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エリア: 北海道 > 定山渓 > 定山渓

[旅館]宿番号：319212

定山渓第一寶亭留翠山亭

定山渓温泉
札幌市街地より車で約６０分

定山渓第一寶亭留翠山亭のクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合

4.4

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 321 件

部屋		4.1

料理（朝食）		4.2

接客・サービス		4.4

風呂		4.4

料理（夕食）		4.5

清潔感		4.4

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:YO-KING (女性/30代)

投稿日:2009/06/28

父の喜寿と兄の誕生日祝いを兼ねて、家族4人で宿泊しました。夕食時に記念品を頂きとても嬉しかったです。
夕食・朝食共に満足するものでしたし、朝のコーヒーのサービスなどもありがたかったです。
ホテルの従業員の方は年齢の高めの方は落ち着いた接客で、お若い方はとても一生懸命さが伝わって、好感がもてました。
森の湯も入りました。
大浴場から直接行けない事に賛否あるようですが、私は、館内をぐるぐるめぐって、どこに行くんだろうというワクワク感があったので、とても良かったです。
家族揃っての宿泊は久しぶりだったのですが、水入らずのいい時間を過ごせました。ありがとうございました。また泊まりに来たいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/07/02

YO-KING様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。YO-KING様の、心温まるご投稿を拝見致しまして、従業員一同大変喜んでおります。
お父様の喜寿・お兄様の誕生日、誠におめでとうございます。人生の大切なイベントに、当館がお役に立てた事が何より光栄で御座います。YO-KING様の喜ぶ姿が目に浮かぶ様で御座います。
これからも、御宿泊頂く全てのお客様に愛される寶亭留づくりをめざして、従業員一同努力・精進して参りたいと存じます。
またの御予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]『松庵会席』湯ったり温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ぇりな☆ (女性/20代)

投稿日:2009/06/24

じゃらんﾈｯﾄの口コミ見てここに決めました。
母の誕生日の記念にと泊まらせていただきました。
感想としては、全体的に口コミの評価に期待し過ぎない方が良いと思いました。
ｼｮｯｸだったのはお風呂場のﾄﾞﾗｲﾔｰが３つあり、１つは今にもｼｮｰﾄしそうに火花が散るし、もう１つは温風にレバー合わせても普通の風しか出なかった…
良い所は従業員さん達のあいさつと礼儀、松庵の料理、朝ご飯、森乃湯、温泉街にネコがいっぱい居た事でした☆
無料送迎バスも良かったです。
ありがとうございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/28

ぇりな☆様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ぇりな☆様の期待に応える事が出来ずに、大変申し訳御座いませんでした。大浴場のドライヤーについては、至急確認と処置をさせて頂きます。誠に失礼を致しました。深く反省致します。
ご宿泊頂く全てのお客様に、安全で快適な安らぎをご提供出来る様に、従業員一同再度努力・精進して参る所存に御座います。
ぇりな☆様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]『松庵会席』湯ったり温泉プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ねね (男性/40代)

投稿日:2009/06/17

北海道は何度か行きましたが、定山渓は初めてだったことで、大変楽しみにしていました。
ホテルの印象は悪くありませんが、何だか色々とトラブルが多く、私の部屋も突然停電し、びっくりしました。
直に復旧してもらいましたが、復旧確認が意外と遅く、少しだけ不機嫌な気持ちになりました。
バイキングの好きな私としては、朝のバイキングは品数も多く、味もまずまずでした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/21

ねね様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、この度のご宿泊で、ねね様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後、ご宿泊頂く全てのお客様に御満足頂ける様に、従業員一同改めて努力させて頂きます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ととろ (女性/30代)

投稿日:2009/06/15

友人とのリフレッシュ目的で宿泊させて戴きました。
駐車場への出迎えから接客サービス、ドリンクチケットが2回受けられる等、お得感一杯でよかったです。森の湯の休憩スペースの家具と照明が素敵で時間を忘れてのんびり出来ました。
お風呂は階段が多くて、膝が悪い人には大変かなと思いました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/17

ととろ様。
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ととろ様に御満足頂けて、私共も大変喜んでおります。
寶亭留の立地条件等が御座いまして、階段のご意見につきましては、ご理解を賜りたいと存じます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
これからも、皆様に喜ばれる寶亭留を目指して、従業員一同努力・精進して参りたいと存じます。ととろ様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:konimama (女性/30代)

投稿日:2009/06/11

夕食の桑乃木コースが大変美味しかったです。子供用のお子様ランチもかなり豪華でした。量も味も大満足です。お部屋も綺麗で、貸切風呂もよかったです。露天風呂つきのお部屋に両親が泊まったのですが、外の眺めが枯れ木だけだったのが残念。お部屋の予約の際には確認したほうが良いなと思いました。
それ以外はすべて良かったです！

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/06/14

konimama様この度は定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有難う御座います。
夕食の桑乃木コ－スが大変美味しく量も味も大満足とお褒めのお言葉を頂き大変光栄で御座います。
従業員一同まごころのおもてなしで今以上のサ－ビスを目指して参りますのでkonimama様の又のお越しをお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:うさうさ (女性/40代)

投稿日:2009/06/10

私は三回目の宿泊でしたが、母は初めてで、とても感激しておりました。夕食はもちろんですが朝食の質が良く、しかも別室でいただいたクロワッサンが美味しすぎて朝食バイキング後にもかかわらず２つずつ頂きまして…本当はもっと食べたかったけど食べ過ぎなのでやめました。客室内のお風呂もとても気に入っており、また行きたいとのことでしたので、今度は違うタイプのお部屋で泊まりたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/14

うさうさ様。
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、平素より第一寶亭留を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。うさうさ様、そしてお母様にお喜び頂けて、私共も大変光栄に存じます。
当館は、多彩なプラン・お部屋のタイプをご案内出来ます。また、この５月には、リニューアルした温泉内風呂付の一般客室もオープン致しました。
うさうさ様にとりまして、新しい旅の思い出になれば幸いで御座います。定山渓にお寄りの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:鵺 (男性/50代)

投稿日:2009/06/09

ホテルに到着すると、駐車場から係りの人が荷物を持ってホテルの中に同行してくれた。足の少し不自由な母親が一緒だが、ゆっくりでいいですよと、声をかけてくれた。入り口から、ロビー、エレベーターまでたくさんのスタッフ(12人以上)が自然な形で声をかけて、迎えてくれたが、うれしい反面すこし照れくさかった。ホテルの従業員の人は、必ず挨拶をしてくれて、非情に気持ちよく過ごせた。食事も母親の硬いものは避けて、という希望も聞き入れてもらえ、部屋で食事を摂ったが料理も満足しおいしく頂いた。夕食もそうだが、朝食も種類も量もありつい食べ過ぎてしまった。
お風呂も泉質もよく満足したと言える。不満は１泊２日では、全部のお風呂を試せず悔いが残った。７６歳になる母も来年もまた来たいといってるし、今度宿泊するときは２泊３日でゆっくり泊まりたいと思った。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/11

鵺様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。この度のご宿泊に御満足頂けた様で、私共従業員一同心より嬉しく思います。また、鵺様に、この様な素晴らしいご評価を頂きまして、大変恐縮しております。誠に有難う御座います。これからも、「まごころのおもてなし」を理念として、ご宿泊頂く全てのお客様に御満足頂ける寶亭留をめざして、日々努力・精進して参りたいと存じます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室　お部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:つかさ (女性/20代)

投稿日:2009/06/09

料理も大変おいしく頂きました。温泉が気持ち良くて何回入っても飽きなくて1日だと足りない位でした。森乃湯を利用しましたが、靴をはきかえて外に出て行かなくてはいけないのでつながっているといいなと思いました。従業員の方も接客も素晴らしかったです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/10

つかさ様。定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。つかさ様に素晴らしいご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。また、従業員の接客をお褒め頂いて、誠に恐縮で御座います。これからもご愛顧頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]ゆったり二間プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:さと (女性/20代)

投稿日:2009/06/07

大浴場がとても広く綺麗で、気持ち良く温泉に入る事が出来ました。料理も大変おいしく頂きました。ホテルの従業員の方もとても感じがよかったので、楽しい旅行の思い出になりました。大変お世話になりました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/08

さと様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お風呂・お食事とお褒め頂いて、誠に光栄で御座います。さと様の旅の思い出に当館がお役に立てた事を誇りに思います。さと様の喜ぶ姿が目に浮かぶ様で御座います。これからも「まごころのおもてなし」を理念として、従業員一同改めて努力させて頂きます。さと様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ＳＡＴＯＳＨＩＮ (男性/40代)

投稿日:2009/06/06

昨年生まれた我が子と、初めての旅行に利用させて頂きました。
チェックインの時からリラックスできる配慮がされていて、乳児連れではありましたが、すごく癒される時間を送れました。
駐車場が目の前なので、忘れ物を車に取りに戻るときなど便利でした。
また、朝食会場はバイキング形式でしたが、テーブルの配置が通路を広くとっていてよかったです。
欲を言えば、洗面所にもティッシュが備えられていればよかったと思います。
とはいえ、また利用したいホテルのひとつとなりました。
ありがとうございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/06/08

SATOSHIN様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有難う御座います。乳児連れではありましたが、すごく癒される時間を送れましたとお褒めのお言葉を頂き誠に光栄で御座います。
従業員一同喜んでおります。
SATOSHIN様の又のお越しを心からお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ひろりん (女性/30代)

投稿日:2009/06/04

今回の旅は本当に楽しかったです。とっても食事も美味しかったし、お風呂も最高でした。また行きたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/06

ひろりん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お食事・お風呂とお褒め頂いて、誠に恐縮で御座います。ひろりん様の旅の思い出に、当館がお役に立てた事が一番の喜びで御座います。これからも、ひろりん様のイベントに当館がお役に立てれば幸いで御座います。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:マッチでーす (男性/40代)

投稿日:2009/06/03

客室露天風呂が好きで、利用させてもらっています。
いつも接客・サービスが良く、夕食もおいしく頂いています。
いつも癒されています。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/05

マッチでーす様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、平素より第一寶亭留を御愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。マッチでーす様に御満足頂きまして、大変光栄で御座います。これからも「まごころのおもてなし」を理念として、従業員一同努力して参りたいと存じます。またの御予約を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:クロミラ (女性/30代)

投稿日:2009/06/02

到着した瞬間から、帰る直前までサービスが行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
トイレが広く、洗面と別々なのも嬉しいです。
部屋が少し煙草臭かったのが残念です。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/05

クロミラ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。クロミラ様に、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄で御座います。お部屋の煙草の臭いは大変失礼致しました。清掃の際に、消臭作業はさせて頂いておりますが、禁煙部屋の設定が御座いませんので、ご理解・ご協力を頂きたく存じます。ご予約の際に、消臭徹底をご用命下されば、その様に対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。またの御予約を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:hoy3 (男性/40代)

投稿日:2009/06/01

客室露天風呂付の部屋に泊まったのですが
部屋の内装より、客室露天風呂に重きを置いている
様に感じられ、その為か客室露天風呂付の部屋の料金としては
割安だと思います。
自分自身としては華美な部屋は好みではないので満足でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/06/05

hoy3様　この度は，定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有難う御座います。
客室露天風呂付きの部屋の料金としては、割安とお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います
。これからもお客様に納得のいくお部屋やサ－ビスを提供させて頂きます。
hoy3様又のお越しを心からお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:美ら海 (女性/20代)

投稿日:2009/06/01

サービス、部屋、温泉…
ほとんどは満足でしたが、夕食時の会場で席に案内され『お飲みものは？』とスタッフに聞かれましたが、その際にメニューを見せてくれるわけでもなく、説明もなく…メニューに何があるのかもわかりませんでした。
また、部屋の洗面所のごみ箱が椅子と洗面台の下に隠れたままになっていて、前の宿泊者が捨てたと思われるゴミが入りっぱなし…気分がいいものではなかったです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/06/05

美ら海様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山御利用頂き誠に有難う御座います。夕食会場でのスタッフ対応、お部屋の清掃件、美ら海様に多大なご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事のない様にいたします。
もし次回来ていただけるのであれば挽回させて頂きたいと思います。
まごころのおもてなしで、お待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:モック (男性/30代)

投稿日:2009/05/31

家族旅行でお世話になりました。結婚記念日のお祝いも兼ねてだったのですが夕食時、男性のスタッフの方からお祝いの言葉をかけていただき、終始とてもすばらしいおもてなしをしていただきました。お料理もボリュームあり、大変満足でした。
部屋の冷房の使い方が判らなかったので、暑くて窓を開けて寝ました。
また、機会があれば是非行きたいお宿でした。
ありがとうございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/06/02

モック様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭をご利用頂き、誠に有難う御座います。
大変お褒めのお言葉を頂き、恐縮で御座います。
従業員一同、まごころのおもてなしをモット－に、今まで以上に精進して行きたいと思います。
モック様、又のお越しをお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:けん (男性/50代)

投稿日:2009/05/29

すべてにおいて、最高の御持て成しをして頂き有難う御座いました。
特に料理、部屋付きお風呂、森の湯は最高でした。感激致しました。
又是非お伺いしたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/01

けん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。けん様にご満足頂けて、私共も大変嬉しく思います。このような素晴らしいご評価を頂き、誠に光栄で御座います。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。けん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付客室と豪華カニ尽くし

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ジェンジェン丸 (女性/30代)

投稿日:2009/05/29

今回は誕生日のお祝いで宿泊させていただいたのですが、ホテルからのお心遣いに大変感謝しております。
サプライズで用意したケーキを出していただく時間をお願いする前に、食後すぐに部屋に届いたのには困りましたが(満腹のため)それ以外は大満足です。
バーでもバーテンダーさんからお祝いのカクテルをサービスしていただけたり森乃湯・貸切風呂・カクテルサービス券等が沢山付いていて、スケジュール的に慌しい所もありましたが、何にも無いより大満足です。
早めにチェックイン出来れば問題なしですね。
また来年も泊まりたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/31

ジェンジェン丸様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お誕生日誠におめでとうございます。ジェンジェン丸様にとりまして、大切な思い出のイベントに当館がお役に立てて大変嬉しく思います。お客様に御満足頂いた事を誇りに思います。これからも「まごころのおもてなし」と変わらぬサービスでジェンジェン丸様をお迎え致したいと存じますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:めぐ (女性/40代)

投稿日:2009/05/29

今回2泊しました。ゆっくり過ごす事が出来、大変リラックスできました。特にお風呂は最高でしたね。それと「古窓」に置いてあった映画のパンフレット懐かしく…時間を忘れ見てしまいました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/06/01

めぐ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。めぐ様に御満足頂いて、私共も大変嬉しく思います。これからも、ご宿泊頂く全てのお客様に、「まごころのおもてなし」をご提供するべく、従業員一同日々努力して参りたいと存じます。めぐ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:MAMI07 (女性/30代)

投稿日:2009/05/21

とても満足した旅行になりました。
お部屋も広くきれいで落ち着ける空間でしたし、　お料理も大変美味しく
食べきれないほどでした。接客してくれた方がた、みなさんとても
感じが良く癒されました。また、行きたいと、素直に言える宿でした。
離れのお風呂の雰囲気は良かったのですが、少しだけ暗かったので
１人だった時ちょっぴり怖かったです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/25

MAMI07様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂いて、誠に有難う御座いました。MAMI07様に、この様な素晴らしいご評価を頂きまして、誠に光栄であり大変恐縮しております。お客様にお褒めのお言葉を頂く事が、私共の目標であり励みで御座います。これからも「まごころのおもてなし」を理念として、従業員一同日々努力して参りたいと存じます。再度定山渓にお寄りの際は、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:たつマロ (男性/40代)

投稿日:2009/05/20

サービスが徹底されていて、非常に有意義に過ごせました。
時間制限はあるものの、さまざまな無料サービスがあり、うれしい。
部屋もとても居心地がよくグッド。
温泉も比較的ぬるめだが、何時間も芯が温まっており余韻が最高。
夕食は懐石　とても素材を大切にしており、色・食感・味が
素晴らしかった。
従業員の方々の、挨拶、笑顔が最高でした。
必ず、次の機会にはまた行きたい。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/25

たつマロ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。サービス・お部屋・お食事・お風呂と、たつマロ様にお褒め頂いて誠に恐縮で御座います。お客様にご満足頂けて大変光栄で御座います。これからも、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける寶亭留で有り続ける事が出来ますように、従業員一同日々努力して参りたいと存じます。たつマロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:理恵 (女性/20代)

投稿日:2009/05/20

客室温泉付きに泊まりましたが部屋はﾍﾞｯﾄﾞと小上がりあるしお風呂も広いしすごく最高でした｡ｻｰﾋﾞｽも良かったし小さい子供もいなくてのんびり出来ました｡夜ご飯が少し物足りなかったのが残念です｡

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/25

理恵様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。この度のご滞在で、のんびりとお寛ぎ頂けて、私共従業員一同大変嬉しく思います。御夕食につきましては、炭火食事処「桑乃木」、個室食事処「松庵」、お部屋食と、プランもさまざまにお出しさせて頂いております。御夕食の量・質・内容もさまざまですので、いろいろお試し頂ければ幸いで御座います。理恵様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]直近プラン展望風呂付（４５平米）桂乃木コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:しんちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/05/18

露天風呂付きの部屋でしたが、温泉は清潔で湯加減も丁度よかった。
料理は夕食も朝食も２階にある料亭で手の込んだ大変美味で、
大満足でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/05/22

しんちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
温泉もお食事も大満足とお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。まごころのおもてなしを忘れずに頑張りたいと思います。
しんちゃん様の又のお越しを心からお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付ゆったり１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:akiko (女性/30代)

投稿日:2009/05/17

とても素敵な時間をありがとうございました。
今度は連泊でお邪魔したいです。
お世話になりました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/21

akiko様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。平素より第一寶亭留グループを御愛顧頂きまして誠に有難う御座います。akiko様より素晴らしいご評価を頂きまして大変恐縮しております。私共にとりまして、お客様に御満足頂く事が何よりの喜びで御座います。またの御問い合わせ・御予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆみ (女性/30代)

投稿日:2009/05/17

到着から出発まで、全てに細かい心遣いを感じるサービスで、大満足でした。
お料理・お風呂・お風呂どれも最高で、是非！又宿泊したいと思いました♪

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/05/21

ゆみ様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有難う御座います。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂き大変恐縮している次第で御座います。まごころのおもてなしを忘れずに従業員一同精進していきたいと思います。
ゆみ様の又のお越しをお待ちしております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー洋室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ファイズ (男性/30代)

投稿日:2009/05/14

とにかく大満足でした。
施設サービス食事スタッフの方々。
さすがでした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/19

ファイズ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、ファイズ様に素晴らしいご評価を頂いた事を大変嬉しく思います。お褒め頂いて大変恐縮で御座います。誠に有難う御座います。これからも、御宿泊頂く全てのお客様に御満足頂ける寶亭留をめざして、努力・精進致します。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室　お部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:友ちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/05/12

夕食･朝食ともに大変満足いたしました。特にお刺身や、もうお腹いっぱいで食べられそうにない！と思った頃にでてきた豆腐鍋が美味しかったです。
大浴場の中に時計が見当たらなかったのは何か理由があるんでしょうか？
時間を気にしながらの入浴だったので、少々気になりました。
チェックアウト後のコーヒーサービス大変嬉しかったです。
ゆったりと優雅なひとときを過ごせました。また伺いたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/05/17

友ちゃん様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有難う御座います。チェクアウト後のコ－ヒ－サ－ビスが大変優雅に過ごせたとお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
ただ大浴場の時計は、お客様の声を参考にさせて頂き検討させて頂きます。
友ちゃん様の又のお越しをお待ちしております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:リンゴちゃん (女性/80代)

投稿日:2009/05/09

2月にも宿泊したのですが、雰囲気が良くて、4月も家族での宿泊になりました。料金も休日加算がなく、土曜日としては満足の料金でした。
お食事処や茶房古窓など、落ち着きのある雰囲気で大満足でした。
もちろんお食事も美味しく頂きましたが、量が多いかなーとも？
お風呂も源泉に入る「森乃湯」は最高でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/05/14

リンゴちゃん様
いつも当寶亭留をご利用頂き誠に有難う御座います。
お食事処「桑乃木」バ－「古窓」落ち着きのある雰囲気と褒めて頂き有難う御座います。
お食事処での料理の量は、お客様の声を参考にさせて頂きたいと思います。
リンゴちゃん様の又のお越しをお待ちしております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　髙橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:めぇ (女性/20代)

投稿日:2009/05/08

お部屋も和室洋室と二部屋あってそれぞれにテレビもあって快適でした！
お部屋のお風呂はもちろん、離れの露天風呂も最高でした！
バーではバーテンさんとも気兼ねなくお話出来たし、お酒も美味しかったです！もちろん食事も美味しかったですよ！
連泊したかったなぁ！
是非また行きたいと思います☆

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/13

めぇ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。お風呂・お部屋・お食事と、めぇ様にお褒め頂いて、大変光栄で御座います。お客様のお褒めのお言葉が、私共にとりまして何よりの励みで御座います。これからも、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける寶亭留をめざして、努力・精進していきたいと存じます。再度定山渓にお寄りの際は、またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:とも (女性/30代)

投稿日:2009/05/08

お料理も美味しく頂き、お風呂もゆったり入り、スタッフのアットホームな対応、とてもよかったです。
また朝にコーヒーサービスがあり、慌ただしさの中ホッと一息つけました。
今回は2回目でしたが、また泊まりに行きたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/13

とも様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。またこの度は、再度のご利用との事で、誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊にご満足頂けて、私共従業員一同大変嬉しい思いで御座います。今後もご愛顧頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]『松庵会席』湯ったり温泉プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ひろ (男性/40代)

投稿日:2009/05/07

何度目かの利用になりますが、満足できる宿と思います。唯一気になるのは「森の湯」へ行くとき、履物を履き替えなくてはならない事。またそれを持ち歩かなくてはならない事です（以前置いておいたら、他の客に履いて行かれました）これだけが気になりました。あともう気持ち値段が下がればと思いますが・・・。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/19

ひろ様。この度は、定山渓第一寶亭留　翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。平素よりご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。また、返信が遅れまして大変申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。ひろ様の御投稿に有ります様に、「森の湯」につきましては、履物を履き替えて頂いております。お客様の履物を他のお客様が間違えて履いてしまうのを防ぐ為で御座います。現在もこのご案内を続けておりますので、お履物につきましては、お客様のご理解とご協力を賜りたく存じます。ひろ様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:kazumi (女性/30代)

投稿日:2009/05/05

ネットで予約した部屋が満室になってしまったとのことで、すぐに電話連絡をいただきました。違う部屋に変更してもらい、無事希望の日時に宿泊する事ができ、対応の早さと親切さが感じられました。
部屋は清潔感があり、食事は夕食・朝食ともにとてもおいしく、大満足でした。また機会があれば、同じホテルを選びたいと思っています。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/10

kazumi様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お申し込み頂いたお部屋タイプと違うお部屋でのご用意にもかかわらず、この様な素晴らしいご評価を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。また、お部屋・お食事をお褒め頂き誠に光栄に存じます。これからも、御利用頂く全てのお客様に愛される寶亭留をめざして、努力したいと思います。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー洋室）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ダンディー (男性/20代)

投稿日:2009/05/04

この宿を使わせていただいたのは今回でもう４回目になります。
色々な場所に旅行して色々な宿に泊まりますが、自分の中ではお世辞抜きで北海道で１番の温泉旅館だと思っています。フロントの方の対応や部屋の清潔感や温泉はもちろんですが、いつも楽しみにしているのは桑乃木での朝･夕食です。
今回も美味しくいただきお酒も進み、大満足でした。
ぜひまた札幌近辺に旅行したときはまたお邪魔しますので、よろしくお願いします。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/05/10

ダンディ-様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠にありがとうございます。北海道で一番の温泉旅館とお褒めのお言葉を頂き幸いでございます。真心の御もてなしを第一に今以上の御もてなしができるように頑張りたいと思います。
ダンディ-様の又のお越しをお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:hatty (男性/40代)

投稿日:2009/05/03

３歳の子どもと夫婦３人で利用しました。部屋は清潔感もあり、お風呂の温度は常に適温で、ゆったり過ごす事が出来ました。夕食は適量で、特に焼き物が美味しかったです。大浴場は至って普通でしたが、森の湯は良かったです。夜のカクテルサービスは、雰囲気もよく美味しかったです。朝食のブッフェは、シンプルで少し物足りなかったです。総合的には満足でしたが、ここの口コミを見ると接客が良かったという意見が多かったので、期待していたせいか、気になる点がありました。部屋でのチェックインだったのですが、子どもの施設料金設定になっているにもかかわらず、子どもに飲み物やお菓子、アメニティー等、一切用意されていなっかた事。お部屋が、予約と違ったのに説明がない。こちらから聞いてはじめて答えては貰えましたが、期待はずれで残念でした。食後に部屋で寛いでいる時、呼び鈴がなり勝手に鍵を開けられ部屋に入ろうとされたのも不快でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/05/22

hatty様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、返信が大変遅れました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。お部屋・お風呂・食事・森の湯をお褒め頂いて、大変恐縮で御座います。この度のご滞在に関しまして、お部屋のアメニティ・お部屋タイプ・係りの不手際が御座いました事を深くお詫び致します。大変申し訳御座いませんでした。お客様のご指摘に従業員一同心より反省致しております。二度とこの様な不手際が御座いません様に、従業員一同改めて日々努力致したいと存じます。hatty様におかれましては、これに懲りませず、定山渓にお寄りの際は再度の御予約を頂ければ幸いで御座います。従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]直近プラン展望風呂付（６０平米）桂乃木コース

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ぺえちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/05/03

朝夕の食事は、体にやさしく、味付けも濃すぎず、美味しかった。
浴室は、大小様々で、温度も別けてあり、良かったのですが、外のスチームサウナは少々カビ臭さが気になりました。
離れの源泉100％のお風呂は、本当に肌がすべすべになり気持ち良かったのですが、照明が少なく、人気が無いと、夜は少々不気味です。もう少し、明るくしていただけると、より気持ち良く入浴できるのですが。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　高橋　清顕

返信日:2009/05/21

ぺえちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。返信が遅れました事を深く御詫び申し上げます。大変失礼致しました。お夕食、ご朝食の食事を誉めて頂き誠に有り難う御座います。美味しく召し上がって頂き、私共も光栄に存じます。ぺえちゃん様の投稿の中の貴重なご意見につきましては、今後寶亭留として検討させて頂きたく存じます。これからも、お客様に愛される寶亭留をめざして、従業員一同努力して参りたいと存じますので、ぺえちゃん様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　高橋　清顕

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ようじくん (男性/30代)

投稿日:2009/04/30

部屋も温泉もお食事もちょっと大人の雰囲気で最高でした。
大切な人との素敵な思い出になりました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　

返信日:2009/05/07

ようじくん様
この度は当定山渓第一寶亭留・翠山亭をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてご満足でお過ごし頂けたご様子、お連れ様との大切な思い出作りのささやかながらお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。今後もご予定の折、ご利用頂けましたら幸いで御座います。変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ようじくん様に於かれましてはどうぞお体をご自愛下さいませ。
定山渓第一寶亭留・翠山亭　馬場孝弘

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:オリーブ (女性/50代)

投稿日:2009/04/28

お部屋のお風呂がとてもよかったのですが、シャワーの出が弱いように思いました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/29

オリーブ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。この様な素晴らしい評価をオリーブ様より頂戴し、大変光栄で御座いますし、恐縮しております。お部屋のお風呂のシャワーにつきましては、すぐに確認させて頂きます。ご指摘誠に恐れ入ります。これからもお客様にご満足頂ける寶亭留をめざして、従業員一同日々精進して参りたいと存じます。オリーブ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付客室と豪華カニ尽くし

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まりちゃん (女性/60代)

投稿日:2009/04/28

前回は露天風呂付き客室のプランで利用しましたが、今回は普通のプランで女友達４人で利用させていただきました。和洋室でしたが、４人もで十分な広さ。ゆっくりくつろげました。前回同様に森の湯入浴券、雰囲気あるバーでのカクテル券がつき、さらに朝は雰囲気ある昨晩のバーで利用できる珈琲券までつき、忙しいくらい充実した中身。お料理も盛り付けがお洒落で美味しくいただきました。前回に劣らず楽しめました。とっても癒される宿です。同行した友達も大満足のようでした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/29

まりちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、平素よりご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。再度の御利用に違うプランでお申し込み頂き、違うお部屋を御利用になりましてもお喜び頂いた事は、私共従業員一同にとりまして、大変嬉しい事で御座います。お客様のご満足が私共の励みで御座います。これからも、まりちゃん様の大切な旅の思い出に、私共がお役に立つ事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:みほ (女性/20代)

投稿日:2009/04/22

札幌市出身ですが、初めて定山渓温泉を利用しました。
サービス、接客ともにすばらしく大変満足しています。
こんなに良いところならもっと早くから利用すればよかったです。
離れの湯も気持ちよく、ドリンク付きで525円はお得だと思います。
ひとつ、大浴場が古くなってきているようで、朝風呂に入ったのですが暗くて少し怖かったです。
それ以外は満足でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/24

みほ様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。みほ様にご満足頂きまして、私共従業員一同、心より喜んでおります。また、この様な素晴らしい評価をして頂き、誠に有難う御座います。大変光栄で御座います。今後も「まごころのおもてなし」を理念に、お客様に愛される寶亭留をめざして日々努力致したいと存じます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ひめ (女性/20代)

投稿日:2009/04/16

お部屋はきれいだし、お風呂のアメニティーも充実していました。
食事は、春を感じる内容になっていて、よかったです。
森乃湯のドリンクサービスやバーのカクテル、翌日のラウンジのコーヒー、クロワッサンとてもよかったです。
朝食も、焼き魚が選べるし、おかずがたくさんあって、朝からお腹いっぱい食べてしまいました。
妊娠していたので事前に連絡しましたが、心配でした。
でも、スタッフの方が親切でしたので安心して宿泊できました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭橘　克俊

返信日:2009/04/19

ひめ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お部屋・お風呂・食事・施設やサービスと、気に入って頂いて大変光栄で御座います。また、素晴らしい評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後も、御宿泊頂く全てのお客様に御満足頂ける様に、従業員一同日々努力致したいと存じます。またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ＤＯＮＱ君 (男性/30代)

投稿日:2009/04/13

人生初の客室露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、まず接客が素晴らしく、もちろん部屋風呂も感動しました。夕食も文句のつけようがないぐらい美味しかったです！！夕食は旬の食材を中心に出していただき、普段は料理に季節感が無いのですが、季節に合った料理を楽しみながら食することが出来ました。料金が高く、悩みましたが今は満足しており、また機会があれば泊まりたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/16

ＤＯＮＱ君様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、素晴らしいご評価を頂きまして誠に恐縮で御座います。私共従業員一同は、お客様に御満足頂ける様に日々努力・精進しております。ＤＯＮＱ君様に頂いた評価は、大変嬉しく思います。今後も「まごころのおもてなし」を理念として参りたいと存じます。機会が御座いましたら、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:タッキー (男性/20代)

投稿日:2009/04/12

妻と妹カップル4名で宿泊しました。
部屋が改装されていて、以前宿泊した時よりもキレイになっていて、快適に過ごせました。
風呂も改装されていて、古さをあまり感じさせない雰囲気でしたが、男風呂の露天が屋根があり、少し残念でした。
食事は焼き物を4種類から選べ、どれもボリューム満点で大満足の夕食でした。
カクテル一杯無料券やチェックアウト後にも利用できるコーヒー無料券などの得点もいろいろとあり、飽きずに楽しい時間を過ごせました。
また利用したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/16

タッキー様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。タッキー様に御満足頂けて、私共従業員一同大変嬉しく思います。これからも、御宿泊頂く全てのお客様に御満足頂ける様なプラン作りをして参りたいと存じます。四季折々に変わるお料理も御座いますので、タッキー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:あつきち (女性/30代)

投稿日:2009/04/11

翠山亭さんは定山渓で一番のお気に入りで、何度もお世話になってます。お部屋も食事も大好きで、特に特別室は最高だと思います！友達や両親を連れていくとみんなファンになるし、特に病気の義母が客室露天風呂が気に入り、連泊したがってました。
また義母と伺いますね。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭橘　克俊

返信日:2009/04/16

あつきち様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また日頃より第一寶亭留をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。あつきち様にこれほどまでのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。これからも、御宿泊頂く全てのお客様に満足して頂ける寶亭留をめざして、従業員一同努力して参りたいと存じます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ちーちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/04/08

久しぶりに帰郷したので
どこかゆっくりしたいと思い・・・翠山亭さんに
お世話になりました。
おかげさまで落ち着いてゆったりとした時間が流れていきました。
朝食のバイキングもとても美味しくいただきました・
揚げたての天ぷらもおいしかったです・
また今度帰郷の時もお世話になりたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/16

ちーちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。ごゆっくり寛げたとの事で、私共従業員一同心より嬉しく思います。ちーちゃん様にとりまして、当館がやすらぎの場所であり続ける様に、これからも日々努力して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付客室と豪華カニ尽くし

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:あずきちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/04/08

今回は父の傘寿のお祝いと、息子の入学祝を兼ねてのＷ祝いで宿泊させていただきました。　　２間のお部屋でゆったりとして、とてもくつろぐ事が出来ました。　家族みんな大満足でした。　従業員の方々の対応も親切で礼儀正しく本当に気持ち良く過ごせました。　　離れの「森の湯」ものんびりと出来て良かったです。　細かい心配りが感じられました！！！
夕食も食事処「桑の木」で、目でも楽しめる盛り付けでおいしく頂きました。
父・息子も大満足でした！！
また是非機会を作って、宿泊したいと思いました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/16

あずきちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お父様の傘寿のお祝い・息子様の入学のお祝い、誠におめでとうございます。また、当館を気に入って下さり、誠に光栄で御座います。お部屋・お食事・森乃湯とお褒め頂いて大変恐縮で御座います。あずきちゃん様のまたのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]ゆったり二間プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:のりこ (女性/50代)

投稿日:2009/04/07

私のバースデーの記念にと、温泉一泊を主人の提案にて実現しました。出張の多い私は、ほとんど主人とのんびり過ごす休日がない中、誕生日ぐらい休みを取り、贅沢に露天風呂の着いたお部屋を予約しました。
玄関先から、隅々に心配りがあり、おもてなしの心の行き届いたすばらしいスタッフには感銘いたしました。ゆっくりでき、今までの疲れもすっかり癒されました。夕食、朝食とも、とても美味しかったです。誕生日の記念品までいただきありがとうございました。今度は、両親をぜひ連れてまた宿泊したいと思っています。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/16

のりこ様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お誕生日との事で、誠におめでとうございます。のりこ様の大切なイベントの思い出に、当館がお役に立てたのは何より嬉しい事で御座います。スタッフまでお褒め頂いて、大変恐縮しております。定山渓にお寄りの際は、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ボス (男性/40代)

投稿日:2009/04/07

結婚記念日に利用させていただきました。駐車場へ着いてからすぐに案内されましたがその時からゆったりとした時間を感じさせてくれました。案内のスタッフのペース、説明等決して急がせない対応に感激致しました。施設全般に清潔感があり和の趣を感じ落ち着ける空間でした。夕食は松庵での懐石料理は一品ずつが繊細な味付けで見た目も美しく最高でした。まさに静寂な時を満喫することができて最高の記念日の思い出となりました。妻はエステも満喫し大満足しておりました。スタッフのみなさまのさりげない心遣いの動きにプロフェッショナルを感じました。また利用したいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/17

ボス様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、この度は、結婚記念日との事で、誠におめでとうございます。ボス様にこの様な素晴らしいご評価を頂きまして、恐縮しておりますし、光栄で御座います。スタッフ・館内施設・お料理とお褒め頂いて大変嬉しく思います。これからも、お客様の大切なイベントのお役に立てればと存じますので、またのお問い合わせ、ご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ミルキー (女性/50代)

投稿日:2009/04/05

食事も温泉も大満足でした。日頃の疲れが癒やされリフレッシュ出来ました。特に朝食の時の入り口にいた男性の従業員方の対応がさわやかで好感がもてました。友達に勧めたい温泉の一つとなりました。又利用したいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/13

ミルキ－様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有難う御座います。
お食事と温泉がとても良いとお褒めのお言葉を頂き幸いでございます。真心の御もてなし忘れずに頑張りたいと思います。
ミルキ－様の又のお越しをお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　　　フロント髙橋

[利用した宿泊プラン]「じゃらん4月号」春の恵みプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まーちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/04/05

和室のお部屋に宿泊しましたが、綺麗なお部屋でした。夕食の時の担当のスタッフさんがとてもユニークな方で、和やかな雰囲気でお食事をする事が出来きました。夕食も朝食もとても美味しかったです。お風呂も森乃湯、大浴場共に貸切り状態でゆっくり入る事が出来ました。今度は客室露天風呂付きのお部屋に宿泊してみたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭橘　克俊

返信日:2009/04/19

まーちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お部屋・お食事・お風呂と、御満足頂きまして誠に光栄で御座います。これからも「まごころのおもてなし」を理念として、従業員一同日々努力して参りたいと存じます。四季折々にお料理も変わりますので、再度定山渓にお寄りの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:mizuki (女性/50代)

投稿日:2009/04/04

友人と年度末に、がんばった自分にごほうびという名目でで宿泊しました。接客もとても丁寧でお部屋のアメニティも北海道の宿泊施設としては充実していると感じました。お食事も山菜を先取りするなど季節感があり、女性にはちょうど良い量でおいしかったです。
以前両親と露天風呂付客室を利用したことがあるのですが、そのお部屋に比べ空調の音が大きかったのがちょっと残念でしたが、お値段を考えると妥当なのかなあと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/20

mizuki様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。再度ご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座いました。重ねて御礼申し上げます。お部屋の空調の音が大きかったようで、大変失礼致しました。誠に申し訳御座いません。再度お部屋を確認致したいと思います。これからも、お客様に愛される寶亭留をめざして日々努力したいと存じますので、これに懲りませず、今後もご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]『松庵会席』湯ったり温泉プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:MUKU (女性/20代)

投稿日:2009/04/02

久しぶりの旅行にこちらの宿に宿泊しましたが、お部屋、お風呂にお料理なにからなにまで素晴らしかったです。色んな施設に手がこんでいて仕事で疲れきった体も癒されました。またぜひ利用させていただきたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

MUKU様。　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。当館を気に入って下さり、誠に有難う御座います。また、MUKU様にお褒め頂き誠に光栄であり、大変恐縮で御座います。私共は、日頃より「まごころのおもてなし」を理念として努力・精進致しております。これからも、御宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける宿をめざして参りたいと思いますので、ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:やきぽん (女性/30代)

投稿日:2009/04/02

共働き夫婦の私達がお互いにご褒美癒やしイベントとして、今回こちらにお世話になりました。
前評判も良く、楽しみに向かいました。
現地に着くと、駐車場から荷物を運んで下さり、出迎の良さにびっくり。チェックインではお茶と美味しいお菓子で迎えてもらいました。
６階露天風呂付のお部屋はとても広く、２人してあちこち移動しながらのんびりくつろげましたし、お風呂は何度も入りました。
とても静かなフロアで、２人だけの至福の時をすごせます。
夕食も松庵にていただきました。出される食事は目でも楽しめ当然ながら完食。満腹です。
仲居さんも親切で楽しい方…。他のスタッフの方たちにも大変お世話になりました。
別のホテルでのエステ送迎もしてくださり、まさに贅沢ばかり。感謝しています。
帰りには、翠山亭見学までさせていただきありがとうございました。
また是非とも、両親を連れて伺います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

やきぽん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。やきぽん様にご満足頂きまして、私共従業員一同大変嬉しく思います。お部屋・お料理・お風呂と、お褒め頂きまして、大変恐縮しております。誠に有難う御座います。これからも、お客様に安らぎと贅沢をご提供していける寶亭留をめざして日々努力して参りたいと思います。再度定山渓にお寄りの際は、またのご予約を、従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:siwon (女性/30代)

投稿日:2009/04/01

今回、２回目の宿泊でしたが、前回同様とても良かったです。子供用の食事を大人用に変更をお願いしたところ、当日にもかかわらず快く応じてくださり、とても助かりました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

siwon様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。この度が二度目の御宿泊との事で、ご愛顧に感謝致します。誠に有難う御座います。これからも、御宿泊頂く全てのお客様に、安らぎと四季折々のお料理をご提供して参りますので、siwon様のまたのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:くろねこ (女性/20代)

投稿日:2009/03/30

素敵な時間を過ごすことができました。客室露天風呂はとてもよく何度も入浴しました。貸切露天風呂もよかったです。カクテルのサービスチケットも使わせてもらいました。その際に対応していただいた方が笑顔が素敵で色々と気遣ってくれて…ありがとうございました。また客室担当の方にも色々と気遣っていただきました。彼の卒業のお祝いで利用させてもらったのですが記念品をいただいて…ありがとうございました。お風呂だけではなくお食事もよかったです。とてもいい思い出ができました。またぜひ行きたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

くろねこ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、くろねこ様にこの様な大変素晴らしいご評価を頂きまして、大変光栄であり恐縮もしております。重ねて御礼申し上げます。有難う御座います。お客様にご満足頂く事が私共の目標であり、喜びであります。お連れ様のご卒業誠におめでとうございます。これからも、くろねこ様の数多いイベントに、少しでも当館がお役に立てればと存じます。またのお問い合わせ・ご予約を従業員一同心よりお待ちしております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室　お部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ちー (女性/30代)

投稿日:2009/03/30

今回初めて翠山亭さんを利用させていただきました。7階の温泉付きのお部屋だったのですが、広くてきれいでとても素敵な休日を過ごさせていただきました。お部屋などには空気清浄機があり、アレルギーとかある方にも快適に過ごせる配慮がされてるなぁ…と関心しました。
貸切露天風呂、離れの温泉「森乃湯」、部屋風呂、そして大浴場。温泉を大満喫。夕食は部屋食で、北海道産を取り入れた物が多くとても美味しかったです。私が一番気に入ったのは牛肉のステーキでした。甘くてやわらかくて最高！
スタッフの方が少し慌ただしく感じられたのは残念だった気がしますが、ぜひまた泊まりたいホテルの一つです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

ちー様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。この度のご宿泊で、従業員が不快な態度をお見せ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。深く反省いたします。今後はいかなる時においてもお客様に失礼の無い様に、従業員一同改めて努力させて頂きます。ちー様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室　お部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:おこめ (女性/20代)

投稿日:2009/03/29

母と二人で宿泊させていただきました。
貸切風呂40分のサービスや６階翠山サロンでのドリンクサービスがあり、満足感がありました。夜は古窓というところでカクテルサービスを利用させていただきましたが、暖炉のあるゆったりとしたスペースでおいしくお酒をいただくことができました。
食事は朝夕ともに松庵というお食事処を利用しました。朝食が本当においしかったです!!焼き魚も、おみそ汁も、おかずもどれをとっても言うことなしで大満足でした!!品数も多くておなかいっぱい食べてしまいました。夕食は懐石料理をいただきました。おいしかったのですが、量が私たちには少し多かったみたいです。あと、おみそ汁が冷たかったのががっかりでした。
部屋にお風呂(温泉)がついていたので、大浴場は利用していません。機会があればまたの機会に利用してみようと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/07

おこめ様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂きまして誠に有り難う御座います。
特別客室の特典、貸切風呂40分。6階サロン。1階バ－ラウンジ古窓のカクテルサ－ビス御利用頂きまして幸いでございます。個室のお食事処松庵のおみそ汁が冷たいのはこちらミスで御座いまして大変申し訳御座いませんでした。この様な事が無い様に改善させて頂きます。
おこめ様の又のお越しをお待ちしております。次回は部屋食をお薦め致します。ゆっくり夕食、朝食をお召し上がり下さいませ。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:yoshi (男性/30代)

投稿日:2009/03/29

今回婚約記念で泊まりました。一泊ですが時の流れをゆっくり感じながら過ごしました。建物・接客・部屋・食事・温泉、すべて良かったです。さすが一流旅館と感じました。また泊まりますので宜しくお願いします。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

yoshi様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。ご婚約、誠におめでとうございます。お客様の大切な記念のイベントに、当館をご利用頂きました事を感謝致します。また、yoshi様にこの様な素晴らしいご評価を頂きまして、従業員一同大変喜んでおります。これからも「まごころのおもてなし」を理念として、日々努力して参りたいと存じますので、定山渓にお立ち寄りの際は、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー洋室）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゆり (女性/20代)

投稿日:2009/03/25

とてもいいお宿でした。１歳になる子供を連れて家族３人で行ったのですが、とても親切に対応して頂き、子供もとても喜んでいました。
露天風呂つき和洋室に宿泊したのですが、お部屋も広くて、とてもくつろげました。
また子供が大きくなったら行きたいですね。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/03

ゆり様、この度は定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂共にご満足いただき私共も嬉しく感じております。
次回御利用頂いた際もご満足いただけますよう、従業員一同日々努力、精進を続けて参ります。
またの御予約心よりお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:みいこ (女性/40代)

投稿日:2009/03/25

子供の卒業祝いにと母を連れての旅行でしたが、
お料理がとても手の込んだもので、おいしかったです。
スタッフの方々も皆さん落ち着いていらして
余裕のある心配りで気持ちよくすごせました。
夕食は無理に部屋でなくても、食事どころでもいいかなと思います。
食べたらすぐ、布団を敷く感じになってしまって、
なんとなく部屋にいるのも・・・と思ってしまいます。
子供の食事も、ありきたりのお子さまランチ風でなかったので
喜んで食べていました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/07

みいこ様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有り難う御座います。
お料理とスタッフの対応がとても良いとお褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。真心の御もてなしを忘れずに今以上のサ－ビスを心掛けたいと思います。
次回お越しの際は、お部屋食ではなく個室のお食事処松庵か和食のコ－ス料理のお食事処桑乃木をお薦め致します。みいこ様の又のお越しを心からお待ち申し上げます。
定山渓第一寶亭留翠山　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室　お部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:dd (男性/20代)

投稿日:2009/03/25

接客が非常に丁寧で驚きでした。お風呂も素晴らしかったです。夕食はどれもおいしく、量も多いので大満足です。朝食のバイキングも種類が豊富でとてもおいしかったです。いい印象ばかりで、またぜひ泊まりたいホテルです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/03

dd様、この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理・お風呂共にご満足いただけ私共も嬉しく感じております。
次回、御利用いただいた際もご満足いただけますよう、従業員一同日々努力、精進を続けてまいります。
またの御予約を心よりお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留　翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー和室）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ふくちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/03/24

接客も清潔感もあり気持ちよくすごす事ができました。
夕食＆朝食も、大変美味しかったです。
炭焼きの　羊＆牛がアツアツだったら
なお良かったのですが・・・
貸切風呂の４０分は短いかな～
っと思っていましたが、実際入ってみると
丁度いい時間でした。
部屋の乾燥も、加湿器の貸し出しがあり
大変助かりました。
また泊まりに行こうと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/07

ふくちゃん様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難う御座います。
炭火焼きが熱々でなかったとの事で大変申し訳御座いませんでした。今後は、せっかくの焼きたてですので温かいうちにお持ちいたしますよう努力させて頂きます。
お部屋の加湿器は、フロントにて貸出させて頂いております。お客様に満足して頂けように真心の御もてなしを忘れずに精進させて頂きます。ふくちゃん様の又のお越しをお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:maymi (女性/30代)

投稿日:2009/03/24

両親への誕生日プレゼントで宿泊しました。
ホテルから両親へプレゼントがあり喜んでおりました。
また系列のホテルへ行ってみたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/03

maymi様、この度は定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事私共も嬉しく感じております。
次回御利用いただいた際も、ご満足いただけますように従業員一同、日々努力と精進を続けてまいります。
またの御予約を心よりお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:いくえ (女性/20代)

投稿日:2009/03/23

定山渓スイーツを買いに行きたくてどうせだから泊まりたいなとおもって利用しました。
温泉はきれいで温度もちょうどよくとっても広くて部屋の内装や建物も清潔感があり大変よかったです。
夜の食事は量がすごく多くて大変でしたがどれもおいしかったです。
イベントの時期でもあって館内が混んでいたのがちょっと残念でしたが
今度は静かな時期に是非また利用したいなぁと思う宿です。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/07

いくえ様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋もお食事も大変満足されたとお褒めのお言葉を頂き大変幸いでございます。温泉は源泉100％のお風呂で御座います。
次回のお泊りは静かな時期に連泊が宜しいかと思います。
ゆっくりとお過ごし下さいませ。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ラッキーくん (男性/40代)

投稿日:2009/03/23

既に気に入って何度も利用させて頂いております。今回は朝食の時間が集中して混み合った他は全て良かったと思います。
また近いうちに利用したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

ラッキーくん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、日頃より第一寶亭留をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。お客様のご指摘のご朝食のご利用時間につきましては、桑乃木の朝食バイキングは午前７時より９時までの間で、お席を自由にしてご利用頂いておりますので、時間によっては混雑も有り得る状況で御座います。比較的早目のご利用で御座いますと、混雑も回避できるのではないかと思われますので、ご理解とご協力を賜りたいと存じます。これに懲りませず、またのご予約・ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]お風呂を選べるプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:くりす (男性/50代)

投稿日:2009/03/21

高齢の両親のため、初めてお部屋にお風呂のついた部屋を利用いたしました。
ゆっくり入浴することができたので大変満足しました。
車いすを利用しなければ移動ができない母のために、毎回丁寧に対応していただきありがとうございました。両親も大変満足いたしました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/03

くりす様、この度は定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き、誠にありがとうございます。
施設・接客共にご満足いただけき私共も嬉しく感じております。
次回御利用いただいた際も変わらぬサービスできますようでご満足頂けますよう従業員一同、日々努力、精進を続けてまいります。
またの御予約を心よりお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:マドレーヌ (男性/40代)

投稿日:2009/03/21

この度は娘の卒業記念で泊まらせていただきました。チェックインからチェックアウトまで心温まる行き届いたおもてなしをしていただき本当に良い想い出となりました。夕食・朝食共とてもおいしく頂くことができました。特に夕食の献立は一足早い春を感じることができうれしかったです。サロンでいただく焼きたてクロワッサンも最高でした。大浴場だけちょっと古さを感じましたが客室露天風呂と森の湯はとても気持ちよかったです。古窓も雰囲気ばっちりでした。また是非利用したいお宿です。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/07

マドレ－ヌ様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難う御座います。
客室露天風呂と森乃湯はとても気持ち良く古窓の雰囲気もバッチリとお褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。
古窓の雰囲気はとても良く一人でも多くのお客様にお越し頂きたい場所の一つです。
マドレ－ヌ様次回は、ゆっくり連泊されてはいかがで御座いますか。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:mario (女性/30代)

投稿日:2009/03/16

還暦祝いで利用させてもらいました。部屋はそれぞれとても広くて満足でした。夕食も大変おいしくいただきました。
６階に宿泊したのですが、朝の翠山サロンのコーヒーパン無料サービスが１０：３０までで、私は乳児がいたためすぐいけず、１０：２０分くらいに楽しみにして駆けつけで行ったところパンがもうないと言われ残念でした。牛乳もだいぶ前から品切れして追加はなかったそうです。もう少しサロンのサービスをよくしてもいいと思います。
朝食もバイキングを利用させてもらいましたが、いす席はなくすべて和室といわれましたが、隣のレストランと共通になっていていす席がたくさんありました。話が矛盾していてちょっとびっくりしました。朝食が９時までというのも早すぎる気がします。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/20

mario様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。還暦のお祝いとの事で、誠におめでとうございます。また、お食事・お部屋とお褒め頂いて大変恐縮しております。６階翠山サロンのパン＆コーヒー及び朝食バイキング会場では、係りの者がmario様に大変失礼致しまして、誠に申し訳御座いません。深く御詫び申し上げます。二度とこのような事が無い様反省し、改めて日々努力して参りたいと存じます。これに懲りませず、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:リョウ (男性/20代)

投稿日:2009/03/16

2年ぶりくらいに、宿泊させていただきました。
お風呂が前回はメルヘン風呂というちょっと落ち着かない感じであったのが、落ち着いた感じに改装されていて良かったです。
料理は、ほとんどがとても美味しくいただけて満足でした。
がしかし、ゴッコ鍋？が少し苦手でした。
もちろん、僕個人の好き嫌いなのですが、あの卵の感じは他のお客さんでも好き嫌いがはっきりしそうなのでは？と思いました。
朝食は、とても美味しく、食べ過ぎてしまうくらいでした（笑
お部屋は、8畳の安いお部屋でしたが、2人には十分でした。
コンビニは、歩くには少し遠いので、深夜に小腹が空いたときに食べられる軽食の自販機などがあればなぁと、少し困りました。
正直なところ、前回受けた印象よりは、雰囲気や質が落ちたような感じがしましたが、接客などは申し分なく、また行きたいお宿にはかわりません。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/20

リョウ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。再びリョウ様に御宿泊頂き、誠に光栄で御座います。有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。御投稿の内容に御座いました貴重なご意見は、今後検討させて頂きたく存じます。誠に恐れ入ります。リョウ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:みみ (女性/30代)

投稿日:2009/03/11

予想以上にとても良い宿でした。森乃湯は雰囲気が良く湯上りに頂いたビールがすごく美味しかったです。ただ森乃湯に行くまでの距離が長い…感じがしました。大浴場も綺麗で雰囲気良くゆったり入ることができました。（結構、階段が多く危ないかなと思いましたが）
食事は、最初に出てきた蕎麦が美味しくてもう少し食べたかったです。あと牛ロースの炭火焼きも大変美味しく大満足でお腹いっぱいになりました。
帰る時にもう一泊したいなと思いながらホテルを出ました。また是非宿泊したいと思える宿でした。お世話になりました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/07

みみ様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。みみ様にこの様な素晴らしいご評価を頂きまして、大変恐縮しております。誠に有難う御座います。お客様の満足は、私共従業員にとりまして、何よりの励みになります。施設・お風呂・お食事と気に入って頂き、誠に光栄で御座います。これからも、全てのお客様にご満足頂ける寶亭留をめざして、日々努力して参りたいと存じますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:あい (女性/20代)

投稿日:2009/03/08

スタッフの方々の対応もよく、全体的にゆっくりとリラックスすることができました。特に森之湯は源泉１００％掛け流しで驚くほど発汗効果と保温効果があり、数日間お肌の調子もよく感じられました。
ひとつ残念と言えば、夜の桑の木でのお食事を持ってくるタイミングが早く急かされてしまった印象をうけました。しかし、全体的にはとても満足のいく内容でしたので、また機会があれば利用したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/06

あい様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難う御座います。
森乃湯の源泉100％掛け流しで驚くほどの発汗効果と保温効果があり数日間お肌の調子も良く感じられましたとお褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。森乃湯は質の良い源泉ですので、一人でも多くのお客様に利用していただければ幸いと思います。
夕食のお料理のお出し頂いているタイミングは改善させて頂きます。
あい様の又のお越しを従業員一同お待ちしております。

定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:こうちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/03/04

この度はお世話になりました。
予定していた夕食を松庵に変更したいという要望を叶えていただきありがとうございます。お陰様で落ち着いた雰囲気の中で食事を摂る事ができ満足でした。
今回はバリアフリー洋室の客室を選ばせて頂きましたが、想像以上にベッドが狭かった感がございました。もう少し広めでもいいのでは？と思いましたが、ホテル側として何かお考えがあるのでしょうか？
部屋にある檜風呂はとても気に入り、何度も入ってしまいました。　
次回もまた違うプランで利用させて頂きたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭中野　登晴

返信日:2009/04/23

こうちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、返信が遅れました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。バリアフリー洋室に設置してあるベッドで御座いますが、電動のリクライニング機能が付いておりまして、館内では、バリアフリー洋室のお部屋のみで御座います。リモコンで作動する様になっております。従いまして、通常のシングルサイズより狭い感はあると存じます。ご案内不足で大変失礼致しました。今後、お客様をお部屋へご案内の際に、お部屋の説明を怠る事の無い様、従業員一同改めて徹底致したいと存じます。こうちゃん様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー洋室）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:kyo (女性/50代)

投稿日:2009/03/03

お部屋も館内も良かったです。貸切露天も離れた場所にあって風情がありました。また行ってみたい宿でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/03

kyo様　この度は定山渓第一寶亭留　翠山亭を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます、また、何よりの誉れに感じております。
これからも一人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう、従業員一同・日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]展望風呂付ゆったり１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:さな (女性/20代)

投稿日:2009/03/02

今回、客室露天風呂付きのお部屋に連泊させていただきました。
いつでも温泉に入ることができてとてもよかったです。
夜は松庵で豪華な料理！二日ともまったく違う料理で大満足でした。
お昼に食べた桑の木のおそばもほんとにおいしかったです。
森の湯のお湯はまた違った感じでよかったですし、その後のサービスドリンクも最高でした。
人生初のエステを別館の翠蝶館で試してみたのですが、スタッフの方が丁寧に説明してくれてとても気持ちよかったです。
本当に大満足でした。ありがとうございました！

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/16

さな様、この度は第一寶亭留翠山亭を御利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋・料理・エステ。お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
さな様にお喜び頂けた事、私共も嬉しい限りにございます。
さな様からの温かいお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またの御利用お待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まな (女性/20代)

投稿日:2009/03/02

料理もおいしいし、館内も静かで、とてもゆっくりとした時間を過ごせたので本当に良かったです。露天風呂の景色があまり見えないのがちょっと残念でしたが、内風呂も綺麗で居心地が良かったです。
朝、従業員の方々（清掃員とかも）が爽やかに挨拶してくれたのも良かったです。是非また行きたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/06

まな様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難う御座います。お褒めのお言葉を頂き有難い所存で御座います。
真心の御もてなしを忘れずに従業員一同今まで以上のサ－ビス向上に努めさせて頂きます。
次回は連泊をお勧め致します。ごゆっくりお過ごし下さいませ
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:よっちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/03/02

大変、気持ちよく泊まらせていただきました。
２点気づいたことを申し上げます。
１つ目は、森の湯について朝に、大変気持ちよく入浴させていただきましたが、ホテルの方が誰もおらず、入浴券を持っていってもどうしてよいのか戸惑いました。二つ目は、朝食のメニューが少ないような気がしました。その他は気持ちよく過ごしました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/16

よっちゃん様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。気持ち良くご滞在頂いたのに、森乃湯につきましてご案内不足が御座いまして、誠に申し訳御座いません。森乃湯の朝の入浴につきましては、係りが居りませんのでそのままご入浴頂けます。今後、従業員一同真摯に反省致しまして、ご案内を徹底致します。ご朝食につきましては検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を誠に有難う御座います。よっちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]『松庵会席』湯ったり温泉プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ｂｏｏ (女性/50代)

投稿日:2009/02/28

以前、翠蝶館に宿泊して雰囲気が良かったので今回は姉と二人で宿泊しました。チェックインの時の対応や食事内容、貸切露天風呂などとても満足しました。ひとつ残念だったのが、朝５時から大浴場が入れるというので早くに行きましたが清掃後すぐにも関わらず、浴室の床がヌルヌルしていたこと。洗面台のイスが非常に汚かったことです。せっかくお部屋もすべてのところが綺麗に清掃されていたのに残念です。でも全体的には満足しましたので、友達にも薦めたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/06

boo様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難う御座います。
大浴場の清掃の件は、大変ご迷惑お掛け致しました。お詫び申し上げます。
次回は、この様な事が無いように致しますのでお友達とお越し下さいませ。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:モモ (女性/20代)

投稿日:2009/02/25

3年ぶりに利用させていただきました。料理は見た目も味も良くとっても満足したのですが、お酒を飲みながらの食事だったので、料理を持ってくるスピードが早く感じられました。お風呂とお部屋には大変満足しました。出来ればエステが、隣接しているホテルではなくても出来れば良いのにな、と思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/31

モモ様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難うございます。
お料理をお持ちするスピ－ドが早く大変申し訳ございませんでした。
お風呂とお部屋は、お褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。
次回は、二泊でゆっくり御利用下さいませ。
モモ様の又のお越しをお待ち申し上げます。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付ゆったり１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ぇり (女性/20代)

投稿日:2009/02/24

何も言わずに母親の還暦祝いで両親を連れていったのですが、たまたま話してた会話を聞いてたのか旅館から還暦祝いの長寿箸を母親にプレゼントして頂きました。仲居さんの気遣いはとっても素晴らしかったです。
期待していたよりも料理は味付けが薄く、ちょっともの足りなかったけど…でも全体的に素晴らしかったです！またいつか必ず行きたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/09

ぇり様
この度は定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして
誠に有り難う御座います。
また、お褒めに預かりまして大変恐縮で御座います。
お客様が大切なお祝いの日に当ホテルをお選び頂けました事を
本当に嬉しく思います。
お客様一人一人に　まごころ　を込めたおもてなしが出来ますよう
日々心掛けておりますので、再度定山渓にお越しの際も
第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂けます様お願い申し上げます。
ぇり様とご家族皆様の健康と幸福をお祈り致しております。
　　　　定山渓より　まごころ　を込めて
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】蟹コースプラン（蟹三昧全1０品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ふも (女性/30代)

投稿日:2009/02/23

両親・親戚を連れて久々に家族でのんびり過ごせました!評判の良い源泉湯・お料理は共に期待通りでした。中でも夕食の十割蕎麦は最高に美味しく、朝食バイキングも味・接客共にとても満足でした。
敢えて希望を言うなら、1、スリッパが足から離れて歩き難かったです(年配の方も多いですよね？)。室内履きの様なものに換えて頂けたらと思います。2、部屋が夜中とても乾燥しており、窓を何度となく開けて対応しました。是非、冬だけでも全室加湿できる何かの対応策を希望します。3、チェックイン時に頂く｢クマザサ茶｣は同銘柄の茶葉を販売して下さい。美味しかったのに購入できず残念でした。(購買にあるものは違う銘柄だ、と教わったので。同じものを希望します。)

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/04/16

ふも様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。温泉・お料理とも御満足頂き誠に光栄で御座います。またスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮で御座います。ふも様の貴重なご意見の中の「熊笹茶」につきましては、２階売店にて、ティーパックで宜しければ販売しております。２種類御座いまして、「焙煎」と表示のある物が、お着きのおもてなしのお茶で御座います。茶葉では御座いませんがお買い求め頂けます。お部屋の加湿につきましては、お部屋によっては常備しておりますが、他のお部屋は加湿器の貸し出しで対応させて頂いております。ご案内不足で大変申し訳御座いません。深く反省致します。スリッパにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。御投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ひさら (女性/30代)

投稿日:2009/02/23

ここ数年、年に一度は宿泊してます。前回宿泊した際に、蟹のアレルギーとナマモノが苦手な同行者が居た事を憶えて頂いていた様で、今回の宿泊前にわざわざ確認していただきまして助かりました。ナマモノが苦手な母はお刺身の代わりの天婦羅に喜んでいました。今回は妊娠中の宿泊だったので、貸し切り露天風呂があって良かったです。今度は子供が産まれてから、お世話になりたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/09

ひさら様、この度は定山渓第一寶亭留　翠山亭を御利用頂き誠にありがとうございます。
お料理・貸し切り露天風呂ともにお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
次回、御利用頂きました際もご満足頂けるよう、従業員一同、日々精進してまいります。
定山渓第一寶亭留　翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:とらじ (男性/20代)

投稿日:2009/02/21

結婚して一年が過ぎて、なかなか行けなかった新婚旅行として利用させていただきました。今まで行ったことのあるホテルとはまるで違うもてなしや、客室の雰囲気など、どれも大満足でした。お風呂もたくさんあり、どこへ行こうか迷ってしまうくらいでした。素敵な時間をありがとうございました。ぜひまた、泊まりたいと思いますし、機会があれば、両親の結婚記念日のお祝いに宿泊をプレゼントしたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/02

とらじ様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難う御座います。とらじ様のお褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。次回は、ご両親様にご宿泊をプレゼントではなく皆様でお越し下さいませ。
7階の特別客室をお薦めいたします。夕食、朝食共にお部屋食でゆっくりお過ごし出来るかと思います。
とらじ様の又のお越しをお待ちしております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付ゆったり１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ほりー (女性/20代)

投稿日:2009/02/19

二度目の利用で、今回は両親と3人で宿泊しました。旅館の雰囲気がとてもよくて、スタッフの方の対応もよかったです。露天風呂の雰囲気がとても好きで落ち着いて入ることができました。初めて入った森乃湯も感動でした。素敵ですね。食事もおいしくいただきましたが肉料理が多かったかなぁと感じました。
両親は何年かぶりの温泉旅行だったのでとても喜んでくれて満足できた旅でした。またぜひ泊まりたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/02

ほりー様
この度は定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
また多大な評価を頂きまして光栄に存じております。
森乃湯では湯上りにドリンクのサービスが有り１００％の源泉に浸かり
湯上りに窓から見える雪景色を眺めながらのドリンクは本当に
心休まる空間であり、最高の一時だと思います。
ご両親も御満足頂けて私共も本当に嬉しく思います。
次回ほりー様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節は春を迎えますが、まだまだ寒い日が続きますのでお身体には
お気を付けてお過ごし下さいませ。
ほりー様ご家族の健康を幸福をお祈り致しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:クゥ (女性/20代)

投稿日:2009/02/17

今回、彼氏へのプレゼントで宿泊させていただきました。チェックイン時からスタッフの方々の対応がとても親切で、お部屋も広くキレイで彼も気にいってくれました。
夕食は値段のわりに物足りなさを感じましたが、朝食の方はおいしくて食べすぎてしまいました。
いい思い出ありがとうございした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/02

クゥ様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難うございます。チェックイン時からスタッフの対応が良くお部屋も綺麗でとお褒めのお言葉を頂き誠に有り難く思う所存で御座います。
彼とのいい思い出が残せて、とても嬉しく思います。
これからも真心の御もてなしを忘れずに従業員一同お客様にいい思い出を残せる宿にして行ける様に頑張りたいと思います。
クゥ様の又のお越しをお待ち申しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:たいがー (男性/40代)

投稿日:2009/02/17

両親（還暦、古稀）のお祝いで利用させていただきました。小学生、幼稚園の子ども３人と私の計６人、宿を選ぶのに悩みましたが、結果としてこちらの施設を利用し大変良かったと思います。足の不自由な父には車椅子での移動、朝食時は予めテーブル席を用意して頂くなど接客・サービス面は○。部屋、清潔感については二間あり６人でも十分な広さで、清掃が行き届いており清潔でしたのでどちらも◎。料理は小学生の子どもも焼き物のメイン料理が選べて喜んでいましたので○。両親は貸切風呂を使用し二人でゆっくり満足。私は別料金でしたが一人で森乃湯を楽しめたのでお風呂も○。設備など細かい部分では、残念賞なところもあったのですがクチコミをいろいろ読んでいたので想定の範囲内でした。最後に子どもたちが「（お風呂に）滑り台、（夕食）バイキングの宿より良かった！」と言ってましたので総合評価は◎で。三世代それぞれが楽しめて満足のいく宿でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/02

たいがー様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有り難う御座います。三世代それぞれ楽しめる宿と評価をして頂き有り難う御座います。
たいがー様次回は、7Ｆの特別客室を御利用下さいませ。夕食、朝食共にお部屋食で7Ｆ専用の貸切風呂も有り皆様でゆっくり出来るかと思います。
たいがー様の又のお越しを従業員一同お待ちしております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]ゆったり二間プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:kaya (女性/30代)

投稿日:2009/02/17

昨年秋に宿泊させていただき全てにおいて素晴らしかったので、また宿泊させていただきました。前回よりお食事のランクは下のプランの予約だったのですが、不満等は全くなく、大満足でした。お刺身はブリッブリに新鮮で、サラダは一つ一つが大変みずみずしく、天ぷらは温かくさっくさく、焼物もあつあつで焼き具合も注文通り。自慢のそばもお食事に盛り込まれていて、本当に素晴らしかった！味も上品なのに薄いわけではなく、十分堪能させていただきました。お部屋も清潔で、客室露天も最高！！！しかも宿泊前日に「腰が悪いので和洋希望」とわがままを言ったら、きちんと用意されていました。本当に感謝感激です。どこの誰を連れて行っても、不安一つなくどっぷりくつろげるステキなお宿です。今度は是非7Ｆフロアのお部屋食を楽しみたいと思っています。ステキな時間をありがとうございました。また必ずお世話になります。よろしくお願いいたします。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/02

ｋａｙａ様
この度は定山渓第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ｋａｙａ様にとって素敵なご宿泊であった事がスタッフ一同嬉しく思います。
温泉では身も心も安らいで頂けます様
お食事では味は当然の事楽しくお食事して頂けます様
お部屋ではぐっすりとお休み頂けます様
そして私共スタッフ一同はお客様にとって素敵なご宿泊になります様
まごころ２倍の精神でお迎え致しております。
この度のご宿泊でｋａｙａ様に思いが伝わったのだと思うと本当に嬉しくてなりません。
次回ご宿泊の際も同じお気持ちでお帰り頂けます様
スタッフ一同まごころ２倍でお待ち致しております。
季節は春を迎えましたがまだまだ寒い日が続きますので
お体には気を付けてお過ごし下さいませ。
ｋａｙａ様とご家族皆様の健康と幸福をお祈り致しております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]直近プラン展望風呂付（７５平米）桂乃木コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:やまちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/02/16

夕食は、期待した通りの内容。大変美味しくいただきました。
貸風呂も湯も良く窓からの雪景色も最高。
ただ、洗面のドライヤーのコンセントが近くになく不便であった。
定山渓のほとんどのホテルを宿泊しましたが、また宿泊したいホテルの一つです。又、春には行きたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/02

やまちゃん様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠に有り難う御座います。夕食は期待どおり、貸切風呂は窓からの雪景色が最高とお褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。
貸切風呂の洗面のドライヤ－のコンセントが近くになく延長コ－ドで対応させて頂いてましたが、やまちゃん様に多大なご迷惑をお掛けした事をお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
今回の件を教訓に生かしたいと思いますので、やまちゃん様の又のお越しをお待ちしております。
定山渓第一寶亭留　翠山亭　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]お風呂を選べるプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ひら (女性/20代)

投稿日:2009/02/15

一泊の宿泊だったのですがゆっくりと時間を過ごすことが出来ました♪ご飯も温泉もとっても良く、接客応対もとても親切でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/03/02

ひら様この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠にありがとうございます。お食事も温泉も接客対応もとても良いとお褒めのお言葉を頂きありがたく思います。これからも真心の御もてなしを忘れずに頑張りたいと思います。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:心ママ (女性/40代)

投稿日:2009/02/12

一歳になる子供のお祝いを家族で温泉に入りながらお祝いをしたいと思い今回翆山亭さんを選んだのですが、ケーキの持ち込みや一升もちをしょわせるなど無理なお願いをしたのですが、こころよく迎えてくれ、とてもスタッフの対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。
ホテルはおもむきのある和テイストで、間接照明などの使い方が素敵でした。私達が宿泊した部屋が二部屋つながったタイプのお部屋だったのですが、バスがついていなかったのでそれだけが残念でした。
お風呂は檜の香りがここち良い、ゆったりできる温泉でした。別館の森乃湯も素敵でした。ただ寒かった…。
スタッフの方が年配の方々が多かったように見えたのですが、それがかえって安心して宿泊できたのかもしれません。
また紅葉の季節に利用してみたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/20

心ママ様
この度は、定山渓第一寶亭留・翠山亭をお祝いの席にお選び頂き、ご宿泊誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂は、ご予約の際案内不足を心よりお詫び申し上げます。離れの湯屋”森乃湯”は、露天の施設でございますので、暖房等今後十分配慮致します。貴重なご意見有難うございます。
定山渓は札幌近郊にありながら、大変自然豊かな処です。春の桜・初夏の新緑・秋の紅葉・・景色も、お食事も四季をご堪能いただけます。是非次回は、異なる季節をお楽しみ下さい。心ママ様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり二間プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:花子 (女性/40代)

投稿日:2009/02/10

こちらの部屋付きの半露天風呂は、大きさも温度も丁度良くてバスローブもあり、大浴場への移動がなくてもゆったり入れて気持ち良い。年配者とか腰痛持ちにも便利です。ソファーもゆったりで心地良い座りです。只、和室に上がる石の段差には気を付けていても何度も足をぶつけてしまいかなり危ないので、スローブ型にするか撤去の必要ありですね。朝食は幾分品数少なくて、クロワッサンと珈琲などはわざわざ別階というのは不便。朝は余り時間に余裕ないので改善して欲しいです。しかし、私のお気に入りはバー古窓のしつらえの雰囲気と、バーテンさんの穏やかな気配り。前回同様に他のマイナス点を打消してくれる程に暖かい接客をして頂いて嬉しく思っています。お酒の飲めない友達に気遣いして、飲み物をアレンジして戴くなど、連れて行った友達もとても喜んでくれました。こちらはとってもお勧めで、又、利用出来る事を楽しみにしています。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

返信日:2009/04/15

花子様。この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。展望風呂付特別室を気に入って頂き、誠に光栄で御座います。和室に上がる石の段差の事や朝食の量、パン＆コーヒーのコーナーの事は、これからの施設運営の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を誠に有難う御座います。また、ギャラリー＆バー「古窓」をお褒め頂いて誠に恐縮で御座います。私共も大変嬉しく思います。花子様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　定山渓第一寶亭留翠山亭　橘　克俊

[利用した宿泊プラン]展望風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:カエデ (女性/20代)

投稿日:2009/02/10

私は【桑乃木】カップルプランを利用しました。接客サービスはもちろん、茶房でのカクテル＆モーニングコーヒー、源泉かけ流し露天風呂「森乃湯」は最高によかったです。露天風呂から見る森の雪景色と冷えたビールを満喫しました（笑）多種多様なサービスが付いてこの価格は大変満足できました。またプランを変えて利用したいと思います。ありがとうございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/17

カエデ様
この度は定山渓第一寶亭留･翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご利用頂きましたプランもお気に入りいただけ、大変嬉しく思います。
当館は、他にも多種多様にお部屋タイプ・お料理コースなどお選びいただけます。次回はまた違ったプランでのお越しを心よりお待ちしております。末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:だんぼ (女性/20代)

投稿日:2009/02/10

見た目高級感があり緊張していきましたが、
係りの人が親切で親しみやすくとても落ち着いて過ごす事ができました。
また、部屋もお風呂も広く清潔感があり気持ち良かったです。
朝食はバイキングでしたが、少し種類が少なく感じました。
ゆっくりでき満足です。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/18

この度は定山渓第一寶亭留・翠山亭にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。スタッフの対応に御褒めのお言葉を頂けました事が何より幸せで御座います。
ご朝食も季節により、旬の食材でご用意しております。より一層ご満足頂けます様、今後も精進してまいります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、
末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ナキナキウサギ (男性/50代)

投稿日:2009/02/09

また泊まらせていただきました。
スタッフの方々の応対も大変良かったですし、食事も美味しかったですし、源泉かけ流しのお風呂も大変良かったです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/16

この度は、定山渓第一寶亭留・翠山亭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
ナキナキウサギ様には、夏と冬のご利用頂きました。定山渓は札幌近郊ながら四季を満喫頂ける所でございます。是非次回、春の桜・秋の紅葉と違った季節でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]檜展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:カーズ (女性/30代)

投稿日:2009/02/09

お部屋や部屋風呂、お風呂は良かったですが、夕食はお値段の割に物足りなく感じました。森の湯という別館のお風呂の説明も不充分で、行った後シャワーもないので困りました。良いところの説明ばかりでなく、デメリットの説明も必要だと思います。
決して安いお値段ではないので、もっとサービスする気持ちがあってもいいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/17

カーズ様
この度は、定山渓第一寶亭留・翠山亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。お料理・サービスに関し貴重なご意見有難うございます。
また、ご案内担当者の説明不足であった事、深くお詫び申し上げます。案内係に対してのご案内方法等、外部講師に依頼し再教育を行っております。
カーズ様のお声を心に留め今後のサービスも向上させてまいります。お料理は旬の食材を利用し、お客様にご満足いただけるものをご提供できる様努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
定山渓第一寶亭留・翠山亭　予約・フロント　マネージャー　浜田　輝人

[利用した宿泊プラン]直近プラン展望風呂付（６０平米）桂乃木コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:よーこ (女性/20代)

投稿日:2009/02/08

彼と二人で利用させていただきました。貸し切り露天風呂に入れるプランにしました。
二人で温泉に入ることはなかなかないので、とってもよかったです。
夕食の際、お酒を飲まない私達に、後から出て来るはずだった白いご飯を先に持ってきてくださったお心遣いがとてもありがたかったです。
お料理もとてもおいしかったです。素晴らしい所だったので、家族や友人にお勧めさせていただきます。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/13

よーこ様
この度は、定山渓第一寶亭留･翠山亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご滞在も堪能頂け大変うれしく思います。
現在は、雪の景色をご覧いただきましたが、春は桜、初夏は新緑、秋の紅葉と四季折々に景色を愉しんでいただけます。ぜひ、次回は違った季節にお越しいただき、街・露天のお風呂･お食事と今回との違いをご堪能下さいませ。
よーこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お風呂を選べるプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ももちゃん (女性/60代)

投稿日:2009/02/03

特に貸し切りお風呂がとてもよかった。
檜の造りで落ち着いていて、ゆっくり浸かってきました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/07

ももちゃん様
この度は私共、定山渓第一寶亭留・翠山亭にご宿泊頂き、有難うございました。
檜の貸切風呂をお気に入り頂き、とても嬉しく思います。
離れの湯屋も、冬は雪見風呂・初夏の新緑・秋の紅葉とお寛ぎ頂きながら、憩いの一時をお過ごしいただけます。また、違う季節にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】蟹コースプラン（蟹三昧全1０品）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:うたママ (女性/20代)

投稿日:2009/02/02

今回初めて、新婚旅行として泊まりました。私は妊婦という事もあって、従業員のみなさまんがお出迎えから、気を使ってくれました★
部屋に展望風呂があって、妊婦の私でも、旦那と二人で入れるので安心してゆっくり入る事ができました。夕食、朝食ともにおいしかったです。セレブな気分になれました。
また絶対行きたい宿の一つ決定です(^.^)

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/06

うたママ様
この度は、記念すべき新婚旅行に私共、定山渓第一寶亭留・翠山亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉も沢山頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
これを機会に記念日には、当寶亭留をご利用下さいませ。次回は赤ちゃんとご一緒のお越しをスタッフ一同お待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ｃｈａｐｐｙ (女性/30代)

投稿日:2009/02/02

料理が大変すばらしかった。大浴場も充実していた。静かで落ち着いた宿だった。古窓の雰囲気がとても気にいった。マスターが親切だったのも旅をよい思い出にしてくれた。次回はランクの高い部屋に泊まってみたい。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/06

ｃｈａｐｐｙ様
この度は、定山渓第一寶亭留・翠山亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂き本当に嬉しく思います。そのお言葉に甘んじる事無く、まごころのおもてなしを心に留め日々努力してまいります。
今後とも長いおつきあいをしていただけます様に願っております。古窓での憩いの一時をお過ごし頂ける様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:レン (女性/20代)

投稿日:2009/01/31

今回、露天風呂付のお部屋に宿泊したいと思い、主人と利用させて頂きました。
チェックイン時はラウンジにてお茶のサービスがあり、森乃湯でも湯上がりに一杯戴ける嬉しいサービスがありました。
とにかくサービス満点で、大変満足できました。
夕食は松庵にて戴きましたが、個室なので人目を気にせずにお食事を楽しめるのが良かったです。また全てのお料理が美味しく、量も適量でした。
様々な美術品が至る所に飾られており、目で楽しめるのが良かったです。
雰囲気が最高でした。
今回は夫婦二人で、大変贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
次回は両親を誘って、宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭桧山

返信日:2009/02/06

レン様
この度は、定山渓第一寶亭留・翠山亭にご宿泊頂き有難う御座います。また、お褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。
定山渓は札幌近郊にありながら、山の自然が豊かで四季を身近に感じていただけます。春の桜・初夏の新緑・秋の紅葉・・是非、次回は違う季節にお越しいただき、それぞれの季節をご堪能頂きながら、ゆっくりと温泉にて寛いでいただけたらと思っております。
御両親様とご一緒に、お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]展望風呂付和風ツインと松庵懐石

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:やまちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/01/31

部屋のトイレは狭いですが、和室はきれいで、なんといっても部屋の鍵を２つ用意して頂けたのがとても快適でした。なのでトイレを差し引いても５点です。相方を気にせずゆっくり温泉につかることができます。特典の古窓の珈琲やカクテルもおいしかったですし、接客も素晴らしく、カクテルを無料券で頼んでも、おつまみ等無理に勧められることもなく、自分たちもお腹いっぱいだったので、とても感じが良かったです。露天風呂は若干狭め１つのお風呂に大人５人くらいが限界でしょうか。大浴場の方１つの露天はビル谷間に作られた感じがします。しかし泉質は良く、離れの森乃湯は雰囲気も良くすごく良かったです。特典の湯上がりのドリンクサービスにビールがあったのも感激でした。このお値段でサービスの良さをみたらコストパフォーマンスは割安です。お得感があります。また利用したいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/06

やまちゃん様
この度は私共、定山渓第一寶亭留・翠山亭をご利用頂きまして、有難う御座います。
様々な貴重なご意見もありがとうございました。また、大変高い評価まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
また、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回もやまちゃん様に高い評価をいただける様、まごころのおもてなしを心に留め、努めてまいります。クチコミへのご投稿もありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ちょび (男性/20代)

投稿日:2009/01/30

チェックインから食事の案内などとても対応が良かったです。
客室風呂もゆったりでき大満足でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/05

ちょび様
この度は定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お褒めの言葉をいただきホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もちょび様を含め御利用になられたお客様一人一人にご満足いただけるよう
より一層のサービスの向上に努めてまいりますので
次回定山渓へお越しの際もぜひ定山渓第一寶亭留を御利用くださいませ。
ちょび様のお越しを心からお待ちしております。
定山渓第一寶亭留　翠山亭　　フロント　石橋佳奈

[利用した宿泊プラン]展望風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:マッシー (男性/20代)

投稿日:2009/01/30

一泊二日でお世話になりました。スタッフの方々はとても親切で本当にくつろぐことができました。そして大浴場はとても広く打たせ湯、ジェット風呂、露天風呂、サウナなど様々でリラックスできました。食事は食事処だったのですが、一つ一つのテーブルが壁で別れていたのでプライベートな空間だったので、楽しく食事ができました。
値段は少し高いですが、サービス・風呂・食事などどれをとっても本当に素晴らしかったので、またぜひ伺いたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/05

マッシー様
この度は定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お褒めの言葉をいただき当ホテルスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもマッシー様を含めたくさんのお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同心地のよいサービスを心掛けて参りますので
次回定山渓へお越しの際はぜひ定山渓第一寶亭留を御利用くださいませ。
マッシー様の御越しを心よりお待ちしております。
定山渓第一寶亭留　翠山亭　　フロント　石橋佳奈

[利用した宿泊プラン]露天風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:あかぃ (女性/20代)

投稿日:2009/01/30

初めて泊まらせてもらいましたが、駐車場からとても対応が良かったです。
また食事がおいしくて、量もあって満足しました。
ですが、１つだけあります。帰りの会計のとき、２つ列があり並びました。ですが私の前の人が、次の予約もするらしく15分程待たされました。もう１つの列は会計をスムーズにしていたのですが、ずっと前から待っている私達を通すことや、すぐ他のスタッフを呼ぶなどできたのではないかと思いました。正月時期で忙しいとは思ったのですが、待たせたことに対しての声かけなどあっても良かったと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/04

この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有り難うございます。
チェックアウトの際にお待たせいたしました事は、大変申し訳ございませんでした。スム－ズにチェックアウトをする様に心掛けます。
又の御利用が御座いましたら、挽回させて頂きたいと思います。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]お風呂を選べるプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:やまっち (女性/30代)

投稿日:2009/01/28

今回はワンランク上のコースでの宿泊にしました。女４人ですがゆったりとしたかったので二間の部屋で取りました。とてもキレイなお部屋でまず満足。夕食では普通ではあまり出てこないサラダがたっぷりで嬉しくなり、また他のお料理にも満足！！食べきれず、お部屋まで持っていきたい旨をお願いすると快く引き受けていただき、お部屋に戻ってからおつまみとしていただきました。アレルギーがある私の意見も取り入れていただき、満足だらけの一泊でした。また泊まりにいきたいと思うホテルでした。古くからあるホテルと聞いていましたが、清潔感あふれる館内に大満足！唯一階段が多いことだけが残念なところです。地形的な問題なのでしょうが、高齢者や体の不自由な方にはあまり向いていないなと感じました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　桧山

返信日:2009/02/03

やまっち様
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭をご利用頂きましてありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様の一言が私共の励みとなります。
随時リニューアルを心掛けておりますが、まだまだ皆様に満足頂けるものに至っていないのが現状です。お客様の安全を第一に考えまごころのおもてなしに努めて参ります。
やまっち様に、いつの日かまたお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり二間プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:やこ (女性/30代)

投稿日:2009/01/27

今回父の古稀のお祝いで家族で利用させていただきました。チェックインもゆっくりフロント前で一休みでき、夕食の時には思いがけずお心遣いいただき父も喜んでいました。ありがとうございます。夕食もおいしくそのあと森の湯や古窓を利用したので楽しく充実したドリンクタイムでした。朝食は胃に優しく古窓のコーヒーはおいしかったです。チケット全部をつかいきるので大変なくらいうれしいサービスでした。女性は温泉のアメニティにも大満足でした～。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

やこ様
　この度は御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
特別な日に第一寶亭留翠山亭を御利用頂けました事、誠に嬉しく存じております。
これからもお客様の立場に立って物事を考え、日々努力して参りますので、末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆったん (女性/20代)

投稿日:2009/01/26

以前宿泊した時にとてもいい宿だったので、今回は家族と宿泊しました。
前回は部屋に露天風呂のついている部屋だったので、今回のお部屋はとても普通に感じてしまいましたが（＾＾；）、お料理や、お風呂や、従業員の接客は前と変わらずとても良かったです（＾＾）ｖ
特に夕食のお蕎麦はとっても美味しかったです。お蕎麦は食事の最後に食べるイメージがありますが、最初に出てきてビックリしたのですが、お腹が空いた状態で食べたのでより美味しく食べれた気がします。
お風呂も「森の湯」は何度行っても癒される雰囲気で大好きです！！
結構接客や料理の評価に厳しい母も大満足していました！！
また利用させていただきます♪

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

ゆったん様
　この度もご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
施設よりも接客面での評価が良いとの御言葉を頂けました事が
何よりも嬉しく存じております。
評価に対して厳しいお母様も御満足頂けまして、私もホっと胸を撫で下ろしております。
お客様に末永く愛して頂けますようスタッフ一同日々努力して参りますので、第一寶亭留翠山亭をこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:レミ (女性/30代)

投稿日:2009/01/26

今回両親と３人で初めて利用させていただきました。料理もおいしく、旅館内の雰囲気がとても落ち着いたいい感じでとてもリラックスする事が出来たと大変喜んでくれました。特に両親のお気に入りは古窓です。古窓で飲むカクテルやコーヒーは格別でした。また、従業員の方の対応もとてもよかったと思います。機会があれば是非また利用したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

レミ様
　この度は第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
初めてのご宿泊で御満足頂けました事誠に嬉しく存じております。
常にお客様の立場に立って物事の考え、まごころを込めた対応を
心がけておりますので、次回ご宿泊の際も同じお気持ちでお帰り頂けますようスタッフ一同日々努力して参ります。
これからも第一寶亭留翠山亭を何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:yoshi123 (男性/30代)

投稿日:2009/01/25

チェックインから対応のよさに心地よさを覚えます。館内とても落ち着いていますが部屋はちょっと館内内装に比べて質素な感じでした。朝食場所からの眺めもよく、ぜひまた来たいですね。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

yoshi123様
　この度は第一寶亭留に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
スタッフの対応に御褒めのお言葉を頂けました事が何より幸せで御座います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、
末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:さくら (女性/30代)

投稿日:2009/01/20

毎年お邪魔しています。
今回もユックリ過ごす事が出来ました。
次回は別館の倶楽部の方にお邪魔したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/28

さくら様、この度も御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
次回は翠山亭倶楽部へ御宿泊頂けるとの事で、大変嬉しく思います。
簡単では御座いますが、翠山亭倶楽部の御案内をさせて頂きます。
基本料金が一泊朝食付で御座いまして、御夕食は和食懐石・鉄板焼き
の２種類から御選び頂けます。
お部屋で御座いますが、和洋室５６平米・和洋室９０平米・和室５６平米・洋室５６平米・スパリビング９０平米・特別室１１０平米が御座います。
全ての客室に内風呂では御座いますが、１００％の温泉が付いており大変人気で御座います。
次回、翠山亭倶楽部の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]「この秋大切な人と行きたい」おすすめプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:みき (女性/20代)

投稿日:2009/01/20

初めて定山渓温泉を旅行するので、宿選びに迷いましたが、こちらを選んでよかったです。温泉はとても肌がしっとりし、いいお湯でした。
森の湯での湯上りのドリンクサービスも良かったです。
夕飯は食べきれないほどの量で、鍋に辿り着くまでにもかなりの量です。
味はとても美味しかったです。
食後、雰囲気の良いKOSOUでの一杯も最高でした。
なかなか来る機会がありませんが、またお世話になります。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/28

みき様、この度の御宿泊と御誉めの評価を頂きまして誠に有難う御座います。温泉の泉質・御食事の味とボリュームに大変ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
お客様にとって善きホテルで有り続ける為にも我々スタッフ一同努力して参りますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:cowboy (男性/30代)

投稿日:2009/01/20

森の湯を別料金で入りました。温泉はよかったですが、行くまでに外を通るのですが、坂道で雪が積もっていたので、怖かったです。屋根があるとよいと思います。
温泉はお肌がすべすべになり、すごく満足しました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

cowboy様
　この度は御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
森乃湯を気に入って頂けまして光栄で御座います。
100％源泉掛流しですので、お肌もツルツルになると共に心も癒され
るかと思います。
只一つ、ご指摘頂きました坂道の雪は特に気を配りましてこまめに
除雪を心掛けて参ります。
これからも御客様にとって愛されるホテルを目指し、スタッフ一同
努力して参りますので、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:うっちー (女性/30代)

投稿日:2009/01/19

両親に感謝の気持ちを込めて温泉旅行をプレゼントしたくてここのホテルに宿泊しました。
まずチェックインから普通のホテルと接客対応が違うな～細やかな所まで配慮してくれてるな～と思いました。
驚いたのはこれでもか!!と思う位にドリンクサービスや入浴サービスがあったことです。
お陰でゆっくりと温泉を楽しむことが出来ました。
サービス係の女性もとても応対が良く、気分良く過ごせました。
食事もハズレがなく、とても美味しかったです。
両親も私も大満足しました。
またぜひ泊まりたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/28

うっちー様
　この度は御両親への感謝を込めたプレゼントに第一寶亭留を
お選び頂きました事、誠に有難う御座います。
施設・料理・スタッフへの御誉めの言葉を頂戴出来ました事が何より
嬉しく思います。
これからも末長く御付き合い頂けます様
スタッフ一同お客様の立場に立った対応を心掛けて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]展望風呂付ゆったり１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:かえる (男性/30代)

投稿日:2009/01/19

子供２名を含む９名で宿泊させていただきました。
母の還暦祝いと１月生まれが５人ということで、ケーキの手配なども気持ちよくしていただき、とても楽しく過ごせました。
お料理の量もちょうど良く、味も大変満足です♪
またこのような機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います^^ありがとうございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/28

かえる様、この度の御宿泊と多大な評価を頂きまして誠に有難う御座います。
今回のような特別な日に当ホテルに御宿泊頂けました事、大変嬉しく思います。
これからも特別な日だからこそ、第一寶亭留へ　と言って頂ける様
スタッフ一同これからも努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ラッキーくん (男性/40代)

投稿日:2009/01/19

何度も利用している者です。色々温泉巡りをしても定山渓に来る時はここに来てしまいます。ただ今回のお風呂の対応は残念でした。レストラン・フロント等情報を共有して誠意有る対応をして欲しかったです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　山本ルミ子

返信日:2009/01/30

ラッキーくん
　　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭をご利用頂き誠にありがとうございます。　何度もご利用いただきまして嬉しい限りです。
　しかし、今回のご宿泊でございますが、残念な対応となりましたことに深く御詫びいたします。スタッフ一同接客レベルアップを心がけ、お風呂もご満足いただけるよう管理徹底をいたします。是非またのご来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]檜内風呂桑乃木カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:lovechai (女性/20代)

投稿日:2009/01/18

貸切露天風呂の雰囲気がとてもよく、また、和食コースがとてもおいしかったです。連れが温泉もコース料理も苦手という人だったので、そのよさを伝えたくてこの宿に決めて本当に大正解！！おかげで連れも大満足でのんびりと贅沢な時間を過ごすことが出来ました。貸切露天風呂は宿泊している階から行けるというのがなにより楽ちんで気軽でよかったです。40分という長さもちょうどいいと感じました。ぜひまた利用できればと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/31

lovechai様
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御越し頂きまして誠に有難うございます。また、お連れ様にも喜んで頂き有難いお言葉も頂き大変光栄に感じております。お客様に喜んで頂く為にこれからもスタッフ一丸となり精進してまいります。またお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ寒い日が続きますがどうかお身体を大切になさって下さい。短い文ではありますがlovechai様、お連れ様の幸せを祈りつつお礼の言葉に代えさせて頂きます。
定山渓第一寶亭留翠山亭　予約・フロント主任　足立　昌久

[利用した宿泊プラン]お風呂を選べるプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:yukie (女性/30代)

投稿日:2009/01/15

貸切露天風呂がとてもよく子連れでの利用でしたがとてものんびりできました。ごはんもおいしかったです。是非また利用したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

yukie様
　この度は第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
他のお子様連れの御客様にも貸切風呂は良い評判を頂いておりましたので、yukie様にも御利用頂けました事が何より嬉しく思います。
これからも御客様が楽しく、そしてゆっくりとお休み頂けますよう
スタッフ一同努力して参りますので、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆう (女性/30代)

投稿日:2009/01/15

事前の電話連絡から、チェックイン時の対応までとてもよかったです。
料理もおいしくて満足でした。ただ、コース料理の中にソバが入ってて、アレルギーがあったため食べられなかったのが残念でした。
大浴場は配管がはずれたとかで入れない時間があって、結局入れずじまいでした。トータル的にはよかったので、今度は７階以上で泊まりたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/03

ゆう様
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました際に、ボイラーの停止と給湯管からのお湯漏れにより大変ご迷惑をお掛けしました事を心より御詫び申し上げます。
お食事の件でございますが、蕎麦等アレルギーに関しましては出来うる範囲で対応させていただいております。次回お越し頂きました際は、ゆう様のお食事にお蕎麦が出る事の無い様、ご準備させて頂きます。また、突然の事とはいえ大浴場をご利用いただけずお寛ぎいただけなかったにもかかわらず、また次回も今度は７階で、との温かいお言葉、感謝の気持ちでいっぱいです。以後このような事の無い様に、日々の業務に心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　予約・フロントマネージャー　浜田　輝人

[利用した宿泊プラン]お風呂を選べるプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ひろ (男性/20代)

投稿日:2009/01/15

今回二回目の宿泊でした。
以前も思ったのですが晩ご飯が美味しいのはどこも当たり前なのですが、ここは朝ご飯がおいしいです。
接客もサービスが行き届いてます。
施設は金持ちなら誰でも作れるが、名前はそこで働く人、一人一人が作り上げていくってのがぴったりくるきめ細やかなサービスだと思います。
また泊まりたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

ひろ様
　この度は定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き誠にありがとうございます。
　当寶亭留の朝食、お気に入りいただけ大変光栄に思います。
また、心に響く激励のお言葉ありがとうございます。働く意欲が湧いて参ります。
お褒めの御言葉に浮き足たつことなく日々誠実に職務に努めてまいります。
次回、御利用頂いた際もすばらしい御言葉をお送り頂けるよう精進を続けて参ります。
またの、お越しを心よりお待ち申しております。
　定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:pamplekun (女性/30代)

投稿日:2009/01/13

リーズナブルなお値段でしたが、購入者の値段の他の宿に比べるとかなりお得感があり、よかったです。スタッフの対応もよかったですし、バーでいただけるカクテルの券とか、靴下がついていたり・・また、通常このくらいの値段ですと夕食はバイキングが多いのですが、ちゃんと食事処でいただけ、さらにメインが4点から選べるのが気に入りました。ただ、細かいところで惜しい！！と思うところがいろいろあり残念。たとえばお風呂の手すりがない湯船が多く、階段が多いので母は苦労してました。また森の湯は夜に行くと真っ暗でした。部屋にドライヤーがないのに、大浴場にも３台しかない点。部屋のバストイレはビジネスホテルのようなユニットバス。それはまだいいのですが、ものすごく段差があるのは、やはり年配者には大変です。細かい点はいろいろ書いてしまいましたが、全体的には満足でまた行きたいと思える宿でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭管理接客課マネージャー　菅原和子

返信日:2009/02/02

pamplekun様
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は御不便をお掛けし、またドライヤーの件ですがフロントにて貸出しさせて頂いているのですが私共の御案内不足を、重ねて御詫び申し上げます。
客室も随時リニューアルを進めている所でございます。この度ご利用いただきましたお部屋も、３月に改装する運びとなりました。まだまだ皆様に満足いただけるものに追い着いていないのが現状です。お客様の安全を第一に考え今後もまごころのおもてなしに努めて参ります。
pamplekun様の貴重な御意見本当にありがとうございました。再度お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ぽた (女性/20代)

投稿日:2009/01/12

家族旅行で利用させていただきました。お部屋やお風呂、全てがゆったりとした造りで、掃除も行き届き、くつろがせていただきました。
ただ、三連休の初日という混雑した日だったためか、チェックインアウト時やお食事の際にお値段に見合ったサービスとしてはバタバタとした印象があったのが残念です。
また、機会をつくって利用したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

ぽた様
　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋・お風呂ともにご満足いただけ光栄でございます。
さて、ご指摘頂きました点でございますが、先ずレストラン・チェックアウト時にバタバタと慌しい接客でありました事、本当に申し訳なく思っております。今後この様な事が無い様、従業員一同気を引き締め、心からお安らぎ頂けますよう、最高の状態でぽた様をお迎え出来るように日々の業務に努め精進してまいります。
またの御利用心からお待ち申しております。
　　　定山渓第一寶亭留　翠山亭　中野　登晴

[利用した宿泊プラン]露天風呂付ゆったり１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:たぬき (男性/40代)

投稿日:2009/01/12

チェックインできる時間より早く到着しましたがとても親切に対応してくださりお茶のサービスもありました。
夕食もとても良かったしお風呂も最高。
ただひとつ、トイレの便座が冷たかったこと場所によって温かいところもありましたが部屋のトイレは冷たかった。
宿泊二度目でしたがまた行きたいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

たぬき様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き誠に有り難うございます。チェクインの時間よりも早く着いたお客様には、お茶のサ－ビスをさせて頂いてます。
お風呂、夕食共に最高とお褒めのお言葉を頂き誠に有り難うございます。トイレの便座が冷たかった事は、今後検討させて頂きます。
たぬき様又の御越しをお待ちしております。
定山渓第一寶亭留　翠山亭　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桂乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:あちこ (女性/20代)

投稿日:2009/01/12

今回は友人と２人で泊まらせていただきました。
行くまでのバスは一人で行きましたが、そのバスの中が本当に寒くてそれがきつかったです・・・。また温泉について説明をちゃんとはしていただいたのですが、温泉の場所とかはなれの温泉に入れるとは言ってくれましたが、詳しい場所の説明がなくその辺が少し残念でした。。
食事の内容は満足できるものでしたし、お部屋もきれいでとても快適でしたが、とにかく食事処も寒い・・・・・。というのが印象的でした。
もうひとつ印象的なのは古窓というギャラリー兼お酒をいただける場所で、そこのカクテル券をいただいたのですが、その空間がとても素敵で大好きになりました！本当に夢ですが夢でしょう( ･д⊂ヽ゛トータル的には本当にステキな宿です。またお伺いしたいと思っていますが、ぜひ空調だけは調節していただきたい・・・と思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/03

あちこ様
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました際に、ボイラーの停止と給湯管からのお湯漏れにより大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
また、バス車中・レストラン内においての温度調節、温泉へのご案内不足に関しましても、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は空調の調節に配慮を致し、離れの湯屋についても、分かり易くご案内できる様に検討し指導に努めさせて頂きます。
この様な状況におかれまして、お褒めのお言葉まで頂きまして誠にありがとうございます。古窓での憩いの一時をお過ごし頂ける様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
定山渓第一寶亭留・翠山亭　予約フロントマネージャー　浜田　輝人

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ひで (男性/40代)

投稿日:2009/01/12

料理は朝・夕共にたいへん美味しくいただきました。
お湯は森の湯が一番良かったです。朝に入りに行ったときは貸切状態だったので
ゆっくりできました。
部屋のお風呂は少し狭かったですがいい湯加減で良かったです。
サービスがたくさん付いていましたが全てを利用できなくて残念でした。
特に古窓は行ってみたかったです。
接客はとても良く、全体的には大満足でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

ひで様
　この度は第一寶亭留翠山亭に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
森乃湯を気にいって頂けまして光栄で御座います。
３種類の源泉をブレンド致しました１００％源泉掛流しですので、お肌も本当にツルツルになりますと共に、御客様にとって身も心も癒される空間になれればと思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]檜露天風呂付１０帖和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:レグナムHG (男性/50代)

投稿日:2009/01/10

初めて宿泊した時、毎年利用すると心に決め今回４回目の宿泊を致しました。
充実感は毎回変わらなく、満足した時間を過ごさせてもらいました。
特に、チェックイン時に対応された担当の方が前回宿泊したことを覚えていてくれて大変うれしく感じました。
来年も又、宿泊致します。
残念だったのが、部屋がたばこ臭く空気清浄機がフル回転でしたが臭いがなかなかぬけず不快でした。宿泊したプランの部屋数が少ないこともあるのでしょうが、禁煙ルームを設けて頂くか要望事項に追加するか検討下さい。（私も以前は喫煙者でしたので、喫煙者の気持ちは理解出来るつもりですが、時代の流れが禁煙に向かっていますので是非考慮下さい）
夕食の時間が１時間４０分も掛かってしまった事と、焼き物が少し冷めていて残念でした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/01

レグナムHG　様
毎年の御利用心より御礼申し上げます。また、この度は御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋つくりには、清掃後チェックを行いお客様に御利用頂いているのですが、今後消臭対応を含め徹底して行います。禁煙ルームは、時節の流れも考慮し今後の課題とさせて頂きます。
御食事の件ですが、お客様の御食事のペースに合わせお出しすることまた、温かいものは温かいうちに、と基本になるべきところで御満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。基本的なサービスマナーを外部講師に来てもらい現場研修を実施しております。
レグナムHG様の引き続きのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　管理接客課マネージャー　菅原　和子

[利用した宿泊プラン]露天風呂付特別客室翠山亭プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:あっき (女性/20代)

投稿日:2009/01/09

最高でした。私はXmasに彼氏と一泊させて頂きました。お部屋は快適で、大浴場や露天風呂はとてもｷﾚｲで景色も良く、浴場で使えるｼｬﾝﾌﾟｰ等が売店で実際に買える物で、色々試せて女性は楽しいと思います。後なんと言っても夕食が最高に美味しかったです。こだわりの食材で味や彩り等全部が素晴らしかったです。品数も多くお腹いっぱいでしたがお酒もめちゃめちゃ進みました(笑)後ﾌﾟﾗﾝに付いていた貸切露天風呂も眺めや檜の香りが最高で癒されました。どこに居ても楽しくて時間があっというまでもっと居たいと思っていました。帰りに１Ｆにあるｶﾌｪでｻｰﾋﾞｽのｺｰﾋｰを美味しく頂き帰りました。大きな丸ﾃｰﾌﾞﾙがとてもｵｼｬﾚな落ち着くお店なので是非ｵｽｽﾒ。ﾎﾃﾙの方々の接客も暖かみがありｽﾃｷな方ばかりでした。ﾎﾃﾙの雰囲気も本当にｽﾃｷでした。最高に贅沢で幸せな時間を過ごせました。本当にお世話になりました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/20

あっき様、最高に幸せな評価を頂きまして誠に有難う御座います。
桑乃木での御夕食・古窓での大きな丸い石のテーブル中央に灯される暖炉の灯り・スタッフの対応、あっき様にとって心に残る御宿泊であった事が私も大変嬉しく思います。
これからも、あっき様のように喜んで御帰り頂ける御客様が一人でも
多く増えます事を願って、スタッフ一同これからも頑張って参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]檜内風呂桑乃木カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:どび (女性/30代)

投稿日:2009/01/09

少し期待はずれでした。部屋は、写真でみたものと違い、予約自体がわかりずらかったです。てっきり露天風呂付きの部屋かと思ってました。お部屋が寒かったのも残念でした。食事も期待していたイメージとは違いました。館内はキレイでした。年配の方向きかもしれません。誕生日を祝う為の旅行でしたので、少し残念な気分になりました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/02/01

どび樣
この度は、お誕生日のお祝いに定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きましたのにお返事が遅くなり申し訳ございません。
御誕生日を祝う為の御旅行に、御満足いただけなかった事に関して深く御詫び申し上げます。予約に関しましては、もっと分かり易く御案内できるようにしていきたいと検討中でございます。
いつの日にかまた、どび様にお越しいただける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
定山渓第一寶亭留翠山亭予約・フロントマネージャー　浜田　輝人

[利用した宿泊プラン]桑乃木カップルプラン（バイアフリー洋室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:よつしー (男性/40代)

投稿日:2009/01/06

ﾁｪｯｸｲﾝの対応から施設、お風呂、食事と全てにおいてとても素晴らしいﾎﾃﾙの対応に感謝しております。離れのお風呂（森の湯）最高でした。ただ、少々残念だったのが夕食のｺｰｽ料理が出てくるのに時間がかかっていたのが心残りです。とても楽しい家族旅行になりました！有難うございました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/18

よつしー様、大変嬉しい評価を頂きまして誠に有難う御座います。
ただ一つ残念な点が御座いました事、深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際は、快適に御食事して頂けますよう改善してまいり
ますので、今後共宜しく御願い申し上げます。
貴重な御意見誠に有難う御座いました。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】蟹コースプラン（蟹三昧全1０品）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ますたん (女性/20代)

投稿日:2009/01/04

１時間半も早く着いてしまって待つのを覚悟していたのですが、30分程でお部屋に通して下さってありがとうございました。案内して下さった方や他のスタッフさんがとても親切でまた利用したいと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/16

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからも御客様の楽しいご旅行の思い出となるような対応を
スタッフ一同心掛けて参りますので、是非次回ご宿泊の際も
第一寶亭留　翠山亭を宜しく御願い申し上げます。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]展望風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:93 (女性/20代)

投稿日:2009/01/04

宿泊2回目。ちょっと奮発してみました。
駐車場の従業員さんや中の従業員さんの対応がとても良かったです。チェックイン手続きが部屋で茶菓子を食べながらゆっくりできたのも好印象。松庵での食事は量がとても多いのにびっくりしました。無料ラウンジも思ったより良かったです。７階の貸切露天風呂は本当に外での露天風呂でとても良かったです。が、凍結防止の為か蛇口をひねっても何も出ず。事前に教えてもらいたかった。しかし1泊じゃ足りない本当にいい旅館です。また利用します。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/18

９３様、この度は２日間御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
施設や料理に満足頂けた事も嬉しく思いますが、スタッフの対応に
ご満足頂けた事が何よりも嬉しく思います。
ただ一つ、７階展望風呂での蛇口説明が行き届いていなかった事、
誠に申し訳御座いませんでした。
今後このような事がないよう努力してまいりますので、今後共宜しく
御願い申し上げます。
次回ご宿泊の際も是非７階の展望風呂から見えます、チョットした
夜景をお楽しみ頂ければ幸いで御座います。
この度は、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]「この秋大切な人と行きたい」おすすめプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ｱｷ (女性/20代)

投稿日:2009/01/04

とても落ち着いていて､食事も美味しく､楽しむことができました｡
ただ､どこにいても寒かったのが残念｡お風呂も予約をしていくつか入りに行けるのは魅力なのかもしれませんが､なんだか食事をしたりお風呂に行ったり､忙しかったｶﾓ…｡早めにチェックインしたら良かったかな｡

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/18

ｱｷ様　貴重な御意見誠に有難う御座います。
ご宿泊当日は外気温も低く寒さの中ご到着されました所、肌寒い思い
をさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後このような事が御座いませんよう施設の暖房管理を含め、美化に
努力して参りますので、今後共何卒宜しく御願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント　白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]展望風呂付１０畳和室と松庵懐石

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:☆ぺんたん☆ (女性/20代)

投稿日:2009/01/03

素敵な雰囲気の宿でした。
お部屋もとても綺麗で、新しくよかったです。
ただ、貸切風呂のシャワーの温度調節が難しく、何度調節してもとても熱いか、冷たいかしかならなく残念でした。（私達の使いかたが、悪いだけかもしれませんが...）
他は食事、接客などとてもよかったです。
今度また機会があれば泊まらせていただきたいです。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

☆ぺんたん☆様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭を御利用頂き誠に有り難うございます。貸切風呂の温度調節が難しいとの事で多大なご迷惑お掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。この様な事が無い様改善させて頂きます。☆ぺんたん☆様の又の御越しをお待ちしております
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:トラウト (男性/30代)

投稿日:2009/01/01

今回で５回目の利用でした。きめ細やかなサービスは嬉しいものでした。一つ問題点をあげるなら食事の際、食事を出すタイミングが悪いところです…。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/30

トラウト様　この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭御利用頂き誠に有り難うございます。一つ問題点を挙げるならお食事の出すタイミングが悪いとご指摘頂き誠に有り難うございます。早からず遅からず、適度なタイミングでお出し出来る様にお食事処のスタッフにお伝えさせて頂きます
トラウト様の又の御越しをお待ちしております。
定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ＧＡＯ (男性/40代)

投稿日:2008/12/30

１２月２７日に宿泊しました。客室露天風呂付のプランで予約したのですが、部屋の風呂は最初はほとんど水で、フロントに連絡をいれ調整を行っていただいた後は　熱湯になりました。結局、部屋の風呂には入れず、何のために６万弱の金額を払ったか・・・。
夜と朝にクレームをつけたのですが、チェックアウトの際は何も無かったの様に対応され非常に不愉快です。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭予約・フロント　浜田　輝人

返信日:2009/02/11

ＧＡＯ様
この度は、定山渓第一寶亭留翠山亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お泊り頂いたお部屋の不備と弊社従業員の対応につきまして、ご不快な思いをなされた由、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂くこととなり、改めて社員の教育不足を感じております。
重ねてお詫び申し上げます。
　日頃より、応対・応接の基本を社員に徹底してまいりましたが、まだまだ至らぬ点の多いことが明らかになりました。今後は同様のミスのないよう、改めて取組んでまいる所存でございます。
　ＧＡＯ様におかれましては、これに懲りませず今後とも一層のお引立て、ご利用をいただきますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]直近プラン露天風呂付（７５平米）桂乃木コース

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ZO (男性/20代)

投稿日:2008/12/29

他の方の口コミを参考にして宿泊しました。
宿泊当日は生憎の天候だったのですが、駐車場での対応から素晴らしく気持ち良くチェックイン出来ました。お風呂は大浴場も良かったですが、やはり離れのお風呂が良かったです。特に朝は他のお客さんもいなく、貸切のような気分で入れたのは嬉しい誤算でした。夕食は食べきれないほどのボリュームで残してしまうくらいで、朝食もバラエティ豊富な内容で充実していました。
従業員の方の対応も非常に丁寧・スムーズでしたが、布団準備に回っている方の世間話の声が大きく、他の点が素晴らしかっただけにその点が非常に気になってしまいました。
また宿泊したいと思えるホテルでした。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/17

クチコミをご覧になっての御宿泊、誠に有難う御座います。
ただ一つ残念な点が御座いました事に深く御詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際は今回より素晴らしいホテルと思って頂けますよう、
スタッフ一同気を配り改善し、心より御待ち致しておりますので
宜しくお願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]檜内風呂桑乃木カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ププ (女性/40代)

投稿日:2008/12/29

宿泊していた人は結構いましたが、お風呂など混合う事も無くゆっくりできました。ドリンクのサービスもあり、飲み物に困る事もありません。ただ食事処の桑乃木はとても寒く我慢できず膝掛けを借りましたが、始めから席にあると気兼ねせず良いと思います。全体的には気に入っていますので又、利用させて頂こうと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/19

ププ様　定山渓第一寶亭留翠山亭ご利用頂き誠にありがとうございます。離れの湯宿森乃湯は混み合う事無くゆっくり出来たとお褒めお言葉を頂きありがたく思います。お食事処桑乃木での膝掛けの件は、検討させて頂きます。ププ様又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
定山渓第一寶亭留翠山亭　　　フロント　高橋

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】カップルプラン（桑乃木コース全10品）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:さくら (女性/30代)

投稿日:2008/12/27

2度目の宿泊でした。本当にご飯も美味しいですし、お値段もお手ごろ。大満足でした。以前うかがった時は大浴場がまだ工事中でしたが、きれいに改装されておりました。また北海道に行く際は定山渓に行きたいと思っております。
バーも素敵でしたよ♪東京はなれてせっかく北海道に旅行にいくなら一泊は定山渓が良いと思います。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭

返信日:2009/01/16

さくら様、東京からの御宿泊誠に有難う御座いました。
2度目の御宿泊という事で、私共も大変感激致しております。
何度でも御宿泊頂けるホテルで有り続ける為に、日々お客様の事を
考えた対応を心掛けておりますので、次回ご宿泊の際も必ず満足頂けるかと思います。
これからも、北海道と言えば定山渓！
定山渓と言えば第一寶亭留と言われるよう頑張って参りますので、
何卒宜しく御願い申し上げます。
さくら様、これからも末永い御付き合いを御願い申し上げます。
第一寶亭留翠山亭　フロント白井　克嘉

[利用した宿泊プラン]【桑乃木】蟹コースプラン（蟹三昧全1０品）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:花 (女性/30代)

投稿日:2008/12/25

チェックイン時、ソファーに座り熊笹茶を頂きながらの手続きで、とっても良かったです。接客に関しては、マニュアル内のことは良く出来ていると思いました。
お部屋は、照明が暗いしとても寒かったです。
貸切風呂も寒かったですし、シャワーの温度調整が出来ませんでした（Coldの方にいっぱい回しても熱い湯しか出てこなかった）。でも、雰囲気は良いと思いました。
お部屋についている桧風呂は窓がないのが残念ですが、桧の香りと泉質がとっても良かったです。
夕食の内容、雰囲気は普通でした。
朝食は和食バイキングと書いてありましたが洋食もありましたし、おいしくいただきました。

返信者:定山渓第一寶亭留翠山亭　フロント　石橋　佳奈

返信日:2009/01/30

花様
この度は定山渓第一寶亭留をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご利用で施設の不都合など花様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はこれから改善をし、より良いホテルに近づくよう当ホテルスタッフ一同懸命に努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
また、今後はマニュアルにとらわれない心地の良いサービスを心がけて参りますので
次回定山渓へお越しの際は、ぜひ定山渓第一寶亭留にお越しくださいませ。
以前とは違った翠山亭をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
今回は改善点のご指摘をいただきまして誠に有難うございました。
最後になりましたが、ご投稿へのご返信が遅れてしまいましたことを心から御詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]檜内風呂桑乃木カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:りこりん (女性/30代)

投稿日:2008/12/25

初めて利用させていただきました。来年結婚を控え北海道を離れる前に彼に北海道の冬の温泉を満喫してもらいたく宿泊させていただきました。車で到着した際すぐに駆け付け車の誘導をしていただき、とても気持ちよかったです。
チェックインの際のロビーの雰囲気も素敵で。。。。夕飯の時間や貸し切り風呂の時間をその場で決めていただいたので、お部屋に入ってから計画的にゆっくりできました。お食事も美味しかったです。彼とも話していたのですが、働いている方皆さんとても親切で。。。そんなに高いプランを選んだわけでもないのに、胃袋も目もそして精神的にも満たされ癒されました。
また、利用させていただきたいなと考えております。

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