宿番号:322793
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/11/2
前回9月は、1泊でしたが、今回10月は、2泊お世話になりました。1泊目夕方フロント電話し、水、コーヒー、緑茶の補充をお願いしました。すぐに部屋まで持ってきて下さいました。しかもかわいい笑顔付きでした。ありがとうございます。また、その際、タオルやパジャマの交換も問われました。タオル、パジャマ交換は、お断りしましたが、そこまでの心遣いにこのホテルの心地よさがあらわれていると思いました。また、1月にお世話になる予定です。よろしくお願い致します。
投稿日:2025/10/28
長男が予約してくれ初めて宿泊をしたのですが、チェックインの際のフロントの方の対応もよく、部屋も綺麗で快適に過ごせたので、すぐに再宿泊の予約を入れました!
またの機会があれば、宿泊したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にご滞在いただけたことに心から感謝申し上げます。
再宿泊のご予約をいただけたとのこと、次回のご来館も楽しみにしております。お客様にとってさらなる素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
またの機会を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/25
サンリオピューロランド行く際に宿泊しました。駅から近く利用しやすかったです!!
ご飯もとても美味しかったです!!
ホテルエミシア東京立川からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、サンリオピューロランドへのご訪問の際にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/24
リニューアルしたのか綺麗な部屋でした。廊下からすぐ部屋な作りでしたが廊下の音も特に気になりませんでした。平日で空いていたからかな?
朝食は洋食和食、フルーツと選ぶもの沢山あって良かったです。朝からカレー?とも思いましたがすごく美味しくて満足でした。
また、立川に行った際には宿泊したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の快適さや朝食をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思っております。
本館はリニューアルしたばかりでございまして、お部屋を気に入っていただけたこと、また「朝からカレーが美味しかった」とのお言葉もスタッフの励みになります。
お客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてサービス向上に努めてまいります。
また立川にお越しの際は、ぜひお帰りのようなお気持ちでお立ち寄りください。
お会いできる日を楽しみにしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/19
夫婦で1泊宿泊、ダブルルーム本館、朝食有
隣にある駐車場からホテル裏口よりチェックインしました。
機械によるチェックインで、とても、簡単にチェックインできました。ホテル関係者とは一言も会話してません。
部屋はリニューアルしたばかりなのでとても綺麗なお部屋でした。
ダブルだから狭さはありました。
部屋の割にはテレビが大きいかなと思いました。
朝食は11階にあり、オムレツをその場で作っていて、とても美味しかったです。
メニューもいろいろあり、どれもおいしかったです。
駅からも近くで立地条件良いです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、シェフが目の前で調理するオムレツをはじめ、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。お楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、当ホテルでは非対面チェックインを導入しており、スムーズにお手続きいただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際には、ぜひスタッフにもお気軽にお声がけくださいませ。心を込めてお迎えいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/18
本館のツインの部屋に泊まりましたが、ベッドも大きくて、広くて、部屋も綺麗でした。
朝食のバイキングも、メニューも多くて、ローストビーフやカレー、デザートもあり、美味しかったです。
朝食は、かなりオススメです。
また、宿泊したいと思いました。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
本館ツインルームでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食バイキングについても「かなりオススメ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。ローストビーフやカレー、デザートなど、今後も皆さまにご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉が何よりの励みです。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/16
館内、室内も思った以上に綺麗で凄く良かったです。セキュリティもしっかりしてました!また利用したいです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
館内や室内の清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
セキュリティにもご満足いただけたとのことで、安心してお過ごしいただけたことが何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/16
定期的に利用しています。タワー館の宿泊が多いですが、チェックインからチェックアウトまで従業員との接触はほぼありません。駅近で飲食には全く困らず、かと言って騒がしさを感じた事はないので快適に過ごせます。リモートワークにも向いていると思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
定期的にご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をお届けできているとのこと、大変嬉しく思います。
リモートワークにも適した静かな環境についてもお褒めいただき恐縮です。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/14
清潔感のあるホテルです。
駅近であちこちウォーキングにもいい場所です。
また、フロントの方がとても親切で、友達との写真も快く上手に撮ってくださいました。また立川に行ったら泊まります。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
清潔感や立地にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、フロントのサービスにもご評価をいただき、感謝申し上げます。
次回立川にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/13
3世代でお邪魔しましたが、フロントから季節感と高級感がありよかったです。
ただ、駅から2分は小さい子供がいると盛り過ぎかな?
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/13
ホテル1階にコンビニがありホテルから直接行けるのは良かった 受付の人が親切で丁寧な対応だった 朝食のドリンクの種類をもう少し増やしてほしいと思った
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します
朝食のドリンクの種類大変貴重なご意見ありがとうございます。
レストランとも話し合いお客様に満足頂けるよう励んでまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/4
都内在住ですが、立川で夜間作業の仕事があるときはいつも使わせてもらってます
立地も便利で気に入ってます
今回久しぶりの利用で、本館9階でしたが、フロアが綺麗になった印象です
朝食レストランも前回は仮設会場でしたが、11階の展望レストランに戻ってました
ここは眺めもよく、朝食内容も充実していて、いつも楽しみにしています
今後も立川で機会あれば利用したいと思います
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます
ご滞在中、ご不便な点がございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。お客様のお声は今後のホテル造りの、礎となります。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/3
出張で立川によくいくので何度か利用させていただいていますがこちらが一番好きです。
とても心地よく費用も安くありがたいです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します
私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
またご滞在中になにかお困りごとなどございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/1
サマーランドへ行くのに利用させて頂きました。立地も良く夕飯等飲食店には困りません。ドンキがすぐなので、ちょっとしたものを忘れた時も購入出来て便利。伊勢丹も近いです。IKEAも割と近い。ホテル内も部屋も綺麗で、スタッフさんの対応も親切。お部屋も使いやすくて過ごしやすい2日間でした。あと、朝食!最高でした。ステーキ丼も絶品。朝から見晴らしの良い景色の中、美味しい朝食をいただけて大満足です!是非またお世話になりたいと家族で話していました。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します
お部屋や立地環境、朝食につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます
私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/1
接客は受付だけなので普通だが、他はすべて良かった。セキュリティも信頼できるので、付近で宿泊することがあれば必ずお願いします。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します
ご滞在中、ご不便な点がございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。お客様のお声は今後のホテル造りの、礎となります。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/24
0歳と3歳の子どもを連れて宿泊しました
部屋が子どもたちが動き回りたくなるくらい広々としていました
水回りに若干古さを感じましたが、全体的に清潔な印象でした
ビュッフェ形式の朝食は何を食べようか悩んでしまうくらい品数豊富で、どれも美味しかったです(ステーキ丼が気に入りました)
従業員の方々はみなさん笑顔で気持ちよかったです
チェックイン時に子ども用のアメニティをいただきましたが、バスタオルなども一緒に渡してもらえると尚ありがたかったです
また機会があれば泊まりたいと思います
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の広さやビュッフェ形式の朝食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ステーキ丼もお気に入りいただけたようで良かったです。
水回りの件についてご指摘いただき、今後の改善に努めてまいります。アメニティに関するご要望も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご家族皆様に再びお越しいただける日を楽しみにしています。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/21
駅から近く、近隣には百均や家電量販店、衣料品店など、生活に必要なものが全て揃っていました。また、従業員の方に、とても良く対応して頂きました。ありがとうございました。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/21
ライブがあって訪れました。駅からも、ライブ会場からもアクセスが良く、また、ライブの前はグリーンスプリングスでゆったりとすることができました。荷物を宿泊前後に預かっていただけるので、のんびりショッピングやグルメを楽しむことができました。
綺麗なホテルでしたので、気持ち良く過ごせました。
立川でライブがあれば、また利用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ライブを楽しみつつ、当ホテルでのひと時をリラックスして過ごしていただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。アクセス面や荷物のお預かりサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
立川でのライブがある際には、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/20
ホテルはJR立川駅の近くにあります。
立川駅の歩道橋にはエスカレーターがあり、ホテルまで便利に行けます。
空調は集中管理されていて、自分の好きな温度に調整できませんでした。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
立川駅からのアクセスが便利とのお声をいただき嬉しく思います。ただ、空調の件でご不便をおかけし申し訳ありません。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/20
連泊させていただきました!駅からは思っていたよりも遠かったですが、ホテル下にはコンビニ、目の前がドンキなとが揃っていてちょっとした買い物にとても便利でした。また、全体的に綺麗で清潔感のあるホテルでゆっくり休むことが出来ました。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただきありがとうございます。
そして、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/17
いつも利用させて、頂いています。ボディスポンジが付かなくなり、いつもは、使い捨てのスポンジを持っていってましたが、今回、忘れてしまいました。忘れたのは、私の落ち度です。出来れば、エコではありませんが、使い捨てのボディスポンジがゴシゴシタオルがあると、良いなぁと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
日頃よりホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様へご不便をおかけすることがないよう改善に努めてまいります。
次回、ご宿泊される際にはそのご期待の沿えるよう常日頃から清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/17
いつも、利用させて頂いています。シンプルなお部屋で、広いわけでは無いですが、使いやすいと思います。また、お願いします。
ホテルエミシア東京立川からの返信
日頃よりホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/16
何年か前に一度1人で宿泊して
印象が良かったので今回は小学生の息子と
2人で泊まりました。チェックインも機械で簡単だし
その後にアロマの良い香りのおしぼりを貰えました。
お心遣いに感謝します。部屋は少し狭く感じましたが
清潔感のあるお部屋でした。テレビが大きさはよかったですが、息子は大きいテレビでネトフリやYouTubeが見たかったようで、対応してないと言って残念がっていました。とはいえこの価格であれば充分満足しています。
ありがとうございました!
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、客室や利便性の面において高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して日々昇進いたします。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/15
駅から近くて便利でした。冷房がとても寒く、部屋に入った時には19度になっていてびっくりしました。次の日に荷物を預かってもらえたのがよかったです、
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
訓庁の温度設定では驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
真夏日は23℃で設定しておりますが、何か手違いがあったものと思われます。
今回いただきましたご貴重なご意見を元に改善に、今後お客様へより良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
あらためて大変申し訳ございませんでした
また立川へお越しの際は、ご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/15
出張で利用しました。1階にコンビニがありとても便利でした。部屋も清潔で良かったです。また利用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、客室や利便性の面において高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して日々昇進いたします。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/13
36年前にグランドホテルで結婚式を挙げて以来の立川、エミシアとなり綺麗になった部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。部屋のテーブルの上にスタッフさんからのメッセージカードがあり、とても嬉しくてありがとうございました。翌朝早いあずさに乗る為に伺ったのですが、思い出のレストランで朝食が食べれなかったのが残念です。また記念日にでも伺いたいと思います。スタッフさんの心遣いが素敵なおすすめホテルです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
私どもが立川グランドホテル時代に結婚式でご利用い頂いたとの事で、大変懐かしく嬉しい限りでございます。当時と比べるとホテルもその周辺もだいぶ様変わりいたしました。
これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回は是非レストランの方もご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/12
立川駅から徒歩で近く、コンビニや飲食店も多く便利。タワー館は、新しく清潔感もあり。スタッフの対応も丁寧でよかったです
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/10
料金も手頃ですし、チェックインからチェックアウトまで、非常にスムーズ!
施設内にコンビニもあり、これからも利用させて頂きます。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご滞在はご満足いただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからも精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/9
ホテル駐車場を利用しました。担当スタッフは、ベテランで息子にも大変丁寧でした。
フロントスタッフも丁寧でゆったりチェックイン、アウトできました。駅に近くて大変便利です。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅前に位置する利便性については当ホテルの強みであると感じており、ご満足いただけたとのコメントを拝見し大変嬉しく存じます。
今回のご評価に背くことのないよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/10