宿番号:321957
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/9/24
2階建ての自然に囲まれた、愛犬と共に泊まれるホテルです。2階の部屋だったので、荷物を運ぶのが大変かもと思いましたが、チェックイン・アウト共にスタッフの方が運んでくださいました。手続きもスマホで簡単にできました。朝食のフレンチトーストとエッグペネディクトがとても美味しいです。近くを散策するのも気持ち良かったですし、ドッグランもありました。アメニティも愛犬用も充実しています。今回、前日に1名キャンセルしてしまったので、キャンセルりょうがかかってしまいましたが、それでも十分満足できるホテルでした。また行きたいです。
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢からの返信
ゆうこるん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。外階段のみの建物のため、お荷物の出し入れの際はご不便をおかけしてしまったかと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフが見当たらない場合でも、内線等でお呼出しいただければお荷物お運びいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食やお散歩コースもお楽しみいただけたようで何よりでございます。共用のドッグランはこの春完成したばかりなので、皆様に使っていただき、ご感想をいただきながらこれからも改良していきたいと思っております。わんちゃんと快適に過ごせるホテルを目指して、今後とも日々精進してまいりますので、ぜひまた遊びに来ていただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/27
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