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長岡グランドホテルのクチコミ・評判情報


→長岡グランドホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

長岡グランドホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号:322020
新潟県>柏崎・寺泊・長岡・魚沼(湯之谷)>長岡・寺泊

JR上越新幹線長岡駅より徒歩3分。関越、北陸道長岡ICよりお車で15分。 MAP
クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 44  
部屋   3.7  
料理(朝食)   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.0  
料理(夕食)   -    
清潔感   3.9  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tanu (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
駅からも近く、無料駐車場もあると言うどちらの交通機関を使うにしても大変便利だし、部屋も清潔で、長岡宿泊の際は定宿としています。

[利用した宿泊プラン]シングルソファー付プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ckb (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
朝食については大変満足です。ぎりぎりで行ったのですが、丁寧に対応していただきました。内容も大変良かったです。施設については古い感は否めませんが、清潔な印象を受けました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/09/02
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルはお客様が快適にご満足いただけるホテルを
目指しております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                 宿泊課 坂田

[利用した宿泊プラン]シングルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
建物は古いが、お部屋の掃除などはきちんとされているし部屋の広さも十分だった。バスマットを汚してしまい、交換をお願いした際には丁寧に床を拭き、替えのバスマットを余分に渡してくれました。迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
また荷物がたくさんあり、小さい子供がいたので平面の駐車場が利用できたのもとても便利でした。
長岡を訪れる際はまた利用したいと思います。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/26
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけたでしょうか。またお褒めのお言葉が頂けたことは大変うれしく思っております。
私達は、お客様のご投稿を参考にさせて頂きより良いホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
                  宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てぃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
朝食バイキング割安感ありました。ファミリープランのこの料金でならバイキング追加してもお得です。皆さん親切で好感持てました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるように、いろいろな宿泊プランを検討中でございます。
長岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申しあげます。
           宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:鱧くん (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
長岡駅から少し離れているが、大手通りの喧噪から離れた閑静な場所にある。
ツインの客室は広い方だ。絨毯の色が黒茶系のため、汚れに気付き難かったが、清掃が行き届いていなかった。ホテルが古いせいだろう、ユニットバスの便座が小さく、洗面・シャワーの湯水の調節は旧式で使いにくい。土産物コーナーは、見本品が展示されているが、現品は注文・宅配による。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご不快をおかけ致しましてお詫び申しあげます。
客室清掃係りにより一層の清掃をこころがけるよう注意しておきました。大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きより良いホテルを目指してまいります。ご投稿、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなりました事もお詫びいたします。
またのご利用をお待ちもうし上げております。
               宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]○ツインルーム○朝食バイキング

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トラ (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
朝食がとっても美味しくて大満足です。
ただ、部屋がただタバコくさかったので、それだけが残念でした。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ご迷惑をおかけ致しました。
おタバコの有無はチェックイン時にお客様に確認しておりますが、禁煙フロアーの満室の場合は喫煙フロアーにお通しするしかできません。私もタバコは吸わないので気になります。
禁煙フロアーが満室の場合はオゾン脱臭機にてご対応させて頂きますのでお声をかけてくださいませ。
ご朝食の件はレストランスタッフにも伝えておきました。
ご投稿、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申しあげます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
                     宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]○ツインルーム○朝食バイキング

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ballweed (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
スタッフの方がとても親切に対応してくださいました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからも良いサービスをこころがけてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申しあげます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
                     宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コスモス (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
友達の結婚式が長岡であって、こちらに宿泊しました!
結婚式用の服装で友達と何度も出入りしていたので、フロントの方が覚えてくださって、部屋の番号や名前を言わなくてもキーを出してくださったり、声を掛けてくださいました。温かい雰囲気で嬉しかったです☆
お部屋は三人で泊まったので、一人はエキストラベットでしたが、この料金ならお得でよかったです。
また、チェックアウトが11時なので、朝ものんびり支度ができました♪
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。“温かい雰囲気で嬉しかった”というお言葉、こちらこそ嬉しかったです。
色々なプランをこれからもいろいろ出していくつもりです。
長岡は色々な四季がたのしめます。
ご旅行など長岡にお越しの際は是非おたちよりくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなりました事、お詫びもうしあげます。
         宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:長野の父 (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
3歳児と6ヶ月児の子連れ4人でお邪魔いたしました。フロントの方のご好意で部屋のアップグレードをしていただきました。大変広くきれいなお部屋でした。ツインのベットがつながっており、添い寝が安心してできました。
食事は地下へ下りる必要があり、ベビーカーを担いで食事へ行きました。
エレベータがあると大変助かるのですが。
これを除いては非常に静かで、きれいなホテルでした。
長岡の常宿になりそうです。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族とのお時間が、ご満足をいただけた事は大変嬉しく思っております。当ホテルも27周年になり、ハード面はだいぶ古くなってまいりました。バリアフリーのご時世ですので只今、リニューアルを検討中でございます。
ご投稿、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
               宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マイケル (男性/40代) 投稿日:2008/07/25
価格的には問題もなく、よいホテルでした。但しホテルには関係ないですが、近くにコンビにが無く、ちょっと不便です。前もって駅で購入後、チェックインされたほうが良いと思います。あとカップめん等の自販機がないです。あると便利だと思います。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
歩いて5分ほどにコンビニエンスストアがございます。
案内が不十分でしたが、地図等フロントにございます。
お気軽にお声かけください。
ご投稿ありがとうございました。
返信が遅くなって申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
               宿泊課  坂田

[利用した宿泊プラン]○セミダブルゆったりプラン○

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヒロナツミナ (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
家族三人で泊まりましたが、十分満足でした。チェックアウトが11時とゆっくりだったので幼児の居る私達には助かりました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/08/25
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
チェックアウトは11時とごゆっくり出来ます。
お客様にご満足いただき嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
返信が遅くなって申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
             宿泊課 坂田

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:なまはげ (男性/年代:?代) 投稿日:2008/06/29
ロビーでのコンサートが良かった。インターネットの接続は簡単。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/07/15
この度はご利用いただきありがとうございました。
喜んでいただき嬉しく思います。
ロビーコンサートは毎月一回25日に予定しております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                     宿泊課 坂田

[利用した宿泊プラン]■シングルLAN接続希望■

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:坊さん (男性/40代) 投稿日:2008/06/17
ビジネスで今回初めて利用させていただきました。お世話になりました。
駅に近くて便利でしたが、コンビニが無かったような気がします?・・・
割安でしたので、長岡に来たときはまた利用させていただきます!
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/06/19
この度は、長岡グランドホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
案内が行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。
当ホテルから、歩いて3分程にコンビニエンスストアがございます。
お気軽にお尋ね下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
                       宿泊課 坂田

[利用した宿泊プラン]■シングルLAN接続希望■

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:@tsubaki (男性/60代) 投稿日:2008/06/13
全体として満足でした。特に接客態度や立地、清潔感、そして朝食(夕食は利用せず)は大変満足でした。特に朝食のバイキングは大変新鮮でメニューも豊富で味も良くて夫婦ともに大変良かったと思いました。気になる…と言っても、リーズナブルな価格からすれば“欲を言えば”の範囲ですが、1部設備にやや使用感が見られたことぐらいで、これは“言い過ぎ”かも知れません。次回も長岡で泊まる機会があれば、やはりお願いさせていただくものと思います。勝手を申しました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/06/17
この度は長岡グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフに伝えておきました。
これからも、お客様のご意見を参考にさせて頂き、不備な点は改善し、より良いホテルを目指してまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。 
               長岡グランドホテル 宿泊課 野

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:さと (男性/30代) 投稿日:2008/06/04
友人の結婚パーティーに出席のため宿泊しました。駅からすぐで探さずにすみましたし、とてもきれいで落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした。荷物の入れ替えや着替えのため、何度もルームキーや車の鍵を取りにフロントへ行っても、いやな顔一つされず笑顔で対応していただき有り難かったです。何にも不満ありません。ありがとうございました!
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/06/04
先日は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを目指して参りたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しお待ち申し上げております。
                 長岡グランドホテル
                       宿泊課 西方

[利用した宿泊プラン]♪春の行楽プラン♪

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:さぶちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/18
普通の内容かと思います。接客は良かったかとおもいました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/05/22
この度は当ホテルにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿していただいてありがとうございます。
スタッフ一同お客様に喜んで頂けるようなサービスをめざし努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しお待ち申し上げております。
                     宿泊課 西方

[利用した宿泊プラン]○セミダブルゆったりプラン○

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:浩 (男性/40代) 投稿日:2008/05/16
またりようします。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/05/21
この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が大変嬉しい言葉でございます。
お客様がごゆっくりご滞在できるようこれからも努力してまいります。ご投稿、ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しあげております。
                         宿泊課 高野

[利用した宿泊プラン]○セミダブルゆったりプラン○

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ELEMENT (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
ツインの部屋が満室でシングルルーム(シングルベッド&ソファー付)の宿泊でした。昨年は、三度ほど利用させて頂きましたが、寝るだけで十分という方であれば、2人宿泊であってもシングルルームで十分に満足出来る睡眠が得られると思います。ソファーベットも柔らか過ぎず、適度な硬さで、腰痛持ちの私でも心地よく睡眠できました。宿泊費もツインよりも経済的ですし、部屋の狭ささえ不満に思わなければ、お勧めプランです。防音も隣接している部屋からの音も気になることはありませんでしたが、廊下を騒がしい客が通行時には気になりましたが、このようなお客がいる場合は、どこのホテルも同じレベルかと思います。ただ、シャワーが、同じ温度設定にもかかわらず、冷たくなったり熱くなったりしてましたので、給水設備の問題かとは思いますが、いまどき?家庭でも無い様な珍しい現象ですので、次回に期待したいと思います。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/05/22
この度は当ホテルにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
防音や給水の設備の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに少しずつでも設備面も改善して行きたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
                     宿泊課 西方

[利用した宿泊プラン]○ツインルーム○朝食バイキング

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:すき焼き (男性/20代) 投稿日:2008/04/06
部屋がきれいで非常に清潔感がありました。また、イベント事の際に宿泊させて頂きます。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/04/08
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お客様におかれましても快適に過ごされたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける客室やサービスを目指して努めてまいりたいと思います。
お忙しい中メールありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げております。
                     宿泊課 西方

[利用した宿泊プラン]○ツインルーム○朝食バイキング

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:KNA (男性/40代) 投稿日:2008/03/30
長岡のシティホテルでこの値段なら積極的に利用したいと思います。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/04/08
この度は当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お忙しい中メールありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
                       宿泊課 西方

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:なっちゅん (男性/20代) 投稿日:2008/03/29
出張で3泊しました。前日にいろいろと電話で注文したのですが、無難に対応してもらい、助かりました。全体的に落ち着いた雰囲気で、仕事もはかどり、ゆっくり休めました。朝食はなかなかよかったです。気になったのが3点。
@風呂のタイルが一部剥げていたこと
Aじゅうたんに、たばこの焦げた跡が残っていたこと
B上司の部屋に、前の使用者のものと思われるマスクが置きっぱなしになっていたこと
@とAはすぐに改善できないかもしれませんが、Bの件についてはちょっと残念でした。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/04/08
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
客室の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り特にBについては私どもの点検ミスで今後このようなことのないよう徹底して努めてまいりたいと思います。また、絨毯やバスなど他の設備についても古くなってきてはいますが少しづつでも改善していきたいです。
お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げております。
                       宿泊課 西方

[利用した宿泊プラン]シングルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:おさかな (女性/30代) 投稿日:2008/03/28
駅近く、利用しやすいのがよかったです。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/04/01
この度は長岡グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR長岡駅より徒歩3分位に位置し、繁華街も目の前で、駐車場もホテル正面にご駐車できます。
次回、長岡にお立ち寄りの際は、何卒長岡グランドホテルを宜しくお願いいたします。

宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]○ツインルーム○朝食バイキング

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:START44 (男性/40代) 投稿日:2008/03/03
老舗のホテルの風格がありますね。便利なのでまた利用したいですね。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/03/05
この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に於かれまして快適に過ごせたようで、私共も喜んでおります。是非、長岡にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願いします。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:和君 (男性/50代) 投稿日:2008/02/25
初めて宿泊しましたが、場所も良くとても便利。朝食も美味しく部屋も快適でした。消臭剤を用意してもらうと最高です。
返信者:宿泊課 西方 返信日:2008/02/27
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様が快適にすごされたということでスタッフ一同大変喜んでおります。また、お部屋の臭いが気になりましたでしょうか。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントの者にお申し付けいただければお部屋の交換をするか消臭させていただくかで対応させていただきます。案内不足で大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ジン (男性/40代) 投稿日:2008/02/10
米処新潟でありながら朝食のご飯が美味しくなかった。これといった特徴がなく値段が高い感じを受けた。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/02/14
この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホテルで使用しておりますお米はすべて新潟県産こしひかりでございますが、お客様にはご満足頂けなかった事に深くお詫びいたします。また、今回頂戴いたしましたご感想を私達スタッフ一同真摯に受け止めて参る所存でございます。ご来館・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]○セミダブルゆったりプラン○

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ダイちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/02/04
3人で利用させていただきました。ベッド2つとソファーベットでした。ソファーベットでも意外と寝心地は良かったです。部屋全体は清潔でよかったのですが、ドアの閉め方がいいかげんだと、いつのまにかドアが全開になっているのが驚きでした。笑えましたけど、、、何度、もう一度閉めに行った事か。欲を言えば料金に朝食が含まれてたらもっと良かったかも。でも突然の予約でもきれいな部屋が空いてて、大変助かりました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/02/06
この度は、当長岡グランドホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、ドアの件は大変ご迷惑をおかけ致しました。早速点検にはいりました。また、長岡にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。春の悠久山(ゆうきゅうざん)の桜はステキです。 宿泊課 高野

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:さがっち (男性/30代) 投稿日:2008/01/27
室内温度の調整の申し出には、丁寧に対応していただきました。朝食のおひたし(食用菊)がおいしかったです。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/01/31
長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。なお、室内の温度調整が分かりにくくお客様にご迷惑をお掛けいたしました事にお詫び申し上げます。また、朝食バイキングはなるべく季節物と地元の食材をご用意できるように致しておりますので、お客様よりのご感想のお言葉は大変嬉しい事でございました。宜しければ、また長岡にお越しの際は長岡グランドホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度はご来館・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]◆冬の長岡カップルプラン◆

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あづ (女性/20代) 投稿日:2008/01/21
出張で泊まりましたが、気持ちよく過ごせました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/01/24
この度は、長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様におかれまして、気持ちよく過ごせた、とのお言葉を頂き私共も喜んでおります。また、長岡にお越しの際には宜しくお願いします。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 田中

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:K・あずみ (男性/50代) 投稿日:2008/01/15
チェックイン・アウトが14時〜12時の為、仕事に余裕が出たのと二人で休むには充分なほど大きめなベッドで快適な2日間を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。次回、再度利用したいと思いますのでその際にはまたお願いします。しいて要望をあげれば各種の新聞のサービスや当日のTV欄のコピーは欲しい所では有ります。ご検討の程、よろしくお願いします。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/01/22
長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。なお、ご満足されたとの事でスタッフ一同にとっても大変嬉しく思います。今回、お客様がご利用されたプランは大変お得となっておりましたので、今後も同じようなプランをご用意してお客様にご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。また、各種新聞のサービスは有料にはなりますが、フロントスタッフにお申し付け頂ければお部屋にお持ちいたします。テレビ欄のコピーは説明不足で失礼いたしましたが、フロントカウンターにご用意いたしております。また長岡にお越しの際は長岡グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はご多忙の中、ご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]◆冬の長岡カップルプラン◆

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:wolf (男性/20代) 投稿日:2008/01/15
部屋が広くてよかったが、多少古い感じがした。長岡のどのホテルもそうだが、値段が高い。高くてもいいが、防音設備や部屋を新しくするなど、それなりのサービスが欲しい。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/01/22
長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様の率直はご意見の通り、当ホテルは設立27年目を迎え最新の設備とは正直申し上げる事はできません。今回頂きました貴重なご意見を参考にいたしまして、価格とサービスの均等化について真剣に考えて取り組んで参る所存でございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。この度はご来館・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]◆冬の長岡カップルプラン◆

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:マーク (男性/30代) 投稿日:2008/01/11
老舗のホテルにしては清潔感があり、ホテル自体には満足しておりますが、露天温泉がないのは残念です(仕方ありませんが)。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/01/19
この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルも今年で27年目を迎え、長岡では老舗にはなりましたが、近年大浴場がある新しいホテルなどに正直なところ押されている感は否めません。これからも老舗なりのサービスなどの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒長岡グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。ご来館・ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]シングルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まるみつ (男性/40代) 投稿日:2008/01/05
お正月に泊まりました。朝食バイキングにお節料理がありお正月気分が味わえました。
シャワー等の温度設定が水お湯分かれていてやりにくく、子供は特に不便がっていました。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/01/11
この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食にご満足して頂いたとの事、当ホテルスタッフにとっては大変嬉しい事でございます。朝食バイキングはなるべく季節に合わせた料理、地元の食材などを用意できるようにいたしておりますので、是非またのご利用をお待ちいたしております。また、バスルームの湯温度調整で不便な思いをお掛けいたしました事に深くお詫びいたします。今回頂きました率直なご意見を参考にいたしまして、なるべく早急に改善策を立てて行く所存です。今後とも、何卒長岡グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。ご来館・ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2007/12/28
結構綺麗なホテルでした。駅からもすぐで、非常に便利でした。朝食はバイキングで種類も豊富で良かったです。加湿器があれば、更に良かったです。
返信者:長岡グランドホテル 返信日:2008/01/01
長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮しております。ご案内に不備があったかも知れませんが、加湿器はスタッフにお申し付け頂ければ無料にてお部屋にお持ちいたします。長岡にお越しの際は、また長岡グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はご来館・ご投稿頂き誠にありがとうございました。 宿泊課 吉岡

[利用した宿泊プラン]シングルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:suzurinn (女性/50代)