クチコミ・評価

ことひら温泉　琴参閣からの返信

ガンさん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
たいへんご満足くださったとのことで、たくさんのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。気の置けないご友人と、楽しい時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当日の客室は、飛天館和室へお部屋を変更させていただきました。お部屋も浴場もお気に入りいただくことができ、嬉しく思っております。尚、讃水館の大浴場は夜と朝で男女の入れ替えを行っておりますので、機会があれば、夜の讃水館大浴場も一度ご利用くださいませ。
また、夕食バイキングについてもお褒めの言葉と非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。料理の種類や味付、そして飲み放題と、すべてご満足いただくことができ、嬉しく思っております。ご友人同士でワイワイ楽しく、食事をお楽しみいただけていれば幸いです。
通常、当館の夕食は会席料理となりますが、夕食バイキングの開催日にはバイキングプランを販売しておりますので、またぜひ、皆様でご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/31

ことひら温泉　琴参閣からの返信

国王陛下様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
たいへんご満足くださったとのことで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
特に夕食バイキングでは、料理だけでなく飲み物についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。それぞれについてのご感想から、バイキングを存分にお楽しみいただいたご様子を伺うことができ、嬉しく思っております。頂戴したご意見は、調理場へも伝えさせていただきます。
また、お部屋や温泉などの施設についてもお気に入りくださったようで、ご家族皆に喜んでいただくことができ、何よりでございます。
夕食バイキングは、週末や夏休み期間中などに開催しております。開催の日はバイキングプランを販売しておりますので、機会があれば、またぜひご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/31

ことひら温泉　琴参閣からの返信

カズ様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
以前から当館に興味をお持ちくださっていたとのことで、実際にお越しいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、琴参閣のことをずっと覚えておいてくださったカズ様の思いにお応えできていれば幸いです。
飛天館露天風呂付き和洋室はベッドルームも広く取っておりますので、ゆったりとご利用いただけたことと思います。たいへんご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
最後になりましたが、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
機会があれば、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/30

ことひら温泉　琴参閣からの返信

なおなお様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかく飛天館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
客室の畳、広縁の部分に不具合がございましたこと、お詫び申し上げます。修繕について検討させていただきます。
尚、畳の入れ替えについては、一斉に行っておりますが、方向によって色が違って見えることがございます。ご了承くださいませ。
また、ご夕食の讃岐オリーブ牛グリルについて、脂身が多くお召し上がりになれない部分があったとのことで、申し訳ございませんでした。肉の焼き加減については、ミディアムレアで提供をさせていただいておりますが、焼き加減が不足していたようであれば、お詫び申し上げます。ご指摘については、調理担当へ伝えさせていたきます。
また、飛天館専用浴場には清掃がおり、讃水館のお客様が来場された際にはお声がけを行っておりますが、清掃等で不在の時にいらっしゃった可能性がございます。お知らせいただきありがとうざいました。
お忙しい中ご投稿に費やしてくださった時間を無駄にしないよう、今後につなげてまいります。
最後になりましたが、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/30

ことひら温泉　琴参閣からの返信

ポンちゃん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館では、チェックイン前から荷物のお預かりを承っております。参拝を済まされた後に温泉をご利用されたことで、疲れも残らず快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
夕食は会席希望、朝食は和定食をいずれも料亭個室でお召し上がりいただきました。美味しくお召し上がりいただくことができ、嬉しく思っております
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
機会があれば、またぜひお越しくださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/30

ことひら温泉　琴参閣からの返信

ぱんだ様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
初めての香川県へのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
記念日のお祝いのお手伝いをすることができたこと、気持ち良くお過ごしいただけたこと、非常に嬉しく思っております。
また、ご夕食は個室会場をご利用いただきました。ご夫婦水入らずでゆっくりと食事をお楽しみいただけていれば幸いです。
当館にはいろいろなタイプの客室があり、プランも様々なものをご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひご検討くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/29

ことひら温泉　琴参閣からの返信

くまたん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただくことができ、嬉しく思っております。
尚、お部屋では電灯の不具合があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。清掃の際のチェックを再度徹底いたします。また、館内でお困りごとがあれば、フロントまでお申し出いただけますと幸いです。
その他の施設や食事についてもたいへんご満足いただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/29

ことひら温泉　琴参閣からの返信

こんぶ様
いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
当館をお気に入りくださっていることを伺い、嬉しく思っております。
当日のご夕食は、2泊とも食事処をご利用いただきました。連泊ということで、2泊目の料理は内容を変えてご用意しておりましたが、ご満足いただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回はお部屋を飛天館和室へ変更させていただきましたが、お気に入りいただけましたでしょうか？飛天館でもいろいろなプランをご用意しておりますので、また機会があれば、そちらもぜひご検討くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/28

ことひら温泉　琴参閣からの返信

チョウサン様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
お部屋のテレビ、バスルームの段差、どちらもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、朝食バイキングの会場でのスタッフの対応についてもお詫び申し上げます。本来であれば、こちらが気づくべきところをわざわざお声がけいただいたにもかかわらず、不誠実な応対でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
たくさん頂戴したご指摘の中から、まずはすぐに改善できる接客の部分から取り組んでまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/28

ことひら温泉　琴参閣からの返信

ヒデポン様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
讃水館４階露天風呂付き客室は2年ほど前にリニューアルしたお部屋ですが、ご満足いただくことができず、残念でございます。
また、飛天館の大浴場については、施設情報や各写真の説明で「飛天館専用」とご案内しておりますが、それでも不足していたようで、申し訳ございませんでした。
また、当館では、修学旅行の学生様と他のお客様とはお部屋や食事会場を分けてご用意させていただいております。また、大浴場については、学生団体様と一緒の入浴を避けたいお客様も多くいらっしゃるため、学生様の入浴時間を事前にお決めいただき、他のお客様へお知らせしておりますが、結果、利用時間が限定される形となりましたこと、お詫び申し上げます。
料理についてもご意見をいただきありがとうございました。
今後の参考とさせていただきます。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/28

ことひら温泉　琴参閣からの返信

たかちゃん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご家族とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前利用下さった際の渡り廊下の景色が印象に残っているとのことで、素敵な形容の言葉をいただき、誠にありがとうございます。懐かしさも感じつつ、気持ち良くお過ごしいただけていれば幸いです。
また、夕食の会席料理についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お酒がすすむ楽しい夕食のお席となったようで、何よりでございます。
またぜひ、ご家族皆様でお越しくださいませ。
次の機会をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/25

ことひら温泉　琴参閣からの返信

やまちゃん様
いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
何度もご利用くださっているということで、館内についても良くご存知かと思いますが、今回もご満足いただくことができ、嬉しく思っております。ご夫婦でゆったりとした時間をお過ごしいただけていれば幸いです。
料理についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるよう、さらに努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/24

ことひら温泉　琴参閣からの返信

けいちゃん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びくださったこと、たいへんご満足いただけたこと、非常に嬉しく思っております。
お部屋の窓から、また露天風呂からは琴平の山を目の前にご覧いただくことができますので、景色をお楽しみになりながら、ゆっくりとお過ごしいただけていれば幸いです。
また、夕食は会席料理、朝食は和定食をご用意させていただきました。どちらもおいしくお召し上がりいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またぜひ、お越しくださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/24

ことひら温泉　琴参閣からの返信

ねこ様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
衝動的とはいえ、当館をお選びいただき、ありがとうございます。ねこ様のひらめきにお応えすることができ、嬉しく思っております。
金比羅宮の本宮は785段の階段の上にあるため、往復では結構な運動となりますが、その疲れも当館の温泉で取り除くことがでできたようで、何よりでございます。
また、4階露天風呂付き客室は約2年前にリニューアルしたお部屋となっております。たいへんお気に入りくださったようで、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館にはいろいろな種類の客室がございますので、また機会がありましたら、ぜひご検討くださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/24

ことひら温泉　琴参閣からの返信

アグル様
いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
また、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
女将をはじめスタッフについて覚えてくださっていること、今回も安心してお過ごしいただけたこと、嬉しく思っております。
また、今回ご利用いただいた「伊勢海老お造り付」の会席料理ついてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも「やっぱり来てよかった」と思っていただけるように努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。
最後になりましたが、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。
　予約課　滝井

返信日：2025/7/24