クチコミ・評価

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客に関してお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず客室内の湿気と浴槽内の髪の毛でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
客室内の湿気ですが、清掃時に換気をしておりますが外の気温と室内の気温に差が生じ今回のように客室内の湿気が多くなってしまったと思われます。
お客様のご意見を元に今一度、清掃時の換気を行ってまいります。
また浴槽内の髪の毛ですが、清掃スタッフに清掃終了後に髪の毛等が残っていないかの再確認や全スタッフにも確認をするように伝え取り組んでいきます。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
改めてお客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロント：平松

返信日：2025/7/31

アルモントイン東京日本橋からの返信

キーコ様
この度はアルモントイン東京日本橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
キーコ様の仰る通り、当ホテルでは、ご宿泊される皆様へ無料の軽朝食をご用意しております。
数種類のパンやヨーグルト・コーンスープなどの簡単なものにはなりますが、手軽に食べられて便利と多くのお客様よりご好評を頂いております。お仕事前、観光前のエネルギーチャージに是非ご活用頂けましたら幸いでございます。
当ホテルの最寄り駅である東京メトロ日比谷線・東西線の茅場町駅と、半蔵門線の水天宮前駅は都内へのアクセスも良好でございますので、お仕事でも観光でも移動に便利とのお声を多く頂いております。地下鉄の他にも、キーコ様の仰る通り日本橋エリア・東京駅エリアを巡回しているフリーバスなどもございますので、ご滞在中における観光地のご移動の際にはご活用頂けましたら幸いでございます。
また、ご滞在中の観光プランのご参考としていただけるよう、館内に周辺観光情報の雑誌を多数ご用意しております。貸し出しも行っておりますので、ご自由にご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
蒸し暑い日が続いております。どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：甲原

返信日：2025/7/15

アルモントイン東京日本橋からの返信

奈波　様
この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中にはごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルのセミダブル禁煙ルームは11平方メートルのお部屋にセミダブルベッド1台をご用意しております。
当ホテルは構造上、お部屋の作りもコンパクトな為、手狭に感じる部分もあるかと存じます。
ご迷惑をおかけいたしました。
お仕事後はもちろんのこと、観光やライブ遠征においてもしっかりとお休み頂いて体力回復をする為には、
ご宿泊中のお部屋の快適さは重要でございます。
お部屋の広さをすぐに改善することは難しいのですが、お客様によりごゆっくりおくつろぎ頂くために、
今後の検討課題としてお客様からのご意見は参考にさせて頂きます。
また、当ホテルではセミダブル禁煙ルームの他にも、ダブル禁煙ルームのご用意もございます。
14平方メートルの広さのお部屋に、ダブルベッドを1台ご用意しておりますので、比較的広々とゆったりと
お過ごし頂けるかと存じます。
次回以降のご宿泊の際には、併せてご検討頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
蒸し暑い日々が続いておりますので、熱中症や体調等崩されませんよう、お体ご自愛下さいませ。
フロント：甲原

返信日：2025/6/25

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは大通りから一本道に入った所にございますので、夜も車の音などもあまりせず静かだと他のお客様からお言葉を頂いております。
なお、建物の構造上、決して広い造りとは言えませんが、家具の配置などを考え、コンパクトながらも使いやすいとご好評をいただいております。
お客様のおっしゃる通り、朝食はパン6種類、ヨーグルト、コーンスープがあり、ウェルカムサービスとしてコーヒー・ジュースサーバーもご用意いたしております。
朝食会場の席は限られている為、お部屋にお持ち頂き少しでもごゆっくりお召し上がり頂ければ幸いです。
また、1Fフロントにて、クレンジングオイルや化粧水などの無料アメニティもご用意しております。
フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉も頂きお客様のお言葉が私共の日々の励みになります。ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント：トウ

返信日：2025/6/17

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは家具の配置などを考え、コンパクトながらも使いやすいお部屋になっております。
なかでも、一人掛けのソファとテーブルは多くのお褒めのお言葉を頂いており、お食事はもちろんのこと、簡単なデスクワークも可能でございます。
フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉も頂きお客様のお言葉が私共の日々の励みになります。ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント：トウ

返信日：2025/6/17

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り私共のホテルは最寄り駅の茅場町駅・水天宮前駅から徒歩５分ほどの場所にございまして大変便利な立地でございます。
朝食はパン・ヨーグルト・スープ・コーヒーと簡単なものにはなりますが無料でご用意いたしております。他のお客様からもご好評いただいております。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉も頂きお客様のお言葉が私共の日々の励みになります。ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント：橋口

返信日：2025/6/14

アルモントイン東京日本橋からの返信

ねこねこ　様
この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中にはゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
少々道に迷ってしまわれたとのことで、お荷物を持ってのご移動は大変だったかと存じます。お手数をおかけいたしました。
当ホテルの最寄り駅は東京メトロ日比谷線・東西線の茅場町駅から、そして東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅から、どちらの駅からも徒歩5分ほどの場所に位置しております。関東近郊の観光地・都内へのアクセスもしやすい為、ご旅行・ビジネスどちらでのご利用もしやすいホテルとのお声を頂くことも多くございます。
しかしながら、当ホテルは駅近ではあるものの、大通りから1本裏手にある為、初めて利用される方には少々分かりづらい立地かと存じます。夜間であれば、目標物なども少なくなる為、より分かりにくくなる可能性がございます。その際には、是非お気軽にご連絡下さいませ。お電話にて道のご案内をさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
寒暖差が激しい毎日が続きますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：甲原

返信日：2025/6/4

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋に空室がございましたので、無料でアップグレードさせて頂きました。
ダブルルームでごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、何よりでございます。
お風呂場の衛生面に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃及び客室点検を徹底していく所存にございます。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
フロント：香取

返信日：2025/5/31

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
文面より、お客様がご滞在中に安心しておくつろぎ頂けたことが伝わり私共もほっとしております。
フロントスタッフは24時間在中しておりますので、女性お一人でのご利用も安心して頂けましたら幸いでございます。また、なにかございましたら何なりとお申し付けくださいませ。できる限り、ご対応させていただきます。
なお様のおっしゃる通り、当ホテルではご宿泊される皆様に、無料の軽朝食をご用意いたしております。
簡易的なものになりますので、パンやコーンスープなどの簡単なものにはなりますが、ご出発前のエネルギーチャージに是非ご活用下さいませ。併せて、朝食の内容に関しまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
私共もより多くのお客様にご満足いただけるよう、無料軽朝食の内容は今後の検討課題としております。今後の策として、お客様からのご意見も参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より、お待ちいたしております。
5月半ばではありますが、蒸し暑くなる日々がつづきますので、どうぞお体にはご自愛下さいませ。
フロント：甲原

返信日：2025/5/18

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
hite様のおっしゃる通り、当ホテルではご宿泊される皆様に無料の軽朝食をご用意しております。
パン数種類・コーンスープ・ヨーグルト等の簡単なものではございますが、出発前・お仕事前に手軽に済ませられて便利と他のお客様からもご好評をいただいております。
また、1Fロビーにはジュースサーバーやドリップコーヒーメーカーもご用意致しております。こちらのドリンクコーナーはメンテナンス時以外24時間無料でご利用頂けます。ご到着後の一息に、ご宿泊中のお寛ぎ時間のお供に、無料の軽朝食と共に是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
”また利用したい”とのお言葉を頂けましたこと、大変光栄でございます。
また東京にお越しの際にお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
気温の変動が大きくなっております、どうぞお体ご自愛下さいませ。
フロント：甲原

返信日：2025/5/10

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊者限定でご利用が可能な「ドリンクバー」は他のお客様からも大変好評を頂いております。
お客様も満足をして頂けたようで何よりでございます。
また、当ホテルの客室内は決して広くはありませんが、ソファーやテーブの位置などのレイアウトを工夫し少しでもお客様が快適に過ごせるようにしております。
ソファーとテーブルを使いやすいと言って頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント：平松

返信日：2025/5/19

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の茅場町駅・水天宮前駅から徒歩５分ほどの場所にございまして、都内へのお出かけには大変便利な立地でございます。建物の構造上、決して広い造りとは言えませんが、家具の配置などを考え、コンパクトながらも使いやすいとご好評をいただいております。
スタッフの対応についても良いと言っていただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお言葉も大変嬉しくスタッフ一同日々の活力になります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント：トウ

返信日：2025/4/13

アルモントイン東京日本橋からの返信

いつもアルモントイン東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても満足とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフ一同励みになります。
ご朝食についてですが、ご宿泊される皆様に無料の軽朝食をご準備致しております。
数種類のパン、コーンスープやヨーグルトなどの簡単なものにはなりますが、手軽に食べられて便利とご好評を頂いております。
客室内が「清潔」だったというお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
清掃スタッフも毎日、お客様が快適に過ごして頂けるように清掃をしておりますので、大変嬉しいお言葉です。
また当ホテルの客室は決して広くはございませんが、利用しやすいように配置や家具のサイズを考えております。
客室内のソファに関しましても他のお客様からもご好評を頂いております。
「また泊まりたい」と大変嬉しいお言葉を頂いたにも関わらず客室内の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
繰り返し同じことが起きないよう、いただいたご指摘を全スタッフで共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お時間を割いてのご投稿、また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指して参ります。
フロント：平松

返信日：2025/3/8

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事に重ねてお礼申し上げます。
部屋の清潔さ、フリードリンク、朝食に満足いただけたようで何よりです。
部屋の清潔さは清掃担当にお伝えし、今後も快適な空間をご提供出来る様努めて参ります。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
また東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております。
フロント：平松

返信日：2025/2/18

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事に重ねてお礼申し上げます。
また、当ホテルの客室は決して広くはございませんが、利用しやすいように配置や家具のサイズを考えております為、狭いながらにも快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
朝食は数種類のパン・ヨーグルト・温かいコーンスープなどの簡単なものではございますが、出発前や通勤前に手軽に食べられると多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様も満足して頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの最寄りの駅になります「茅場町駅」と「水天宮前駅」はとても交通の便が良く様々な所に行けるため他のお客様からも同じようなお言葉を頂いております。
ロビーでは観光マップなどを配布していますので、次回ご宿泊された際にぜひご活用いただければ幸いです。
お隣の会話とシャワー音が聞こえたことに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
すぐには直すことは出来ませんがご意見を参考にし、改善をして参ります。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂ける様日々サービス向上に邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：平松

返信日：2025/2/18

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が不快なく過ごすことが出来たようで何よりでございます。
お客様の仰る通り周辺の飲食店は土日休みが多いです。
当ホテルのロビーでは営業時間や定休日が記載されている「ホテル周辺のグルメマップ」を配布しておりますので、次回宿泊される機会がございましたらグルメマップを参考にして訪れてみてはいかがでしょうか。
周辺の飲食店でしたらスタッフのオススメなどを紹介させて頂きますので、ぜひスタッフにお伺いくださいませ！
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント：平松

返信日：2025/2/13

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルは東京メトロ東西線・日比谷線の茅場町駅と東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅からどちらも徒歩5分程度の場所にある為、都内へのアクセスも非常によく、ビジネスでのご利用・観光でのご利用、どちらの場合でも便利とのお声をいただくことが多くございます。
徒歩圏内には、近年再開発が進んでいる兜町エリアや日本橋エリアなどもございますので、スイーツやフードなどをテイクアウトをしてお部屋で一息…♪なんてのもおすすめでございます。
また、ご宿泊される皆様にご準備しております無料軽朝食ですが、お客様の仰る通り、数種類のパン、コーンスープやヨーグルトなどの簡単なものでございます。出勤前・お出かけ前のエネルギーチャージとしてよろしければご活用頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また東京にお越しの際にはお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
フロント：甲原

返信日：2025/1/30

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、大変便利な立地でございます。
羽田空港へのアクセスも徒歩圏内にリムジンバスの乗り場もあり、他にも
東京メトロ日比谷線・東西線茅場町駅・半蔵門線水天宮前駅からそれぞれ徒歩５分ほどの場所に
ございます。
ビジネス街ということと大通りから一本道に入った所にございますので、
夜は車の音などもあまりせず静かだと他のお客様からお言葉を頂いております。
お客様がお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同日々邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント：橋口

返信日：2025/1/14

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は、アルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
私たちのご対応に、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけよう、スタッフ一同努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
また、客室や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：橋口

返信日：2024/12/12

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは最寄り駅の茅場町駅・水天宮前駅から徒歩５分ほどの場所にございまして、
都内へのお出かけには大変便利な立地でございます。
大通りから一本道に入った所にございますので、夜も車の音などもあまりせず静かだと
他のお客様からお言葉を頂いております。お客様がお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
朝食でございますが、パンやスープ、ヨーグルト、コーヒー等の軽朝食を無料でご用意させて頂いております。ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に邁進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント：香取

返信日：2024/11/14

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食でございますが、パンやスープ、ヨーグルト、コーヒー等の軽朝食を無料でご用意させて頂いております。
朝食のお部屋へのお持ち帰りサービスは他のお客様からもご好評を頂いております。
ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント：香取

返信日：2024/11/6

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、朝食はパンやスープ、ヨーグルト、コーヒー等の軽朝食を無料でご用意させて頂いております。部屋までに持ち込むことも可能でございます。また、1Fロビーに日本経済新聞と乳液やメイク落としなどのアメニティ類を無料でご用意しております。お気軽にお持ちいただければと存じます。
スタッフの対応につきましても満足とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフ一同励みになります。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
フロント：トウ

返信日：2024/11/5

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食には、パンやスープ、ヨーグルト、コーヒー等の軽朝食を無料でご用意させて頂いております。
朝食のお部屋へのお持ち帰りサービスは他のお客様からもご好評を頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
また当ホテルの客室は決して広くはございませんが、利用しやすいように配置や家具のサイズを考えております。
客室内のソファに関しましても他のお客様からもご好評を頂いております。
今後も、お客様に寄り添ったサービスを考え、清潔で快適なお部屋をご提供出来る様、スタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また東京にお越し頂いた際には、是非アルモントイン東京日本橋をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております。
フロント：平松

返信日：2024/10/23

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度はアルモントイン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
隣室からの清掃の音につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも改善するようにお伝えいたします。
配管の音につきましては、早急な対応はやはり難しいのですが、設備の改修などをする際には、この度頂いたご意見も参考にさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、客室の清潔感とスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
また、お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは最寄り駅：東京メトロ茅場町駅・水天宮前駅からそれぞれ徒歩５分〜10分ほどのところにあり、近隣には、コンビニ・スーパーや飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
朝食でございますが、パンやスープ、ヨーグルト、コーヒー等の軽朝食を無料でご用意させて頂いております。ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に邁進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント：トウ

返信日：2024/10/8

アルモントイン東京日本橋からの返信

いつもアルモントイン東京日本橋をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に再度お会いする事ができ、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
スタッフの対応につきましても満足とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフ一同励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
フロント：トウ

返信日：2024/9/3

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、客室内には必要最低限のアメニティを常設しております。加えてフロントにDHC製の基礎化粧品をはじめとした、化粧水、洗顔料、クレンジングオイル、保湿クリーム、ヘアミルク、入浴剤を備えております。朝食には、パンやスープ、ヨーグルト、コーヒー等の軽朝食を無料でご用意させて頂いております。朝食のお部屋へのお持ち帰りサービスは他のお客様からもご好評を頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋の壁と浴室の段差につきましては、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設面の改善はすぐに対応することが難しいこともありますが、今後の施設改修時には、頂きましたご意見を参考に問題の改善に努めて参ります。設備の古さに負けぬよう、お客様に寄り添った対応・サービスに注力してまいります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
また東京にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：トウ

返信日：2024/8/29

アルモントイン東京日本橋からの返信

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルは東京メトロ東西線・日比谷線の茅場町駅と、半蔵門線の水天宮前駅から、どちらも徒歩5分の場所にございますので、都内への観光はもちろん、ビジネス利用の方にも大変ご好評をいただいております。
お客様からの「次回も機会があれば利用しよう」とお言葉もスタッフの糧となります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
また東京にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：トウ

返信日：2024/8/21