札幌グランドホテルのクチコミ・評価

札幌グランドホテルからの返信

こや 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
立地やアクセス、そして朝食や和食、アップルパイにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/15

札幌グランドホテルからの返信

ヤナ 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食や1階の「ザ・ベーカリー＆ペイストリー」でご提供している季節のケーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、札幌駅から地下道でのアクセスの便利さもご評価いただき、感謝申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/15

札幌グランドホテルからの返信

陸と海 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。地下通路直結の利便性やホテル内のスターバックス、朝食ビュッフェのスープカレーやオムレツをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の照明や設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お手洗いの調子が悪かった点につきましては、早急に確認し改善に努めてまいります。また、施設の古さに関しては、2025年夏に本館客室を「グランドクラシック」としてリニューアルいたしました。ぜひ新たな魅力をお楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/15

札幌グランドホテルからの返信

諸葛孔明 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、和食とビュッフェの2種類をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、札幌駅や大通駅からのアクセスやチカホ直結の利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、二日目の清掃が行き届いていなかったとのご指摘につきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃の品質はお客様に快適にお過ごしいただくための重要な要素であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/11

札幌グランドホテルからの返信

あんず 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客やホテルの立地についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/11

札幌グランドホテルからの返信

りえっち 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、地下空間直結の立地や接客、料理につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の位置に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めております。次回ご予約の際には、エレベーター付近のお部屋をご希望される旨をお伝えいただければ、できる限り対応させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

もも 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、接客につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
次回もぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

り 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
次回もご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

ますおたかはし 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

なっちゃん 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
リニューアルいたしましたクラシックルームや朝食のビュッフェ、和御膳をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にガーデンダイニングでの和朝食をお気に召していただけたことは、私どもにとっても励みとなります。
また、スタッフのサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
次回札幌を訪れる際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

あみこ 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご利用、そして当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
地下道直結の利便性や館内の雰囲気、朝食ビュッフェ、客室の快適さなど、細部にわたりご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

マサ 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や客室、周辺環境についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大通公園のクリスマスイルミネーションをお楽しみいただけたとのこと、素敵なご滞在となったようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

ももりん 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食やバーでの時間もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
三連休の混雑の中でも、スタッフの対応にご満足いただけたことは何よりの喜びです。
次回もぜひご利用いただき、さらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

R.A 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
洗面所や朝食、また館内のスターバックスなど、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夜のイルミネーションもお楽しみいただけたようで、私共も光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

momo 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご出張でのご利用、そしてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

としすけ 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応、朝食などご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

あゆ 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴室、トイレの清潔さ、立地の良さ、そしてフロント周辺のラベンダーの香りなど、さまざまな点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
次回の札幌旅行の際にもぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

ゆう 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
立地やお部屋についてご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
次回のご訪問時にも第一選択としてお考えいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

Charlie 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
客室のリニューアルや設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
防音に関するご意見につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。
スタッフの対応や立地についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
地下通路直結の便利さも当ホテルの特徴の一つでございます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/10

札幌グランドホテルからの返信

jobken 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも快適な空間をお届けしてまいりますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/15

札幌グランドホテルからの返信

jobken 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/15

札幌グランドホテルからの返信

ボーダー 様
この度は札幌グランドホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
地下鉄へのアクセスやホテルの雰囲気、客室、朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/15

札幌グランドホテルからの返信

マグナ 様
この度は札幌グランドホテルのラウンジ利用プランをご選択いただき、またご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたこと、そして札幌圏でナンバーワンとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回のご宿泊もぜひラウンジ利用プランをご利用いただけましたら幸いです。引き続き、快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/12/15

札幌グランドホテルからの返信

長良川親父 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからも多くの方に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
お客様に再びお会い出来ることを楽しみにしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

返信日：2025/11/14