宿番号：320628
■料理も自慢のホテルです！■若狭小浜白鳥海岸通り魚の浜目の前！
ホテルアーバンポートのクチコミ・評価
- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | - | 料理（朝食） | - | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 2.8 |
|
清潔感 | 3.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
1泊の利用で展望お風呂がすばらしかった(移動が外に出なければならないのが残念)また、忘れ物をして、電話にて確認してもらったらしらないと言われました。探しても出てこないので年明けにもう一度電話したらありますよと。色や形に部屋番号に全部いってて、かつ宿泊名簿にもあるんだから紐づくようにしてくれたらいいのに。電話してきてとまで言いませんが、連絡先あるから忘れてますよくらいいってくれてもいいのになって思います。
残念な気持ちでした。
ホテルアーバンポートからの返信
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忘れ物の件でご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
改めて連絡事項の引継ぎ等の再確認を行ってまいります。
このたびのご指摘ありがとうございました。
さっきん様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/1/28
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【平日限定】来てみて感動★キラキラの海鮮が盛り沢山「浜の宝石箱」
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夕食、大浴場は別棟でした。11月の旅行で風邪をひいてはと部屋の小さなユニットバスですませました。夕食は海鮮づくし。量、種類も多く十分満足しました。
ホテルアーバンポートからの返信
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿ありがとうございます。
隣接する姉妹館の展望浴場をご利用いただく際は一旦外に出ていただくことになります。
天候によってはご不便をお掛けしますことご了承ください。
ボギー様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/1/28
投稿日：2023/8/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
まず
・道や壁の清潔感が皆無
・部屋も汚過ぎてカビ臭い
・食べ物は普通過ぎでわざわざ中で食べる必要無し
・風呂は隣りのホテルに行く手間の割りに低レベル
正直、この価格帯ならビジネスホテルの方がマシです。
ただし、昼間に居た態度がデカい男性以外は
皆さん手厚い接客してくれました！
以上、紛れも無い事実のみ記載します。
ホテルアーバンポートからの返信
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
ひろ様よりご指摘いただきました内容は早急に改善させていただきます。
特に接客におきましては改めてスタッフ一同見直しをさせていただきます。
率直なご意見誠にありがとうございます。
ひろ様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/1/28
投稿日：2023/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食で若狭牛ステーキ等の追加プランで予約しました。若狭牛は初めてでしたが柔らかくとても美味しかったです。さらに、刺し身の盛り合わせですが、信じられないくらいの贅沢盛りでびっくりしました。良い旅になりました。ありがとうございました。
ホテルアーバンポートからの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
若狭牛もお魚も新鮮な食材を使用しておりますので、自信を持ってご提供できるお料理にてお待ちしております。
冬はカニとフグが美味しい季節ですので、ハセガワ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/22
投稿日：2023/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新館と言いつつ若干古いですが、少々部屋も特段問題なく隣の建物で人工温泉にも入れ、ゆったりくつろげました。
ホテルアーバンポートからの返信
この度は当館へご宿泊いたしましてありがとうございました。
口コミへのお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
当館での新館という案内ですが築20年以上は経っている館になります。
出来る限りの清掃とすごしやすさを意識させていただいております。
花椿の展望浴場もご利用いただきありがとうございます。
なかさん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/1/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
