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[旅館]宿番号：319802

ホテル　オーシャン

ポイント割引が使える宿

虎杖浜温泉郷
JR登別駅下車、車で10分、道南バス西竹浦下車徒歩1分 MAP

  • ホテル　オーシャンのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   2.9  
料理（朝食）   3.0  
接客・サービス   3.5  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   2.8  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さち (女性/40代) 投稿日:2009/10/24
お湯が最高でした。
食事は値段にあった内容だと思います。
連休初日だったので満室でやはり温泉が良いからだと感じました。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/10/26
さち様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当地の温泉には大変ご満足されたようで、お客様に「最高」と仰って頂けて嬉しい限りです。
お褒めの言葉を賜り、厚くお礼申し上げます。
お食事はさらにお楽しみ頂けるよう試行錯誤して参ります。
またご旅行の際には当ホテルオーシャンにぜひご来館ください。
お待ちしております。
「クチコミ」にご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]前浜プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:barbie (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
お湯はとてもよかったんですが、部屋、食事場所は少し残念でした。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/10/18
barbie様
この度のご利用、誠にありがとうございました。
温泉はご満足されたようで何よりです。
また、お部屋とお食事場所につきましては、施設環境に配慮したいと思います。ご指摘頂きありがとうございます。
これからもお客様のご評価・ご意見をもとに頑張って参りますので、当ホテルオーシャンにまたお越しください。
「クチコミ」にご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]虎杖浜プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:せいやまま (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
部屋に入ると壁も天井も張り替えたのかとてもきれいでした。
洗面所がないのは不便でしたが、温泉はとても温まり、特に朝陽を眺めながらの展望風呂は最高でした。
夜は展望風呂までの電気がついていなかったため、子供は入れずにいました。暗くなったらつけておいて欲しいです。
食事は毛ガニつきプランで予約していたのに、席になかったので聞いたところ何度か人が代わり、このプランにはつきませんと言い切られたり…私の伝え方も悪かったかもしれませんが、すいませんの一言もありませんでした。毛ガニはいただきましたが…
着いたときに応対してくださった方、お風呂はとてもいい感じでしたが少し残念でした。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/10/13
せいやまま様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食の際、こちらの手違いで毛ガニをご用意しておりませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
何分忙しかったのでミスが出てきてしまったのだと思います。
再発を防ぐため確認作業などを強化し、お客様にご満足頂けるよう努力いたします。
毛ガニの件は本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お風呂・温泉はお楽しみ頂けて良かったです。
特に展望風呂からの景色は気に入られたようですね。
お褒め頂きありがとうございます。
お子様にもご入浴頂けるように、電気には気を付けます。
またの機会、当ホテルでよろしければまたご利用ください。
「クチコミ」にてご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ポロト湖プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カッチャン (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
部屋に洗面所ないし温泉も清潔感なし、食事も毛ガニ以外はまずい。
とにかく全体的に汚い！
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/09/28
カッチャン様
この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごし頂きたかったのですが、快適な環境をご提供できず、申し訳ありませんでした。
掃除が不充分なようですので、留意して清掃を行いたいと思います。
また洗面所・お食事等についても、お客様のご意見を参考に改善点を検討して参りたいと思います。
「クチコミ」にコメントをお寄せ頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ポロト湖プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:○○ (男性/20代) 投稿日:2009/08/10
お風呂が良かったです。内装はやや古い感じですが、懐かしい感じがしました。料理が冷えていたことが残念でした。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/08/28
○○様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
虎杖浜の温泉が大変お気に召されたようですね。お褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。内装についても"懐かしい感じ"とおっしゃって頂き恐縮です。
ただ、料理が冷えていた点は本当に申し訳なく、非常に残念でなりません。次にいらっしゃった際には温かいお食事をお召し上がり頂けるようスタッフには指導いたしますので、また当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。
「クチコミ」にご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]前浜プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:イクッピー (男性/30代) 投稿日:2009/07/29
素泊まりプランで利用しました。部屋は和室で家族連れにはよかったですが、部屋の掃除が少し行き届いていなかったように思います。お風呂は、とてもお湯が良くて非常に満足しました。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/08/04
イクッピー様
今回は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂のお湯はご満足頂けて安心いたしましたが、
お客様から「お部屋の掃除が充分ではないのでは」とご指摘を受けました。
誠に申し訳ございませんでした。
直ちに改善し、今後このようなことが無いよう気をつけます。
再びお泊り頂いた際には、さらにご満足のいく宿になるように努めて参りますので、
当ホテルオーシャンを何卒よろしくお願い申し上げます。
「クチコミ」にご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まる (男性/60代) 投稿日:2009/07/26
夫婦と息子の３人でホテルオーシャンを初めて利用しました。施設はやや古いものの、食事は大満足でした。新鮮なとれたての毛がにはとっても美味しかったです。宿のご主人や従業員の方々も親切で家庭的な雰囲気がとても良かったと思いました。
また、機会をみて利用したいと思います。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/08/04
まる様
この度はご家族でご宿泊頂き誠にありがとうございました。恐れ多くも、お食事・接客などに高評価賜り大変嬉しいです。
お召し上がり頂いたお食事には「大満足」とまでおっしゃって頂き、心からお礼申し上げます。毛ガニもお楽しみ頂けたようで良かったです。美味しかったとのお言葉は厨房に伝えさせて頂きます。さらに、お客様へ対応させて頂いたスタッフにもお褒めの声をお寄せ頂き、従業員一同喜んでおります。温かいお客様のお言葉で、私どもも仕事に精が出るというものです。
これからまた機会がございましたら、どうぞお越しください。
次回のご来訪をお待ちしております。
「クチコミ」にご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ポロト湖プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:田舎娘 (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
建物自体は古くてあまり大きくなかったけど、温泉が良かったです。
宿泊客は年配の方が多いみたいで、館内に騒がしさもなくとてもゆっくりできました。
●お風呂
全体的に湯温が高めで、浸かったあとはお肌がツルツル・キュッキュッとなりました！
あと、湯上がりもポカポカが長時間続きます。気持ち良い〜
●ご飯
お肉の料理がなくて、青年組には少し物足りなかったみたいです。
私はお魚が好きなので美味しくいただけました。
朝食で…手作りだったのかな？…メロンのキムチをいただいたんですが、それがとっても美味しかったです！
●他
パークゴルフのコースが併設されていました。
グリーンが無いしバンカーも殆ど無くて、アップダウンも少ないので、初挑戦が多いメンバーでも気軽に楽しめるコースでした。
ただ民家がすぐ近くにあるので、ちょっとスリリングです…(汗)
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/07/06
田舎娘様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お風呂・お食事・パークゴルフと、お楽しみ頂けた様でございますね。
当地の温泉は美肌効果のある美人の湯と言われており、お客様にはお楽しみ頂けたようで、お褒めの言葉ありがとうございます。そしてお食事ですが、やはりお若いお客様には物足りないかもしれませんね。ですが田舎娘様にはご満足頂けたようで良かったです。ちなみにメロンのキムチは手作りでございます。美味しかったとのお言葉、厨房スタッフの励みになります。そのスタッフの代わりに御礼申し上げます。また、パークゴルフは気分転換や軽い運動などにご利用いただければと思っておりまして、初めての方が多いということでしたが、楽しんで頂けて何よりでございます。
また当ホテルの近くにいらっしゃるときには、どうぞご利用ください。
「クチコミ」にご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マークン (男性/50代) 投稿日:2009/06/28
地元の食材がよく使われ、楽しくなります。温泉も、温度差がある複数の湯船があり、こちらも楽しめました。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/07/06
マークン様
この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お召し上がり頂いた食材ですが、やはり地元の物の方が新鮮かつ安く手に入るので、自然と地物の食材が多くなりました。また、本館の隣の施設のお風呂もいくつかご入浴して頂けたようで良かったです。
食事・温泉ともにご評価いただき感謝いたします。
またご旅行の機会があれば、いつでもお越しください。
「クチコミ」にご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]前浜プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:勤鉄 (男性/60代) 投稿日:2009/06/23
　今までは温泉は健康センターのような施設を利用するのが殆どでしたが
約40年前くらいにここ虎杖浜の温泉に泊まった記憶があり、懐かしさもあり今回この施設に宿泊しました。
　施設は古くて設備もかなり昔風といった感じですが、そこはまた懐かしい感じがして、何か部屋に入った時にホッとした気分になり思わず畳の上に仰向けになり背伸びをしました。
　連れの妻は何か不満そうでしたが、温泉に入った後は、大満足の顔に変わっていました。それほどここの泉質には満足だった様です。私も同様でした。
　料理はカニと空揚げは腹が一杯で部屋にもって行きました。料理も満足で我々二人には充分な量でした。
　また近々ここに来たいと思っております。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/07/06
勤鉄様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クチコミを拝見いたしますと、ここ虎杖浜はおよそ40年振りだそうですね。懐かしそうな感じががひしひしと伝わって来ます。
少々年月を感じさせる施設・設備だと思いますが、"懐かしい"と仰って頂けて良かったです。和室のお部屋もお気に召されたようですし、温泉についても、ご不満そうだったという奥様にもご満足いただき、ご夫婦ともに満喫して頂けて大変嬉しいです。ご夕食もお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様にご評価いただけると「これからまた頑張ろう」とやる気が沸いて参ります。
また温泉につかりたくなった時、当ホテルで良ければ、ぜひお越しください、お待ちしております。
「クチコミ」にご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]樽前山プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミー (女性/50代) 投稿日:2009/06/14
たまに家族でのんびりしたくて、でも遠くに行くには時間がなくて、家から1時間以内で利用できる宿にしました。
ホテルの名前、場所も前から知ってはいましたが、宿泊は初めてでした。建物、部屋は料金相応でしたが、想像は付いていたので不満ありません。清掃はきちんとされているようでしたから・・・夕食の蟹は久しぶりでしたのでおいしかったです。感激しました。料金も安いし、近場ですから、また利用したいと思います。フロントの方も感じ良かったですよ。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/07/06
ミー様
この度はあまりお時間がない中、貴重なお休みを当ホテルにてお過ごし・お泊り頂き誠にありがとうございました。またホテルオーシャンの名前と場所をご存知だったということは大変光栄にございます。お部屋などの環境にもご理解頂けてホっといたしました。ご夕食の毛ガニには、「感激した」とまで仰っていただき、そのお言葉にこちらも感激でございます。ホテルの顔であるフロントスタッフもお褒め頂き、さらに「また利用したい」とのコメントも賜り、嬉しい限りでございます。
これから新たにご旅行を計画されるときは、いつでも当ホテルへお越しくださいませ。
「クチコミ」にご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]倶多楽湖プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なつさん (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
温泉とても気持ちいいしお肌ツルツルです。でも展望風呂露天じゃなく何も見えなかったしぬるいし残念でした。あと部屋に洗面所がないのが不便でした。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/05/19
なつさん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉はご満足して頂けたようで良かったです。しかし、展望風呂での点でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、対策を考えたいと思います。また洗面所に関してですが、ご了承願います。当ホテルの洗面所は、お風呂の脱衣所やトイレ等にしかございません。ご不便・ご面倒かと思いますが、そちらへ行って用事をお済ませください。
今後またご旅行などご計画される際にも、当ホテルをご検討くだされば幸いでございます。そのときはお食事付きのプランで当ホテルの料理をお楽しみ頂ければと思います。もちろん、また素泊まりでも結構でございますので。
「クチコミ」にご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みや (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
建物が古いのは値段からしてしょうがない所ですね。
料理に関しては毛蟹おいしかったです。
フロントの方の対応がとても感じが良く最高でした。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/05/16
みや様
この度は当宿にご宿泊頂き、また「クチコミ」をお寄せくださり誠にありがとうございました。
料理とフロントの対応・接客に関しお褒め頂き感謝いたします。厨房スタッフもフロントの者も喜びます。そして建物ですが、ホテルの営業開始から２０年ほど経ち、建物はそれ以上経過しております。所々補修やリフォームをして何とか頑張っておりますので、何卒ご容赦ください。
もし、再度当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら
ぜひお越しください。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ポロト湖プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リュウチャンパパ (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
観光の拠点として利用するのには満足。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/05/18
リュウチャンパパ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
拠点としてご利用されたようですね。
当ホテルオーシャンは、周辺に苫小牧や登別があり、そちらの方面へ観光に行かれる方にはオススメかと思います。もしまた当地の周辺へ御用がある際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お返事が上の「クチコミ」より遅くなり申し訳ございません。こちらの操作ミスでございます。どうかお許しくださいませ。
「クチコミ」へご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]前浜プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆき子 (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
遅く着いたのに感じ良く迎えて頂き有り難うございました。温泉がとても気持ちよかったです。朝食のバイキングもおいしかったです。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/05/16
ゆき子様
この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
温泉とお食事、ご満足いただけて良かったです。また、ご到着が遅れたことを気にしてらっしゃいますが、関係ありません。なによりお客様にお泊り頂けることが大変ありがたいことですから。
次の当地へのご旅行の際にも当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。
「クチコミ」にご意見・ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]前浜プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:モンキーバナナ (男性/30代) 投稿日:2009/04/14
あまり期待をしなければ普通かなと思います。　ただ、展望風呂が露天風呂じゃあなかったのが残念です。お湯はとっても良かったです。
返信者:ホテル　オーシャン 返信日:2009/05/16
モンキーバナナ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。お詫び申し上げます。
まずお風呂ですが、露天風呂は隣接する建物にしかございませんので、そちらのお風呂に入っていただきたいと思います。
また、せっかくお客様にご利用いただいたのに、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。これから少しずつでも良くしていきますので、また機会がありましたらどうぞご利用ください。
「クチコミ」にご投稿いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]倶多楽湖プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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