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エリア: 長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 雲仙・小浜

[旅館]宿番号：320580

民芸の宿　雲仙　福田屋

雲仙温泉
JR長崎本線諫早駅下車、車で60分、バス70分/熊本港より高速フェリー島原外港車で30分 MAP

  • 民芸の宿　雲仙　福田屋のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 300 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まやまな (女性/40代) 投稿日:2009/11/17
10数年前、独身の時にも宿泊しましたが、前にも増してよかったです。今回はハイカラルームでしたが、部屋の作りが◎でした。落ち着いた雰囲気の和洋室で、本当にゆっくりとした時間が過ごせて大満足です。ただ、パウダールームのサービスも良かったんですが、そこに置いてあった普賢岳の飲料水はほとんどなくなっていました。あと、唯一残念だったのは、部屋のトイレットペーパーがボロだったことです。シングルですぐに切れて、使いにくかったです。とはいえ、値段の割りにサービスもいいし、食事も温かみのある美味しいものでした。また機会があったら行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]■気軽に温泉！【おまかせ得々プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:わいわい (男性/40代) 投稿日:2009/11/17
接客態度、部屋、温泉、料理、すべて最高ランクだと思います。特に夜の料理のお鍋は絶品でした。雑炊までペロリとたいらげてしまいました。ただ帰る際車の鍵を貰いそびれて、途中まで行って帰って来る一幕があったのですが、鍵を持っている本人ではなく別な人が持って来てくれましたが、家の鍵も付いていたのに気付かなかったらと思うとちょっと考えさせられました。

[利用した宿泊プラン]【MOTTAINAI宣言】地球のために ｅｃｏ割プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ばあばあ (女性/50代) 投稿日:2009/11/15
頻繁に旅をしますが久しぶりに良いお宿に当たりました。フロントの方の接客も柔らかくて、宿の雰囲気に合わせた作務衣の様な服が良かったです。露天風呂も貸し切り風呂最高でした。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/18
ばあばあ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、誠に恐縮です。お礼申し上げます。また、スタッフの制服までお褒め頂き感激しております。制服のデザイン一つで旅館の雰囲気がガラリと変ってしまうぐらい、すごく大切なものだと思っております。当館がこだわっている制服に温かいお声を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。
ばあばあ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しおっぺ (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
6ヶ月の娘にとって初めての旅行で不安でしたが、貸切露天ではﾍﾞﾋﾞｰﾁｪｱ等を用意して下さったりと色々と配慮して頂き、子連れでも安心して楽しむ事が出来ました。お部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。ただ夕食の雑炊ですが鍋の出汁が煮詰まり過ぎてかすごく濃かったです。自分好みにアレンジ出来る様にしていただけら嬉しいですね。同業者として気配り、目配りを勉強させて頂きました。旅館の質には厳しい母も気に入ってくれていたのでまた利用させて頂きます。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/18
しおっぺ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋や無料貸し出しにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして、感激しております。お礼申し上げます。
夕食時には不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。料理をお客様に届けるだけではなく、美味しく食べて頂けているかお客様の表情や箸の進み具合を把握するのも、大切なおもてなしの一つだと思っております。しおっぺ様から頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフミーティングの際にご検討させて頂きます。
また、しおっぺ様のお母様にも喜んで頂けたご様子で、大変嬉しく思います。是非、またお越し下さいませ。しおっぺ様にお会いできる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【MOTTAINAI宣言】地球のために ｅｃｏ割プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ハイジ (女性/20代) 投稿日:2009/11/14
従業員のみなさんがとても感じがよく、些細な事でも丁寧に対応して頂きました。料理もとても美味しかったです！お陰で楽しく、ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。またぜひ利用させて頂きます！ありがとうございました！あと、福田屋さんオリジナルのお酒「百福」はお勧めです！
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/16
ハイジ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「トリプルチョイスプラン」でのご利用を賜り、ご満喫頂けましたことを大変嬉しく思っております。また、たくさんのお褒めのコメントを頂き、誠にありがとうございます。また、福田屋オリジナル酒『百福』をお気に入り下さいまして、大変嬉しく思います。お酒が苦手という女性でも飲みやすいお酒になっておりまして、お祝い、初節句など食前酒として人気のある商品です。当スタッフでも、百福を購入してﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄでも飲んでるという方もいるくらいなんです(笑)
当館ではオリジナル商品を近日当ＨＰにてネット販売できるよう設ける予定です。その際は是非、他商品もお試しくださいませ。
雲仙に来られた際は、またお越しください。ハイジ様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チー坊 (男性/50代) 投稿日:2009/11/13
初日暴風の中貴館到着。車のドアが風に煽られ閉めるのに大変でした。以前立ち寄り湯で訪れた折、好印象を持ち今回の宿泊に至りました。お風呂は露天2種、内湯、貸切露天の4種類に入ることができ、それぞれに違った趣があり満足でした。暴風時の露天は悪戦苦闘しましたが。料理はその量多からず少なからず、味つけも良く旨かった。それに接客サービスも結構でしたよ。2日目は空澄み渡り、仁田峠などの紅(黄)葉狩りをより良いものにしてくれました。事前に貴館より情報もらいました「三十路苑」のもみじは、時期尚早にて11月20日開苑とのことでした。これからの宿泊客への情報提供の一助として下さい。いい旅できてありがとうございました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/16
チー坊様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの情報提供につきまして、貴重なご意見を頂きまして誠に恐縮です。「三十路苑」のもみじについてスタッフに確認させて頂いたところ、現在はまだもみじの緑葉が大変美しく、１１月末に紅葉をライトアップされるとのことをお伝えしたかったことでした。説明不足でご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。適切なご案内、情報提供を改めて見つめなおし、スタッフ身を引き締め精進して参ります。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お風呂・料理・接客へのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。庭園露天風呂や貸切湯などそれぞれ趣の異なるタイプをご準備させて頂いております。是非またチー坊様にお会いできる日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■人気No.3！料理・貸切湯が選べる【い〜風呂プラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かすみん (女性/30代) 投稿日:2009/11/12
お湯は乳白色で気持ちよかったです。接客の方々が愛想よく良い印象でした。
でも、貸切風呂にするための料金が高いように思います。そんなにお風呂は広くないし宿泊しているので、予約をとっておいて無料でもよいのではないでしょうか。
部屋が思いのほか狭く、残念で、タバコの臭い染み付いていて辛かったです。禁煙部屋は無いとのことです。そして壁が薄いのか、隣のお客の動く音やスイッチの音、入り口の引き戸の動く音が聞こえ、自分たちの音も聞こえているのではと、不愉快でした。
部屋の小さな湯沸かし器では、洗面所の水を一杯ずついちいち入れないとで、寒い時期たくさん飲たい人には面倒です。ポットのほうがいいです。
旅行者は食事も楽しみにしています。忙しそうにしている宿の人に、この料理はなんですか、と聞く事もはばかるので、せっかくの料理で、お品書きや食事の説明があってもいいと思います。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/18
かすみん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また宿泊中には不快な思いをさせてしまったこと、誠に深くお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様には貸切湯を無料でご提供させて頂いております。また２回目からは有料の貸切湯、無料の貸切湯もあります。かすみん様にきちんとご案内できてなかったのではと深く反省しております。
また、お部屋のタバコの匂いでご迷惑おかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現在、お客様がチェックアウトされた直後にオゾン消臭を半日かけて行ったり、空気清浄機、衣類布製品消臭スプレーなどで徹底して消臭を行っております。ただ、前泊のお客様がヘビースモーカーの方の場合、完全にタバコの臭いを消臭することが難しいのが現状でございます。かすみん様のご意見を無駄にすることのないよう禁煙部屋の設置等を前向きにご検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クマ (男性/20代) 投稿日:2009/11/11
部屋の雰囲気も良くかなり、ゆったりとした時間を過ごせました。温泉の貸切露天風呂も硫黄の匂いが良くかなり気持ち良かったです♪夕と朝のご飯を食べたのですが、朝ご飯の味とボリュームに大満足でした！！仲居さんが、とても親切で、今食べ終えたばかりなのに「オカワリいかがですか？」と目配り気配りされており、いつも余り食べない彼女もオカワリしてました♪
１つ残念な事に食事処の木の魚にホコリがビッチリ付いていたのは…その下に鍋があって口にするので改善して欲しいです！！
しかしそれを差し引いても☆４．５の満足度でした。
あと、マイカーで行ったのですがチェックアウト時に車に眠気覚ましの飴と、キーにお守りを付けてあった心意気に感動しました♪
是非また行きたいです☆
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/15
クマ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食時には食事処で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後同じようなことが起こらぬよう、再三の注意を努めてまいります。
また、不快な思いを与えてしまったにも関わらず、高評価と『☆４．５の満足度でした。』との温かいお言葉を頂きまして、誠に恐縮です。彼女様も御飯をおかわりして頂けたとのこと、大変嬉しく思います。お好きなものを選択して食べて頂けるプランですので、より楽しく召し上がって頂けたかと思います。また、『目配り気配りされており』とクマ様からのスタッフへのお褒めのお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。投稿を拝読させて頂き、クマ様の温かい人柄が伝わってきました。お礼申し上げます。是非、彼女様とまたお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Tux (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
11月6日に1泊お世話になりました。
主人が食事に対してアレルギーがあり、予約の際に依頼したところ快諾していただき感謝しております。お蔭様で一つ一つの料理を堪能でき、とても美味しく、楽しい食事を頂くことが出来ました。
至る所にスタッフの方がスタンバイしており、到着して駐車場・チェックイン・貸切風呂・売店・食事・チェックアウト・そして最後の出発まで、素敵な笑顔で対応してくださり、とても気持ちの良い滞在になりました。
ウェルカムプリンや温泉入浴後の牛乳サービス、そして一番驚いたのが出発後に気付いたのですが、レンタカーの中に目覚めようの飴玉まで置かれていたのが、さりげない謙虚さのあるホスピタリティーに感激しました。
次回は雲仙がミヤマキリシマが見頃になった際にまた伺いたいと思います。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/15
Tux様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Tux様、ご主人様に当館でのご宿泊をご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。『一つ一つの料理を堪能でき、とても美味しく、楽しい食事を頂くことが出来ました。』と拝読し、ご主人様にも夕食では安心して楽しみながら召し上がって頂けたことを知り、胸をなでおろす想いでいっぱいでございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に恐縮です。お帰りの際の飴は、ご宿泊頂いたお礼の感謝の気持ちを少しでも形として伝えたいと始めたおもてなしになります。『さりげない謙虚さのあるホスピタリティーに感激しました。』とTux様の温かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
Tux様にミヤマキリシマの時期にお越し頂いた際には、新しい形でおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こちゅんこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
口コミをみて決めたのですが、がっかりでした。
忙しかったのでしょうが、食事の時間も配膳の順番も隣の部屋の方を優先されてばかり、かき揚げも冷めてました。翌朝の貸切風呂も予約時間になると不具合で別の所にと言われました。朝の食事の所にもハエが飛んでいて、げんなりしました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/11
こちゅんこ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちゅんこ様の滞在中に不快な思いを多々与えてしまいまして、誠に深くお詫び申し上げます。雲仙までお越し頂き、『楽しい旅行に』と当館のクチコミを拝読して頂きお選び頂いたにも関わらず、当たり前のサービスが徹底できてなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。従業員が「多忙だった」ということを言い訳に、おもてなしが粗末になっては決していけないことです。こちゅんこ様のご意見をもとに、スタッフの人数配置等を大至急検討させて頂きます。スタッフ一同身を引き締め精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■人気No.3！料理・貸切湯が選べる【い〜風呂プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:順子 (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
サービスがとても充実していて、お得感を感じました。子供の本とトイレグッズの貸し出しは特にありがたかったです。
しいていえば、宿泊した日は暑くて、冷房を入れようとしたら暖房に切り替わっていて、しかたなく風通しのためドアを開けたまま過ごす事になったのが不満でした。
従業員の接客はよかったです。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/11
順子様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、サービス・スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてお礼申し上げます。
エアコンの温度調整に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。古い建物でございますので、各部屋ごとに温度設定をして頂けないのが、誠に申し訳ないことでございます。季節の変わり目は冷房の温度の調整が難しいところでございますが、担当者に申し伝え、細かいチェックにより調整させていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
また雲仙に来られる際は、是非お越しくださいませ。順子様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
先日は、新婚旅行で宿泊させて頂き誠に有り難うございました。今回、新婚旅行で長崎県雲仙を選ばさせて頂いた理由の一つには、雲仙地獄を見たかったからであります。お宿に向う途中に黙々と煙が上がる光景を目にした瞬間、妻も私もすごいなあと驚きました。お宿に到着後、再度雲仙地獄を見に行かせて頂きましたが、なんとも言えない素晴らしい光景でした。また宿泊させて頂いたお宿のお風呂、夕食、朝食全てが大変良かったねと夫婦で口を揃えて言いました。新婚旅行で来させて頂いた話をすると、お宿の前で写真を撮って頂き、額入りの写真をプレゼントして頂き誠に有り難うございました。また九州に行った際は、ぜひ宿泊させて頂きたいと思っております。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/11
こーちゃん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、このたびはご結婚おめでとうございます。今回は新婚旅行でのご宿泊で、雲仙でも数ある旅館から当館をお選びいただきましたことを深く感謝申し上げます。ありがとうございました。ご投稿を拝読しながら、当日のお二人のお幸せそうなお姿を思い出しておりました。
また今回のご投稿では、この上ないご高評を賜りスタッフ一同感激いたしております。当館では、『福田屋よかった！』ではなく、『雲仙の街も最高だった！』と言って頂けるように、雲仙の街の素晴らしさをお客様にお伝えさせて頂いております。そんな雲仙の街で、こーちゃん様と奥さまの写真を記念に撮影させて頂けたこと、大変嬉しく思います。是非、またお二人でお越し下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております。お二人の末永いお幸せを、雲仙の地よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
お部屋の雰囲気・プリン・お茶、お風呂などハード面はもちろんのこと、スタッフの方の心遣いをいたるところから感じることができたのが何よりも一番でした。心豊かになれたひとときでした。車のキーのお守りと飴玉、最後の最後までびっくりさせられました。お食事の際の訪問者の方への対応もありがとうございました。
一緒に行った友達もすぐ家の近くなのに遠くまで旅行に来たような得した気分になれたといっていました。
ぜひ、またいきたいと思います。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/11
まゆ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
『心豊かになれたひとときでした。最後の最後までびっくりさせられました。』と温かいお褒めのお言葉を頂きまして、感激しております。お礼申し上げます。まゆ様のお友達にも喜んで頂けたご様子で、大変嬉しく思います。近くに住んでいると、雲仙の魅力が当たり前になってしまい気付かない点も多いのですが、地元のお友達とまゆ様にご満足頂けたこと、この上ない喜びを感じております。
まゆ様に次回お越し頂けた際に、『落ち着く』と感じる変わらない面と、『新しくなった』と感じる変わっていく面を両方大切にしながら、スタッフ一同精進して参ります。
まゆ様にまたお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【MOTTAINAI宣言】地球のために ｅｃｏ割プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:藻 (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
今回は恋人と２人で利用させていただきました。
受付の方も仲居さんもとても親切で良かったです。
露天風呂と貸し切りのお風呂に入ったのですが、時期的に人が少なかったのかゆっくりすることができました。
食事も夜、朝共にボリュームたっぷりで満足できました。
２人で、今回の宿は当たりだね！と話してます。
ありがとうございました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/11
藻様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
『受付の方も仲居さんもとても親切で良かったです。』と、お褒めのお言葉をたく頂きまして、誠に恐縮です。お礼申し上げます。
また、夕食・朝食に関しましてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。藻様から頂いた投稿を拝読させて頂きまして、彼氏様ととても仲が良い関係が伝わって来て、私まで微笑ましく嬉しくなりました。
是非、また異なる季節に彼氏様と福田屋にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■食事部屋だし　【お部屋食　ふく福プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みえこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/08
良くしていただきありがとうございました。部屋も落ち着きがあり良かったです。帰りに車のキーにお守りがついていたのにも驚きと嬉しさを感じました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/10
みえこ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊時にはご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく思います。車のキーのお守りにも喜んで頂き、誠に恐縮です。
雲仙は四季ごとに自然の楽しみ方が出来ます。また異なる季節に是非、お越しくださいませ。みえこ様にお会いできる日を楽しみにしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/07
施設はやや古いですが、そうじが行き届いていてとても清潔でした。温泉はさすが雲仙、すばらしい泉質でビックリしました。また、夕食は、一人一人いくつかの料理を選択することができ、それぞれがとてもおいしかったです。従業員の方の対応もすばらしかったと思います。お世話になりました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/08
ごんちゃん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
『トリプルチョイスプラン』はお好きな食べ物をお選び頂ける、当館人気No1のプランです。旅行は、お宿や料理やプランを選ぶことが楽しさの一つであると思い、当館にご宿泊を決めて頂けた後もその楽しさを提供したいと考え作ったプランになります。複数のお客様でお越し頂いた際も、皆さんで異なるメニューを選んで頂き分け合ったりして楽しまれております。また、その中にも一緒に食べるメニューを備えておりますので、食後の『○○美味しかったね』と共有できる楽しさもご準備させて頂いております。
また、『従業員の方の対応もすばらしかった』とこの上ないお褒めのお言葉を頂きまして誠に感激しております。お礼申し上げます。
是非、またごんちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒロくん (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
１歳児の子連れでの宿泊でしたが、ベビー無料貸出などがあり、また従業員さんの配慮がよく安心して宿泊できました。貸切露天風呂の、丸太ん棒の湯は予約が取りにくかったですが、すごく広くゆっくり入浴することができ、お勧めです。夕食は、肉好きの私にとって、量、質、味、たいへん満足できる内容でした。機会があれば、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/08
ヒロくん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、誠に恐縮です。
貸切露天風呂の中でも、丸太ん棒の湯が一番人気があります。サウナや水風呂も準備していますので、ヒロくん様に丸太ん棒の湯でご満喫頂けたことを知り、また夕食では平成新山の溶岩プレートで焼いた牛ヒレステーキをご堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当館では、朝食を溶岩シリーズのハンバーク定食に変更できる『レイトアウトOK♪貸切湯2回付【い〜風呂　朝寝坊】』プラン等もございますので、ぜひまたお越し下さいました時にはご利用くださいませ。お肉好きのヒロくん様に是非食べて頂きたいメニューです。
是非、またヒロくん様にお会いできることを楽しみにしております。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おやじ (男性/50代) 投稿日:2009/11/06
１０月にも宿泊しましたが、お部屋が全く同じ番号の部屋でした。
出来るものであれば、少し変えてほしいな〜と感じましたが・・・。
でも、お食事は美味しかったし、お風呂がやはり最高です。
社員の方もすごく感じ良かったですね。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/08
おやじ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、私どもの不手際で不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。おやじ様の顧客情報が細部にまで行き届かず、大変失礼致しました。今後はこのような事が起きませんように、より細やかなサービスをご提供して参ります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
また、そんな中にも関わらず、お食事・お風呂・スタッフに温かいお言葉を頂きまして、誠に恐縮です。
おやじ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:てん (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
20時すぎに到着したため、大部屋ではなく、１階の民芸風レストランでの夕食となりました。かんぴょうと椎茸でとった出汁のお鍋や、雲仙ならではの溶岩焼き、プリプリのお刺身等食事は大変おいしかったです。また朝食も魚・豆腐・卵等大変おいしく、普段よりついつい食べ過ぎてしまいました。
貸切温泉はゆっくりと入ることができ、おかげでお肌もツルツル！！
帰りの車で気づいたのですが、キーホルダーに雲仙の神社のお札をつけていただいていました。スタッフの方が角を曲がるまでの間、ずっと間頭を下げていたので、かえって恐縮しました。近頃のホテルではあまりそのような気遣いがないので、とても気持ちよかったです。
おかげさまで無事奈良まで帰ることができました。また是非利用したいです。
（フロントの方に教えていただき、仁田峠へ向かいました。強風で止まっていたロープウェイも動き、素敵な紅葉を楽しむことができました。）
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/08
てん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮です。『お肌もツルツル！！』と、てん様が満喫して頂けたご様子が目に浮かび、微笑ましくなりました。福田屋の源泉には美肌成分の「メタケイ酸」がたくさん含まれているのでお肌の新陳代謝を促進してくれるんです。お風呂から上がった瞬間に、肌がツルツルなった！と喜ばれるお客様の姿を見る度に嬉しくなります。
また、てん様が帰り道で角を曲がる瞬間まで、私どもの姿を見て頂いていた優しさに感激しております。当館では、お客様の姿が見えなくなる最後の最後まで、お礼の気持ちを伝えることを常日頃思っております。僭越ではございますが、今ではｽﾀｯﾌが頭を上げるﾀｲﾐﾝｸﾞが同じになるほどのﾁｰﾑﾜｰｸもあるんですよ。
てん様にお会いできる日を楽しみにしております。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【MOTTAINAI宣言】地球のために ｅｃｏ割プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みかっぺ (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
モダンな感じの旅館でした。
着いたときからの、旅館のみなさんの接客がとても親切で、すごく良かったです。
無料での、いろいろの貸し出しも豊富でよかったです。
母が少し足が不自由だったのですが、旅館の方に伝えてはいなかったのですが、気づいてもらえてたみたいで、朝食の時、少し高めの座椅子も用意して頂いていて、すごくうれしい気遣いでした。
ただ、貸切の温泉がすごく熱くて、ながく浸かってられなかったのが、残念でした。
かえりに、車のなかに人数分の飴と、交通安全のお守りをおいてくれてる、配慮に感動しました。
全体にとても感じのイイ旅館でした。
いい思い出ができました。
ありがとうございました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/08
みかっぺ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事時にはごゆっくり召し上がって頂けたご様子で、大変嬉しく思います。当館では、一人のスタッフが気づいたことをすぐに他部署とも連携をとり、スタッフ全員でお客様に接したいと常日頃思っております。みかっぺ様に、スタッフのささやかな気遣いに喜んで頂き、誠に嬉しく思います。お礼申し上げます。
また、お風呂の温度調整で満足頂けなかったこと、お詫び申し上げます。当館のお湯は１００％源泉掛け流しの為、自然に影響され温度が変わってきます。定期的に温度調整を行っていますが、お客様により適温が異なるため、お客様のお好みで調整できるよう冷たい水を貸切風呂に準備させて頂いております。今後、貸し切り湯へ案内させて頂く際に、温度調整できる説明も徹底して行うよう努め、サービスの向上を目指して参ります。ご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kanamen (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
スタッフの笑顔がとてもよかったです。
車で伺ったのですが、あずけた車を返してもらうと、鍵には交通安全のお守りがついていたり、眠気覚ましの飴があったり・・・小さな事ですが、細かい気配りがよかったです。
通常、お部屋のお菓子は、おいしいけど、どこにでもありそうなものが多いのですが、福田屋特製のプリンは絶品でした。
無料貸し出しサービスもいろいろなものがあり、赤ちゃん連れで伺った私達には、おしりふきやおむつなどのBABYセットや、貸切風呂で使えるおもちゃなど、とても助かりました。
また、雲仙を訪れる際は、是非、利用したいと思います。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/06
kanamen様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、誠に恐縮です。
当館で一番大切にしていることが、「おもてなしの積み重ね」です。大きなサプライズを一つ届けるのではなく、小さな一つ一つのおもてなしが大きな感激を生み出すと思っております。当館の大切にしている想いをkanamen様に汲みとって頂きまして、大変感激しております。誠に深くお礼申し上げます。
また、『福田屋特製のプリンは絶品でした。』とのお言葉を頂戴し、早速調理場へ伝えたところ大変喜んでおりました。福田屋オリジナルのウェルカムサービスを届けたいと考え、始めたおもてなしぷりんです。
雲仙を来られる際は、是非お越し下さいませ。kanamen様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【MOTTAINAI宣言】地球のために ｅｃｏ割プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:izumi (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
貸切風呂が素敵でのんびりできました。お部屋もベッドなので、お布団をひいて頂く手間もなく自由にゆっくりできました。お食事もおいしくいただきました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/06
izumi様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は【地球のためにｅｃｏ割プラン】での御利用で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にほっとしながらご投稿を拝読させて頂きました。当館では四季ごとに異なったプランをご用意させて頂いておりますので、是非またお越しくださいませ。
izumi様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【MOTTAINAI宣言】地球のために ｅｃｏ割プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しろ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
チェックインが予定の時間より遅くなって疲れていたのですが、お部屋の雰囲気とウェルカムプリンですぐに癒されました。朝ご飯もとてもおいしかったです。特に男性スタッフの対応は素晴らしかったです。チェックアウト後に駐車場を使わせていただいたのですが、ドリンクホルダーにメッセージ付きの飴がおいてあったり、車の鍵にお守りが付けてあったりと細かな心遣いにとても嬉しくなりました。是非また行きたいです。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/06
しろ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、誠に恐縮です。また、「特に男性スタッフの対応は素晴らしかったです。」と、しろ様から頂いた温かいお言葉をスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。お礼申し上げます。
お守りや飴はお客様がお帰りの際に何も事故など無く、安全にご帰宅できるよう願って始めたおもてなしになります。また、ウェルカムプリンも、当館までお越し頂いたお客様に少しでも早く癒しになるものをと考え、10月より新しく始めたサービスです。しろ様が今度お越し頂いた時に、おもてなしを新しい形でお伝えできるよう日々努めて参ります。
しろ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に温泉！【おまかせ得々プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:シュン (男性/20代) 投稿日:2009/10/29
今回は去年に続き、２回目の宿泊でしたが、大変満足させていただきました。ゆったりと羽をのばす事が出来、大切な記念日を過ごす事が出来、大変ありがとうございました。
ただ、一つ気になる事がありました。夕食時に混雑してたせいか、食事の説明も遅く、あまり気にかけてもらえてなかったのが残念でした。忙しい時間だとは思いますが、始めから分かっていた事だと思いますので、もう少し円滑にやって頂けたらと思います。来年も利用したいと思っていますので、改善よろしくお願い致します。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/01
シュン様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大切な2周年記念の祝いを当館にお選び頂きまして、誠に恐縮です。“今を生きる”のお言葉を使われるほど、時間を大切にされていらっしゃるシュン様の温かい人柄に感激しております。
また、夕食に関しましては、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。また、ご満足頂けるサービスを徹底できなかったことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。大至急、人員の配置などを検討させて頂きます。不快な思いをさせてしまったにも関わらず、高評価を頂きまして誠にお礼申し上げます。
是非、また来年にシュン様にお会いできるのを楽しみにしております。心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■おとなの記念日♪【い〜風呂プラン◆メモリアル】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みさっち (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
今回は彼氏の誕生日に福田屋さんに宿泊しましたがすごくいい旅館でした｡接客もすごく丁寧で｡
料理も美味しかったです｡
おなかいっぱいになりました｡
いい誕生日になったと彼氏も喜んでました｡お世話になりました｡
また行きます。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/01
みさっち様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
彼氏様の大切な誕生日を、当館でお過ごし頂きまして誠に恐縮です。宿泊中はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
みさっち様と彼氏様の大切な記念日やイベントで、また当館をご利用頂けることを楽しみにお待ちしております。12月にはクリスマスのプランや、冬限定のふぐ尽くしプランがございます。次回は異なったお部屋やプランで是非お楽しみくださいませ。
みさっち様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けん (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
今回、結婚して一年たち
旦那様への感謝旅行に私の独断で福田屋さんを選らばせて頂きました。宿の前に到着した時点より接客が良く、温泉、料理、数々のｻｰﾋﾞｽに 感激しました。
夜は落ち着く部屋で貸して頂いたDVDを見て2人でゆっくり過ごせました。
食事場所では男性ｽﾀｯﾌの方が私が妊婦だと気付かれて、気遣って下さり嬉しかったです。配膳の方も感じが良かったのでより一層美味しく頂けました。
私の旦那さんも満足してくれたのが嬉しかったです。目配りや気配りの出来るｽﾀｯﾌの方が沢山いらっしゃるので素晴らしいお宿でした。
今度は来年産まれてくる子供と両親も一緒に泊まりに行きたいです。ありがとうございました。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/01
けん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
結婚一年目の記念に、当館をお選び頂きまして誠に恐縮です。また、宿泊中には大変ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
『宿の前に到着した時点より接客が良く、温泉、料理、数々のｻｰﾋﾞｽに 感激しました。 』と、けん様の温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しました。また、食事場所では、男性スタッフのお声掛けに『気遣って下さり嬉しかったです』と、けん様の優しさを感じております。
けん様から頂いたお言葉がスタッフのやりがいに繋がり「また頑張ろう！」と仕事を楽しくできる源になっております。お礼申し上げます。
今度は、是非産まれ来る可愛いお子様とご一緒にお越し下さいませ。
ベビーグッズも準備しておりますので、気軽にご来館ください。けん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/26
2泊させていただきましたが、大変気持ちよく帰ることが出来ました。
ありがとうございました。
特に、風呂がいろいろあって変化を楽しむことが出来ました。
貸切風呂制度は良いものですね。気兼ねなく入れて楽しまさせていただきました。
食事の豪華さも堪能いたしました。年寄りには過剰な感じもありましたが。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/11/01
やっちゃん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館にて２泊の連泊して頂けたこと、大変嬉しく思います。
雲仙は自然が溢れる町並みなので、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？雲仙は秋は紅葉が大変美しく見れますが、冬になると霧氷が輝いて見え幻想的な世界を作り出します。次回は是非、雲仙の異なる季節に是非またお越し下さいませ。当館のお食事やお部屋のタイプも、異なったタイプをご準備させて頂きます。
やっちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天然魚を味わう！【早崎瀬戸のあらかぶづくしプラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:JAM (女性/40代) 投稿日:2009/10/23
両親の部屋の洗面所のくずかごには、前の宿泊客が捨てた歯ブラシが入ったままだったそうです。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/10/26
JAM様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
JAM様のご両親様までにも不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では、客室の清掃や備品など、より快適にお過ごし頂けるよう、掃除や備品の準備が終了した後に、再度チェックする専門の係りを設けております。厳重な体制で行っていたにも関わらず、このような基本的なことを失敗してしまったことに驚くと同時に、深くお詫び申し上げます。
JAM様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。もし島原方面へ来られる機会がございましたら、昼食だけでもご来館頂けないでしょうか？今一度、スタッフ一同身を引き締め精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:JAM (女性/40代) 投稿日:2009/10/23
五、六年前に一度利用させて頂いており、その際の印象が薄く、ホームページで部屋にリニューアル、また、ＣＳに力を入れてあると知り、家族の希望をおしのけ、「福田屋様」に決めたのですが・・・フロントや売店等のスタッフの方々の応対は良かったのですが、やはり旅の楽しみの夕食は残念なのもでした。お品書きでもあれば、次は何とわかるのですが、デザートを待っているのに天麩羅を持ってこられても。トリプルチョイスも良いとは思いますが、ここでしか食べられない！！っと言うオリジナル料理があればと思いました。
また、音響システムも5.1chとなっていましたが、2.1chのようでオーディオ好きの主人は残念そうでした。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/10/26
JAM様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中にJAM様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。JAM様からの貴重なご意見をもとに、至急改善策についてミーティングを開きました。
オーディオにつきましては、ホームページのお部屋詳細の５．１チャンネルの表示が、『５.1バーチャルホームシアターのバーチャル』表記が抜けていたことで、楽しみを半減させてしまったこと誠に深く反省致します。夕食に関しまして、「タイミングよく料理を提供する」という当たり前のサービスを徹底できなかったことを、JAM様に直接お会いしてお詫び申し上げたい気持ちでいっぱいです。
また、お品書きは食事の際に提供させて頂くことに致しました。
スタッフ一同身を引き締め精進して参りますので、もう一度福田屋を見て頂けたらと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気No.1 選べる料理 貸切湯★トリプルチョイスプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:champon (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
景色が良かった！お風呂がよかった！
湯の花がびっくりするくらい豊富でした。
それと接客が素晴らしかった。
話の内容が、すぐにおかみにまで伝わり、関心しました。
１泊に続いて日帰り入浴をしましたが、
その際、昼食が注文と違うものが出てしまいました。
でもその後の対応に関心しました。
丁寧なおわびとコーヒーの接待、帰りには無料入浴券と
割引券を頂きました。
あまりの気持ちの良さにすぐに次の予約を入れましたが
残念！満室でした。
次回は、露天風呂付きのお部屋が空いてる日に行きます。
返信者:民芸の宿　雲仙　福田屋 返信日:2009/10/23
champon様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
『あまりの気持ちの良さにすぐに次の予約を入れました』と、大変嬉しいお言葉を頂きまして、感激しております。お礼申し上げます。
『話の内容が、すぐにおかみにまで伝わり、関心しました。』とchampon様の温かい受け取りをして頂いたこと、スタッフ一同嬉しく思います。当館ではスタッフ一同で、お客様の記念日を祝い、思い出を作れるよう努めております。フロントで聞いたお客様の嬉しい祝いなどは、すぐに客室案内へ伝え、また逆に客室案内で聞いたことをフロントへ伝えるよう心がけております。
また、昼食時にはご迷惑をおかけしたにも関わらず、その後の対応をお褒め頂きまして、誠に恐縮です。
是非、次回は露天風呂付きのお部屋にお越し下さいませ。champon様とお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■期間限定！旬を食す！【極上グルメ 秋ＡＫＩ】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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