ホテルエミシア東京立川のクチコミ・評価

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ステージガーデンでのコンサートという大切なご予定の際に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、本館の空調につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
空調が一括管理となっている時期であったとはいえ、快適にお休みいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、窓の開閉方法につきましても、事前のご案内や説明書が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見を参考に、客室内でのご案内方法の改善を検討してまいります。
それにもかかわらず、「また立川で宿泊予定があったら泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/16

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を大変丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
エントランスや客室の清潔さ、周辺環境の利便性、ならびにタワー館でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
連泊時の清掃システムや、チェックアウト後のお荷物お預かりにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。
一方で、客室内の机と壁の隙間につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘として真摯に受け止め、今後の設備改善・点検の参考とさせていただきます。
今後も皆様に快適かつ安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また立川へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、4泊という長期間ご滞在いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや清掃サービスにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、駅からの利便性についてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高尾山ならびにジブリ美術館へのご旅行に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
タワー館でのご滞在が快適であったとのお言葉、そして清掃面へのお褒めのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
さらに、ご朝食につきましても品数や味にご満足いただけたとのこと、特にステーキ丼をお気に召していただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も皆様により良いご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご家族との大切なご滞在にホテルエミシア東京立川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや館内のクリスマス装飾をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お母様や叔母様にもお部屋の清潔さやご朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしております。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のアクシデントにつきまして、ご不便やご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
そのような状況の中、フロントや設備スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
いつもご利用いただいていることに加え、「また利用したい」とのお言葉まで頂き、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。
今後も安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトのスムーズさにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
一方で、客室のエアコン作動音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
頂いたご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
またご滞在いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格や周辺の利便性、そして朝食の品数についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご期待にお応えできるよう、今後も努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/12/3

ホテルエミシア東京立川からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の便利な滞在をお手伝いできたこと光栄に思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/12/1

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。  
お忙しい中、クチコミをいただき嬉しく思います。  
また、スタッフの対応や朝食をお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。  
お部屋の温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントでは毛布やヒーターのお貸出も行っておりますので、お気軽にお声がけいただければと存じます。
立川方面にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/1

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。
タオルの件についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善に努め、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/11/29

ホテルエミシア東京立川からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
立川での滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく思います。駅近で便利な立地や、清掃や寝具へのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/11/29

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感や静かな環境をお褒めいただけましたこと、大変嬉しく思います。  
また、周辺の飲食店も楽しんでいただけたようで何よりでございます。  
次回のご旅行でも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。  
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バスタブやお部屋のリニューアルにより、以前より快適にお過ごし頂けるようになっておりましたら幸いでございます。また、朝食や立地に関するお褒めの言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
宿泊料金や予約の取りにくさについては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、機械でのチェックインにつきましても、スタッフのサポートにより安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
さらに、近隣のコンビニがご滞在中のお役に立てたようで嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
4名様でのお部屋で、皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。10月に続きご宿泊いただき、立川駅からのアクセスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
記念写真も良い思い出になったとのお言葉、スタッフにとっても大変励みになります。
そして、12月のご予約もいただきありがとうございます。次回のご滞在では、朝食もぜひお楽しみいただければ幸いです。より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また皆さまにお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また日頃より定期的にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「清潔で広く、良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
一方で、ご宿泊料金の変動により、ご希望の日にご利用いただけない場合があるとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは季節や需要に応じて料金が変動する仕組みを採用しておりますが、できる限りご利用いただきやすい価格設定となるよう、今後も見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご予約が以前より取りづらくなっているとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルを多くのお客様にご利用いただく機会が増えており、繁忙期にはご希望に沿えない場合がございますが、できる限りご利用いただきやすいよう改善に努めてまいります。
また、ロビーではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの接遇や館内環境づくりについて改めて見直しを行ってまいります。
そのような中でも、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
利便性やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
グリーンスプリングスでの時間をお楽しみいただけたようで、何よりです。
次回も心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/11/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
飯能祭りや入間航空祭へのお出かけに当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
立川の立地が便利だったとのこと、良かったです。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけることが私たちの喜びです。
お部屋についてもご満足いただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お疲れの中でも便利にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
都内へお出かけの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/11/7

ホテルエミシア東京立川からの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の改装や清潔さにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、空調の件ではご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
当館の空調は集中管理方式となっており、季節の変わり目には温度調整が難しい場合がございます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/11/7

ホテルエミシア東京立川からの返信

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたとのこと、そしてスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
廊下での物音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後は巡回の強化など、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/11/7

ホテルエミシア東京立川からの返信

ご滞在いただき、誠にありがとうございます。  
2泊のご宿泊をお選びいただき、とても嬉しく思っています。  
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。お客様の快適さへの配慮を大切にし、今後も心地よいサービスを提供できるよう努めて参ります。  
1月のお越しを心よりお待ち申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/11/4

ホテルエミシア東京立川からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
朝から豊富なメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。味にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
チェックイン・アウトがスムーズだった点も、お役に立てて何よりです。
立川にお越しの際には、ぜひまたご利用ください。お待ちしております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/11/4

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にご滞在いただけたことに心から感謝申し上げます。
再宿泊のご予約をいただけたとのこと、次回のご来館も楽しみにしております。お客様にとってさらなる素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
またの機会を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

ホテルエミシア東京立川からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、サンリオピューロランドへのご訪問の際にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/10/28

ホテルエミシア東京立川からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の快適さや朝食をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思っております。
本館はリニューアルしたばかりでございまして、お部屋を気に入っていただけたこと、また「朝からカレーが美味しかった」とのお言葉もスタッフの励みになります。
お客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてサービス向上に努めてまいります。
また立川にお越しの際は、ぜひお帰りのようなお気持ちでお立ち寄りください。
お会いできる日を楽しみにしております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/10/28

ホテルエミシア東京立川からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、シェフが目の前で調理するオムレツをはじめ、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。お楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、当ホテルでは非対面チェックインを導入しており、スムーズにお手続きいただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際には、ぜひスタッフにもお気軽にお声がけくださいませ。心を込めてお迎えいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/10/28

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
本館ツインルームでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食バイキングについても「かなりオススメ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。ローストビーフやカレー、デザートなど、今後も皆さまにご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉が何よりの励みです。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川

返信日：2025/10/20