宿番号：320172
無料駐車場35台あり！岡谷ICより車で5分☆コンビニ徒歩2分
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
2.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 2.5 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 2.9 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【現金決済限定】★特別割引＆ドリンクサービスプラン★素泊まり◆無料駐車場・35台(先着順)◆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルは古い感じですが、清潔感ありました。フロントの方も印象よかったです。駐車場がわかりにくかったですね。通り過ぎてしまいました。
部屋は心地よい温度に設定されていて、外が寒かったので、ホットしました。
また、利用する機会があればよろしくお願いします。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
ホテルオークニです。
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当ホテルは設備は旧式でございますが、皆様に少しでも快適にご利用頂けるよう、フロント・清掃スタッフ一同努めております。
ご評価頂けて一層の励みとなりました。
岡谷にお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【現金決済限定】★特別割引＆ドリンクサービスプラン★素泊まり◆無料駐車場・35台(先着順)◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/12
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
今回は二回目の利用でした。
前回は禁煙のお部屋で、可もなく不可もなくお値段のま間のお部屋かなという印象でしたが、今回使用した喫煙のお部屋はもう二度と泊まりたくないです。。。
次回予約するなら禁煙のお部屋にします。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備につきましてはご不便な思いをさせてしまうかと存じますが、その部分を接客、サービス面で補えたらと思っております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2023/11/14
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン ◆駐車場無料・35台(先着順)◆近隣に飲食店多数
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋は昭和を感じさせる作りで清潔感はまぁまぁ。トイレがウォシュレットではないのが減点要素。シャンプーが良かった。何より特筆すべきはバイク置き場が隣接していること。これは大いにアピールすべき。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備につきましてはご不便な思いをさせてしまうかと存じますが、その部分を接客、サービス面で補えたらと思っております。
ウォシュレットにつきましては今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは先着順でのご案内にはなりますが、ホテル建物脇に屋根付きの駐輪場がございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2023/9/21
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【夕食弁当付】コロナ対策！ホテルで満喫プラン ◆無料駐車場・35台◆ＪＲ岡谷駅より徒歩約１５分
- シングル 夕のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日諏訪湖にて行われたアイドルのライブイベントの前泊に利用させて頂きました。
私好みのシンプルなホテルで過ごしやすかったです。
チェックイン前に荷物預りの対応も助かりました。
駅から徒歩圏内、諏訪湖にもお散歩に行くことができ、足を延ばせば温泉も楽しめて、イベント会場へは電車にて2駅10分圏と立地条件も良かったです。
おかげさまで、諏訪湖、岡谷も満喫でき、推しとも楽しい思い出を作ることができました！
次回諏訪湖、岡谷を訪れる際には推し宿にしたいと思います！！
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度は、ホテルオークニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきまして、「推し宿」とのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます！
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも長いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2023/6/30
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF！！素泊まりプラン ◆駐車場無料35台(先着順)◆コンビニまで徒歩約2分
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/19
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
岡谷市には貴重なホテルだと思いますが
ハード面が古く
また喫煙室だったこともあり匂いが気になりました。
仕事以外で泊まることはないと思います
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度は、ホテルオークニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備につきましてはご不便な思いをさせてしまうかと存じますが、その部分を接客、サービス面で補えたらと思っております。
お部屋の匂いにつきましては、消臭対応を徹底させていただきます。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はより良いサービスの提供を行って参る所存でございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2023/6/22
しらっちさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン ◆駐車場無料・35台(先着順)◆近隣に飲食店多数
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
仕事の出張で利用しました。
出張先から近かった為、地理的には最高の立地でした。
駐車場も広く問題なかったのですが、部屋にシャワートイレが無いのが痔持ちの私的にかなり大変でした。
アメニティのコーヒーやお茶、漫画等楽しい要素がたくさんあり好印象だったのですが、シャワートイレだけが残念です。
今後の改善を期待します。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地やサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
設備につきましてはご不便な思いをさせてしまうかと存じますが、その部分を接客、サービス面で補えたらと思っております。
シャワートイレにつきましては今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2023/6/8
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
