クチコミ・評価

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や大浴場についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、立地の利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また斜里へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/2

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

お客様、この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温泉の泉質についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、お食事に関しましてご不便もあったとのこと、心苦しく思います。
今後も地域のお食事処情報のご案内を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/2

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食会場の混雑につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後は予約時のご案内方法や時間調整等、混雑緩和に向けた改善を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/8/1

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームでゆったりとお過ごしいただけたこと、また温泉や朝食、WOWOWの視聴にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅やバスターミナル、コンビニの立地や、モール泉の温泉、朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームやベッドの寝心地についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、周辺のイタリアンレストランでのディナーもご堪能いただけたとのこと、旅のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/27

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
喫煙可のお部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今後は消臭対策の更なる徹底を心掛けてまいります。
また、立地や温泉についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/27

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
長年にわたりルートインホテルズをご愛顧いただいている中で、朝食内容についてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
地域の特色や手作りの温かみを大切にしたご朝食のご要望は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/16

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温泉へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、周辺飲食店が月曜日に多くお休みだったことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルではフロントにて近隣店舗の営業情報をご案内しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

返信日：2025/7/16

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、また「スタッフの笑顔がいいですね」とのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応やお部屋、温泉、立地についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回のご出張やご旅行の際にもご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/13

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は、ルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
ご提案いただきました「ルームメイキングのお手伝いによる割引プラン」につきましては、現状すぐの実施は難しいものの、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
今後とも快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます

返信日：2025/7/12

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食やお風呂の泉質についてご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
一方、ご宿泊料金に関しましては、頂戴したご意見を今後の参考とさせていただきます。
これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
斜里にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/12

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用にもかかわらず、「大浴場や露天風呂でくつろげた」とのお言葉、またフロントでの応対についてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もご期待に沿えるよう、より良いサービスを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/12

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
窓からの景色で癒されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
施設周辺の利便性にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
次回の知床ご訪問の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は、ルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
道内の系列ホテルもご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
「安心感があった」とのお言葉をスタッフ一同、励みにいたします。
朝食につきまして、知床らしさを感じていただけなかった点、申し訳ございません。
今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はご宿泊いただき、また温泉やコインランドリーについてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
一方で、女性用ランドリーの台数によりご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後の設備改善や運用方法の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/5

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はご宿泊並びに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉浴場のセキュリティ、ご当地料理を含む朝食バイキング、そして立地についてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
これからも安心・快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
斜里駅前という立地や周辺の飲食店へのアクセス、温泉や朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑や周囲のマナーに関しまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
混雑時のエレベーター運行方法について改善策を検討させていただくとともに、館内マナーの案内も強化いたします。
今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/28

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見とご感想を賜り誠にありがとうございます。
知床へのアクセスや朝食、浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、女性浴場のご利用時にご不快な思いをされたとのご指摘、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後は共用スペースの巡回・チェックをより一層強化してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/25

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はご出張で当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂にご満足いただけたこと、光栄に存じます。
サウナにつきましては、今後の施設改善の参考とさせていただきます。引き続きご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/25

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、また「駅近で便利」との嬉しいご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
斜里駅やバスターミナル、周辺施設の利便性、ならびに当ホテルの清潔さ・快適さをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
今後ともよりご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/25

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事仲間の皆さまと快適にお過ごしいただけたこと、また露天風呂やサービスにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後も旅のお供にお選びいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/19

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は、当ホテルに再度ご宿泊いただき、また心温まるお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。二輪車の駐車場やスタッフのご案内、大浴場についてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からの励みとなるお言葉を大切に、今後も皆様に安心と快適をご提供できるよう、日々努めて参ります。知床へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/17

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
斜里町での初めてのご宿泊に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。立地の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。お買い物やお食事の拠点として、今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、ルートインホテルを他地域でもご利用いただいているとのこと、平素よりのご愛顧に心より御礼申し上げます。
天然温泉やバランスの取れた朝食に関しても、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
「また利用したい」とのお言葉を支えに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
JR知床斜里駅およびバスターミナルに近い立地を高く評価していただき、大変光栄に存じます。知床や網走、釧路方面へのご移動に便利と感じていただけたこと、旅の一助となれたようで何よりでございます。
また、お天気にも恵まれ、斜里岳や知床連山の雄大な景観をお楽しみいただけたとのこと、北海道ならではの自然の美しさをご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同も嬉しく拝見いたしました。
さらに、天然温泉で旅の疲れを癒していただけたとのお言葉も励みになります。今後もご滞在がより快適で思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、芝桜観賞のご旅行に際し、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、天然温泉やお部屋からの眺望などにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食バイキングの品数や脱衣所の広さに関しては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
施設は築年数が経っておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々清掃や設備の維持管理に努めております。
これからも、皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/28

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「人生最後の北海道、自動車の旅」という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
天然温泉をお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お肌が潤ったとのご感想も、温泉にこだわりを持つ当館として何よりの励みでございます。
しかしながら、ご朝食の際にはスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしてしまったこと、また、すぐに対応できなかったことは、サービスの基本が徹底されていなかった結果であり、深く反省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はスタッフへの指導を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉に恥じぬよう、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/25

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、施設の美観についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
駐車場に関しましては、敷地内のスペースに限りがあるためご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご案内させていただいた専用駐車場をご利用いただけたとのこと、安心いたしました。今後もご到着時間を問わず、より分かりやすいご案内と対応に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/5/12

知床天然温泉 ルートイングランティア知床 -斜里駅前-からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食に関するご案内が不十分であったために、お食事をお召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。本来であればご到着時に朝食券をお渡しし、プラン内容をご説明すべきところ、確認が行き届かず残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底し、より丁寧なご案内に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/12