宿番号:320349

安曇野の絶景を望む温泉と飲み放題付きバイキングが自慢の宿

穂高温泉郷
中央自動車道岡谷JCT経由〜長野自動車道安曇野ICより車で約30分もしくはJR大糸線穂高駅下車

AMBIENT 安曇野ホテルのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.1
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/60代 夫婦旅行

ペーターさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング会場大規模リニューアル♪飲み放題付バイキングプランを安曇野で
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

結婚30年で利用

結婚30年目で夫婦でのんびり温泉旅をさせていただきました。3年程前に伺って良かったのでまたお世話になる事となりました。
今回は食事会場が大幅にリニューアルされていて気持ち良くいただきました。また料理も美味しく良い思い出となりました。
お酒の飲み放題付きでこの価格はコスパ最高です。普段は飲まないカミさんもビールやワインを頂戴しまた。
ただ、外国の人たちが多く驚きましたが、マナーも良くそんなに苦には思いませんでした。
大きなホテルなので仕方がないですね。
自宅からそんなに遠くないのでまたお世話になる事と思います。
スタッフの皆様大変ありがとうございました。

女性/40代 家族旅行

きくちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】16%OFF【バイキング会場大規模リニューアル】飲み放題付バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなし

スタッフの方の対応が良かったです。
わからないことがあってスタッフの方に声をかけたら気持ち良く対応して頂きました。

男性/50代 友達旅行

セバスちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【飲み放題付バイキング】バイキング会場大規模リニューアル!定番の和洋中メニューと信州の味を満喫
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

6名和洋室、夕朝食飲み放題付きプランを利用

キッチン付きリビングに、ツインベッドルームと和室があり、グループでの宿泊に最適。夕食も品数が多く、生ビールを含む飲み放題付きぐ良かった。部屋も広く快適だったが、館内が広いため駐車場や館内の移動がやや長い

男性/60代 夫婦旅行

なかちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【お日にち限定】バイキング会場大規模リニューアル!飲み放題付バイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

大自然が日常生活を忘れさせるホテル!

部屋は思っていた以上に広くてびっくりしました。平日でしたが、外国から来た団体のお客様が多いなという印象でした。でもそれぞれのプライベートがよく守られていて、素晴らしいと思いました!
それと、朝食の時私が何気に北アルプスの方を見て、あれは何という山なのかなぁという発した言葉に従業員の方が私は詳しくないので、詳しいものを連れて来ますと言われたのにはびっくりしました。写真で詳しく説明をしていただき、ありがとうございました

女性/60代 夫婦旅行

まんまるうさぎさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】バイキング会場大規模リニューアル♪飲み放題付バイキングプランをお得に楽しもう!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

眺めもお料理も!

夫婦で2回目の宿泊でした。
静かな山あいの中で、小鳥の声があちこちから聞こえてきます。虫も飛んできますが、私は気になりませんでした。
予約した部屋は、以前同じツインルームを予約したのですがグレードアップしたお部屋になってました。
スタッフの笑顔も心に残りました。
また行きたいと思っています。

男性/50代 友達旅行

よっちーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】25%OFF【バイキング会場大規模リニューアル】飲み放題付バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

思い出作り

家族でなく、同級生でなく、仕事で出会った仲間での旅行でした。こんな機会はないと温泉を楽しみ、食べて飲んで良い思い出ができました。

女性/40代 一人旅

とっしーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【1泊朝食付】バイキング会場大規模リニューアル!北アルプス眺望レストランで美味しい朝食を
和洋室 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

景色が素晴らしい

急遽、決めたホテルでしたが、部屋がとても広く景色がとてもきれいでした。朝食もベランダ席もあり、気持ち良かったです。ただチェックイン時の方は良かったけど、レストランの接客は全体的に正直ちょっとひどいなと思い残念でした。お客さまより、自分達の雑談が大事なの?と思いました。おもてなしの気持ちがもう少し伝わると嬉しかったなぁ。

男性/30代 家族旅行

な〜んださんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】北アルプスの山麓で!過ごし方自由なシンプルステイ
和洋室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

家族旅行

ギリギリでの到着になったが、丁寧に応対していただだき楽しい旅の思い出になりました。家族でまた行きたいです。

男性/70代 家族旅行

とーじーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【バイキング会場大規模リニューアル】飲み放題付バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

景色が最高、食事・部屋も良かった

妹夫婦と四人でお世話になりました。三度目で春の雪山景色を期待しながら行きました。特に前回感動したテラス席で山を見ながら食事は大変満足しました。部屋も広々で大変満足しました。
  一つ食事中等、大きな声の外国のお客さんの文化の違いを丸出しで行動されていたのが残念でした。

女性/60代 家族旅行

みかちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング会場大規模リニューアル♪飲み放題付バイキングプランを安曇野で
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

良い旅となりました

部屋が広くゆったり過ごせました。
自ら荷物を台車に乗せて運んだり、布団を自分で敷いたり、ということはありましたが逆に気楽で良かったです。
夕食時は混雑していて薄暗く料理を選びにくかったのが少し残念でした。
スタッフの方々の接客は良かったです。

女性/60代 夫婦旅行

さくらさくらさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】バイキング会場大規模リニューアル♪飲み放題付バイキングプランをお得に楽しもう!
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

山の上のホテル

入り口の手前の公園を目印に山を登っての山の中の広いホテルで山に囲まれて新緑で静かな気持ちいい場所でした
ホテルのフロントの方の丁寧な対応がとても嬉しかったです
個人的な問いにも一つ一つ対応してもらえて帰りの寄り道もたのしめました
教えてもらったパン屋さん素敵なお店で、パンが美味しかったです ありがとうございました

男性/30代 夫婦旅行

うらちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【1泊朝食付】バイキング会場大規模リニューアル!北アルプス眺望レストランで美味しい朝食を
4ベッド 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

アルプスを眺めてゆっくりと過ごす。

ホテルからアルプス山脈が見え、とて満足するホテルです。レストランが改装されたため、清潔感があり、なおかつ食事内容も一新されていると思います。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は『AMBIENT安曇野ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
ホテルからのアルプス山脈の眺めをお楽しみいただけたとのことで、安曇野ならではの景色をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
また、改装されたレストランについて、清潔感や食事内容の変化にもコメントいただき、とても励みになります。
これからもお客様に満足いただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
AMBIENT安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/5/30

女性/60代 家族旅行

あおさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【お日にち限定】バイキング会場大規模リニューアル!飲み放題付バイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

バイキング会場が広く料理が美味しかった!

バイキング会場が新しく広く、種類も多く、美味しかったです。
海外の団体の方が多くみえましたが、分けてテーブルの案内をして頂けたので、よかったです。
フロントスタッフは皆さんまだ、少し不馴れ?精算機も故障してたみたいで、、、腰をおろすソファーもロビーも存在せず、、、早く着いてしまったので、身の置き所がありませんでした。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は『AMBIENT安曇野ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
バイキング会場でのご滞在やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また会場でのご案内に関してもご評価をいただき、私どもにとって励みとなるお言葉です。  
一方で、フロントスタッフの対応や精算機の故障、ロビーの設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、さらなるサービス改善に努めてまいります。次回のご利用時には、より快適で満足いただけるひとときをご提供できるよう努力してまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。  
AMBIENT安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/5/30

女性/60代 夫婦旅行

みっちさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【飲み放題付バイキング】バイキング会場大規模リニューアル!定番の和洋中メニューと信州の味を満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夜景がキレイ

高い場所にあるので景色が良く、特に夜景がキレイでした
スタッフの皆さんも丁寧に接して下さり、バイキングも色んな種類があって満足だし、お風呂も男湯と女湯が入れ替わって露天風呂もとても気持ち良かったです

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は『AMBIENT安曇野ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
特に、AMBIENT安曇野ホテルならではの夜景や景色を堪能いただけましたようで、思い出に残る景色となっておりましたら幸いです。
また、スタッフの対応に関しお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
バイキングや露天風呂に関してもお楽しみいただけたとのこと、ご滞在を満喫いただけたようでなによりでございます。
今後ともお客様に心から満足いただけるひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/5/30

女性/70代 友達旅行

むっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【バイキング会場大規模リニューアル】飲み放題付バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェが最高

リビング付きのお部屋も良かったけれど、ビュッフェが最高でした。ローストビーフ、天ぷら、岩魚1匹丸々の塩焼き、お寿司などなど、過去に泊まったなかで1番美味しいビュッフェでした

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は『AMBIENT安曇野ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェに関する嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事も各種幅広くお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「1番美味しい」とのお褒めの言葉を頂けたことは、スタッフ一同大変励みになります。
今後ともさらにご満足いただけるサービスを目指し、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
AMBIENT安曇野ホテル支配人

返信日:2025/5/30

女性/40代 家族旅行

らんたさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【飲み放題付バイキング】バイキング会場大規模リニューアル!定番の和洋中メニューと信州の味を満喫
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
3

バイキングは良かった

バイキングは朝も夕も食事の種類が沢山あり良かった。接客は、今どきなのかチェックインも売店もスタッフは居ず、寂しさを感じました。また部屋のパジャマはズボンのゴムが緩かったりまたパジャマの数が人数より少なかったりしていて残念な所もありました。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今年4月よりリニューアルオープンいたしましたレストラン「海灯-あまあかり-」につきまして、ご夕食・ご朝食共にお食事をおたのしみいただけたとのこと大変うれしく存じます。
パジャマに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は、改善し今後もサービス向上に努めてまいります。
また、接客に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、より良いホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/4/30

女性/60代 夫婦旅行

ももちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング会場大規模リニューアル♪飲み放題付バイキングプランを安曇野で
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

リーズナブルで満足

バイキングで食事もおいしく、お値打ちなおすすめホテルです。ベットが低いので足が悪い人には立ち上がりが厳しいかもしれません。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今月リニューアルオープンいたしましたレストラン「海灯-あまあかり-」につきまして、お食事をお楽しみいただけたとのこと大変喜ばしく思います。
一方で、ベッドに関し貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご評価を参考に、引き続きお客様に安心して安曇野の旅行をお楽しみいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/4/30

女性/60代 夫婦旅行

ビルさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】25%OFF【バイキング会場大規模リニューアル】飲み放題付バイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

レストラン海灯が美味しい

リニューアルされたライブキッチンの海灯が素晴らしいです。メニューが多く、地産地消の野菜のサラダなど豊富な食材で、見ているだけでも満足感有りました。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また全評価、最高得点をいただき大変光栄に思います。
新しくリニューアルしたレストラン「海灯-あまあかり-」につきまして、嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。
メニューにつきましても安曇野ならではの素材やお食事をお楽しみいただけますよう、今回新たに一新しました為、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
引き続きお客様に安曇野の旅行をお楽しみいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/4/21

男性/70代 夫婦旅行

すぎじいちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング会場大規模リニューアル♪飲み放題付バイキングプランを安曇野で
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

安曇野へ

ホテルに入りチェックインをしたが、ホテルの内容、例えば風呂の位置場所等の説明は一切無かった。不親切と感じました。
夕食は大変美味しかったですし、ホテルの人の言葉使いがあまりにも親切過ぎるが、ホテルの内容の説明が有れば良かったかと思います。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事に関しましてご評価いただき大変嬉しく思います。
新しくリニューアルしたメニューとなりますため、嬉しいお言葉をいただき励みになります。
一方で、ホテルの館内利用等に関し、ご説明が十分行き届いておらずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にホテルをご利用いただけますよう尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/4/21

男性/50代 家族旅行

よっくんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】バイキング会場大規模リニューアル♪飲み放題付バイキングプランを安曇野で
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がとても丁寧でした。

ホテルならではの行き届いた接客が好印象でした。
バイキング料理も美味しく、大浴場も清潔で料金以上の満足感。
極めつけは、妻がジャケットを部屋に忘れてしまい、連絡後ホテルに到着した際、最初に会った従業員の方に伝えた所、朝早かったのに連絡した内容を把握していた事にびっくり。
従業員の教育に感銘を受けました。
ありがとうございました。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄です。
今月より新しくなったバイキングにつきましてもお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてもうれしいご評価をいただき大変喜ばしく思います。
引き続きお客様にご評価いただける接客ができますよう力を入れてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/4/21

女性/40代 家族旅行

さちさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF【飲み放題付バイキング】蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェア
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お正月に利用

お部屋は広々した和洋室にリビング、キッチンまで付いて快適に過ごせました。
露天風呂では雪見をしながら入れて、夕飯朝食ともにバイキングで楽しめました。
ただ、アメニティが大浴場に備え付けしかなかったので売店にトラベル用の化粧水などが販売されているといいのになと思いました。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄です。
お部屋や、季節ならではの雪見をしながらの露天風呂をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
また、一部アメニティに関しご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/1/13

男性/40代 家族旅行

マロさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【飲み放題付バイキング】蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェアを満喫
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

カニ食べ放題良かったです。

正月休みに旅行先を探してる中でハイシーズンにもかかわらず比較的安く更にはカニ食べ放題にひかれ決めました。お部屋もキレイでとても快適に過ごせました。夕食もカニ食べ放題で子供達が喜んで食べてました。ホテルの方々もとても感じ良く対応してくださりました。残念な所はお風呂のジャグジーが故障していて利用できなかった所です。朝風呂にも入り、朝食もとても美味しくいただきました。翌日に車に積もった雪も道具を貸してくださり大変ありがたかったです。次は暖かい時期にまた利用したいと思います。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄です。
お食事やお部屋をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
蟹メニューは1月終了にはなりますが、バイキングプランは4月以降にまたご利用いただけます。
また、お部屋のジャグジーがご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2025/1/13

女性/50代 家族旅行

ポッキーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【飲み放題付バイキング】蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェア
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂熱っ

大浴場までので距離が遠く時間かかります。私は風情あって好きですが・・・夕食前に入ったときお湯熱すぎてすぐ出ましたが、夕食後はちょうど良い熱さだったので、ゆっくり入ることがでしました。翌日の朝風呂は前日とは違う場所だったので得した気分。
お腹いっぱいだったけど朝食バイキングもしっかり堪能させていただきました。一推しクロワッサン、サクサクで何回もお代わりしちゃった、ごちそうさまでした^^

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
5点満点評価をいただきまして大変光栄でございます。
大浴場への道のりについては少しお時間を要したとのことですが、風情を楽しんでいただけたとのお言葉をいただき嬉しく思います。
朝食バイキングもご堪能いただき、とくにクロワッサンをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
お言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/12/9

女性/50代 家族旅行

ポッキーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【飲み放題付バイキング】蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェア
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

カニ甘〜

カニ食べ放題目の会場リニューアルされてて、広いスペース、ゆったりと食事楽しめました。まずはお刺身・エビチリ・炒飯などをお腹に入れてからカニを食べることをオススメします。手に臭いがついてしまうから。生ビールの泡ばかり出てきたのは残念でした。デザートは手作り感欲しかったです。
総合的に判断して、また来年も宿泊したいと思ってます。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄です。
お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
レストラン会場ですが、リニューアルは年明けを予定しており、その間は工事のため約3ヵ月間全館休館となります。
蟹メニューは1月終了にはなりますが、バイキングプランは4月以降にまたご利用いただけます。
貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/12/10

男性/50代 家族旅行

グリモァさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【飲み放題付バイキング】蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェアを満喫
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

広い部屋はゆったりのんびりできます。

メゾネットスイートに家族で宿泊しました。広くてよいです。
2フロア構成なので、階段に抵抗がなければお勧めです。
2回には2部屋あり、それぞれセミツインとシングルツインの組み合わせでした。
枕元付近に電源はないので、ベッドで充電しながらスマホを使用する場合は延長コードが必要。
ブッフェ形式の食事はおなか一杯になりました。
従業員も多めに配置されており、下膳ペースも早め。
ジャーマンポテトはほんのり甘さとほんのり塩味が良いバランスでお勧め。
ソフトドリンクベンダーが1機しかないため、タイミングによっては待ち行列が発生するので2台はほしいところ。
大浴場はジャグジーあり、サウナありでスッキリできます。
全体的に効率化・低コスト化を強力に進めているようです。
問合せ関連は一旦コールセンターに集約してから各施設に転送するやり方は「なるほど」という印象。
チェックイン前に早着してしまうと、ロビーの椅子・ソファが少なく、立って待つか車中にて待機となるので、到着のタイミングに留意が必要。
山の上にうっすらと降雪がある季節なのでそれなりに冷えるものの、館内すべての暖房は稼働させていない模様。
暖房が稼働していない長い廊下で部屋に移動する際はなかなか寒い。大浴場から部屋に戻る際には冷えてします。
館内用の部屋着のほかに、もう1枚上に羽織れるものがあると良いかもしれない。
長い廊下は空調が機能していない(もともと無い?)ため、喫煙所から流れてきた煙が滞留してしまうことがあり不快。非喫煙者でタバコ臭に抵抗のある方は心の準備が必要。
部屋に用意されているタオルは人数分のセットはあるが、洗面所やトイレに使用する手拭き用のタオルは用意されない。必要な方はフロントまで。
家族的には、リピートしてもいいかなという評価でした。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋をお気に召していただきまして嬉しく思います。
お食事もおなか一杯になったとのこと、何よりでございます。
一方でいくつかの点に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は今後の改善に向けて、検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/11/28

女性/50代 夫婦旅行

あんこさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】≪飲み放題付きバイキング≫蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェアを満喫!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

カニ食べ放題にひかれて

今回は、初めて飲み放題バイキング カニ食べ放題プランで泊まらして頂きました。
お部屋もグレードアップして頂きリビングも広くのんびりする事が出来ました。
夕食の飲み放題も色々な種類のお酒とジュースも有りとても楽しめました。楽しみにしていたカニも沢山食べれて満足でした。
デザートもどれも美味しかったけど杏仁豆腐は最高でした。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
初めて飲み放題付きバイキングプランをご利用いただいたのですね。
ご満足いただけた様子が伺え私たちも嬉しいかぎりでございます。
夕食バイキングの蟹メニューは11月より追加になり、3月までお楽しみいただけます。
その他のメニューもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/11/25

男性/70代 夫婦旅行

うみやまかわさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】≪飲み放題付きバイキング≫蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェアを満喫!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

自然派には絶好

スタッフの皆さん方の笑顔が素敵で癒されました、食事の時は尚更にきめ細かく気を使っていただいてました、ひとつよろしければ、チェックイン時間まで待たされてましたが、
山の中なので、入りたかったです、

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
5点満点評価をいただきまして光栄でございます。
お客様より温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
スタッフの笑顔がお客様に癒しを感じていただけたこと、
そして食事の際のサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
ご意見を参考に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/11/25

女性/40代 友達旅行

かおりさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】≪飲み放題付きバイキング≫蟹が食べ放題!冬の味覚×豪華蟹フェアを満喫!
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋からの景色が最高でした!

友達との旅行で利用させていただきました。ホテルではゆっくり話ができればいいね…くらいにしか考えていなくて特に期待をしてはいなかったのですが、到着するとロビーがとても綺麗でフロントの方もとても丁寧で親切で嬉しくなりました。そして、お部屋に入ったときが一番感動しました!思っていたよりもお部屋が広くて綺麗で、何よりも大きな窓からの景色が綺麗すぎました!ちょうど紅葉の季節で、色とりどりの木々が一面に広がっていてしばらく見とれてしまいました!
食事は夕食朝食ともにいただきましたが、普通のホテルのビュッフェという感じでした。大浴場は利用していないので分からないです。総合的に、とても大満足のホテルでした!また機会があれば家族とも利用したいなと思います!

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして光栄でございます。
スタッフへのあたたかいお言葉もいただき励みになります。
紅葉の季節だったので自然もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お言葉を励みに、これからも皆様から評価いただける施設となるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/11/20

女性/60代 家族旅行

直さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】18%OFF≪飲み放題付きバイキング≫蟹が食べ放題!豪華蟹フェアを満喫!
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

紅葉きれいでした!

母親と2人で久しぶりに宿泊しました
今年は夏が長く紅葉が遅く始まったせいか、11月半ばにしてたいへん美しかったです!
ホテルまで登ってくる道中も楽しめました
食事は以前と少し内容が変わり、夕飯時アルコールも飲み放題と、お酒好きにはたまりませんね
自分たちは下戸なので少量いただきました
朝食のいつも楽しみにしていた蒸し野菜がなくなっていたのが少し残念でした
インバウンド客も多かったですが、ゆっくりできました
クーポン使用もあって15000円以下でこの内容は安いと思いました
また来ます!

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お母様と久しぶりのご宿泊だったのですね。またのご利用大変嬉しく思います。
紅葉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
現在のご夕食は飲み放題付きのバイキングのみとなっておりますが、
お楽しみいただけたようで光栄でございます。
朝食につきましては、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/11/19

女性/50代 夫婦旅行

パンムーさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【お日にち限定】【飲み放題付バイキング】定番の和洋中メニューと信州の味を存分に満喫
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お得なプランで満足

部屋は、広く畳スペースと、ベッドルームがありゆったりと過ごせました。飲み放題&バイキングで、メニューも、豊富。ドリンク(アルコール)も充実。大満足のホテルでした。

AMBIENT 安曇野ホテルからの返信

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄でございます。
ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご夕食のバイキングにつきましてもお楽しみいただけたようで私たちも嬉しく思います。
また安曇野方面へお越しの際はご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
お言葉を励みに、大満足と感じていただけるよう、サービスと施設の充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

返信日:2024/11/11

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