クチコミ・評価

ホテルアーバンポートからの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館は築年数20数年経っておりますので設備等でご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
展望浴場に関しましてもご指摘をいただいた件は早急にご対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/1

ホテルアーバンポートからの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館は築年数が経った建物でございますのでご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
駐車場につきましては専用駐車場が25台程と当館敷地をご利用いただいておりますが、約100ｍ程の所に市営無料駐車場「人魚の浜東駐車場」もご自由にご利用いただけます。フロントでもご案内させていただきますのでどうぞお気軽にお声掛け下さい。
お仕事の客様も連泊で多数ご宿泊をいただいておりますので、グループ様や団体様のご宿泊のある場合はご予約が難しいかもしれませんが、お電話をいただきましたらご案内できる場合もございますのでお気軽にお問合せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/1

ホテルアーバンポートからの返信

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
GWはたくさん楽しまれましたでしょうか＾＾
当館へのご宿泊のお客様も、隣接「四季彩の宿 花椿」にございます展望浴場をご自由にご利用いただけます。小浜湾をご覧になりながらのお風呂もまた格別でございます。天然温泉ではございませんが、温泉と同じ効能の出る天然鉱石「光明石」を導入しておりますので、お疲れのお身体も癒していただけるかと思います。
小浜へお越しの際はぜひお立ち寄りください。

返信日：2025/6/1

ホテルアーバンポートからの返信

この度は当館へのご宿泊まことにありがとうございます。
ご宿泊当日は大しけとの事で残念でございましたが、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
当館は海岸線沿いに建っておりツインルーム・和室は海側に窓がございますので、小浜湾をご覧いただきながらのんびりとお過ごしいただけます。
魚釣りを目的のお客様もたくさんお泊りいただいておりますので、チェックイン15時前のルームキーのお渡しや夜中のお帰りにもご対応しておりますのでお気軽におこしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/1

ホテルアーバンポートからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アーバンポートと花椿は、館内では繋がっておらずご面倒をお掛けします事お詫びいたします。
花椿の展望浴場は天然石「光明石」をお入れしてり様々な効能がございます。また小浜湾を一望できるロケーションと共に皆様に大変ご好評をいただいております。
お天気の状況によりお足元が悪い中ご移動いただく場合も次回お越しの際にもぜひご利用いただければと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　野村

返信日：2024/11/17

ホテルアーバンポートからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
当館のお食事はできる限り地の食材を使用するよう心がけております。特に和食は季節によってお魚が変わったりとお楽しみいただけるかと思います。
海岸沿いに建っておるホテルですので目の前の小浜湾を十二分に愉しんでいただけるリッチとなっております。海風が強い日もございますが、これもひとつの醍醐味と感じていただければと思います。
小浜の飲食店も地の食材を使用しているお店も多いので、特にお魚料理は愉しんでいただけるかと思います。
とも様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/7

ホテルアーバンポートからの返信

この度は数ある施設の中より当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
景観・展望浴場の件ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。
お部屋タイプ・展望浴場のご案内は各プラン内でさせて頂いておりますが、分かりにくいご案内だったかもしれません。
今回のお声をご参考にさせて頂き、改めてご案内の方法を改善させていただきます。
もっちゃん様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/10/18