宿番号:322234
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2025/9/5
30年振りの旧友との、再会の席としてこのプランをお願いして大変お世話になりました。最後に記念写真を両家族に頂きました。本当にありがとうございました。
投稿日:2025/8/31
朝食に出てきたトマトとカレーが美味しかった。従業員も優しく良い時間を過ごせました。また宿泊したいです。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
のり様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
朝食ではお客様の好みのおかずがご用意できましたこと、大変嬉しく思います。和定食と一部はミニバイキングの形でご用意しておりますがこのスタイルが良い、とお客様からのお声を頂いております。
また、私どものご夕食もじゃらんさんの点数では一番高くご評価していただいてますのでぜひお召し上がりいただく機会がありましたら幸いでございます。身体に嬉しい料理を提供できます様に努めております。
浜名湖は、季節ごとに様々な過ごし方、遊び方ができる観光地でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/26
窓からは浜名湖が大きく見えて良かったが、部屋のトイレ・浴室など古さを感じた(トイレは入口近くにあった方がいいし、エレベーター横のトイレはウオシュレット故障以外に汚れていた。浴室は無くても良い)。
夕食は料理も美味しく良かった。また朝食も良かった。
また、担当の方の料理の説明や受付の方も適度で良かった。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
hideーyan様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。
エレベーター横のトイレは配管にも不備がありまして、現在は使用禁止にさせて頂きました。また建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事が多々ありますが少しでも改善できますように努力を継続してまいります。もし挽回の機会を頂けましたらお部屋は西館からご案内させて頂けたら幸いでございます。
ただ、そのような中で私どもの食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供出来ますように季節ごとの献立をご用意してお客様をお待ちしております。
改めまして、このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/21
家族で泊まりに行きました。
部屋も広くて清潔で素敵でした。夕食も一つひとつ説明をしてくださり、皆で満足しながら頂きました。お風呂も種類は少なかったですがとても良いお湯でした。朝食もご飯とお味噌汁や飲み物類は自分で取りに行く行く事が出来て、楽しく満足でした!
何より旅館の方が皆、親切!昔ながらのおもてなしをして頂き、心温まるひと時でした。
また是非行きたい!と言いながら帰りました。
ありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
やまちゃん様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
ご夕食やご朝食もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。季節ごとの献立もご用意しておりますので、またの機会がございましたら幸いでございます。
また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびのご利用誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/23
ショーンさん
投稿日:2025/8/19
直前割でお得に泊まれましたが、良い部屋と豪華な料理と、温かい接客で、とても良かったです。また行きたいです。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
ショーン様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
お食事がショーン様の好みに合いましたようで安堵しております。料理コンセプトは満腹より満足を目指して心に優しい、身体に嬉しい料理を季節ごとの献立をご用意してお客様をお迎えしております。また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。
季節ごとに浜名湖の景色は変わり、周辺施設では様々な催し物がございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をおよせくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/12
小さな孫たちを連れて3世代でお世話になりました。
ホテルの古さは仕方ないですが、綺麗に掃除されていました。
フロントの方も料理担当の方も説明もわかりやすく、とても気持ちのいい対応でした。子供にもとても優しく接してくれましたし、個室のお食事処は子供が騒いでも安心して食事ができました。お料理も美味しかったです。
部屋も和洋室で思った以上に広かったです。
またこちら方面への旅行には利用させて頂きたいと思います。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
ロア様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もありますが日々のメンテナンスや清掃にてカバーできますように精進してまいります。また、そのような中でも私どものおもてなしやお食事に温かい言葉を頂き誠にありがとうございます。励みになります。
今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/9
某ドッキリのテレビで拝見して、いつかは行きたい・・・が、今年で4年連続、我が家の夏休みの定番になりました。毎年車で行きますが、場所はめちゃめちゃわかりやすいです!
建物は決して新しいわけではありませんが、清掃が行き届いていています!フロントやスタッフのみなさん、とても親切で落ち着きます!お風呂は貸し切り風呂を利用してます。小さなお子様がいても安心して利用出来ますよ!そして夕飯、名物はうなぎは本当に美味しい!あんまり得意じゃないんですが、ここのうなぎだけは美味しいから苦手な方、食べてみて下さい。
そして、毎年楽しみにしてる大根のお鍋!!食感よし、味よし、本当に美味しい!今年は半分以上子供達に盗まれました・・・(泣)
朝食も十分なレベルです!
まあ、なによりここの名物は女将ですね(笑)
破天荒・・・のーてんき・・・色々紙一重(笑)
女将を支えてる皆様、毎日ご苦労様です!
女将、スタッフの皆様、また来年も必ず行きますからね!
浜松の宿で悩んでる皆様、是非行って良さを実感して来てください!
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
のり様
このたびは、4年連続のホテル鞠水亭のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なプロモーション的な口コミ、誠にありがとうございます(笑)重ねて御礼申し上げます。
毎年、のり様のご予約を頂戴しますと、夏が来たと実感します!
まだまだ至らない点も多々ありますが、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。また、お料理が好みに合いましたようで大変嬉しく思います。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように手造りにこだわってご用意しております。大根と遠州ポークの鍋は冬の限定メニューだったのですが、あまりにもお客様からお褒め頂くことが多かったので通年メニューに変更させていただきました。
また、私どもの女将にも素敵なコメントありがとうございます。今後ともみんなで頑張って支えていきます(笑)ぜひ、またの機会に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/3
施設は少し古い雰囲気がありましたが、ゴージャスで気持ちいい宿です。
清潔感もあり、部屋から見える浜名湖は最高です。夕食はとても美味しく食べきれないくらい出てきます。出来たてが次々と出てきます。朝食も期待を裏切って種類豊富で大満足でした。お風呂も広くて気持ち良かったです。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
桃太郎さま
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事も多々ありますが、ゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。また、お食事が好みに合いましたようで安堵しております。満腹より満足して頂けるように手造りにこだわってご用意しております。
また、かんざんじ温泉周辺施設では季節ごとのイベントもご用意しております。浜名湖の景色も変わりますし様々な過ごし方が出来ます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/7/30
友人と浜松に行くことが決まり、舘山寺温泉に泊まろうとなって、選ばせていただいたこちらのお宿。
プランの中で一番夕飯少なめのコースをお肉でお願いしていました。
まず着いてチェックインの際、広めのお部屋ですよと案内されましたが入ってみてびっくり、広めというか広すぎる…!1人1室のような部屋でこんないいとこでいいの!?となりました。
そして部屋からは浜名湖が綺麗に見えました。
お風呂は最上階、脱衣場のカゴの数に対して洗い場が少なく見えましたが、日当たりがとても良かったです。一つお願いするなら、ドライヤーがあと1個あれば…と思いました。
夕飯も味よし見た目よしで楽しくいただきました。
施設設備は年季が入っているものの、綺麗に手入れされていましたし、従業員の皆様にも優しく声をかけていただき、また来たいと思える所です。
本当にお世話になりました!!
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
ゆう様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードは喜んでいただけて幸いでございます。
また、大浴場では至らない点がありまして誠に申し訳ございません。お客様の意見を聞きながら可能な限り改善を重ねてまいります。ただ、そのような中でもお食事が好みに合いましたことは大変嬉しく思います。心に優しい、身体に嬉しい料理を季節ごろの献立で提供できますように日頃から準備をしております。
今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/7/28
初めてのホテルなので、道に迷いましたが、選んで良かったと思いました。東京の娘に、会う為に、途中下車で、立ち寄りました。ワンランク上のお部屋をご用意頂き、ゆっくりできました。ありがとうございました。お天気が、良ければサイコーでした。お世話様になりました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
リバイバルローズ様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んで頂けて幸いでございます。
お寄せくださいました投稿文より、お客様がゆっくりと寛いでいただいた様子が伺えまして大変嬉しく思います。あいにくのお天気ではございましたが、浜名湖では季節ごとに様々な過ごし方ができる観光地でございます。周辺の観光施設では様々なイベントもご用意しております。花火やナイトズー(夜間動物園)などもございます。
また、お食事も季節ごとの献立をご用意しておりますので、ぜひまたの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/27
乗り物の時間が長く疲れ気味でしたが宿のスタッフの親切なおもてなしと気持ち良い温泉で疲れもスッカリとれました。
また、夕食は、特に大変美味しくて久々に感動いたしました。スタッフのおもてなしも親切で和やかに楽しく食事ができました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
おいやん様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
お食事もおいやん様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。季節ごとの献立もご用意しておりますのでまたの機会がございましたら幸いでございます。
また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして頑張ってまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/24
部屋のワンランクアップや部屋での夕食、誕生日のお祝いにジュースをプレゼントいただいたり、とても気持ちよく過ごせました。夕食も食べきれないほどあって、温かい物は温かいうちに食べることができました。部屋の電気が切れかかっていましたので、次の人のためにも取り替えをお願いします。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
tanaken様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお客様の大切な記念日のご旅行に当館を選んでくださり重ねて御礼申し上げます。
お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。改めましてお誕生日、誠におめでとうございます。
ただ、私どものメンテナンスが行き届かずにご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。建物の古さは否めず、そこは日々のメンテナンスや清掃にてカバーしなくてはいけませんのに誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
そのような中で、私どもの食事にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。
ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/23
部屋が空いていたため、広い部屋にアップグレードして、いただきました。夕食も、個室でした。
食事は、一品一品、大変美味しいです。一皿に、異なる食感の食材があり、噛むほどに異なる食感を楽しめるように、工夫された料理は絶品でした。夕食では、どの料理も食感を楽しめる工夫があり、
また、食べるために宿泊したいと思いました。
暑い日でしたので、ウェルカムドリンクは、ありがたかったです。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
どんのん様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んで頂けて幸いでございます。
また、お料理は、心に優しい身体に嬉しい料理をコンセプトに季節ごとの献立をご用意しております。お客様の丁寧で温かい言葉は何よりもの励みでございます。誠にありがとうございます。
今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/22
2回目の利用になります。前回はひとりで宿泊し、展望風呂も利用できずに不完全燃焼でした。
リベンジのつもりで今回は家族で利用しました。夕食の品数の多さと味つけの良さにお腹だけでなく、心も満たされました。琉球仕立ての刺身めちゃくちゃ美味しかったです。朝食の御膳+ご飯、味噌汁、飲み物等のバイキングは自分の好み、お腹具合いを考えてチョイスできるので良かったです。
従業員の方たちの言葉かけも優しくホッとできました。また前回入れなかった展望風呂にも朝、晩の2回入り大満足です。また、泊まりたい宿になりました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
nikoさま
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
また、前回は大浴場にてご迷惑をおかけしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。今回は大浴場でもゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。私どもの大浴場は最上階にございますので、そこから眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。
お食事もniko様の好みに合いましたようで安堵しております。量より質で手造りを中心とした献立をご用意しております。また、朝食は会席でご用意したり、バイキング形式でご用意したり、試行錯誤をしながら現状のご用意となりました。今後とも、お客様の声に耳を傾けていきたいと思います。
ぜひ、またの機会もございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/13
古い感じで落ち着いたふうでよかったけれど…ちょっと廊下がカビの匂いが気になりました
トータル的な感想と言うととても静かで開放感のあるお風呂はよかったです
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
石さま
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、至らない点がございまして誠に申し訳ございません。私どもの建物の古さは否めずご迷惑をおかけしてしまう事が多々ありますが日々のメンテナンスでカバーしなくてはいけませんのに至りませんでした。快適にお過ごしいただけますように今後は更に努力を続けてまいります。
ただ、そのような中でお風呂でゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。かんざんじ温泉は塩分濃度の濃さが全国的にもとても高くテレビで取り上げて頂いたこともあります。また、大浴場から眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。
今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/7
80代の母が一緒だったので 不安に思うところを 申し込みの際に 一言記入したら 丁寧なメールが返ってきました。行く前に いろいろご提案を頂き安心して行く事が出来ました。部屋も広く目の前が湖で 古いですが清潔感があり 家族も喜んでいました。たまたま私の誕生日でしたので 家族が私に内緒で ケーキを頼んでくれていて その打ち合わせも 丁寧で 素晴らしいサプライズになりました。チェックアウトの際に サプライズ時の写真も頂き 本当に良い思い出になりました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
けいちゃん様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。改めまして、お誕生日誠におめでとうございます。
私どものおもてなしに温かい言葉を頂きまして大変嬉しく思います。建物の古さは否めずご迷惑をおかけしてしまう事もありますが少しでもカバーできますよう従業員一丸となりまして精進してまいります。
まだまだ連日の酷暑が続いておりますが、かんざんじ温泉周辺では季節ごとに様々なイベントも企画しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/6
とても美味しくて食べきれない程
担当の方も、気を使っていただき本当にありがとうございました。
また、遊びに行かさせていただきます。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
よち様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
また、私どものスタッフにもお気遣いの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私どもの建物はやはり古さは否めず、ご迷惑おかけしてしまう事もございますが、日々の清掃やメンテナンス、そしておもてなしの心でお客様をお迎えできますように精進しております。
まだまだ酷暑が続きそうでございますが、かんざんじ温泉周辺の施設では様々なイベントが行われる予定でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/2
夕食がとても美味しくて、又、いきたくなるホテルです。ホテル内の生花に癒されました。お部屋は、広くていつか、しきられていて、とてもよかったです。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
みっちゃん様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで多変嬉しく思います。
お部屋やロビーなどの生花にも素敵なご感想を寄せてくださり誠にありがとうございます。お花が好きなスタッフも多くおりまして、お客様が少しでも快適に過ごせるように飾らせていただいております。
また、お食事も好みに合いましたようで安堵しております。満腹より満足を目指して季節ごとの献立をご用意してお待ちしております。お客様の声で通年メニューになった献立もあるんです。今後とも、お客様の声を聞きながら、期待にお応えできますように従業員一同、精進してまいります。
ぜひ、またの機会に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/23
フロントの痩せて背の高い男性がとても親切で、夕飯担当のたまちゃん似(ちびまる子ちゃんに出てくる)の女の子の対応も良かった。
食事は今まで宿泊した宿の中で上位、とても美味しかった。特に、うなぎのタレ、朝食のスクランブルエッグ、卵サラダ、鮭料理は好みの味付けで気に入りました。
足の悪い父のため、希望通り、エレベーター付近の部屋等にしていただき、部屋は広く、トイレが2つあってとても便利で良かった。
また舘山寺温泉に来ることがあったら、泊まりたいです。
ただ、お風呂場に飲料水が置いてあれば良かったと思う。
お世話になりました。ありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
sachi様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
また、お食事が sachi様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をコンセプトにご用意しております。季節ごとの献立もありますのでぜひ、またの機会がございましたら幸いでございます。
私どものスタッフにも温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉が何よりもの励みでございます。ご指摘いただきましたお風呂場の飲料水ですが、現状では冷水ポットをお部屋に届けておりますが、今後についてまた検討してまいりたいと思います。
これからもお越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。改めまして、このたびのご来館誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/17
母が難聴の上、認知症で、声も大きく、食事時とても、気を使いますが、その日の夕食は、急遽、部屋食に変更となりました。母も私もゆったり食事を堪能でき、幸せで満ち足りた時間を過ごせました。また、展望風呂も広く、清潔感あり、パルパル、大草山の景色、素晴らしかったです。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
ひろちゃん様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んでいただいて幸いでございます。また、お風呂ではゆっくりと過ごされた様子が伺えました。かんざんじ温泉は塩化物泉で体の芯から温まります。また、塩分濃度は全国で三位を取ったこともある温泉でございます。私どもの大浴場は最上階になりますのでそこから眺める景色も自慢の一つでございます。
また、かんざんじ温泉の周辺施設では季節ごとに様々なイベントをご用意しておりますので、ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ちしております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/5/31
建物の外観が古かったのでちょっと心配でしたが、広々としたエントランスは落ち着きがあり、フロントの対応も丁寧でウエルカムドリンクをいただきながら、学生時代の友人4人でちょっとした至福の時間を味わいました。
夕食は和食懐石料理で内容もおもてなしも良く大変満足しました。
大浴場も広くて温泉も気持ちよく会話も弾み久しぶりに学生時代に戻りました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
なっちゃん様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
建物の老朽化は否めずご迷惑おかけしてしまう事もありますが、日々のメンテナンスや清掃、おもてなしでカバーできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。そのような中でお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みになります。
今後ともお越しいただく皆様のご旅行が楽しい思い出になりますように準備してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/28
お部屋はとても豪華な部屋で、友達たちは私が料金間違えて予約をしたのではないかと心配しました。お食事はお野菜もいっぱいで、おいしく、温かい料理は器まで温めてあり、心がこもっていました。接客された従業員の方たちも皆さん感じが良くて楽しい旅でした。有難うございました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
あんちゃん様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
お食事があんちゃん様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をご用意できますように季節ごとの献立をご用意してお待ちしております。浜松は本当に野菜が美味しいとお客様からお褒めの言葉をよく頂いております。
また、かんざんじ温泉では周辺施設も様々なイベントを企画しております。先週はワンちゃんの大きなイベントがありました。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/26
まずは、チェックインで、お部屋のグレードアップをしていただけて、とてもテンションが上がりました!!
嬉しかったです!!ありがとうございます!!!
夕食も、美味しく、量も、丁度良かったです!!
夕食の際の、接客の方の対応が、とても良く、
浜名湖、浜松のオススメの場所なども、
丁寧に教えてくださり、
本当に有り難かったです!
良い旅ができました!
ありがとうございました!!
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
さっくん様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが、喜んで頂けて幸いでございます。
また、私どもの料理やおもてなしにも温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。何よりもの励みでございます。今後とも、お越しいただく皆様の浜松のご旅行が楽しい思い出になりますように従業員一丸となりまして精進してまいります。
ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/22
少し設備が古く感じましたが、温泉気持ちよく、朝食も美味しくいただきました。何よりもコストパフォーマンスがよいと思いました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
こばこば様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、こばこば様がゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
かんざんじ温泉は、塩化物泉で塩分濃度が全国でもかなり高いです。また、当館では最上階に大浴場がありますので、ここから眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。
今回はご朝食のプランをご利用くださり誠にありがとうございます。ここ何年かは有難いことに特にご夕食の評価もとても高いので、もしまたの機会にご夕食もお試し頂けましたら幸いでございます。これからも、従業員一丸となりまして精進してまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/19
施設はふるいが料理はほんとにおいしい 高級ではないが上手 昭和かんあふれる施設はふるいが清潔感がありとてもいい
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
ちょうちん様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
また、私どもの昭和の時代が感じられる建物にも温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お食事におきましてはちょうちん様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をご用意できますように日頃から季節にあわせた献立をご用意しております。
今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/17
こどもの誕生日だったので、ケーキをお願いしました。ホールのケーキで、ショートケーキをお願いしました。宿泊して、ケーキでお祝いしてもらって、こどもがとてもうれしそうでした。チェックアウト時に写真もいただきました。わたしたちも鞠水亭さんの美味しいごはんや気持ちの良い温泉、おもてなしに癒されました。一緒にお祝いしていただきありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
t2mさま
このたびは、お客様の大切な記念日のご旅行にホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。改めまして、お誕生日誠におめでとうございます。記念のお写真も喜んで頂けて大変嬉しく思います。
また、私どもの料理もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をコンセプトに季節ごとの献立をご用意しております。私どものおもてなしにもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様からの温かい言葉は何よりもの励みでございます。
今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/14
お風呂が熱目で体の芯まで温まり 気持ち良い汗をかく事が出来ました
夕食は鮑の蒸し焼き美味しいかった
又 行きたい!
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
クワちゃん様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
大浴場ではゆっくりと過ごされた様子が伺えました。かんざんじ温泉は塩化物泉で、塩分濃度は全国的にも大変高いです。最上階にある大浴場から臨む浜名湖の景色は当館の自慢の一つでございます。お食事は、大人気の焼き物が選べるプランをご利用くださり誠にありがとうございます。こちらは本当に皆さんチョイスに悩まれるようですが、どれも美味しいとのお声を頂戴しております。
今週末は、かんざんじ温泉ではワンちゃんの大型イベントが開催されておりますが、季節ごとに本当に様々なイベントが企画されております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできますのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/12
浜名湖パルパルへ行くので利用させていただきました
受付の方も丁寧に説明してくれたのは良かったのですが
もう少しゆっくりと説明していただけたら嬉しいかなと思います
お部屋は古いですが清潔感ありなんと言っても浜名湖1面の景色の良さは最高でした
お風呂からの景色も最高でした
9歳の娘が喜んで入ってる姿を見てここの宿にして良かったなと思いました
晩ご飯も食べきれない位の量でお腹いっぱい満足
鯛めし凄く美味しかったです
朝ご飯も美味しかったです
朝から食べすぎてしまいました
また浜名湖パルパルへ行く際にはお世話になりたいと思います
ありがとう御座いました
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
★うさぎ★様
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
また、娘さまと一緒に大浴場でゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。当館では最上階にお風呂がございますので、ここから眺める浜名湖の景色も自慢の一つでございます。季節ごとに様々な表情を見せてくれますよ。
お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように季節ごとの献立をご用意しております。地元の野菜もふんだんに使っておりますので、お腹いっぱいでも身体には負担がないかと思います。
今後とも、お客様のたくさんの笑顔に出会えますように従業員一同頑張ってまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/11
ホスピタリティがすごいです。夕食は美味しくてボリュームも充分でした。満腹で残してしまい申し訳なかったです。子供たちにもハンバーグやエビフライ、チキンステーキ、茶碗蒸しなどなど他にもたくさんの食事を準備して下さり、子供が食事に飽きた頃塗り絵を持ってきてくれました。お食事はどれも本当に美味しかったです。ホテル都合で、予約したお部屋ではなく広いお部屋に変更してくださいました。朝は気持ちの良い天気だったので窓を開けたかったのですが、網戸がなかったのが残念でした。古い建物だと思うのですが、清潔感はありました。お風呂の扉がとても重くて(古いから仕方ないかな)ドアが外れたらどうしようかとハラハラしました。また浜名湖に訪れた際はこちらのホテルを利用したいと思います。浜名湖パルパルも動物園やフラワーパークなども近く、利用しやすい場所にあります。この度はお世話になりありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
柴犬になりたい様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
館内は老朽化が否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事も多いのですが少しずつリフォームなどが出来ますように今後とも頑張ってまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ただ、そのような中で私どものおもてなしに温かい言葉を頂きましてありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。
今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。改めまして、このたびのご来館、誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/11
春に女友達との旅行で泊まりました。
温泉があることが宿の条件で、お値打ちな金額で泊まることができたので大満足です!
温泉は眺めが良く、うるさい女友達も喜んでました♪
朝食に出たトマトのサラダ?がとても美味しかったです!
あと海苔も美味しく、宿の売店でお土産に購入しましたよ。
食後のデザートにフルーツが欲しかったですね。。。残念!
ちょっとハプニングもありましたが、それも楽しい思い出にです( *´艸`)
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
ちこ様
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
浜名湖のり、朝食でご用意したものでございますがご購入いただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。こちらの商品は当館ではお客様からの人気も高く長年の看板商品でございます。また、ご朝食のトマトの柚子シロップ掛けもお客様の好みに合いましたようで嬉しく思います。
ハプニングでは、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。今後とも、お客様のご滞在が笑顔で溢れますように従業員一丸となり、より精進してまいります。
ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
返信日:2025/5/25