宿番号:321495
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/8/2
7月中旬に東京観光で利用しました。
新宿駅から徒歩約8分と書いてありましたが、暑かったせいか実際にはもう少し距離があるように感じられました。
部屋は遮音性も高く過ごしやすかったですが、カードキーを差して置く所など分からないために不便を感じる部分がいくつかありました。
フロントのスタッフさんはもう少しにこやかにご対応いただけると気持ちよく出発できたかなと思います。
投稿日:2025/7/15
スタッフが海外の方でしたが、丁寧な口調で対応頂き気分良く利用できました。朝食は申し分ない料理で、1日の活力になりました。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またスタッフの対応に関してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEXフロント
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/7
朝食会場が選べたのですが、私は個人的に25階からの眺めがとても好きで、国内出張で2泊しましたが、両日とも本館の25階で朝食をとりました。眺めがほんとに素晴らしく、外国に来てるような体験ができました。フロントの方は、日本人ではないようでしたが、流暢な日本語で、一生懸命対応して下さって、とても助かりました。また機会があれば利用したいです。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができ大変嬉しく思います。
朝食は国籍問わず多くのお客様にお召し上がりいただいており大変ご好評いただいております。
会場は本館25階マンハッタンテーブル、またANNEX(別館)1階ふじたの2会場をご案内しております。
会場によって内容が異なりますので、またご宿泊いただける際はぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様により良いサービスとごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/7
2泊3日で利用しました。
立地は新宿駅からおよそ10分で甲州街道真っ直ぐでわかりやすいです。オフィス街なので治安も良いです。
コンビニも入ってて便利!飲食店も多数入って良かったです!アネックス別館を利用しましたが、本館から直ぐでした!
明るい雰囲気で有名なホテルなので安心感がありました。
部屋はこじんまりしてますが、空気清浄機、扇風機もあって清潔で落ち着きました。廊下で話してると少し声が聞こえますが気にならない程度ならでした!また利用したいです!
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回、ANNEX(別館)にご宿泊いただき本館とまた違った雰囲気を味わっていただけたようで何よりでございます。
ご滞在中も、ごゆっくりお寛ぎいただいたようで、私共も嬉しく思います。
お客様よりいただく「また利用したい」は、スタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので
また、新宿にいらっしゃる機会がございましたら、お気軽に当ホテルへお立ちより下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/6/28
部屋は十分な広さであるが、構造上、テーブルでの食事やデスクワークがしにくい感じがした。備え付けのマッサージチェアが、うまく作動せず使えなかったのが残念。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
しかしながら当ホテルの客室に関しまして、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。またマッサージチェアの不具合に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いて、口コミ投稿していただき感謝申し上げます。
また、機会がございましたらお気軽にお立ちよりいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/6/24
本館には、何回か宿泊したことがあり、今回は別館に宿泊した。別館は、こじんまりしていて、静かで落ち着きがあり、よかった。
接客も、丁寧で親切で大変うれしかった。
次回も、また宿泊したい。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変光栄思います。感謝申し上げます。当ホテルの
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。
これからも、お客様の思い出のひとときに当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをいつでもお待ち申し上げます。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/19
比較して他より安い上に、部屋の広さや設備などホテルも良いので満足です。
また新宿宿泊の際は利用したいです。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/7
少しだけ想像していた広さの部屋ではなかったが創り的には良かったです。
また外の音が聞こえなくて静かに夜は過ごせた。
また利用したいと思いました。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また夜間は騒音等がなく、お客様が快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思っております。
お客様にまた利用したいと言っていただけることが私たちスタッフには何よりも励みになります。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ANNEX別館 フロント
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/23
寒くても、雨でも地下道ありで便利、駅まで10分以内、コンビニ、飲食店ありで、外に出なくてもいい。近くに飲食店も豊富。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANNEX フロント
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/20
土日含めた連泊でしたが、快適でした。
夜中のパトカーや救急車の音が気にならない方には
大丈夫です。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただくことができ大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ANNEX フロント
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/20
ワシントンホテル本館も以前に利用させていただきましたが私が見る限りどちらも海外からの方ばかりでした。
別館のチェックイン対応は人数も少なくスムーズな感じは受けませんでしたし本館とは違う雰囲気でした。
シングル部屋の広さは他のチェーンホテルの小さい部類相当で、食事をする際はテレビ台の上でテレビを目の前にしながらしかできないです。
小さな椅子はあるので、小さなテーブルもあると嬉しいです。またハンガーも3本でしたので4本はあると嬉しいです。
ドライヤーは他のホテルより良い物でした。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またチェックインのお手続きの際はスムーズな対応が出来ず長らくお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ハンガーにつきましては在庫に限りがありますがフロントから必要な数分貸出もしておりますので、いつでもお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ANNEXフロント
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/7
カードキーで電源を一括で管理出来ない事と水回りの設備が古い事が気になりました。
接客は丁寧でした。朝食は種類もまずまずで美味しかったです。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルもオープンしてからかなりの築年数が経っており、改装含め検討しております。
スタッフ一同お客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、日々笑顔を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANNEX フロント
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/4/28
新宿駅南口から以外と距離がありました
インバウンドを実感するほど外国人だらけでした。そのせいか妙な香水?のにおいがしました
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新宿駅から当ホテルまでは徒歩で10〜15分ほどかかりますが、新宿駅西口から本館の正面玄関またはANNEX別館の近くまで100円でご乗車いただけるWEバスという京王観光運営の循環バスがございます。
平日ですと朝の7時台〜夜の8時過ぎまで運行しております。土日祝日で時刻表が異なってきますので、もしご利用いただくことがある際は京王観光の「新宿WEバス」のWEBサイトをご参照くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANNEX フロント
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/4/21
もう、何十年も前から大好きなホテルでした。全てに満足でしたが、フロント対応に少し残念。まず、画面にサインするも、中々反応悪く文字が書けない。(私の操作が悪いのかも?)朝食の予約入れようとも、2人の返答が、違ったり、結局本館のフロントで、対応してもらいました。知り合いにも、「いいよ!新館は」って言ってたので残念。以前の優しい、分かりやすい対応出来る事を、願っています。また、利用させて貰います。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このたびはフロントスタッフの対応で多大なるご迷惑及び心労をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。平素より、従業員に対しましてお客様がご満足して頂けるよう常に心のこもったサービス、態度、言葉使いができる様、指導教育して参りましたが、今回のコメントには大変心苦しく、努力の至らなさを痛感し深く反省する次第でございます。
今後はこのような事の無きよう、より一層努力し、ご到着時からご出発まで快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励む所存でございます故、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ANNEXフロント
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/3/15
場所が駅から地下道で行けるので慣れることなく安心です。ホテルにはレストラン等もあるので、移動せずに食事を取れる点も便利でした。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
便利と思っていただき大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX別館フロント
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/11
新宿駅からはちょっと歩くかなという感じです。途中に飲食店、同じ施設内にファミリーマートもあるので、食事をするには困らないと思います。部屋は広くは無いですが、キレイです。普通のビジネスホテルよりちょっと綺麗かな、という感じです。2泊したので朝食はバイキングと和食、両方食べてみました。バイキングは眺めもいい高層階で種類もまあまああったので良かったです。和食は1階で眺めはいいとは言いずらいですが、手の込んだお料理で、ちゃんと和食を食べたい方にお勧めです。
総合的に見てビジネスホテルとして使うならとても良い、カップルやファミリーで使用するならぎりぎり合格点かな、という感じです。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変光栄思います。
朝食もあわせてご利用下さり、感謝申し上げます。当ホテルの朝食は大変人気がありたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。
これからも、お客様の思い出のひとときに当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをいつでもお待ち申し上げます。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/2/27
としまえんに行く際に利用しました。交通アクセスもよく、とても便利でした。お部屋も想像していたより広くてゆったりと落ち着いて過ごせました。
スタッフの方の接客も感じが良く親切、丁寧でした。また利用したいと思います。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやご滞在中にごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、交通アクセスについてもご満足いただけたご様子をお伺いし、何よりでございます。
さらに、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、励みとなり、今後もより一層のおもてなしを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/24
新宿駅から思っていたより距離がありました。
weバスも乗り場が分かりづらく、徒歩で向かうことに。だいたい15分弱かかりました。
フロント、お部屋に関しては満足です。
お値段は予約時期でかなり変動するようで、今回は素泊まりにしてはだいぶ高くついたな、という印象。
本館の地下のレストランがとても便利でした。コンビニも館内に3つもあるホテルは初めてでした。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
WEバスについて乗り場が分かりづらくご足労おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
WEバスの乗り場につきましては、タイミングによっては変わる場合がある為、新宿WEバスのWEBサイトをご参照くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける滞在を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
新宿ワシントンホテルANNEXフロント担当
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/21
家族3人で宿泊。
広い部屋で快適に過ごすことができました。
本館にはコンビニもあり便利です。また、本館前でタクシーが待機していることが多いです。フロントに手配をお願いすれば2000円(?)かかるとのことで止めました。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXをお選び頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたというお言葉大変嬉しく思っております。
タクシーにつきましては、フロントからご予約する場合予約料金が\500円、送迎料金が\400円となっており、目的地までの料金とは別に\900円発生いたします。予約なしですと本館の正面玄関から随時タクシーが出ておりますが日によって混雑している為お待ちいただく場合もございます。
また滞在中ご不明な点等ございましたら、24時間フロントスタッフが対応しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのが来館従業員一同心よりお待ちしております。
新宿ワシントンホテルANNEX フロント
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/21
親子2連泊からの夫婦だけの1泊。
同じホテル内で3連泊。最後は朝食つきプランで、とてもおいしい朝食をいただきました。
新宿駅からは少し離れていますが十分徒歩圏内。
今回はアネックスでしたが、いつか本館にも宿泊したいと思います。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
新宿駅から当ホテルまでは徒歩で10〜15分ほどかかりますが、新宿駅西口から本館またはANNEXの目の前まで、100円でご乗車できるWEバスという京王観光運営の循環バスがございます。平日ですと朝の7時台〜夜8時過ぎまで運行しておりますが、土日祝日で時刻が異なってきますので、よろしければ京王観光の「新宿WEバス」のWEBサイトをご参照くださいませ。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX フロント担当
返信日:2025/2/28
TTさん
投稿日:2025/2/14
出張にて利用させていただきました。
受付の方もとても親切に対応していただき感謝です。
また仕事の際には利用させていただきます。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/11
ちょうど1年前、本館を利用しました。別館は初めてで行き方がわからず、フロントの方の丁寧な対応で別館に行くことができました。チェックインより少し早めに到着してしまいましたが、別館のフロントの方も親切に対応してくださって待ち時間も気になりませんでした。本館と近いのでコンビニや買い物も便利です。お部屋にミネラルウォーターが備えてあって有り難かったです。新宿駅から地下道でダラダラ歩いて15分位かかりましたが、高層ビル群の地下探検みたいな気分で歩いてたらホテルに到着、あまり遠い感じはしませんでした(笑)次回は本館の高層階での朝食、食べてみたいです!
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、皆様にご満足いただける快適な空間と時間をご提供できるよう、スタッフ一同、
より良いサービスを目指してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/1/16
確か2度目の宿泊でしたが
朝食の海鮮丼が目当てでした
色んなものが食べられますが
1番気に入ったのが海鮮丼
いくらやマグロが乗せ放題です
朝から贅沢した気分になりました
また本館側、アネックス側両方に新宿西口行きのバス停があり
チェックアウトしてすぐ、バスに乗って移動できます
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、2度もお越しくださり貴重なお時間を割いてのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お目当ての朝食にも満足して下さり大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ANNEXフロント
返信日:2025/1/20
投稿日:2025/1/5
館内は全体的に清潔で良かったです。
部屋の中がとにかく暗くて、照明を全部付けても暗く、洗面所でしかお化粧ができませんでした(老眼には辛い…)
お風呂は換気扇が回っていないような気がします。
排水溝のような変な臭いがずっとしていました。
お風呂にいると、隣の部屋?の音が凄く聞こえてきました。気まずいです…
でもベッドは最高でした。
朝起きた時に体のどこも痛くないのは初めてでした。
ベッドが5点満点です
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の照明やお風呂に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見下さりまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/12/31
新宿駅からやや遠い立地であるが、ホテル内にコンビニやレストランが多数有り便利だった。客室は狭く設備も古いが清掃は良かった。朝食は想像よりも遥かに良かった。種類は少ないが海鮮のネタが新鮮で質が良かった。肉たっぷりのすき焼きも大変美味しく頂きました。次回もリピートしたいです。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様に満足していただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/12/26
泊まったのは別館ですが、朝食会場は別館宿泊者も本館で食べれましたし、また、目の前は都庁があり腫れていて気持ちが良かったです。夜はホテルまで迷ってしまいましたが、朝は地下道を通り都庁まで行けたので良かったです。また行きたいです。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様に満足していただき大変嬉しく思っております。
また、当ホテルへお越しの際は、JR新宿駅南口または都営大江戸線都庁前駅より地下道でつながっております。
その他にも、JR新宿駅西口より出ております「WEバス」という循環バスでお越しいただくことも可能でございます。お荷物の多い日やお天気に合わせてご活用いただければと存じます。
これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/12/12
バストイレ別の少し広めの部屋で一人あたり素泊まり17600円したのに、空調というか部屋の温度設定ができないため、寒くて私服を着て寝るはめに。朝方は布団の下半分が冷たくなってて寝不足。深夜のためフロントには電話しなかったけど、我慢できなく朝方電話して対応はしていただいたのですが、、
浴槽は広くキレイでよかったのに、とっても残念。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時には、お部屋の空調に関して大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にご滞在頂けますよう努力、改善して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ANNEXフロント
返信日:2024/12/29
投稿日:2024/12/6
2泊を県外大学受験で利用させて頂きました。駅からは少し距離はありますが、タクシーやバスもすぐ利用でき困りませんでした。部屋はコンパクトでしたが清潔感もあり、朝食もとても美味しかったです。隣の部屋の外国人客が夜間まで大声で騒ぐことに耐えられず、フロントに無理を承知で連絡させて頂きましたが、対応が早く直ぐに静かになり助かりました。どのスタッフの方も丁寧で素晴らしかったです。また利用したいです。ありがとうございました。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、朝食やスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご滞在中お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内巡回を更に強化し、お客様が安心してお休みいただける様努めてまいります。
またアンケートにもご記入して頂き、誠にありがとうございます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX フロント
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/12/6
夜ご飯のエリアと翌日の観光場所へのアクセスを考えてこちらに泊まりました。新婚旅行の初日で観光メインだったので寝る専用で小さめのお部屋にしたけれど、ホテル内も外も静かだったしベッドもよく寝れたし良かったです!朝食も付けましたが雰囲気も良かったしお目当てのイクラをいっぱい食べれて幸せでした…(幸)とても満足できたので、東京旅行するならまた泊まりたいと思います!
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/11/8
JR新宿駅から少し歩きますがバスも出ているので、活用できれば移動も楽です。手荷物をチェックイン前にフロントに預けました。セルフクローク?もあるようでした。朝食がとても美味しかったです。
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信
この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、皆様にご満足いただける快適な空間と時間をご提供できるよう、スタッフ一同、
より良いサービスを目指してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント
返信日:2024/11/16
ページの先頭に戻る |
[ホテル]新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
東京都 > 新宿・中野・杉並・吉祥寺 > 新宿 > 都庁前駅
エリアからホテルを探す
東京都 > 新宿・中野・杉並・吉祥寺 > 新宿 > 都庁前駅