下呂温泉山形屋のクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

食事をもう少し‥

みなさん親切な接客で好感が持てました。外国の方が多くお仕事されていましたが、みんな頑張って色々説明してくださりありがたかったです。部屋は狭いですが清潔感がありました。水回りは少し古い感じでした。
初めての下呂温泉でしたが大きいホテルで泊まっている人もたくさんいたわりにはお風呂に入った3回とも多くて8人ほどしかいなかったのでゆっくり温まることができました。
食事は朝晩とも少しボリュームがないように感じました。デザートの果物もこんな小さいんだと思ってしまいました！
ラウンジはできたら無料でコーヒーなどをいただけると良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

半露天風呂がとても気持ち良かった

朝食に牛乳かヨーグルトがあると良かった
半露天風呂が気持ち良く何回も入りました
夕ご飯の飛騨牛美味しかった

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が最高

ひとり旅で訪れました。温泉のお湯がトロトロのツルツルで、温度もちょうど良く、とっても癒されました。スタッフの方も皆さん笑顔で対応してくださり、とても気持ちの良い接客でした。すぐに温泉街に出歩くこともできるロケーションで満足でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋はよかった

温泉に期待したのですが、泉質は旅館によって違うのでしょう。塩素臭が気になりました。脱衣所も空調がいまひとつでした。接客は日本の方ではありませんが特に気にはなりません。夕食時のデザートはこちらから声かけしないと気がつかれない感じでした。ただ到着時に車が混雑するので時間帯を考える必要があるかも？

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

期待していたが…

名湯下呂温泉、期待して行きましたが全体的にう〜ん。
お湯は確かに名湯！とってもいいお湯でした。
お宿は残念ながら平均。
お食事処の畳がベタついているので裸足はやめた方が良いかな。
飛騨牛は美味しく仲居さん達は皆一生懸命でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

参加者全てが「よかった」って言ってました

友人との久しぶりの温泉旅行で利用しました。
レンタカーで行きました。到着してすぐに車を誘導してくれて、駐車場へは係の人が運転していれてくれたので、助かりました。
お部屋もリニューアルした場所だったので、とてもきれいで、使いやすかったです。冷えたお水あり、ポットにもお水が入っていて、便利でよかったと思います。
温泉はちょうど良い広さと温度で、お肌によいお湯で満足しました。
夕食朝食ともにとても美味しくいただきました。
仲居さんや係の人が外国の人でしたが、日本語も上手で、気遣いもできる方だったので、よく教育されていると感心しました。
全体に、とても良い宿だと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

当日に予約

急に下呂に行きたくなり、当日に泊まれる宿を探していたらあと一部屋！と書いてある山形屋さんを発見。
素泊まりでクチコミにある「狭い部屋」でしたが、1人だったので狭くは感じずゆったり過ごせました。
案内をしてくれた異国のお姉さんが一生懸命説明してくれて嬉しかったです。
金木犀が香る露天風呂はお湯加減もちょうどよく、時間を忘れるぐらいのんびり過ごせました。脱衣場が暑かったのだけは少し困りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

満足のいく部屋でリラックスできました。

今回の旅行では、部屋に注目しました。8階の和洋室で14時着、15時チェックイン、10時チェックアウトと、宿での時間をのんびり過ごしました。料理についても、海無し県ではあるが、新鮮でコシのある刺身に舌鼓。温泉街ものんびりと散策し、リラックス旅行ができました。また、お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯美味しかったです。

家族3人での利用
ご飯は家族内でも好評でした。
お風呂も広く、下呂らしい熱さで良かったです。
お風呂上がりの無料アイスは火照った体に最高でした。
が、朝風呂の時には食べられなかったのが…
お譲りの熱さは変わらないので食べたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフのみなさんお優しい

今年も夏の花火を山形屋さんから見る事ができました。
花火観覧スペースがあり、川辺まで降りて行かなくても十分に楽しめます。迫力満点です。スタッフのみなさんテキパキと動いてみえて、駐車場への車の移動も来館してからとってもスムーズです。帰りも待つ事ないです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食があまりにも

初めての下呂温泉、一番の楽しみの夕食があまりにも貧弱ではやくから並べてあるせいか新鮮さもなく、内容もお粗末すぎました。朝食はとても良くて満足です。反対でもよかったぐらいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、、お料理お勧め

家族旅行で行きました。スタッフさんが皆んなとても接客が良かったです。
夕飯と朝食もとても美味しく、品数多さにびっくりしました。
お部屋も眺めが良くて電車が通る度に写真撮ってました。気持ちよく過ごせたホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い◎

外国人スタッフさんの案内・接客もとても丁寧で好感が持てました◎
館内もとても清潔感がありましたし、貸出浴衣のバリエーションも豊富で、朝夕食も大満足でした！
8階のお部屋な泊まりましたが、眺めも素敵でした！
強いて言えば、貸出の、下駄はありましたが、草履もあったら嬉しかったです…！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

お料理はおいしかった

他方にお料理の説明ありましたが、私達にはなかったです。しかしお料理はおいしかったです。
檜の貸切風呂を予約し入りましたが、浴槽に苔？が生えており、清潔感がなかったのが残念でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

2回目です。

今回は台湾かき氷付きのシングルの部屋プランでした。
はじめて食べましたが、心配してたほど量が多くなく、氷というよりアイスみたいで頭が痛くならずとても美味しかったです。白玉もあんこも充分はいってました！
前回同様外国の方の接客がとても丁寧で優しい話し方が良かったです。夕食のときに料理に火をつけるタイミングまできいてくれて感心しました。接客の方は外国の方が多かったように見えましたが若い皆さん一生懸命に働かれてる姿に応援したくなります。
夕食のときにグラスに汚れがついていたところがちょっと気になりました。あと朝食について贅沢なお願いです。たらこや鮭など塩気の多い料理の量や品数が豊富でしたので、たらこの量を減らすとかサラダを増やすとかしていただくとごはんを食べすぎず（米も高騰してますし）体に良いのではと思いました。
クーポンを使ったのですが、宿指定のクーポンもお得に使えて、この夕食の内容で洋室でもお部屋に氷水があったり心遣いを感じるお宿でシングルでもお得に泊まれて満足です。これからもシングルに優しいプランを用意していただけるとうれしいです。またシングルに限らずお得な和室プランもあれば家族でも行きたいなと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしが最高

従業員の方がみなさん親切で気持ちよくゆっくり過ごす事ができました
ただ一つ残念な事は、男性のお風呂が朝からお湯が少なかったと聞きました
また、何度もお世話になりたい宿泊施設です。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

昭和の懐かしい宿

建物は古いですが、清掃は綺麗にされていて
宿の女将さん、スタッフさんは丁寧で親切な接客。
お盆の暑い日で、チェックインよりかなり早めでしたが、ロビーで休ませてもらえ助かりました。
ロビーのフワフワかき氷が美味しくて、川の景色も
良かったです。
お風呂はやはり下呂温泉だけあって最高！！
フロントにマッサージを頼んだのですが、マッサージ方が上手い！！本当に癒された1日でした。
卓球があったり、カップラーメンの自販機があったり
お土産屋さんが大きくて、昭和を思い出しました。
また家族旅行で行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

スタッフさんが頑張ってました。

下呂温泉は常宿の宿がありましたが、コロナ禍以降大手チェーンホテルに経営形態が変わり、今回はずっと頑張っているお宿の中から個室夕食のできる山形屋さんを選びました。ホテルに到着しロビーに入ると小さなお子さん連れのご家族が７〜８組くらいの団体でいてすごい喧噪でフロントも男性２名がバタバタしていて案内もままならず、これはまずい日に来てしまったと早くも後悔の念が脳裏をよぎりましたが、仕方のないことなので我慢して案内を待ってました。
お部屋はきれいにリフォームされ気持ちよく使えました。夕食は静かに落ち着いてしたいので個室をチョイスしましたが、一般の8畳の客室を利用しただけの場所でした。悪くはないのですがちょいとがっかり感がありました。料理は味は美味しかったのですが、量が少なく夕食時にご飯を食べない私が三杯も食べてしまいました。白米が美味しかったからかもしれません。風呂はトロっとしたお湯で気持よかったと妻が言ってました。
接客は外国人スタッフの方達がすごく頑張ってました。日本語も上手く言葉使いも丁寧でいつも笑顔でとても好感が持てました。よく教育されているのだろうと思いました。が、肝心のフロントスタッフの日本人男性達が不愛想でぶっきらぼうで、帰りも清算後に顔も見ずに他ごとをしながら「ありがとうございました。」と小声でボソリ。教育されるべきは誰なんだろうと。せっかくの外国人スタッフの頑張りが無駄にならないようにされたいですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ひとり旅おすすめ

シングルルームの利用でした。コンパクトにまとめられた使い勝手の良い部屋でした。サプライズで高窓から花火が見れお得感があり感動しました。洗面所の手拭きタオルも使い捨てながら厚く触り心地よかったです。また是非リピートしたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

到着が遅かったから？

宿泊が近くなってから用事が入ったため当日の到着が午後５時過ぎになってしまい、ご迷惑をおかけしました。あらかじめその旨ご連絡させていただき、夕食を到着してすぐの時間帯でご用意いただけなのは有り難かったです。給仕してくれる方はまだ若い外国の方でしたが、とても一生懸命で感じがよく、運ぶタイミング等も含めてとても気持ちのよい対応でした。
残念だったのは、お部屋に案内してくださった日本人の方で、到着時刻が遅かったせいもあるとは思いますが、本来プランに含まれるはずの色浴衣の案内をしていただけませんでした。
以前も同じ内容のプランで宿泊した際は、夕食同様に朝食も個室だったのですが、今回は会場食だったのも少し残念に思いました。花火大会の日で混雑していたせいかもしれません。ただ、バイキングが苦手なので、セットメニューは助かります。
総じて満足なので、またお邪魔するかもしれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

一人旅で利用しました。

山形屋さんは、初めて利用しました。
接客は、何方も丁寧で良い印象でした。
館内から部屋まで、とても綺麗で良かったです。
温泉も広くて清潔感がありゆっくり出来ました。
食事は、夕食も、朝食も大変美味しかったです。
又、下呂温泉を、利用したいです。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食がとても美味しかったです

価格がお安かったので、正直あまり期待していませんでしたが、価格のわりにコスパが良いとおもいました。お部屋はリフォームされていて、とても綺麗で快適でした。50代の私にはアルコールも飲むので、夕食の量は少なめでちょうど良かったですが、食べ盛りの若者などは量が足りないと思います。朝食は品数とバランスが良く大変美味しかったです。しいて言えば、牛乳を置いてほしかったです。お風呂は普通でした。内湯の温度が熱かったので、露天風呂しか入りませんでした。給仕などスタッフさんはほぼ外国の方でしたが、皆さん一生懸命日本語で説明をしてくれて微笑ましかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

さすが下呂

料理は飛騨牛を中心とする見た目も味も楽しめるもので、雰囲気、温泉、接客もさすが下呂で下呂にもいろんな宿があって他にも泊まりたいとこはあったがまた山形屋にも泊まりに来たいなと思えた

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

年齢を重ねた家族が旅行に行くのはなかなかタイミングが合わず難しい‥
そんな中、お盆休みを利用し関東から愛知へ祖父母の墓参り兼ねて家族の一部で下呂温泉へ
母は愛知県の出身だが下呂温泉には大昔に行って以来！
弟を連れて３人の久々の旅行で伺いました
せっかく名古屋まで墓参りに行くなら家族を下呂温泉に連れて行きたいと山形屋さんにお世話になりました
私と弟は大浴場が苦手で‥
温泉を満喫するには部屋に温泉が有ったら‥
と探していた所、部屋の内湯が温泉！のお部屋を発見！
部屋の内湯が温泉なのはなかなか有りません
大人になったこの家族構成上‥
そっと、ゆっくり温泉を堪能するには隔離された内湯が温泉なのは有り難い
少し前に家族孝行と思い同じメンバーで温泉露天風呂付き客室に別の温泉地に行きましたが‥
部屋の露天風呂からの眺望を優先すると、部屋のメインの場所から丸見えで全員が気を使いなかなか自分のタイミングで温泉に入る事は出来ませんでした‥
今回はリベンジです
山形屋さんの内湯温泉のお部屋はリビングスペースとお風呂がまったく別の空間な為、ゆっくり寛いでいる他の家族に気兼ねせずに温泉を満喫出来て最高でした！
・時期が時期でしたので少々割高感有り
・食事は夕食の飛騨牛は最高でした
ちょっと気になったのは駐車場が狭く敷地内が満車になると別の場所に駐車して頂いている様でチェックアウトの際は支払いの列に並び更には車が用意されるまで待たされる点です
立地上仕方ないのは承知してますがスタッフの方が出入り口付近に数人いましたが車を準備する担当では無いのか‥何をしている人達なんだろう？と感じてしまいました
自分もサービス業でお客様対応をしている観点から
きっと役割が有っての事とは思いますが、待たされる時間が長くなると‥
待っているお客さんがいる時の動き方や対応で印象が変わるもんだなぁ‥と感じてしまいました
ただ快適に過ごせて清潔感の有る部屋で温泉を満喫出来たのは最高でした！
同行した家族も温泉が最高だった！
と言っていたので嬉しかったです
お世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯が最高

お湯もお料理も大満足。
とてもいい接客でしたし、働いている外国の方達もとても丁寧な対応でした。
誕生日で伺ったのですが、帰り際にプレゼントとメッセージカードを頂き感動しました。ありがとうございます。
また伺いたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもおすすめ

とにかく部屋が綺麗でした。
ベッドがふかふかで気持ちよく眠れました。
料理も食べきれない程とてもおいしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

癒しの宿

今月も癒しを求めて伺いました。
顔なじみの駐車場スタッフさんの誘導挨拶に始まりスムーズにチェックイン温泉食事と楽しみリフレッシュ出来ました。
部屋に消臭スプレー置いてもらえると有難いです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

清潔感あり

部屋の清潔感は細部にわたり清掃が行き届いていました。気持ちよく宿泊させて頂きました。お勧めできる旅館です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おすすめのホテルです

温泉街が近く、コンビニも徒歩圏内です
駅からは10分ちょっと歩きますが、往復ともタクシーで無料送迎してもらえます
これがとても便利でした
帰りはお昼すぎでもタクシーが利用できます
チェックインするとお部屋までスタッフの方が荷物を持ってご案内してくれます
スタッフはほとんどが外国人ですが、みなさんとても一生懸命で好感がもてました
大浴場は脱衣所が広々としていてアメニティも一通り揃っています
屋内の浴槽は湯温が熱くて入れなかったのですが、露天風呂はちょうどいい温度でした
樹々の間から川が見えて、とても気持ちいい露天風呂です
お部屋にはバスタオルとフェイスタオルがありますが、手拭き用のタオルやペーパータオルはありません
その点だけ不便でした
初めての下呂温泉、楽しませていただきました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

良かった

眺めも良かったです。
生ビール1杯付いてるのも良かった。
ただもう少しご飯食べたかった。
朝はできればバイキングしてくれたら最高。