宿番号:322793

立川駅北口徒歩2分、結婚式・宴会場も備えた都市型ホテル

JR中央線立川駅北口徒歩2分。中央高速国立府中ICより国道20号線八王子方向に約20分。

ホテルエミシア東京立川のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.8
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 一人旅

jackさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【タイムセール】*エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

満足な宿

コスパが良く朝食も美味しいのでまた利用したいと思いました。周辺も食べる所が多くデパートなども近いので便利です。

男性/50代 その他

はせさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

綺麗なビジネスホテル

今回、用事かあって利用しました。
お部屋はツインで夫婦で利用しました。
アニメティ、空気清浄機、お部屋の清潔感もあり、大変満足しました。
車で来ましたが駐車場が機械式の為、利用できず近隣の駐車場に停める事になりました。
この場合、駐車場は自腹になるとのことで、サービス的には残念です。
それ以外は満足しました。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、当ホテルの駐車場も有料となっております。
ホテルの駐車場1泊(正味20時間)\1600-、ホテルに隣接しています民間の駐車場平日24時間\1300-、土日祝24時間\1600-となっておりまして、提携は結んでいませんが平日でしたら割安となっておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/5/9

女性/50代 その他

jaracoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

浅草観光

東京観光と山梨観光を兼ねてちょうど中間地点にある立川で探していたのでこのホテルに決めました。一旦キャリーを預けて観光するハードスケジュールでしたが都心まで約40分くらいで本数も多かったので観光するには十分でした。大浴場がなかったのでアメニティに入浴剤を探していたところありませんとの回答で少し残念だった。部屋は高層階でしたけど景色はビルしか見えませんでした。キャリーを広げられるスペースもありデスクも広かったので使いやすかったです。ただ浴室の段差がかなり高い!他のホテルに比べても高かったので足の不自由な方はなかなか跨げないと思います。フロントにお願いして段差を軽減する足場を用意してもらいましたので浴槽はユニットバスでしたが疲れは取れました。朝食は高級ホテル並みのラインナップで驚きました。バイキングなので大皿に取るイメージでしたが小皿にたくさんの種類が取り分けられており清潔感もあるし最上階なので景色もよかったです。平日ということもあり混んでいなくてゆっくり食事ができたのも嬉しかったです。今回は本館でしたが次回は段差のないタワー館に泊まってみたくなりました。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
まず、アメニティにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、景色につきましても残念な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
今回お泊りいただいた本館よりはスペースが狭くなってしまいますが、タワー館にお泊りいただくと、本館より高層階のご用意がございますので、より良い景色がご覧になれる場合がございます。
そして、浴室につきましても、ご存じの通りタワー館の方が段差が少ない設計になっております。
次回東京に訪れる際、ぜひご検討ください。
そして、朝食に関して高評価をいただきありがとうございます。
最近小鉢をより多く使い、お客様にお取りいただく形式に変更したため、お褒めの言葉をいただき、
大変うれしく思います。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/14

男性/40代 一人旅

タイカンさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅でも家族連れでもオススメ

いつも東京で泊まる時の常宿にさせて頂いています。
立地的には小路を入った所なので少し分かりづらさがあるかもしれませんが、駅からは近いですしそれ程苦にはならないと思います。
まず入口から清潔感とお洒落な雰囲気があって、高級感を感じられます。
チェックインとチェックアウトは機械で行いますが、分からなくても受付の方が丁寧に対応して下さるので安心です。
部屋の布団の硬さと浴槽の狭さが少し気になる程度ですが、他は概ね満足しています。
朝食のビュッフェは食べ物のレパートリーが多く、味も美味しいのでオススメです。
付近にはコンビニや食事処、飲み屋もあるので色々と見て回るのも楽しみの一つだと思います。
洗濯機や乾燥機もありますので、着替えの持ち込みが少なく済むのもイチオシですね。
また東京に来た時は、利用させて頂こうと思います。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。
まず、館内の設備についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
一部客室の設備について、改善致しかねる部分もございますが、
今後も精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
そして、朝食に関しましても高くご評価下さりありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/5/14

女性/40代 その他

chocoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立川で宿泊はいつもエミシアと決めています。

立川に宿泊の際は、エミシアホテルのタワー館か好きでこちらに宿泊をしています。 駅から近く1階にコンビニも飲食店もありとても便利です。
どのお部屋も清潔感があり、スタッフの方もとてもご親切です。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
1階のコンビニなど利便性についてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
今後ともホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/6

男性/60代 夫婦旅行

もひおさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

トータルで満足

便利な場所で何度か利用させていただいてますが
リピート出来るホテルです。
お風呂も入りやすかったです。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や立地環境につきましてご満足頂けましたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/6

男性/60代 夫婦旅行

タッチーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感抜群!朝食場所最高!荷物預かり最高!

とても綺麗なホテルでエレベーターも早くて14階まで数秒で着き便利最高でした。朝食場所も見晴らしが良く気持ちよく食事できました。また、立川駅北口にこれというロッカーが無くどうしようかと思っていたら、チェックアウト後も荷物を預かってくれるサービスがあるという事でとてもありがたかったです。
高級感溢れるホテルでした。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/4

女性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

東京のお寺にお参り。

ホテルは、立川の駅から近く、駅の直ぐ近くには、沢山の食事するお店があり とても良かったです。朝食は、ホテルの11階で食事しましたが、バイキングで どの料理もとても美味しかったです。また、来たいです。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様のお褒めを励みにより良いサービスを目指して邁進して参ります。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/2

女性/60代 家族旅行

ミユさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【タイムセール】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

3度目の利用です。

2泊、利用させてもらいました。隣の部屋を利用されている人の壁をどんどん叩く行為には、睡眠不足でした。1日目は私達のテレビの音が気になり、そういう行為されるのかなとおもい、最低限で音量はさげていました。2日目も変わらずで、2日間とも夜中1時まで壁をどんどん叩かれて、参りました。壁が薄いのか、かなり、神経を使った利用になり疲れました。

女性/60代 夫婦旅行

charママさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

優しい対応

当日は季節外れの暑さでした。全館空調なので冷房にならないのはわかっていました。窓を開けたりしましたが、お風呂上りなどは とても暑いと思いフロントに扇風機の貸し出しはございませんか?と尋ねたところ、サーキュレーターならあるとの回答。部屋で待っていたら、扇風機が見つかりましたとの事。わざわざ運んでくださり助かりました。主人は大変暑がりですので・・・臨機応変な対応にとても感謝しています。ありがとうございました。立川を訪れる際には又お世話になります。

女性/40代 子連れ旅行

ジャッキーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】春 エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近で便利

子供とサンリオピューロランドに行った帰りに泊まらせて頂きました。ピューロランドからはモノレールで30分ほどですが、立川は以前から住んでいたところと近く、多少土地勘があったので。部屋の作りは普通のビジネスホテルといった感じです。清潔感もあり、入浴後も湿気がこもることもなく換気が行き届いていると感じました。
枕がくたくたな感じだったので、個人的にはもう少ししっかりめな素材だと寝やすかったです。
駅近ながらリーズナブルなお値段で、一階がコンビニ直結で便利ですし、なにより朝食ビュッフェがかなり充実していて、子供が喜ぶメニューも多く、実際とても喜んでいました。また機会があればお世話になりたいです。

男性/50代 出張

haさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

綺麗なホテルです

タワーの方へ泊まりましたが綺麗で使い勝手の良いホテルです。
出発時間が早かったので朝食バイキングを利用できなかったのは残念でした。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
また立川駅周辺にお越しになる際は、当ホテルの利用をご検討いただければと思います。
今後はより良いサービスをご提供できるよう日々精進いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/1

男性/50代 出張

kouさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

使いやすい。

タワー棟に宿泊、部屋は過ご安く快適で朝食も美味しかったです。
欲を言えばアメニティに化粧水など有ると申し分ない。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や朝食に関しまして、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
化粧水につきましては今後スタッフ間で情報を共有し、お客様のご期待に応えられるよう改善に取り組んでいく所存でございます。
今後はより良いサービスをご提供できるよう日々精進いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/1

女性/50代 一人旅

ゆきちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】*エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

従業員の皆様の心遣いに感謝!

背が低いため、ユニットバスにあるタオルが届かない旨を一度お伝えした事がありました。次はいつ来るか分からない宿泊客に、それからはいつ宿泊してもベットの上に置いて下さり本当に有り難いです。
また、タワー館はユニットバスの入口に段差がなく、足が悪い私にとっては本当に有難い限りです。
先日は少し荷物が多く、到着後すぐ椅子に座わっていたところ、フロントから従業員(男性)の方が小走りで出て来て下さり、労いの言葉をかけて下さいました。そして、私が少し落ち着いたのを見て、速やかにチェックインの手続きをして下さりとても助かりました。さり気ない言葉や気遣いが嬉しく、お部屋でゆっくりさせて頂きました。その後、タワー館から見える夜景と、翌日にはとても綺麗な朝日に癒され更に元気が出ました。
セルフでのチェックイン・チェックアウトのため、ご年配の方や初めてで困っていらっしゃる方も時々見かけることがあります。けれど、どの従業員の方も気配りがすごく、迅速に対応されている姿に感動します。
この心遣いや気配りに「また、宿泊しよう」と思います。
これからもどうぞ、よろしくお願い致します。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用
頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/25

男性/60代 出張

ヤンさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近くて、清潔。

駅から近くて、夕食に行くのも便利、1階には、ホテルに連結したコンビニもあり、買い足しも便利です。
定期的に利用させて頂いていますが、いつもロビーも始め、部屋も綺麗です。

ホテルエミシア東京立川からの返信

いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
また次回もご宿泊される機会がございましたら、そのご期待に沿えるよう常日頃からスタッフの対応と共に清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/4/25

女性/60代 一人旅

みんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋が広かったです

宿泊したのは本館で、一部がリノベ中のようでした。水回りはリノベしたばかりのようで、とてもきれいで使いやすかったです。
ただ、ドアなどはこれからのようで、キズなどが目立ちました。
コンセントやスマホの充電など、いろいろ工夫されて設置されており、不便さはありません。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
水回りの設備やコンセントにつきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/25

男性/40代 夫婦旅行

M.Mさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立川駅近アクセス抜群の好立地

立川駅の近くなので周りに何でも有るのですごく便利な立地です。昭和記念公園でセグウェイ体験をするために利用させて頂きました。朝食も種類豊富で美味しかったです。特にフルーツの種類が他より多くて奥さんが喜んでいました!

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な投稿をいただきありがとうございます。
まずは立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また立川駅周辺にお越しになる際は、当ホテルの利用をご検討いただければと思います。
そして、朝食につきましても高くご評価下さり、大変感謝申し上げます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしでお迎えして参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2025/4/21

男性/60代 夫婦旅行

ささになにわさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

昭和記念公園へのアクセスが良い

グリーンスプリングスと昭和記念公園に行くために予約。朝食付きのプランを選択したが、じゃらんのGWクーポンを使用してかなりコスパよし。受付デスクの対応もよく、感じもよかった。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
立地環境、スタッフの対応につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/19

女性/30代 友達旅行

マンゴーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

イベント会場の近く

立川ステージガーデンでのイベントに参戦するため、近場のこちらのホテルを選びました。
駅チカで立地は申し分なかったです。
ただ、ホテルの部屋の入り口の電球が1つ切れていたのと、ベッドサイドのランプの底周辺に埃が溜まっていたため、そのあたりでマイナスめした。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
電球に関しまして不備があり、申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊いただいた本館は、お部屋の入口に、非常時のみ点灯する電球がございますので、より暗く感じたかと存じます。ご不便おかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、ベットサイドの清掃不備に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りにスタッフ一同取り組んで参ります。
そして、これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/16

女性/40代 一人旅

アサキさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】*エミシアスタンダードプラン【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

想像以上の広さ

立川駅に近く、建物の1階にコンビニという立地の良さでした。お部屋は想像以上の広さで、窮屈な感じがなく、服をかける場所も荷物を置く場所もしっかりありました(コンセントが枕元にあればもう申し分なかったのですが…)
立川に来る機会があればまた利用したいと思いました。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な投稿をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
客室についても、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
コンセントに関して、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して精進して参ります。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/16

女性/40代 家族旅行

よよさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋は清潔だけれども、

息子と、大学の卒業式に参加する為、前泊しました。
タワー館は一階がセブンイレブンがあり、駅からも近く飲食店もたくさんあり便利な場所でした。
部屋はドア開けるといきなりベッドで、最初の言葉は二人とも「狭っ!」と言ってしまう位でしたがその空間はすぐ慣れました。
残念だったのが、
体洗うボディタオルがない事。
ハンドタオル(正方形サイズ)がない事
化粧水、乳液がない事
どこかロビーにあったのかしら?
しょうがないから、カバンにあったハンカチで、体を洗い、
ビショビショで持ち帰りました。
ホテルの受付の方はとても親切で、品があり、チェックアウト後のスーツケースも預かってくれたので助かりました。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご宿泊中、一部ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご助言をスタッフ間で共有し、お客様のご期待に応えられるよう改善に取り組んでいく所存でございます。
また、スタッフの対応や客室に対し、お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/4/19

男性/50代 その他

やっさんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました。

この度は予約から宿泊まできめ細かい対応に感謝いたします。施設も清潔で食事も大変満足しております。またよろしくお願いいたします。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/15

女性/60代 家族旅行

チョメさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

叔母のお見舞いに 妹と二人で

まずは 駅からのアクセスがいいのに 場所が分かり難い入り口やロビーが華やかなのに 全体的に古びた感じがする 部屋の照明がとても暗い シャワーカーテンが短い
一番良かったのは 朝食でした 種類も多く 味付けも良かった

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご意見は今後の課題として是非参考にさせて頂きます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/15

男性/20代 恋人旅行

かんたさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がとても綺麗だった

部屋のスペースが広くてよかった。シャワー室も清潔感があり、きちんと清掃をされている。
コンビニからも直結で、深夜帯は特に周辺は不安な点が多い為、その点とても助かりました。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともホテルエミシア東京立川をご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/14

女性/60代 夫婦旅行

きっしゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】春 エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近で清潔感あり

本ホテルの宿泊は二回目。春休みの週末に首都圏としてはリーズナブルなお値段で新しいタワー館に泊まることができました。フロントではこちらから頼まなくても係の方がチェックイン機の操作をいっしょにしていただけて助かりました。ユニットバスですが広めで快適でした。バスタオルが交換制など環境にも配慮されていて、利用者としても満足できるものでした。食べるところが周囲にたくさんあるのでとても便利です。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/8

男性/50代 その他

ひでんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての立川

高三の娘の卒業式の為、夫婦で宿泊しました。駅にも近く、飲食店も多く立地が良かったです。部屋は大きくはないですが何不自由なく快適に過ごせました。急遽朝食も現地で追加しましたが美味しくいただきました。ありがとうございました。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/8

女性/60代 家族旅行

まゆみさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

娘と宿泊

駅に近く周りに飲食店、コンビニもあり便利だった 
朝食はもう少し品数があれば良かった
次回もまた宿泊したいと思います

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
立地環境につきましてご満足頂けたようで幸いでございます。
朝食の件につきましては今後の課題にさせて頂きたいと思います。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日:2025/4/6

女性/20代 友達旅行

あすさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋が綺麗でおしゃれ

ベットが広くて白で統一されてて綺麗でした!
近くにご飯屋さんもありよかった!
次は朝食付きプランでお泊りしてみたいです!

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、客室や利便性の面において高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して日々昇進いたします。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

返信日:2025/4/2

男性/50代 出張

おさむさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地も良く快適

駅からも近く、コンビニも直接入ることができてとても便利なホテルでした。また、室内も大変きれいでとても快適に過ごすことができました。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、客室や利便性の面において高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して日々昇進いたします。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

返信日:2025/3/30

女性/60代 その他

ちゃこさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立川駅近くで利便性が良いホテルです

大雪の日で外は寒かったのですが、お部屋は暖かく過ごせました。
外に出なくてもコンビニに行けるので悪天候なときはとても助かります。立川駅に近いので買い物や食事にも困りません。布団もふかふかでした。

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、客室や利便性の面において高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して日々昇進いたします。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

返信日:2025/3/30

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