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下呂温泉山形屋のクチコミ・評判情報


→下呂温泉山形屋の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

下呂温泉山形屋 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：320784
岐阜県>下呂・南飛騨>下呂・南飛騨
下呂温泉
JR高山本線下呂駅より徒歩13分 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 55 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:meg (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
皆さんの口コミを見てこちらの宿にお世話になることに決めました。
ネットで宿泊予約をして、その後電話でチェックインの時間変更と貸しきり露天の予約をしたのですが、その時電話に出られた女性の方の応対があまり感じの良いものではなく、正直泊まるのをやめようかと思ってしまいました。
でも実際泊まってみた時の従業員の方の感じはとてもよく、お風呂も綺麗でとてもよかったので、やっぱり泊まってよかったと思いました。
部屋はちょっと古くてレトロな感じですが、綺麗にお掃除されているので気持ちよくすごさせていただきました。朝食でサービスしてくださったトマトジュースと、お部屋で出してくださったお菓子がとってもおいしかったので、帰りにお土産で購入しちゃいました。
また機会がありましたら泊まらせていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【室数限定早いもの勝ち！】１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なおちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
部屋は川原に面していて気持ちが良かったです。お風呂も広くお湯は肌がつるつるになりました。夕食の量はほどよく天ぷらがあつあつで出してきたのが良かったです。あゆも私は苦手だったんですが腹のところが苦くなくおいしくいただきました。ただ朝のごはんが少し少ないきがしました。おひつだったのでおかわりが言いにくかったです。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／呂尚館

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:zen (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
部屋は古めで独特の匂いが少ししましたが、清潔であり好感がもてました。また、窓から山、川等が臨めロケーションは良かったです。露天風呂は湯音、湯量の調整が少し難しかったがとても気持ちよいものでした。バラの花びらの提供も嬉しかったです。
料理は夕、朝とも部屋だしでした。食材が冷めていることもなく、メニューも良かったと思います。
機会があればもう1度訪れたい宿のひとつです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/25
このたびは露天風呂付客室にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
この露天風呂付客室は、ご投稿いただきましたように、飛騨川を望む景色の良い部屋でございます。
趣の異なる三種類があり、すべて古民家風のつくりとなっております。
ぜひ他のお部屋もご宿泊下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]②絶景！飛騨川沿いの客室露天風呂で湯三昧

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kummy (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
夕食の時間を混雑するからとフロントの方から申し出られたので遅めの時間にしました。確かに空いていましたが、その分、従業員の方も少なくなっていたのか、お仕着せの料理以外は、天ぷらにしろ（天ぷら鍋が空いていて）、従業員の方が雑談しているにもかかわらず、なかなか出て来ず、その後の（忘れた頃に出てきた）焼き魚に至っては最初の夕食の時間に焼いたものを温め直したものかと思われるパサパサなものでした。
これで、オープンキッチンと唄うのはどうかと思いました。
部屋は宿の都合とかで広めの部屋に変えていただいたようですし、接客の方々は至極親切かつ丁寧でしたが、全体の印象としては不満でした。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/20
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながら下呂温泉数ある旅館の中で当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えずご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、原因を追究いたしまして、早急に改善をさせていただく所存でございます。
今回いただきました貴重なご意見をもとに、ご来館いただきました皆様にご満足いただけるようスタッフ全員で努力いたしますので、今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げます。
ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／陶川閣

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷくさん (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
８月７日から１泊しました。
外観はちょっぴり・・・だったのですが、フロントに入ったらとってもきれいでした。
お部屋も広くて清潔でした。かわいらしい匂い袋がおいてあってうれしかったです。
晩ご飯はナイスタイミング！でお料理が運ばれてきて、お魚の塩焼きも天ぷらも熱々をおいしくいただけました。お肉も固形燃料で焼くのではなく、鉄板で焼けたのでおいしかった。量もちょうど良かったです。（天ぷらにエビがあればもっと良かったかなぁ・・・個人的に！）　
お風呂もいつでも入れてよかったです。浴場・脱衣所とも広くてきれいでした。何回も楽しめました。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/15
先般はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
皆様から戴きました貴重なご意見ご感想をもとに、より良い旅館づくりに努めて参ります。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／呂尚館

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2008/08/01
今回彼の誕生日＆６年の記念日ということで贅沢な露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました
部屋はすごく広く係の方もとても感じのいい方でこっちのいろんなお願いも聞いていただき感謝してます
サプライズをしたいということで事前に電話で問い合わせてケーキを用意していただきました。
彼も喜んでおり私も今回はすごく思い出に残る楽しい旅行になりました。
初めての下呂でしたが大好きになりました。
また次も是非利用させていただきたいです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/07
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お連れ様のお誕生日と６年の記念日おめでとうございました。
記念の大切な日に私どもをお選びいただいたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご要望につきましては、出来る限りお手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、ぜひ７年、８年の記念日にもお越し下さいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定！露天風呂付の部屋でふたりだけの時間を

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ノリコ (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
７／２７に１泊しました。連れの誕生日を祝う為ケーキの手配をお願いしたところ、ケーキに加え女将さんからの手紙とプレゼントが！プラスアルファのサービスに感激です。温泉も泉質がよくてごはんもおいしかったです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様のお誕生日おめでとうございました。
大切な記念の日に私どもの旅館をお選びいただきまして感謝いたしております。
ぜひまた来年の記念日にもお越し下さいませ。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定早いもの勝ち！】１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マサ (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
部屋は広々とした中にも落ち着きを感じさせるアンティークな感じで最高でした。特に連れの評価は高かったです。やはり部屋風呂はいつでも入れるのでよかったですし、川に面しているので入浴中も気分がよかったです。
下呂温泉は初めてだったのですが、ゆっくりと過ごすことができました。
また連れの浴衣の着付けもすぐに対応指定して頂き（本人がするより格段にきれいに着付けて頂きました）非常に感激しました。
宿泊中に嫌な気分になることもなく、充実した時間を過ごさせて頂きありがとうございます。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、我々スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。
ゆっくりとお二人だけのお時間をお過ごしいただけたことと存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう努力いたしますので、どうかよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定！露天風呂付の部屋でふたりだけの時間を

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ポール (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
初めての下呂温泉でしたが、とても心地よいサービスで快適に過ごすことが出来ました。また機会があれば利用させて頂きます。有難うございました。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもサービス向上にさらに精進させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食なしでごゆっくり…『あぶり口福会席』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しみちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/21
夫婦二人だけで洋室.和室の2間続きのお部屋を用意してもらい、広々と使わせてもらいました。お部屋からの眺めの最高でした。８月1.2.3日は花火が上がるそうです。一週間後ならよかったと残念！
温泉も最高によかったです。本当はお食事所での夕食だったのが、混みあっているとの事でお部屋食に変わりました。どちらかと言うと部屋食はあまり好きではないので、それだけが残念。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
ご利用ありがとうございました。
私どもの勝手な都合でお部屋食にご変更いただきまして申し訳ございませんでした。
お泊り戴きました和洋室は、陶川閣（本館）の７階と８階に各１室ずつしかなく、このお部屋からの眺めは最高です。
先日の花火大会でも、この部屋からは花火全体がよく見え、お泊りのお客様が感動して帰られました。
花火大会の日は、この部屋の指定が多く、ご希望通りお取り出来ないかもしれませんが、冬にも花火がございますので、ぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ちょっと広めの和洋室プラン『あぶり口福会席』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たけじくん (男性/40代) 投稿日:2008/07/20
よかったです。
帰りにおかみらしい、若い女性に見送りいただいた
ことしか覚えていませんが、
でも、それがすごく新鮮でよかったです。
料理がどうのこうのとか、部屋がどうとか・・・
そういうことではなくて、人と人との触れあい、出会い
そんなことが重要だと思います。
下呂はいいとこでした。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
この度は数ある旅館の中で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どももお客様方との出会い、そして心のふれあいを大切にしたいと考えております。
これからも皆様に愛される旅館造りに努めて参りますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定早いもの勝ち！】１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:RYO (男性/40代) 投稿日:2008/07/16
最上階の特別室に７人で宿泊しましたが、広くきれいで景色もよく快適でした。エレベーターから近く、大浴場へ行くのも楽でした。食事は量的には普通でしたが味は良かった。ただ、鮎の塩焼きがなかったのが残念。町を散策するのにも良い場所で、スタッフの感じも良くて快適な宿でした。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
この度はご利用ありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋は、室内が非常に広いので、大家族やグループでお使いいただけます。ぜひまたご利用下さいませ。
鮎の塩焼きはオプション料理でご用意いたしております。
RYO様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]6名以上集まったら…少し贅沢な特別室をお値打ちに♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ペッテ (女性/50代) 投稿日:2008/07/16
とても、美味しく友人たちと食事が出来満足でした。友人たちもとても喜んでいただきました。有難うございました。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、皆様にご満足いただけるようなサービス向上に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定早いもの勝ち！】１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉仮面 (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
風呂付きのアンティークな部屋へ、宿泊しました。下呂温泉は、毎月一度は泊りで利用してますが、山形屋さんへは、今回は初めて泊まりましたが、アンティークもくどくなく、接客もほどほどでしたし、お部屋も清潔感満点でした、欲を言えばお風呂の湯加減調整が難しく感じました。朝食事は程よい量で、おいしく戴けました。２４時間関係なく入浴が出来るのは、二人とも大満足でした。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/05
ご利用ありがとうございました。またご投稿をいただきましてありがとうございます。
お泊りいただきました露天風呂付客室は、趣の異なる三種類のお部屋があり、それぞれにアンティーク風の調度品をしつらえた個性的な部屋となっております。
ぜひまた他のタイプのお部屋もご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]カップル限定！露天風呂付の部屋でふたりだけの時間を

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:てゆん (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
今までで最も心のこもったサービスをしていただきました。車で到着時からお見送りまで、あまりにも温かい対応が多くて書ききれませんが、朝食時のエピソードを一つ。担当の方が温かいご飯をもって、朝食の説明にテーブルに来ました。そのまま帰るかと思いきや家族四人分のご飯をよそい「こどもは熱いと飲めないから先にお茶を入れて冷ましておきますね」といってお茶を入れてくれました。その後、「おひつのごはんのおかわりはいかがですか？」と聞きにきて頂き、子供用に余分にのりを持ってきてくれました。そして、帰り用に「ペットボトルを持ってきて頂ければ、お茶をいれますよ。お子さんがいると、飲み物ないと困りますよね」と声をかけてくれました。また、おかみさん自らテーブルに挨拶に来てくれ、気さくに話をしてくれました。文章が下手でなかなか伝わらないかも知れませんが、とても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/04
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
このようなあたたかいお言葉は、私どもスタッフにとって、大きな励みになります。このお言葉におごることなく、お客様すべてにお喜びいただけますよう、さらに精進してまいりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお持ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定早いもの勝ち！】１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:husigi (男性/50代) 投稿日:2008/07/09
露天風呂付き部屋は快適でした。大きな玄関と外に置かれた冷蔵庫は睡眠を妨げることなくベッドの硬さも固めで最適「グッスリ」眠れました。ベッドとテーブルを仕切る棚は旅先でいつも困る小物（時計、ルームキーなど）置き場に都合が良く快適で自分家にいるようでくつろげました。また行きたい宿の一つです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/04
このたびはご宿泊誠にありがとうございました。
またご投稿を戴きましてありがとうございます。
これからも皆様の貴重なご意見をもとに、快適にお過ごしいただけますよう努力いたしますので、今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]色浴衣と下呂の湯で艶美人　露天付客室で過ごす

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:myuukazu (男性/20代) 投稿日:2008/07/06
川沿いの部屋も食事もよく、ゆったりと時間が過ごせました。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/04
ご利用ありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私どもスタッフ一同も嬉しく思います。
このお部屋からは四季折々の景観がお楽しみいただけますので、またお越し下さいませ。心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／呂尚館

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:む。 (女性/30代) 投稿日:2008/07/03
定年の記念旅行で利用しました。
とても楽しみにしていたのですが、がっかりしたことが幾つかありとても残念でした。
まず、人手不足で忙しいのか？女性の仲居さんのサービスがひどかった。笑顔ひとつなく、チェックイン時にはお部屋に案内してもらったものの荷物すら持ってくれなかった。それから、ほかにも口コミに書かれていたのですが、料理（特に味噌汁）がしょっぱい。何人もの方が口コミで書かれているのに直っていないということはお客さんの意見をありがたく聞いてないということでしょうか？それから最後に、部屋に虫が出た。夜だったのでフロントには言わなかったのですが、気味が悪くて寝れませんでした。
総合的に見て、料金もそこそこ出しているのに、このサービスではダメだと
思います。宿の方は口コミなどの意見をしっかり受け止めて改善につとめて
いただきたいものです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/04
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、接客態度やお食事に関しましていた至らぬ点が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
クチコミでいただいたご意見は、真摯に受け止め、すぐに全従業員に伝え、皆で改善をさせていただいておりますが、それが怠っておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいたご指摘やご意見をもとに、サービス等の改善をさせていただく所存でございます。
どうか今後共ご指導を戴きますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／陶川閣

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:シルクロード (男性/60代) 投稿日:2008/06/15
先日はお世話になりました。
部屋はホコリ一つなく磨かれており清潔（ベランダのクモの巣は仕方ないですね今の季節）、川沿いなので部屋からの眺めは最高、部屋の露天風呂はいつでも入れて快適、食事は季節の食材を取り入れた内容で美味しく、また量も最適で残すことなく頂くことができ大変満足でした。（飛騨牛、岩魚の刺身サイコーにおいしかったです）　係りの方の接客も親切で大変良かったです。
チェックイン時に少々の手違いがありましたが、その後の皆さんの対応が大変良く、不愉快な印象を持つことなく宿を後にすることが出来ました。
またおじゃましたいです。そのときも同じ部屋を希望します。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/04
このたびは誠にありがとうございました。
チェックイン時にご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
露天風呂付客室は、それぞれの季節ごとに温泉や景観がお楽しみいただけます。他にも2種類の露天風呂付客室がございますので、ぜひそちらもお泊りください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定！露天風呂付の部屋でふたりだけの時間を

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まめ (女性/20代) 投稿日:2008/06/14
部屋は広くてきれいだったので、大変落ち着きました。
朝ごはんがしょっぱくて食べきれませんでしたが、夕ごはんは満足のいく量と味でした。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/08/04
このたびはご利用ありがとうございました。お料理がお口に合わず申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にご満足いただけますよう、改善を重ねて参りますので、どうか今後ともご指導をいただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]6名以上集まったら…少し贅沢な特別室をお値打ちに♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ころころ (男性/30代) 投稿日:2008/06/10
両親と3人でお世話になりました。
露天風呂付きの部屋だったので時間を気にせずゆっくり温泉を楽しめました。
両親へのサプライズにも快く協力して頂き、女将さんからも素敵なプレゼントをいただきました。担当してくれた仲居さんも親しみやすく感じのいい方でした。
フロントの方も電話対応などキチンとしていて接客マナーはしっかりしているなぁ、と思いました。
しいて言えば朝食が全般的にしょっぱかったです。
あとお料理の説明がなかったので何の料理を食べているのかわかりませんでした。
簡単で良いので説明してくれるとよりよかったです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/06/14
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして御礼を申し上げます。
ご指摘いただきましたお料理説明につきましては、大変申し訳ございませんでした。
通常はお品書きをお付いたしておりますが、初夏のメニューに変更中であったためにお品書きをお付けいたしておりませんでした。
また、接客係りのお料理説明にも不備があったとのことで、すぐに再教育をいたしまして徹底するようにいたしますので、お許し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]色浴衣と下呂の湯で艶美人　露天付客室で過ごす

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:健 (男性/30代) 投稿日:2008/05/03
下呂温泉、飛騨、高山の観光拠点として初めて利用させてもらいました。
部屋、お風呂、サービス全てにおいて大変満足でした。
限られた休日での貴重な時間をここでのんびりと過ごせ、家内も大変喜んでおりました。
女性向けの可愛らしい浴衣の貸し出しを、無料にして頂けたら女性陣には
喜ばれるのではないでしょうか。。
また是非とも利用したい宿です。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/05/07
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたとのことで、私達スタッフも大変嬉しく思っております。
色浴衣無料の件につきましては、プランによってではございますが無料特典とさせていただいているものもございます。
こちらもどうぞご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／陶川閣

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:Ando (男性/30代) 投稿日:2008/04/21
安い値段で泊まれたので、部屋に関しては少しボロっときてましたが、食事は大変おいしく、いつも量が多くて食べられない宿の夕食もすっかり完食。飛騨牛は美味しいですね。お風呂は大浴場も広くてキレイだし、貸切露天風呂も当日申し込んだにもかかわらず、入れてもらえて夫婦共々満足でした。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/29
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご投稿まで頂戴いたしまして感謝いたしております。
基本のお料理にも飛騨牛は入っておりますが、さらに飛騨牛をご堪能されたいという方のために、飛騨牛のにぎり寿司や朴葉みそ焼き、網焼きなど飛騨牛関係別注料理もご用意いたしてしておりますので、次回またご利用下さいませ。
これからも皆様にご満足いただけるよう、さらなる努力をさせていただく所存でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／陶川閣

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tt (女性/20代) 投稿日:2008/04/21
部屋やお風呂は思ったより…という感じでした。
ご飯は美味しかったです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/29
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。
戴きました貴重なご意見をもとに、改善できる点はすぐに対応いたし、皆様にご満足いただけるようにいたします。
これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]4/19(土)限定！呂尚館でゆっくりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ノブリン (男性/40代) 投稿日:2008/04/15
朝食が少なすぎです。もう少し楽しみたいと思いますね。最近は特に朝食に力を入れている宿が多いのでそう思いました。風呂や接客は良かったですよ。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/29
先般はご利用ありがとうございました。
またご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、早急に検討いたします。
どうか今後ともご指導をいただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／呂尚館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:8-w-8 (女性/20代) 投稿日:2008/04/09
スタッフの方々みな笑顔で感じが良かったのがとても印象的でした。部屋も一部ギシギシっとした部分がありましたが、そんなに気にもならず十分な広さで景色もよく満足できました。料理は噂通り夕食も朝食もとっても美味しかったです☆立地がよく、旅館の浴衣＆下駄で街の足湯をハシゴしながら夜の散歩もできたのでとてもいい思い出になりました。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/29
このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼を申し上げます。いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同これからもお客様にご満足いただけますよう努力させていただきます。
今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／陶川閣

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:匿名 (女性/20代) 投稿日:2008/04/09
お得なプランに泊まらせていただきました。部屋は思ったより広く、５人でも充分な広さでした。日曜宿泊なのですが混んでいたのか、夕食が運ばれてくるのにものすごく時間がかかって、食べている間にお腹がいっぱいになってしまいました。もう少し手際よく運んでもらえたらおいしく食べられたのに残念です。お風呂は良かったのですが、露天風呂の温度が高すぎて長い間入っていられませんでした。でも安く泊まれたので、総合的には悪くなかったと思います。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/12
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
御夕食のお料理出しのタイミングにつきまして不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、露天風呂の温度が高かったとのことで、ご不便をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。温泉の温度は、気温に応じて湯量を自動調節することで行っておりますが、季節の変わり目の昼夜の気温差が大きい時期は、温度が不安定になる場合がございました。
設定の再調整を行い皆様に快適な温度で温泉に入っていただけるよう、細心の注意をさせて頂きます。
今後もより良い旅館づくりに精進させていただきますので、これからもご指導をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お値打ち！お部屋食の大観荘に12000円で泊まる！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:さとなお (男性/40代) 投稿日:2008/04/08
今回山形屋さんには職場の部下の知人のところだという紹介もあり新館に泊まるプランで お世話になりました。地元と妻の実家が近くなので下呂には日帰りが多く なかなか泊まる機会がなかったのですが ゆっくり温泉を楽しむことが出来てよかったと思います。温かい接客と美味しい料理に感激しました！それに やはり下呂のお湯は気持ちいいですね！また お邪魔したいと思っております。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/11
ご宿泊ありがとうございました。
奥様のご実家は下呂温泉近辺とのことで、こちらにお見えになられたときは是非お立ち寄り下さいませ。
また、季節に応じた特選プランを設定いたしますので、どうかご利用下さいませ。
ありがとうございました。
P.S.
「職場の部下の知人」とは、誰だったのでしょうか。

[利用した宿泊プラン]お値打ち！お部屋食の大観荘に12000円で泊まる！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:和ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/04/07
足の悪い母がエレベーターに近い部屋にならないかお願いしました所、すぐに対処して下さいました。食事もテーブル席で母も足に負担なく料理も丁度良い量で美味しかったです。欲を言えば揚げたて天ぷらに海老などあれば言うことなかったかな(^_^;)
子供が水をこぼした時もすぐ浴衣も用意して下さり有り難うございました。
またぜひ利用したいです。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/10
このたびはご利用ありがとうございました。
当館では皆様のご要望に出来る限りお応えいたしておりますので、これからも何なりとお申し付け下さいませ。
お部屋でのお食事の場合も、足の悪い方用の高足の座椅子などもございますので、ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン＆『あぶり口福会席』／呂尚館

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:エボちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/03/30
ﾁｪｯｸｲﾝからﾁｪｯｸｱｳﾄまで満足のいく対応でした。
夕食もちょうどいいボリュームでとっても満足でした。
この価格のわりには十分なサービスだと思います。
帰りのお上さんの笑顔でのお見送りが又最高！
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/10
ご宿泊ありがとうございました。
この季節限定の超お値打ちプランですが、皆様にご満足いただいております。
これからも季節に応じたお値打ちプランをどんどん提供してまいりますので、
ぜひまたご利用下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定早いもの勝ち！】１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ミッチャン (男性/60代) 投稿日:2008/03/28
今回は足の弱いお年寄りが一人含まれるので、朝夕食がバイキング形式でなく所定場所での会席料理方式で且つリーズナブルな料金ということを念頭に選びました。サービス内容は想定した範囲内でしたが、若干不満なのが、部屋が古く、掃除や補修が不十分なこと、夕食メニューに、揚げ物（てんぷら類）が付かなかったためか少し物足りなかったこと及び卓上に飲み物類のメニュー（価格表）が据付けられていなかったことである。接客については申し分ありません。この程度の内容ですと、もし足の悪い老人を連れていなければ、今後はバイキング方式でもう2割程度安価な他店のサービスを選ぶことになると思います。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/04/10
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見をもとに、早急に改善をさせていただき、皆様が更にご満足いただけるよう努力させていただきます。
今後とも、どうかご指導をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定早いもの勝ち！】１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:hana (女性/30代) 投稿日:2008/03/24
三月に一泊二日でお世話になりました。予約の時に登録者名と宿泊者名が違っていたために、宿の方にいろいろご面倒をおかけしてしまいましたが、とても丁寧に応対して頂いて嬉しかったです。お部屋がとても広くて眺めもよく、今回のプランはすごくお得だと思いました。貸切露天も利用しましたが、とても雰囲気が良く、また、朝食会場などでのスタッフの方々の挨拶が良かったです。季節の雛飾りや、花などが至る所に飾られていたのも気に入りました。また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:下呂温泉山形屋 返信日:2008/03/26
先日はご利用いただきましてありがとうございました。私どもの予約転記時の不手際で、hana様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当事者といたしまして、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。hana様には、ご満足いただけたとのことで、安心しております。また、こちらにお越しの際はお立ち寄りいただきますようお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お値打ち！お部屋食の大観荘に12000円で泊まる！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。