ホテル札幌ガーデンパレスのクチコミ・評価

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は朝にブレーカーが落ちてしまったとの事、大変ご迷惑お掛け致しました。
アンペア数に制限があり落ちてしまった様で大変申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけるようご対応させていただきます。
またお選びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2025/12/4

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では朝食バイキングに関してとても食べ応えがあるとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からお寄せ頂くお言葉を励みに、今後も皆様のご期待に応えられますよう精進して参ります。
この度はご多忙にも関わらずクチコミの投稿を頂き感謝申し上げますと共に、お客様に再びお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/11/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、御多忙の中クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご予約頂いたお部屋より少し広めの客室に空きが出ましたため、勝手ながらお部屋の変更をお願い致しましたが、とてもゆっくり過ごすことが出来たとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。
お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
フロント担当　横田

返信日：2025/11/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

日頃より札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴したクチコミから客室の広さや、ベッドの寝心地、朝食、立地面などにご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、バスの排水についてはご不便をお掛け致しまして大変心苦しく存じます。
頂戴したご指摘は今後の改善点としてお預かりさせて頂きます。
お客様から頂く貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、より快適な空間を提供出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、引続き常宿として、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

返信日：2025/11/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在では館内の清潔感や、ベッドメイクや備品の整頓などに好感を持たれたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な環境をご提供出来ますようサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
ご多忙の中クチコミを投稿して頂き重ねて御礼を申し上げますとともに、再びお客様のお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/11/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたとのことで安堵しております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙にも関わらずクチコミの投稿を頂き重ねて御礼を申し上げますとともに、
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/11/15

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたクチコミから今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
ホテル目の前の赤レンガ庁舎は、秋は前庭の紅葉が見事に色づき、散策にも最適でございます。
また当館は大通エリアと札幌駅エリアの中間に位置しておりますため、ショッピングや観光の拠点としても便利な立地となっております。
次回もお近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/11/15

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数あるホテル中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は駐車場スタッフやフロントスタッフ、客室に良かったとのお声をいただいた一方、
朝食会場での対応につきまして、ご不快な思いをおかけし大変心苦しく存じます。
頂戴したご指摘はレストランスタッフと共有させていただき、サービスの改善に努めて参ります。
今回のご滞在は決してご満足いただけるものでは無かったと存じますが、
また当館でお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
フロント担当　横田

返信日：2025/11/15

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
安心してご宿泊いただけるとのお言葉とても嬉しく拝読させていただきました。
またご利用いただける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
何かあればいつでもお声掛け下さいませ。
またお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/11/5

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の駐車場は13：00〜翌13：00までの24時間以内で1泊￥1000となっておりますので、
チェックアウト後にもぜひ有効活用していただければと思います。
お買い物もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
より快適にお過ごしいただける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また札幌へお越しの際はご利用いただければ大変うれしく思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/11/5

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
綺麗なお部屋で良かったとのお言葉大変嬉しく思ます。
ありがとうございます。
また札幌へお越しの際にお選びただけるよう、より快適にお過ごしいただくため励んで参ります。
スタッフ一同またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/11/5

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅、大通駅の中間に位置しており利便性の良い立地となっております。
観光にも便利にお使いいただけたようで何よりでございます。
お部屋も居心地が良かったとのお言葉や、フロントスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
お荷物配送などももちろんお手伝いさせていただきますので気兼ねなくお声掛けくださいませ。
また札幌へお越しの際にお会いできる事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/11/5

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は築33年となりお部屋の鍵もシリンダーキーなところ等クラシックな部分が残っておりますが新鮮に感じていただき大変嬉しく思います。
環境的には徒歩圏内に最寄り駅が2駅ありますのでご利用いただきやすいかと思います。
四川飯店もご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
また札幌へお越しの際はお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　担当　中川

返信日：2025/11/5

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
環境的には札幌駅大通共に徒歩10分圏内、コンビニも数分の為観光、ビジネス共にご利用いただきやすい立地となっております。
お客様にも効率よくご利用いただけたようで大変うれしく思います。
目の前の赤レンガ道庁は今年リニューアルしたのでより散策におすすめです。
お楽しみいただけてとても良かったです。
また札幌へお越しの際にお選びいたただけるよう快適な空間を提供させていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/11/5

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりフロントの対応や、客室、価格面等今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またコメントでも触れて頂きました通り、北向きの客室の一部からは道庁赤れんが庁舎がご覧いただけますので、
北海道開拓の歴史を身近に感じながらお寛ぎいただけるかと存じます。
次回は11月にもご予約を頂戴したとのことで誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご多忙の所クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

日頃より札幌ガーデンパレスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
宿泊でのご利用だけでなく、講演会や懇親会でもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
また、「安心・安全・親切なホテル」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
コメントで頂きました通り、当館は今年33周年を迎え、建物自体は古くなってきたものの、
客室や水回りのリフォームや修繕を施しながら、お客様に快適な空間を提供できますよう日々苦心しております。
これからも皆様に安心してご利用いただけますようサービスに磨きをかけて参りますので、是非次回も札幌ガーデンパレスにお戻りくださいませ。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂き御礼申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

日頃より札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では「接客が良かった。」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適安心な空間を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再び当館でお客様をお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではスタッフの接客や施設の清潔感などにご満足頂けたと同時に、「北海道楽しめました」とのお言葉をお伺いし大変嬉しく拝読させていただきました。
コメントで頂きました通りビジネスだけでなく札幌観光の拠点としても最適な立地となっておりますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂き感謝申し上げますと同時に、再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/22

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では朝食の質について非常に残念な思いを抱かれたと伺い大変心苦しく存じます。
そんな中ヨーグルトは美味しくお召しあがり頂けたとのことで少し安堵しております。
お客様からお寄せ頂いたご意見はレストランスタッフとも共有させて頂き、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今回のご滞在は決してご満足いただけるものでは無かったとは存じますが、
またの機会がございましたら当館にてお客様をお迎え出来ます事を勝手ながらお待ちしております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/22

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとのお言葉多変嬉しく思います。
立地的にも最寄り駅まで10分程ですので観光もビジネスの方にもおすすめです。
ご朝食やスタッフ対応にもお褒めいただきありがとうございます。
より一層お喜びいただけるようサービス向上させていただきます。
また札幌へお越しの際にお越しいただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/10/18

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます
ご朝食お褒めいただき嬉しく思います。
お部屋の鍵ですがシリンダーキーのため紛失するとご料金がかかるためお預けをお願いしております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
この様なご意見あること共有させていただきます。
より快適にお過ごしできるよう改善させていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/10/18

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食券をお渡ししていなかったとの事大変失礼致しました。
朝のお忙しい時間にお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ゴミ箱の表記も見づらかったり、清掃の不備もありご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
以後このような事が無いようスタッフ一同注意し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう気を引き締めて参ります。
今回はせっかくお選びいただいたのにご満足いただける時間を提供出来ず申し訳ございませんでした。
またお選びいただけるよう日々精進して参ります。
ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　中川

返信日：2025/10/9

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
駐車場はご宿泊日のチェックイン前13時から翌13時まで1000円でお停めいただけますので、
早めのご到着の際もお車をお預け頂いてから観光に行かれたり、ご用事を済ませたりなど便利にご利用頂けます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/14

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り当館は大通公園にもほど近く、札幌でのビジネスや観光の拠点として便利にお使い頂いております。
また、朝食についても「どれもおいしかった」とのコメントを頂きありがとうございます。
お客様から頂くお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/14

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご多忙にも関わらずクチコミの投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では「大変快適」とのコメントを頂き大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様に安心快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。
ご多忙にも関わらずクチコミの投稿の頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/13