バラギ高原ロッジのクチコミ・評価

バラギ高原ロッジからの返信

たまきさま
この度は、バラギ高原ロッジをご利用下さりありがとうございました。
また、クチコミにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
食事につきまして、ご期待に添えなかったのですね。申し訳ございませんでした。
風呂のカメムシにつきまして、蓋に潜んでおりまして、先週蓋ごと処分いたしましたので、現在はたくさん出る事はないと思います。当館では客室・ロビー・食堂は、秋口にカメムシ防除薬剤を散布し、カメムシ対策は行っていたのですが、水回りは散布できないため、今回のような不快な事になってしまい申し訳ございませんでした。
アーリーイン・レイトアウトにつきまして
バラギ高原ロッジでは、お部屋の準備が整い次第、朝8：00頃よりチェックインできるサービスを行っています。ストーブの点火が間に合わない事がございますが、ご了承くださいませ。また、部屋に余裕がある限り、レイトアウトのサービスもございます。ご相談くださいませ。
アメニティにつきまして
部屋置きしているのは、手ぬぐいサイズのタオル人数分のみですが、バスタオル(100円)・浴衣(200円)は有料でお貸しいたしております。また歯ブラシは、プラ法（プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律）に基づき、部屋置きをやめました。必要なお客様には、無料でお渡ししておりますので、お声がけください。
鏡に関しましては、検討中でございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
バラギ高原ロッジは、別棟客室（和室10畳バストイレ付）と本館2階の客室バストイレ無（1〜3名様向け）になります。別棟にご宿泊方には、風呂・食事等でご足労お願いいたしております。　
風呂は大と言うほど大きくはないのですが2カ所あり、コロナ禍以降貸切制にしております。　おっしゃる通り、ドライヤーについては、無料で貸し出しておりますが電気配線の関係で、冬場は更衣室にての使用はできません。風呂以外の洗面台あるいは部屋に持ち帰ってのご利用をお願いしております。
こちらの案内不足により多々ご不満もございましょうが、バラギ高原ロッジは、現在このようなスタイルで営業いたしております。　また、口コミ他　皆様のご意見ご要望を伺いつつ、喜ばれる宿を目指して改善したく存じます。　今後ともどうぞよろしくお願いします。

返信日：2025/1/10