宿番号:321213
ダイヤモンドホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2024/3/10
日本武道館でのコンサートの為宿泊。駅近で会場まで近くて便利でした。ホテル周辺にはパン屋、コンビニ、ドトール、成城石井があり不便な点はありません。ただ部屋は照明がドア付近のみでベッド側の天井にはありません、間接照明のみ、薄暗いです(夜は暗くて困りました)
フロントに連絡するべきでしたが電気ポットのコードの接触不良でお湯が沸かず、コードを手で持って接触の良い所を調整しました。
一番困ったのがエアコンの音がゴーゴーうるさいのと24度の暖房にしているのにしばらくすると冷風が出てきました。夜だったのでフロントに連絡して対応してもらうと寝る時間が遅くなりそうだったので我慢しました。設備や備品の点検をお願いします。
シャワーと寝る為のホテルかなといった感じです。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回貴重なご意見をご頂戴致しました。。
エアコンの異音とポットの接触不良で大変ご不便をお掛けしました事をお詫び申上げます。
施設担当者と情報共有して早速確認致しました。
今回のご指摘を真摯に受け止めより良いホテルにできるように努めて参ります。
お忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回の件に懲りず、また機会がございましたら
ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/2
初めての場所での1人で泊まる事に不安だったのですが、丁寧に対応してくださりおかげで安心してゆっくりする過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に付いてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎになられたご様子ですので安心しました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/2/29
大学受験で利用しました。
ちょっとレトロな感じが良かったです
駅も近く便利でした
一階にレストランもありすごく便利でした
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子にて安心致しました。
ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/28
初めて泊まりました。地下鉄半蔵門駅の出口から割と近めで、スムーズに辿り着くことが出来ました。
近くにはドトールや中華食堂、ファミマがあります。
ロビーには熱帯魚が泳いでいました。機械で支払い出来るのは良いですね。
アメニティは最小限なので、心配な方は事前に用意することをオススメします。
部屋は暗めの照明。洗面所は明るいので、書き物はこちらで済ませました。空調は部屋で調整できて便利でした。
リニューアルした部屋で綺麗でしたし、何だかんだでホッとするレトロなホテルでした。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋のアメニティにつきましてはプラスティックゴミ削減の観点から、誠に勝手ながら最小限とさせて頂いております。
ヘアブラシ、ヘアキャップにつきましてはフロントにてお渡し致しております。
ご宿泊いただきましたリニューアルシングルは暗めの照明となっており、フロントにてスタンドのお貸出しを行なっております。次回ご利用の際にはお申し付けください。
ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/13
武道館のライブの為 2年連続 利用させて頂きました。
お部屋は 薄暗過ぎますが 寝るだけなので メイクの時 以外は 不便 無しです
地下鉄も近いので 迷子にもならず 何処に行くにも 便利なので また利用させて頂きます
ダイヤモンドホテルからの返信
いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。
武道館ライブはご満喫されましたでしょうか。
お部屋は若干暗めの照明となっておりますので、フロントにてデスクライトのお貸出しを行ております。お声掛けいただければお部屋にお持ちいたしますので、次回はお声掛けください。
ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/4
半蔵門の駅から近く、どこに行くのも便利でした。朝食、夕飯にレストランを利用しましたが、美味しくいただきました。夕食もコース料理だけでなく、単品やアラカルトを選ぶこともでき、いろいろと楽しめました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
レストランでのお食事をご堪能いただけましたこと嬉しく存じます。
ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/2
夕食に金剛飯店を利用しました。注文したお料理のすべてが美味しく感動しました。ただ最上階なのに、窓から天井部分のドンドンという音が響き、夜中もその音で目が覚めました。他の部屋の空調の変化が、響くのか、改善できると良いと思いました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
レストランにお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
屋上階からの騒音につきましてはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
担当部署と共有させていただき、状況を確認いたします。
ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/1
リニューアルされたお部屋でしたが、空調の音が大きく、設備自体が古い印象です。ただレストランが2つあるので、外に出なくても、食事ができ便利でした。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
空調音につきましてはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
担当部署と状況を共有させていただきました。
ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/30
宿泊した部屋は良くも悪くもという印象。各部屋にフェイス&ハンドソープくらいは置いて欲しいところ。個人的にベッドの枕元付近にコンセント欲しいところだがまぁ許容範囲だった。それ以外は部屋に関して特に不満はない。周辺施設としてはコンビニ、駅が近いのが良い。ビジネスで利用する分には十分。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ハンドソープ、洗顔料につきまして今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/28
仕事の出張で利用しました。
駅から近くアクセス最高でした。
部屋は少し薄暗い感じでしたので、休む目的に◎
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしになられたご様子ですので安心しました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/13
近くにコンビニもあり、駅からも徒歩園内なので便利がよかった。
チェックインもスムーズにでき、朝食も利用しやすかったです。
また出張に行く際、利用したいと思います。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
接客、料理に高評価を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
今後の励みになります。
今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/7
東京ドームに行くのに、使用させてもらいました。
駅からも近く、コンビニも近場にあるので利用しやすいです。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしになられたご様子ですので安心しました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/1
フロントの方が優しく接客してくださり、部屋も綺麗で落ち着いて過ごすことができました。駅もコンビニも近くて最高です!
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に付きましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしになられたご様子ですので安心しました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/24
投稿日:2023/12/29
女1人の旅行で利用させていただきました。ゆっくりと食べられて、珈琲も美味しかったです。
チェックアウトが 箱が置いてあり カードキーを 入れるシステムで した、このシステムは 少しガッカリしました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましては、レストラン内のお席とテラス席のご用意がございますので、ご都合に合わせてごゆっくりお寛ぎいただけます。ご提供のコーヒーにきましてはレストランオリジナルブレンドとなっております。チェックアウトにつきましては、ビジネスでのご利用のお客様が多く、朝のチェックアウト混雑時にお待たせすることのないよう、専用のドロップボックスにルームカードをお入れ頂くだけでチェックアウト頂けるよう設置させて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。ご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/26
ユニットバスではないシャワールームのお部屋にしました、段差があるのでぼーっとしてると足を思い切りぶつけてしまいます。そこは気を付けたほうがいいです。半蔵門駅からは4番出口すぐですがキャリーケース持ってる人はエレベーター探してください、荷物なくても過酷だと思いますので、どちらにせよ駅に着いたら最寄の出口からよりエレベーターおすすめします
ダイヤモンドホテルからの返信
ダイヤモンドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
シャワーブースのご利用につきましてはご不自由をお掛けいたしました。
お怪我等ございませんでしたでしょうか。
お泊りいただきましたシャワーブースにつきましては、ブースと洗面エリアの仕切りといたしまして排水上の構造からガラスドアの仕切りを設けさせて頂いております。その為、ドア枠が床から4-5cm程度高い仕様となっております。
また、地下鉄半蔵門駅4番出口がホテルに一番近い出口でございますが、仰るように、エスカレーター等の整備がなされておりません。駅地下通路4番出口から渋谷方向に進んで頂きますと右側通路奥にエレベータ―が設置されており、4番出口向かい側の交差点近くに出られます。構内には3ヵ所エレベーターがございますので、出口で迷われた際にはホテルにお電話頂けると道順をご案内致します。スタッフでは気づかないご宿泊者様側からのお部屋利用について貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/22
駅からとても近いのに、周囲の人通りが少なく静かで良かったです!
ロビーの水槽で泳ぐ魚たちに癒されました。
また機会があれば利用したいと思います。
ダイヤモンドホテルからの返信
ダイヤモンドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
オフィス街でありながら、メインの通りから一本隔たっており、皇居も近く自然環境にも恵まれており、夜間も静かにお過ごしいただけたかと存じます。
ロビーの水槽で泳ぐ魚たちを、時間が経つのを忘れたかのように、見入っておられるお客様もいらっしゃいます。照明が付いている時間帯は幻想的な世界を醸し出しているようです。
投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/21
18日、19日は、2泊利用ありがとうございました。
武道館での公演で、毎年、九段下か、神保町のホテルを利用していましたが、いつも、その度に気になっていた、半蔵門ダイヤモンドホテル様、今回、利用して、みましたが、ほんとに、なんで、前年前から利用しなかったのかと、思ったほどです。
まず、半蔵門までは、新宿西口から、都営バスできました。高速バスを降りて、地下鉄に、乗り換える事無く、すんなり、バスを降りて、ダイヤモンドホテルまで、わかりやすいアクセス、
ホテルは、築年数はありますが、とてもきれいで、静かでした。
フロントの方々も、接客が良かったです。
部屋も、安いランクなのですが、夜は、武道館のライトアップが見えたり、広めの部屋で嬉しかったです。
減点マイナス1は、便座が、冷たくて、冬は、利用するたびに、気が滅入りました。
アクセスが良いのは、コンビニがすぐ近くに、イオンスーパーも、飲食店も、郵便局も、あって、無いのはドラッグストアです。
桜の咲く頃は、素敵でしょうね。
武道館へも、歩けるゆっくりで20分くらい、
混雑を避けての、千鳥ヶ淵緑道は、ホテルの近道です。桜の咲く頃、泊まりたくなりました。
快適な、2日間、ありがとうございました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はダイヤモンドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
便座につきましては今後の検討課題とさせていただき、対応部署と情報共有させていただきました。
ドラッグストアにつきましては少し距離がございますが、地下鉄半蔵門駅5番出口近くにスギ薬局がございます。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに、日々サービス向上に努めてまいります。
仰るように春は千鳥ヶ淵の桜が見事で、都会にいることを忘れさせてくれます。
機会がございましたら是非、桜の花の咲く頃にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/11
3〜4回利用したことがあり、
今回、観劇とライブと翌朝の移動を考えて
こちらを予約しました。
シャワー圧もしっかりあるので有難いです。
また地下鉄の駅やコンビニも1分ぐらいで行けるので
大変便利です。
ダイヤモンドホテルからの返信
ダイヤモンドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子にて安堵いたしました。
ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/10
日本武道館でのライブのために利用しました。
九段下駅から一駅で駅近なので立地はとても便利でした。
古いホテルなんだろうなという雰囲気ではありましたが、設備面で困ることはなく特に問題なく過ごせました。
気になった点としては、パジャマの前面にシワがけっこう入っていたことと、掛け布団カバーに穴があいていたことです。どちらも利用する分には問題なかったったので、気にしなければいいのかなとは思いました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
パジャマと掛け布団カバーにつきましては、客室担当者と情報共有させていただきました。
快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/5
室内全体が古い感があり、風呂はシャワーのみに改装されていましたが、リニュアルによる清潔感はあまり感じられなかった。
ただ、朝食は準備されたおかずメニューは多くなかったが、その味付け等は大変素晴らしくホテルの質の高さを感じました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてお褒めをいただき、レストラン側ともお言葉を共有させていただきました。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/11/24
東京で夕方に予定が出来、それなら、皇居RUNもしよう!と、皇居まで徒歩で行けそうなホテルで、できるだけチェックアウト時間の遅いホテルを選びました。
駅からはすぐで、とても便利。
皇居にもすぐ行けます!
ホテルは建物は古めで、お部屋も狭い!クローゼットも無かったですが、お値段も高く無いので仕方がないかな?
お部屋のシャワー!すぐに排水が詰まる!それは、なんとかしてほしいです。
チェックアウトが12時なので、朝から10時までしっかり走り、戻ってシャワーをしてゆっくりチェックアウト出来ました。
チェックインが15時ではなく、12時位なら、さらに良いかな?チェックインして、着替えて走って、シャワーして、用事を済ませる!!
また、皇居RUNしたくなった時には、お邪魔します。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
排水の詰まりでご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
施設担当者と情報共有して改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/11/21
出社が速いため、会社のそばに泊まりました。
う〜ん、なんか落ち着くホテルなんですよね!!
朝食も、普通だがいいのです。
フロントの方の声掛けも、気持ちいいですよ。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくり、お寛ぎになられたご様子ですので安心しました。
今後もダイヤモンドホテルをよろしくお願いいたします。
返信日:2023/11/24
投稿日:2023/11/9
ホントに普通。可もなく不可もなく。
でも、近くにコンビニがあったり、駅から近いなど、使い勝手が良い。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回もダイヤモンドホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/10/16
国立劇場へ行くので、近くで…と思い利用いたしました。だいぶ古そうな建物でしたが、その割には綺麗でした。ただ、部屋が思ってたよりも暗かったのと、空調設備があまりに古いので びっくりしました!
立地は、便利で良かったです。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊いただきました改装シングルはお部屋の照明を暗めに設計されております。フロントにてデスクライトのお貸出しを行っておりますので、次回はお申し付けください。空調につきましては全館空調と異なり、お部屋ごとに冷/暖房切替設定いただけるよう各部屋毎に設置させて頂いております。ご意見賜りまして重ねてお礼申しあげます。
返信日:2023/10/29
投稿日:2023/9/22
国立劇場の文楽と国立演芸場の寄席を観るために、一人で宿泊しました。劇場まで徒歩10分ほどと近くて便利なので、これまでも観劇の際に何度か利用しています。清潔感、接客など特に問題ありませんでした。置いてあるアメニティは必要最低限のものなので、洗顔料等は持参となります。ただ、こういうご時世だし、ハンドソープは置いてほしいと思いました。ボディーソープで代用しましたが、、、
室温が自由に設定できる点は大変気に入っています。
お世話になりました。
ダイヤモンドホテルからの返信
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ハンドソープの件でご提案いただきましてありがとうございます。
社内での検討課題とさせていただきます。
今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/10/3
投稿日:2023/9/21
連泊だったので、お掃除無しのタオル交換とゴミ捨てだけお願いして出かけたのですが、トイレのサニタリー袋を使った分封してゴミ箱に入れておいたのに補充がなかった。一言メッセージを書いておけばよかったのかな?
朝食は種類が少なかった。
クレンジングやボディタオルが無かったので、フロントなどに置いてもらうとありがたい。今回は持参したものを使った。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サニタリー袋が補充されておらずご不便をお掛けしました事を
お詫び申し上げます。
ボディタオル、クレジングの件で貴重なご意見頂戴しまして
ありがとうございます。
今後、社内での検討課題とさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/3
投稿日:2023/9/3
駅から一分で近くて良かったです。
コンビニが少し歩く場所にしかなく少々不便。
浴槽がミシミシいいました。
夜中に到着したのですが快く対応していただけました。
部屋の電気がもう少し明るいと良いかも。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
浴槽がみしみし音がして、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
設備担当者と情報共有して点検させていただきます。
ご宿泊されたお部屋は照明が暗めになっております。
貸出用の電気スタンドをご用意しておりますのでお申し付けください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/1
投稿日:2023/9/3
全体的に古い感じはしましたが、お部屋は広めでしたし、掃除も行き届いているように思いました。
ホテル内の中華料理のお店が美味しすぎて驚きました!
半蔵門など近くて便利でした。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申上げます。
レストランの事でお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
今後の励みになります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/8/21
駅から近いのに静かな立地です。ちょっぴりレトロな雰囲気のホテルです。武道館でのLIVE参加のため利用しました。先に荷物を預け、早めに徒歩で武道館へ。混雑を避けるため、帰りも徒歩でホテルに戻りました。地下鉄を利用するなら駅が近いので、もっと便利です。食事なしのプランなのですが、立地が良いので、東京都内としては安く感じました。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はダイヤモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン前後のお荷物預かりが可能でございますので、身軽に移動頂けます。武道館までは若干距離がございますが、ライブ終了後の駅混雑を考えますと、余韻にひたりながらお歩きになられるのも趣があるかと存じます。今年の夏は猛暑日続きでございましたが、桜の季節には半蔵門から千鳥ヶ淵と、武道館まで桜を愛でながらお歩きいただくこともできます。またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/21
食事はしませんでしたが近くにコンビニもあり大変良かったです。洗濯機が一台しかなく利用したかったですが残念でした。昼1200にチェックアウト最高です。
ダイヤモンドホテルからの返信
この度はダイヤモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーご利用に際しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
現在、増設を検討させて頂いております。
チェックアウト時間につきましてはお客様のご都合に応じて、10時、12時プランの他、リーズナブル価格の18時チェックイン、10時アウト等のご用意もございますので、ご予定に合せてお使い分けいただくのも宜しいかと存じます。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
返信日:2023/9/1
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