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エリア: 埼玉県 > 川越・さいたま > さいたま

[ホテル]宿番号：319907

パレスホテル大宮

JR大宮駅西口より徒歩3分／羽田空港より直通バスで70分／首都高速･大宮線「新都心西」出口より約5分。 MAP

  • パレスホテル大宮のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 309 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.2  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナターシャ (女性/30代) 投稿日:2009/07/06
はじめて利用しましたが、とてもきれいでした。サービスもとてもよく、また機会があれば泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たかデン (男性/40代) 投稿日:2009/07/06
とにかく駅から近く移動に便利でした。チェックインが深夜になってしまいましたが快く対応していただき感謝です。また使いたいホテルでした。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/07/07
この度はパレスホテル大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。立地条件に甘える事なくサービスの向上に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2009/07/05
二回目の利用ですが、当日への日にち変更にもすぐに対応していただけました。コーナーダブルのお部屋だとバスルームの横にドレッサーがあり便利でした。
また利用しようと思います。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/07/07
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子に従業員一同、大変喜んでおります。これからも、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう、努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]コーナーダブル／24㎡／160cmベッド／アウト12時

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マイペース (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
部屋やバスルームはやや狭い感じですが、内装などは落ち着いた感じで、ゆったりとした気分で過ごせました。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/07/05
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、投稿いただき重ねて御礼申し上げます。館内の構造上お部屋やバスルームの狭さに関しては否めませんが、お客様にゆったりご滞在頂けます様、ホテルスタッフ一同、努力しております。
　またぜひ埼玉へお越しの際はパレスホテル大宮をよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kai (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
スタッフの方に親切にしていただいて、心地よく利用できました。
3人での利用だったので少し狭かったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/07/04
この度はパレスホテル大宮をご利用いただき誠に有り難うございます。お客様からのお声を大事に受け止め、スタッフ一同励んでまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てつや (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
何よりも大宮駅から近いので便利です。従業員のかたの接客態度も非常に良く、又利用させていただきます。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/07/04
この度は、パレスホテル大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。又、大宮にお越し頂く事がございましたらお寄り頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定♪チェックイン21:00～アウト12：00♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:papipi (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
立地も良く、便利でした。価格も施設の割に安いと思います。朝食はバイキングのメニューが豊富で良かったです。ホテルの前の道路の横断歩道のピーポーいう音が入ってきて早朝に気になりました。それと、エレベーターが二機しかなくて、少し遅く感じました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/07/02
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお寄せいただきました、貴重なご意見は、今後のサービス見直しに役立たせて参りたく存じます。引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆◆　シングル（120ｃｍベッド／アウト12時）　◆◆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:10217 (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
大宮駅から徒歩数分の所にあります。
大宮駅に近く、近所に飲食店やコンビニがあります。館内にも飲食店あり。
スタッフの対応も申し分なしです。
客室の設備も一通り揃っています。冷蔵庫は中身あり(有料)。
部屋にLANジャックがありましたので、パソコンを持ち込めば、室内でインターネットが利用できるようです。
周りの音については殆ど気になりませんでした。
都合により素泊となりましたが、機会がありましたら朝食を頂こうと思います。
以上です。快適に過ごせました。ありがとうございました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/30
この度は、パレスホテル大宮をご利用頂きまして有り難うございました。また、早々にご感想を頂載し重ねてお礼申し上げます。そして、快適にご宿泊できました事を大変嬉しく思っております。次回ご利用の際には、是非ともご朝食の方もご利用頂けたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定♪チェックイン21:00～アウト12：00♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｺｳﾁｬﾝ (女性/40代) 投稿日:2009/06/25
流石はパレスホテル。フロントの落ち着いた応対や丁寧でわかりやすい説明、客室係の受け答えや仕事の早さがとても良く、翌日１５時まで安心して滞在出来ました。浴室の換気力が弱く、直ぐにモクモク曇ってしまうのが難点でしたが、ダブルベッドも広いし、お部屋も広々していました。コーヒーカップも置いて下さると良いですね。朝食バイキングは品数豊富で、健康意識した食品が沢山あり、大変満足でした。豆乳もコーヒーを割る為だけでなく、ドリンクコーナーに出して下さると嬉しいです。また来年伺います。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/29
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の換気の件は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無い様、徹底して参りたいと思います。
　また次回お越しの際は、快適にお過ごしいただける様努めて参りたいと存じますので、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:NON.LOVE (女性/40代) 投稿日:2009/06/24
ソニックシティでのコンサートの為、宿泊しました。3名でしたのでツインの部屋にエキストラベッドを置いての使用で、やはり狭い感じは、しましたが寝るのみでしたので十分でした。12階の部屋でホールが真下に見えたので、開場の様子が見えスムーズに行けました。冷蔵庫も持ち込み用の物も配置されていて助かりました。スタッフの対応も朝ご飯のバイキングも満足です。また利用したいと思います。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/28
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。3名様１部屋で、些か手狭に感じられたと思います。
また是非お越しの際は、お寛ぎ頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はまぱん (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
お部屋はとても狭かったけれど、従業員の方々の対応はとてもよかったです。
ソニックシティの隣、コンビニ有り、駅からは直通の通路もあってとても便利でした。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/26
この度はパレスホテル大宮をご利用いただき誠に有り難うございます。お客様からのお声を大事に受け止め、スタッフ一同励んでまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン(素泊り）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Masa (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
ホテルの方の接客態度が、私の今まで泊まったホテルの中でも上位を占める
ようなホテルでした。大変満足しています。
ソニックシティホールにもすぐ行けて良かったです。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/06/27
この度は、パレスホテル大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。又、大宮にお越し頂く事がございましたらお寄り頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:モカ (女性/40代) 投稿日:2009/06/23
違うプランで2泊しました。
羽田空港からのリムジンバス降車場所から直ぐで、大宮駅にも近くて大変助かりました。従業員の方も対応が迅速でにこやかに対応していただきました。
強いて希望を挙げるとすると、もう少しお風呂の空間が広いと更にリラックスできると思いました。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/06/27
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とし、よい方向へ持っていけるように努力したいと存じます。またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:そーきち (男性/30代) 投稿日:2009/06/22
立地がよく交通がとても良かったです。
朝食がバイキングで沢山食べられて良かったです！
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/25
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、私どもも大変喜んでおります。また次回、弊ホテルを選んで頂けますよう、お客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃちゃ (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
お隣でコンサートだったので、宿泊しました。お部屋は、普通のビジネスホテルという感じでしたが、会場と駅から近いことが何より魅力です。
次回のコンサートでも、利用させていただきたいと思いました。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/24
　この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき誠に有り難うございます。お客様からのお声を大事にこれからもスタッフ一同努力して参ります。
また、さいたまへお越しの際はぜひパレスホテル大宮をよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なつなつ (女性/40代) 投稿日:2009/06/21
しっかりしたホテルなので、安心感があります。いろんなプランがあるので助かります。フロントの応対も丁寧でした。
ただお風呂の端のカビとパッキンのズレが気になりました。。。
近くにコンビニもありますし、とても便利です♪
また使いたいと思います。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/24
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
　客室内の浴室の件は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無い様、徹底して参りたいと思います。
　また次回お越しの際は、快適にお過ごしいただける様努めて参りたいと存じますので、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]当日限定♪チェックイン21:00～アウト12：00♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たくちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/06/18
思っていたよりも奇麗で、サービスも良かったです。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/06/20
この度は、パレスホテル大宮をご利用頂きまして有り難うございました。また、お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思っております。今後も皆様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おっとせい (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
清潔感がありよかった。駅からも近かった。
残念なのは自動販売機がフロアになくコンビニまで買いに行ったことと、
朝食のバイキングの味がちょっとしょっぱかったことです。
ただ全体的にはよかったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/19
この度はパレスホテル大宮をご利用頂きまして有り難うございます。
またお忙しい中、書き込みしていただき重ねて御礼申し上げます。
館内の自動販売機に付きましては、現時点でスペースの確保が不可能であり、お客様にはご不便をお掛け致しますが、お部屋の中の冷蔵庫もしくはホテル近辺のコンビニエンスストアをご利用頂いております。
また朝食に関しましても、お客様に不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。レストランスタッフ一同このようなことの無い様、努めて参りたいと思います。
　また、さいたまにお越しの際は私共パレスホテル大宮をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2009/06/16
駅から近くて買い物にも便利でお泊まりデートには丁度よかったです。
今回はダブルルームでしたが、次はコーナーダブルルームが気になります。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/19
　この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からのお声をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
また是非お越しの際は私共当ホテルをよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はる (女性/30代) 投稿日:2009/06/12
ご飯おいしかった。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/06/15
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かんたろう (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
ビジネスとして利用するには、贅沢すぎる施設だと思うが大宮泊のときは必ず
利用させていただきたいと思わせるホテルだ。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/13
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、「人にも環境にもやさしいホテル」を目指し、お客様に快適なホテルライフをお届け出来ますよう、努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ピース (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
初めてでしたが、駅から近いのが最高です。そしてわかりやすい、朝ご飯はビッフェでしたが味も良かったです２人で２万でしたが、若干お得な感じでした。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/06/13
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様に満足していただけるような、魅力ある商品の開発に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ツイン（24㎡／120ｃｍベッド2台／アウト12時）■

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
結婚式の宿泊ホテルとして利用させていただきました。
宿泊の前日に突然ホテルにお伺いし、当日招待客がチェックインする前に各お部屋に手紙と入浴剤を置いてもらうようお願いしたところ、快く承諾してくださいました☆
そのおかげで、みなさんにとても喜んで頂けました！優しいフロントの男性の方、本当にありがとうございました！
結婚式のよい思い出の一つにすることができました☆
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/11
ご結婚おめでとうございます。
また、この度はパレスホテル大宮をご利用頂きましてありがとうございます。温かいメールを頂き、これからもお客様のお声を励みとし、努力して参りたいと思います。またのお越しをお待ち申しあげております。
これからも、お二人のご多幸をスタッフ一同、祈っております。
　

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たまのすけ (女性/30代) 投稿日:2009/06/07
快適なホテルでした。従業員の方々のご対応もとても親切でした。また、事前コメントでだめもとで禁煙ルームを希望していたのですが、その希望も聞き入れていただき、煙草の匂いの全くない部屋で快適に過ごせました。煙草の匂いだけでなく、ホテル独特の水回りのカビ臭さなどもなく、とても奇麗な部屋で安心して過ごすことができました。ありがとうございました。また機会があったらぜひ利用したいと思います。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/06/08
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子に従業員一同、大変喜んでおります。これからも、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう、努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪♪　ダブル（150ｃｍベッド／アウト12時）　♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:pangy (女性/50代) 投稿日:2009/06/06
シングルの部屋は狭い
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/06/08
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様満足度の向上に活用させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いちばん (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
朝食がおかずなど（焼き魚など）冷たかった。
部屋や、スタッフの応対は良かったのに残念です。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/06
この度はパレスホテル大宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時の際は不便な点がございました事をお詫び申し上げます。
このような事が無いよう今後、徹底してまいります。またお客様の貴重なお声を大事に、スタッフ一同努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ピー (男性/30代) 投稿日:2009/06/04
夜遅くの到着でしたが気持ちよく対応していただきました。
部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/07
この度は、パレスホテル大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。又、大宮にお越し頂く事がございましたらお寄り頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:moko (女性/50代) 投稿日:2009/06/01
　大宮駅から１～２分なのに静かなホテルで、フロントや接客係りの方の対応もよく、
チェックイン時もチェックアウト時も待たされることはありませんでした。
部屋（シングルルーム）は、やや狭いような感じですが、ベッドが広くのびのびと休めました。アメニティもメーカー品を使用されていて、とてもいい香りでした。
　朝食では、パンを切り分けてあって、いろいろなパンを食べることができましたし、
なかでも卵料理は５種類もありました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/03
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、私どもも大変喜んでおります。今後も、「人にも環境にもやさしいホテル」を目指し、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つくね (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
泊まったお部屋は角部屋だったんです。ある程度きちんとしたホテルだと思っていたのですが…
細かいところが汚かったです。それもいくつもあって…。あげればきりがないくらいです。もう少しお掃除や壁紙･お風呂場･シーツなど…しっかりやっていただきたいと思いました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/04
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊頂きましたにも拘わらず、快適なお部屋をご用意する事が出来ず、ご不快の念を掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。早速、客室・施設係の担当者を含め清掃とメンテナンスの検証をし、再発防止に取組んで参ります。改めまして、この度はサービスに不備があったにも拘わらず、改善の機会を得ました事、厚くお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:⑧ (女性/30代) 投稿日:2009/05/31
昨日から、レディースプランにて、一泊お世話になりました。
アロマトリートメントは、数種類の中からオイルが選べました。たっぷり50分施術していただき、私も友人もすっかり夢見心地でした。
チェックアウトが15時でしたので、ゆっくりのんびり出来ました。
スタッフの皆さんの親切でスマートな接遇で、気持ち良く過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/06/03
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子に従業員一同、大変喜んでおります。これからも、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう、努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レディース宿泊プラン～スタンダードコース～♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:花音 (女性/30代) 投稿日:2009/05/31
ｿﾆｯｸｼﾃｨｰで学会があり、宿泊先に決めました。駅からも近く、分かりやすかったです。
シングルがあまり無いのかダブルの部屋に一人だったので広々でした。
連泊だったので途中で部屋に戻れたり、雨の中傘もいらなくて、とてもよかったです。
懇親会は4階であったのですが、お料理がとても美味しかったです。
ただ朝食はもう少し種類があってもいいかなと思いました。
接遇はよかったと思います。
経年変化は感じますが気持ちよく過ごせました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/03
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。宴会・朝食会場の料理につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。早速、関連部署へお客様のお声をお伝えし、今後のさらなるサービス向上に役立たせて頂きたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
初めて連泊させて頂きましたが、やはり室内環境もよく、スタッフの方の対応も素晴らしくとても気持ち良く過ごさせて頂きました。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/06/02
この度は、パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また早速書き込みいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声を励みに、スタッフ一同これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、埼玉へお越しの際はぜひともパレスホテル大宮をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【1日3室限定】セミダブルルームプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/30
ツインの部屋に宿泊したのですが 部屋も広く快適に過ごせました。
ただ 二点ほど… 冷蔵庫に入ってる飲み物類が温い(飲み物は充実) もう一点は朝のバイキング、食べ物は充実してて満足だったが 混んでる時に調味料までかける余裕もなく 味気なかった。出来たらテーブルに塩、胡椒があるならば 醤油、ケチャップも置いてほしかった。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/06/03
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とし、よい方向へ持っていけるように努力したいと存じます。またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はくさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/28
設備の古さは致し方ないと思いますが、価格対比で考えると？？です。
他にホテルがないため選択肢がないから仕方がない部分だと思います。
ただし、フロントの方をはじめ接客・サービスはさすがです。
設備がリニューアルされればさらにいいホテルだと思います。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/06/01
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス見直しに役立てて参りたいと存じます。改めまして、この度はサービス改善の機会を得ました事、心よりお礼申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジュン (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
ソニックシティでコンサートがあったので、宿泊させていただきました。会場から近く、とても便利でした。チェックインが１４時からで、チェックアウトは１５時でしたので到着時・翌日とも、とてものんびりと出来ました。ただ、冷蔵庫の中ですが、外から買って来たものが１本しか入らないのは不便でした。。。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/29
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。またご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。現在フリースペース冷蔵庫の設置を、少しずつではございますが進めております。貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:弾丸モーグル (男性/40代) 投稿日:2009/05/24
立地、最高です。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/05/28
この度はパレスホテル大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。立地条件に甘える事なくサービスの向上に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/20
駅からスカイデッキに行けて便利です。綺麗な高級ホテルです。朝食は和食にしましたが、種類も多く満足でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/05/25
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子に、私どもも大変喜んでおります。これからも、快適なホテルライフをお届け出来ますよう、努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ma (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
今回も、お世話になりました。フロントの方の応対が、素晴らしいです。ホテルへの要望も、今回は伝わっており快適に過ごせました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/05/21
いつもパレスホテル大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。前回ご宿泊の際には、お客様からのご要望を活かす事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、今回は快適に過ごされたとお伺いし、安心致しました。これからも、やすらぎと、くつろぎの時をお届けできますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えめれぇ～ (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
度々利用させて頂いております。今回初めて連泊させて頂きました。一人にもかかわらず広い部屋をご用意戴き本当に有難う御座居ました。泊まる度想うのですが、どなたが対応いただいても落ち着いた受け答えとさり気ない気遣いが感じられ何時も安心して過ごす事ができます。またお世話になりたいと思いますので宜しくお願い致します。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/05/21
いつもパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様に安心してお過ごしして頂く事が、わたしたちの最高の‘よろこび’でございます。これからも、弊ホテルを選んで頂けますよう、従業員一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:志津 (女性/30代) 投稿日:2009/05/17
駅から思ったより距離があったけど、すぐにわかりました。
とてもきれいなホテルでした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/05/21
この度はパレスホテル大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、快適空間の提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バヤシコビッチ (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
駅から近いし、施設も清潔で、次も大宮に来る機会があれば利用したいと思います。
スタッフの対応も丁寧でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/05/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も「人にも環境にもやさしいホテル」を目指し、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう、従業員一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◆　シングル（120ｃｍベッド／アウト12時）　◆◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まあさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/14
部屋の広さ、景色、清潔感、大変満足しました。
特に驚いたのは、からっぽの冷蔵庫があって、外で買い出しした物、入れておくのに重宝しました。
ただ一つだけ、地デジがほしかったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/20
この度は、パレスホテル大宮をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適に滞在して頂ける様、これからもスタッフ一同努力して参りたいと思います。
また地上デジタル放送の件ですが、まだ切り替え時期などを検討しているところです。お客様にはご不便をお掛けいたしておりますが、今暫くお待ち下さい。
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あいる (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
ＧＷの最中お世話になりました。
駅からも近く、立地条件は良かったのですが、駐車場がソニックシティと同じでしたので、満車で少し待たなくてはいけませんでした。
電話をした時に「お待ちいただくかもしれない」等の連絡があってもよかったと思います。
時間に余裕を持って行ったのでよかったものの、突然満車だと大変困ったと思います。
もしくわホテル宿泊者用に駐車場確保して頂きたかったです。
ベッドはフカフカで気持ちよかったのですが、「蟻」がどこからか入ってきていてベッドにいたので少し不快感を感じました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/05/17
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、駐車場のご案内・室内でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ソニックシティの駐車場が満車の場合、ホテル正面玄関にてお車の対応をしております。しかしながら、お電話の問い合わせの際に、私どものご案内不足でございました、誠に申し訳ございません。また、客室清掃につきましても同じ事が起こらぬよう、関連部署と連携を強化し再発防止に努めて参ります。改めまして、この度はサービス改善の機会を得ましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪♪　ダブル（150ｃｍベッド／アウト12時）　♪♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カズ (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
とても部屋も綺麗で連泊したのですが毎回お掃除していただいて綺麗に気持ち良く過ごせました。文句なしで朝食バイキングも和洋とあり美味しくパンも種類があり楽しめます。また利用したいと思います。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/05/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【正規料金】ベーシックプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トロイクラ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
駅から近く、とても便利でした。チェックアウトが12時だったのでゆっくりできました。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/05/14
この度はパレスホテル大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。立地条件に甘える事なくサービスの向上に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マイペース (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
部屋やバスルームがやや狭い感じがしますが、落ち着いた感じで、ゆっくりと過ごせました。ただ、隣部屋の音は聞こえませんでしたが、廊下の音は結構部屋の中まで聞こえてきて、気になりました。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/05/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題としてよい方向へ持っていけるように努力したいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪♪　ダブル（150ｃｍベッド／アウト12時）　♪♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Chappy (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
野球観戦と翌日の鉄道博物館見学に便利かと思い初めて利用しました。
パソコンを持ち歩くのが面倒だったので、予めノートパソコン完備の部屋にしましたが、部屋自体は禁煙ではなかった様で、少々タバコの臭いが気になりました。場所は大宮駅のほぼ目の前で、場所も分かりやすく、到着が少し遅かったのですが、食事やコンビ二を探すのに苦労は無かったです。翌日の鉄道博物館も、大宮駅からニュートラムで１駅だったので時間を気にせず見学出来ました。こどもの日だったので現地は大混雑でしたが（苦笑）但し、駐車場が１１時で閉まってしまうというのには不満有りです。この日はデーゲームだったからよかったものの、ナイターでは間に合わない可能性の方が高いです。その場合はどうなるのですか？それと、駐車場代がちょっと高いのでは？と思いました。その辺は翌日午後３時まで置かせてもらえるのと、駅前の１等地だからしょうがないんですかね…
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/13
この度はパレスホテル大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。早速投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
　パソコン完備のお部屋に関しましては、ご愛煙家のお客様にもご利用頂けるようご案内させていただいております。また次回ご予約の際に禁煙室希望とご要望いただければ優先してご用意できますので、是非、お申し付け下さい。
　ソニックシティ地下駐車場は24時間の営業が出来ず、当ホテルへお越しの方にはご不便をおかけしております。御車ご利用予定のお客様へは、ご予約・ご到着の際に御車利用予定を伺わせて頂く他、深夜の御車ご利用になられるお客様へはホテル正面玄関前（有料）にて対応させていただいております。
　また、さいたまへお越しの際はぜひパレスホテル大宮をよろしくお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【PC完備】お手軽出張プラン◆ダブル◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぽ～ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
チェックインの時間をだいぶ変更してしまったのですが、快く迎えて頂けました。
妊娠中でしたので「禁煙ルーム希望」と要望に書いておいたら対処して頂いたので嬉しかったです。
ただ、部屋が乾燥していたので加湿器などがあったら良かったのと、アメニティが最低限だった為、コンビニまで化粧水などを買いに行かなくてはならなかったのが残念でした。
朝食のバイキングも美味しく、丁度桜の時期で窓側を案内して頂けて感動でした。
また機会があればお世話になりたいです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/10
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。加湿器に付きましては数に限りはございますが無料にてお貸出しをしておりますので次回ご利用の際はお申し付け下さい。アメニティに付きましては、お寄せいただきました貴重なご意見を検討の上、今後に役立たせて頂きたく存じます。引続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:e (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
宿泊日二日前に予約したにも関わらず、希望した禁煙ルームを用意頂けました。駅近でコンビニもあり大変便利でした。チェックアウトがゆっくりなのもよかったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/10
この度はパレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また早速ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　今後とも立地条件に満足することなくスタッフ一同お客様が快適にご利用頂ける様、努力して参りたいと思います。
　また次回さいたまヘお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]【正規料金】ベーシックプラン（素泊り）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やす (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
今回は格安プランでの宿泊でしたので、部屋（風呂）は少し狭めで覚悟の上でしたが、設備建物全体的には、きれいに整備されておりさすがパレスといったところです。
接客対応の点においては、フロントへズボンプレッサが無いので頼んだところ部屋まで運んでもらったり、また翌朝の清掃係りの方からの挨拶１つにしても、とてもサービスが行き届いている感じです。またいつもながら食事がとにかくおいしくメニューも豊富で、非常に満足ポイントは高いです。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/05/09
いつもパレスホテル大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、従業員一同、大変喜んでおります。これからも、お客様に心から満足いただけるよう「お客様の立場に立ったサービス」と「さわやかな笑顔」を心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろみん (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
埼玉へ行くときはいつも利用しますが、お部屋も綺麗ですし、接客も良かったです。また利用します。この度はお世話になりました。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/09
この度はパレスホテル大宮をご利用いただき誠に有難うございました。お客様のお声を励みに、また満足することなくスタッフ一同これからも努力して参りたいと思います。
また次回さいたまへお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、早速クチコミ投稿していただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！～4/30限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ようこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
立地条件もさることながら、スタッフの方の丁寧な対応にゆっくりできました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/06
この度はパレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また早速ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　今後とも立地条件に満足することなくスタッフ一同お客様が快適にご利用頂ける様、努力して参りたいと思います。
　また次回さいたまヘお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]♪♪　ダブル（150ｃｍベッド／アウト12時）　♪♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともまむ (女性/40代) 投稿日:2009/05/01
駅に近い上に駐車場もあって便利。全体的に清潔感があり、禁煙ルームが取れたので良かった。
残念なのは、シャワーと蛇口の切り替えレバーが、ある程度水圧が高くないと固定しない事。大人でも水圧を低く使いたい時もあるし、子供と泊まったので不便だった。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/05/03
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にシャワーでご不快の思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、快適にご利用できますよう取組んで参ります。改めまして、サービス改善の機会を得ましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【正規料金】ベーシックプラン（素泊り）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ma (女性/40代) 投稿日:2009/04/30
毎月利用させていただいています。ホテルの対応は、とても良く快適です。ただ、予約時にホテルへの希望を伝えているのに伝わっておらず…。残念でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/05/09
いつもパレスホテル大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。先日ご利用頂いた際には、私共の不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、ホテルスタッフ一同お客様に快適に過ごして頂ける様、さらなる努力をしてまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トム (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
2回目の利用をさせてもらいました。部屋も綺麗で、夕食も居酒屋ｻﾝが近くにいっぱいあるので便利でした。また、さいたまに行く時はお世話になります。15時ﾁｪｯｸｱｳﾄでゆっくり休めました♪
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/01
この度はパレスホテル大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。立地条件に甘える事なくサービスの向上に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りあん (女性/30代) 投稿日:2009/04/29
４月３日に利用させていただきました。とても感じの良い接客だったんですがレストランの方の接客がすごく不愉快な接客だったので残念でした。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/05/01
この度はパレスホテル大宮をご利用頂き誠に有り難うございます。また早速、投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご利用頂いてる中、レストランのサービス等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様が快適なご滞在になる様ホテルスタッフ一同努力して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さほ (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
ベッドが気持ち良く、ぐっすり眠ってしまいました。なかなか落ち着く部屋でした。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/04/30
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子に従業員一同、大変喜んでおります。これからも、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう、努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
4月25日にお世話になりました。少し離れた場所の駐車場まで着いて来てもらいありがとうございました。部屋に設置してあるパソコンでのインターネットも情報を調べるのに役に立ちました。また大宮に行く際には利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/04/28
この度は、パレスホテル大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、早々にご感想を頂裁し重ねてお礼申し上げます。パソコンの常設されているお部屋は限られた室数なのですが、お役に立てました事を嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！～4/30限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:小籠包 (男性/30代) 投稿日:2009/04/23
友人に会う為に彼女とコーナーダブルの部屋を利用しました。　思っていた以上に部屋は狭く、古い感じがし、期待していただけにガッカリしました。 モーニングはそれなりでしたが、コストパフォーマンス的に少し割高だと感じました。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/24
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービス見直しと設備の充実に努力を重ねて参る所存でございますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！～4/30限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆりりん (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
駅から近く利用しやすく、お値段も割安とよかったです。スタッフの方々の接客はとても良かったと思います。
ただ、ベットがダブルのわりに狭かったのと、冷蔵庫に持ち込みを入れるスペースが無い、テレビが小さい、廊下で話す声が聞こえ安眠の妨げになり不快でした。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/24
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、設備の充実に努力を重ねて参る所存でございますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！～4/30限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まぁ君 (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
車で二時間半かけて、ｱﾘｰﾅでのﾗｲﾌﾞの為に利用致しました。
ﾌﾛﾝﾄと、ﾍﾞﾙﾎﾞｰｲさんの笑顔の対応と快適な部屋で、快適に過ごせました。
ｱﾒﾆﾃｨも前回のｸﾁｺﾐからですと充実した様ですが、ﾎﾞﾄﾙｻｲｽﾞでも良い気がします。。。。
しかし、ｱﾘｰﾅまで一駅ですし、駅前にも関わらず静かな環境で良かったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/24
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。貴重なお声をいただきましてスタッフ一同感謝をしております。
今後も立地条件に甘える事なく、サービス向上に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
部屋の整理・清掃には問題がないが、朝の清掃風景が丸見えで
気分が萎えてしまう。
朝食もバイキング形式は良いが、メニュー不足が隠せない。
また窓際への誘導もサービスだと思うが、渡り通路の下での食事姿が丸見えで何とも・・・それならあえて誘導しなくても、自分の好きな場所に座る。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/24
　この度はパレスホテル大宮をご利用頂き誠に有り難うございます。また早速、投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご利用頂いてる中、朝の清掃係、レストランのサービス等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様が快適なご滞在になる様ホテルスタッフ一同努力して参りたいと思います。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:フミダイ (女性/40代) 投稿日:2009/04/17
何度か利用させてもらっております。
今回久々に利用しましたがアメニティーがシャンプー・リンスのほかにボディーソープが増えていたのでよかったです。
部屋はいつも通り綺麗で快適でした。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/20
　この度はパレスホテル大宮をご利用頂き誠に有り難うございます。又、早速のご投稿ありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂ける様これからも努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かずやん (男性/30代) 投稿日:2009/04/17
清潔感があってとても落ち着く部屋でした。
女性には広々としたドレッサーが嬉しいのでは。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/20
　この度はパレスホテル大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。立地条件に甘える事なくサービスの向上に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トニー (男性/20代) 投稿日:2009/04/15
とても良かったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/18
この度はパレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございました。またお忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:リンゴ (女性/20代) 投稿日:2009/04/14
初めて利用しました。
部屋はきれいでしたが、テレビがちょっと小さいのと、コンセントがベッド付近になくて不便でした。
バスルームもトイレがすぐ詰まってしまい、大変でした。
コンビニもホテル付近のコンビニは深夜に行ったら閉店しており、買いに行くのに寒い外に買いに行かなくてはならず、不便さを感じました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/04/16
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわりませず、バスルームのトイレでご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、同じ事がないよう、より一層客室メンテナンスに注力し、再発防止に取組んで参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とくさん (男性/50代) 投稿日:2009/04/10
コーナールームでゆったりと利用させていただきました。駅からも近く、サービスも良く、清潔感あふれるホテルでした。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/14
この度はパレスホテル大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。立地条件に甘える事なくサービスの向上に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Hono (女性/20代) 投稿日:2009/04/10
清潔で気持ちよかったです。駅からも近いので便利でした。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、駅から近いという立地条件に甘えることなくサービスの向上に注力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:take (女性/40代) 投稿日:2009/04/09
駅からも近く、隣にコンビニもあってとても便利な立地でした。
スタッフの方の対応も親切で、（受験の為の宿泊でしたので）子どもだけでもよかったかな、と思ったくらいです。
部屋も清潔でしたし、食事も重すぎず軽すぎず、気持ちよく食べきれるもので、緊張している子どもにもちょうど良かったようです。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆受験生応援プラン◆合格祈願鉛筆プレゼント/2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くーぺ (男性/30代) 投稿日:2009/04/09
対応もよく快適に過ごすことができました。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただくために、きめ細やかで心を込めたサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みつひ (男性/30代) 投稿日:2009/04/09
駅から近くて便利です。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/14
この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:山ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/08
景色が良かった
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/04/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも、人にも環境にもやさしいホテルを目指し、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！～4/30限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
突然の宿泊で当日予約をしましたが、丁寧な応対をしてくれました。
お風呂がもう少し広いと良いなと感じました。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/04/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、よい方向へ持っていけるように努力したいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ユキブー (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
ツインのシングルユースでした。
お部屋と浴室はとても広く、清潔感があり心地よかったです。
(上階のお部屋にはお子さんがいらしたようで、走り回る音は結構聞こえてましたが…)
持込み用の冷蔵庫も完備されていて、そういった気配りが嬉しいですね。駅からの利便性もいいので、また埼玉に泊まりで行く機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/04/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に、私どもも大変喜んでおります。今後も、従業員一同お客様に安心して「快適な滞在」を楽しんでいただくため、あたたかいおもてなしの心でお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こんすけ (女性/30代) 投稿日:2009/04/04
部屋の広さが思っていたより広かったので気持ちよく利用できました。
荷物も部屋まで運んで下さり、助かりました。
１０時までの朝食を実際に食べに行ったのが９時過ぎでしたが、
品数が豊富で良かったです。
また、チェックアウトが１２時だったので、疲れた体を休めることができて
とても良かったです。
一点気になったのが、部屋と浴室が換気ができなかったことです。
１１階ということもあると思いますが、少し換気ができるように窓が開けられたら良かったです。浴室も換気扇がなかったので、その点は残念でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/04/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、客室内の換気につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。浴槽内には換気扇の代わりに換気口を設置しておりますが、此度はご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、客室メンテナンスの強化を実施し、再発防止に注力して参る所存でございます。改めまして、サービス改善の機会を得ました事、心よりお礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トトロ (女性/50代) 投稿日:2009/04/01
息子の入社式の為遠方から一泊させて頂きました。部屋はきれいでしたがついて寒かったのでお茶を飲もうとしたらポットの電源が入ってなく残念でした！
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/04/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、すぐにポットのお湯がご利用出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。ポットの電源は全館でご利用の際、お客様に接続をお願いしておりますが、私どものご案内不足でございました。今回お寄せ頂きました貴重なご指摘をサービスの向上に結び付け、活かして参りたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たっきー (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
非常に快適に過ごせました
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただくために、きめ細やかで心を込めたサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミナミ (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
娘の引越しのため、利用しました。夕食は欅で、鉄板焼を食べようと思ったのですが、あいにくの満席で、ホテルを出て、近くの焼肉店に入りました。大宮駅にも近く、周りにそこそこの飲食店があり、便利です。接客、サービスも過剰でなく、好印象でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/04/07
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。「接客、サービスも過剰でなく、好印象」とのお言葉を拝見し、従業員一同大変喜んでおります。これからも、人にも環境にもやさしいホテルを目指し、お客様に快適なホテルライフをお届けできますよう、努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はーやん (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
家族で泊まりましたがベビーベッドを急に頼んでも無料貸し出ししてくれて
大変助かりました。接客も大変よく満足しています。乳幼児連れだと和室で
ないと大変ですがここだと洋室でも快適に宿泊出来そうです。
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:高橋 (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
フロントの接客が丁寧でした
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/06
この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、クチコミ投稿頂きスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
　また次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:林 (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
広いお部屋で満足です
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/06
　この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
　また次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:佐々木 (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
キレイでした
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただくために、きめ細やかで心を込めたサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:佐藤 (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
サービスも良かったと思います。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/06
　この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
　また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:むつみ (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
非常に快適に過ごせました
返信者:パレスホテル大宮フロント 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。またお便りまで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しく思っております。
また皆様から選んでいただけるように努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:杉原 (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
清潔感があってよかったです
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/06
この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、投稿頂きスタッフ一同大変喜ばしく思っております。お客様からのお声を励みにこれからもより一層サービスを心がけて参りたいと思います。
　また次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カルロス (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
満足しました！
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/06
この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、メールを送って頂きお礼申し上げます。
　またお客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:泉 (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
満足してます
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/06
　この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、メールを送って頂きスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
　また次回、埼玉へお越しの際はのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:杉田 (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
よかったです！
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/06
この度は私共パレスホテル大宮をご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお忙しい中、早速投稿頂きスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
　また次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:でん (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
凄く綺麗で素敵でした。朝食も美味しかったですよ。12時チェックアウトですし、おすすめです。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/04/07
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！～4/30限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kim (女性/40代) 投稿日:2009/03/30
朝食バイキングで注文に応じてオムレツを焼いていただけるのが良かったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かおりんご (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
ダブルのお部屋を利用しました。やや手狭でしたが清潔で心地よい部屋でした。ただ、ドライヤーの風が弱いのは気になりました。朝食バイキングは、種類豊富で目にも楽しく美味しかったです。駅からのアクセスが抜群なのもよかったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたドライヤーでございますが、風量が多い物も貸し出し用としてご用意がございますので、次回ご利用の際には係りにお申しつけくださいませ。これからも皆様にご満足いただけるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]サンスポ読んで､朝食とって、元気に出発！～4/30限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じぇー (男性/20代) 投稿日:2009/03/30
先日利用しました☆
接客ともにとてもよかったです☆
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスがご提供出来るように努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]コーナーダブル／24㎡／160cmベッド／アウト12時

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マサル (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
従業員の方々の対応はとても良かったです。
部屋としては思いのほか通路の声が入ってきますね。
朝方など食事に向かう家族の会話が明瞭に聞き取れました。
アメニティなどは問題ありませんが部屋付きの冷蔵庫に持ち込み品を入れるスペースが無いですね。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/04/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。またご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたにも拘リませず、客室の防音設備等ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、少しずつではありますが設備面もお客様にご満足頂けるよう改善できる様に努力して参ります。また現在フリースペース冷蔵庫の設置を、少しずつではございますが進めております。貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪♪　ダブル（150ｃｍベッド／アウト12時）　♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トシ (男性/40代) 投稿日:2009/03/27
大宮駅近くで利便性には満足できましたが、プラン料金にはやや不満足でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/04/02
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の商品開発に役立たせて頂きたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ユウ (女性/10代) 投稿日:2009/03/21
２泊３日で３人で食事なしツインルーム予約して
行きました（＾ｕ＾）
部屋は３人でちょっときつかったですが２人なら十分広いです。
排水溝から？なのかトイレがたまに臭くなるのが気になりました。
でも、ホテルの人もとても優しくかったです★
３人で泊まるところがあまりなかったので今回本当に助かりました！！
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/03/26
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊頂きましたにもかかわりませず、排水溝の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいります。この度は、サービスに不備がありながら、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからも「人にも環境にもやさしいホテル」を目指し、従業員一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ツイン（24㎡／120ｃｍベッド2台／アウト12時）■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:フィオラブ (女性/40代) 投稿日:2009/03/20
大変お世話になりました。19時からの予約でしたが、早くホテルに付いてしまいましたが、チェックインをお願いした所受付て頂き、次の日に娘が卒業式だったので、袴などの荷物が沢山あったのでとても助かりました！パレスベーカリーでは、とても美味しいケーキと販売スタッフの細かな心遣いがとてもうれしく母もとても喜んでいました。次もホテルを利用する機会があったら利用したいです。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/03/26
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うさぎ (女性/40代) 投稿日:2009/03/15
マットレスの硬さが大変柔らかく感じたのとタオルの変色が気になりました。
が、接客・サービスにおいて気持ち良い対応をしていただきましたし、コストパフォーマンス的には割安感も感じられるものでした。
同行の母は大変満足との事で、埼玉への用事の際はこちらを利用したいと言っております。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/24
この度はパレスホテル大宮へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また早速の温かいお便り重ねてお礼申し上げます。ベッドに関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。ベッドの柔らかさ、硬さに関してはお客様の好みも多種多様です。硬めのベッドがお好みのお客様には、数に限りはございますがベッドボードをご手配させていただいておりますので次回ご利用の際にお試しいただければ幸いです。
また、タオルの変色につきましては、管理が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。随時新しい物と交換いたしておりますが、見落としがあったこと、重ねてお詫び申し上げます。接客・サービスに関しまして、ご満足いただけましたことは、大変ありがたく心より御礼申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止めこれからもサービスの向上に努めてまいる所存ですので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ash (女性/60代) 投稿日:2009/03/14
宿泊する前にクチコミを見ましたら、設備が古い・テレビが小さい等の意見があったので心配しましたが、実際泊ってみるとまったくそのような印象はなく、清潔で窓からの景色もよく従業員の対応もよく、ビジネスホテルとは一線を画す本当のホテルでした。また利用します。
ただ、カフェレストランパルテールの夕食のミニコース1,680円はお値段が安いから仕方ないとは思うものの、かなりひどいお味でした。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/20
この度はパレスホテル大宮へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また早速の温かいお便り重ねてお礼申し上げます。
レストランのお料理ではご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。ご指摘につきましては、レストラン担当者及び料理長へ伝え、今後改善して参ります。また今回ご満足いただけなかった洋食以外にも和食、中国料理もご用意しております。是非次回ご利用の際にはご賞味くださいませ。これからも皆様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように努めて参ります。またの越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:nya (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
いろいろと事前にお願いしたのですが、心よく対応して頂き、とても感じがよく安心して宿泊する事ができました。
また、お部屋も清潔でよかったです。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/03/18
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも、「人にも環境にもやさしいホテル」を目指し、お客様に快適なホテルライフをお届け出来ますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ダンゴ (男性/60代) 投稿日:2009/03/09
非常にきれいなホテルで応対もよくさすがだなと思いました。
早朝の撮影のためにもなんなく対応、朝食のバイキングも満足です。
あちこち出かけますが、私の中ではベスト3にはいります。
機会がありましたらまた利用したいホテルです。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/03/18
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また早速の温かいお便り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしが出来るように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みみ (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
メールで問い合わせた「お部屋でのＤＶＤ鑑賞」など、スマートな対応ありがとうございました。
スタッフの方の雰囲気もよく、大変満足できました！
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/03/18
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお便りまで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の間、ご満足いただけたご様子で、私共もうれしくお便りを拝読させて頂きました。これからも皆様に喜んで頂けるおもてなしを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:miyu (女性/30代) 投稿日:2009/03/07
１人で宿泊するには、ちょっと高いかな!?
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/03/18
いつもご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また早速のご感想、重ねてお礼申し上げます。
到着時間の遅いお客様用にプランを増やしましたので、今後とも是非よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マコト (男性/40代) 投稿日:2009/03/07
綺麗、安い、広いで快適でした。チェックインが２１時以降というのも、仕事柄遅いので助かります（その為安かったので、嬉しかったです）。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/03/18
いつもご利用頂き誠に有り難うございます。また早速のお便り重ねてお礼申し上げます。
これかも皆様に喜んで頂けるプランをご提供できるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日限定♪チェックイン21:00～アウト12：00♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2009/03/06
接客態度も素晴らしく、新聞のサービスなど細かな配慮が感じられました。
朝食も品数が多く、飲み物の種類も豊富でコーヒーに入れる豆乳まで準備されているのには感服しました。十分また泊まりたい宿ですが雪の日で寒かったのですが部屋の温度が上がらず空調が独特でわかりにくかったことが不満でしょうか。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/03/18
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわりませず、空調でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。早速、点検の実施をし再発防止に努めて参ります。この度は不備があったにもかかわりませず、サービス改善の機会を得ましたこと、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:PHDR (男性/30代) 投稿日:2009/03/05
友人の結婚式場近辺の宿泊場所としてコーナーダブルを利用しました。
駅近で便利でしたが、部屋がやや狭くごく普通な感じでした。
ホテルの方の対応は丁寧だったので、総合評価は4点だと思います。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/03/18
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様の笑顔に出会うこと、それがわたしたちの最高のよろこびでございます。今後もご利用してくださるお客様への感謝の気持ちを大切にして、心から満足していただけるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪12～1月限定♪早割21・朝食付～3週間前予約がお得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぴー (女性/40代) 投稿日:2009/03/04
チェックイン前でしたがお部屋に通してもらい助かりました。駅から近く快適で接客も素晴らしく心地良いホテルでした。また大宮に行く際には泊まりたいです。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/03/14
この度はパレスホテル大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様に客室内で快適に過ごしていただくために、きめ細やかなサービスを提供できますよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆受験生応援プラン◆合格祈願鉛筆プレゼント/朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ポン太 (女性/30代) 投稿日:2009/03/04
乾燥が気になる季節なので、お願いしたら、加湿器をセットしておいて貰えたので、喉も痛くならず過ごせました。大宮駅から歩いて行ける距離で便利。ﾚｲﾄﾁｪｯｸｱｳﾄのﾌﾟﾗﾝをﾂｲﾝでも増やして貰えると嬉しいです。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/03/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見を、今後お客様の心に残る商品開発に役立たせて頂きたく存じます。引続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひるね (女性/40代) 投稿日:2009/03/04
ﾁｪｯｸｱｳﾄが 15時とのんびりのプランだった為 本当にゆっくりできました フロントの対応もとても親切で好印象を持ちましたが、部屋の冷蔵庫のフリースペースがもう少しあれば、もっと良かったと思いました。 また 利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/03/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたにも拘りませず、冷蔵庫でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在フリースペース冷蔵庫の設置を、少しずつではございますが進めております。お客様にはご迷惑をお掛け致しております、何卒ご了承の程お願い申し上げます。今後も「人にも環境にもやさしいホテルを目指し、お客様に快適なホテルライフをお届け出来ますよう努力してまいります。引続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:バーバ (女性/60代) 投稿日:2009/03/03
初めて利用させていただきました。
広くはありませんが、一人で利用するには不足のないお部屋です。
お風呂と洗面所がつながっているため、洗面台が少し使用しづらい感じもありましたが、清潔で嬉しかったです。
朝食はいろんなニーズに対応できるよう努力しておられる事を感じました。
野菜系統が多いのが嬉しかったです。
フロント、ドアマン、の方達などご親切にして頂き感謝しています。
チェックアウト時間が１２時なのも大変有難いことでした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/03/14
この度はパレスホテル大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の笑顔に出会えるサービスを心がけ、心から満足していただけるよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あか (男性/40代) 投稿日:2009/03/02
大宮駅から歩いてすぐで、スタッフの方も いつも親切にしてくれます 宿泊料金も手頃です。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/12
いつもパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様に良いサービスがご提供出来ます様努力して参ります。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆみちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/01
大宮駅から歩いていける所だったので、２歳の子供がいても、大変楽に行けました。ホテルの方にも親切にして頂き、ありがとうございます。又、機会があったら、宿泊させて頂きます。
ホテルに色んな設備があり、大変良かったです。パンがおいしかったし、お寿司もおいしかったです。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/03/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も立地条件に甘えることなく、パーソナルタッチでフレンドリーなサービスを心がけ、サービスの充実に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪♪　ダブル（150ｃｍベッド／アウト12時）　♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:純ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
清潔感があり、従業員の対応も良く高級ホテルに泊まった感じがするような良さでした。朝食のバイキングも美味しくて良かったです。
非常に苦しかったのが、当日は雪が降ったのにも関わらず、部屋が暑くて乾燥して、
エアコンをオフにしても、布団なしで暑いぐらいでした。全館の空調をもっと快適な温度に設定してくれると嬉しかったです。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/03/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、室内の空調温度でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、きめ細かな温度設定を心がけ、今回の貴重なご意見を活かせるよう努めて参ります。この度はサービス改善の機会を得ましたこと、厚くお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪朝食付得々プラン/チェックイン19：00～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:yukko25 (女性/30代) 投稿日:2009/02/28
ライブの後に利用させていただきました。スーパーアリーナに近く便利でした。
部屋でしか喫煙できません。煙がこもる感じがして，喫煙者が同行の場合はキツイかも。夜は静かでよかったです。朝のバイキング，美味しかったです。プレーンオムレツを焼いてもらったんですが，チーズかハムのチョイスができると花丸だったかな♪２食付で，この値段はお得感があると思います。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/11
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。愛煙家の方にも不憫をお掛けして申し訳ございません。分煙化が主流になり、お客様に満足してご滞在頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]コンサートの夜は・・♪余韻に浸る25時間ステイ2食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なぎ (女性/30代) 投稿日:2009/02/28
19:00チェックインのプランでしたが、その前にチェックインさせてもらえてよかったです。チェックアウトが正午というのも良かったです。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/11
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のニーズに合ったプランをこれからもご用意してお待ち申し上げております｡またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:qoo (女性/30代) 投稿日:2009/02/28
お部屋は全体的に古く、備え付けのドライヤーは古いので乾くのが遅く疲れます。それからお部屋のスリッパは履く気になれません。すみません。
清掃は行き届いておりますが浴室などは狭い気がしました。
予約時にホテル側の不備があったのですが、快く満足いく変更をしていただきありがとうございました。おかげ様で普段味わうことのない素敵な夜景とともにおいしい料理をいただくことができました。
お部屋は古い感じでしたが、今回は夕食付のプランでとても素敵なものだったということと、ホテルの方のお心遣いを含めて「大変満足」とさせていただきました。ありがとうございました。
チェックアウト１５時というのも他のホテルにはないサービスだと思います。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/11
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご予約の際は私共の不手際でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした｡設備等少しずつではありますがお客様が快適にご滞在いただけるよう努力して参りたいと思います｡
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪♪輝く夜景と絶品フレンチを楽しむ♪♪ペイサージュ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:カジカジ (男性/40代) 投稿日:2009/02/25
大宮駅から近いのは最高です。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/03/08
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも立地条件に甘えずサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆◆　シングル（120ｃｍベッド／アウト12時）　◆◆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:け～ (男性/20代) 投稿日:2009/02/25
思ってた以上に部屋も広く、ゆったりすごせました。
加湿器をお願いして、部屋まで持ってきてくれた方も
夜遅い時間だったのにも関わらず、
とても気持ちよい接し方で、大変満足しました。
一つだけ、プールの事務所の様な所と部屋が近く、朝窓を開けると、ちょっと気になりました。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/03/09
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。日ごろより親しみやすく、あたたかい対応でお客様に接するよう、従業員に指導教育しております。今回、お客様のご感想より少なからずとも実践されていることを確認致しました。今後も、お客様に心から満足していただけるよう、お客様の立場になったサービスを心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2009/02/22
関東近郊で用事があるときには利用させていただいてます。
チェックアウトも遅く朝食を食べた後、ゆっくりできるし
バイキング形式の朝食も種類が豊富で美味しいです。
また、チェックインの時のスタッフの対応もとても良いです。
また、利用させて頂きます。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/05
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も駅から近いという立地条件に甘えることなく、お客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヤンボー (男性/50代) 投稿日:2009/02/21
大宮駅から近くて、とても便利でした。ホテルでの対応は良かったのですが、残念ながら設備がやや古くなっているようでした。でも清潔感はあったので満足でした。
返信者:パレスホテル大宮 返信日:2009/03/03
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。少しずつではありますが設備面もお客様にご満足頂けるよう改善できる様に努力してまいります。貴重なご意見を頂き、今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:eddy (男性/40代) 投稿日:2009/02/20
駅からの利便性は条件的によかったです。
部屋も清潔感があって、よかったです。
返信者:パレスホテル大宮　ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/28
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も駅から近いという立地条件に甘えることなく、お客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【正規料金】ベーシックプラン（素泊り）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:コンノ (男性/30代) 投稿日:2009/02/17
駅から近くてきれいだった
返信者:パレスホテル大宮　ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/28
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も、お客様に心から満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:イカすタコス (男性/30代) 投稿日:2009/02/17
フィットネスクラブ利用券付だったので、リフレッシュできました。
15:00チェックアウトでゆっくりできました。
スタッフの皆様の対応はとても丁寧で大満足です。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/02/26
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂き誠に有り難うございました。また早速のお便り、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、いろいろなプランやサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]プール利用券付・ツイン・1日5室限定・アウト15時

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みるは (女性/40代) 投稿日:2009/02/17
初めて　利用させていただきました。部屋は清潔でしたが手狭で、若干の古さを感じました。
朝食・夕食なしのプランでしたが、付近に競合がないためか、割高に感じました。
立地で選ぶならば、申し分ないと思います。
宿泊をしてみて気になったことは、
①部屋に備え付けの「アンケート用紙」の記入をしようと思ったら、用紙が破けていました。ホテルの姿勢を見るようで、ちょっとがっかりしました。
②コーヒーを飲もうと思ったら、部屋には湯飲み茶碗しかなかったため、結局飲めませんでした。
マグカップのような容器が置いてあれば便利だと思いました。
返信者:パレスホテル大宮　ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/28
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上・アメニティーの充実に努力を重ね、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ボクスター７１０ (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
お世話になります。
何度か利用させていただいておりますが、いつもながら思うことは、良いホテルだなってことです。
恐縮ですが、今回、少しだけ感じたことをコメントさせていただきます。
①トイレ（流れない）及び風呂の水の出具合（水圧？）が悪かったようです。
②駐車場使用料をもう少し割引していただけないでしょうか？
③各部屋に冷蔵庫を置いていただけないでしょうか？
またお世話になりたいと思います。
返信者:パレスホテル大宮 ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/28
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後、より多くのお客様にご満足いただくため、サービスの向上に活用させていただきたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぽちを (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
駅の目の前で交通の便も最高でした！
部屋はそれなりですが、食事もおいしく大変満足しております。
返信者:パレスホテル大宮フロント係 返信日:2009/02/26
この度はパレスホテル大宮にご宿泊頂き誠に有り難うございました。また早速のご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも立地環境に甘えることなく、施設やおもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【～12/21の予約受付限定】新春初売プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:檸檬 (女性/40代) 投稿日:2009/02/15
お部屋も少し大きめにしていだだきました。
お部屋も清潔感も有りまして気持ちよく過ごしました。
お部屋に空調があればと思いました。
後お部屋をお掃除してくれてる方々とすれ違いましたが、挨拶をして下さればと思いました。
返信者:パレスホテル大宮 ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/24
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘を頂きました空調は室内にございますが、私どものご説明不足であったと存じます、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様に快適なホテルライフを楽しんでいただくため、清掃の係員へ注意喚起をするなど再発防止に努めて参ります。この度は、サービス改善の機会を得ましたこと、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]<室内有料放送無料>シネマ見放題プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:OJIさん (男性/30代) 投稿日:2009/02/13
このプライスでのあの接客はとても素晴らしいものがあります。
接客されていてとても気持ちが良かったです。
朝食も最高でした。
何よりも25時間滞在というプランは他では見当たらないので今後とも続けていってもらいたいです。
ありがとうございました。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/02/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様の笑顔に出会うことは、私たちの最高の喜びでございます。また、今後もお客様の心に残る商品の開発等に注力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じゅんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/13
満足でした。従業員の方も親切でﾍﾞﾙﾎﾞｰｲの方もちょっとした質問にもにこやかにわからないことはすぐ調べていただき楽しく過ごすことができました。また行きたいと思えるところでした。ちなみにごはんはつかないﾌﾟﾗﾝでしたが割引券をいただいたり。地元に近かったので徒歩で行けるﾃﾞﾊﾟ地下と駅で済ませましたがｺﾝﾋﾞﾆもあり便利です。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も、親しみやすく・あたたかい応対でお客様をお迎えできますよう従業員一同、努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■深夜停電　点検DAY■ごめんなさいプラン2/7限定

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やま (男性/30代) 投稿日:2009/02/13
ゲストハウスで結婚式を挙げた後にウェディングプランで翌日15時までゆっくりしました。ナイトウェデイングだったので助かりました。眺めも良くて雰囲気はなかなか。でも朝食は期待してたほどでは…。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/02/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご結婚おめでとうございます。大切な記念日に弊ホテルを選んで頂きましたこと、大変光栄に存じます。しかしながら、せっかく朝食をご利用していただいたにもかかわりませず、ご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は関連部署へ、見直しをするよう通達致しました。改めまして、サービス改善の機会を得ましたこと、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ユザワ (男性/20代) 投稿日:2009/02/12
いつも利用させていただいてます。部屋も清潔感があり快適です。また機会があれば利用したいとおもいます。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/21
いつもパレスホテル大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客からのご愛顧にお応えできますように、サービスの充実に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くりいむ (女性/30代) 投稿日:2009/02/12
宿泊者に朝食バイキングを1500円で食べるチケットが貰えたので、利用しました。
朝食付きのﾌﾟﾗﾝよりお得に泊まれてﾗｯｷｰでした。ﾍﾞﾙﾎﾞｰｲの朝の挨拶が爽やかでした。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/02/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のニーズに沿った快適なおもてなしがご提供できますように努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定♪チェックイン21:00～アウト12：00♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:コンノ (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
駅から近くてきれいだった。
返信者:パレスホテル大宮　ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、駅から近いという立地条件に甘えることなくサービスの向上に注力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:storerobot (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
遅いチェックインになりましたが、とてもいい対応をしてもらいました。
大宮に泊まったのは初めてですが、便利で良いホテルだと思います。また利用したいと
思いました。

返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心して快適なホテルライフを楽しんでいただくため、常に心からの笑顔でお出迎えをして参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「日曜日・月曜日」限定」 ♪♪ 超割プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みみ (女性/30代) 投稿日:2009/02/10
フロントの方もボーイさんも大変親切で安心して休めました。
お部屋も清潔で満足でした。
また利用したいと思います。
朝食のメニューがもう少し豊富だとうれしいです。
返信者:パレスホテル大宮　ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/21
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの向上・設備の充実・従業員教育に努力を重ね、皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◆　シングル（120ｃｍベッド／アウト12時）　◆◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まじょー (女性/40代) 投稿日:2009/02/09
部屋とお布団がタバコ臭くて快適に過ごすことができませんでした。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/02/17
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわりませず、大変ご不快の念をお掛けいたし誠に申し訳なく、衷心より深くお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上・従業員教育に努力を重ねて参る所存でございます。改めまして、この度はサービス改善の機会を得ましたこと心よりお礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪12～1月限定♪早割21・朝食付～3週間前予約がお得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ミミちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
とてもきれいだった。
とても対応が良かった。
ということが最大のgoodpointでした。
私にとっては、この二つは最重要なpointなので、十分満足でした☆
私は利用しませんでしたが、館内レストランもおいしそうでした♪次回は利用したいと思います＾＾
プールが利用できたんですが、プール員さんの対応もよく、キレイなプールで、感激でした☆
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/17
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただくために、きめ細やかで心を込めたサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プール利用券付・ダブル・1日5室限定・アウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あつみ (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
ドライブがてら急に泊まりになったので急遽予約したにもかかわらず対応頂き有難うございました。部屋・風呂は広くて使い勝手も良かったです。駅近くですし近くにいきましたらまた宿泊したいと思います。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/17
この度はパレスホテル大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ソニックシティ全館の法定点検に伴う停電作業で、ご滞在中にご不便をお掛けしましたにもかかわりませず、心あたたまるお言葉をお寄せいただき恐縮しております。今後も行き届いた、きめ細やかなサービスを致すべく努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■深夜停電　点検DAY■ごめんなさいプラン2/7限定

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もり (男性/30代) 投稿日:2009/02/07
大宮駅より歩いて数分ですので、アクセスは便利でコンビニも近かったです。
高級な建物で雰囲気もいいのかな？チェックアウト時間が遅く（12時）便利でした。
もろもろ考えて微妙に割高な気もしますが、不満はない料金だと思います。機会があればまた利用したいです。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/12
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心致しました。今後もやすらぎの空間をご提供出来ますよう、従業員一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まき (女性/30代) 投稿日:2009/02/07
結婚式後にお世話になりました。
二次会に出かける際、室内で準備をしましたが十分な広さがありゆったりした気持ちの中で時間を過ごす事が出来たと思います。各階に一部屋しかないというお部屋でしたが、部屋に入ると太陽の光がたっぷり入る大きな窓があり、開放感たっぷりでした。
翌日の朝、少しトラブルがありフロントの方にお話しに行きましたが嫌な顔ひとつせずに丁寧な対応をして頂けました。こちらにも不備なところはあったのに、誠意ある対応にすがすがしい気持ちでホテルを後にすることができました。ぜひまた泊まらせていただきたいです。
返信者:パレスホテル大宮 ﾌﾛﾝﾄ係 返信日:2009/02/14
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご結婚おめでとうございます。大事な記念日に弊ホテルを選んでいただきました事、光栄に存じます。これからも、サービスの基本である挨拶・笑顔・正しい所作だけでなく、お客様にどうしたら喜んでいただけるか、細かい気配りまで、常に心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪12～1月限定♪早割21・朝食付～3週間前予約がお得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:めるぽん (女性/30代) 投稿日:2009/02/06
このプランは１５時までゆっくりできるので気に入っています。
ただ、連れが朝食をとらずに朝早く出てしまうことがあるのでもったいないな～と思う
ことがあります。朝食の有無を選べるとありがたいです。私自身は朝ゆっくり、たっぷりいただきますので、つい食べ過ぎて、昼食のルームサービスを頼みたいと思っていたのにできずに残念。お部屋はコンパクトにまとまっていて清潔でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/11
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を、今後お客様の心に残る、商品開発等の参考とさせて頂きたく存じます。この度は、サービス見直しの機会を得ました事、心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:benny (男性/40代) 投稿日:2009/02/06
when we check in, the receiption recommend us to change the twin room.
so the room price were JPY15,000.00 per room. The total room price should be JPY30,000.00
返信者:パレスホテル大宮 FRONT CLERK 返信日:2009/02/14
We　welcome　you　most　cordially　to　the　Palace 　Hotel　Omiya．It　is　our　pleasure　to　make　your　stay　with　us　a
most　enjoyable　one．We　hope　to　see　you　again　in　the　near　future．

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:hota (男性/40代) 投稿日:2009/01/31
競合が無いとこうなると典型的な見本みたいなホテル。
せめて改装でもすればいいのに。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/06
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上・設備の充実に努めて参る所存でございます。改めましてサービス改善の機会を得ましたこと、心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タイガー７７７ (男性/50代) 投稿日:2009/01/26
シティホテルとしては清潔感もあり、ベルガールやカウンター接客係りも親切で良かったでした。
欲を言えば朝食メニュー（バイキング）がちょっと少なかったかなと思われました。
チャンスがあれば、泊まりたいです。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/01
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。レストランの係員へお客様のお声を直ちにお伝えいたしました。貴重なご意見を得ましたこと、心より感謝申し上げます。これからも、非日常のひとときをお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]日本フィルハーモニーコンサートプラン(1/9限定)♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チョコ (女性/20代) 投稿日:2009/01/26
初めてて利用させていただきました。部屋は清潔でしたが、若干の古さを感じました。ベッドの寝心地と枕2種類があったのはとても良かったです。ただ朝食のバイキングにもう少し魚やお肉があると良かったです。レストランの店員さんの感じがあまり良くなかったのが残念でした。駐車場も24時間出入りできたらと思います。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/02/01
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランの係員へお客様のお声を直ちにお伝えいたしました。また、深夜間（23：00～翌朝07：00）にお車のご利用がある場合、フロントで対応しておりますが、私どものご案内不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。今後、頂戴いたしました貴重なご意見を、より一層のサービス向上に結びつけて参りたいと存じます。サービス改善の機会を得ましたこと、心よりお礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:sue (男性/20代) 投稿日:2009/01/26
大宮駅から徒歩5分以内で、2Fにはコンビニもあったので便利でした。
個人的には、、セミダブルプランでの予約でしたが、セミダブルの部屋がいっぱいでダブルの部屋に案内していただけたのも満足度を上げた要因です。
機会があったら、また利用したいと思えるホテルでした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/03
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、私どもも安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供致すべく、努力を重ねて参る所存でございますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ようたん (男性/30代) 投稿日:2009/01/25
朝食・夕食なしのプランでしたが素泊まりにしては料金が高いと思いました。ただ従業員の接客態度もよく、部屋は綺麗に掃除されていてその点は満足でした。
返信者:パレスホテル大宮 フロント係 返信日:2009/02/01
この度はパレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に活用させていただきたく存じます。貴重なご意見を賜りましたこと厚くお礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪期間限定♪素泊り 得々プラン/チェックイン19：00

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:高さん (男性/40代) 投稿日:2009/01/24
羽田空港から大宮駅行きのバスも近くに停まり、とても便利でした。
12時チェックアウトも、ゆっくりできました。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/01/29
この度は、パレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様が望まれる「おもてなし」を最適なサービスによりご提供出来ますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◆　シングル（120ｃｍベッド／アウト12時）　◆◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みち (男性/20代) 投稿日:2009/01/24
友人の結婚式があり、前日入りしたため利用しました。
ビジネスホテルにしては、見た目が立派だったので最初迷いました。
想像以上に、内装もきれいでした。
プランをレイトチェックアウトにしました。
その為、昼過ぎに終わった結婚式から帰ってきてからも、着替えや身支度もゆっくり出来たので助かりました。
電車で行く方は、駅前で近いのでとてもわかりやすいです。
車の方は、駐車場がちょっとわかりにくいかもしれません。
朝食バイキングは、メニューも和洋豊富で、朝から食べ過ぎてしまうくらいです。
味もおいしかったです。
また機会があれば利用したいですね。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/01/29
この度は、パレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後とも、お客様によりご満足いただけるサービスを提供すべく、努力を重ねて参る所存でございますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得なダブルルームプラン朝食付♪のんびりアウト15時

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Ｙ・Ｍ (男性/30代) 投稿日:2009/01/24
大宮では上ランクのホテルのようですが、普通すぎました。普通の割にはお値段が高いと思います。
返信者:パレスホテル大宮　フロント係 返信日:2009/01/29
この度は、パレスホテル大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存でございますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪♪　ダブル（150ｃｍベッド／アウト12時）　♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月