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エリア: 群馬県 > 渋川・伊香保 > 渋川・伊香保

[旅館]宿番号：322116

人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや

ハイクラスポイント割引が使える宿

伊香保温泉
JR上越線渋川駅よりバス25分伊香保温泉「まちのえき」停留所より徒歩8分。 MAP

  • 人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうやのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 162 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2009/11/20
売りにしているケーブルカー、なかなかおもしろかったです。
接客もとても丁寧にしていただき気分よく過ごすことができました。
外に出るときに下駄を貸していただけるのも旅気分が増してよかったです。
貸切露天風呂についても、非常にレベルが高いと思います、無料のお水やコーヒー牛乳のサービスもうれしかったです。
といいことが多かったのですが、食事が少し残念でした。
夕食は時間通りに行ったのに、少し冷めていましたし、味も期待していたほどではありませんでした、不思議な味付けが多かった気がします。
朝食には、卵料理（卵焼き）が欲しかったです。
ただ、全般には紅葉橋のライトアップ、射的等も楽しめ、素敵な時間を過ごすことができました、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【本館】自慢の貸切露天風呂サービスプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しんご (男性/20代) 投稿日:2009/11/19
ロケーションは抜群に良かったです。石段街、河鹿橋、どちらへも歩いてすぐでとても良かったです。食事もおいしく、お風呂も良かったです。

[利用した宿泊プラン]恋する二人の伊香保温泉物語〜カップルプラﾝ♪〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:雅風 (男性/60代) 投稿日:2009/11/19
客室の維持管理状態、従業員の皆さんの接客態度、特に食事、は大変満足すべき水準にあり、総合的にcost performanceは極めて高い。

[利用した宿泊プラン]え！ケーブルカーって？かのうやスタンダードプラン　

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さやあ (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
駐車場前の紅葉がとてもきれいでした。
夕食・朝食ともとても満足の味でした。
部屋のお風呂もきもちよかったです。
いわゆる高級旅館という感じで堅苦しい感じはなく、
とても居心地がよかったです。
ただ１点、部屋の蛍光灯のところに虫がいっぱいいたことがとても気になりました。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/19
さやあ様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館や料理をお褒め頂き、ありがとうございます。
当館は伊香保温泉でも最奥に位置し、山と沢に囲まれ、非常に静かでございます。今時期は紅葉が非常に綺麗で、冬場は山に積もった雪化粧を客室でご堪能いただけます。
ご夕食、ご朝食ともにご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様の胃袋から幸せにしていけるよう調理部一同、切磋琢磨いたします。
お部屋の蛍光灯の虫の件、申し訳ございません。確実に清掃はしているのですが、今一度担当のものに厳しく言いましたので、この度は申し訳ございませんでした。
また伊香保温泉に来る機会などありましたら、よろしくお願いしたします。　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】絶景確約！露天付き客室と美食の鉄人料理

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:アヤ (女性/50代) 投稿日:2009/11/12
主人と利用。口コミにあったように料理最高。旅館の定番でなく、創作料理、工夫がしてあり朝夕どちらとも今までとは全く違い、美味しく、従業員の方も良かった。少し残念だったのは貸し切り露天の前が階下の屋根のコンクリ。お金かけず黒玉砂利をひくとかだけでも違うと思います。でもケーブルカー、掃除、料理、接客、石段からの距離、皆ひっくるめお勧め。誕生日で我が儘お願いしました。ありがとうございました。良かったです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/19
アヤさま
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
【口コミにあったように料理最高。】のお言葉を頂きありがとうございます。当館は総料理長が、仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
ご夕食、ご朝食共に全て手作りで素材の旨みを引き立てる調理を心がけております。お喜びいただけて何よりでございます。
貸切露天風呂の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のアイデアを早速ですが上の者に伝えさせていただきました。
次回改修などの際のご参考とさせていただきます。
まだまだの宿かのうやでございますがお客さまよりいただきました貴重な意見を真摯に受け止め、ますますよい宿になっていけるよう頑張ります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]恋する二人の伊香保温泉物語〜カップルプラﾝ♪〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:きょうちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/12
お料理はすき焼きのお肉がとても美味しく、他の料理も次から次と温かいもの冷たいものと提供されて大変満足でした。
ただ、残念なことは露天風呂があまりにもぬるいため入ることが出来ませんでした。警告にぬるいお湯とは書いてありましたが、寒い夜にはぬるすぎで風邪を引いてしまうのではないかと思うくらいでした。
若い仲居さんが一生懸命説明や受け答えをする姿がとても初々しく、これからも頑張って欲しいです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/19
きょうちゃん様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒め頂きありがとうございます。今の季節に美味しいすき焼きは上州の地元のお肉を使っておりまして、料理長直伝の２つのタレとからめて頂き非常にご好評頂いております。
露天風呂の件、申し訳ございません。
お客様の仰っていただいてるようにぬる湯として開放してまいりましたが外気の急激な低下により冷たいお湯になってしまったと考えられます。
その日の気温の変化に合わし、早急の改善させていただきたいと思います。
従業員の対応をお褒め頂きありがとうございます。かのうやではこれからもお客様より頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、いいところは伸ばし、悪いところは改善していけるよう頑張ります。
担当/I

[利用した宿泊プラン]【本館】グレードアップ和洋会席プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tommy (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
露天ぶろ付き客室にとまりました。　風花　にとまりましたが、露天風呂からの眺めは最高でした。　やや紅葉までには早い時期でした、それでもきれいな山々が露天風呂から直接見えてよかったです。
やや部屋が狭かったことと、料理をたのしみにしていましたが、期待しすぎちゃったかなー　と思う感じは否めませんでした。
スタッフの方はやさしく、名物のロープウエーの中で、楽しくお話してくれてうれしかったです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/11
tommy様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂をお褒め頂きありがとうございます。
当館プランにございます絶景露天風呂付客室は、遠くにございます上州の山々が見え非常にお綺麗でございます。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
料理の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。調理部とも話し合い、お客様のご期待をいい方向に超えられるよう頑張りたいと思います。
また、従業員をお褒め頂きありがとうございます。これからもお客様にとっての唯一無二の存在でいれるような宿をスタッフ一丸となって目指していきたいと思っております。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】絶景確約！露天付き客室と美食の鉄人料理

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ビックパパ (男性/50代) 投稿日:2009/11/06
部屋の係りの方が、男性でした。初めてで、え！？男性の部屋係りさん？って思いましたが、言葉使いも丁寧で良かったです。
ただ、大浴場の鏡が汚れていたことと、枕が高すぎたことがちょっと、、、と思いました。枕を選べると良かったと思います。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/07
ビックパパ様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員のサービスをお褒め頂きありがとうございます。
当館には数人の男性の仲居が居りまして、女性社会に負けず元気に頑張っております。
最高点をつけていただけ本人も大変喜んでおります。
大浴場の鏡が汚れていました件、申し訳ございません。清掃のものにきつく言っておきました。今一度徹底させていただきます。
また、枕の件につきましては当館ではいくつかの枕を揃えさせていただいております。ご希望の場合はフロントまで言っていただければ交換させていただいております。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客さまよりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、改善していきたく思います。　　担当/I

[利用した宿泊プラン]あわびと伊勢海老をはんぶんこ！彼女も喜ぶ鉄人二人膳

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あまさん (男性/20代) 投稿日:2009/11/03
今回こちらの都合で急な予約の変更なども快く応じてくれ、
とても気持ちよく宿泊できました。感謝しております。
食事の時のうちの乳児への気配りなども嬉しく、
また部屋を担当してくれた方の接客も素晴らしいものでした。
「人」という部分だけで、再度お世話になりたい旅館です。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/05
あまさん様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
伊香保での皆さんのご滞在、よいものになっていただけたようで大変嬉しく思います。
【人という部分だけで、再度お世話になりたい旅館です。】
とのお言葉をいただきありがとうございます。
ただいま、スタッフ皆で見させていただいているのですが感動しております。
かのうやではこれからも【また来たい！】と皆さんに言って頂ける宿を目指して頑張りたいと思います。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]◆秋味◆松茸＆伊勢えび・あわび＆和牛すき焼きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
伊香保での宿泊は初めてだったのですが、よいお宿だと思いました。
古い宿ですが、清潔に保たれていて、気持ちよく過ごせました。
なによりも立地のよさ！四階から出入りができ、元湯の露天や、石段街
にも近いところが魅力だと思います。貸切露天付きプランだったので、
それも利用させてもらいましたが、混んでいたからか、二つあるうち、
選ぶことができなくてスタッフさんのほうで決められてしまったのが
少し残念でした（本当はもうひとつ別の露天に入りたかったのですが…）
でも露天自体は雰囲気もよくて、ゆっくりコーヒー牛乳を飲みながら
入ることができました。
料理のほうも、口コミどおりおいしいものばかりで、お腹いっぱい堪能
しました。全体的には大満足です。これからもさらにいいサービスを目指して、がんばってください☆また伊香保にいくことがあれば、宿泊したい
と思います。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/07
なお様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館は伊香保でも最奥に位置しながら、湯元ですとか石段街へも共に徒歩５分で行ける好立地にございます。川や山々を感じられるばかりだけでなくアクセスもよいため散策にはもってこいでございます。
貸切露天風呂の件、申し訳ございません。現地予約という特性上、早期に埋まってしまう可能性もございますので予めご了承下さいませ。
また、料理をお褒め頂きありがとうございます。
調理部では全ての献立をダシからの手作りでやらさせていただいております。お喜びいただけたようで何よりでございます。
これからもお客さまに頂いたお言葉を胸に更に上を目指して頑張っていきたいと思います。　担当/I

[利用した宿泊プラン]【本館】自慢の貸切露天風呂サービスプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅人 (男性/70代) 投稿日:2009/11/03
毎回旅行は伊豆方面ばかりで、家内から今回は他の場所に行きたいとリクエストされ伊香保に決定しました。
伊香保は初めて行くもので、勝手が解らないのでカ−ナビの誘導で行ったが案内されたのが急な坂道と狭い道でUタ−ンもできないような処に案内され脱出するのに一苦労。カ−ナビで行かれる方は要注意。
旅館は山の北側斜面に建ってるので、昼間でもちょっと薄暗い感じがする。
食事は色々なコ−スが選択できるようでよかったです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/07
旅人様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
カーナビの件、申し訳ございません。調査しましたところ最新製のよいナビゲーションシステムをお使いの方ほど間違って４Fの散歩口を案内してしまうようです。これからネットの方で詳細に補足させていただきます。
また、プランをお褒め頂きありがとうございます。
当館ではお客さまのニーズがある以上、色々な食事のプランをますます拡充させていきたいと思っております。
まだまだの宿かのうやではございますが、これからもお客様よりいただきました貴重なご意見をもとにレベルアップしていければと思っております。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]【本館】焼きタラバガニ&和牛&ワンドリンクもサービス

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:晴香かあちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/01
口コミで高評価だったので、期待して行きました。
少し山奥でしたが、ケーブルカーも楽しかったし、従業員の方の応対も最高に良かったです。
部屋は８畳一間で、紅葉時期なのもあって、とても景色が良かったです。
でもハイクラスとは言えないと思います。
窓際に敷いてある絨毯の上に、大量のテントウムシがいました。
（１０匹超はいました）見た時はギョッとしました。
食事も朝、夕共に美味しく頂きました。
内湯はちょうど良かったのですが、露天風呂は少しぬるかったです。
貸切風呂は逆にとても暑かったです（お湯ではなく、熱気が籠っていました）。
内湯の出入り口から露天風呂に出た、時下に置いてあるスノコで滑りました。
あれは交換した方が良いと思います。
私達は１ヶ月以上前に予約すると１０％割引になるプランで予約したので、まぁこんなものかなと納得していますが、普通のプランだったら高いと思います。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/02
晴香かあちゃん様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ケーブルカーと従業員の接客をお褒め頂きありがとうございます。
当館は伊香保でも２番目に山の中に建っておりまして、景色がいいだけでなく、石段街や湯元などへも共に５分という好立地にあります。
テントウムシの件申し訳ございません、確実に清掃はしているのですが、急に暖かくなってしまったときに侵入してしまったものと考えられます。今一度、防虫を見直し改善策を取らさせていただきます。
まだまだの宿かのうやでございますがお客さまより頂きました貴重なご意見を元に、直せるところは直し、よいところは一層伸ばしていけるよう頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]早割２１☆彡　早めの予約で１０％割引！料理自慢の宿

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ともちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/30
朝9時過ぎにﾁｪｯｸｱｳﾄ時、源泉湧出口の伊香保温泉露天風呂に立ち寄り湯をしようとフロントの女性の方に入浴時間を聞くと「もう入れますヨ」との返事だったので、旅館から坂道を15分程歩いて行きました。すると入浴時間は10時からとの事。旅行の日程もあったので入浴をあきらめて旅館まで帰り、フロントの男性に事情を話すと「ああそうですか」とすずしい返事。普通なら「入浴の時間も確認しないで申し訳ありませんでした。朝からご迷惑をおかけいたしました」ぐらいの事は言えるでしょう。せっかく伊香保温泉に来て、いい部屋にすばらしい食事と大変満足していたのに、非常に不愉快な思いを抱きながら伊香保の地を後にしました。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/02
ともちゃん様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントの誠意ない対応、また説明不足があり大変
申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考えない軽率な対応であったと思います。
該当の二人にはきつく言っておきました。
せっかくの旅行を良いものにする事が出来ず
申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】至福★客室露天＆鉄人料理をお部屋で堪能

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:すーぷら (男性/30代) 投稿日:2009/10/29
初めての伊香保で一泊しました。やはり最初にびっくりしたのはケーブルカーでしたね！まさに崖をはい上がるような感じで急傾斜をゆっくりと登って行くケーブルカーにちょっとした不安とそして登って行く時の景色の良さに感動を覚えました。従業員の対応も良く料理の方も好き嫌いの多い私がぺろりとたいらげてしまうくらい美味しく、煮物等の味付けも絶妙でした。大人の男性には少し量が少なめかなとは思いましたが、そんな人はご飯をお代わりしてください。大浴場も露天風呂も申し分なし！有料の露天風呂にも入りましたがその価値はありましたね！天気の悪い時だったので魅力は半減だったのですが、これからの紅葉シーズンはそこからの景色は最高だと思いました。ただ一つ、湯沸かしの灯油？の臭いが少しばかり気になりましたが…。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/02
すーぷら様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ケーブルカーをお褒め頂きありがとうございます。
ケーブルの傾斜は４０℃で今まさに紅葉の森の中を潜り抜けるように発車いたします、お喜びいただけたようで何よりでございます。
従業員のサービスと料理をお褒め頂きありがとうございます。
旅館での一時は人、料理、温泉、お部屋において有意義なものか決まると私ともは考えております。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
灯油の匂いの件申し訳ございません。清掃のものと話し合い、原因を突き止め速やかに改善させていただきます。
また機会ありましたらよろしくお願い致します。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　担当 /I

[利用した宿泊プラン]【本館】一人旅大歓迎！！閑静なお宿で料理も満足

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しおしお (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
ケーブルカーでお宿に向かうのがとてもわくわくしました。河鹿橋のライトアップもとても近く、きれいでした。石段にも近いし、伊香保をあるいて大満喫できました。旅館は部屋数がすくないせいか、大浴場でも混雑することなく、貸切の内湯が空いていればはいれるというサービスがとてもよかったです。一人でのんびり、家族みずいらずで、楽しめます。スタッフさんも気さくで、将棋をかしてもらったり、朝はロビーで小鳥を観察したり、とてものんびり、快適に過ごせました。また利用したいです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/02
しおしお様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
伊香保でのご滞在中、リラックスして楽しんでいただけたようで喜ばしく、ホッと安心しております。
平日は休前日よりも混雑しておらず、貸切の施設などもお使いいただけるかと思います。
河鹿橋のライトアップも例年好評を頂いておりまして、朱色の橋と一緒の艶やかな色彩が非常に綺麗でございます。
従業員のサービスをお褒め頂きありがとうございます。
お客様にとってのご滞在が素敵な思い出になっていただければこれ以上ない幸せでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当 /I

[利用した宿泊プラン]温泉でスッキリ♪　☆☆かのうや素泊まりプラン☆☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちぃ (女性/40代) 投稿日:2009/10/25
先月にいったばかりですが、部屋からの景観の良さでど〜しても部屋から紅葉を眺めながら部屋露天で一杯やりたくて‥また今月も泊まりに行ってしまいました。
も〜大満足！！紅葉と温泉＆料理に癒されました。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/31
ちぃ様
いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがと
うございます。
『も〜大満足！』
のお言葉をいただき最高に嬉しいです。
この時期は緑や黄色、朱色の紅葉が時間ごとに色を変え、
とてもリラックスしていただけたかと思います。
秋が深まり、冬が来てそして春が訪れる中でまたお客様とお会いできればと思っております。
これからも特別に思っていただけご利用いただけるお客様のご期待に沿えるよう精進していきたいと思います。　
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】絶景確約！露天付き客室と美食の鉄人料理

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エアン (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
従業員さんの接客態度には好感がもてる。
お決まりの文句ではなく、自分の言葉で接客してくれたのが好印象。
食事も美味しくて十分な量でした。
また利用したいと思います。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/11/01
エアン様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客をお褒め頂きありがとうございます。
当館は規模が大きい旅館ではないので、お客様にご滞在中はリラックスしてお過ごしいただくためにアットホームな雰囲気を目指しております。
また、料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館は季節の旬の素材を丁寧に生かし、料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括心配りしております。
お料理は月替わりでやらさせていただいておりますので、また伊香保に立ち寄る機会などありましたらぜひどうぞ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]〜期間限定〜霜降り和牛＆ずわい蟹の宝楽焼会席　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フミ (女性/30代) 投稿日:2009/10/23
初めての伊香保温泉、友達と２人で利用しました。
３連休前だったので、あまり混雑していなくて、
時間がゆっくりと過ぎていって・・・静かで、のんびり出来ました。
素泊まりでしたが従業員の方は皆さん親切で、お風呂も貸切状態でした。
石段までも近くてとても良かったです。
ただ連休前だったので、石段街のお店は休みも多くて、
閉まるのが早く探すのが大変でしたが、閉店間際のお店に入る事が出来て、
美味しいご飯が食べれました。
あまりの美味しさに次の日、朝食も食べに行ったほどです。
チェックアウト後もホテルで荷物と車を預かってくださり、
「時間は気にしないで、ゆっくりして来て下さい」と言って頂きました。
見送り後、車が見えなくなるまで手を振っていただいて本当に嬉しかったです。
今度はライトアップ時期に客室露天風呂付のお部屋に泊まりたいです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/31
フミ様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
初めての伊香保温泉を有意義なものにしていただけたようでホッと一安心、胸をなでおろしております。
当館は木立に隠れるようにして山間に建っており、夜は沢が流れる音しかしない静かな場所ではありますが、石段街に５分、湯元河鹿橋方面へも５分と非常に立地がいい場所でもあります。
景色や温泉だけをお楽しみいただく以外にも料理自慢の宿としてもやらさせていただいております。ぜひ機会ありましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]温泉でスッキリ♪　☆☆かのうや素泊まりプラン☆☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆん (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
行く前に口コミを見ていましたが、さほど不便もなく快適でした。
スタッフさん達は不慣れな感じはありましたが、笑顔でもてなしてくれました。
老舗旅館のようなキッチリした接客を望む人には不向きなお宿かも…
逆にアットホームな感じが好みの人にはいいかもしれませんね。

返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/24
ゆん様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
当館のクレドである“お客様の喜びを創造し続けます”を掲げ、一人一人頑張っております。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様の旅が最高のものになりますよう、スタッフ一丸となって頑張っていきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

[利用した宿泊プラン]恋する二人の伊香保温泉物語〜カップルプラﾝ♪〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トモ (女性/20代) 投稿日:2009/10/18
温泉が気持ち良かった。家族風呂は空いていればいつでも利用可能で落ち着いて入ることができます。
スタッフの方の対応もよかったです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/20
トモ様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉とスタッフのサービスをお褒め頂きありがとうございます。
伊香保温泉の白銀の湯はメタケイ酸含有のつるりとした健康的なお湯で昔から妊婦さんもご利用いただけることから子宝の湯と言われています。
従業員のサービスに最高点の評価をいただきましてありがとうございます。当館は“お客様の喜びを創造し続けます”の標語を元に、日々励んでおります。
これからもかのうやでは唯一無二の旅館になっていけるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。　　　担当・I

[利用した宿泊プラン]【本館】水木割♪当館最安値！！クーポン付で更にお得

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:イク (女性/20代) 投稿日:2009/10/17
夫と二人で「こんな部屋に泊まってもいいの？？」
ってくらい広い部屋に感動しました。ごはんはヘルシーでおいしくて露天風呂も気持ち良くて体も心も癒されました。贅沢な時間を過ごせました。
また絶対宿泊したいです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/18
イク様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
【贅沢な時間を過ごせました。】
のお言葉をいただきありがとうございます。
創業１２０周年　露天風呂付客室プランは別邸そらの庭を平日1万円代でご利用いただけるということで大変ご好評いただいております。
料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館の料理は全て手作りのものをお出ししております。
かのうやではいつ来ていただいても、感動を味わえホッとくつろいでいただけるような宿を目指していければと思っております。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当 I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】創業１２０周年！露天風呂付き謝恩プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:バイヤー (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
ケーブルカーに乗り気分は盛り上がり・・・部屋は８畳で若干狭い。テレビは小さく、臭いも気になる。洋服をかけようとしたら、天井部分が黒ずみ（たぶんエアコン室内機の水で）テンションは下がる。まぁ昔ながらの湯治旅館て感じですね。お風呂は、水質・温度は最高！！ハード的にはこちらも古い。鏡なんてよく見えない。でも更衣室は畳びきだし、マッサージ機には堪能しました。ちなみに３回はいりましたが、毎回一人きり。なんで無料貸し切り風呂には行きませんでした。夕食はなかなかおいしい。地元の料理もあり、温かいし、料理を出すタイミングも良くgoodでした。足りないとの口コミもありましたが、私には十分。朝食も揚げたて天ぷらが付きお腹一杯になりました。
ちなみに車に戻るのは困難なので、忘れ物や事前の買い物には十分注意が必要です。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/18
バイヤー様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ケーブルカーで盛り上がっていただけたようで嬉しく思います。
もちろん宿に常設されたケーブルカーというのは全国的にも珍しいものなのです。
お部屋の件、申し訳ございませんでした。室内機もチェックしまして
水もれなどは改善させていただきました。
料理をお褒め頂きありがとうございます。当館は総料理長が指揮のもと、地元の食材を最大限に生かしたものをお出ししています。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
ハードの部分老朽化してきている部分もございます。
少しずつではありますが改修をしておりますが、早急に改善していきたいと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。　　担当　I

[利用した宿泊プラン]え！ケーブルカーって？かのうやスタンダードプラン　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:錦小町 (女性/30代) 投稿日:2009/10/16
素泊まりプランで利用させて頂きました。
お部屋は決して広くないですが、景色がとてもよく、清潔で、特筆すべきは、お手洗いが新しくできれいでした。
お風呂も、予約不要の無料貸切風呂が３つもあるので、気軽に利用できてとてもよいと思います。
有料の貸切風呂は、少し高いと思いましたが、高いだけの利用価値はあると思います。お勧めです。　　
今度は、是非、露天風呂付のお部屋に宿泊してみたいと思います。
お世話になりました。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/18
錦小町さま
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
部屋からの景色及び、お部屋の清潔さをお褒め頂きありがとうございます。当館は伊香保温泉でも最奥に位置し、沢を挟んだ渓谷に建っておりますため窓のからの景色が綺麗です。お喜びいただけたようで何よりでございます。
貸切の家族風呂は３種ありメタけい酸含有の温泉を空いていれば何度でも無料でご利用いただけます。
貸切露天風呂のご推薦をいただきありがとうございます。
カップルに人気の睦み、和みはお風呂上りのコーヒー牛乳も無料でお飲みいただくことが出来ます。
今度はぜひ別邸そらの庭露天風呂付客室にご宿泊下さい。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当/ I

[利用した宿泊プラン]温泉でスッキリ♪　☆☆かのうや素泊まりプラン☆☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆっち (女性/20代) 投稿日:2009/10/11
初めての伊香保旅行でした。まず付近のバス停に着きTELしたら男性が車で迎えに来てくださったのですが、愛想は全くなくお疲れ様の一言もなかったので不安な感じがしました。しかし旅館に着いたら、フロントの方が笑顔で接客して下さったので少し安心しました。案内してくださった担当の方はすごく愛想がよく何だか癒されました。期待していた１つ目はご飯でしたが、ステーキはやわらかかったんですがソースの味が大人な感じで想像していたものとは少し違かったです。とにかく量が多いので女性には食べきれないと思いました。お風呂ですが、露天風呂は沢山のゴミが浮いており折角さっぱりしたのにとても不愉快になりました。夜は周りが静かだったのでよく寝れよかったです。朝食にでた舞茸の天ぷらは朝から少し重かったですがとても美味しかったです。雨だったのもありますが、徒歩圏内にはあまり観光地がないので車で来館された方がいいかと思います。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/13
ゆっち様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対の件、申し訳ございません。
当館ではお客様にお喜びいただくために全社員一丸となってサービスを強化しております。ご指摘いただきました者につきましては厳重に注意をしておきました。
料理の件、大変ご参考になります。ありがとうございます。
全てのお客様にとっての最高の評価をいただくのは凄く厳しいのは承知しているのですが私達はその頂を目指していかなければいけません。調理部とも話しあい今後の全体的なバランスと味の向上を研究していきたいと思います。
まだまだ至らない点のあるかのうやでございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見を改善に変え、よい宿になっていけるよう頑張ります。　　　　　　　　担当・I

[利用した宿泊プラン]【本館】和牛ステーキプラン　『絶品です！』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆんゆん (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
ケーブルカーでのお出迎えから担当してくださった、お部屋係の方、まだ新人さんらしく初々しくて一生懸命の接客で、ほのぼのと癒されました。
写真撮影係り（？）としても、たくさん働いていただきました。ありがとう。
あいにくのお天気だったので、観光はほとんどしませんでしたが、『かのうや』さんで、お風呂もお食事も楽しむことが出来たので、行って良かったです。“山の中なので虫が出る”と聞いていたので、虫除けを持っていったのですが、ほとんど気になることはありませんでした。
今度は違う季節の『かのうや』さんも楽しみにしています。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/10
ゆんゆん様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客係をお褒め頂きありがとうございます。今本人と一緒に読ませていただいてるのですが【かのうやでリラックスしていただいたようでとっても嬉しいです！山の表情は季節によって様々に変わっていきますのでまた来ていただいた時も楽しめると思いますよっ】
と喜んで、意気をまいています。
これからもかのうやでは、お客様にまた来たいと感じていただけるような宿作りをしていきたいと思います。
伊香保の名所でもある河鹿橋などは１０月２０日よりライトアップが始まります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　I

[利用した宿泊プラン]え！ケーブルカーって？かのうやスタンダードプラン　

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆん (女性/20代) 投稿日:2009/10/03
半年ぶりの旅行でかのうやに行きました。ロープウェイで旅館まで行くのは不思議な感じで面白かったです。
お部屋は山瀬に泊まったのですけど予想以上に広くてビックリ!!
あとは部屋の露天風呂が温泉ならなお良かったかなと。
今度は晴れてる日に行きたいです。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/05
ゆん様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ケーブルカーをお褒め頂きありがとうございます。
宿のマスコットでもあるケーブルは駐車場から建物を結んでおり、宿のスタッフ全員が運転することが出来ます。いつでもお声を掛けてください。
山瀬は客室露天がお庭のようなタイプになっており、リピーターのお客様にご指定いただくことも多々ある部屋タイプでございます。
１０月の終わりごろからは紅葉も見頃を迎え、当館から徒歩5分の河鹿橋ではライトアップも始まります。
ぜひまた伊香保にお立ち寄りの際にはかのうやでご堪能下さい。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】創業１２０周年！露天風呂付き謝恩プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タゴ (男性/20代) 投稿日:2009/10/03
食事が口コミに書いてある程、期待出来る物では無かった。夜、小腹が空いても、売店や自販機にアイスしか食べ物は売ってなく、ケーブルカーを行きだけ動かして貰い、コンビニに行く感じだったので、食べ物を予め持参して行くのが良いと思った。家族風呂は換気がちゃんと出来て無く、三ヶ所とも暑く息苦しく長く入っていられない。大浴場は寒い。部屋は清掃は行き届いている様に見えるが、トイレの上が埃のくものすになっていた。バスタオルが1人一枚では足りない、予備があって良いと思う。
3歳未満の子で食事布団無しでも施設使用料が掛かるが、子に対する配慮は何も無く、遊ぶ場も無いので小さい子連れには向かないと感じる。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/05
タゴ様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理の件、お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
夜お客様にとって何かご不便にならないように、お食事ですとか館内施設などを検討していきたいと思います。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様にいただいたご意見に真摯に向き合い良い宿になっていけるよう1歩1歩頑張っていきたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　I

[利用した宿泊プラン]【本館】水木割♪当館最安値！！クーポン付で更にお得

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヨシ子 (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
記念日だったので、露天風呂客室を利用させて頂きました。料理は朝晩ともにとても美味しくボリュームありました。お部屋もとても広く清潔でした。しかし難点が２つありました。一つは、ﾁｪｯｸｲﾝ時のフロント担当の男性。年配の方で、まず言ってることがあまり理解できない話し方でした。こちらが聞き返すと、とても愛想悪く終始対応され、ﾁｪｯｸｲﾝからとても不愉快でした。今回は２回目だったのですが、１回目のときのスタッフの方々がとても気持ちのいい接客をしてくださったので、今回も利用しましたが、まるで違う旅館と思うほど、フロントの男性スタッフをはじめ、接客の質がだいぶ落ちていました。あともう一つは、露天客室のお風呂は温泉ではないところがイマイチでした。予約時にもそう書いてありましたが、やはり温泉がいいですね。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/05
ヨシ子様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館は地元の素材を最大限に生かした料理を全て手づくりでお出ししております。お喜びいただけたようで何よりでございます。
また、フロントの対応が悪く、不快にさせてしまったこと申し訳ございません。こちらから厳重に注意させていただきサービス向上に努めます。
まだまだの宿かのうやでございます、お客様よりいただきました貴重なご意見を元によい宿になっていけるよう頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
担当　I

[利用した宿泊プラン]あわびと伊勢海老をはんぶんこ！彼女も喜ぶ鉄人二人膳

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:椎名 (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
この度は大変お世話になりました。
お互い休みも中々とれないので、少し奮発し別邸に宿泊させて頂きました。
一言で言うと大満足です！ 石段にも近く景色も綺麗で、他の方と顔を合わせず静かに過ごす事が出来、夕食の上州牛、朝食の天ぷらも本当に絶品でした。
なにより、従業員の方の温かさと担当して頂いた方の対応が素晴らしかったです。
客室にお風呂が付いていたので様々なお湯を楽しめたのも魅力的でした。
又伊香保にお伺いする際は宜しくお願いいたします。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/05
椎名様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
【一言で言うと大満足です！】と仰っていただき最高に嬉しい褒め言葉でございます。
かのうやで今の場所に建物を移して、景観がよくなり沢の音がささやかに聞こえる環境ばかりでなく石段街にも大変近い場所でもあります。
別邸そらの庭は1日９部屋限定のお部屋で一部屋一部屋ごとが違う造りで館内の貸切家族風呂、貸切露天風呂などもあり湯めぐりがお楽しみいただけます。
従業員のサービスをお褒め頂きありがとうございます。
当館は《お客様の喜びを常に創造し続けます》という言葉をクレドに掲げ、お客様に最高にリラックスしていただけるように努力してまいります。
お客さまのお帰りを心よりお待ちしております。　担当　I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】絶景確約！露天付き客室と美食の鉄人料理

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちぃ (女性/40代) 投稿日:2009/09/28
2回目の宿泊となりますが、部屋や料金は違っても接客やお料理は満足のいくものでした。また行きたいと思える宿です。
返信者:人気の露天風呂付客室と鉄人料理が味わえる宿　かのうや 返信日:2009/10/05
ちぃ様
この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
【また行きたいと思える宿です】と言っていただけてありがとうございます。再来館していただけたお客様に仰っていただけて当館としても自信を深めます。
当館の料理は月替わりの献立でお客様がいつ来ていただいてもお喜びいただけるよう切磋琢磨しております。
かのうやではこれからもお客様にまた行きたいとご選択していただけるような高いサービスを磨いていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　I

[利用した宿泊プラン]【そらの庭】至福★客室露天＆鉄人料理をお部屋で堪能

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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