改装でエレベーターを降りてすぐから私たちの
部屋の横までが改装中で、ペンキだか・・・なんだか・・・工事の臭いが
具合悪くなるほどでした・・・。朝も１０時チェックアウトなのに
朝から隣のｴｱｺﾝを取り付ける音がうるさくてＴＶの音も聞こえず、窓も
板を付けたから？開かず・・・料理や対応は良かったのですがチェックイン
するときに工事の人がいること音がすること言ってもらいたかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/15

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いろいろとご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。工事でのこと、またそれに対する配慮が欠けておりました。せっかくお越しいただけましたのに、ご迷惑をおかけすることになってしまい、心よりお詫び申し上げます。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:花一匁 (男性/40代)

投稿日:2009/04/04

二回目の利用でした。今回は東館のお部屋でしたが、口コミのとおりエスカレータがめちゃ寒でした。経費節減にも程があると思いますが・・・。他は概ね良好でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/15

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。確かに東館への通路は風がよく通るため、寒い時がございます。私どももなんとか対策をしたいとスタッフ及び専門の方と検討しております。少々お待ち頂けましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]【1月17・24日・3月土曜日】スキースノーボードパック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:かず (女性/40代)

投稿日:2009/04/04

朝晩のバイキングに子供は、とっても喜んでいました。両親も一緒でしたが、料理が多いので好みのものを選んで食事をしてもらえ、よかったと思います。
ただ、泊まった部屋の畳が一部切れていたのと、部屋の窓のすぐ外が建築資材置き場になっていたのが、ちょっと不満でした…。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/15

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様でバイキングをお楽しみいただくことができ、大変うれしく思っております。お部屋、その他のメンテですが、さっそくお調べし修繕いたします。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:かち (男性/40代)

投稿日:2009/04/03

　大変よかった。特に温泉に家族みんなで入れたのが良かった。バイキングの食事もおいしかった。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/08

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お楽しみいただけて大変うれしいです。池の平ホテルの露天風呂は混浴のため、湯浴み着（水着）を着用していただき、ご家族皆さんでお楽しみいただけます。ご家族皆さんの楽しい思い出をたくさん作っていただけたらと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。取締役矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]　【お得な福袋プラン】飲物・プール・リフト2日券付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ひか (女性/30代)

投稿日:2009/04/01

和洋室に泊まりました。建物は古いですが部屋は広いし掃除も出来てて綺麗でした。幼児無料プランだったのでボーリングは1ゲーム無料でできましたがプールは料金がかかってしまい大人1800円程したので高くて行けなかったのが残念でした。時期的にスキー場も閉まり遊園地も開いてなくてする事が少ない時期だからプール券も付けてくれると良かったのにと思いました。夕食バイキングは良かったけど朝食バイキングは種類も少なくスクランブルエッグが茹で卵を潰したような味でがっかりしました。次回行くとしたら遊園地が開いてる時期に行きたいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/07

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。４月に入りますと、冬の片付けと夏の準備で、ファミリーランドのオープンが４月２５日になります。せっかくお越しいただきましたのに、ファミリーランドをご利用いただくことができず、申し訳ございません。プランを作る際に、季節ごとにお楽しみいただけるもの
を御用意したいと思います。次回はぜひ、ファミリーランドでお楽しみくださいませ！従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まま (女性/30代)

投稿日:2009/04/01

今回は当日に行くことが決まって急遽探して見つかったのがお世話になった宿でした。急遽だったのでプールがあることも見ずに行ってしまってまた今度お世話になる時は水着を持って行きます。食事は大変美味しくいただけました。子供達もベッドだったので喜んでいました。が、夜風が強風だったせいか窓がパタンパタンとうるさくてなかなか寝れなかったです。あれはなおした方が良いと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/07

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様たちに喜んで頂くことができ、大変うれしく思っております。次回はぜひ水着をお持ちいただければと思います。プールだけでなく露天風呂等の混浴エリアも水着があると、更にお楽しみいただくことができます！窓の音に関しましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます、早速点検いたします。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゆう (女性/40代)

投稿日:2009/03/30

食事がバイキングなのでこちらに決めました。
食事もお風呂も満足でした。
また利用したいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。是非またのご利用をお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]【3月土曜日】リフト2日分♪スキースノーボードパック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:yatchy (男性/40代)

投稿日:2009/03/30

テレビのCMなどを見て一度行ってみたいと思っておりました。
念願かなって初めて宿泊させていただきましたがクチコミにあるように施設の古さは感じました。
ただし清潔感のあるお部屋でしたし食事は満足でした。
ただ初めて宿泊する者として感じたことは水着持参の必要性をもう少しアピールしていただきたいです。
レンタル湯あみ着には嫁さん、子供に不評でした。もちろん私も。
次に利用させていただく際には必ず水着を持参します。
きっと二度目は１００％満足できるホテルだと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。予約をお受けした時に、もう少し丁寧なご案内ができればご不便をおかけしないで済みましたのに、本当に申し訳ございません。今後気を付けてまいります。次にお越しいただけます時に１００％のご満足をいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ヒサッちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/03/29

リゾートホテルなのでその施設を楽しむ日程、季節の選択が必要。今回は泊まって帰るだけの予定だったので、ちょっと残念。季節も初夏から初秋までがお勧めかな。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そうですね、季節によりお楽しみいただけることが違ってまいります。４月２５日からファミリーランドがオープン致します。また、５月中旬くらいから新緑、６月にはレンゲツツジ、７月の日光キスゲ、８月のユリなど、素晴らしいロケーションがございます。ぜひ、またご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゆきぼぉ (女性/20代)

投稿日:2009/03/28

お部屋は清潔で、景色がとてもよかったです。夕食は、とても美味しかったのですが、主食がもう少し欲しかったです。お風呂までの距離が遠いのが難点でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バイキングのお料理ですが、四季折々季節を感じていただけるお料理をご提供したいと調理スタッフも頑張っております。春は手巻きをお楽しみいただくコーナーを作っています。ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]関東の方必見！らくらく新宿発無料直行バスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ぱぱ (男性/30代)

投稿日:2009/03/28

今回、お風呂と夕食のバイキングを楽しみにして行きましたが、
お風呂は思ったより質素な洞窟風呂でした。子供達もすぐにあきてしまいました。また、脱衣所の備品、掃除は行き届いていましたが、今のご時世、衣服をかごに入れるというのは少々不安でした。貴重品の部屋の鍵などは入り口にあるロッカーに入れましたが、洋服がなくなったらどうしようと子供すら不安を口にしていました。夕食は評判通りおいしかったです。また、朝食の充実さにはびっくりしました。お部屋は本館で建物の感じからして期待はしてなかったのですが、扉を開けてびっくり！！とてもきれいなお部屋で畳もきれいで子どもたちは大喜びでした。部屋風呂、トイレ、洗面所もきれいでした。　　
日中、深夜帯問わずフロントの方々の対応がよかったです。
翌日はあいにくの大雨に見舞われましたが、トータル的にみて、とてもよかったと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽しい思い出を作って頂くことができ、大変うれしく思っております。大浴場のかごに関してですが、今の段階では、貴重品をロッカーに収納していただくことをお願いしています。お客様に安全であると思っていただけるように工夫できたらと思います。貴重なご意見をありがとうございます。また、スタッフの対応に関してうれしいコメントをいただき、ありがとうございます。スタッフにコメントをいただくと何より励みになります。それでは、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ナオ (男性/30代)

投稿日:2009/03/28

ここ数年続けて、スキーシーズンに何回か利用しています。
部屋の細々とした要望はありますが、やっぱりバイキング・お風呂で満足しますよね。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

いつも池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご要望、ご感想などございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限り対応させていただきたいと思っております。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:rara (女性/40代)

投稿日:2009/03/26

卓球やボーリングを家族で楽しみました。
食事もバイキングで和・洋・中・イタリアンと色々あり良かったと思います。
ただ部屋ですが、一番古い場所だったので部屋に入る前からテンションが下がりました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。卓球など館内施設をお楽しみいただけましたようで、大変うれしく思っております。池の平ホテルは創業６０年で、確かに建物も古くなってまいりました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、少しずつ改善させていただきます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:なおちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/03/26

かねてから泊まってみたいと思っていたホテルでした。部屋は和洋室で若干古さは感じるものの、綺麗に掃除されており、広くて快適に過ごすことができました。夕食のビュッフェも種類も多く満足しましたが、朝食は残念ながら種類が少なすぎると思いました。いっそのこと和食か洋食にした方がいいと思いました。露天風呂が種類が多く楽しみでしたが、やはり他の人のクチコミのように行く途中が非常に寒かったので、体をしっかり温めてから行くべきだと思いました。リフト２日券と、プール入場券が付いたプランでしたので、子供連れには非常にいいプランと思いました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/06

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。また、貴重なご意見の数々を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもお客様に楽しんでいただけるプランをご用意したいと思っております。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]　【お得な福袋プラン】飲物・プール・リフト2日券付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:おれ (女性/30代)

投稿日:2009/03/25

プールから風呂に移動するのに着替えないでそのまま行けないのが残念でした。他は満足できました。また宿泊したいと思いました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/01

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そうなんです・・・プールと大露天風呂の連絡通路は、冬の期間は寒さと雪のため、閉鎖させていただいております。そのため、大変ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。なんとか工夫したいと思っておりますが、この寒さで体調を崩されてしまう危険性も否めません。ご了承くださいませ。しかし、暖かい季節はプールと大露天風呂は行ったり来たりができますので、どうぞお楽しみくださいませ。白樺湖は四季折々楽しみ方がございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]【3月土曜日】リフト2日分♪スキースノーボードパック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:merry (女性/40代)

投稿日:2009/03/24

３月２１日一泊で利用させていただきました。
やはり一番はバイキングのお食事です。和洋中のメニューも豊富で、
子どもたちはデザートやフルーツ、アイスクリームに大満足でした。
朝食、夕食ともに申し分ありません。
また、スキーレンタル、リフトともクーポンで利用でき、2日目は雨でしたが、
その分のクーポンはボーリングで楽しみました。あまったクーポンで昼食、ゲームまで楽しめ、使ったお金はお土産くらいです。とってもお得な商品だと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/04/01

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。とてもお楽しみいただけましたようで、うれしく思っております。ウインター５パックプランは、スキースノボーのみでなく、館内の施設をご利用いただけるチケット付きですので、プールやボーリング、また館内のレストラン、売店などもお楽しみいただくことができ、大変好評です。他の季節にもそれぞれお得なプランをご用意いたします。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております　。取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:king (男性/30代)

投稿日:2009/03/18

今回で三回目になりますが、何度行っても飽きません。
スタッフの接客も大変素晴らしいと感じます。
今回も家族旅行が楽しい思い出となりました。
ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

池の平ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂戴し、とてもうれしいです。私たちはお客様のこの言葉から元気をいただきます。また頑張れます！これからも「何度行っても飽きないホテル！」を目指して頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:くぅーちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/03/18

先月に引き続き、また、お世話になりました。ギリギリまでプランを変更したりして、ご迷惑をお掛けしましが、フロントの方は、とても優しい対応をして頂きました。ありがとうございました。また、宿泊させて頂きます。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

いつもいつも池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランはご満足頂けましたでしょうか。また楽しいプランを考えてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]3つのスキー場から選択♪2月3月限定スペシャルスキー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:たくや (男性/20代)

投稿日:2009/03/17

何といっても、風呂が最高でした！
洞窟風呂も露天もゆっくり楽しめました。
夕食バイキングは連泊でも飽きない内容でした。
部屋も広くてくつろげました。時期的に仕方ないですが、部屋が乾燥していたのは残念。加湿器があれば…。
リフト券もレンタルも込みだったので、とてもお得でした。
従業員の方の対応も丁寧で好感が持てました。
全体的には、とても満足！良い旅になりました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、とてもうれしいです。何よりスタッフの対応が丁寧だったとのお言葉は、また頑張ろう！と励みになります。どうもありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まさ (男性/30代)

投稿日:2009/03/17

食事は夕食・朝食ともバイキングで想像していたより種類も多くとてもおいしく良かったと思います。ただ人数が多いため、なかなか目当ての物を取るのが大変状態でした。
隣接しているスキー場は初心者には最高のゲレンデでした。
入り口のスタッフの方（ベルボーイ？）同士で会話をしているのが、少しどうかと思いましたが、それ以外は気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。楽しいご旅行になり、ご満足頂くことができ大変うれしく思っております。隣接のリゾートスキー場は規模は小さいのですが、初心者の方や小さいお子様には滑りやすいスキー場です。こちらにいらっしゃる際にはぜひまた、池の平ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ピョコン (男性/30代)

投稿日:2009/03/17

夕食のバイキングはうわさどおりのボリュームと質で幅広い世代に対応しており大満足でした。朝食もしっかり食べることが出来ました。又お風呂も混浴露天風呂で充実したホテルライフを過ごすことが出来、疲れをとることが出来ました。しかし、ホテルの部屋と食事の場所と温泉風呂の距離が非常にあり、少し不便さを感じました。それもこれも施設が多く巨大なホテルのためでしかたがないと思います。今回のプランでの価格と内容には十分満足しています。また次回、スキーだけでなく観光旅行などでこちらに来たときは、ぜひ利用したいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「大満足」！！とのお声を頂戴し、とてもうれしく思っております。調理のスタッフもさらにお客様に喜んで頂けるお料理を作ろうと今後更にお料理を充実させてまいります。ご期待下さい！こちらにお越しの際はぜひ池の平ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]3つのスキー場から選択♪2月3月限定スペシャルスキー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:よっこ (男性/20代)

投稿日:2009/03/15

ｽﾉﾎﾞｰ旅行のためにこちらのﾎﾃﾙを了解させて頂きましたが全体的にはよかったと思います。夜･朝ともにﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが、できたてのﾅﾝや天ぷらはとてもおいしかったです。
ただ部屋の清潔感においては少し気になる部分がありました。(備え付けのﾄﾞﾗｲﾔｰの1部がかけていた)ですが料金もそれほど高くなく充実した2日間を過ごす事ができたのでまた利用したいと思います。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バイキング料理は特に実演でのお料理に人気があります。出来たてをお召し上がりいただくことができ、喜んで頂いております。
備品に関しましては、すぐに確認させていただきます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]3つのスキー場から選択♪2月3月限定スペシャルスキー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:たかし (男性/30代)

投稿日:2009/03/12

和洋室に宿泊しましたが、カーペットにシミ汚れがあり、かなり気になった。また洞窟風呂や露天風呂までの通路が長く、暗く、非常に寒いので、わかっていたら行きたくない場所だった。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いろいろと貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。出来ることからすぐに対応させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ゆーく (女性/20代)

投稿日:2009/03/11

幼児２名連れの４人でお世話になりました。
お部屋自体は古いイメージでしたが、とても清掃が行き届き気持ちがよかったです。部屋も広く開放感があり、子連れには有難かったです。ただ、お手洗いに置いてある芳香剤の臭いがきつくて気になりました。
食事自体は大変満足できる内容です。バイキングでも握りたてのお寿司がいただけるのは、すごく嬉しかったです。子供も大喜びでした。
接客においても、大変親切で気持ちがよかったです。
また、機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
トイレの芳香剤は検討させていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ゆーく (女性/20代)

投稿日:2009/03/11

和洋室が喫煙のみのお部屋しかないのが残念です。
子連れには、部屋のタバコの臭いがとても辛かったです。
でも、フロントにて相談したところ、すぐに空気清浄機をお借りでき、お陰様でタバコの臭いに悩まされず、快適に過ごし安眠することが出来ました。
ウインター５パックというプランでしたが、まだ子供が幼いためスキーをすることは出来ませんでしたが、ソリ遊び、プール、ボーリングなど、さまざまなスポーツを心置きなく楽しむことが出来ました。
子供共々、大変楽しい２泊３日を過ごすことが出来ました。
来てよかったと思える旅行となりました。ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「来てよかった」とおっしゃっていただけるのが、私たちの何よりの喜びです。本当にうれしいです。生憎、禁煙ルームは洋室のみの対応となっています。和洋室での禁煙ルームも検討中ですが、少しお待ち頂ければと思います。できるだけご不便をおかけしないよう、フロントにての対応をさせていただきますので、なんなりとお申し付けください。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:かんたくん (女性/30代)

投稿日:2009/03/11

昨年に続き二回利用させて頂きました！まだ子供が小さいためファミリー向けのこちらのホテルはおすすめします。ただ冬場の露天に行く通路は大変極寒いです。風邪ひきそうになりました！その他は満足です。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/29

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。”極寒い”・・本当にこの通路だけは露天に通じるため、どうにもなりません。申し訳ありません。でもその他はご満足いただけましたようで、うれしく思っております。どうぞ、またご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:花 (女性/30代)

投稿日:2009/03/08

子供２人(小学生)を連れてのスキー旅行でした。
朝夕のバイキングは種類も多くて大満足♪特にキーマカレーが美味しかった!最後の方で食べたのでお腹の余裕がなく残念…次回は最初に食べます(笑)
あいにくいにくの雨でしたが初心者の子供たちには丁度良いゲレンデでなので、また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:king (男性/30代)

投稿日:2009/03/04

家族三人で非常に満足できた旅行となりました。
何といっても大きな露天風呂には子供も喜んでいました。
サービスも非常に良かったと思います。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様に喜んでいただけて大変うれしいです。「また行きたい」とおっしゃっていただくことで私たちはとても元気になれます。
是非ぜひお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:もみじ (男性/40代)

投稿日:2009/03/02

4歳の子を連れて家族3人で利用させてもらいました。バイキングも種類豊富で3連泊でしたが、毎日いただき大変満足でした。温泉も、水着で入る洞窟風呂、露天ともにすごく感動で良かったのですが、そこまで行く通路が外気と同じで寒くて辛かった。ドアを付けるなど無理なのでしょうか。
また子供が寝づらいのでベッドはいつも避けるのですが、出来れば和洋室ではなく、純和室があるといいと思いましたが、これはどうしようもないかな。
スキー場はやはりプライベートレベルなので飽きます。周りにいくつもあるので良いのでしょうが。夜のゲーセンはオプション的でいいのですが、ボーリング料金が高くてあきらめました。宿泊者割引とか設定して頂けるとありがたいのですが。。。
まぁトータル的には満足で、また３月に連泊利用させてもらいます。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お楽しみいただく目的でいろいろなお得なプランもございます。ウインター５パックですとリゾートスキー場のチケットや、ボウリング・エステなどの施設をお選びいただけるチケットがついています。３月にお越しいただけるとのことですが、ぜひご検討頂ければと思います。それでは３月、お気をつけてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:なっつん (女性/20代)

投稿日:2009/03/02

皆さんのコメント通り部屋の温度調節が微妙。温泉までの廊下がちょー寒い。
洞窟風呂までの通路は分かりにくいし鳥肌が立つほど寒かった・・・
でも今回はスキー＆ボード目的だったのでリフト代レンタル代も付いたこのプランは大変満足でお得感たっぷりでした。夕食のバイキングもどれもおいしかったです。
スキーヤー、ボーダーには絶対お勧めプランです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スキースノボーパックはお得でとても人気がございます。
露天風呂の寒さですが、ここは標高が高く、寒さだけはどうにもなりません。皆さん、何かいい寒さ対策があったら教えてください！！
なんとかしたいです。夏はまた別の楽しみもございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:くぅーちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/03/02

この度は、お世話になりありがとうございました。去年も同じプランで宿泊させて頂きました。凄くお得だと思います。フロントの方も優しく対応して頂き嬉しく思います。相変わらず、食事も最高でした。また、来月も宿泊させて頂きます。よろしくお願いします。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

毎年ご利用いただきまして誠にありがとうございます。スキースノボーパックは大変お得なプランです。このプランは大変人気がございます。これからも皆様に喜んで頂けますよう、いろいろなプランをご提供してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:すずめ (女性/40代)

投稿日:2009/03/01

小学生の子供二人を連れての、スキー目的の正月旅行でした
スキーもレンタルだったので、リフト付、レンタル付でのこの値段はとにかく安い！！
食事内容は、細かい希望はいくつかありますが
バイキング好きの我が家で、とにかくこの価格では満足です
部屋も広くて使いやすくくつろげました
気になった点は
水着着用せずに入れるお風呂はあまりなくて、残念↓
ゲームコーナも広さはあるもののいまいちショボく
トイレが古くて汚い（壊れている感じ)で怖かったです
総合としては、とにかく安くて楽しめたので、ぜひまた行きたいです

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用頂いたプランのウインター５パックはスキーのほか館内施設をいろいろとチョイスして、お楽しみいただける大変お得なプランです。お楽しみいただけてうれしいです。その他貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。できることを少しずつ改善していきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:やまびこ (女性/20代)

投稿日:2009/02/27

今回が3度目の利用でしたがゆったりと過ごすことができました。和洋の部屋に宿泊したのですがとても広々としてたので、1歳の娘も喜んでいました。朝夕のバイキングはいろんな料理があっておいしかったです。でもカニはおいしくなくて残念でした。温泉は広くてよかったのですが、水着なしでも入れる所がもう少しあるといいですね。子どもを洗うのに便利なベビーチェアがあり助かりました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様づれには和洋室がとても人気があります。ゆっくりくつろいでいただけて、とてもうれしく思います。今年スタッフの提案でお風呂にベビーチェーアーをご用意しました。赤ちゃんにもゆっくりと楽しんでいただきたいですね。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:かんがるーぱぱ (男性/30代)

投稿日:2009/02/25

この冬２回目です。「Ｒ対応」もしていただき、いろいろリクエストにも応えていただき感謝です。とても楽しい旅になりました。暖かくなって、遊園地などもオープンしたらまた遊びに行きます。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「とても楽しい旅」になったとおっしゃっていただけて、と手もうれしいです。そのお言葉で私どもはまた頑張れます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:じゅんちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/02/24

お風呂に行くまでの道のりとお風呂の中での移動が寒かった。冬は子供にはプールタオルなどを持参していくといいと思った。料理もおいしかったし、お部屋も和洋室だったので和室のほうでくつろげた。この値段でなら全然オッケーだと思いました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂の通路が寒いというお言葉をお伺いすると、ほんとになんとかしたい！！と思うのですが、今のところどうにもならないのです。でも、楽しいホテルですので、是非またお越しください。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:g-day-m8 (男性/30代)

投稿日:2009/02/23

スキーにて宿泊させていただきました。部屋は和洋室ということで、快適にすごせました。また、思わぬアクシデントにも丁寧に対応してくださいました。フロントの方ありがとうございました。また、機会がありましたら、利用させていただきたいとおもいます。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お楽しみいただくことができ、大変うれしいです。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]【2月の土曜日・3月7日】スキー・スノーボードパック

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:むえるだご (女性/20代)

投稿日:2009/02/23

主にご家族連れ向きのホテルですが、スキープランには最適です！スキー場は近いし、４つの中から選べ、食事も大浴場もあるのでお得でした。設備は古いので豪華ではないですが、清潔にはしてあるので小さいお子さんがいるにはいいところだと思いました。

[利用した宿泊プラン]3つのスキー場から選択♪2月3月限定スペシャルスキー

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:せい (男性/30代)

投稿日:2009/02/23

食事は夕食・朝食ともバイキングで想像していたより種類も多くとてもおいしく良かったと思います。東館だったのでお風呂も近く本当に良かったです。お土産コーナーまで少し遠いので東館にもあると便利ですね。子供にはお風呂は大好評でした！！しかし内風呂から水着で入るところのまでの通路がめちゃくちゃ寒いのは本当になんともならないですね…。でもその寒さも飛ぶくらい子供は喜んでいたので満足です。温水プールが宿泊者は無料だといいですね。でもお世話になりありがとうございました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/14

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様が楽しんでいらした様子が目に浮かびます。とってもうれしいです。・・・寒い・・・のは私どももなんとかしたいのですが、自然の力には勝てません。申し訳ありません。ぜひまたお越しいただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:monmon (男性/40代)

投稿日:2009/02/22

夕食・朝食ともにバイキング形式でした。食材を置いてる場所の広さに対して、客の人数が多いため、なかなか目当ての物を取るのが大変状態でした。夕食の場合は時間に余裕が有るため待てば良いのですが、朝食の場合は急いでいるため待つこと出来ず、空いている食材で済ませるしか有りませんでした。もう少し、人数と食材を置いてる場所のバランスを取って頂けると助かります。

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ナオ (男性/30代)

投稿日:2009/02/22

毎年スキーのシーズンに利用させて貰ってます。
今年の雪不足には、予定を立てるのも大変で…。
案の定、一日目は雨にヤラレました。
ただリフト券が一日は、７つのスキー場から選べるパックになったのはイイですよね！
風呂・食事も満足なので、５回目の来シーズンも使わせて貰いたいな♪

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ピンクパンダ (女性/30代)

投稿日:2009/02/22

初めてﾈｯﾄ予約利用しました。毎年、利用してますが、今回は本館に宿泊でした。部屋も廊下もぽかぽか暖かかった。子供達もベッドで遊んで楽しかったみたい。移動も楽でした。雪も沢山積もって、雪遊びも沢山出来て喜んでました。ごはんも満足。おいしかった。

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:げんさん (男性/30代)

投稿日:2009/02/21

家族旅行で利用しました。地元に住んでいながらも宿泊するのは初めてでした。コメント投稿で参照していった通り館内の移動距離が長く、厳寒期には暖房の効きがいまいちの様子でした。あと、エスカレターが大小2基あったのですが、夜と朝は逆に動いていました。チェックイン・アウトの関係からでしょうが、前日の習慣で乗ってしまった母は慌ててました。ちょっと案内看板でもあったほうがいいと思います。
お風呂はとても楽しかったです。水着で洞窟風呂や大きな露天風呂に入れ、男女一緒に入れる機会はなかなかないのでよかったです。雪見風呂も最高！
ただ、更衣室からどこにいけばいいのか分かりにくく、他の方にもどうしたらいいかよく質問されました。何か分かりやすい案内が欲しいです。
バイキングはそこそこに満足しました。蟹フェアーでしたが、とくにサラダが一番食べ易かった？天ぷらの実演も揚げたてでおいしかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/02

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。地元の方にご利用いただけるととてもうれしいです。お母さまはお怪我はございませんでしたでしょうか。ご迷惑をおかけしました。もう少しきちんとご案内ができるよう工夫します。私どもでは気付かない点ですので、とても参考になりました。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
バイキング（要予約）は、お泊まりでなくてもご利用いただけますので、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:お豆さん (男性/30代)

投稿日:2009/02/17

家族スキー旅行でお世話になりました。朝夕食は最高！大満足です。
お部屋は…残念かな少しタバコ臭かったのと、本館のせいか暖房器具が古い為
温度と湿度の調整が難しかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/02

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スキー旅行お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思っております。お部屋の匂いですが、清掃時、できる限り換気をしておりますが、残念ながらにおいが残っていたようで、大変申し訳ございません。禁煙ルームもございますので、次回ご利用いただく際にはお問い合わせいただけましたら幸いです。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ひーちゃんぱぱ (男性/30代)

投稿日:2009/02/17

スキー・スノボー目的で行く人が宿泊するには十分だと思いますが、スキー・スノボー以外にもホテルでの充実度を求めるには・・・。
【ちなみにプール・ゲームコーナー・ボウリング場など施設はそろっていす。】
ウインター5パックのプランは安くまとめたい家族旅行にはお薦めです。
（日曜日の朝食に食べ損ねたパンケーキを月曜日の朝食に楽しみにしていたのにでてこなかった！！！）

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/03/02

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でお楽しみいただく施設はたくさんございますが、この時期はスキー・スノボーをされる方が多いです。夏はまた違った楽しみ方もございますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。そして是非次回はパンケーキをお召し上がりいただきたいです！従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:みぃ (女性/20代)

投稿日:2009/02/13

友人とスキーをしに行くため、利用させていただきました。
建物の古さにはびっくりでしたが、部屋の中はとっても広く、清潔になっていたので嫌な気はしませんでした。廊下が暗いのは気になりましたが…。
お料理には質も量も満足でした。ただ食事会場スタッフ数人、態度が気になる人がいたのは残念でした。
せっかく美味しい料理なのに、ホールスタッフの態度ひとつで美味しくなくなっちゃうと思います。また機会があれば利用させていただきます。お世話になりました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホールスタッフの対応で不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、せっかく楽しんでいただいているのに、たった一人の対応の悪さで美味しくなくなってしまうのは私どもとしましても、とても残念です。すぐにレストランサービスのスタッフ全員に厳重注意致しました。今後このようなことのないよう注意致します。どうぞこれに懲りず、またお越しいただけますようお願い申し上げます。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:うる (男性/30代)

投稿日:2009/02/12

夕食の種類も沢山あり、おいしかったです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
調理スタッフにとって美味しいとおっしゃって頂くことが一番の励みとなります。四季それぞれのフェアーも企画しています。
春は海鮮と山菜です。どうぞお楽しみにしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:はるさん (男性/50代)

投稿日:2009/02/09

ホテルは満足したが、スキーのゲレンデがすぐ裏にあるのに、小さい子供を連れて第二ゲレンデに行くのに、接続が悪すぎる。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
第二ゲレンデは少し坂を上ったところにあり、少し歩いていただいております。もう少し便利にご利用いただける方法がないか、スタッフで考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ニャジラ (男性/40代)

投稿日:2009/02/08

3年ぶり3回目の利用でした。
食事は毎回、大満足です。
家族で泊まるには、遊ぶところもあり、温泉もありで大変良いと思います。
ホテルの古さが気になりました。仕方ないと思いますが通路のカーペットのめくれ、ゲーム場の照明のクモの巣。あとスキー場側から見た最上階の窓が割れた部屋があり、おそらく物置として使っているとは思いますが目につくので修繕された方が良いと思いました。
でも、接客、サービス、値段とも良いのでまた来年スキーシーズンお世話になります。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。
建物が古いのは、すぐには解決できない問題がありますが、出来るこができていないのはとても恥ずかしいです。ご指摘ありがとうございます。
是非またご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ともくん (男性/30代)

投稿日:2009/02/05

家族４人で利用させていただきました。
食事のバイキング朝食夕食共に大満足でした。
しかし部屋は残念。古いのは仕方がないが、空調が悪い。部屋に入る前に暖房が入れて
ありましたが、熱すぎました。弱にしても熱いので、窓を開けたり暖房を止めたり大変でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをご満足いただくことができ、大変うれしく思っております。お部屋の空調ですが、おそらく床暖房が利きすぎていたのかと思われます。床暖房は一度温まるとすぐに冷えないため、ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありません。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:たつ (男性/40代)

投稿日:2009/02/04

部屋は和洋室で、6人ではもったいないほどの広々したお部屋で、清潔感があふれていました。バイキングでは色々なコーナーに分かれており、おすしをその場で握ってくださったり、新鮮料理、又ステーキやてんぷらはアツアツ料理・・バイキングの品揃えもあちこち目移りしてしまうほどの多さで、驚きました。接客の方たちもセカセカせず、ゆったりとしてくださっているので、焦ることもなくゆったりを食事もとることができ大満足です。お風呂も脱衣所をはじめ、セキュリティ面でも大きなコインロッカーもあり、とっても安心でした。脱衣所も広々しており、床も蒸れていなく、こんな清潔感を感じる温泉は初めてでした。何を取り上げても最高のこのホテルは皆さんに絶対お勧めです。私は一回で大大ファンになりました！ぜひ皆さん足を運んでください！絶対気に入ると思いますよ！

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂くことができ、大変うれしいです。
お褒めの言葉のオンパレード！！従業員の回覧板にお客様のお声を紹介させていただきます。みんなきっと喜びます。
お客様に喜んで頂くことが私たちスタッフの喜びになり、励みになります。
ほんとにほんとにありがとうございます。
元気をいただきました。感謝しております。
今後ますますお客様にご満足いただけますようつとめさせていただきます。またぜひご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:sara (女性/30代)

投稿日:2009/02/03

the hot spring is very good.

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/17

Thank you for staying in Ikenotaira Hotel.
I'm grad to hear that you enjoyed the indoor Hot Spring.
Did you try the Mixed Hot Spring (the one with Swimsuit wearing) in our hotel?
Mixed Hot Spring is very special in Japan. It will be appreciated if you try it. Looking forward to serving you in the future again.

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:sara (女性/30代)

投稿日:2009/02/03

the dinner buffet is perfect!

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/17

Thank you for staying in our hotel.
The menu of our Buffet dinner will change depends on the seasonal food materials. For this winter season, crab is very fresh and rich therefore we have crab/sharmb festival. For Spring, there will be Nagano special vegetable and fish. For Autumn, we will use Soba, Kinoko (Japanese mushroom), Tofu to make Japanese crusine. Hope you can come again in the future.

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:慎吾パパ (男性/40代)

投稿日:2009/02/02

家族６人で、行ってきました。東館だったので、まだ良かったですが…アネックス館では、お風呂が遠いですね。ホテルが大きいから、仕方ないのか…
評価は、賛否両論。子供、上２人は…もう来なくていい！下２人は、また来たい！難しいですね(笑)
食事は、文句が出ませんでしたね。美味しかったですよ。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
池の平ホテルは国定公園内にあるため、高さ制限があり、施設が横に広がっています。そのためご迷惑をおかけしてしまうことがあり、心苦しく思っています。
上のお子様がたに「また行きたい！」とおっしゃっていただきたいですね。（笑）
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]　【お得な福袋プラン】飲物・プール・リフト2日券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:みっちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/02/02

部屋は広く、バイキングはカニや天ぷらなど種類も豊富でおいしかったです。
お風呂は混浴は水着着用で、女性は赤い生地のムームーみたいなのをレンタルできますが濡れると透けてしまうので生地を検討してもらうか、レンタル時に教えてもらいたいです！露天風呂まで距離があり寒かったです。スキー場は貸し切り状態で雪質もよく初心者なのでかなり練習でき楽しく滑れました。リフトが少ないのでうまい人はすぐに飽きてしまうかも。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/02/21

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
湯あみ着は、いろいろと検討しましたが、現状ではこれを使用しています。ご案内でひと工夫することはできますので、すぐに実施させていただきます。私どもでは気付かない点をご指摘いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
取締役　矢島佳代子

[利用した宿泊プラン]　【お得な福袋プラン】飲物・プール・リフト2日券付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:かず (男性/40代)

投稿日:2009/02/01

施設も充実しておりホテル内でも楽しめるとおもいます。

[利用した宿泊プラン]バイキングと温泉露天風呂の癒し旅【基本プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:姫 (女性/20代)

投稿日:2009/02/01

彼の誕生日ということで着くまで秘密にして連れて行きました。お部屋ゎ私も彼も気に入りました。特にｿﾌｧｰが気に入ったみたいです。加湿器、空気清浄器も設置してありうれしかったです。お部屋の展望風呂もﾎﾝﾄに良く仕事三昧の私にとってすごく癒されました。混浴も時間を忘れ何時間も入っていました。バイキングもとても味が良く少食な私が自分もﾋﾞｯｸﾘするくらい食べるｺﾄができました。彼もバイキングいぃねって喜んでいました。とてもいぃ思い出ができ、満足。癒されました。

[利用した宿泊プラン]展望風呂付エクセルルーム■お気軽にスウィートプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:のんちょん (女性/30代)

投稿日:2009/01/30

蟹祭りと、成っていたのに、只バイキングの処にカニの足が置いてあるだけなのに
少しがっかりしました。蟹の足も味がしなく美味しくありませんでした。お値段の事を
考えると仕方ないのでしょうか？

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:タケ (男性/40代)

投稿日:2009/01/27

フロントでは子供の急な発熱に丁寧に対応していただき助かりました。食事は品数豊富なバイキングで美味しかったのですが、週末であったためか混雑していて隣との席の間隔が狭く、落ち着かなかった。

[利用した宿泊プラン]　【お得な福袋プラン】飲物・プール・リフト2日券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:まき (女性/20代)

投稿日:2009/01/21

すごく良かったです。
ﾊﾞｲｷﾝｸﾞなのに、ごはん美味しくて、お風呂も広くて大正解でした。

[利用した宿泊プラン]【 1月お年玉企画】リフト券付【お得】スキープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:とんび (男性/40代)

投稿日:2009/01/19

昨年に続き二度目の利用でした。部屋はゲレンデサイドにあるアネックス館の6階で、窓からはゲレンデ越しに白樺湖が見えるとてもいい眺めの部屋でした。食事はバイキングでしたが、地元の名産などもありバラエティに富んでいて楽しめました。家族4人で洋室の利用だったのですが、備え付けのベッドが3台に、エキストラベッドが1台という組み合わせで、18時半以降はソファがエキストラベッドに取って代わるため、テーブルでトランプなどのカードゲームができなくなってしまったのが、ちょっと残念な点でした。とはいえ、大変満足のいく旅行だったことはいうまでもありません。是非また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【12月20・1月17・24限定】スキースノーボードパック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:まーくん (男性/40代)

投稿日:2009/01/19

何度か利用させていただいていますが4年ぶりくらいの利用だと思います。
やはりアネックス館から温泉までの移動が大変ですね。
お部屋は、まぁ良かったのですが入口の洗面所回りのにおいが気になりました。
以前一度だけ東館を利用させてもらいましたがやはり向こうの方がいいですね。
今度行く時は、東館指定で行きたいと思います。
以前に比べゲームコーナーのゲームが減ってしまいましたね。
40代後半になってきてバイキングはつらくなってきました。
ぜひ、バイキング以外の料理も選べるようなプランを設定お願いします。
目はほしがりますがお腹に入らないです。

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:すぎま (女性/30代)

投稿日:2009/01/19

今回家族でスキーをしたくて前回利用してそのままゲレンデに行けるこのホテルに泊まらせていただきました。　お風呂も大きくて料理もバイキングでとても満足しましたが今回ク―ポンが付いていてそれにゲームに使うコインが付いていたのでそれを使う為にゲームセンターに行ったのですが３か所ぐらいあってどこにも係の人がいなくてここにいますと書いてあった所にもいなくてその前にあったボーリング場の係りの人に呼んでもらって来てもらったのですがその時の対応がとても悪く不愉快な感じがしました。一言「すいません」と言っていてくれてればお互い気持よく過ごせたのにと思うととてもざんねんでした。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:まこと (男性/30代)

投稿日:2009/01/19

総合的に楽しくすごさせて頂きました。子どもがまた泊まりたいと言っていたことが、ホテルの評価結果です。

[利用した宿泊プラン]　【お得な福袋プラン】飲物・プール・リフト2日券付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:たいぞう (男性/30代)

投稿日:2009/01/18

洞窟風呂や露天風呂の通路がとても寒く、体が温まらない。部屋からレストラン等の廊下やレストラン内暖房が効いて無くとても寒かった。(雪国なので暖房の効きが悪い？）スキー場からは近いので便利だが・・・。

[利用した宿泊プラン]【 1月お年玉企画】リフト券付【お得】スキープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:かんがるーぱぱ (男性/30代)

投稿日:2009/01/15

クチコミを読んでから宿泊したので、いろいろチェックする目線になってしまい、少し反省してます。東館の和洋室はとても快適でした。渡り廊下や露天風呂などは確かにとても寒かったですが、なんせ外は氷点下５度以下だったので仕方ないでしょう。幼児や年配の方には少しキツイでしょう。バイキングの蟹バサミはちゃんと用意されてましたが、料理はみんな冷めていましたね。あまりにも寒い日だったので子どもが雪遊びも嫌がり、チェックアウト後は温泉でくつろぎました。スキー・温泉・プール・ゲームetc、その日の気分でいろいろな楽しみ方があり、もっと滞在していたいと思いました。これだけの設備・施設があってこの値段はとても割安感があります。今度は暖かい季節に行きたいです。

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:りえちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/01/13

総合評価は４です。
ゲレンデが目の前で、レンタルもスグ出来てとても助かりました。
バイキングは“カニ”があり、他も充実してて、美味しかったです。
子供のいる家庭ではスキー以外にもプールやボーリングも楽しめるので、とてもいいですね。家族でまた行きたいね♪と話しています。
何より、従業員の方々の応対が良いです。
お世話になりました。
とても楽しい２日間になりました。

[利用した宿泊プラン]【土曜日・年末年始】スキー・スノーボードパック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:やまし～ (男性/30代)

投稿日:2009/01/13

とても良いホテルでした。ただ、冬なのに館内や部屋が寒かったです。あまり暖房が効いてなかったです。

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:aohika (女性/30代)

投稿日:2009/01/13

建物は古いですがお部屋は綺麗に掃除してありました。
何度か利用したことがありますが連休にも関わらず値段もお手ごろの金額で泊まれるのがとても嬉しいです。
接客態度もとてもよいです。
以前宿泊した時にアミューズメントコーナー、メダルで遊ぶところでメダルが出たら景品がもらえたのですが景品がなくなってしまい使いきるのに大変でした(^_^;)子供も楽しくゲームなどしていたので子供も一緒に楽しめるゲームや景品があるともっといいなと思いました。
また宿泊したいです！

[利用した宿泊プラン]　【お得な福袋プラン】飲物・プール・リフト2日券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:サノパパさん (男性/40代)

投稿日:2009/01/13

はじめて宿泊しました。子供が、若干の好き嫌いがありバイキングの食事は大変よかったです。品数も十分だったとおもいます。白樺湖周辺のスキー場へのアクセスもよく満足できました。
一ついただけなっかたのは、駐車場です。宿泊している人が多かったのはわかりますが、「奥の駐車場へいってください。」の言葉だけで、いってみると結構雑に駐車されていて止める場所がなく、鉄骨の2Ｆの駐車場へ行ったのですが、雪がそのままでスタットレスでもスリップして駐車できませんでした。
次回には、改善を希望します。

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:りん (女性/30代)

投稿日:2009/01/13

例年、バイキングの種類の豊富さにひかれてお世話になっています。
スタッフの方は親切なのですが、今回はお部屋の掃除不足と私たち客のマナーの悪さが気になりました。エキストラベッドのしたに残るごみ。露天風呂でお湯の掛け合いをする大人にゴーグルで潜って探検している小学生・・・衝撃でした。ホテルそのものよりもたまたま来た人の質の悪さにがっかりしました。

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:加藤ちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/01/12

相変わらずバイキングのお料理がとてもおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]バイキングと温泉露天風呂の癒し旅【基本プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ぴっかりおやじ (男性/40代)

投稿日:2009/01/12

久しぶりに行きましたが、接客がすばらしく、夕食のバイキングも一品一品がおいしかったです。2月にいくと甘エビが食べられます。
来年も行きたいなあ。
スキーパックはスキー道具、リフト券付きでとてもお得です。

[利用した宿泊プラン]平日限定★リフト券付き☆スキー＆スノーボードパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:なかちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/01/10

昨年12月末にウィンター５パックというプランで宿泊させていただきました。
水着で入る混浴洞窟風呂が他にはなかなか無い施設で楽しむ事ができました。
ただ、すぐそばのゲレンデでのボードを楽しみにしていたのですが、雪が無く、当初２日間滑る予定だったのを１日だけにした為、点数が使いきれなかったのが残念です。
点数はお土産とか、お食事どころでテイクアウトできるものに変えれるともっと良かったです。
夕食、朝食ともにバイキングは満足のいくものでした。
施設自体は全体的に古い感じがしましたが、ﾌﾛﾝﾄや各係りの方の接客は親切、丁寧で大変良かったと思います
機会があったらまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ひー (男性/40代)

投稿日:2009/01/08

全体的に金額からするとかなりオススメだと思います。特に我が家のように小学生くらいの子供連れには◎です。今回利用したウィンター５パックは２泊で１人10点、スキーレンタル、リフト券、プールにボウリングと色々利用しましたが使い切れず、余りは全て妻のエステに充当しました。近いうちにまた利用したいと思います。が高齢者向きではないですね。また、色々な施設がありますが位置やシステムが解りづらく、各施設の内容の案内が部屋にあると良いと思います。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ケンケン (女性/40代)

投稿日:2009/01/07

年末に一泊で和洋室を利用しました。
室内はきれいでしたが、部屋のお風呂と洗面台はどうにかならないかと思います。洗面の際、小さすぎて周りや洋服がびっしょりになりました。
露天風呂は広くて水着で楽しめましたが、そこに行くまでの長い道のりが寒くて寒くて…暖房を入れるなどの配慮がないと、あの寒さにもう一度という気にはなれませんでした。朝夕食のバイキングはメニューは豊富で親切で味もよく最高でした！

[利用した宿泊プラン]【土曜日・年末年始】スキー・スノーボードパック

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:みなみ (女性/40代)

投稿日:2009/01/06

お正月休みに、家族３人（大人２名・子供１名）で利用させて頂きました。
料理は、朝・夕ともバイキングで、種類も豊富でお腹いっぱい楽しめました。
が、夕食のカニが切れ込み不足？で食べづらかったのが残念です。また、ロビーから大浴場に行く際に、通路が寒く、また、脱衣場からお風呂場までいく間の通路も寒かったです。ボーリング場や、ゲームコーナーがあったのは、子供が楽しめて良かったです。スキー目的で利用させて頂きましたが、子供のスキーセットをレンタルする際に、すごく混んでいて、かなり時間をくってしまい、泊まった翌日も午前中スキーを楽しんで帰ろうと思っていたので、、せっかくチェックアウトの時間を１２時まで延長したのに、やっと借りられたのが１１時頃近くで、タイミングが悪く、これからスキーをすることを考えると、やもなく、１１時頃チェックアウトせざる終えなかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ヒデボー (男性/30代)

投稿日:2009/01/03

冬期はプールと露天風呂がつながっておらず、一度上がらなければならなかったのが不便でした。あと館内の廊下など空調があまり効いていなく寒かった。露天風呂、洞窟風呂の移動も冬場は辛い。お年寄りには無理みたい。ゲームコーナーやボーリングなどアミューズメントはめちゃめちゃ充実してます。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:まーくん (男性/30代)

投稿日:2009/01/02

年末３１日から１泊でお世話になりました。色々な投稿内容を拝見し、正直あまり期待はしていませんでした。しかし、フロント前での接客（車の誘導など）やフロントでの対応はとても感じが良く「あれ？？」って感じでした。バイキングの内容も種類も豊富で満足出来ました。従業員の方も明るく感じが良く感じましたので、今回の宿泊は楽しく過ごせました。ただ残念なのは、客室備え付けのコップのトレイに薬の袋の切れ端があり、その上にコップが乗っていたので、ちょっと気持ちが悪く、コップの使用は出来ませんでした。出来ればトレイなどはせめて拭くなどの清潔さがあっても良いのではないでしょうか？そのほかは大変気持ちよくすごせましたことを感謝します。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]バイキングと温泉露天風呂の癒し旅【基本プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:マリリン (女性/30代)

投稿日:2009/01/02

年末にお世話になりました。あらかじめこちらで一部廊下が寒い、会場まで遠いなどの情報を頂いていたので、なるほどと確かめつつ・・。水着着用のお風呂もバイキングも家族皆で楽しめました（浴場の向かいに麦茶サービスがあったのですが夜は気がつかず、朝はサービス無しなのが少し残念）。東館の和洋室でしたが床暖房がよく効いてました。スキーで疲れてぐっすり眠るはずが、夕食をつい食べ過ぎたこととベッドの掛け布団のタバコの匂いが気になったことで眠れませんでした。でも、年末にこの価格で二日間たっぷりスキーできたので総じて良かったです。これから行かれる方には、カニ用はさみの持参をおススメします。

[利用した宿泊プラン]【土曜日・年末年始】スキー・スノーボードパック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:shige　 (女性/40代)

投稿日:2009/01/01

お風呂にプール、ゆきあそびにバイキング満喫しました！バイキングは好きな物だけを好きなだけ食べられるので子供も大喜び。子供は初めてのスキーだったのですが、私の教え方がヘタクソなのでうまく滑れずブルーになってしまいました。次回はスキー教室に入れてあげようと思います。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:のりかめ (男性/30代)

投稿日:2008/12/30

宿泊無料の乳幼児にまで、タオルやバスタオルが用意されていて、とても親切でした。
和洋室でベットで2人、1人はお布団でと言われたのですが、3歳と6ヶ月の子供連れだったので、お布団を2枚にして下さいとお願いしたら、すぐに対応していただけました。
施設は古いですが、掃除がしっかりできていて、清潔でした。
お風呂にベビーチェアーも用意されていましたし、哺乳瓶を洗う道具や授乳室もあって、家族連れにはとても良かったです。
スタッフの方も親切で良かったです。
今度は夏に行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:りゅう (男性/20代)

投稿日:2008/12/28

スノーボード５パックを利用させていただきました。色々選べて大変お得でした。何よりお風呂が最高！水着を着ての露天風呂＆洞窟風呂の混浴も面白かったです。バイキングのカニも美味しかったですよ。すぐにゲレンデ、コンビニも近くて便利でした。また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ゆかちん (女性/30代)

投稿日:2008/12/28

見た目は、少しびっくりしましたが、中は、きれいでした。バイキングは、満足でした。外がかなり、寒い為もあると思いますが、ロビーや廊下が寒くお風呂に行くのが、少しつらかったです。あと、お風呂もぬるかったです。でも、フロントの対応もよく楽しかったです。

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:雪だるま (女性/40代)

投稿日:2008/12/27

今回で２回めになります。やっぱり泊まってよかったなぁと思いました。
子供たちも大満足でした。クリスマスと言うこともあり、イベントたくさんでした。
スタンプラリー、夕食時にサンタさんからのアメのプレゼント、そして
フロントに子供に渡すプレゼントを前もって渡しておくと、サンタさんが部屋に届けてくれるというのもなかなか面白かったです。雪遊びも楽しめて本当に今回はラッキーでした。また、お金を貯めて夏のシーズンに遊びに行きたいです。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/01/11

この度は池の平ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様からこのようなコメントを頂けるように日々イベントを考えております。来年のクリスマスも継続で行いますので沢山プレゼントを預けてください。他にも七夕やハロウィン、３ヶ日の餅つき大会も行っておりますので今後も池の平ホテルをご愛顧くださいますようお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:まいるど (男性/30代)

投稿日:2008/12/26

家族4人で2泊しました。
食事はバイキングですが、味はまぁ、普通かなと思います。
ただコストパフォーマンスは良いと思います。
子供は満足できると思います。
部屋は７階で見晴らしがとても良かったです。（ゲレンデ側）
予約時に東館を希望していたのですが、じゃらんからの予約はアネックス館になるとの事です。
内風呂は普通。水着ゾーンエリアは想像より狭かったですが、満足しました。
寒いですが、夜がお勧めです。
ゲームコーナーは、はっきり行って遊べません。特にコインゲームをもう少し遊べるようにした方が良いです。どうせ宿泊している時だけなのですから。
接客はとても満足しました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/01/11

この度は池の平ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。web予約は館指定が出来ないようになっておりますがお部屋タイプはお選び頂けるようになっておりますのでご了承くださいませ。ゲームコーナーに関しましてはテナントの責任者と打ち合せをさせて頂きます。今後も池の平ホテルをご愛顧くださいますようお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気NO.1☆幼児のお子様食事・寝具付無料キッズプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:マンタ (男性/30代)

投稿日:2008/12/24

建物は古い感じでしたが、食事も美味しく、また、接客もとても良く思いました。
お風呂が一部使えなかったようで少し残念でしたが、また、泊りに行きたいと思います。お世話になりました。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2009/01/11

この度は池の平ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。風呂の一部が調整中との事で誠に申し訳ございませんでした。今後も池の平ホテルをご愛顧くださいますようお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スキー・ボード・遊び方充実！ウィンター５パック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:syuu (男性/50代)

投稿日:2008/12/18

部屋は、和洋室隣の声や音がかなり聞こえた。食事も（和、洋、中、５０種類）でしたが物足りなく思えた。
宿泊は、２度目でしたが、総合的には、普通でした。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2008/12/31

この度は池の平ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴いたしまして御礼申し上げます。ご滞在中は至らぬ点が多々あったものと存じますが、頂戴いたしましたご意見・ご感想等を励みとさせて頂き、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
今後も引き続きご愛顧をくださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:Y.A (男性/50代)

投稿日:2008/12/09

内風呂で水着着用禁止の注意があったのに守らない人がいた。温泉の雰囲気がない。バイキングの人気メニューはカニだと思うけど食べにくかった。カニの足の殻に飾り包丁がないし、カニバサミもなかったため手が痛くなった。食べたくても食べられない子供がいたほど。もう来たくない。

返信者:温泉＆50種類バイキング　白樺湖　白樺リゾート　池の平ホテル

返信日:2008/12/31

この度は池の平ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間をいただきご意見・ご感想等頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。サービス面・施設面で至らぬ点が多々ありました事申し訳ございませんでした。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おっ得☆なっ得☆温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

温泉＆50種類バイキング 白樺湖 白樺リゾート 池の平ホテル

温泉＆50種類バイキング 白樺湖 白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・評判情報

[利用した宿泊プラン]お子様みんな【宿泊費無料】★特典付★ジュニアプラン

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[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

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[利用した宿泊プラン]24時間のロングステイ♪【にゃらんぷ】付きプラン★

[利用した宿泊プラン]月曜・火曜日狙い撃ち★じゃらん限定★春感謝バザール

[利用した宿泊プラン]春爛漫５パック★ 定額給付金でミレニアム特典5点分付

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