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宿番号:321916

ライブキッチンビュッフェも人気!癒しを求めて是非登別万世閣へ!

登別温泉
JR登別駅よりバスで17分、登別温泉ターミナル下車徒歩1分/道央自動車道登別東ICより車で10分

登別万世閣のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.1
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.3
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 恋人旅行

もじゃぽんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】七竈珈琲館1ドリンク&プチデザート付き!1泊2食ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

サウナ、ご飯、最高でした

「のぼまん」サウナが宿泊の理由でした。
温泉もサウナも期待を上回る満喫度です!
水風呂は2種類(14℃程度のものと、17℃程度に温泉を冷やしたもの)があります
男女入れ替えはないので片方の設備しか楽しめないですが、満足しています!
シャンプーバーがあって気になるものを使えたり、温泉内にもアメニティの用意はあるのでそのまま行くこともできます。
脱衣所には飲料水の他に、時間によってはフルーツウォーターの用意もありテンション上がりました!
夕食朝食バイキングを頂き、実演のほかにアイヌ食やフリードリンクもあってサービスがとてもよかったです。
デザートもケーキやアイス、フルーツ、、色々ありました!
プランに付いてた館内カフェのデザートセットも美味しく、こだわりコーヒーを楽しめたり、ゆったりと温泉時間をスタートできたのもよかったです。この間にフロントで頂いた謎解きを大人ながらに楽しみました笑
札幌からJRとバスを利用しての観光(マリンパーク、クマ牧場、地獄谷)でしたが、アクセスも良かったです。
館内は金棒のモチーフが多くて登別感満載でした笑
浴場清掃スタッフの方が「おはようございます」と声をかけてくださったり、おもてなしの心が伝わってきてとても良い気持ちでした!
ありがとうございました!

男性/50代 家族旅行

朧麗さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期予約30】早めの予約でOh得なっ得☆30日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しい、シャンプーバーが嬉しい

今回は、行きたい日程と早割予約もあって、お手頃なこともあり利用(リピート)、以前宿泊時に食事が美味しかった事が決め手。レストランバイキングではお酒&ソフトドリンクが飲み放題になっており、お酒が入る事で賑わっていました。自分で組み合わせる海鮮丼もとても美味しかった。

女性/60代 家族旅行

エースさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】七竈珈琲館1ドリンク&プチデザート付き!1泊2食ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

思い出に残って還暦祝い

還暦祝いを告げると「一緒にお祝させてほしい」と一言。それだけで出発前の気分はアゲアゲ。いつものホテル内コーヒーショップで一息。夕食はなぜかいつものテーブル。そしてサプライズで家族と一緒にお祝してくれた。温泉のお湯は本当に素晴らしい。心も体も癒されました。

男性/60代 恋人旅行

早ちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード】和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ!フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

風呂と食事がガッカリ

お風呂に関しては全体的(内風呂、露天風呂)に
ぬるま湯でした個人の感想ですが長い時間浸からないと寒かったです
食事もないにか物足りないような
メインになる料理が無かったからだと思います
次の利用は無いですね

登別万世閣からの返信

早ちゃん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お食事残念でございます、これからもお客様にお喜び頂ける
料理作りに励んで参ります。
登別万世閣
調理 森口

返信日:2025/12/13

女性/50代 夫婦旅行

陽子ママさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード】和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ!フリードリンク付きビュッフェプラン
ダブル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

特別な日にピッタリ

誕生日に宿泊、何度も宿泊して、先月2泊して最高で今回誕生日に宿泊しました。食事も最高!温泉も最高!何よりチェックいん前の対応と気遣いが今まで色々登別泊まってますが!登別で一番対応良かったです!全てに対して!素敵な誕生日に成りました!また行きます!

登別万世閣からの返信

陽子ママ様
いつも登別万世閣をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リピートでのご利用、また記念日でのご利用ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
登別万世閣お気に入り頂いてとても嬉しく思います。
これからもお客様にしっかりと伝わるサービス、館内運営に努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 佐藤

返信日:2025/12/9

女性/50代 夫婦旅行

めぐちんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード】和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ!フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夕飯、朝食が最高!

急遽、夫婦で温泉いこう!となって近場で探してて朝食、夕飯も口コミが良くて更にアルコール飲み放題とあり
温泉も良い感じみたいで万世閣に決めました。

登別万世閣からの返信

めぐちん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事、飲み放題ご満足頂けてとても嬉しく思います。
今は冬バイキングメニューの提供を致しております。
3月からは春メニューに変更となります、是非機会がございましたら
またのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 森口

返信日:2025/12/9

女性/60代 家族旅行

みゆきさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【EV近くのお部屋確約】いくつになっても温泉旅行♪フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェの種類が多くてどれも美味しい

気になってた登別万世閣に今回泊まりましたが想像を超える満足度でした
海鮮丼コーナーもクオリティが高くビュッフェの種類も食べきれないほどでアルコールやソフトドリンクまで飲み放題
更にお風呂にも数種類の飲み物が飲み放題
お風呂にはシャンプーバーがあり選ぶのも楽しく女性風呂にはボディーシャンプーバーまであって嬉しくなりました
内湯は1つ露天風呂も1つでしたがさすが登別温泉ってお湯でした
至れり尽くせりでこの値段で大満足です!

登別万世閣からの返信

みゆき様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます重ねてお礼申し上げます。
夕食ビュッフェの海鮮丼皆様に大好評でございます、また先月よりスタート致しました
夕食時の飲み放題も皆様に喜ばれております。
温泉の泉質こころゆくまでご堪能頂けたご様子でなによりでございます。
これからもお客様にひとつでも多くの満足をお持ち帰り頂けるよう努めて参ります。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/12/9

男性/50代 家族旅行

かっちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期予約30】早めの予約でOh得なっ得☆30日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方が素敵な人ばかり

家族3人、1泊で行きました。
到着した時の玄関、受付、食事、帰りの玄関。
スタッフの方みなさん朗らかで丁寧に接してくれて
嬉しかったです。
朝夕のバイキングも何を食べても美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

登別万世閣からの返信

かっちゃん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます重ねて御礼申し上げます。
館内ご滞在中、各所にてご満足頂き大変嬉しく思います。
お客様に伝わるサービスをしっかりと継続して参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 松家

返信日:2025/12/9

女性/50代 夫婦旅行

まゆさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期予約60】オールインクルーシブ★最上階フロア★1泊2食ビュッフェ
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

オールインクルーシブ

万世閣さんの利用は久しぶりでした。以前は和室での利用、またエレベーター迄遠い部屋もありましたが、今回はリニューアルされたデラックス和モダンツイン、オールインクルーシブでした。お酒が大好きな私は大満足でした、ビール、ウイスキー、日本酒などいろいろな種類のお酒、つまみ、ソフトドリンクなどなどとても充実していました。いろいろなオールインクルーシブのあるホテルを利用しましたが、万世閣さんはベスト3に入るレベルでした。
お食事は相変わらず申し分がない位美味しかったです。特に朝のお茶漬け、卵焼きは最高ですね〜
お風呂も丁度良い広さ、お風呂上がりのドリンクもぼんとに素晴らしい。また是非万世閣さんを利用したいです。

登別万世閣からの返信

まゆ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます重ねて感謝申し上げます。
オールインクルーシブのプランでのご宿泊で11Fラウンジ、お食事、温泉などご堪能された
様子が伺えますね、
これからもお客様にひとつでも多くの満足をお持ち帰り頂けるよう努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/12/7

男性/40代 恋人旅行

のび山さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食ソフトドリンク飲み放題♪満喫プラン
和室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

かなり良いホテルだが

かなり良いホテルである。
ウエルカム玉こんにゃくは嬉しかった。
風呂は大きく硫黄臭く、種類豊富なシャンプーバイキングもあり、脱衣場にも4種類の無料ドリンクがありどれも美味。部屋もわりときれいで良い。朝食ビュッフェも種類豊富で質も良かった。
しかし、日本語があまり通じない団体客が大挙して宿泊しており、それが場をわきまえず幼稚園児のように大きな声で喋り、下品に振る舞うので、不快な思いをした。どうせならこのようなレベルの低い団体客がいない時に宿泊したいと思う。

登別万世閣からの返信

のび山様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます重ねて感謝申し上げます。
寒い時期は玉こんにゃくにして温まって頂いておりました。
温泉、お部屋、お食事とご堪能頂けてとても嬉しく思います。
海外のお客様も非常に多い時期にはなります、是非機会と状況ご確認されて
またのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/12/3

男性/60代 夫婦旅行

danntyouさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ!フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

硫黄温泉に入りたい

登別には何度も行ってますが、万世閣はリーズナブルで、風呂もサウナも好きです。今回は、夕食の海鮮が良かったですねえ。そして飲み物のフリーが良かったです。まか行きたいです。

登別万世閣からの返信

danntyou様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
飲み放題につきましては先月よりスタートさせて頂いておりますが、皆様好評でございます。
海鮮丼コーナーも非常に人気になっており皆様お召上がり頂いておりました。
これからもひとつでも多くの満足をお持ち帰り頂けるよう努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 森口

返信日:2025/12/3

女性/50代 家族旅行

まるちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期予約30】早めの予約でOh得なっ得☆30日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ご飯が美味しい!

夕食、朝食とも大変満足でした!
満室の日でしたが、他の宿泊施設とは違って、ビュッフェも並んで混む事もなく、スムーズに食事できました。
ドリンク、アルコールも飲み放題でしたが、お酒飲まない高齢者もいたので、その分宿泊代安くしてほしいです。温泉も質がよく満足でしたが、内風呂一つじゃ物足りない気がしました。

登別万世閣からの返信

まるちゃん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます、
スムーズにお食事お召上がり頂いてなによりでございます。
お風呂も泉質にご満足いただけてとても嬉しく思います。
内風呂1つにつきましては多くのお客様からご意見頂戴しております、今後の課題としております。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/12/3

男性/40代 子連れ旅行

みっちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食ソフトドリンク飲み放題♪満喫プラン
和室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

北海道旅行

登別温泉に惹かれて宿泊しました。温泉は最高、朝食付プランでゆったり過ごす事が出来ました。家族旅行のいい思い出になり、また行く機会があれば夕食も堪能したいと思います。

登別万世閣からの返信

みっちゃん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
ご家族でご宿泊ありがとうございます、ごゆっくりできたご様子で何よりでございます。
朝食も人気ですが、夕食も季節毎で変化にとんだ内容になっております。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 松家

返信日:2025/12/3

女性/60代 家族旅行

クレオさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【EV近くのお部屋確約】いくつになっても温泉旅行♪フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

全て近い

初めて宿泊しました。
エレベーターに近い部屋のプランもあり、部屋から近いエレベーターに乗り、降りたらすぐ大浴場、何度でも面倒なく入りました。
レストランもエレベーターから近く楽々。
部屋もキレイで大変落ち着きました。
また行きたいです。
お世話になりました。

登別万世閣からの返信

クレオ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
大浴場、レストラン、客室と便が良いところに各主要な場所がございますので
ストレスなくスムーズにお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
これからもお越しになる全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/12/2

女性/50代 一人旅

しろやぎさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ぶらり温泉ひとりできまま旅】特典付き♪温泉のんびりステイ!フリードリンク付きビュッフェプラン
セミダブル 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

リフレッシュのため

初めてのお邪魔させていただきました
夕食も朝食も申し分ないラインナップで大満足でした
お風呂はちょっとこじんまりとしていますが、いろいろと工夫されてて大変良かったです
ただ、勿体無いところは選べるシャンプー、ボディーソープを小さなカップに入れるようになっていましたが蓋が無ければ持ち運びが出来ないぁと思いました
ホテルスタッフの誰もが心地よい挨拶と笑顔に選んで良かったと思いました

登別万世閣からの返信

しろやぎ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
シャンプー、ボディソープバーの蓋はおっしゃる通りでございますね
早急にご用意しお客様にご利用頂けるよう努めて参ります。
これからもお客様に気持よくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/12/2

男性/40代 夫婦旅行

ノリマヨさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】七竈珈琲館1ドリンク&プチデザート付き!1泊2食ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しい

朝食、夕食共に食事が美味しかったです
海鮮丼や郷土料理、多国籍料理、デザートまで
全部美味しかった、ドリンク、アルコール飲み放題なのも嬉しかったです。また行きたいと思います

登別万世閣からの返信

ノリマヨ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
夕朝食お口にあって大変嬉しく思います。
四季折々のメニューも各季節でご用意致しております。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 森口

返信日:2025/11/27

男性/40代 子連れ旅行

なしさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ!フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

料理が最高

道民で生まれて初めてアイヌ料理を食べましたが、驚きの美味しさでした。特にオハウは最高。
あっさりしているようでしっかりと出汁が効いて感動しました。
他にもミャンマー、ベトナムの和え物など珍しい料理がありました。味はもちろん美味い。
個人的に苦手なパクチーが別添えになってたのもありがたかったです。
アルコール飲み放題も付いており大満足のビュッフェでした。
部屋は和室を用意してもらいましたが、老舗のためか、部屋に虫(てんとう虫)がいました。
自分は気にはなりませんが、気になる人は気になるかも。

登別万世閣からの返信

なし様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます重ねて御礼申し上げます。
アイヌ料理は確かにそうですね、中々食べる機械は少ないと思います。
お口にあって何よりでございます。
虫につきましては大変申し訳ございません、季節柄と今年は特に異常発生しており
温泉街全体で問題となっております。
今後は対策含めしっかりと準備して参ります。
これからもお越し頂く全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/27

女性/50代 家族旅行

ゆうゆうさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【70歳以上がお得】シルバープラン♪フリードリンク付きビュッフェ
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

露天風呂が広くてゆったりできました

前月に宿泊した洞爺湖万世閣が満足できたので、登別万世閣に足を運び
ました 洞爺湖は、食事会場が狭くてストレスでしたが、登別はゆった
りできて満足です 露天風呂が広くて他のお客様や賑やかな子どもたち
がいても気になりません 外国人のホテル従業員の方々は、日本語が
不明瞭な方もいて、何を言っているか聞き取れないことがありました。
フロントは、日本語能力の高い方を配置いただきたいです。駐車場は
ホテルから遠かったですが、500円の商品券をいただけてうれしかった
です。ヘアードライヤーがリニューアルしたらうれしいです。今度は
定山渓万世閣に泊まってみたいです。ありがとうございました

登別万世閣からの返信

ゆうゆう様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日本語力が不足しており大変申し訳ございません。
しっかりと教育しお客様にご案内をしっかりできるように努めて参ります。
今後ともご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/27

女性/30代 恋人旅行

Sonoさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ!フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

露天風呂がよかった

到着早々かなり待たされました
彼の誕生日旅行だったので
受付で45分ほど待たされたのはショックでした。
ただ、ホテルの方の接客態度とお風呂は良かったです
部屋はカメムシが飛んでました
すぐ部屋に来てくれて対応してくれました
テレビも勝手について消えるがあり、電源コードを抜いた状態にしたんですがなかなか寝れませんでした
団体の方がいるので仕方ないですが
マナーが悪くお風呂の荷物入れには忘れ物が放置
洗面台も使ったクシなどそのまま、水でベタベタでした。
ただ支配人の方やフロントの方の対応はとても良かったです!!
朝も9時半にお風呂行ったら貸切で最高でした!!
その時間が一番良かったです。
のんびりできる状態だったら最高ですね

登別万世閣からの返信

Sono様
 過日は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角の誕生日でのご旅行にも関わらず、チェックインで長い時間、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
 又、カメムシ、テレビの不具合、大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
 しかし、カメムシの駆除に伺ったスタッフ、フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。
 今後とも多くのご満足を頂けるよう努めてまいります。
機会がございましたら、是非またのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
フロント担当 菅

返信日:2025/11/16

女性/60代 家族旅行

みきさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期予約60】オールインクルーシブ★最上階フロア★1泊2食ビュッフェ
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お手頃なお値段で特別感をあじわえます。

リニューアルした、最上階を予約しました。チェックインはその最上階でおこないました。ラウンジもありドリンクが飲み放題です。30日前事前決済で、凄くお安く泊まることができ大変満足しました。
また利用したいと思ってます。

登別万世閣からの返信

みき様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
30日前でのお申込み、11Fのプランにてご利用ありがとうございます。
当館ラウンジは大変好評でございます、これからも進化させて参ります。
またビュッフェプランの他、2Fの食事処でのプランなどもございます。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 松家

返信日:2025/11/17

男性/60代 夫婦旅行

エゾモモンガさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろ!フリードリンク付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋、食事、温泉最高

お部屋の清潔さ、豊富な種類の料理と温泉ともにとても満足しました。料金もリーズナブルで驚いています。欲を言えば、もう少し温度の低い浴槽が有れば完璧です。

登別万世閣からの返信

エゾモモンガ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
ご滞在中、料理・温泉・お部屋とご満足頂けて何よりでございます。
浴場の浴槽につきましてはもうひとつあれば満足感は高まるのは同意見でございます。
今後の改装の課題になりますね。
これからもお客様にひとつでも多くの満足をお持ち帰り頂けるよう努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/16

女性/40代 家族旅行

さとちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさんの声がけが素敵です!

まず、外国人スタッフさんが多い温泉です。
みなさん沢山勉強されたのか話すのがとても上手な方ばかりです。
ほっこりしました(*^^*)
お安いプランを予約したのに、お部屋がLevel Мに通されびっくりしました!
帰りに聞いた所、予約したところが満室だったのでグレードアップして下さったそうです。
お酒は飲むないので、ジェラートやお菓子、コーラを堪能させていただきました\(^o^)/
ありがとうございました。
あのお部屋を使えるとしたら、
かなり割安です。
他の部屋を見たことがないので、
他は分かりません。
夜ご飯より朝ごはんが気に入って、
沢山おかわりしちゃいました!
時期なのかお部屋にてんとう虫やカメムシが入り込んでいて、かなりびっくりしました。
温泉は温度が熱すぎず長く入っていれました。
また行きたいです。
お世話になりありがとうございました。

登別万世閣からの返信

さとちゃん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
11Fにてお楽しみ頂けてとても嬉しく思います。
客室の虫につきましては、対策はしておりましても隙間より侵入致します。
ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
今後ともお客様にひとつでも多くご満足頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら是非またのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/14

女性/40代 友達旅行

irene5420さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

あらゆる年齢層に適しています

今回は友達と自由旅行なので交通の便利さが最も重要です札幌から登別温泉までシャトルバスがあります翌日自分でバスに乗ってJR登別駅バス停は向かいにあり、超便利で早夕食品が豊富で、すべてとても美味しくて友達と感動させました次回きっと体験したいと思います

登別万世閣からの返信

irene5420様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
色々調べてお越し頂いたのですねありがとうございます。
お食事ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また皆様ご満足頂けるよう頑張って調理致します。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 松家

返信日:2025/11/14

女性/50代 夫婦旅行

モモちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【飲み放題60分付き】今日はとことん食べて!飲んで!大満足宿泊プラン/ビュッフェ
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

あいにくの天気でした

ホテルはリニューアルされていて綺麗でした。せっかく温泉に入りに行ったのに、あいにくの悪天候で、露天風呂は閉鎖されていて、内風呂は一つしかなく物足りなかったです。泉質はとても良いのですが残念でした。朝夕のビュッフェは美味しかったです。飲み放題は最高でした。

登別万世閣からの返信

モモちゃん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
お天気が悪く温度低下にてお客様に開放できず申し訳ございません。
内風呂は1つしかないもので確かに露天もお入り頂きたかったというお気持ちは
よくわかります。お食事、お飲みものご満足頂てとても嬉しく思います。
これからもお客様にひとつでも多くのをお持ち帰り頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/14

女性/60代 家族旅行

マサコさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期予約60】オールインクルーシブ★最上階フロア★1泊2食ビュッフェ
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

オールクルシブで大満足

オールクルシブ最上階フロアを利用しましたが、大満足でした。静かで、出入口には檜のアロマの香りがして飲み物等自由に頂けて、至れり尽くせりでした。お料理も地元のものを取入れられていて美味しかったです。

登別万世閣からの返信

マサコ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
オールインクルーシブのプランでお申込みありがとうございます。
当館自慢の11Fラウンジお楽しみ頂けてとても嬉しく思います。
今回はビュッフェプランでございましたが、宜しければ2Fにあるしらかばという
お食事処にてお召しあがるプランもご用意致しております。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 松家

返信日:2025/11/14

女性/40代 友達旅行

あさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【新客室OPEN記念モニタープラン】★1日10組限定★和モダンツインルームで湯ったり満喫ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋の温度以外は良かったです。

お部屋は素敵でとても清潔でした。ホテルの方もとっても丁寧で親切でとても気持ちよく過ごせました。が、なんせ部屋が暑くて。温度調節ができたらホント良かったです!そこだけです。

登別万世閣からの返信

あ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
ご滞在中館内ゆっくりとお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
お部屋は、温度調整ができず3段階に分かれているのみですので中々調整が難しい
ところもあったかもしれませんね。
これからもお客様のご意見を元に皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/14

男性/70代 家族旅行

サンちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期予約30】早めの予約でOh得なっ得☆30日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

マッタリおやじ

接客も良かったです、料理のバイキングも海鮮、天ぷら、ステーキがあり満足。またビールなどの
アルコール類無料飲み放題も良かったです。ただお風呂の温度がもう少し熱くても良かった。

登別万世閣からの返信

サンちゃん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくり頂きご満足頂けてとても嬉しく思います。
お風呂の温度は外気、季節などで調整させて頂いておりました。
これからも季節毎多種多様なプランをご用意致しておりますので
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/14

女性/50代 家族旅行

ちかこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期予約60】早めの予約でOh得なっ得☆60日前までのお申込みでお得に登別を楽しもう!!
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高

予約してたお部屋が満室だったようでグレードアップしてくれました。
そのお部屋が最上階の特別フロアで、エビスビールやアイス、お菓子、おつまみ、ソフトドリンクなどが食べ飲み放題のラウンジ付きで天国でした。
夜と朝のビュッフェも種類が多く、なにを食べようか悩むほどでした。
海鮮も種類が多くて、海鮮丼にしようと思ったら全種類載せきらないほどでした。
お風呂も大きく、サウナも最高で、もう一泊したいぐらいでした。
地獄谷からも近く、散策も楽しかったです。
良い思い出ができました。
ありがとうございました。

登別万世閣からの返信

ちかこ様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
11Fラウンジお楽しみ頂けてとても嬉しく思います。
お食事、温泉と楽しんで頂けてとても良かったです。
これからもお客様の思い出にのこる運営に努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/14

女性/60代 友達旅行

ちこたんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】ライブキッチンが充実!和洋中に郷土料理まで季節料理いろいろビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ミニ同窓会

とっても楽しい時間を気持ち良く過ごせました。
畳敷の落ち着いた雰囲気のお部屋でした♪
枕がもう一つ欲しかったです。低すぎて良く眠れませんでした♪
枕選び出来たら嬉しいです〜

登別万世閣からの返信

ちこたん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます感謝申し上げます。
枕は確かに人それぞれお好みがございますからね。
今後の課題として善処して参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
CS担当 宮崎

返信日:2025/11/10

女性/60代 友達旅行

ちこたんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ぶらり温泉ひとりできまま旅】温泉のんびりステイ!1泊2食ビュッフェプラン
セミダブル 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ミニ同窓会

とっても楽しくて時間を忘れて話に花が咲きましたー
和室の畳敷の落ち着いた雰囲気のお部屋でした♪
夕食は海鮮丼が美味しかったです。
朝食はフレンチトーストがとっても美味しかったです。
お風呂は古さは仕方ないかなと思いましたが…お湯はとっても気持ち良かったです。

登別万世閣からの返信

ちこたん様
この度は登別万世閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご満足のお声ありがとうございます感謝申し上げます。
お食事、美味しいというお言葉頂いて調理人として光栄でございます。
これからもお客様にお喜び頂ける料理を作って参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
登別万世閣
調理 松家

返信日:2025/11/10

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