宿番号:320320
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
aykさん
投稿日:2025/10/23
貸し切りのお風呂や、屋上のお風呂が気持ちよかったです。
全体的に広々した印象で、ラウンジ、お部屋、食事処でもゆったり過ごせましたし、ウエルカムドリンクやラウンジのドリンクがどれも美味しくて最高でした。
食物アレルギーに対しても丁寧に説明しご対応いただきました。電車や観光にあわせて送迎してくれるのも助かります!
今回は友人との旅行でしたが、夫婦恋人、親子旅でも安心して使いたいと思うお宿です。
投稿日:2025/10/14
高校生の息子の誕生会のため、息子の祖父母も連れて宿泊しました。
以前、友人と宿泊した際の印象がとても良かったので、今回も予約しましたが、大正解でした!
80を過ぎる私の両親も大満足で、料理も素材が新鮮で何を食べても美味しかったです。
一つだけ、無料の貸切風呂があったのですが、夜は何時まで入れるか分からず、気づいたらもうクローズだったのが残念でした。渡された紙には書いてなかったので、チェックインの際に聞いておけばよかったと後悔しました。
また利用したいと思います。
投稿日:2025/10/11
個室でのお食事と温泉が魅力で宿泊しました
昔懐かしい雰囲気やモダンな設えが心地良く
かでゆっくりと過ごせました
お食事は一つひとつ丁寧に作られていて、季節や地域のものが豊富でとても美味しくいただけました
小学生のこどものメニューも大人とは別の特別感と、同じものも食べられる満足感があり大喜びでした
お風呂は空き状態がアプリで把握でき、一人でゆったり入り最高でした
是非また訪れたいお宿です
投稿日:2025/10/10
初めて作並温泉に宿泊。
作並温泉のお湯はさらっとしていて、あまりインパクトがなかったけど、その方が肌には良いのかもしれません。
湯の原ホテルは設備が少し古いですが、掃除は行き届いているように思います。
地産地消のお料理はおいしく、個室なのでゆったりと食べれました。
また、お風呂も数か所あるので、楽しめました。
おもてなしのウェルカムドリンク、ナイトタイムや朝のラウンジでの飲み物は大きなホテルのような派手さはありませんが、とてもよかったです。
また、今回、公共交通機関をつかっての滞在だったので、電車に合わせた送迎がとても助かりました。
次回も是非、泊まりたいと思います。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
温泉大好きさま
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に関わらず口コミへも投函頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事に温泉にドリンクサービスにご満足いただけたご様子に
大変嬉しく思います。
またお越しいただいた際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて
参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛ください。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/8
口コミの評価が良かったのが決めてです。今回はクーポンを利用して格安で宿泊出来た。
朝食のみでしたが、完全な個室だったのでゆっくり食事が出来た。蜆の味噌汁や鮭のバター焼き、出汁茶漬けなど体に優しい食事だった。宮城産つや姫の炊き立てのご飯が美味しくて、夫婦でお替りするほどの満足だった。客室もトイレと洗面所が分かれていて、空気清浄器も設置されとても快適に過ごせた。お風呂は1階と4階にあり、4階の展望風呂が最高だった。
翌朝の会計後に焼き立てのクロワッサンを戴き、ありがとう御座いました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
よっち様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当館をお選びいただいたきっかけが『口コミの評価が良かったのが決めて』大変光栄なお言葉を
頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事に温泉にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
またお越しいただけた際に『今回も良かった』と思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/6
初めてですが評価が高かったので利用しました。
ウェルカムドリンクから始まり
食事中の対応
色々な場面で接客に力を入れていることを感じ
居心地がいい時間を過ごせました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
らるく庵様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は『居心地のいい時間を過ごせた』とても光栄で励みとなるお言葉を頂戴いしまして
誠にありがとうございます。
スタッフへの温かなお言葉にとても嬉しく思います。ありがとうございます。
またお越し頂けた際に今回も良かったと思っていただけますようスタッフ一同日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/30
家族が足が悪くその事を伝えていましたところ、エレベーターからすぐのお部屋を用意してくださいました。ありがとうございました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
いちごちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函頂きましてかさねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は大切なご家族とのお時間を当館を選んでいただきお過ごしいただけました事
嬉しく思います。
またお越しいただけた際に『今回もゆっくり過ごせた』と思って頂けますよう
日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/30
家族で九月に一泊してきました。作並は有名な温泉観光地ですが、大きな二つの旅館が突出しているのでどうしてもそちらの旅館に目がいきがちです。私もそちらに宿泊したことはありますが、今回は初めて当旅館に泊まってみました。
大きな旅館でない分サービスは行き届いています。特に到着したときに従業員の方がさっと近寄ってきて荷物を持ってフロントにてきぱきと案内してくれたのは久しぶりです。外国人従業員の方も親切な対応でした。
料理もビュッフェスタイルではありませんが、次々に料理が運ばれてきて量も満足できました。
お風呂も清潔で展望風呂(露天風呂付)・大理石風呂のほかに無料で入れる貸切風呂もあり、それぞれの距離も近いので足腰の弱い方もさほど疲れずに移動できます。
チェックアウト時には人数分のクロワッサンをいただきました。
規模が大きすぎない分サービスの行き届いたホテルでした。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
プーア様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
当館のアピールポイントのひとつが個室で出来立てのお料理をお召し上がりいただけます。
ゆっくりと大切な方とのお食事をお楽しみいただけます。
またお越しいただいた際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/24
部屋は清潔で使いやすいです。朝食、夕食ともに大満足です。ご飯が美味しいです。朝はごはんのオトモがたくさんなので、おかわりしちゃいます。夜のステーキ、軟らかくておいしい。温泉は基本じゅんかんではありますが、やわらかい肌あたり。貸し切り風呂は掛け流しのようです。
スタッフの方の説明、プロやなあと思うくらい丁寧です。ウェルカムドリンクに日本酒もあります。夕食時の日本酒、いいものをそろえています。朝晩のドリンクサービスもあり、サービスがバツグンですね。1点だけ、食事場所に紙ナプキン欲しいです。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ひで様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂き重ねてお礼を申しあげます。
オール満点の評価ありがとうございます。
『お気に入りの宿が増えてしまった』大変光栄なお言葉に嬉しく励みとなっております。
ご滞在中はお食事に温泉にドリンクサービスにご満足いただけたご様子がとても伝わり
嬉しい気持ちでおります。
スタッフへの温かなお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際に『今回もよかった』と思って頂けますよう日々努力を
重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/24
友達3人旅で利用させていただきました!
夕飯の牛タンも美味しく、ウエルカムドリンクサービスや、夕食後のドリンクサービスなどとてもゆっくり過ごすことができました。
作並温泉は初めてでしたが、泉質も良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
まゆ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご友人とのお時間を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はメインの牛タン焼きにドリンクサービスに温泉にご満足いただけたご様子に
大変嬉しく思います。
またお越しの際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/23
温泉がとても良かったです。数カ所あるので分散されるのかゆったり入れたし泉質も良かったです!
朝、息子がまだ寝ている隙にこっそり一人風呂を堪能できました!
今回お誕生日プランにしたのですが、夕飯時にお祝いしていただき、とても嬉しかったです!
夕飯のお肉はもちろん美味しかったのですが、鮎の姿焼きがふわふわでとても美味しかったです。
普段なかなか食べられないので良いです。
1つ申し訳なかったのは食事が豪華で美味しかったので、デザートのプリンが私たちには多く、残してしまったことです。果物などだとさっぱりいただけたかなぁと思いました。
子どもにも大人にも優しいお宿です。
お世話になりました!ありがとうございます。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
まぁぁ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミを投函頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日の大切な日に当館をお選びいただき大変光栄です。ありがとうございます。
温泉が肌に合ったようでうれしいです。弱アルカリ性単純温泉は美肌の湯ともいわれています。
自律神経にも整えリラックス効果もあります。
夜もぐっすり眠れるとお声も頂いております。
お料理もお褒め頂きとても嬉しくシェフも喜んでおります。ありがとうございます。
またお越しの際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/20
今時のバイキング形式ではなく、個室での食事は、ゆったり、落ち着いて、いただくことができ、大満足でした。また、お風呂も最高で、貸し切り風呂も、風情のある素敵な空間でした。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
グリコ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事に温泉に満喫頂けたご様子に嬉しく思います。
またお越しの際に『今回も良かった』と思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/11
お部屋もキレイで、すごしやすかった。ロビーでのファーストドリンクや食事のドリンクサービスが嬉しかったです。
お風呂は、混雑することなくゆったり入れて、とてもよかったです。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
もりのくま様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はドリンクサービスやお食事にご満足いただけたご様子に私どもも嬉しく思います。
またお越しいただいた際に今回は良かった思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/8
無料の貸切風呂が良かったです。湯上がり後に頂いたビール最高でした。
夕食後に音楽を聴きながら頂いたお酒と一口ケーキも美味しかったです。
意外と気に入ったのが「作並の水」です。飲みやすくて美味しい!!
帰りに頂いたクロワッサンとっても大きくて大満足でした。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ルークス様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は温泉にウエルカムドリンクにナイトラウンジサービスにご満足いただけたご様子に
大変嬉しく思います。
作並の美味しい水は本当におすすめします。温泉に入る前に1杯。湯上りにもう1杯。
また是非お越しください。
シェフの焼き立てのクロワッサンをお喜び頂きシェフも嬉しい気持ちでいます。
ありがとうございます。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/8
無料の貸切風呂が良かったです。湯上がり後に頂いたビール最高でした。
夕食後に音楽を聴きながら頂いたお酒と一口ケーキも美味しかったです。
意外と気に入ったのが「作並の水」です。飲みやすくて美味しい!!
帰りに頂いたクロワッサンとっても大きくて大満足でした。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ルークス様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は温泉にウエルカムドリンクにナイトラウンジサービスにご満足いただけたご様子に
大変嬉しく思います。
作並の美味しい水は本当におすすめします。温泉に入る前に1杯。湯上りにもう1杯。
また是非お越しください。
シェフの焼き立てのクロワッサンをお喜び頂きシェフも嬉しい気持ちでいます。
ありがとうございます。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/8
室内、風呂共に綺麗にされていてとても過ごし易かった。翌朝にニッカウイスキー宮城蒸留所見学予定していたが、宿から近くで良かった。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ひらたま様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへも投函頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は宿の中でのんびりとお寛ぎいただけたご様子に私どもも大変ホッとしております。
ニッカウヰスキー工場もお楽しみいただけたご様子に安心しております。
またお越しいただいた際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/5
以前から泊まりたいと思う宿に泊まる事ができ、外国人の従業員の方の日本語上手で他の従業員さん皆さん丁寧な接客でした。
食事も個室でゆっくり食べ美味しく頂きました。お風呂もごみごみする事なくゆっくり入浴ができ日頃の疲れがとれました。また機会があれば泊まりたい宿です。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
yumipyonn様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへ投函頂きまして誠にありがとうございます。
“以前から泊まりたいと思う宿”大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして
大変光栄です。ありがとうございます。
ご滞在中はお食事に温泉にご満足いただけご様子に嬉しく思います。
オール満点評価をありがとうございます。
日頃の疲れが和らぎのんびりとお過ごしいただけた事がとても嬉しいです。
スタッフへの温かなお言葉を掛けて頂き大変励みとなります。
ありがとうございます。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/3
温泉は、すごく温まりました。サウナがなくても汗が出るなんてことは珍しいことでした。食事も個室でゆっくり食べれて美味しかった。夜のロビーでのひと時がとても良かったです。自家製の飲み物と音楽を聴きながらまったりできました。今度は連泊したいと思いました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ゆきべぇ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は温泉にお食事にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
ラウンジサービスでゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子にホッとしております。
ぜひ連泊もおすすめです。
またお越しの際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/30
昨年初めて義母の実家のお墓参り時に利用させて頂きました。
食事会場が区切られていて家族だけで落ち着いてゆっくり食事を楽しむ事ができました。
昨年もいらして外国人の従業員の方もとても丁寧な接客でした。
感じの良いホテルで温泉も良かったです。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
スマイル♪様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂きまして誠にありがとうございます。
昨年もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年もご利用いただきゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとても嬉しくほっとしております。
スタッフへの温かなお言葉頂戴いたしましてスタッフも大変励みとなっております。
ご滞在中はお食事もあ風呂もお楽しみ頂けたご様子にとても嬉しく思います。
またお越しの際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/24
温泉が、総大理石風呂と露天風呂、そのほかに空いてれば無料で利用できる貸切風呂があり、楽しめました!お盆休み期間中で混んでいるような感じもありましたが、お風呂の混み状況をQRコードを読み込んで確認できるシステムもあり、私たちが利用したときはいつも貸切状態でゆっくり入ることができました。
朝夕の食事も程よい量、内容で満足いたしましたし、何より、食事の担当してくださる方が外国人の方数名でしたが、どの方も笑顔で対応がよく気持ちよかったです。
卓球ができたのも、子どもにとってはとても楽しかったようです。
チェックアウトの際には、シェフが焼いたというクロワッサンを思いがけずいただき感動でした。翌朝、焼き直していただきましたがとてもおいしかったです。
また是非利用させていただきたい宿です!
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
かず様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとてもほっとした気持ちでおります。
QRコードもご利用いただきスムーズにお過ごしいただけた事は私どもも大変嬉しく思います。
卓球もお子様に楽しんでいただきクロワッサンも喜んでいただきありがとうございます。
スタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしましてとても励みとなっております。
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/22
IKEAの帰り近い温泉で検索して宿泊しました。口コミ通り車付けしても誰も来てくれず えっ?なんで?と最初はダメかぁ〜と。
お部屋には布団が敷いてあり途中で居ない時に敷かれるより良いと思いました。ウェルカムドリンクをお風呂上がりに頂きラウンジで外を見ながら飲む生ビールは美味しいし嬉しかったです♪それからは個室での夕食は全部美味しいし感じの良い接客で最初の印象が消えました。
清潔感のある部屋、お風呂。涼しい廊下。34℃の真夏日でしたが快適でした。余りありませんがこちらはリピありです♪
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ばあば様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへも投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご到着の際に不安な気持ちの感じるお出迎えとなりました事大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はウェルカムドリンクに個室会場にてお食事のお時間にお部屋にご満足いただけた
ご様子にホッとしております。
『こちらはリピありです♪』大変嬉しく光栄なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
とても励みになるお言葉に感謝します。
またお越しいただいた際に『今回も良かった』と思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
まだまだ暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/12
作並温泉はじめて行きました。
古い建物ですが建て増しされた部分もあるようです。
ウェルカムドリンクにビールもあり何か嬉しかったです。
外国人の方が親切に接客されていました。
一階のオーディオ良かったです。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
えみちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函頂き重ねてお礼を申し上げます
ご滞在中はウエルカムドリンクにスタッフの接客にご満足いただけたご様子に
大変嬉しく思います。
またお越しいただけた際に『今回も良かった』と思って頂けますよう
日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
とてもよい時間がすごせました。ロビー前のラウンジもくつろげるし、夕食朝食もとても美味しかったです。お風呂もよかったです。高校生の子ども達と久しぶりに卓球もでき楽しめました。お土産のクロワッサンも、美味しかったです。あと、関心したのはとにかくどこも掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。接客もみなさん落ち着いていて、問題なしです。豪華な宿ではないですが、「ゆっくりできた〜また来たいな〜」と思った宿でした。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
あっこ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函頂き重ねてお礼を申し上げます。
オール満点評価を頂戴しまして大変光栄です。
ありがとうございます。
ご滞在中は大切なご家族とお過ごしいただき大きくなったお子様との卓球コーナーを
楽しめたとのお言葉が私どもも大変嬉しく思います。
ゆっくりできた〜また来たいな〜と思って頂けた事大変光栄です。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄暑い日が続いておりますどうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/5
季節ごとに泊めてもらっています。いつも我がままを聞き上げてもらって、感謝しています。ありがたい限りです。
今回、初めて気づいたことがありました。それは、朝食のご飯です。口に含んだん瞬間に、「炊き立てのご飯だ」と気づきました。おそらく予定の朝食時間に合わせて、炊き上げているのでしょう。
当たり前のことかも知れません。しかし、当たり前のことを当たり前に続けて行くことは、決して易しいことではありません。
この宿の心地よさは、あらゆる点において手を抜かない誠実さなのかも知れないと感じました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
よのすけ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂きまして誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧いただき温かい口コミをお寄せいただき大変嬉しく励みとなります。
炊き立てのご飯をお褒めいただきシェフも大変喜んでおります。
今後ものんびりお過ごしいただける宿で在り続けられるようスタッフと共に
日々精進して参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/3
作並街道を通る度に気になっていたお宿に、じゃらんでお得に泊まることができました。ウェルカムドリンクではアルコールも選べたので、早めにチェックインし、入浴してから風呂上がりのビールをいただきました。
朝夕共、個室会場で、周りを気にせず美味しい料理を味わうことが出来たのも良かったです。
お風呂は貸切風呂もありましたが、タイミングが良かったのか、大浴場も露天風呂も、総大理石のお風呂もひとりで貸し切り状態で入浴しました。
ただ、従業員の人数が少ないためか、エントランスでの出迎えや食事会場の入り口にご案内役の方がいなくて、少し戸惑うことがありましたので、評価を3にしました。
とは言うものの、チェックアウトの際に、焼き立てのクロワッサンをお土産にいただいて、全体としては満足出来ましたので、また利用したいお宿となりました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
あいちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は人手不足を感じる状況で大変申し訳ございませんでした。
お風呂にお食事に焼きたてのクロワッサンにご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また利用したいお宿と思って頂けたことが大変嬉しく光栄に思います。
ありがとうございます。
またお越しいただいた際に『今回は前回より良かった』と思って頂けますよう
日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/7/28
食事会場が高級感がある綺麗な個室で特別感があり
どの料理もとても美味しかったです。
お米もツヤツヤでした。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ゆずまるごてん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへも投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
お米は宮城県産つや姫を使用しております。炊き方もガス釜で炊き上げますので
よりお米のうまさが深まります。お喜び頂き大変光栄です。
またお越しの際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。
暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/20
仙台旅行の際にこちらのホテルに宿泊しました。
夕食、朝食ともにとても美味しかったです。
温泉は4階の展望風呂や無料の貸切露天風呂を満喫しました。
ウェルカムドリンクやラウンジでのドリンクサービスもとても良かったです。
一点だけ、お部屋のカーテンの素材が薄く朝は少し明るかったので、遮光カーテンだとありがたいなと個人的には思いました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
あーー様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事に温泉にドリンクサービスにご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
カーテンへの貴重な意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
より良い宿になれるよう日々努力を重ねて参ります。
暑い日が続いております。
どうかご自愛くださいませ。
またの御来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/16
三姉妹での旅で利用させて頂きました。作並は初めてで楽しみにしておりました。日曜日だったためか私達を含め5組の宿泊者で温泉もたまたまだったのかもしれませんが、いつも貸し切りで姉妹でゆっくり入ることが出来ました
食事も朝夕個室会食場でしたので人の目を気にせず食べ切れない程の品々でとても美味しかったです。シニア三姉妹なのでもう少し食事のボリュームが少ないプランがあればいいなぁとも思いました。
スタッフさんは外国人の方が多かったですが皆さん親切でそれも良かったです
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
じゃじゃママ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへも投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
今回、3姉妹での旅行に初めての作並を当館をお選びいただき大変光栄です。
ご滞在中はお食事に温泉にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
スタッフへのあたたかなお言葉をお寄せいただきうれしく思います。励みとなります。
お料理のプランですが控えめプランを作ってほしいと他のお客様からも多数いただきましたので
:和創食プラン:をご用意いたしました。山形牛のないプランです。
次回お越しいただいた際は今回も良かったと思っていただけますよう
日々努力を重ねて参ります。
またの御来湯をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/14
広瀬川流れる作並温泉いにしえの温泉宿を期待して宿泊した。エントランスには音楽が流れいにしえの温泉宿期待大
ただロケーションは広瀬川の河川から外れて県道?の前の立地残念!
夕食、朝食は山間の温泉宿なのにリッチでした!
アルコールとおつまみのサービスも
ただ残念だったのはメインの風呂が大理石風呂で、鄙びた温泉宿期待していたので、残念でした。
よく口コミを拝見して伺います。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
はるちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はご期待にお応えできず残念な気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事やサービスにご満足いただけたご様子にとても嬉しく思います。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
季節柄暑い日が続いておりますどうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/2
東北旅最終日に宿泊しました。美と食の宿を期待していたが宿到着時の対応について迎えに出てきたものの意味不明で荷物が下せず台車をわざわざ取りに行くなど手間がかかる始末。蛍狩りに行くなら間もなく食事して21:00過ぎまで戻れないとか少々無理がある設定に驚きました。夕食は期待以上の内容で大満足でしたが食事後の貸し切り風呂は終了30分前にクロ−ズしていて驚きました。翌朝の朝食も期待以上だったのに接客というおもてなしの対応に対しての考え方に割り切り過ぎて残念と感じました。
健康と美食のお宿 作並温泉 湯の原ホテルからの返信
ぎんちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東北旅最終日に当館を選んでいただきましたが、ご期待に応えることができず
残念な気持ちの残る宿泊になってしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め同じ思いを繰り返さないようスタッフとともに
努めて参ります。貴重なご意見を頂戴いしまして誠にありがとうございます。
作並温泉全旅館で蛍の鑑賞ツアーを今年から新たな取り組みのひとつでした。
自然豊かなこの地域の魅力をお越しいただいたお客様へ
ぜひこの機会に見て頂きたい気持ちが大きくなりタイトなスケジュール内容になってしまい
申し訳ございませんでした。今後は改善して参ります。
今後はお客様のお声を大切におもてなしの温かな宿になれるよう日々
スタッフ一同心を一つに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投函頂きまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
返信日:2025/7/4