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運河の宿　小樽　ふる川のクチコミ・評判情報


→運河の宿　小樽　ふる川の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

運河の宿　小樽　ふる川 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：322040
北海道>小樽・キロロ・積丹>小樽

新千歳空港より車で約90分、ＪＲ函館本線小樽駅下車徒歩約13分またはタクシーで約5分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 128 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.7  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:amelie (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
とても気持のよい接客と素敵な雰囲気の旅館でした。
でも一意見として、、接客に余裕があると一人でも入りやすいかなあ・・と思いました。（堅苦しい感じが伝わってしまったので。。）
お部屋では冷蔵庫の冷たいお水が美味しくて良かったです。
他朝バイキングは選んで正解でした。食事処の雰囲気＆コーヒーカップなどの器にも”らしさ”があって感激でした。総合的には◎です！
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネス・観光に・・・シングルルーム朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こあんとろ (男性/20代) 投稿日:2008/09/27
一泊朝食付き＋フェイシャルエステのプランで宿泊しました。

従業員の方は作務衣を着ており建物内はレトロな感じ。受付時に頂いたウェルカムドリンク（白ワイン）が甘くて美味しかったです。

案内された部屋には浴衣だけではなく作務衣も用意されておりそのまま外出可とのこと。
部屋風呂に以前のホテルの名残と思えるような設備（使用不可）があったのが少し気になりました。

エステは２１時でも可能とのこと。歩いて疲れた体にアロマオイルの香り等とても心地よく、フェイシャルは顔のパックからデコルテのマッサージまでありとても満足でした。

朝食は天気がよかったのでバルコニーで運河を見ながら食べ、朝食後はお土産を買いに再度街に。チェックアウトが１２時だったのでゆっくりと買い物ができました。

総じて良い小樽旅行になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★カップルOK♪女磨きにお部屋でエステプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:matudon (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
小樽の運河沿いに立っているため、とても交通の便がよく、また入り口やロビーの雰囲気も素敵でした。部屋はこじんまりとしていましたが清潔感があり、バイキングの朝食も美味しく頂けました。今回夕食は外で食べたのですが、ここでの夕食も期待できそうです。特によかったのは貸切露天風呂と、食事をする2階に設けられているベランダです。どちらも心地よい風を感じながらのんびり過ごすことができました。今回は母を連れての旅行でしたが母も大変満足していました。私もこの値段でこのサービスは◎だと思います。また機会があったら是非伺いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:su (男性/50代) 投稿日:2008/09/20
ちょっとした散歩がてらに泊まりました。
食事も美味しかった。またスタッフの方に大変御世話になりました。
また、機会が有れば泊まりに行きます。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂が半額！硝子制作体験付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:月明かり (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
昨年初めて宿泊し、すっかりはまって、今年もお世話になりました。接客もとても丁寧で、安心感があります。立地条件もとてもいいです。
作務衣を着て足湯に浸かりに行った時、ちょっと肌寒さを感じたんですが、面倒くさがりの私はそのまま浸かってました。きっと私の後ろ姿に寒さを感じ取ってくださったんだと思います。「寒くありませんか？」とはんてん(?)を持ってきてくださって、助かったと同時に嬉しかったです。
今回は夕食も頼んだのですが、味も素材もバッチリ。お品書き事前に見せていただいたのに、意外にも食べられないものがあって申し訳なかったと思ってます。ただちょっと量が多かったかな…。
一人旅でも運河側に泊まってみたいですね～。
また是非ふる川さんにお世話になりたいと思います！
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/10/03
月明かり様
この度も、私ども小樽ふる川へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
これからも温かいお褒めのお言葉に恥じないおもてなしに努めて参りますので、今後も特別なご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回は、是非運河側のお部屋をお試し頂ければと思います。
色々なお部屋タイプをご用意しておりますので一度ご連絡を頂ければお部屋タイプのご案内もさせて頂きます！！
私どもレンタルの自転車をご利用下さいまして有難うございます。
〝筋肉痛〟になったりしませんでしたか？（＾∇＾）
月明かり様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]☆お得な２食付♪シングルステイプラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひし (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
接客も丁寧で部屋も綺麗で良かったです。露天風呂は眺めもよく最高でした。
チェックアウト時にもご指摘しましたがトイレの手洗い場の水の出が悪かったです。
あと、シャワールームの入り口は段差が無いように板がかかっていますが目が悪いので出るときにそこに乗ってしまい滑ってしまいました。何か滑りにくく工夫されていれば良かったかと思います。
総合的には朝食も美味しく露天風呂も良かったので次回も小樽ならこの宿にしようと思いました。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/10/03
ひし様
この度は、私ども小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
チェックアウトの際、ひし様よりご指摘を頂きました水の出は、直ぐに点検に入り水の出を良くしました。
シャワールムの入り口の板で滑り、お怪我は無かったでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び致します。滑らない工夫を只今検討しております。
〝次回も小樽ならこの宿〟の嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しい限りです。今後もご予定の折、御利用頂けましたら幸いでございます。
変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊カップルにおススメ＊和風洋室で過ごす朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/13
私は心臓に機能障害があり、ご迷惑をおかけすることもありましたが、皆さんが笑顔を絶やさず、大変気持ちの良い対応をしてくださいました。夕食も本当に最高でした。帰りも手を振って送ってくださり、是非またお世話になりたいホテルです。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/10/03
けんちゃん様
この度は、運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
けんちゃん様より、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。
温かいお褒めのお言葉は、今後の私どもの励みとなり自信にもなります。
これからも日々益々精進して参りますので、次回小樽へお越しの際は是非私ども小樽ふる川をどうぞ宜しく願い致します。
けんちゃん様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
これからの季節、お身体を大切にご自愛下さいませ。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊夕・朝つき＊だからお得☆なプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:YUKIO (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
従業員も親切で、部屋も清潔でとても気に入りました。
これから小樽へきたらここですね。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/28
YUKIO様
この度は、運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋は、他にも色々なタイプをご用意させて頂いており、プランも色々ございます。
次回ご利用の際は、私どものご夕食もお召し上がり頂けましたらと思っております。
小樽へお越しの際は、是非お待ち致しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種のバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みいこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/06
皆さんとても親切でした。露天風呂がとても良くて有料にもかかわらず、夜と朝の２回も入ってしまいました。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/28
みいこ様
いつも私ども小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、夜と朝の貸切展望風呂をご利用下さり重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
最近は、一段と寒くなってきましたのでお身体を大切にお元気でお過ごし下さいませ。
みいこ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊夕・朝つき＊だからお得☆なプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とりとん (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
スタッフの方々の対応が非常に丁寧で好感が持てました。
チェックアウトした後も、「小樽を出発するまでの間、荷物を預かりますよ」と言っていただいたので大変助かりました。
お風呂が充実していたら文句なしです。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/27
とりとん様
この度は、私ども小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
チェックアウトは１２時になりますが、お荷物のみであれば帳場（フロント）にて何時まででもお預かりさせて頂いております。
お車でお越しのお客様は、１４時３０分頃まででしたらお車をお預かりさせて頂いております。
お風呂の充実ですね・・・。いつでもご入浴ができる大浴場があればいいですよね・・・。
また、ご機会がございましたら是非お待ち致しております。
どうぞ、宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]ビジネス・観光に・・・シングルルームご宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つうちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/06
ホテルに着いたらすぐおいしいワインとつめたいおしぼりのサービスで感動しました。
運河に近いので散歩も楽しめましたし、また絶対とまりたいです。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/28
つうちゃん様
この度は、運河の宿小樽ふる川へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ワインは、ふる川オリジナルになりナイヤガラという葡萄の品種を使用しました自慢のワインです。
地方発送も承っておりますので、ご利用のご予定がございましたら是非ご連絡をお願い致します。
またご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
つうちゃん様皆様にお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てっち (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
今回初めての宿泊でしたが、接客は大変良かったように思います。車で行ったのですが、笑顔で出迎えて頂きましたし、部屋への案内も丁寧で、お見送りもして頂き、満足いたしました。立地も良かったですね。 ただ、市街側のお部屋に泊まったのですが、市街といっても、見えるのは民家ばかりで残念でした。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/23
てっち様
この度は、私ども小樽ふる川へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回てっち様がご宿泊下さいましたお部屋は、４階になり階が低い為あまり眺望が良くなかったですね・・・。
お部屋のご案内が不十分になり申し訳ございませんでした。
小樽運河に面しましたお部屋もご用意させて頂いておりますので、ご機会がございましたらご利用をお待ち致しております。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊カップルにおススメ＊和風洋室で過ごす朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:see (女性/30代) 投稿日:2008/09/03
エントランス、部屋など雰囲気のいいホテルで、とても満足です。今回、時間の都合で、貸し切り風呂を借りれなかったのが残念です。また、小樽に行く機会があったら、ぜひ利用したいと思います。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/23
see様
数あるホテルの中から、私ども小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
貸切展望風呂をsee様のご希望のお時間にご用意する事ができず、大変申し訳ございませんでした。
お時間が先着順・完全ご予約制の為、ご迷惑をお掛け致しております。
次回、ご機会がございましたら是非お待ち致しております。
その際は、ご予約時に貸切展望風呂のご希望のお時間をお教え下さいませ。
宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カナッチ (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
今回親友が誕生日と入籍のプレゼントとで旅行に行きました。スタッフさんの接客が素晴らしく食事も美味しかったです。なんと言っても夕食にｻﾌﾟﾗｲｽﾞでケーキが出てきた時に写真をプレゼントしてくれました。写真もフレームにしてくれメッセージ付きでした。本当にスタッフみなさんに感謝します。今度は夫になる旦那様と行きたいと思います。素敵な思い出ありがとうございました。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/23
カナッチ様
この度は、大切な記念のご旅行に私ども小樽ふる川を御利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お誕生日とご入籍本当におめでとうございます♪
素敵なサプライズのお手伝いができました事を私どもスタッフも大変嬉しく思っております。
やはり、〝女の友情は最高！！〟ですね～（≧∇≦）
ご機会がございましたら旦那様とご一緒にお立ち寄り下さいませ。
カナッチ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]★カップルOK♪女磨きにお部屋でエステプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:鶴ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/01
駐車場の手配がスムーズでなく不満。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/17
鶴ちゃん様
この度は、私ども小樽ふる川へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
駐車場の件、申し訳ございませんでした。
私どもの駐車場へのご案内が不手際なり、お時間をとらせてしまいました事を心よりお詫び致します。
今後は、スムーズにご案内ができます様十分に注意して参ります。
鶴ちゃん様、ご意見とご投稿を有難うございます。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トコ (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
出迎えはさわやかな女性がしてくれて、期待できる宿だなと思ったのですが・・・その他の方の対応がイマイチで残念でした。特に男性の方はイマイチですね。足湯に浸かっていても宿泊者とわかっていてもタオルを持って来てくれませんでした。これが当たり前なのかな？朝食は口コミ通りに種類・量、すべてにおいて文句なしですね。でももう少しパン類が欲しいかなって思いました。小樽運河前でロケーションはすばらしいです。近くに楽しいお店も多いですし、その点では◎です。景色を楽しみたい方には特にオススメですよ～。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/17
トコ様
この度は、運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
スタッフのイマイチな対応・・・、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし深くお詫び致します。
今まで以上に、心からの笑顔とおもてなしで皆様に喜んで頂けるホテルをスタッフ全員で目指して参ります。
ご投稿、誠に有難うございました。
トコ様お住まいの地方は、まだ残暑が続きそうですがお身体にはどうぞご自愛下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヨッピー (男性/20代) 投稿日:2008/08/30
まず驚いたのはスタッフの対応、親切さと笑顔でした。部屋はツインだったのですが、程よい広さで居心地が良かったです。今回は貸切露天風呂を利用しましたが、眺めも良く、入りやすい温度だったので実に快適でした。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/16
ヨッピー様　　
この度は、私ども小樽ふる川へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で、私どもも安心致しました。
次回、ご機会がございましたら色々なプランやお部屋をご用意させて頂いておりますので、是非お試し下さいませ。
ヨッピー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]「硝子の街」小樽で硝子制作体験プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃこぷう (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
初めてネット予約しての１人旅でした。スタッフのみなさんとても親切で、翌日チェックアウト後も車を停めておく事が出来たので、小樽観光も楽しめました。次回もまた泊まりたい！と思いました。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/16
ちゃこぷう様
数あるホテルの中から私ども小樽ふる川をお選び頂き誠に有難うございます。
初めてネット予約してのお一人旅は、いかがでしたか？
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
小樽観光をお楽しみ頂けましたようで、良かったです♪
またご機会がございましたら是非お待ち致しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]ビジネス・観光に・・・シングルルームご宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:鈴音 (女性/20代) 投稿日:2008/08/28
初めての１人旅で利用させて頂きました｡部屋の隅々まで綺麗で、接待も良く、のんびりと一泊させて頂きました｡ワインも美味しかったです｡
何と言っても貸切露天風呂!!小樽の夜景を見、50分間寛げました｡
又、小樽に来る機会が御座いましたら、利用させて頂きます｡
有難う御座いました｡
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/15
鈴音様、この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お一人での旅は初めてだったのですね。のんびりとお過ごし頂けた様で安心いたしました。
残念ながら貸切展望風呂から小樽運河を望むことはできませんが、夜の丁度良いお時間でのご入浴でしたのでキレイな夜景が望めたことと思います。貸切展望風呂は１度に４～５名様お入り頂ける広さですのでお一人でのご利用はかなりのんびり出来たのではないでしょうか。
小樽にお越し頂く機会がございましたら遊びにいらしてください。またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみに致しております。
大地　恵理

[利用した宿泊プラン]ビジネス・観光に・・・シングルルーム朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リボン (女性/20代) 投稿日:2008/08/26
旅館の人達の対応がとっても良く、迎え酒があって、ふる川オリジナルのワインがとっても美味しかったです！
朝食しか食べなかったんですがすべて美味しく料理長の手作りクッキーもオススメです。今度は夕食も食べてみたいです☆
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/15
リボン様、この度は小樽ふる川をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、皆大変喜んでおります。
ふる川のオリジナルワインも人気ですが、ご朝食バイキングにお出しさせて頂いております「料理長の手作りクッキー」はとても人気があり、朝にもかかわらず沢山の方にお召し上がりいただいてます。
今回はご朝食のみでしたが、次回は是非ご夕食もお召し上がり下さいませ。
今後とも、小樽ふる川をどうぞよろしくお願い致します。
大地　恵理

[利用した宿泊プラン]＊カップルにおススメ＊和風洋室で過ごす朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
家族３人でお世話になりました。皆さん笑顔がなく事務的に仕事されているように感じました。部屋の雰囲気はいいのですが強引に改築したようでとてもつかいづらかったです。車に忘れ物をとりに行ったら従業員の方がきて「どうしたんですか？」「スペアキー持っていたんですか？」といろいろ聞かれとても不愉快でした。
朝食は運河を見ながらおいしく頂きました。北海道旅行で５泊しましたが見送りのなかった宿はここだけでした。クチコミで選んだのにガッカリでした。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/04
この度は、小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
せっかくの大切なご旅行に、かずくん様ご家族様のお気持ちを害し大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの至らない応対にて、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
事務的なサービスではなく、心からの笑顔のおもてなしが出来ます様、より努めて参る所存でございます。
お泊り下さいましたお客様皆様に、ごゆっくりのんびりとお過ごし頂き、喜びと満足とをもって笑顔でお帰り頂ける事が私どもスタッフ一同の願いであります。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体を大切にご自愛下さいませ。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うさちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
運河側のお部屋を利用しました。窓が大きく眺めのよいお部屋でした。気になった点は、お部屋の洗面台の近くにゴミ箱を置いていただけると便利だと思います。また、今回朝食プランを利用したのですが、お味噌汁やご飯、お魚、その他のものも冷たくなっていたので温かいものは温かく提供してほしいです。より良いホテルになってほしいと思います。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/09/04
うさちゃん様
先日は、ご利用下さいまして誠に有難うございます。
数々の貴重なご意見を有難うございます。
ご朝食の件、申し訳ございませんでした。うさちゃん様のおっしゃる通りです。
今後、この様な失態をせぬ様大いに反省しより良いホテル・皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
小樽へいらっしゃるご機会がございましたら、挽回の機会と致しましてうさちゃん様の再度のご利用を心よりお待ち致しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]「硝子の街」小樽で硝子制作体験プラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:j (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
実家の両親を（山形在住）北海道によんでの旅行。大人数な事もあり、ちょっと値段ははるけど、思い切って予約してみました。着いてからのすぐのおもてなし（麦茶や地ワイン）、お部屋の説明などとても親切で、子ども達にも愛想よくしていだたきました。泊まった日はちょうど花火大会で、展望風呂につかりながら見る花火はとてもよかったです。朝食も種類豊富でおいしかったです。夕食は味が濃かった気がします。どこで採れたものか、野菜にも分かるようにしていただけるとよかったです。
両親は大満足で帰っていきました。ありがとうございました。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/25
ｊ様
先日は、最上階展望風呂付特別室にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご家族皆様でごゆっくり素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？ｊ様ご宿泊下さいました日は、ウイングベイ小樽の海上花火大会が開催されており、特別室からは花火が良くご覧頂けました様で良かったです。
数々のお食事のご意見を有難うございます。早速料理長に報告させて頂きました。ご夕食の味が濃いという事で、お食事が進まなかったのでは・・。にもかかわらず、総合評価５を頂き有難うございます。
またご機会がございましたら、ｊ様ご家族様のお越しを心よりお待ち致しております。宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]至福の湯ごもりプラン～最上階展望風呂付特別室～

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kei (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
お風呂は予約制で屋上階の貸し切り風呂(樽と檜)に入れます。解放感があってなかなか良かったです。朝食のバイキングも美味しかったです。働いてる方達は親切な方が多くて、アットホームな感じでした。運河前に位置しているので、とても便利でした。駅からも歩ける距離でしたよ。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/25
kei様
この度は、小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、貸切展望風呂のご利用有難うございます。貸切風呂で、日頃の疲れはとれましたでしょうか？半露天の樽風呂は、『ウイスキーが入っていた樽』を使用しております。
また北海道にお越しのご機会がございましたら、どうぞ小樽ふる川を宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
便利な場所にあり、他のホテルとは違い落ち着いたモダンな建物で、際立っていました。　部屋の”シャワーだけ”というのがどんななのか気になりましたが、造りは和風のおしゃれなブースでヒノキの桶、椅子がありかなりくつろげました。　
次回もここに泊まる以外に選択肢はないです。今度は運河側に泊まりたいです。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/24
にこ様
私ども小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、数々のおほめのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けました様で、私どもも安心致しました。
次回も是非、にこ様のお越しを心よりお待ち致しております。運河側のお部屋も、色々なタイプをご用意しておりますので宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊カップルにおススメ＊和風洋室で過ごす朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジーコ (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
小樽の町が潮祭りでにぎわっている時に宿泊させていただきました。3時のチェックインということでしたが、混む時間を避けたかったので12時には着いてしまった私たちを快く迎えてくださり（車も荷物も預かってくださり）のんびりとお祭り、観光を楽しむことができました。
和洋室の宿泊でしたが、お部屋も落ち着いた感じで素敵でした。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/24
ジーコ様
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ジーコ様ご宿泊頂きました日は、潮祭りの最終日という事もあり小樽の街が大変賑わっておりましたが、ごゆっくりお祭りとご観光をお楽しみ頂けました様で良かったです。お部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
またご機会がございましたら是非お待ち致しております。
宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊カップルにおススメ＊和風洋室で過ごす朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユッコ (女性/50代) 投稿日:2008/08/02
和洋室のある８階の特別室に泊まりました。運河と海が見える大きな部屋で、部屋についている檜のお風呂がまた大きく、とても休まりました。８１歳の父の親孝行のために連れて行ったのですが、従業員の方がとても温かく感じの良い対応でした。もう１度行きたいお宿です。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/14
ユッコ様
先日は、私ども小樽ふる川の特別室をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、クチコミ評価点を全て５の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様皆様、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで私どもも安心致しました。
是非、ご機会がございましたらユッコ様ご家族様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体にお気をつけてお元気でお過ごし下さいませ。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]至福の湯ごもりプラン～最上階展望風呂付特別室～

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆやまる (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
家族3人で和風洋室にお世話になりました。運河とは逆のお部屋で暗く感じましたが、新しくできたお部屋だそうで快適でした。次もし機会があれば特別室か檜内風呂付和室がいいかな。こちらの不注意ですが飾ってあった唐辛子を子供が触ってしまったようで痛がり散々でした。事前に電話で問合わせした際に対応してくれた方や(部屋の案内も)夕食時にお世話をしてくれた方は明るく良かったけど、朝食時のスタッフさんは笑顔がないですね。チェックアウトの際に割引チケットの件で水族館へ連絡してくださりありがとうございました。ただその言葉遣いに疑問が残る点があったのが残念でした。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/05
ゆやまる様
この度は、私ども運河の宿小樽ふる川をご利用下さいまして有難うございます。
また、数々の貴重なご意見を有難うございます。ご指摘頂きました点に関し大いに反省して参ります。
今後も、皆さまに喜ばれるホテルを目指しスタッフ一同今まで以上に努めて参ります。
ゆやまる様ご家族様、お身体を大切にご自愛下さいませ。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊カップルにおススメ＊和風洋室で過ごす朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぼうりー (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
全体的に満足。元々使用予定はなかったが、チェックイン時、貸切風呂は予約でいっぱい、人気の様子。
貸切風呂を利用する予定の方は、宿泊予約の際に貸切風呂の予約も併せてした方がよさ気。部屋は広くて、夜の運河も見られてよかった。荷物置きがあるとよりよいかな。
スタッフの方々の対応はかなり好感が持ててGood！
また小樽に宿泊することがあれば、ここを利用したい。
ウェルカムドリンクで飲んだオリジナルワインが美味しかった♪
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/05
ぼうりー様
先日は、私ども小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ぼうりー様には、硝子制作体験の件でお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。本当にごめんなさい・・。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、『小樽に宿泊することがあればここを利用したい。』の温かいお言葉！有難うございます！！
是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。次回ご利用の際は、貸切展望風呂をご利用頂ければと思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]「硝子の街」小樽で硝子制作体験プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sen (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
建物自体が風情があって◎。
貸切風呂を利用したのですが、とても満足しております。
今回旅行中に廻った宿の中で一番心に残るお宿でした。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/02
sen様
この度は、小樽ふる川をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
またご機会がございましたら、sen様のお越しを心よりお待ち致しております。宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊お食事なし＊　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tsuru (女性/20代) 投稿日:2008/07/20
今回はお世話になりありがとうございました。
チェックアウトの後も帰りのフェリーの時間まで荷物を預かってくださったり、バイクも置かせていただけてとても助かりました。
おかげで小樽観光を満喫できました。
最上階の貸切風呂もとても気持ち良かったです。
また近くに寄った際は泊りに行かせていただきます。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/02
tsuru様
先日は、小樽ふる川へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。小樽観光を満喫できましたようで、私どもも大変嬉しく思います。また貸切展望風呂の御利用、有難うございます。旅の疲れを癒すことができましたでしょうか？
ご機会がございましたら是非小樽ふる川を宜しくお願い致します。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。どうぞ、宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]＊朝食つき＊４０種のバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/16
角部屋を用意していただき運河もよく見えて最高でした。従業員の方も親切な応対で食事、貸切風呂も良かったです。苦言をあえて言えば、フローリングの床でスリッパも部屋の内外共通なのが不衛生な感じがしました。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/08/02
まっちゃん様
私ども小樽ふる川へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご夕食のウニ丼は、いかがでしたでしょうか？小樽産のウニを使用しており、夏の時期しかご用意していないプランになります。
北海道にお越しのご機会がございましたら、是非小樽ふる川を宜しくお願い致します。
宿泊予約担当　濱下　希

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！旬のウニ丼orふる川定番和洋食コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:take (男性/40代) 投稿日:2008/07/15
運河沿いの観光に便利な場所にあり、ビジネスで利用しましたが、今度は観光で来たいと思える宿でした。朝食が地元の素材なども入ってとても良かったです。
返信者:運河の宿　小樽　ふる川 返信日:2008/07/23
tak