シティホテル弘城のクチコミ・評価

シティホテル弘城からの返信

みん様
この度はシティホテル弘城をご連泊頂き、誠にありがとうございます。
最初の予約が喫煙ルームで間違えて予約を入れてしまい、禁煙ルームに
空きがなく、タバコの臭いではご不便をお掛け致しました。
全部屋に空気清浄機と消臭剤を設置しておりますが、喫煙ルームは
臭いが残ります。またウォッシュレットでもご期待に添えず、
申し訳なく感じております。何卒、ご理解の程、お願い致します。
ご指摘頂きましたお言葉は今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見・ご感想、ありがとうございます。
当館のお隣にはドンキホーテ、また、コンビニ、駅ビル、商店街、ファーストフード、
多くの飲食店が近くにございますので、便利かと思います。
ご宿泊様限定の温泉や飲食割引券もございますので、
ご利用の際はフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/10/31

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
このたびは「連泊するほどお得」プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お得にご滞在いただけたとのこと、また姉妹店でのお食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
お身体の調子も回復されたとのこと、スタッフ一同ほっとしております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお仕事やご旅行の際にはご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

シティホテル弘城からの返信

ゆき様
この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
当館は蒲田駅西口出てすぐ右手にございますので、交通の便はもとより、飲食店も多く、
ドン・キホーテもすぐ隣にございますので、お買い物にも便利な立地となっております。
お客様にご満足頂けるような接客・サービスを
心がけながら日々精進しております。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/10/18

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
蒲田にある数多くのホテルよりいつも当館にご宿泊頂け、
大変光栄でございます。
前日に空きがあり、クーポンのご利用で、リーズナブルに
ご宿泊でき、良かったです。
またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/10/15

シティホテル弘城からの返信

えごまちゃん様
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
シャンプーやトリートメントなどのアメニティをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は駅からのアクセスや周辺環境にも恵まれておりますので、ビジネスや観光の拠点としてぜひまたご利用くださいませ。
次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　フクダ

返信日：2025/10/12

シティホテル弘城からの返信

みん様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂のヌメリに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃に加え、定期的な徹底清掃も行っておりますが、ご指摘を受け、改めて清掃方法やチェック体制の見直しを進めてまいります。
また、ウォシュレットの設備につきましても、快適にご利用いただけるよう、今後の改修・交換の参考とさせていただきます。冬場の便座の冷たさについても対策を検討いたします。
お部屋につきましては、喫煙ルームのご予約となっていたとのこと、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご自身でディフューザーをご用意いただくなど、ご対応いただきありがとうございます。今後はより分かりやすいご案内に努めるとともに、ご希望に添えるよう柔軟な対応を心がけてまいります。
日当たりの良いお部屋でお過ごしいただけたことに関しましては、少しでもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同努力してまいります。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　フクダ

返信日：2025/10/3

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「リーズナブルに宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
台湾菜館の割引券もご活用いただけたとのこと、旅の一助となれましたことを喜ばしく思います。
次回お越しの際も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　ヨネタケ

返信日：2025/10/2

シティホテル弘城からの返信

くくるんちゃん様
この度はシティホテル弘城をご連泊頂き、誠にありがとうございます。
イベント参加で、立地やコストパフォーマンスで当館をご利用頂き、
大変嬉しく感じております。
設備ではご不便をお掛けする事もございますが、
「掃除が行き届いて、清潔感がありました」と
嬉しいコメント、ありがとうございます。
また系列店で台湾菜館のルーロー飯もお召し上がり、
ご満足頂けたご様子で、何よりです。
高いご評価、どうもありがとうございました。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/10/1

シティホテル弘城からの返信

ココ様
この度はシティホテル弘城をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、コストパフォーマンス、お部屋につきましての
嬉しいコメント、ありがとうございます。
またスタッフの挨拶では「良かったです」とのお言葉を
頂戴し、大変嬉しく感じております。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/10/1

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
この度は三連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
駅前という立地が通勤にもお役立ていただけたとのこと、また館内設備やお部屋の快適さにもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。特にお風呂の排水についてのお言葉は、清掃スタッフにとっても励みになります。
季節の変わり目、湯舟でゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで何よりです。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　フクダ

返信日：2025/9/26

シティホテル弘城からの返信

しんしん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺の利便性、そしてグループ店舗での割引サービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご期待に添えるよう、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　フクダ

返信日：2025/9/26

シティホテル弘城からの返信

けいはんさま
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
推し活遠征でのご滞在に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。ツインルームでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また大画面テレビや周辺の飲食店環境にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
次回のご利用もお約束いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/26

シティホテル弘城からの返信

タッチャン様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
蒲田にある数多くのホテルより、当館をお選び頂け、
大変光栄でございます。
またスタッフの対応につきましても嬉しいコメント、
どうもありがとうございます。
お部屋で観れます無料VOD（映画観放題）では好きな映画を
観れたご様子で何よりでございます。
お部屋の設備等ではご不便をお掛け致しますが、
何卒、ご理解の程、よろしくお願い致します。
またご旅行でご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/9/20

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
このたびはご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅前という立地や、通勤の利便性を評価していただき、大変うれしく思います。暑い季節の中、ご自宅に戻る手間を省けたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、食事の割引クーポンやお部屋のお掃除など、ささやかなサービスもお役に立てたようで何よりです。「帰りたくなくなってしまう」とのお言葉は、私どもにとって最大の励みです。
今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　フクダ

返信日：2025/9/14

シティホテル弘城からの返信

ふく様
この度は当ホテルにご連泊頂き、誠にありがとうございます。
駅近で便利、またコストパフォーマンスではご満足に至り、
ありがとうございます。
その一方で、お風呂の広さではご希望に添えず、大変申し訳なく
思っております。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。
姉妹店のスパ「和」をご利用頂けたご様子で、どうもありがとうございます。
当館にご宿泊のお客様限定で特別割引券を配布しております。
別館ではございますが、黒湯のかけ流し温泉、岩盤浴、サウナ等、
またタオルセットも付いており、格安でご利用頂けます。
ぜひまたご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/9/9

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しい言葉を頂き、浴室の方もご満足頂けたようで大変光栄です。
暑い日のお風呂で少しでもリフレッシュしていただけましたら嬉しいです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　アン

返信日：2025/9/5

シティホテル弘城からの返信

ま様
この度は当ホテルにご連泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR蒲田駅西口を出ましてすぐ右手にございますので、
迷う事なくお越しになれるかと思います。周辺には駅ビル、
商店街、ドンキホーテ、多くの飲食店がございます。
ご案内となりますが、当館にご宿泊のお客様限定で3階焼肉弘城、
4階台湾菜館の飲食割引券やディナー券がございますので、
ご希望の際はフロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋のユニットバスではご期待に添えず、申し訳なく感じております。
それでもお部屋の広さではご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
ホテルのエレベーターは1基しかなく、ご不便をお掛け致しました。
飲食が営業の時間帯、またチェックアウトの時間帯は混み合う事も
ございます。ご出発でお急ぎのお客様は時間に少し余裕をお持ち
頂ければと思います。
またご出張の際にご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/9/5

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
この度はシティホテル弘城を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事につきましてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
シティホテル弘城　フロントスタッフ　フクダ

返信日：2025/9/3

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安堵するとともに、お仕事のご都合にも当館の立地がお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
猛暑の中、ご自宅よりも涼しく効率的な環境としてご活用いただけたこと、大変光栄に存じます。
また、連泊によるお荷物の管理や移動の手間が軽減されたとのお言葉も、少しでもお仕事の一助となれておりましたら幸いです。
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また蒲田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　サトウ

返信日：2025/9/2

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
いつも当館をご利用いただき光栄でございます。
料金的にリーズナブルとうれしいコメントありがとうございます。
お客様にご満足頂けるような接客・サービスを心掛け、精進して
参りたいと思います。
2泊以上部屋タイプ限定で温泉券がついてるよみたいなプランがありますので、
是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　ヨネタケ

返信日：2025/8/31

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
蒲田にある数多くのホテルより、いつもお選び頂け、大変嬉しく
光栄でございます。
また系列の飲食店もご利用頂けたご様子で、ありがとうございます。
当館のご宿泊様限定で特別割引券をフロントにて配布致しております。
（使用出来ない日や時間帯があります。ご了承下さいませ。）
今は猛暑で外出を避けたいお客様にはお薦めですので、ぜひご利用
下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/8/26

シティホテル弘城からの返信

ドロンちび丸様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や周辺環境、客室の清掃状況、備品の管理等につきまして高くご評価いただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後の励みになります。
一方で、トイレットペーパーホルダーの使い勝手につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の設備見直しや改善の際の参考とさせていただきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また蒲田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/18

シティホテル弘城からの返信

おかまま様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
電車の発車メロディー、外の騒音ではうるさく、ご期待に添えず、
大変申し訳ございませんでした。
蒲田駅すぐの立地の為、電車の音、外の騒音等、お部屋によっては
聞こえる所がございます。何卒、ご理解の程、お願い致します。
備考欄にご希望等をご記載頂ければ、出来る限りの対応を
行いたいと思いますので、お手数ですが、よろしくお願い
致します。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/8/14

シティホテル弘城からの返信

熊王様
この度は当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。
当館は、駅前にあり飲食店やコンビニが多数ありますので、
是非、ご利用くださいませ。
お客様がご満足頂けるような接客・サービスを心掛け
精進して行きたいと思います。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　ヨネタケ

返信日：2025/8/12

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
いつも当館をご利用いただきとても光栄で
ございます。
今年の6月に5階ロビーのリニューアルを致しました。
それに伴い、シャンプーバーやセパレートナイトウェア
の貸し出しも行っておりますので、是非、ご利用くださいませ。
お客様にご満足いただけるような接客・サービスを心掛けながら
日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　ヨネタケ

返信日：2025/8/8

シティホテル弘城からの返信

小杉さん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございます。
当館から羽田空港まで約30ぐらい
JR蒲田駅から当館まで徒歩1分ぐらい
交通の便は良いかと思いますので、是非、
ご利用くださいませ。
お客様がご満足頂けるようなホテルを目指し
日々精進して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　ヨネタケ

返信日：2025/8/8

シティホテル弘城からの返信

ひぐま様
いつも当ホテルをご利用頂き。誠にありがとうございます。
当館はJR蒲田駅西口を出ましてすぐ右手にございますので、
アクセス面や飲食をするには大変便利な立地となっております。
コストパフォーマンスにつきましては、曜日によって、
料金変動しております。何卒、ご理解の程、お願い致します。
お勧め頂き、とても嬉しく感じております。
また蒲田にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　コタケ

返信日：2025/7/30

シティホテル弘城からの返信

かず★彡　様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてのコメント、嬉しく感じております。
駅前のホテルですので、駅ビル、商店街、多くのお店や
飲食店がございます。アクセス面でも大変便利で、都心への
電車や羽田空港へ行くにも電車・シャトルバスともに30分程
でございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　サトウ

返信日：2025/7/29

シティホテル弘城からの返信

与太郎様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う
ございました。
当館は駅前にございますので、少しばかりですが、
暑さは凌げるかと思います。
色々工夫をして頂いて有難うございます。
フロントにてハンガーの貸し出しも行っておりますので、
是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミを返信頂いて
誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
　フロント　ヨネタケ

返信日：2025/7/29