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エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 登別・室蘭

[旅館]宿番号：321916

登別万世閣

ポイント割引が使える宿

登別温泉
ＪＲ登別駅よりバスで１７分、登別温泉ターミナル下車徒歩１分。道央自動車道登別東ＩＣより車で１０分。 MAP

  • 登別万世閣のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 417 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.5  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はらむー (男性/40代) 投稿日:2009/11/19
北海道の温泉観光地は外国人のマナーの悪さなど指摘が多いのですが、外国人団体と食事場所を分けているみたいでバイキングはゆっくり楽しめました、部屋は洋室で窓外は建物の吹き抜けみたいな所しか見えずがっかり、お湯はやはり泉質がよかったです、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【全品手作り】地産地消バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まゅりん☆ (女性/20代) 投稿日:2009/11/19
比較的キレイで、大きな宿だったので満足しました。
コストパフォーマンスからしても、申し分ないと思います。
ただ、チェックイン・チェックアウトの際、フロントにスタッフが１名しかいなかったのは、忙しかったからなのかなぁ…｡｡｡

[利用した宿泊プラン]冬限定特価★【1日10組限定】地産池消バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/11/18
とにかくお風呂が良かった！！
泉質がとても気に入りました。
今回は夕食を部屋食にしましたが、
とても食べきれない量があり、満足です。
小さな子供を連れて行きましたが、
スタッフの方々もとても親切でした。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/19
あや様：
コメントありがとうございます。
当館のお風呂は源泉掛け流しで、良質のお湯をご提供しております。
お肌がツルツルになるとの旨、女性の方をはじめとして皆様にご好評いただいております。
お食事及びスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄です。
あや様をはじめ、皆様にご満足いただける宿であり続けるよう、全員で一丸となってまい進したいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【男女別々のお膳を堪能】夫婦会席-基本膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちびっつ (女性/40代) 投稿日:2009/11/18
何度か利用させて頂いていますが、部屋が広くて綺麗、温泉のお湯も温ったまるし、バイキングも素材が良くて美味しい、三拍子揃ったうえに値段が安い！文句無しで〜す！本当にリラックス出来ます。一つだけ注文するとすれば、朝ご飯の時に目玉焼きかオムレツを焼いて頂ける方がいると最高かな？
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/19
ちびっつ様：
コメントありがとうございます。
毎度ごひいきにしてくださり誠にありがとうございます。
また、満点を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく光栄です。
これに満足せず、スタッフ一同益々尽力致します。
なお、ご朝食の際には、オムレツをお客様の前で焼き上げて、ご用意するスタッフがおるのですが、ちびっつ様にまだ焼かせていただいていないかもしれません・・・。
次回お越しの際のお楽しみにしてくださりましたら幸いです。

[利用した宿泊プラン]【全品手作り】地産地消バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:いちご (女性/60代) 投稿日:2009/11/17
ホテル入り口にある、子供の遊ぶコーナーに二人の孫は大喜びでした。
到着してすぐ、30分ほど遊び、夕食後とチェックアウトの後でも、遊んでいました。
孫たちは「また、行こうね」と楽しみにしています。
食事も美味しかったです。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/19
いちご様：
コメントありがとうございます。
高得点をいただきまして誠にありがとうございます。
1階ラウンジに併設しております「キッズルーム」は、お子様の明るい声に日々包まれております。
次回はおもちゃが増えているかもしれません・・・またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]冬限定特価★【1日10組限定】地産池消バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:majiko (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
地産地消バイキングということで、料理はとてもおいしかったです。
ただ、バイキングの従業員で愛想がない方、私語をしている方がいて、
あまりよろしくないかな、と思いました。
水を飲んだらコップがかなり汚れている事に気づき、
せっかく料理がおいしかったのに、最後は気持ちよく退席できませんでした。
夜暗くなってから行ったので、駐車場の場所がわかりづらかったです。
第二駐車場に停めたのですが、ゴミや使用済みシーツなどが置いてあり、
あそこは来客用の駐車場ではなかったのでしょうか…。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/19
majiko様：
コメントありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたとのことではありますが、
スタッフの態度、コップの清掃状況、駐車場の件についてご迷惑おかけしてしまい大変恐縮です。
当日シフトにおりましたスタッフには厳重に注意し、改めておもてなしの心を全員で確認したい所存です。
コップにつきましては洗浄後及びお出しする前の確認を綿密に行い、お客様にご迷惑にならないようにしたいです。
駐車場につきましては、お客様の目に触れる部分にさようなものを置かない様に申し伝え、お客様不愉快な思いをさせないように努めたいです。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]冬限定特価★【1日10組限定】地産池消バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ジョージ (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
　気持ちよくとまることができました。
　ありがとうございました。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/19
ジョージ様：
コメントありがとうございます。
高得点をいただけまして、ホテルマン冥利に尽きる思いです。
ジョージ様のお声をスタッフに申し伝えるとともに、全員で一層「おもてなしの心」を胸に業務に励みたいと考えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夕食に人気の地獄ラーメンを食す】お手軽温泉プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かんち (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
料理がとても美味しかったです！夜ご飯を食べながら翌日の朝ごはんが楽しみになっちゃいました☆
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/19
かんち様：
コメントありがとうございます。
お料理をお褒めいただき、私も大変嬉しいです。
当館のバイキングは1品1品、調理人が丹念にお作りしております。
お部屋でのお食事もご好評いただいておりますので、次回のご宿泊ではぜひご検討いただけましたら幸いです。

[利用した宿泊プラン]冬限定特価★【1日10組限定】地産池消バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ネット (女性/40代) 投稿日:2009/11/14
バイキングは種類が豊富で美味しく頂きました。とくに鶏団子スープは絶品o(^▽^)o 麺をいれてたべたいとも思いました。部屋はメゾネットタイプで驚き嬉しくもありましたが、時間が達につれて感激も薄れて行きました。部屋は暗く冷蔵庫は使えないし窓開けるとカメムシが…。
温泉は脱衣カゴが１００個あるのに洗い場が２０足らずで少なく、また鏡が汚れて写りませんでした。また脱衣場の鏡に脱衣してる人が丸見えで、目のやり場に困りました。何か工夫が必要かと思います。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/16
ネット様：
コメントありがとうございます。
ご夕食につきましてはご満足いただけ私も嬉しいです。
麺を入れるというのはナイスアイディアですね。
調理チームにも相談したいと思います。
お部屋についてはご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。
清掃、部屋セットの際にしっかり確認するように致します。
お風呂につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
浴場内の鏡はすぐ確認し、対応致します。
脱衣所の鏡につきましては、カゴと鏡の位置関係を見直し、改善できる点を検討したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]バイキング【カップル大歓迎】洋室ダブルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:hende (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
今回初めての宿泊でした。スタッフの対応にもとても満足しています、ただお部屋に有ったテーブル、ソファーの木製の部分が傷つき塗りが剥げているのがそのままになっているのがお部屋のつや消しになっていると思いました。残念です。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/10
hende様：
コメントありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、私も大変嬉しいです。
お褒めのお言葉は、スタッフの明日への活力です。
ただ、お部屋のイスについては、日々修繕に努めているものの、点検時に見落としてしまっていたことを悔やんでおります。
今後一層、設備の点検を注意して行いたいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋食【1日15組限定】特別会席・第24弾 饗宴の膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさ (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
1人部屋に宿泊したが、ビデオは見れないし、上の階の足音がうるさかった。風呂とバイキングは良かったです。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/10
まさ様：
コメントありがとうございます。
お部屋の足音については、大変ご迷惑おかけしてしまいました。
スタッフの巡回等で、お客様が快適にお過ごしいただけるように努めたいです。
ビデオの設備は現在ご用意がございませんが、ご要望として今後検討できればと考えます。
お風呂とお食事をご堪能いただけたことは何よりです。
宜しければ、今後ともご愛好のほどをお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【全品手作り】地産地消バイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:momo (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
お部屋も広く、いい温泉でした。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/11
momo様：
コメントありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけたようで何よりです。
次回のお越しの際には、より高得点をいただけますように、スタッフ一同尽力したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【外湯 源泉の湯付】手作りブッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ともぞー (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
料理は美味しかったです。お風呂は湯温が熱くゆっくり出来なかったです。
全体的に満足しています。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/10
ともぞー様：
コメントありがとうございます。
お食事をご堪能くださりまして、私も大変嬉しいです。
当館のバイキングは、全品手作りで、調理人が愛情を込めてお作りしています。
お風呂の温度につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。今後、十分注意して湯温を確認したいと考えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割14】旬のきのこを食す！秋の大収穫祭・ブッフェ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
幼児連れで利用しました。こんな感じかなーというとこでした。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/10
あい様：
コメントありがとうございます。
今後、あい様を嬉しい意味でびっくりさせられるような宿にしたいと思います。
宜しければ、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬限定特価★地産地消バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いせちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/07
犬を車に乗せていたので、駐車場について希望を言っていました。希望の通りにしていただきました。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/10
いせちゃん様：
コメントありがとうございます。
お客様のご要望、ご期待に沿えるよう、情報交換を密にするよう努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【全品手作り】地産地消バイキング

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/11/07
部屋に入って、外を見ようと窓を覗いたら窓ガラスにべったり、
おでこの油跡が…。清掃が行き届いていない印象です。
夕食会場も入って左側シャンデリアの電球がひとつ切れてます。
プールがあるのを知らず、水着を持参しませんでした。
売店のレンタル水着は子供用スクール水着のようなものか
べろべろに伸びた蛍光色のオバサン水着しかなく、プールは諦めました。
予約画面で『プールがあるので水着をお持ちください』と一言欲しいです。
夕食はおいしかったです。
実演コーナーでパスタや、鹿のマリネステーキ等を
堪能できてよかったです。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/10
あや様：
コメントありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったこと、設備の不備、プールのご案内不足など、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
各担当者と話し合い、お客様をがっかりさせないように尽力したいです。
夕食についてはお褒めいただき大変光栄です。スタッフも喜んでおります。
ご迷惑をおかけした点は迅速に改善し、またのお越しの際に一層お喜びいただけるように努めたいと考えます。

[利用した宿泊プラン]【全品手作り】地産地消バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:トモ (男性/20代) 投稿日:2009/11/05
部屋や部屋からの眺めは、特に問題があるわけではないがいいわけでもない。温泉もバイキングも普通。ちょっとのんびり休みにいく目的ならいいと思います。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/10
トモ様：
コメントありがとうございます。
ご滞在をのんびりお過ごしいただけましたようで嬉しいです。
ただ、トモ様にもっともっとお喜びいただける宿を目指さなければと思いました。
次回お越しの際は、より高得点をいただけるよう、スタッフ一同尽力したいです。
またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【全品手作り】地産地消バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:マサ (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
まず外国人スタッフの教育から見直された方が良いかと思います。
夕食時の説明もまともにできず、注文した飲み物は聞くだけ聞いて持って来ない。
あと、ひと目で外国人とわかるような容姿なので、メイク・立ち振る舞いなど
しっかりと職員教育された方がホテルの為だとは思います。
いくら安いプランでも『それなり』とは思えなかったので、向上に努めて頂きたい。
私は宿泊券を利用したのですが、フロントの方の説明も親切みが全然ありませんでしたね。
夕食も朝食も全然期待はずれでした。
返信者:登別万世閣　予約担当：堀切 返信日:2009/11/06
マサ様：
コメントありがとうございます。
外国人スタッフの件につきましては、いたくご心労おかけしてしまい大変恐縮です。
今後スタッフの教育を強化するとともに、彼らに一層の向上心を持たせるように努めたい所存です。
次回お越しの際に、成長したスタッフの姿をぜひご覧いただければと考えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋・バイキング★謝恩セール・バリュープライス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:和 (女性/30代) 投稿日:2009/10/30
部屋も温泉も食事も平均点以上でした。この値段でこのサービスには大満足です。ありがとうございました。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/11/05
和様：
コメントありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私もとても嬉しいです。
各部門スタッフも、和様のコメントを見まして、「また明日頑張ろう」と思うと考えます。
これに慢心せず、より一層の高みを目指してスタッフ一同まい進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]バイキング★【当日限定】突然！空室予報！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こてちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/29
部屋からの眺めは紅葉の山を望みとても良かったのですが、どうしたわけか部屋にハエがいて追い払おうと思って開けた窓の際に大量のハエがとまっていたようで一気に入り込んできました。なんとか全部追い払いましたが、とても気分が悪かったです。
このことがなければ、夕食のバイキングは野菜を使ったお料理が豊富だったし、ステーキも美味しかったので、よかったのですが・・・。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/30
こてちゃん様：
コメントありがとうございます。
お部屋の虫につきましては、いたくご心労おかけしてしまい恐縮です。
当館は山間にございますので、秋口は虫がお部屋にお邪魔することもたまにございましたが、今後は虫の侵入を限りなく防ぐべく、全館あげて調査及び修繕を、迅速に実施したい所存です。
次回お越しの際は、お褒めいただきましたお食事や、スタッフの笑顔がクローズアップされる旅になりますよう、スタッフ一同、尽力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【全品手作り】地産地消バイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
館内が汚いです｡チェックインの待ちの時､ソファーに虫を発見して､びっくり!夕食の時､鍋の調理の仕方説明間違っていたのか？煮えないで生でした｡脱衣場も床が濡れていて､気持ち悪いです｡朝食は､食べ終わった食器さげるの遅いです。席座れなくて､イライラしました｡嫌な所だらけで､もう利用したくありません｡
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/27
あい様：
コメントありがとうございます。
今回のご旅行では様々な点でご心労おかけしてしまい、誠に恐縮の至りです。
各部門責任者に貴重なお声を申し伝えると共に、全館あげてお客様に快適にお過ごし頂ける空間造りに努めたい所存です。
よろしければ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋食【1日15組限定】特別会席・第24弾 饗宴の膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ティファニー (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
ラーメンの隠れた名店あり！
これから宿泊される皆さんにもぜひおススメします。館内の居酒屋『馬鈴薯』さんの名物・地獄ラーメン。辛味噌のスープにネギがたっぷりのって唐辛子がたっぷりまぶしてあります。見た目は大変辛そうですが、実際はマイルドでスープのうまみが実に引き立つのです。とても美味しかったので連泊の２食目としても全く飽きませんでした。
そもそもこの馬鈴薯さん、お店外側の浴場に続く通路にラーメンが出来るまでの工程を写真パネルにして貼ってあるのです。自信があるのでしょうし、丁寧な仕事ぶりが味によく表れています。このレベルならラーメン専門店としても十分にやっていけるくらいです。カレーラーメンも食しましたが同様に美味しいですよ。好みの問題かもしれませんがスープがもっと熱々のほうがさらに美味しいかな。
お店自体は遅くまでやっているので夜食にも良いですね。なんせラーメンは別腹ですから。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/27
ティファニー様：
コメントありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしまして、私も大変嬉しいです。
めん処のスタッフも、また明日も頑張ろうと思える糧になると考えます。
私も個人的に地獄ラーメン、カレーラーメンをそれぞれ食したことがありますが、ティファニー様がおっしゃるとおり、それぞれに特長がありまして、オススメさせていただいております。
スープの熱さについてはスタッフに申し伝えまして、もう少し熱めにできるようにできればと考えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夕食に人気の地獄ラーメンを食す】お手軽温泉プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:そらくん (男性/60代) 投稿日:2009/10/25
数少ないシングルームのためか部屋は内側に面しており、見えるのは３方他の部屋のみ。陽が当らないため朝夕は暗い。空調が入らず９月２６日にも関わらず室内は暑く窓を開けて寝た。夜中に寒くて目を覚まし窓を閉めて寝なおした。
次回登別温泉に泊まるときは登別万世閣だけは泊まらない。ごめん。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/27
そらくん様：
コメントありがとうございます。
お部屋の景観が優れません点は、お部屋のご紹介にて申し上げておりましたが、目立つようにご案内を改変できればと考えます。
空調につきましては大変ご心労おかけしてしまい恐縮でした。
館内設備の徹底点検を周知し、お客様に暖かく（夏は涼しく）お過ごしいただける空間造りに従事したい所存です。
よろしければ、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夕食に人気の地獄ラーメンを食す】お手軽温泉プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きょー (男性/20代) 投稿日:2009/10/24
夫婦膳プランを利用しました☆
部屋も広く部屋からの眺めも
とってもよかったです(^^)
でも
子供のランチが
さめきっていたこと
じゅうたんのシミ
冷蔵庫の汚れ
が気になりました。
改善お願い致します。
返信者:登別万世閣 返信日:2009/10/27
きょー様：
コメントありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただけましたようでひと安心です。
しかしながら、お子様ランチの件及び清掃の点については、関係部署に周知し、迅速な対応が出来ればと考えます。
次の機会にまたお越し頂けましたら幸いです。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【男女別々のお膳を堪能】夫婦会席-基本膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
今回、予約とるのがぎりぎりだったので仕方ないですけど、テニスコートがついた部屋になりました。非常階段みたいで二階建ての部屋でしたがなんかすごくがっかりしました。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/27
さち様：
コメントありがとうございます。
さち様にお泊りいただきましたお部屋は、メゾネットタイプのお部屋で1階がお風呂とお手洗い、2階が寝室となっております。
さち様にはご心労になってしまわれたようで恐縮です。
今後、和室のお部屋を中心に、様々なプランを考案しておりますので、またご都合が宜しいときに、ぜひご来館いただけましたら幸いです。

[利用した宿泊プラン]【注目！】秋の連休・空室「来たぁー！」◆バイキング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっすん (男性/20代) 投稿日:2009/10/23
有名なホテルで期待していただけに残念な結果でした。
まず、２〜３人の社員と思われる方以外の従業員は、不快に思える接客をする人が多かった。
布団係はただ布団を敷くだけで接遇の「せ」の字も感じられなかった。高校生くらいのバイトは、１歳の娘に「ちょっとどけてもらえるかな」と言っていた。「どけて」ではなく言葉を選んで欲しいと思う。
また、部屋にハエがいることがありえない。夏に１〜２匹ならまだわかるが、この時期に１０匹以上のハエは気持ちが悪くてしょうがなかった。
フロント係に言うと「窓を開けたからですね。」とこちらに非がある言い方。
確かに窓は開けたが、５ｃｍくらい数秒開けただけであんなに多くのハエが入ってくる訳がない。
チェックアウトの時も同じフロント係だったが対応は適当。ただやってるだけという感じでした。
もう二度と泊まることはないですね。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/24
やっすん様：
コメントありがとうございます。
今回のご旅行では色々な面で強いご心労おかけしてしまい、ただただ恐縮の至りです。
スタッフの教育、清掃、施設備品等、貴重なお声を頂戴致しました。
全部門に申し付けますと共に、今後同じことを繰り返さないよう尽力したい所存です。
また、やっすん様のお声を受けまして、お泊りいただきましたお部屋の総点検を致しております。
重ねて非礼をお詫び申し上げます。もし宜しければ、またお会いできますことを心より願いあげます。

[利用した宿泊プラン]【早割14】旬のきのこを食す！秋の大収穫祭・ブッフェ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リコタン (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
久々に温泉でまったりできました。バイキングは品数も多く大変美味しかったです。お風呂もとても良かったです。是非また利用したい宿です。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/24
リコタン様：
コメントありがとうございます。
高得点をいただけまして大変嬉しいです。
お客様からの嬉しいお声は、スタッフ全員がまた明日も頑張ろうと思える糧となります。
次回のお越しの際には、より一層ご満足いただけるよう、尽力したい所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋・バイキング★謝恩セール・バリュープライス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hhiro1121 (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
夕食は部屋食で、ゆっくりでき、美味しくいただきました。
朝食会場が連休中ということもあり大変混んでいたので別室の居酒屋スペースだったのですが、やや落ち着きませんでした。
日程からすると金額・設備は妥当だったと思います。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/24
hhiro1121様：
コメントありがとうございます。
お夕食はご堪能いただけまして私も大変嬉しいです。
ご朝食につきましては、ご不便おかけしてしまいまして恐縮でした。
皆様をお待たせしないためのご案内ではありましたが、今後の課題として全員で考えたい所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋食【1日15組限定】特別会席・第24弾 饗宴の膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:パンダ (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
急な予約にもかかわらず
対応していただき、
とても助かりました。

返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/24
パンダ様：
コメントありがとうございます。
お部屋に空きがあります場合は、当日でもご予約を承っております。
（プランによりましては受付を終了しているものもありますのでご容赦くださいませ。）
思いたったら吉日という言葉もありますので、またふと登別に泊まりたいな、と思われましたら、ぜひ当館にお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]休日満喫プラン・テーマパーク編（バイキング）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅好きなおやじ (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
紅葉のきれいな季節に宿泊することが出来ました。
　最初は８階以上の部屋となって居ましたので8階かなと思っていたら最上階の11階でした。
　この料金で部屋食を来るのを待っていたら食べきれないほどのメニューでした、新鮮な料理で最後まで食べきれずに余してしまいました。
　温泉の広さもちょうど良かったと思います。
　朝のバイキング料理も種類がたくさんあり大変良かったと思います。
返信者:登別万世閣 予約担当：堀切 返信日:2009/10/24
旅好きなおやじ様：
コメントありがとうございます。
ご滞在をご堪能いただけまして、私もとても嬉しいです。
饗宴の膳は春秋の限定シリーズとなっておりまして、毎回調理スタッフが自信を持ってお勧めさせていただいております。
次回お越しの際にはより高得点を頂戴できますよう、スタッフ一同尽力したい所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋食【1日15組限定】特別会席・第24弾 饗宴の膳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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