クチコミ・評価

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりお過ごし頂くべきところ、慌ただしくお手間をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、スタッフ一同で気を引き締めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/8/26

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場についてご投稿頂きました通り、ご宿泊のお客様はチェックイン前後の13:00から翌13:00までは定額の駐車料金でご利用可能でございますので、
近隣でのショッピングやチェックイン時間前の会議参加の際などにご活用いただけましたら幸いでございます。
また朝食につきましても「美味しい」とご満足頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
次回も快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に日々努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/26

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、繁華街に近いながらも官公庁街にございますため、多くのお客様にご好評を頂いております。
日頃より、お客様に心地よくご滞在いただけますよう、スタッフ一同心掛けておりますので、またお近くにお越しの際は、当館にご用命頂ければ幸いでございます。
今後も一層精進して参ります。お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/8/22

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大通駅、札幌駅共に徒歩10分圏内となっておりますので出張やご旅行にも是非ご利用いただければと思います。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
またお選びいただける様おもてなしさせていただきます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2025/8/20

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
すすきのでしたらタクシーをご利用頂くお客様も多いですが、ビアガーデンの大通公園は文字通り歩いて行ける距離であり、多くのお客様に喜ばれています。
レジャー目的のお客様が多い時期ではございますが、ご利用しやすく、また喜ばれるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント担当　皆川

返信日：2025/8/16

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では客室からご覧いただける赤レンガ庁舎に感激されたとのことで、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、当館北側の客室からは今年リニューアルオープンしたばかりの旧道庁赤レンガ庁舎が間近にご覧頂くことが出来、大変ご好評いただいております。
しかしながら水回りの詰まりや、外出時の鍵のお預けをお願いしている点などご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またスマートテレビの設置やコインランドリーの全自動化など、お寄せ頂いた貴重なご意見は今後の検討材料としてお預かりさせて頂きたく存じます。
最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は冷蔵庫前の床が濡れていたとのことでご多大なご不便とご不快の念をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
このようなことは本来あってはいけないものと重く受け止め、スタッフ内で共有させていただき再発防止に努めて参ります。
今回のご滞在は決してご満足のいくものでは無かったかと存じますが、また機会がございましたら当館にお戻りいただけますことを切に願っております。
ご多忙の中クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつも札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「コスパが良く利便性も抜群」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
コメントで頂きました通り札幌市内のホテルの料金が高騰してる中ではございますが、
当館では出来る限り料金をおさえつつお客様に快適にご滞在いただけますよう日々苦心しているところでございます。
また朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お寄せ頂いたご意見はレストランのスタッフとも共有させて頂き今後のサービスの向上に役立てさせていただきます。
ご多忙の中クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げますとともに、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂いたご投稿から今回の滞在にご満足いただけたご様子を拝察し安堵しております。
次回もお近くにお越しの際は是非当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂きましたこと感謝を申し上げますとともに、
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館駐車場には営業時間(午前8時〜午後9時)が設けられておりますので、お客様のご希望によってご案内させて頂いております。正面スペースには限りがありますので、ご到着の前にお問合せいただければと存じます。
ご滞在に関しまして、お客様のご要望に副えたご様子が伺え何よりでございます。またお近くにお越しの際は、お目にかかれる機会を賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/25

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、客室が一般的なサイズより比較的広く設計されておりますので、多くの方にご好評頂いております。駐車場もスペースに限りはあり先着順ではありますが、出来る限りお客様のご要望に副えるようご案内致しておりますので、お褒めのお言葉が大変有難く思います。
また心を込めてお迎え申し上げますので、お近くにお越しの際は是非当館にご用命くださいませ。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/25

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お蔭さまでビジネスにレジャーにと、様々な用途でお客様にご利用頂いております。四川飯店も好評を頂いている中華レストランであり、スタッフ一同またお越しいただける機会をお待ち申し上げております。
地下にもお客様に喜んで頂いている店舗が3店ございます。またお近くにお越しの際は、当館にご用命頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/16

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。官庁街の立地から、夜半は静かになりますが、もしお早めにご到着の機会がございましたら、1階の四川飯店、地下の名店街とも高い評価を頂いている飲食店でございますので、是非ご利用いただけたらと思います。
またお近くにお越しの際は、是非当館にご用命くださいませ。心を込めて、お持て成し致したいと考えております。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/16

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつも札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお越しいただくたびに、ご満足いただけるホテルでいられるよう日々精進して参ります。
今後も心を込めてお客様をお迎えいたしますので、またご用命の機会を賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/10

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館地下にございます味の名店街も、一丸となってお客様にご満足いただけるお店を目指して日々精進しております。色々なところで口コミやご紹介など、お客様に評判を広めて頂いているお店でもございますので、もし機会がございましたら是非ご利用してみて下さいませ。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/10

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
出来得る限りお客様のご要望にはお応えしたいと日々考えておりますので、叶えられたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後も一層の精進を重ねてお客様をお迎えしたいと考えておりますので、また当館にご用命頂けましたら幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/10

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、台数に限りがあり営業時間の設定もございまして、ご不便をお掛けする場合もある課とは思いますが、ゆっくりお過ごし頂きたく設定した時間となっております。ご滞在に際してご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
ご朝食へのご意見は館内で共有し、よりお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同今後も精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当館にご用命頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/19

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつも札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰って頂いたとおり、アクセスの面から多様な目的でご利用頂いております。お仕事レジャー共に動きやすい場所にございますので、またお客様をお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/11

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

日頃より札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変有難いお言葉を賜りまして、今後もご期待に添えるホテルであれるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いたコメントからご滞在にご満足頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、「おもてなしが最高」、部屋がきれい、等数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
次回も札幌へお越しの際は是非当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/6/14

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつも札幌ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、館内でお過ごし頂くお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
ビジネスのお疲れを、少しでも当館で癒して頂ければと考えておりますので、またご用命頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/11

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にそう言って頂けるのは、我々にとって何よりの喜びでございます。
これからも心を込めて、お客様をお迎え申し上げます。またお目にかかれます事を
スタッフ一同願っております。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/7

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在で、お仕事のお疲れが少しでも癒されたのならば幸いでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、また当館にご用命頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/7

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたとの事、嬉しく思います。
備え付けのアメニティ類や設備などもより過ごしやすくなるよう日々改善させていただきます。
枕などもお好みに合うよう他にもそば枕や低反発、羽毛など種類がございますので是非スタッフへお声掛けくださいませ。
ドライヤーのご意見参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
またご利用して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら是非ともお越しいただければ幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　中川

返信日：2025/6/4

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は札幌駅へは10分程、大通公園まででしたら5分程で着きますのでゆっくりお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
大通公園ではイベントの開催も多いのでまたご利用いただければ幸いです。
滞在中も気持よくお過ごしいただけたとの声大変うれしく思います。
ありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

返信日：2025/6/4

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地柄から様々な用途にご利用頂いておりますが、一ときの休息であってもお疲れを癒して頂けますよう今後も精進して参ります。またご都合が合えば、お目にかかる機会を賜れれば幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/2

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、有難く頂戴いたしました。今後もお客様に喜んで頂けるよう励んで参ります。
またご利用になり易いプラン、時期などもございますので、次回お近くにお越しの際も当館にご用命頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/2

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋での滞在につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設設備の破損・汚損に気付かなかったため、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は一層のチェック体制を強化し、二度とこの様なことが無いよう注意して参ります。
お時間を割いての貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/1

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお時間をさいてクチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
コメントで頂戴いたしました通り当館は札幌の中心部に位置しておりますため、
ビジネス利用だけでなく観光やショッピングなど様々な用途で便利にお使い頂いております。
これからも札幌にお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
再びお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/6/4

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食と駐車場施設へのお褒めのお言葉、大変有難く思います。
お客様が、当館での滞在で少しでもお疲れを癒していただけますよう、、今後も一同で心を込めてお持て成し申し上げます。またお近くにお越しの機会がありましたら、ご用命を頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/6/1