クチコミ・評価

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
　Sタイプの部屋をお気に召して頂きありがとうございます。簡易宿泊所ではありますが、広さとプライバシーの確保に配慮した造りの部屋となっております。
　当館自慢の温泉は地下４００メートルから湧き上がる４４,５℃の原水で温泉そのものをかけ流し状態で使用しております。天然温泉ゆえ、体の芯まで温まります。効能といたしましては特に神経痛、リュウマチに効くと言われています。
　サウナですが、ロウリュでは水蒸気の対流がおこり、潜熱が発生するので体感温度が上がり熱さを感じるようです。火曜日は激熱ディーで100℃設定、木曜日は癒しのサウンドをお届けしております。イベントの予定は当館SNSで確認できます。
　「レストランのメニューを増やして」とのご意見ありがとうございます。今いる人材でできるかなどさまざまに考えなければいけないため今後の課題とさせて頂きます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2024/3/22

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
温泉とサウナが目当てで当館を利用されるお客様方が増えていることを実感しております。温浴にはリラックス効果があり疲れた体を休めストレス解消に役立ちます。お気に召していただいたようでうれしく思います。
またサウナについてですが、当館ではロウニュや熱波イベントも随時行っております。イベントのスケジュールはSNSでご覧いただけます。当館専属の熱波師、女性スタッフによるアウフグースもお楽しみいただけます。サウナ愛好家でしたらまた是非ご来館をお願いいたします。
今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2024/3/2

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは温泉付きカプセルホテルとなっております。天然温泉ということで他のお客様方にも大変ご好評頂いております。これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、カプセルイン弘前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2024/2/16

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
「静かにゆっくり寛げました。」とのお言葉を拝見し大変安堵いたしており、また当ホテル自慢の天然温泉で疲れが癒されたとのことで、少しでもご旅行のお手伝いができたなら幸いです。
これからも、お越し頂いたお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/12/10

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前を初めてご利用頂き誠に有難うございました。
　当館は観光・ビジネスの拠点として立地条件がいい土手町にございます。四季折々の景色を楽しめる弘前公園や禅林街、観光館や文化センター、市民センターなど各種イベントや行事に対応できます。そんな立地にあって天然温泉に入れるというなかなか都会では味わえない施設となっております。館内での飲食は17時30分から22時30分までとなっており軽食・晩酌メニュー、定食など取り揃えております。
　各方面からお越しのお客さまへ駐車場情報をご紹介します。立体駐車場は240台、屋外駐車場は64台駐車可能となっております。チェックアウト後1時間以内に出庫していただければ100円で駐車が可能となっております。もし場所が分かりにくければお電話でのご案内もさせていただいております。
　カプセルホテルはドアやカギがないため防音性が気になる方も多いと思います。自分でできる対策としては耳栓となります。他にはノイズキャンセリング機能つきのイヤホンのご利用などが適していると思います。どうしても周囲にうるさい人がいる場合はフロントに相談していただければ部屋変更など考慮いたします。
　「次回からも利用させて頂きたいと思います。」とおっしゃって頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/12/4

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルだったとのことですがゆっくり休んで頂けたようでうれしく思います。また、当館自慢の天然温泉やサウナについてもコメントを下さりありがとうございます。当館であれば堅苦しくない気楽な雰囲気の中、誰の目も気にすることなく自分のペースでゆっくりできます。お風呂上がりにゴロンと横になっていても問題はありませんっ！
これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。弘前は四季折々様々に楽しめるイベントもございます。ぜひまた機会がございましたらカプセルイン弘前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/11/23

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

　この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。コストを優先してお選びになったとのことですがお気に召していただけたようで何よりです。
　歴史を感じられる弘前城は、天守閣や城門・櫓などお城好きには必見の場所が多くあります。下乗橋から見る天守は絶好の写真撮影スポットです。是非桜の季節にもう一度訪れてほしいと思います。
　各方面からお越しのお客さまへ駐車場情報をご紹介します。立体駐車場は240台、屋外駐車場は64台駐車可能となっております。チェックアウト後1時間以内に出庫していただければ100円で駐車が可能となっております。場所が分かりにくいとおっしゃる方も多いのでお電話でのご案内もさせていただいております。
　日ごとに寒気が迫ってまいります。朝晩は冷え込みますので、くれぐれもご自愛ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/11/11

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
24時間風呂をお気に召していただきありがとうございます。せっかく外泊するのですから何度も温泉に入ってゆっくり楽しみたいですよね。（清掃や点検などの作業によって入浴が利用できない場合もありますので、その際は利用時間などは事前にご案内させていただいております。）一般入浴ですと時間帯によって深夜料金が発生する場合がありますが、宿泊のお客様は値段を気にせずにお楽しみいただけます。
各方面からお越しのお客さまへ駐車場情報をご紹介します。立体駐車場は240台、屋外駐車場は64台駐車可能となっております。チェックアウト後1時間以内に出庫していただければ100円で駐車が可能となっております。もし場所が分かりにくければお電話でのご案内もさせていただいております。
日ごとに秋が深まってまいります。朝晩は冷え込みますので、くれぐれもご自愛ください。
今後もお客様のご期待に添える様努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/11/1

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
「充分安心して過ごせました」とおっしゃって頂きとてもうれしく思います。カプセルホテルは「安く寝るだけの場所」というイメージがありますが、実は快適に過ごすための工夫が詰まった旅費を抑えられるコンパクトホテルです。半個室タイプのカプセルやキャビンタイプのお部屋ならプライバシーも守られてお過ごしいただけます。お気に召してお頂き幸いです。
お客様のご意見やご要望などスタッフ一同検討をして皆様にまた利用したいと思われるホテルづくりを目指していきたいと思います。今後ともカプセルイン弘前をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　　フロント

返信日：2023/10/4

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
非常に満足とおっしゃって頂きうれしく思います。当館ではお客様の滞在を第一にし、施設環境を利用してリラックスしていただくことを優先しております。一人の時間を満喫するお手伝いが出来たのであれば幸いです。
入口に鍵をかけてほしいとの要望に対してですが、現在のところ当館でSタイプというビジネスタイプのお部屋を２部屋ご用意しております。そちらでしたら鍵が付きます。今後ご利用の機会があればそちらをお勧めいたします。
天然温泉をお気に召していただきありがとうございました。温泉はぬる湯と温湯と2つあり、サウナ用の水風呂が井戸水（10℃）を利用しています。当館ではサウナにてロウニュや熱波イベントも行っております。イベントのスケジュールはgoogleでアサヒサウナと検索していただければご覧いただけます。専属の熱波師「GOTO　SAUNA」によるアウフグースもお楽しみいただけます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/10/4

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
2022年の4月のリニューアルに合わせてビジネスキャビンタイプの個室を2部屋設けました。
プライベートな空間となるように鍵付きの個室となっております。電子ロックのキーで管理されている金庫も備え付けられているのでセキュリティも安心となっております。お気に召してお頂き嬉しく思います。しかしながら、隣り合わせになっているため隣のお部屋の音が伝って聞こえてくるとのことご迷惑をお掛け致しました。耳栓がアメニティとして備え付けられておりますのでご利用いただければと思います。「許容範囲かな」とおっしゃって頂き恐縮です。
サウナはフィンランド発祥の蒸し風呂に起源があるといわれております。ロウニュをすることで蒸気を作り温度や湿度を調整して発汗を促します。血流や新陳代謝を良くしてくれるので健康に良いとされております。リニューアル時に温泉とサウナをピックアップしはじめ、これまでに多くのイベントも行っております。当館のSNSで情報を発信しておりますのでフォローしていただければ幸いです。
これからも変わらずご満足いただけるように衛生管理や接客・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/9/6

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
直接対面で接客する機会がコロナ禍の影響で、ぐんと減るなか今までと同じことを同じようにしているだけでお客様が来てくれる時代は、もう終わりを迎えていると感じております。自分たちが今できるサービスを最大限お客様にしたいとの思いからできることを少しずつですが取り入れております。信用と期待を裏切らないようにこれからも何ができるか考えて行きたいと思います。
常連のお客様にとって「秘密基地」となれるよう
安心して再訪できる場所となるよう精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/8/11

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
カプセルはシングルベットくらいの広さでコンパクトなつくりとなっております。寝台列車のように上下に2段で連なって配置されております。上段のカプセルがお気に召さなかったとのことですが、お部屋は変更が可能ですのでフロントに相談していただければ対応させていただいております。また、共有フロアにはコンセントが設置されている席とされてない席がございます。こちらも変更の申し出があれば対応いたしております。
当館の温泉はナトリウム塩化物泉です。入浴後はヌルっと感があり肌が潤います。高い殺菌効果もあり切り傷や火傷などの傷にも効くといわれております。こちらはお気に召していただいたようで何よりです。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/8/9

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

いつもカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
期間中は全国の旅行が対象となった地域クーポンのおかげで多くのお客様に利用していただき嬉しい悲鳴を上げておりました。お客様にあってはじゃらんポイントの併用でお得にご宿泊を楽しんでいただいたようで何よりでございます。
清掃に関してお言葉をいただきありがとうございます。安心してご利用頂けるように、感染症対策も含め安心安全を第一に考えて営業していきたいと考えております。そのため清掃には力を入れております。お気づき頂き嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/7/11

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
カプセル設備は少し古い型のものを利用しておりますので、その代わり利便性を考え清掃やインテリアの配置などには力を入れております。安心してお泊り頂けるように、リニューアル前と同じ気持ちで皆様をお迎えしております。感染症対策も含め安心安全を第一に考えております。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは弘前公園や繁華街まで近い立地となっております。当カプセルホテル自体もレジャービルの中にあります。そのため多くのお客様方から騒音についてのご質問を受けることが多くあります。しかしながら当館にいらっしゃるお客様がは周りに配慮し静かにお過ごしになる方々が多いのでご心配は少ないかと思います。
また、チェックアウトもお昼１２時となっており、他のお客様がたにもゆっくり休めるとご好評頂いております。コストパフォーマンスは抜群だと思います。
今度は桜の時期に是非お越しくださいませ。
スタッフ一同またお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/7/11

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
カプセルは苦手です、とのことですが数あるホテルの中から当館をお選びいただいてありがとうございます。カプセルホテルで多くのお客様が気にされるのは、足音、テレビの音、通話の声といった「騒音」の問題です。遮音性を気にされるお客様の中にはノイズキャンセリングのヘッドホンをご利用される方もいらっしゃいます。カプセルの区画はお客様方が相互に周りを気遣いながら静かに過ごすスペースとして認識される方々が増えるといいですよね。
接客やお風呂へのお褒めの言葉ありがとうございます。慢心せずにこれからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/7/1

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
個室タイプにお泊り頂いたようですが、スペース的には良いとおっしゃって頂きありがとうございます。カプセルホテルで多くのお客様が気にされるのは、足音、テレビの音、通話の声といった「騒音」の問題です。当日は音の響きは普通だったようで安心しました。周りを気遣いながら静かに過ごして頂けたようで重ねてお礼申し上げます。
サウナにておこなわれていたロウニュに関心を示していただき嬉しく思います。
当館では定期的にサウナイベントも行っております。
タイミングがよろしければまたのご来館時にでも是非ご参加くださいませ。
今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/7/11

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
お久しぶりのご滞在、お帰りなさいませ。
コロナ禍の影響で2年ほど営業をお休みして2022年のの4月に再オープンとなりました。その際に流行の価値観を取り入れようとキャビン型の個室を2部屋新設致しました。天井高があり立って動くことができ、従来のカプセルホテルのイメージとは違うプライベートな空間となっております。扉には鍵が付いており、無料のセキュリティ金庫も備わっております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
ご期待に添うことができた後に当館がすべきことはお客様の信頼を裏切らないことだと思っております。安心してご利用頂けるように、感染症対策も含め安心安全を第一に考えて営業していきたいと考えております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/6/20

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
「日頃の疲れを癒やすことが出来ました」とのコメントありがとうございます。のんびりといつもと違う空間で過ごすと、なんだか新鮮な気持ちになりますよね。忙しい日常から少し離れてリフレッシュするお手伝いが出来たのであれば幸いです。
価格についてのご意見ありがとうございます。GWということもあり通常価格よりも高い設定とさせていただきました。ホテル業界は「宿泊料金を上げれば評価は下がり、安く売れば評価は上がる」と言われています。それなのにもかかわらず、総合評価を5として下さりとても恐縮です。「コロナ禍」後の観光振興もあって、人流はこれからも増していくことを想定しております。価格については今後も需要が多ければ変動していく方法をとることとなるでしょう。その分サービスや感染症対策も含め安心安全をお客様に還元できるよう努めて参ります。ご理解いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/6/14

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
当館の温泉をお気に召していただけたようで何よりです。ナトリウム塩化物泉は入浴後にヌルっと感があり肌が潤います。高い殺菌効果もあり切り傷や火傷などの傷にも効くといわれております。ぬる湯と温湯と2つあり、サウナ用の水風呂が井戸水を使用しており10℃くらいとなっております。
価格についてですが、GWということもあり通常価格よりも高い設定とさせていただきました。コロナ禍で旅行を遠慮なさる方々が多い傾向にあった観光地への旅行が急増しているためです。外国人の増加も見込みました。私どもと致しては「コロナ禍前の傾向に戻った」とまだいえる状況ではありません。しかしながら人流はこれからも増していくことを踏まえ、価格については今後も需要が多ければ変動していく方法をとることとなるでしょう。その分サービスや感染症対策も含め安心安全をお客様に還元できるよう努めて参ります。ご理解いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/5/25

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただき、お客様にまた利用したいと思われることが何より嬉しいことでございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、カプセルイン弘前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/5/12

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの隣には立体駐車場、目の前には青空駐車場を完備いたしており、ご宿泊のお客様には、1泊100円にてご利用頂けるようになっております。また弘前公園や繁華街まで近い立地となっております。他のお客様方にもご好評頂いております。
「次回も利用しますね」とお言葉を頂き、お客様にまた利用したいと思われることが何より嬉しいことでございます。今後もお客様のご期待に添える様努力してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

返信日：2023/5/12