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エリア: 大分県 > 大分 > 大分

[ホテル]宿番号：322811

ホテルフィーノ　大分

ポイント割引が使える宿

大分空港よりバスにて６０分、荷揚町ロイネットホテル前下車徒歩１分。ＪＲ日豊線「大分駅」下車徒歩７分。 MAP

  • ホテルフィーノ　大分のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 216 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ろーま (男性/20代) 投稿日:2009/06/30
新しいホテルで、造りも綺麗！
何よりスタッフの方々みんなが一生懸命で、とても気持ち良く過ごせました。
また、レストランも最高です。もっと沢山の方に利用してもらいたくなる内容でした。
個人的には、少し硬めの枕があると尚よかったです☆
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/07/03
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
おかげ様で、当ホテルも今年の９月でオープン２周年を迎える事ができます。
オープン以来、ご宿泊の皆様からのご支援・ご指導・励ましを頂き、２周年を迎える事が出来ます事を大変感謝致しております。
いつもご利用のお客様も、これからフィーノを始めてご利用になられるお客様にも、フィーノを身近に感じて頂けるようなサービスを目指し、今後も取り組んで参ります。
お客様からのリクエスト（ソバガラ枕もあります。）などにも出来る限りお応え出来ますよう、充実を図って参りますので、次回も大分にお越しの際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]朝食付き♪◆６月だよ！全員集合♪◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:佐藤 (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
ホテルに入った瞬間からアロマの香りがして、雰囲気もおしゃれですごく、気に入ってます。二度宿泊しましたが、フロントのかたもみんな丁寧で、感じがよかったです。部屋は、ツインだったのですが、少し狭いかな…という気もしますがキレイだし、全体的にみて感じがいいので良かったです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/07/03
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また今回は２回目のご宿泊及び、ご投稿下さいまして御礼申し上げます。
大変お気に召して頂けましたようで、我々スタッフも嬉しくお声を拝見させて頂きました。
ご宿泊下さる皆様ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間と、気持ちよく感じて頂ける接客をモットーに日々取り組んでおります。
お声にもございますが、当ホテルの客室はコンパクトな造りではございますが、落ち着いた時間をフィーノでお過ごし頂けるよう、皆様の意見・ご感想に耳を傾け、サービスアップに努めて参ります。
また大分にお越しになられる際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪◆５月限定！新緑ウキウキプラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:hiro4383 (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
綺麗なホテルです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/30
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへ評価を賜りましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2007年9月18日にオープンさせて頂き、まもなくまる2年となります。
施設のクウォリティは下げることなく、スタッフのサービス能力とともに向上を目指して一丸となり今後も努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪◆６月限定だよ！全員集合♪◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:うみたまご (男性/20代) 投稿日:2009/06/26
今回初めて泊まりましたがフロントの方の対応もよく部屋も綺麗でよかったです。隣接したレストランもよく満足しました。また泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/29
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回は初めて当ホテルをご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも皆様のおかげを持ちまして、今年の９月でオープン２周年を迎えます。
これからも皆様にゆったりとお寛ぎ頂ける空間と、皆様に気持ち良く感じて頂けるサービスをご提供出来ますよう日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ありがたいお言葉ご投稿下さいましてありがとうございました。
また大分にお越しになられる際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤　裕一

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪最上階テラス付きダブルで寛ぐ♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｔｍ (男性/20代) 投稿日:2009/06/23
とても清潔感のあるホテルで、対応もよかったです。
機会があればまた使用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/28
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミへご投稿賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃、及びご準備には細心の注意を払っております。
お褒め頂きありがとうございます。
しかし何か不備などはございませんでしたでしょうか？
その際はぜひフロントまでお申し付けくださいませ。
スタッフの対応についてもありがとうございます。
まだまだ勉強中ではございますが、皆様のご期待に添えますよう、日々勉強と経験を積み重ねてまいります。
この度はありがとうございました。
また大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪◆６月限定だよ！全員集合♪◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:FUKAMAN (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
この値段で、この部屋は大満足です。広いし、きれいだし、おしゃれだし。
前泊した倍の値段のホテルと比べると雲泥の差があります。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/25
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中ご投稿下さり、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様より頂戴しますお声に少しでもお応えできますよう、客室・プラン・料金など、ご利用用途に応じた展開させて頂いております。
ご宿泊のお客様にフィーノをもっと身近に感じて頂き、気持ち良く、ゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後もサービスアップに努めて参ります。
また大分にお越しになられる機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃこ (女性/40代) 投稿日:2009/06/21
去年に引き続き 結婚記念日を フィーノで過ごさせていただきました。去年は じゃらん予約に 普通のツインしかなかったのですが 今回は 14階に泊まれました。去年より 朝食内容頑張ってるな！というメニューでしたよ～ 結婚記念日を覚えて下さり 帰りに ホテルのアメニティいただきました。この香りを嗅ぐたびに いつまでも仲良くやっていけたら良いなと思います。 ありがとうございました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/24
いつもホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大切な記念日に当ホテルをご利用頂き誠に光栄でございます。
今年は、最上階のシティビューダブルをご利用頂き、昨年とは違った雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか？
当ホテルとしましても最上階の客室は特別なお部屋としておススメさせて頂いておりますので、記念日やお祝事などでのご利用を頂きますとスタッフも皆、大変嬉しく思います。
今後もご利用の度に、客室や朝食のメニューなど、毎回違ったサービスや印象を感じて頂けますよう取り組んで参ります。
また次回のご利用でも、フィーノの香を癒しに感じて頂き、お二人でごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
また大切な記念日は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪最上階テラス付きダブルで寛ぐ♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
予約段階では禁煙ルームにしてたつもりだったが、
喫煙ルームを予約してしまっていたようで、急遽
禁煙に変更させてもらった。ホテル側には悪いことを
したと思う。さて、部屋についてであるが、コストベネ
フィットの観点からは非常に満足している。別に不満な
点はない。また大分に行く際はココに泊まろうと思った。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/23
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
さてクチコミに賜わりました件ですが、ご予約の段階で喫煙タイプであっても、当日禁煙タイプに空きがございましたら対応させて頂きますので全く問題ございません。
今回ご要望にお応えすることが出来て良かったと感じております。
お部屋につきまして、コストベネフィットの観点で評価頂きありがとうございます。
まだ全体的には不十分な点もあるかと存じますが、全スタッフ進歩していけるよう今後も努めてまいります。
この度はありがとうございました。
また大分へお越しの際はホテルフィーノ大分へお越し頂けましたら幸いでございます。。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みゆ (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
部屋はシングルだったから狭かったけど、綺麗でお洒落で良かったです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/24
この度はホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではシングルルームを２タイプご用意致しております。今回ご利用のスタンダードシングルと、１㎡程広いスーペリアシングルとの２タイプがご利用頂けます。
客室の造りはコンパクトではございますが、雰囲気・印象・広さなど
違ったタイプのお部屋となっておりますので、次回ご利用の機会がございました是非、今回とは違ったお部屋のご利用もお試し下さいませ。
今後も皆様より頂戴しましたお声にお応えできますよう、サービスアップに努めて参ります。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]★★注目★★めっちゃお得だよ♪当日限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まーたん (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
市街地に近く部屋も綺麗でフロントの対応も良くとても良いホテルです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/21
この度はホテルフィーノ大分へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、クチコミへご投稿を賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
立地についてありがとうございます。当ホテルは市街地の中心にあり、ビジネス、観光の拠点には申し分無いかと存じます。
フロントの対応についてもありがとうございます。
まだまだ全スタッフは、サービスなど全てにおいて勉強中でございます。不慣れな点も多々あるかと思いますが、ご利用頂けます全ての皆様にご満足して頂けるよう、日々、努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
また、大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪◆６月限定だよ！全員集合♪◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:naoto (男性/40代) 投稿日:2009/06/17
部屋は少々狭かったのですが、フロントから香る
ヒノキの香りでリフレッシュできました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/21
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回お泊りを頂きましたお部屋はスタンダードシングルタイプ14平米でございます。クチコミに頂きましたように決して広くは無い作りかもしれませんが、当日はごゆっくりお寛ぎを頂けましたでしょうか？
ベッド等、設備は最新ですので気持ち良くご滞在頂ければ良いのですが。。。
1階ロビーではフィーノオリジナルのアロマミストを定期的に自動噴霧致しております。
お気に召して頂け幸いでございます。ミニボトルにてお土産などに販売も致しておりますので是非ご家庭でお楽しみ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪◆６月限定だよ！全員集合♪◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きよ (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
立地で選びました。部屋にはソファもなく、ベッドだけで狭かったのすが、値段を考えると二人で満足でした。ロビーはアロマの香りいっぱいで癒されました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/17
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿を賜りましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今回お泊まりを頂きましたお部屋はあいにくソファはなく、お二人には少し狭かったかもしれません。誠に申し訳ございません。
当初はお一人様専用の予定であったお部屋なのですが、価格など、皆様のリクエストにお応えする意味も込めこちらのタイプでのご利用もスタートしております。
1階ロビーで香るアロマはフィーノオリジナルのアロマでございます。
ロビーメイン空調より定期的に自動噴霧されており、お土産用のミニボトルの扱いもございます。
この度は誠にありがとうございました。
また次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆1日5組限定♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ryuryu (男性/30代) 投稿日:2009/06/13
新しいだけあって、清潔感あふれていて館内もハーブのような香りが漂っていて、さわやかな気分になれました。
部屋やバスルームは写真で想像していたよりも狭かったです。
デザイナーズホテルの名のとおりオシャレでしたが、様々な機能性の部分ではやや不満点もありました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/17
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミへご投稿を賜りましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ロビーに香るにおいはフィーノオリジナルのアロマミストでございます。お気に召して頂け幸いでございます。
お部屋についてのご指摘を頂きありがとうございます。
広さ、機能性についてご満足頂けなかった点に、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
広さは残念ながら変える事が出来ないのですが、機能性については改善の余地がございます。
どの点が不十分であったのかを私どもで今一度考え、思い当たる点から一つ一つ改善に努めてまいりたいと思います。
この度はありがとうございました。
また次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆特典重視♪カップルプラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アサイ (男性/10代) 投稿日:2009/06/09
うみたまごからも近くて、歩いてすぐの所にコンビニもありました。
料金も清潔感も良くて、また泊まりたいですね!!
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/11
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿まで賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
うみたまごまで車で約20分、コンビニは徒歩1分以内ですの利便性に富んでいる点はたしかにあると思います。
まだ他にも観光スポット、繁華街などございますので、フロントへお声掛け頂ければご案内させて頂きます。
料金面については精一杯の価格になりますので、現在は大変お得にご利用を頂けます。
また大分へお越しの際はホテルフィーノ大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆1日5組限定♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
とてもオシャレで、とにかくきれいでした。
フロントはアロマのいい匂いがして、清潔感がありました。
繁華街の近くに位置してるので、とても便利でした。
絶対にまた利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/12
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大分市内中心部に位置し、大分駅・ショッピングゾーン・官庁街・繁華街も近く、ビジネス・レジャーや観光にと幅広い用途にて皆様にご利用頂いております。
ホテルのロビーではオリジナルのアロマの香で癒しを感じて頂き、お部屋ではオススメアイテムのマッサージシャワーやベッドでごゆっくりとお寛ぎ頂けますと、我々スタッフとしましても大変嬉しく思います。
頂きました暖かいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指し、サービスアップに努めて参ります。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まみ (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
今回初めて宿泊させていただきました｡もう何もかもがよかったです!!大満足☆
なんといっても部屋はとても
ｵｼｬﾚでｷﾚｲです｡
そして今回泊まった最上階のﾃﾗｽは眺めが最高です!!
夜に夜景を見ながら飲むお酒は
最高です!!!
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/10
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回はホテルフィーノ大分最上階の客室「シティービューダブル」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテル1番のおススメの客室はいかがでしたでしょうか？
最上階の客室のみに設置しておりますオープンデッキではこれからの時期、特におススメさせて頂いております。
デッキに出て、街並みを眺めながら外での乾杯は、お誕生日や記念日などでのご利用にも特におススメさせて頂いております。
また大分にお越しになられる機会がございましたら、こちらも最上階の海の見える「オーシャンビューツインルーム」もございますので、
また一味違った雰囲気をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]素泊まり♪最上階テラス付きダブルで寛ぐ♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あご (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
綺麗な部屋でよかったです！
タバコのにおいが少しきつくて残念でした。
あとは車の待ち時間が長すぎで残念でした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/11
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミへご投稿を賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お部屋は清潔に保つよう清掃には注意を致しておりますが、まだまだ不徹底な部分もございます。しかしながらお褒め頂きありがとうございます。
なお、お部屋でのたばこのにおいについては申し訳ございませんでした。換気を行い、リセッシュも設置しているのですが改善への道はまだまだ険しいのが現状でございます。
また、駐車場でも時間を割いてしまい申し訳ございません。機械式の為、台数が重なるとどうしてもある程度の時間がかかってしまいます。要する目安の時間をご案内するなど対策を講じてまいります。
この度はありがとうございました。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ピノんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
本当におしゃれなホテル。
アメニティとか部屋の家具とか
あるもの全部シンプルでおしゃれ★
街や駅からも近く利便性も、とっても
良かった。
スタッフもみなさん親切で
また泊まりたいなぁと思わせる、
そんなホテルでした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/10
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さり、また大変嬉しいお声を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルでは客室の雰囲気や、カラー、アメニティー、客室の調度品などフィーノのこだわりを持って皆様にご提供させて頂いております。
ビジネスやレジャーなどでご利用の皆様に、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間と、出来る限りご要望にお応え出来るサービスを目指し今後も日々取り組んで参ります。
また次回も大分にお越しになられる機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぴえ (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
大分に行ったときに良く使っています。
今回はダブルルームに入りました。
ベッドが二つ並んでもまったく狭さを感じません。
他のプランも使ってみたいと思っています。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/10
いつもホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルフィーノ大分ではいろいろな客室タイプをご準備して皆様のご到着をお待ち致しております。
シングル２タイプ・ダブル・ツインと全て様式の違った造りとなっており、雰囲気・カラーなどその客室に応じて違った表情がございます。
特におススメは最上階のシティービューダブル・オーシャンビューツインは当ホテルで最もおススメのお部屋ですので、是非一度ご利用頂きたいと思います。
今後もお得なプランを随時アップして参りますのでご期待下さいませ。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]女性同士♪大歓迎　素敵な旅行応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴえ (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
ホテルの外観も部屋の内装も洗練されています。
彼女も満足！
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/10
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではビジネス以外にも、カップルのお客様にもご利用し易いプラン、サービスをご準備させて頂いております。
今回ご利用頂きましたスーペリアタイプセミダブルの客室は特にカップルの皆様に人気のプランでございます。
スタッフも皆様の旅の楽しい思い出の一旦を担えればとの思いから、リーズナブルなプランをお出しさせて頂いております。
今後も新しいプランなど随時展開して参りますので、大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]緊急！GW限定日！ピンポイントカップルプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:パパ (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
大分のいろんなホテルに宿泊しましたが僕はホテルフィーノ大分がお勧めです。今回は最初案内された部屋が静かな通り側で部屋も広かったんですが個人的に少し騒がしい方が好きなので（笑）国道側の部屋に変えてほしいと聞くと気持ちよくOKしてくれて素早い対応で非常に良かったです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/10
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大分市内の数あるホテルの中よりホテルフィーノ大分をお気に召して頂き、また大変嬉しいお言葉を賜り、誠に光栄でございます。
ご宿泊下さる皆様のニーズにお応え出来ますよう、何かご希望などがございましたら是非お聞かせ頂きたいと考えております。
広い客室やコンパクトな客室、静かなお部屋、国道側のお部屋のプランのご紹介、リクエストもお受け致しておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいましたら幸いでございます。
また大分にお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひと (女性/40代) 投稿日:2009/06/04
入った瞬間、赤いクッションもシーツカバーもなく写真と違うのでがっかりしました。写真通りにして下さい。
枕も柔らか過ぎてベッドも寝心地が悪かったです。期待していたホテルなので残念でした 。たぶんもぅ行く事はないと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/09
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
折角、楽しみにお越しになられたにも関わらず写真とは違う内装でお客様に不快の念を抱かせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今回、ご用意させて頂きましたお部屋（スタンダードダブル）は当初ベッドスローやクッションをセットしておりましたが破損や、汚れが多く現状は撤去させて頂いております。
写真に関しまして偽りがあり、お客様がお叱りになるのはご尤もでございます。
早期に写真の入れ換えを致します。
最後にはなりますがお客様から頂きました貴重なご意見をしっかりと受け取め改善する事をお約束いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルフィーノ大分
支配人　吉野　勝行

[利用した宿泊プラン]◆特典重視♪カップルプラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:いのっち (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
フロントはアロマの香が漂い、とてもよい雰囲気です。
街中ですが防音がしっかりしているため全く気になりませんでした。
短時間の滞在でしたが心地よく過ごすことができました。スタッフの方の対応も良かったです。泊まる価値あり！
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/09
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
フロントで香るアロマはフィーノオリジナルのアロマミストでございます。
ミニボトルサイズにて￥800でお取り扱いもございますので、お泊りの記念にいかがでしょうか♪
今回は短いご滞在のプランでしたが、逆に長い時間ご利用頂けるプランもございますし、またお得な価格帯でのプランも展開してまいりますので、またの機会がございましたらチェック頂ければ幸いでございます。
数々のお褒めのコメントをありがとうございます。
スタッフのサービスについてはまだまだ未熟な点も多々あるかと思いますが、今後も向上心を持って努めてまいります。
この度はありがとうございました。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！２３時以降の遅いチェックインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:marmy (女性/40代) 投稿日:2009/06/03
とにかく新しくてきれい。
無駄なものが全くなく、
バスローブがないこと以外は不自由もなかった。
特に希望していなかったが、
女性専用フロアで禁煙ルームを用意して下さったのも親切。
ただ、女性フロアはうるさいのが難。
子連れもうるさいし、
女性２人組も大声で話すのが、
廊下から伝わってきて不愉快。
一人なら女性専用フロアでなくてもよかった気がする。
お掃除が徹底していて、
清潔感は抜群。
気持ちのいい部屋でした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/09
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミへご投稿を賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
さて、当日はサービスさせて頂いたつもりだったのですが、コメントに頂いた様なフロア状況になっていた点をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
なるべく安心してお寛ぎ頂けるよう、女性のお客様は空きがあれば女性フロアへ優先的にお通ししているのですが、ご利用になられる皆様が必ずしも女性フロアが良いという事ではないといった点を今回学ばせて頂きました。ご指摘ありがとうございます。
お部屋の清掃、清潔感は第一に考えてこれからも皆様をお迎えさせていただきます。
この度はありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆日月がお得な連泊プラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バリウス (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
我が郷土にも、ついにこんな良いホテルが出来たのかと思うと、うれしくなります。値段もリーズナブルだし、部屋もシンプルにまとめられており、言う事無し。宿泊者には駐車場代を無料にしてくれたら、尚更うれしいですが。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/04
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、大分初のデザイナーズホテルとして2007年9月にオープンし、皆様のおかげをもちまして今年の９月でオープン２年目を迎えます。
数あるホテルの中よりホテルフィーノ大分をお選び頂く皆様に、気持ち良く、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し今後も日々努力して参ります。
これからも皆様に身近に感じて頂けるプラン、料金をご提案してまいりますので是非ご期待下さいませ。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]★☆QUOカード（2000円）付き宿泊プラン☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:latesjaponicus (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
スタンダードシングルの予約でしたが、スーペリアツインの部屋を利用させてもらいました。どの部屋に泊まっても清潔で満足しています。
駐車場込み5,000円が実現すればうれしいのですが･･･
毎回朝食を利用しているのですが、気のせいかメニューが減ったような気がします。辛子明太子、ベーコン、目玉焼きが常にあると良いのですが。
いろいろと難癖付けましたが、大分市内では割安で満足の行くホテルだと思っています。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/04
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
皆様より頂いておりますお声を基に、皆様に喜んで頂けるプラン、料金などをスタッフ全員で話合い、ご提案させて頂いております。
いろいろなリクエストや、ご用命などございましたら是非お聞かせ頂き、また新しいプランなどの参考にさせて頂きたいと考えております。
また、ご朝食については日替わりなどで毎日お出しするメニューを替えております。
今回頂きましたご意見・お好きなメニューなど早速朝食スタッフに伝え、今後の改善案とさせて頂きます。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]■7日前までお得な1日5組限定プラン■

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆっこ (女性/20代) 投稿日:2009/06/01
とても綺麗で、快適に過ごせました。大分に行ったら、また利用させて頂きます。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/04
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿まで賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今年のゴールデンウィークでは大分で良い思い出は作れましたでしょうか。
ご滞在先にホテルフィーノ大分をお選び頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご旅行のサポートの一つでも出来れば、と考えておりますので、また大分へお越しの際にはぜひホテルフィーノ大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
それでは次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]緊急！GW限定日！ピンポイントカップルプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あー (女性/20代) 投稿日:2009/05/31
入ってすぐにいいにおいでした。部屋も静かでベッドも心地よくぐっすり眠れました。
歯ブラシ１つまでアメニティも凝っていて、石鹸類もいいにおいで満足です。
また、何回も泊まりたいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/04
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜り、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
１階ロビーではメインの空調よりフィーノオリジナルのアロマミストを定期的に自動噴霧致しております。
お気に召して頂け光栄でございます。
アメニティもトレーから全て色を白で統一致しております。
なお、スーペリアタイプでは黒になります。
皆様よりご好評頂いておりますお部屋はスーペリアタイプとなりますので、ぜひ一度お泊まり頂ければかと思います。
この度はありがとうございました。
また大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]充実アメニティが嬉しい☆女性限定☆レディスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きらら (女性/40代) 投稿日:2009/05/31
素泊まりでの利用でしたが　低価格で立地条件もよく大変良かったと思います。
また利用したいと思いました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/06/04
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミにご投稿を賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
次回はぜひご朝食もお召し上がり頂ければ、と思います。
大分の郷土料理を始め、多数のメニューを取り揃えております。
立地は観光、ビジネスの拠点となる市内中心地にあり、繁華街「都町」も隣でございます。他、目的地など不明な点はお問い合わせ頂ければフロントよりご案内もさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
お部屋は清潔に、快適にお過ごし頂けるようご準備しておりますので、また機会がございましたらホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ツッキー (男性/30代) 投稿日:2009/05/28
最高でしたね♪
新しいというのもありますが、すべてが完璧でしたね！
文句なし！！
大分で迷ったら、ここです♪
全国で２店舗しかないのが、残念です。。。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/31
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
私どもと致しましては、まだまだ未熟であるという事を理解しておりますので、もっとレベルの高いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
しかしながら、お褒め頂けたお言葉はありがたく頂戴させて頂き、今後の励みとさせて頂きます！
この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆1日5組限定♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じろちょう (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
二度目の利用です。
今回はGWに二泊利用させていただきました。
早い時間にチェックインをしたのですが、GWということもありフロントが混んでいたり、かなりバタバタしている印象でした。
キーをもらって宿泊する部屋の階で降り、すぐ目に入ってきたのはゴミ袋の山でした。
早い時間でしたし、そんなもの？とも思いましたが、すこし残念に思いました。
目隠しできるようなものに入っていたらもう少し印象は違ったと思います。
部屋はきれいですし、気に入っています。
また、機会があれば利用させて頂きたいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/29
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、チェックイン時にゆとりを持った対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。混雑した中でもご案内などを行い応対できますよう再度徹底してまいります。
またフロアでの件もお見苦しい点をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の係と対策を講じてまいります。またフロントでのご案内にも不備があり申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
あらゆる点の改善に向けスタッフ一同取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こあらい (男性/40代) 投稿日:2009/05/22
料理は食事してないので評価対象外として、接客も部屋(清潔感)も良かったです。
自分の懐具合にもよるけど、大分に行く時に、手頃の値段だったら、ぜひ、また泊まりたいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/27
この度はホテルフィーノ大分へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お部屋、その他館内は常に清潔を第一に清掃を行っております。万が一不備などございましたらその都度ご指摘頂けましたら幸いでございます。接客もまだまだ未熟ではございますが、向上心を持って今後も努めて参ります。
宿泊プランも多岐に渡りお求めやすいプランも引き続き展開していけるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたらぜひともホテルフィーノ大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:二ナ (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
4､5回目の利用になります。部屋はやはりとても綺麗でベッドが気持ちいいです。今回は初めて隣接するレストランバー？に行きました。ワインが好きなので、料理も繊細だし、雰囲気も良くて、幸せ気分で頂きました。イベリコ豚も最高です。しかも宿泊者は20％オフでした。すごい！！
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/26
いつもホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また今回は、当ホテル１階に併設しておりますジャパニーズダイニング「Ｗ」をご利用下さいまして重ねてお礼申し上げます。
現在、１階レストラン「Ｗ」ではご宿泊のお客様に特別に20％ＯＦＦにてお食事をご提供させて頂いております。
メニューの中よりお選び頂くのはもちろんですが、定食などにもご利用頂けるチケットをフロントにてご準備致しておりますので、ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
また次回もご利用の機会がございましたら是非レストランで美味しい料理とお酒をお召上がり頂き、ホテルフィーノ大分でごゆっくりとお寛ぎ頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:goc (男性/20代) 投稿日:2009/05/19
立地もよく、部屋もかなり綺麗でした。お風呂はかなり広めですね。今時のホテルでは当たり前なのかもしれませんが、シャワーの後でも鏡がくもらないのはちょっと感激しました。接客もよく、満足しています。
一つ、車の出し入れにかなり時間がかかります。タワー型の駐車場なのでしょうがないかもしれませんが。待ってる時間がちょっと気まずい。
でも、いいホテルでしたよ。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/26
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうござます。
当ホテルではバスルームでも皆様にゆっくりとした気分でお寛ぎ頂けますよう、通常のサイズよりワンサイズ大きめのユニットバスを採用しております。
客室により若干サイズは変わって参りますが、今回ご利用頂きましたスーペリアタイプの客室・バスルームが一番の人気となっております。
また、ご指摘頂きました駐車場につきましては、入手庫の際に1台ずつの呼び出しとなる為、多少お時間を頂いております。
皆様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご了承下さいませ。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:811 (女性/20代) 投稿日:2009/05/14
ホテルの入り口からとても綺麗でした！！
浴槽も広く清潔で、また大分へ行った時は利用させて頂きます☆
ただ・・・・駐車場が遠かったです（笑）
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/21
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
場所はホテルに隣接した裏手になるのですが、一方通行の道路に面している為少し回って頂くようになってしまいます。初めてご来館される皆様方にはお手数ではごさいますがご容赦頂ければ幸いでございます。
ホテル入口の正面玄関の自動ドアの大きさには気づかれましたか？
なんと高さが４メートルもある自動ドアなのです。
実はこのサイズはなかなか無いサイズです＾＾
またバスルームも一般のホテルより大きく配置しておりますので快適にご利用頂けるかと思います。
この度はご投稿をありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あいあい (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
友人と利用しました。
2度目の利用ですが、やはりよかったです。
駐車場もちゃんと停めることができ、
部屋も相変わらず清潔でした。
お昼までゆっくりすることもでき、
大変満足でした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/19
前回に引き続き、この度もホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
駐車場は立体にお停め出来ましたでしょうか。
満車の際も近隣にあらたにご利用頂ける駐車場が出来ましたのでご利用の幅も広がりました。
今回プラン特典の一つとなる「最大24時間ステイ」が含まれていましたので、チェックアウトは12時正午までがサービス対象となります。
お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿を頂きありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
それでは次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]女性同士♪大歓迎　素敵な旅行応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カゴ (男性/20代) 投稿日:2009/05/10
部屋がおしゃれでした！
風呂で音楽が聴けたのは音楽が好きな私には大満足でした！！
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/19
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は最上階でありながらテラスがついています。
外には出てみられましたでしょうか？
これからはますます気持ち良く風を感じる事が出来るかと思います。
またバスルームでi-podが聞けるのは最上階のテラス付きのみの、いわば特典でございます。
わたしも日頃から音楽を常に聞きながら過ごしたい性格なので、バスルームでも音楽を聞けるのはとってもステキな事だと思います。
この度はクチコミにコメントを頂きありがとうございました。
皆様に愛されるホテルを目指して、引き続きスタッフ一同努めてまいりますので、またこちらへお越しの際はホテルフィーノ大分をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]2食付き♪最上階テラス付きダブルで寛ぐ♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タクマキ (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
先月、利用させていただきました。とても綺麗なホテルで、朝食も付き、落ち着いた雰囲気で過ごすことが出来ました。近くには飲食店が多く、とても楽しめました。カップル限定のお部屋で、景色はいまいちでしたがかなり満足できましたよ。でもお部屋に、化粧台以外に小さいテーブルがあったら、うれしかったかも…。駐車場も分かりにくかったかな～。帰るときには、車を車庫から出すのに少し時間がかかったので、もう少しスムーズに出せるといいかもしれませんね。キレイ・ヤスイが魅力ですね。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/16
この度はホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊下さいました皆様方より頂戴するお声を基に、サービス・客室などの改善を行っております。
フィーノをご利用下さる皆様により気持ち良く、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう、お客様第一をモットーに取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また大分にお越しになる機会がございましたら、ホテルフィーノ大分を是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆朝食付き！サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:キティ (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
新しいのでお部屋はやっぱり綺麗でした。
しかし、フロントの方達がまだ慣れてないのかな～という印象でした。
あと、なぜかタオルがすごく臭かったです。
やっぱり顔や体に触れる物なのですごく気になりました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/16
この度は、ホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客・客室のタオルの臭いなど、不快な思いや失礼をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
客室のアメニティ類の衛生面のチェックなど、再度確認を行うよう係の者と協議し、皆様に不快な思いをお掛けしませんよう改善を行って参ります。
また、スタッフのサービスレベルの向上・皆様に安心してお越し頂ける接客を目指し、業務の改善を行って参ります。至らぬ点がありました事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜わりまして、誠にありがとうございました。
また大分へお越しになられる機会がございましたら、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいませ。ご期待に添えるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努力し、皆様のお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1日5組限定♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:二ナ (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
清潔感のある高級ホテルを思わせるかのようなお部屋でした。浴室もとても広々としてました。駐車場やお部屋を案内してくれたスタッフも優しくて、ありがとうございました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/14
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜り、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ホテル、お部屋、バスルームとお気に召して頂けたことを大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。
当日のご到着からご出発まで、私覚えておりますよ。
たしか夜はお部屋までご同行させて頂いたかと思います。
他愛無いようなことでお声掛けしてしまったような記憶があるのですが、、、不快になられませんでしたでしょうか。。。
そうでなければ良いのですが。。。
この度はクチコミにコメントを賜りましてありがとうございました。
また大分市へお越しの際は是非ホテルフィーノ大分へお越しになられてください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！２３時以降の遅いチェックインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともか (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
スタッフさんはいつもすごく癒やしてくださいます！
すばらしいです。
北まくらのお部屋の日は眠れないことが気になるくらいです‥
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/14
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
スタッフから本当に癒しを伝えられているのであれば、この上ないくらい素晴らしく、大変嬉しいのですが…、逆にスタッフ側が癒しを頂いておりますよ＾＾　本当にいつもありがとうございます♪
北まくらですね。
改めて考えるとそういった配置になるお部屋がたしかにあり、実際にお泊りにもなられていました・・・。
今後ご予約を頂いた際にはそうでないお部屋へご案内出来るように対応させて頂こうと思います。状況によっては難しい日もあるかもしれませんが…その際はご容赦くださいませ。
この度はありがとうございました。
それではまた次回のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チョコ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
ロビーは素敵な内装で、とてもいい香りがしました。部屋はやや狭いですが、落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。朝食はメニューが少ないものの、こだわった(特に大分産のもの)食材で、とっても美味しくて満足しました！また利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/13
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルロビーでのオリジナルのアロマの香はいかがでしたか？
特に女性のお客様には大変ご好評頂いておりまして、携帯用のアロマミスト（1本800円）も大変人気でございます。
客室ではフィーノの1押しアイテムのベッドやマッサージシャワーでゆっくりとお寛ぎ頂けますと、我々スタッフとしましても大変嬉しく思います。
朝は、手作りにこだわった朝食スタッフ自慢の美味しいご朝食で一日の活力にして頂ければ幸いでございます。味・品数共に人気の朝食ですので是非次もご賞味下さいませ。
また、大分にお越しになられる機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆朝食付き！サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｊ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
お部屋はもちろん館内全体とてもキレイでした。フロントの方の対応も親切で快適に過ごすことができました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/14
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミへ評価を賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
スタイリッシュホテルをうたっているのですがお気に召しましたでしょうか？
フロントのサービスにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。
まだまだ未熟な点も多々ございますが、皆様にご満足を頂けるサービスとなりますよう今後とも努めてまいります。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたらぜひホテルフィーノ大分へお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]緊急！GW限定日！ピンポイントカップルプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つるひめ (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
ゴールデンウイークに急にホテルを探して、しかも夜寝るだけなのでできるだけ安いところを探してシングルで２人で泊まれるこのホテルに決めました。１人部屋に二人なので狭いのは覚悟してましたが、まだオープンして間もないのか、新しくてとてもきれいなホテルでした。ゴールデンウイークで駐車場のあきがなくてちょっと困りましたがあとは快適でした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/14
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
ご希望に添える料金帯でお部屋をご用意する事が出来て良かったです。
コメントにも賜わりましたようにお部屋は通常シングルですので若干狭かったかもしれません。申し訳ございませんでした。
その分価格をお求めやすく、またオープンまだ間もないホテルとして精一杯の設定にさせて頂いております。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。やはりゴールデンウィーク期間中はお車でお越しの方々が多数ですのですぐに満車となってしまいました。
ご不便を多々お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度はありがとうございました。
また近くへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へお越し頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]緊急！GW限定日！ピンポイントカップルプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Dtimes (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
車を利用しますので、大分駅近くですと駐車場の不便なところが多いのが気になりましたが、女性スタッフの方の迅速な対応で違和感なく利用できました。
部屋については、申し分なし^^dです。
朝の立体駐車場の待ち時間が「順番まちですのでお待ちください」のみで、
事前に確認していなかったのがわるいんですが、ちょっと、いらいらしました。
時間がかかるのがわかっていたら、立駐満車の為前泊時に止めたすぐ前の一般パーキングにもう１泊止める選択もできたと思います。
どちらにしても、朝余裕のない人にとっては、気配りがあったら、２００点ですね。＾＾
もいちど、宿泊したいホテルの１つです。(^^)d
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/14
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
朝の駐車場ではお呼出しまでの時間など、ご対応にお心遣いが足りず、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今一度、事前に朝混み合う状況が予想出来る際にはご案内をするように徹底してまいります。
ご指摘頂きました点など改善に努め、もっとレベルアップ出来るようスタッフ全員で取り組んでまいります。
この度はご指摘を賜りましてありがとうございました。
また、お部屋を清潔に保ち、ご満足頂けるサービスを提供していけるよう努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へお越しいただければ幸いでございます。
それでは次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆日月がお得な連泊プラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:サンタ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
ﾎﾃﾙﾌｨｰﾉ大分…繁華街でもある都町にも近く、駅にも歩いて行ける立地的にもｵｽｽﾒな場所。
繁華街近くであり、通りに面しているのに、ﾎﾃﾙ内は静寂と落ち着きがあり、清潔感に溢れ、ﾎﾃﾙに漂うｱﾛﾏが長旅の疲れを癒しﾘﾗｯｸｽさせてくれます。
部屋で仕事をしていても捗るし、眠りに就くと深く快適な眠りを提供してくれので、ついつい延長してしまいます。
ｽﾀｯﾌの方々も細かな気遣いと笑顔で迎えてくれる、大好きなﾎﾃﾙです。
何件か他にも泊まりましたが、今はﾌｨｰﾉだけに連泊してます！
友人も心地よい眠りが出来る…と誰を連れて行っても大満足して貰えます。
ただ、一つ問題は…帰りたく無くなる事です。
何時も、本当にありがとうございます。
夏には大人数で伺わせて頂きます。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/14
いつもホテルフィーノ大分をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
まず、数々のお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また、いつもお仕事でお疲れのようですので、ベッドでゆっくりお休みになり、お寛ぎ頂けましたら、フィーノスタッフとしては一番嬉しい事でございます。そして翌日への元気が蓄えられれば嬉しく存じます。本当にありがとうございます。
まだまだスタッフのお迎えするサービス能力は未熟ではありますが、今回クチコミに頂戴致しましたような評価を他の皆様にも頂けますよう、引き続き日々の出来事などで勉強してスキルアップに努めてまいります。
この度はありがとうございました。
また一段とスタッフ業務に力が漲ります！
それではまた、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジャクソン (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
初めて利用させていただきました。部屋も今風でおしゃれなのに、低価格で大変満足いたしました。
フロントの接客も笑顔で接してもらえて気持ちよかったです。宿泊当日に喫煙部屋から禁煙部屋への変更にも対応していただいて大変感謝しています。無理なお願いを当日にしてもうしわけなかったです。また大分に行ったときは利用したいと思いました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/13
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉に満足する事なく、今後も皆様に喜んで頂けるようなプラン・料金・サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
ご予約内容の変更（喫煙・禁煙）は、お部屋の空き状況にもよりますが出来る限り対応させて頂いておりますので、是非フロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]緊急！GW限定日！ピンポイントカップルプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まよ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
とても綺麗で清潔なホテルでした。
プランも格安で懐にも優しかったです♪
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/13
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたプランは1週間以上前からご予定がお決まりの方々には大変お得なプランとなっております。
お気に召して頂け、プランを作成する者として大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋タイプがスタンダードシングルの2名様利用でしたので、少し狭く感じられたかもしれません。
また機会がございましたらぜひスーペリアタイプをお試し頂けましたら幸いでございます。
ベッド、お部屋とそれぞれ若干広くなりますし価格もほとんど変わらない為、人気のお部屋となっております。
また、こんなプランが！などあればお声掛け頂ければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リ-ダ- (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
部屋が新しくきれいで良かった。
駐車場がわかりにくかった。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/13
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましては、当ホテル裏手に位置し、一方通行などの制限のある為、皆様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
なかなか場所が分からない場合など、大変恐縮ではございますがご連絡を頂きますとスタッフが詳細をご案内させて頂いておりますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
今後もお部屋の清潔感を維持し・皆様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう努力して参ります。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]緊急！GW限定日！ピンポイントカップルプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケイ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
車でいったんですが、駐車場がわかりにくかったんで、もうちょっとわかりやすくしてほしいです。ホテルに関しては、まだできて、新しいそうなんで部屋は清潔でした。あとは、予約してたのにもかかわらず、間違った部屋を用意されました。まあ、対応は早かったんで、良かったと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/09
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、駐車場のご案内、ご予約内容とは異なるお部屋へのご案内と、度重なる失礼、不手際をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、お越しになられる皆様に快適に、気持ち良くお過ごし頂く為にサービスの向上・改善に努めて参ります。
この度は、お忙し中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
また大分にお越しになられる機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:キクマ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
何より、スタッフの方の対応が早い。当日に急遽このサイトから予約することになったが、わざわざホテルのスタッフから電話がありました。備考欄に「駐車場利用予定」と書いていることに関して気にかけてくださり、丁寧に対応していただきました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/13
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回のように、駐車場が満車になりそうな状況が事前に分かった際は、ご連絡のつく皆様にご連絡を差し上げることがございます。
これまではそのご連絡を出来なかったことによりお客様に不快な思いをさせてしまった事があったためです。
いずれにしろ満車の際は近隣の駐車場をご案内するにあたって、一度ホテルまでお越しいただくようにお話しをさせて頂くのですがご不便ではございませんでしたでしょうか。
ひとつひとつご指摘を頂けた事柄を改善し、より良いサービスを行えるよう、ご利用頂ける皆様にご指導を頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿をありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]緊急！GW限定日！ピンポイントカップルプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たま (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
はじめて宿泊しました。大分市の中心地に位置しており、食事処も近くにあり大変便利でした☆値段もすごく安いのに、めちゃくちゃスタイリッシュでかっこいいホテルでした！ロビーではインターネットも自由に使えるので、ちょっとした調べものにもいいかも。また機会があれば利用したいと思います☆
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/09
この度は数あるホテルの中からホテルフィーノ大分をお選び頂きありがとうございます。
立地は市内の中心地であり、大分の繁華街「都町」もすぐ隣になります。道路を一本挟みますので夜の外の声も届かずお寛ぎ頂けるかと存じます。
クチコミに頂きました通り、フィーノではスタイリッシュさを全面に押し出しており、ロビー、客室など全ての造りにこだわりがございます。お気に召して頂け従業員としても大変嬉しく思います。
ロビーのパソコンはインターネット環境は勿論、必要な情報はプリントアウトも無料でご利用頂けます。
ぜひご活用頂ければかと思います。
今回お褒め頂けた部分は素直に感謝申し上げるとともに更なる向上に向けて努めてまいります。
また大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みにー (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
先日一泊宿泊させていただきました。ホテル内は落ち着く雰囲気でアロマの香りが心地よかったです。
部屋もすごくキレイでしたし、備品など細かいところまでの気配りが嬉しかったです。
そして何よりフロントの方の対応がすばらしかったです！！
こんなに安い値段でここまでのサービスはないなぁと思いました。
また大分に来た際は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/09
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
1階ロビーに香るアロマはフィーノオリジナルのアロマでございます。
フロントにてミニボトルの扱いがございますのでお声掛け頂ければ良かったのですが…＾＾；お気に召して頂け光栄でございます。
客室内のアイテム類や配置などにはクチコミに頂きましたように、フィーノのこだわりが詰まっています。
残念ながら全ての方々にこのスタイルを受け入れて頂くことは難しいのですが…、ありがとうございます！
スタッフの応対はまだまだ全員勉強中ですので、今後さらにレベルアップしてご満足を頂けるサービスを行えるよう、日々努めてまいります。
また大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ななな。 (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
禁煙部屋から喫煙部屋へ変更していただき、ありがとうございました。部屋も綺麗で良かったです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/07
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
当日は、予約のお部屋タイプと実際のご希望のお部屋タイプが逆になっていたのですね。。。
今回のように当日チェックイン時にでも空きがあればご要望にはお応えさせていただきます！
当日にこういった変更は頻繁に発生いたしますので、ご希望のお部屋を一番押さえやすいのは予約直後のお電話でのご依頼を頂くことでございます。
ぜひ今後の参考にされてみてはいかがでしょうか？＾＾
それではこの度はクチコミを賜りましてありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆみりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
二度目の利用でしたが、フロントの女性の接客は大変好感のもてる対応ですごくよかったです。落ち着いた部屋でもあり、また利用したいです☆
ありがとうございました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/05
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また今回は２回目のご利用とのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは女性のスタッフも多く在籍しておりますので、ご宿泊の女性のお客様にも安心してご利用頂けると考えております。
何かお困りの事や、ご相談などございましたら、ご遠慮なく女性スタッフまでお声掛け下さいませ。
もちろん男性スタッフも常勤しておりますので、こちらも遠慮なくお声掛け頂ければ幸いでございます。
頂戴しましたお褒めのお言葉に甘える事なく、もっと皆様にご利用し易い、安心してお泊り頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。
また、大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:栗娘 (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
フロントの対応がとても親切でした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/04
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当日はお車を停めるスペースに空きがありご対応が出来て良かったなぁ…というのを思い出しました。
まだまだ未熟なフィーノスタッフではございますが、皆様に心地よくご滞在頂けるホテルを目指して今後とも努めてまいります。
この度はご丁寧にありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！２３時以降の遅いチェックインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハルヲ (女性/30代) 投稿日:2009/04/30
母と二人で宿泊しました。
館内がアロマの香りでとても気持ちが良く、内装もオシャレで母も大変気に入っていました。女性用のアメニティのサービスもとても嬉しかったです。
また、初めからサマサマに行く予定でしたので、入浴券が付いていてとてもお得でした。
ただ、寒かったのでエアコンを２７℃に設定して寝たところ、朝起きるととても部屋が冷えていて、どうやら冷房になっていたようです。暖房・冷房の切り替えが部屋ごとには出来ないのがちょっと不便だと思いました。
朝食もおいしく、朝から元気が出ました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/02
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大変お気に召して頂けましたようで、我々スタッフも大変嬉しくお声を拝見させて頂きました。
エアコンの件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは暖房・冷房の切り替えなどフロントにて一括して行っております。
温度の調整は客室にて行って頂けますが、今現在は全館「送風」にて対応しております。
温度の調整が難しい季節ではございますが、どうしても暑い・寒いなどご希望がございましたら、出来る限りの対応・切り替えを行いますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ほかにもたくさんのお得なプランをご用意しておりますので、大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]女性同士♪大歓迎　素敵な旅行応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちゃごせる (男性/40代) 投稿日:2009/04/28
とても綺麗な部屋で安くて満足です。フロントの対応も明るく接してもらいました！(笑)また行きます。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/05/01
この度はホテルフィーノ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
スタッフ全員の励みとなりますので、お言葉を頂戴させて頂きます。
ご滞在中のフロント対応は明るかった！（笑）との事で、不快な気持ちになったりはされなかったことにホッとしています。。。
私どもフィーノ大分が目指す接客サービスは、堅苦しくなく、フレンドリーな応対を目指しております。但しどこまで踏み込んで良いのかが大きな課題であり、まだまだ未熟なレベルでございます。
次回ご来館頂けた際にはもっと「良かった！」「楽しかった！」と思って頂けるように全スタッフ勉強に精を出してまいります。
この度はありがとうございました。
また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マサ (男性/20代) 投稿日:2009/04/27
今回で二度目の宿泊でした。前回と同じくフロント、廊下、部屋はすべてキレイにされてました。
料金も低価格プランがあるので助かります。これからも今のまま素敵なホテルでいてください。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/29
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
現場のスタッフとして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
常に全館を清潔に保つことは非常に難しいことですが、細心の注意を払って清掃をし、皆様のお越しをお待ち致しております。
もし清掃不備などがございました際には厳しくご指摘くださいませ。
その都度、改善に向けて取り組んでまいります。
引き続き良きホテルとして成長出来るように日々全スタッフ向上心を持って努めてまいります。
この度はお忙しい中コメントを賜りましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:わたる (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
仕事で大分に行った時にはいつも使わせていただいています。
繁華街から近く、清潔でいつも快適に過ごすことができます。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/28
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在下さる皆様に安心で、気持ちよくお過ごし頂く為に清潔感・雰囲気・サービスの向上を第1に考え、よりよい時間をお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。
これからもホテルフィーノ大分をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:セバスチャン (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
お洒落でしかも低料金(22時以降)!!
かなり満足です。。。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/28
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒め頂きありがとうございます。
スタイリッシュホテルを謳っておりますので、施設を褒めて頂けたことを大変嬉しく思います。
皆様のご期待に添えられるよう、ギリギリの料金帯のプランも扱っております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けるのであれば私どもも精一杯のサービスをさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！２３時以降の遅いチェックインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:セバスチャン (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
サイコー
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/28
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ホテルフィーノ大分で特に人気のお部屋がスーペリアタイプセミダブルのお部屋となります。
こちらのお部屋もお得な料金でお泊り頂けますので、ぜひ次回お試し頂ければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
次回のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定！２３時以降の遅いチェックインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:びーにー (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
2度目の利用です。
立地、室内、サービス、どれをとっても素晴らしいホテルです。
また利用します。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/23
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の目線に立ったサービス、皆様のご利用用途に応じたプラン、お得にご利用頂けるプランなど、お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
また大分にお越しになられる際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]■ＥＴＣ割引♪サンサンサンデー限定プラン■

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おじぴょん (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
とても清潔感のあるホテルで、スタッフの方の応対がとても気持ちよく、安心・快適に宿泊することができました。フロント（ロビー）のインテリアがお洒落で、センスの良いホテルだなと思います。
お気に入りは、寝心地の良かったベッドです。
また大分に行く時は宿泊しようと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/23
この度はホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお声を賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルのロビーでは、九州各地のデザイナーの方々のご協力を得てデザインされております。
ロビーにてお感じ頂けるアロマの香りもこだわりのデザインの一つとして皆様にお楽しみ頂けますと幸いでございます。
客室につきましては数タイプをご用意し、客室全室のベットには皆様より大変ご好評頂いております日本ベッド社製のシルキーコイルマットレスを採用しております。
その他にも客室アイテム・雰囲気・灯りなどフィーノのこだわりを持って皆様をお迎え致しておりますので、是非ご体感頂きたいと思います。
また大分にお越しの際はホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りょう (男性/20代) 投稿日:2009/04/20
部屋、立地条件については大変満足しました。ビジネスホテルのわりにとてもおしゃれな感じが大変良かったです。ただ、駐車場が遠く説明がちょっと分かりにくかったと思います。ただ、その点につきましては従業員の方もかなり恐縮した感じでしたので、特に不愉快に感じることはありませんでした。
気になった点は部屋のエアコンの設定がおかしかったのか、冷房がまったくきかず陽が上がると暑くて、ちょっと辛かったです。
一つ、かなり不満な点があったのですが、これはホテルだけの責任？？なのかはよく分かりませんが、今回じゃらんにてプランを指定して予約したのですが、そのプラン内容の説明が一切無く、またプランの内容（特典）の恩恵を受けていないことに気づきました。今回、当日にバタバタ予約したので細かい内容をこちらも把握出来ておらず、その時に指摘出来なかったのですが、非常に残念です。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/22
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件です。
駐車場では近隣の駐車場へのご案内となってしまい、お手数をお掛け致しました。お詫びの意も込め最上階のシティビューダブルへグレードアップさせて頂きましたが、空調の効きが悪かったとの事で、重ねてお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。
また特典の一つの特別アメニティをお渡ししそびれてしまい申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
予約時のプラン説明が無かったことについて確認したのですが、現時点では問題はございませんでした。ご予約時にシステムエラーが発生してしまったのかもしれません。問題点はあいにく不明でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
全ての改善に向けて努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同をお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]♪ゴーゴーGW期間限定プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みーよん (女性/40代) 投稿日:2009/04/18
久しぶりの仕事での利用だったが変わらぬ笑顔と空間を味わえました。
やはりこの近辺のホテルのなかでは一押しです。特にフロントは申し分なし。仕事の疲れを癒したい方々には特にオススメしたいホテルです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/22
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
また、大変なお褒めの内容のご投稿まで頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は何か不具合などございませんでしたでしょうか。
何かあればすぐにお申し付けください。
即、解決に向けてご対応させて頂きます。
また、私どもは常に毎日が勉強でございます。
全ての皆様にご満足を頂けるホテルフィーノ大分となれますよう、引き続き全ての皆様にご指導を賜りながら努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けました事に、スタッフ全員より感謝申し上げます。
また大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分にて、お帰りをお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みい (女性/20代) 投稿日:2009/04/16
今回２人で宿泊しました。部屋はとてもきれいで、ゆっくり休むことができました。宿泊費もお手ごろだったので、２人には少し広さがものたりませんでしたが満足です。また利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/19
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで賜りありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたお部屋でございますが、基本はシングルベースのお部屋となっております。
ご宿泊プランも様々であり、お部屋タイプもまだまだございますので、もしよろしければ次回は別のお部屋もお試し頂ければかと思います＾＾
この度はありがとうございました。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たか様 (男性/20代) 投稿日:2009/04/13
フィーノは外装も内装もかなり綺麗で本当にこの安さで泊まれるのかと入るのをためらうぐらいよかったです。
接客も対応も良く満足する誰にでもオススメできるホテルでした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/17
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お気軽にホテルへご来館頂ければ結構でございますよ＾＾
さて、当日お泊りを頂きましたお部屋とは別に、人気のスーペリアタイプなど、お得な料金にて様々なプランを展開致しておりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
合わせて、ご友人様方などにもご紹介頂ければとっても嬉しいです。是非よろしくお願い申し上げます。
この度はコメントを賜りありがとうございました。
皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、引き続きスタッフ一同努めてまいります。
それでは、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆1日5組限定♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やの (女性/20代) 投稿日:2009/04/13
値段は安いのに、過ごしやすかったです(^O^)
ちょっとリッチな気分になりました☆
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/17
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様にご満足頂けることが私どもには最上の喜びでございます。
お部屋タイプにはさらにスーペリアタイプから様々ですので、機会がございましたら是非また別のお部屋タイプをお試しくださいませ。
この度はコメントを賜りありがとうございました。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くに (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
ホテル中にローズマリーの匂いがして部屋もシンプルだけどセンスがありとても癒されました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/17
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました「香り」でございますが、ホテル１階ロビーにて定期的に空調口より自動噴霧しております。
またこのアロマミストはアットアロマ様ご協力のもと、ホテルフィーノオリジナルとして作成したものでございます。
販売用のミニボトルもございますので機会がございましたらご検討くださいませ。
とっても素敵な香りがご自宅でもお楽しみ頂けます＾＾
この度はコメントを賜り誠にありがとうございました。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆サクサク咲く桜♪プラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:プリンセッサ (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
よく利用しますが、
この値段にしては、新しいのでお部屋もきれいです。
アメニティーも必要だな、と感じるものは全て揃っています。
スタッフよりも掃除のおばちゃんが愛想がいいです。
立地も、繁華街に近く、コンビにもすぐ近くにあるので便利です。
しかしスタッフの対応が時々イマイチ。
対応が悪かったり、つっけんどんだったり…
そこだけが直れば、満点だと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/13
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なコメントを賜りありがとうございます。
アメニティーについては客室常備以外のものも、貸し出し用でその他ございますので、何かございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
なおスタッフの対応につきまして、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に立ち返りお客様目線でのサービスに努めてまいります。
なお、清掃スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当代表へ評価いただきました事、お伝えさせていただきました。
この度はありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ほっち (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
ホテル全体が綺麗でお手頃な価格でした。
またバスルームが一般的なホテルより広めだったので快適に過ごすことができました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/13
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒め頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたようにバスルームは比較的大きめに造っております。
お気に召して頂け、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
また現在は価格を限界までお求め頂きやすく設定させて頂いております。
この機会にぜひご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆じゃらん限定！早い者勝ち！まちまちマーチプラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/08
二月三月と夫婦で宿泊をしましたが受付の方の対応もよく入るなりいい香りがしていて日常にはない空気でとても良かったです。部屋もきれいでした。部屋のひろさがもう少しあるともっとくつろげたかなと少し思いました。駅や飲食店が近く便利でした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/13
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで賜り、重ねて御礼申し上げます。
ロビーでは、メイン空調から定期的にフィーノオリジナルのアロマミストを自動噴霧しており、常にロビーは柑橘系の香りがしている状態でございます。
これは大分では初の試みです。
お気に召して頂き、光栄に存じます。
お部屋はコメントの通り決して広くはございません･･･。
広さを補えるだけの、設備とサービスをモットーに今後とも皆様に愛されるフィーノスタイルを目指してまいります。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
この度はコメントをありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆じゃらん限定！早い者勝ち！まちまちマーチプラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まみたん (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
とりあえずキレイ！
ホテルの方も親切でした。また利用したいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/12
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご来館下さる皆様に、よりご満足いただける客室、サービスをご提供出来ますよう、今後も努めて参ります。　
また、ご宿泊中の何かご不明な点、ホテルからの交通アクセス、公共機関の時間など、お分かりにならない点などございましたら、何なりとご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
皆様のビジネス・レジャーの拠点として、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
また、大分にお越しの際は是非ホテフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:春 (女性/20代) 投稿日:2009/04/05
ベッドが気持ちよかったです。お部屋も綺麗で、言うことなしでした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/10
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お気に召して頂けましたようで、我々スタッフも嬉しくお言葉拝見させて頂きました。
当ホテルのベッドは、皆様より大変ご好評頂いておりまして、スタッフも一押しおススメアイテムのベッドでございます。
迎賓館などでも使用されております、日本ベッド社製の「シルキーポケットマットレス」を全室に完備し、皆様のご到着をお待ち致しております。
今後も春の新しいプランなどを随時アップして参りますので、大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆温泉入浴券付き♪スパプラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゲン (男性/40代) 投稿日:2009/04/02
綺麗なホテルでした。設備を考えると格安です。ぜひ利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/09
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をコメントにさいて頂きありがとうございます。
ご滞在ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
設備に負けないよう、サービス面においてもお客様皆様にご満足を頂けますよう、全スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分へご帰館くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、最高の笑顔でお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆じゃらん限定！早い者勝ち！まちまちマーチプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たけ (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
新しく清潔感がありとても快適でした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/09
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。
私どもではご利用頂けます全ての皆様に、ホテルフィーノ大分で快適なホテルライフを送れますよう、清掃スタッフ、ホテルスタッフともに努めております。
引き続き、余念なく日々励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
また大分へお越しの際は是非ともホテルフィーノ大分でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]限定日！2/15ピンポイントプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふ゛ーこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
オシャレな客室で、落ち着けました！女性一人でも安心して泊まれる感じがよかったです。受付の方も丁寧な応対で感じがよかったし、市内にあるので便利！ また是非利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/08
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様方に快適で、ゆっくりとお過ごし頂く為の一つに安全性も挙げられると我々は考えております。
特に女性の方のご利用の場合につきましては、何かと安全面や、心配事も宿泊の悩みの一つになっているのではないでしょうか？
当ホテルでは、そのようなお悩みにも対応出来ますようフロントスタッフは女性も多く、また客室についても女性専用フロアーなどを設け
て対応させて頂いております。
プランによって優先的に専用フロアーへのご案内となっており、全ての皆様に対応出来ない日もございますが、ご希望がございましたらレディースプランのご案内などもさせて頂いておりますので、是非お問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致してます。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆じゃらん限定！早い者勝ち！まちまちマーチプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たぬたぬ (男性/20代) 投稿日:2009/03/29
すごくおしゃれなホテルで驚きました。インターネットも使えて、街にも近くて便利でした。帰りに近くに薬局はないかとたずねたところ、親切に答えてくださって助かりました。また泊まりたいと思えるホテルでした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/07
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタイリッシュホテルを謳っておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きますと大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
コメントにも頂きましたが、お問い合わせ頂きました件には全てお答え致します。
不明なものもお調べ致しますので何なりとお申し付けくださいませ。
お力になれれば私どもも幸いでございます。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
またお泊りにお越しになることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆じゃらん限定！早い者勝ち！まちまちマーチプラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:綾ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
駐車場から車を出す時間がもう少し早くなればいいなと思いました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/04
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をコメントにさいて頂きありがとうございます。
駐車場では、お待ちを頂く時間が長くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備的な問題となってしまうのが、残念でなりません。
１分１秒でも早くを念頭に、機械操作をしているのですが、やはり少し時間がかかってしまいます。
改めましてお詫び申し上げます。
少しでも改善出来るよう、考えながら対応して参りますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じろちょう (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
部屋は広くはありませんでしたが、
きれいだし値段も安かったので、とても満足しています。
アメニティーのセレクトもセンスが良かったです。
また、車の駐車時間の門限もなく、
いつでも車の出し入れの対応をしてくれてありがたかったです。
気になったのは空調（エアコン）です。
宿泊した日はとても暖かくなった日で、部屋が暑かったので、
フロントに電話をしたら、全館暖房になっているとのこと。
個別に冷房に切り替えれるとの事ですぐに対応して頂きましたが、あまり冷房になった実感がありませんでした。
私が暑がりなだけかもしれませんが、もう少し効きが良かったらなと思いました。
総合的にはとても良かったので、また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/07
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
さて空調の件ですが、冷房への切り替えがしっかり出来ていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
基本的には個別に設定が出来ることは間違いないのですが、同じフロア同士で冷暖房の「設定が多い側」に影響を強く及ぼすようです。
恐らく、当日は周りの皆様が暖房のままだったという事が考えられます。
ご案内に不備がございましたこと、そしてご迷惑をお掛けしてしまった事に重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また大分へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルフィーノ大分へお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ロッキー (男性/20代) 投稿日:2009/03/26
去年もこの時期に利用させて頂いて２回目の利用になりましたけど、去年と変わらない清潔感溢れる内装が旅の疲れを癒してくれました。
また、分からない道も親身になって教えて下さるフロントスタッフの方々の対応も大変良かったです。
お陰様で大変楽しい旅行ができました！４月から彼女と少し離れるので最後の思い出作りとして最高の時間を過ごせて良かったです。
朝食も初めてだったのですが、メニューも豊富で野菜好きな私には最高の朝でした。
食事をする場所もお洒落な雰囲気で朝からフレッシュな気持ちになれました！
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
値段もリーズナブルなので来年また大分に来たら利用させて頂きたいと思います。
市内にも凄い近いので大分旅行に行くカップルには本当オススメなホテルだと思います。
本当にありがとうございました！
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/04
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
さて、目的地へのご案内を完璧にこなせていたら良かったのですが・・・、
素敵な先輩方のご卒業式には無事間に合いましたでしょうか？＾＾
お連れ様とも非常に仲の良さが伺え、私どもスタッフも自然と笑顔になってしまいました♪
思い出の一部となれていればこの上ない感激でございます。
素敵な気持ちにさせて頂き、ありがとうございました。
これから少し離れてしまうようですが、しっかりと夢の数々を叶えられること、陰ながら応援させて頂きます＾＾
また来年でもいつでも結構ですので、是非ホテルフィーノ大分にお越しくださいませ。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]♪Fino style　Valentine＆Whiteday♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かるピ (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
非常に清潔感あり部屋の内装もオシャレで他のビジネスホテルよりお得に泊まれたので非常に満足です。
ただシャワーが欧米風に作られており、オシャレで個人的に好きなのですが、実際使うにはヘッドが重くてちょっと勝手悪かったです。が、そこまで気になる程度ではありません。
久しぶりにいい宿泊ができました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/04
この度はホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご満足頂けるご滞在になられました事を、私どもも大変嬉しく思います。
シャワーヘッドにつきましては、TOTO製ワンダービートを採用致しております。
少し重く感じられたようで、申し訳ございません。
ヘッド自体は非常に優れたモデルであり、1分間に1600回転するノズルがらせん状の高速吐水を作りだしております。
マッサージシャワーに切り替えたりしてご使用頂くと、ツボなどが刺激されて気持ちがいいです。
お試しになられましたか？＾＾
この度はご投稿を頂きありがとうございました。
また、こちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みなみ (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
かなりオシャレなホテルです！到着すると、最上階のテラス付きの部屋を用意していただいたと聞き、それだけで嬉しかったのですが期待以上に良い部屋でした！！インテリア等とても統一感があり素敵でした！最上階からの眺めもよく、満足です。ロビーですぐインターネット利用できるのも便利でした。次回は朝ご飯つきでぜひ泊まりたいと思います！
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/04
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
テラス付きのお部屋にご満足を頂け、大変私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
最上階のお部屋に空きがある際は、ランダムのアップグレードでお部屋へご案内する事があるのですが、当日は見事当選？！されたようですね＾＾
おめでとうございました！
当日はまだ少し寒かったかもしれませんが、これから暖かくなるのでさらにオススメのお部屋です。
ロビーのVAIO２台は、ネットはもちろん、必要な情報などあればプリントアウトも無料でございます。ぜひお役立て頂ければ幸いでございます。
ご朝食も次回はぜひご利用くださいませ。
地元の食材を使用した朝食で気持ち良くご出発頂けると思います！
この度はありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田

[利用した宿泊プラン]◆じゃらん限定！早い者勝ち！まちまちマーチプラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:すず (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
とても綺麗で、フロントロビーが、オシャレなうえ、とてもここち良い香りが漂ってました。
また、行く機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/04
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
フロントロビーをお気に召して頂け、私どもスタッフと致しましては大変嬉しく思います。
「五感をデザインする」をきりくちに九州在住のアーティストの方々に空間など全てのデザインを作成いたしております。
またロビーのメイン空調から定期的にアロマミストを自動噴霧しており、常に香りに包まれた空間となっております。
このアロマは、東京のアットアロマ㈱様ご協力のもと、フィーノオリジナルアロマとして作成しており、ミニボトルサイズにて商品の扱いも致しております。
ぜお手にとっていただきお試しいただければ幸いでございます。
また大分へ来られる機会がございましたらぜひホテルフィーノ大分へお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/24
フロントに入ったときから、木のいい香りがして気持ちよかったです。また利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/04/04
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ロビーにて使用しておりますアロマは、ホテルフィーノ大分オリジナルのアロマございます。
以前より皆様にご紹介させて頂いておりますが、特に女性のお客様に人気のアロマで、フロントにて販売させて頂いております携帯用のアロマミスト（1本800円）は大変ご好評頂いております。
ビジネス・レジャーにとお疲れになられてご到着の際に、アロマの香でほっと一息、癒しをお感じ頂ければ、我々スタッフとしましても大変うれしく思います。
また大分にお越しの際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1日5組限定♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:コシト (男性/20代) 投稿日:2009/03/23
落ち着いた雰囲気のホテルでした。また街の中心部にとても近く宿泊代も結構安かったのでビジネスマンや学生には嬉しい限りじゃないかなと感じました。
別府やうみたまごへのアクセスにも便利で、次回来る時も是非利用させてもらいたいなと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/30
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの位置する場所は大分市内中心部でございます。ビジネスにレジャーにと大変利便性が高い事も、皆様に支持頂ける理由の一つになるかと考えております。
市街地・繁華街まで徒歩３分～５分。また、お車で少し足を伸ばせば別府までは３０分、湯布院まで４０分（高速利用の場合）と温泉に観光にと、ご利用目的に応じた使い方が出来るのも当ホテルのオススメの一つでもあります。
ご宿泊の際は、大分観光情報などもフロントにてご準備してお待ち致しておりますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
また、次回も大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆温泉入浴券付き♪スパプラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:でむでむ (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
部屋も施設内も清潔感があって過ごしやすかったです。従業員も親切でまた泊まりたいと思いました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/30
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた皆様より頂戴する温かいお言葉を励みに、スタッフ一同日々取り組んでおります。
お客様の目線に立って、よりよいサービスがご提供出来ますよう清潔感・料金・サービスと、今まで以上にホテルフィーノ大分をより身近に感じて頂けるサービスを目指し、皆様をお迎えしたいと考えております。
これからも皆様のご期待に添えますよう、プランなどアップして参りますので是非ご期待下さいませ。
また大分にお越しの際はホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆男性のお客様へ特典満載☆メンズプラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
ホテル全体(内装やインテリア等)が、おしゃれでよかったです。
ちょっと狭いとは思いましたが、新しくてきれいなので満足です。
また利用しようと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/29
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルタイプの客室は雰囲気・広さの違うスタンダードシングルとスーペリアシングルとの２タイプをご用意しております。
客室は、14㎡と15㎡のコンパクトな造りではございますが、色調、雰囲気の違った様式となっておりますので、また次回ご利用の際には是非違ったタイプのお部屋もご覧頂ければ幸いでございます。
これからも皆様に料金・サービス共にご満足頂けるホテルを目指し日々取り組んで参ります。
また大分にお越しになられる際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆じゃらん限定！早い者勝ち！まちまちマーチプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆ (女性/10代) 投稿日:2009/03/19
水族館までの道を丁寧に教えていただき、バスの時刻表まで調べてくださったのでとても助かりました。
また利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/29
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、大分でのレジャー情報、アクセスが分からないなどのご質問がございましたらご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
常時、市内マップ・近隣マップなどのご用意もございますが、細かい点などにつきましては、スタッフにてお調べも致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいますようお待ち致しております。
これからも、ビジネスにレジャーにと幅広くご利用頂けますよう、皆様のご利用用途に応じたプランなど、今後も展開して参りますので、大分にお越しの際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まりんぼ (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
とてもおしゃれできれいなホテルで、立地もよく、コストパフォーマンスもよいと感じました。部屋の掃除も行き届いていて、アメニティも男女で色分けしてあり、気遣いを感じました。フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく宿泊することができました。
ただ壁かドアが薄いのか？廊下を挟んで向かいの部屋の音が少しうるさく感じられ、その点だけが残念でした。でも総合的にこの価格では大満足です。また利用したいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/29
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
客室の清潔感を第一に、ご宿泊下さる皆様方にサービス、料金でご満足いただけるホテルを目指し、これからも日々努めて参ります。
客室・廊下の声が少しうるさく感じられたとの事で、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
騒音には十分配慮させて頂いてはおりますが、お気になられる際はスタッフまで一度ご相談頂けましたら、フロントにて対応させて頂きますのでご安心下さいませ。
また大分にお越しになられる機会がございましたら、是非ホテルフィーノ大分でごゆっくりお寛ぎ下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パピチョコ (女性/40代) 投稿日:2009/03/14
宿泊料金の安さから考えると、とてもよかったと思います。
フロントにただようウッディな芳香が心地よかったです。
機会があればまたお世話になりたいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/22
この度は、ホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様より頂戴しましたお声をもとに、料金以上のサービスをご提供出来ますよう日々努めて参ります。
今まで以上のお得なプランなども現在検討中ですので、ご利用の機会がございましたら是非チェックをお願い致します。
また次回も大分にお越しの際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、アロマの香りとスタッフの笑顔で心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kwin4182 (男性/40代) 投稿日:2009/03/13
快適に過ごすことが出来ました。クオリティは高いと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/22
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたお声の中にもありますように、「クオリティー」の追及も日々の課題として取組みを行っております。ご宿泊のお客様にいかにしてクオリティーを感じて頂くか、また高いサービスをご提供できるを常にスタッフ間同士で話し合いを行い、改善させて頂いております。
お客様にとってご利用し易く、もっと身近に感じて頂けるホテルを目指し今後も務めて参ります。
また大分にお越しになられる際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用頂き、またお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ましゃ (女性/20代) 投稿日:2009/03/12
部屋全体の雰囲気はとてもおしゃれで、宿泊料金もﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙでした。ﾎﾃﾙの方の対応も良く、立地も便利なので、又、機会があれば利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/22
この度は、ホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用下さいますお客様に、よりホテルフィーノ大分をより身近に感じて頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、これからも日々精進して参ります。
皆様より頂いたお声を、料金・プランに反映させて頂き、より魅力のある、価値ある空間をご提供出来ればと考えております。
また、大分へのビジネス・レジャーにてお越しの機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤　裕一

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！！ぶら～りフェブラリィ♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:へちま (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
数多く宿泊してますが、かなり印象深い宿のうちの一つです。朝食重視派としては、合格！！一つ気になったのは、０７時から食した処、オレンジジュース表記ピッチャー注いだら、牛乳出て来たこと。まあ、オレンジも牛乳も飲むからいいと言えばいいんですけども・・。分煙もされてますし、いいですね。また御世話になります。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/20
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
さて、ご朝食のピッチャーの件では大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、このようなミスを犯してしまった事に、恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
同じミスを繰り返さぬよう、朝食スタッフにも注意を促して参ります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
今後は今まで以上にご満足のいくご滞在をご提供できますよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
また、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！！ぶら～りフェブラリィ♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひー (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
若干、狭いかなと感じましたがキレイでお洒落な感じは大変満足しました。
接客も親切丁寧で大変満足致しました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/20
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、今回の広さが15㎡となっており、決して広くはないかもしれません…。
しかし、それを補えるだけのハードとソフトとなるサービス面を強化し、ご利用頂ける皆様に満足をして頂けますよう、スタッフ一丸となり努めて参ります。
この度は貴重なコメントをありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]♪Fino style　Valentine＆Whiteday♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:どら (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
二人であの金額という事に、まずびっくりしています。近所であっても家の都合や行事ごとなどで、これからも利用したいと思いました。寝具等の準備や、双方の気遣いなどを考えると、あの価格で宿泊できるならば知人にも知らせてあげたいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/19
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
県外からのビジネスやレジャーでのご利用はもちろんですが、県内在住の皆様方にもお気軽にご利用頂けるプランを展開させて頂いております。
ご利用の皆様に、もっとホテルフィーノ大分を身近に感じて頂けるようなプランを今後もアップして参りますので、いろいろな用途でお使い頂けましたら我々スタッフも大変嬉しく思います。
客室の雰囲気・ベッド・シャワーなどオススメのアイテムをご準備してお待ちしておりますので、知人、ご友人の方々にも是非ご紹介下さいませ。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆかぴん♪ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
とても綺麗で快適に過ごさせて頂きました。お風呂が普通のホテルより広くてよかったです。駅までの間にデパートや商店街など買い物スポットも沢山あり、食事をする場所も沢山ありました。駐車場の場所が少しわかりにくかったですがそれ以外は申し分ないです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/19
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部に位置しておりますので、ショッピング・繁華街までは徒歩で２分～５分圏内の場所に位置しております。
昼は町ブラ、夜はグルメにお酒にと皆様遅くまで楽しんでおられるようです。
客室につきましてはコンパクトな造りではありますが、バスルームは通常サイズよりワンサイズ大きめの造りとなっておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けたのではないかと思います。
また次回も大分にお越しの際は、おススメスポットなどもご案内させて頂きますので、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アンブロ (男性/50代) 投稿日:2009/03/08
フロントの応対が非常に丁寧かつ笑顔が素敵でした。
ただ、駅から徒歩７～８分とありましたが少し遠い気がしました。
１０分程度かかるのでは？
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/18
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またサービス面につきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルスタッフとしては一番最高の評価であり、今後の励みにもなります。
さらにご満足を頂けますよう努めてまいりますのでご指導のほどお願い申し上げます。
さて、コメントに賜りました内容ですが、駅から徒歩の時間が少し超えてしまいましたでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
距離や実際歩行した平均時間として記載しており、あくまで目安となるものでございます。
またお声を集約し、変更が必要となってくるようであれば訂正させて頂きますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
また、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]★☆QUOカード（2000円）付き宿泊プラン☆★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こがっち (男性/30代) 投稿日:2009/03/06
とてもきれいなホテルでした。また出張の際には宿泊します。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/18
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
今回はスタンダードタイプにご宿泊を頂きましたが、次回よろしければ一番人気のスーペリアタイプのご利用をオススメ致します。
若干お部屋、ベッドが広くなり、カラーもシックな感じでまとまっております。
必ずお気に召して頂けるかと思います。
この度は貴重なコメントをありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！！ぶら～りフェブラリィ♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ともぞう (女性/30代) 投稿日:2009/03/06
とてもスタイリッシュなホテルで良かったです。
フロントの女性も感じが良かったです。
お得なプランだったのに、使い捨てスリッパがあったのもポイント「高」でした。
今回はスタンダードシングルのお部屋を予約したので、次回は広いお部屋に泊まってみたいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/18
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご利用のプランは限定日のピンポイントプランですね。
おそらく価格だけ見れば過去最高にお得なプランでした。
また時折、同プランもアップして参りますし、他の特典などがついたお得なプランも多数ございますのでご確認いただけましたら幸いでございます。
なお、オススメのお部屋はワンランク上のスーペリアタイプでございます。
その他最上階のテラス付きのお部屋などもございますので、不明な点があればお電話でもお問い合わせをお受け出来ますのでご相談くださいませ。
この度はコメントを賜りありがとうございました。
また次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]限定日！3/1ピンポイントプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しゅう (男性/20代) 投稿日:2009/03/05
安いわりにとても清潔感がありオシャレでした。また利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/18
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回は期間限定、特典満載のプランをご利用頂きました。
いかがでしたでしょうか？
ご満足頂けたのであればこれ程嬉しい事はございません。
引き続き、皆様に喜ばれる内容のプランを作成して参りますので、またご利用の際は一度チェックを頂ければ幸いでございます。
この度は貴重な評価を賜りありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]♪Fino style　Valentine＆Whiteday♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kasaburanka (男性/40代) 投稿日:2009/03/04
出張で利用致しております。また機会がありましたら利用致します。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/18
いつもご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また、何かございましたら何なりとご用命くださいませ。
評価頂けるものがより良いものへと近づけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
それではこの度もありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！！ぶら～りフェブラリィ♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いっぽ (男性/40代) 投稿日:2009/03/01
とってもおしゃれで清潔感あふれるホテルでした。
フロントの方は親切・丁寧な対応で好感がもてました。
朝食はごく普通の内容だったと思います（決して悪い意味ではありません）。パックではなかったので追加申し込みをしました。料金の割には内容が当たり前すぎるのかな、と感じました。料金と内容はやはりバランスが大事だと思います。地域的な相場かも知れませんが他と異なる特色がなければ面白くないのでは…。
全体としては好感がもて次回も利用させていただきたいホテルだとと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/17
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後もビジネス・レジャーにとお客様の様々なニーズに合ったプラン、料金をご提供させて頂きたいと考えております。
また、皆様より頂戴しましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、更に喜んで頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。
今回、ご投稿下さいました朝食の内容につきましても、早速スタッフの者に伝えさせて頂きました。
また当ホテルをご利用頂く際には、前回とは違った何かを感じていただけるようサービスアップに努めて参ります。
大分にお越しの際はホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]★☆QUOカード（2000円）付き宿泊プラン☆★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:綾ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
新しくとても清潔感があり良かったです。
間違いで１人分のタオルやアメニティーしかなかったですが、
電話したらすぐに対応していただきました。
また利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/07
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当日は、アメニティ等の不備がございました事を深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような失礼のないよう、客室係り並びにフロントスタッフにて改善して参ります。
皆様に喜んで頂けるような新しいプラン・サービスをご提供出来ますよう努めてまいりますので、是非ご期待下さいませ。
また大分にお越しの際はホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あすか (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
安い割にキレイで清潔感のあるホテルでした。ホテルの方も親切でした。また泊まりたいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/08
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
常日頃より清潔感・雰囲気・料金など、お客様の目線に立ってサービスをご提供出来ればとスタッフ皆で考えております。
ご利用頂いた皆様に料金以上のサービスを感じていただければ、我々としましても大変嬉しく思います。
これからもご利用頂く皆様のニーズに合わせたプランやサービスを随時ご提供してまいりますので、是非ご期待下さいませ。
また大分にお越しになられる機会がございましたらホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル限定！早めの予約が吉プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:miz (男性/40代) 投稿日:2009/02/21
お世話になりました。フロントにインで戻ると対応がよくて癒されます。部屋も通しで使わせていただきありがとうございました。とても使いやすく立地も便利で設備も充実していました。料金もリーズナブルです。
朝食のメニューも満足でしたが、明太子等九州のイメージが湧くあと一品があればと思います。
前回もそうだったのですが、ベッド脇の吊照明がテレビを見る時の視界に入ってきて違和感があり、高いところで結んじゃいました。高さが調整できればいいですね。大分出張の際はまたお邪魔します。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/03
いつもホテルフィーノ大分をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューについてご要望頂きありがとうございます。
明太子などですね。早速朝食調理スタッフに伝え、今後のメニュー展開の参考にさせて頂きます。
吊照明が視界に入ってしまうという事で、申し訳ございません。
あいにく長さの調節は出来なくなっております。
ご迷惑、並びにお手数をお掛け致しますが、現状の対応でお願い申し上げます。
ただただ、申し訳ございません。。。
この度はコメントを頂き本当にありがとうございます。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]★☆QUOカード（2000円）付き宿泊プラン☆★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:がぶ (女性/40代) 投稿日:2009/02/21
落ち着いた雰囲気でとてもゆっくりできました。フロントの対応も元気で感じが良かったです。
ただ朝食で利用した店の対応は改善した方がいいと思います。片付けが遅く座るテーブルが足らず、宿泊客に指摘されても「そうですか」と一言。ホテルの対応が良かっただけに残念です。
後は、近辺の食事出来る店やコンビニの地図が部屋かフロントにあれば助かったかな。
全体的にはいいホテルでしたのでまた出張の際には利用させて頂きます。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/03
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応に不甲斐無い点があり、誠に申し訳ございませんでした。
早速お声をスタッフに伝え、再度サービス能力の向上に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
近隣の地図につきまして、ホテルで作成したものをフロントにて常備致しております。
お問合わせ頂いた際にうまく対応が出来ていなかったようで、この点もお詫び申し上げます。
このようにご指摘を頂戴する事により、私どもホテルフィーノの精度を上げて参りたく思っております。
今後ともご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
次回ご来館頂けた際にはさらにより良いホテルになれているようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅

[利用した宿泊プラン]充実アメニティが嬉しい☆女性限定☆レディスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kasaburanka (男性/40代) 投稿日:2009/02/20
出張で使用したのですが、良かったです。また利用致します。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/27
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
来月からも新しくお求めやすいプランをアップ致しました。
また、こんなプランがあったらいいな　といったものなどがございましたらリクエストもお待ちしております。
スタッフと、ご利用頂ける全ての皆様でホテルフィーノ大分をより良い物へと進化させていけたら、と考えております。
いつもありがとうございます。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！！ぶら～りフェブラリィ♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:latesjaponicus (男性/30代) 投稿日:2009/02/20
大分出張の際にいつも利用しています。朝食の干し椎茸がお気に入りです。
冷蔵庫が入口付近にあるのだけがどうしても慣れませんが、それ以外は非常に満足度が高いです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/03/03
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
椎茸といえば大分の特産品でございます。
お気に召していただけ幸いでございます。
ご指摘の冷蔵庫ですが、スタンダードシングルタイプはお部屋入り口にたしかに位置しております。
使い勝手がいまいち良くない事は私どもも重々承知致しております。
誠に申し訳ございません。
他のお部屋タイプは通常のテーブル内に設置致しております。
ぜひスーペリアタイプを一度お試しくださいませ。
当ホテルで一番の人気タイプとなっております。
それでは次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！！ぶら～りフェブラリィ♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くさ (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
オシャレでとてもよかったです。
ただ、フロントに人が居ない時があり鍵を受け取れなかったので呼び鈴とかがあればいいと思いました。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/27
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたフロント対応の不備につきましては、不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
駐車場の入出庫などの対応、客室からの対応等により、一時的にフロントに誰もいない状況になってしまった事が原因と考えられます。
今後は、このような失礼のないよう更にお客様の接客に心がけ、サービスの向上に努めて参ります。
また大分にお越しになられる機会がございましたら、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆朝はしっかり！手作りの美味しい朝食付プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/16
お部屋はとても清潔感がありました。
テレビが壁に固定だったのですが、少し左右へかたむけられたらよかったな・・・と思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/24
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたスタンダードシングルのお部屋ではテレビが壁掛けタイプとなっております。（一部別タイプ有）
よく皆様方より左右に向けられないのか？とのお声を頂戴するのですが、客室での安全面なども考慮し、壁に固定するタイプとさせていただいております。
テレビをご覧になられる際は、ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い致します。（※スーペリアシングルの客室テレビは通常の卓上設置タイプとなります。）
今後も清潔感・サービスの充実を目指しご利用の皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
また大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りかず (男性/40代) 投稿日:2009/02/12
非常に綺麗で繁華街に近くRepeaterになっちゃいますね。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/19
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
繁華街がすぐ横にあり、またビジネス、観光の拠点にもなる為、良い拠点であると思っております。
お褒め頂きありがとうございます。
更なるご満足のいくご滞在を頂けますよう、施設の維持、サービス能力の向上に向け、引き続きスタッフ一同努めてまいります。
またこちらへお越しの際は是非ともホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kasaburanka (男性/40代) 投稿日:2009/02/12
いつも仕事で利用させて頂いております。繁華街に近くていい。
ただ駐車場だけが遅くていつも待たされる。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/20
いつもホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場の件につきましては、いつもご迷惑・お待ち頂き誠に恐縮でございます。３６台収容の立体駐車場でございますが、チェックアウトなどの込み合う時間帯になりますと、１台の呼び出し時間が約３分程かかってしまうのが現状でございます。
機械の構造上呼び出しスピードを早くする事も出来ないとの事で、我々としましてもお待ちの皆様には大変申し訳なく思っております。
近隣の契約駐車場の数を増やしていくなど、日々改善策の検討は行っておりますので、決まり次第ご案内させて頂きます。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
また大分にお越しの際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆ (女性/20代) 投稿日:2009/02/11
きれいで清潔感あり、むだなものがないスタイリッシュなホテルでした。
ホテルのかたの対応もよかったです。
また泊まりたいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/18
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜り誠にありがとうございます。
フィーノのスタイルをお気に召して頂けた事に、私どもは大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また新しいプラン等もどんどん出来ておりますので、またこちらへお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆12時までのんびり♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のこたん (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
今回の部屋は格安だったので、少し狭く感じましたが、それでも十分満足いく内容でした。アメニティもおしゃれでした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/19
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋と別に、グレーを基調としたスーペリアタイプのお部屋などもございます。
決して広いお部屋ではないかもしれませんが、落ち着いたスタイルを提案させて頂いておりますので、宜しければお試しくださいませ。
この度はコメントを賜りありがとうございました。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:香凜子 (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
予約を間違えたにもかかわらず 速やかに対応して頂きました。ありがとうございました！綺麗な部屋・接客共に満足しました。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/16
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルではチェックインの際に、お客様のご予約の内容(喫煙・禁煙希望など)を確認させて頂いております。
もし、ご希望の客室タイプと違う場合や、予約を間違えて・・・などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。当日の空室状況、プラン内容などによりご希望に添えない場合もございますが、可能な限りご希望の部屋タイプをご準備させて頂きたいと考えております。
今後も、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間と、気持ち良く感じて頂けるサービスを目指し取り組んで参ります。
また次回も大分にお越しになられる際は、ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]カップル、ビジネスに♪日帰りリラックスステイ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/08
女性専用ルームを利用させて頂きました。入浴剤とコスメセットが用意されており、
嬉しい心遣いでした。部屋も落ち着いた雰囲気でベッドも広く快適でした。
フロントの対応も良かったです。 機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/14
この度はホテルフィーノ大分に御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、女性の皆様に安心してお泊り頂く為に女性専用フロアーを設けております。
現在1フロアーのみ対応となっておりますので客室数には限りがございますが、ご予約の際はプランの中より「レディ―スプラン(禁煙)」をお選び頂きますとご利用頂けます。
また、当日の空室状況によりましては、その他のプランでご予約頂きました女性の皆様も優先的に御案内させて頂いております。
レディ―スフロアー専用のアメニティーなど、通常とは違ったサービスもご準備しておりますので是非ご利用下さいませ。
また、ご宿泊の機会がございましたらホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろぽん (男性/30代) 投稿日:2009/02/05
お部屋は非常に綺麗ですが、若干狭く感じます。
それ以外（といっても部屋もそんなに狭くはないですが･･･）
は、非常に満足です。
接客は非常に気持ち良く、他よりも優れていると思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/12
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
頂きましたコメントのようにお部屋は決して広くはないかもしれません。
しかし、それを補えるような接客サービスを心掛けております。
その点を少しでも感じて頂けることが出来たのなら、私どもと致しましては最も嬉しいことだと感じております。ありがとうございます。
また大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
次回は今回以上に満足のいくご滞在を頂けますよう、今後もサービスの勉強に努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Ｓ (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
従業員の方、清掃の方の対応がすごく感じよく、素敵なホテルでした。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/06
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
サービス面におきまして、このようなお言葉を頂戴することは私どもといたしまして一番の励みとなります。重ねて感謝申し上げます。
感謝とともに引き続き、皆様に愛されるホテルであり続ける為、日々スタッフ同士で向上を目指し努めてまいります。
この度はありがとうございました。
また、大分へお越しの際はぜひホテルフィーノ大分をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分　保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆12時までのんびり♪カップルステイプラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:千早 (男性/40代) 投稿日:2009/01/28
初めて宿泊しました。
とても清潔で好感が持てるホテルでした。
従業員の方も気持ちがいいですね。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/04
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
施設としては決して広くはないかもしれませんが、それ以上にスタッフのサービスでフィーノを感じて頂ければ、これほど嬉しい事はございません。
大変にありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]★☆QUOカード（2000円）付き宿泊プラン☆★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:もりやん (男性/30代) 投稿日:2009/01/27
連泊時の朝食に変化がほしい。フロント係は完璧な仕事をしている
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/01
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
長期のご滞在を頂いたのにもかかわらず、ご朝食内容に変化がなく、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。
また次回ご来館の際に変化を与えられるよう、スタッフと協議致します。
この度は誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆朝はしっかり！手作りの美味しい朝食付プラン◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:もりやん (男性/30代) 投稿日:2009/01/27
ロビーは床をはじめ至るところに木材が使われており、木の香がして癒される。
コンパクトながら品よくまとめられている。低音の効いた音響設備のBGMもナイス。
フロント係も愛想良く教育されている。
朝食は×！ビジネスホテルなら連泊の事を考えてメニューに日々変化を加えるべき。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/01
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜り、またお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
ロビーはメインの空調より、フィーノオリジナルのアロマミストを噴霧しております。また床が木材で表の壁が全面ガラス張りですので、天気の良い日はとっても気持ちが良いです。
音響はスピーカー、ウーハーにこだわっておりますので、お気に召して頂き感激でございます。
ご指摘のご朝食につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
少しのメニュー変化を取り入れて常に対応出来れば良いのですが、現状は毎日の変化は完全ではございません。
調理スタッフにも今一度このお声を届け、工夫してご用意していけるよう少しずつでも努力して参る所存でございます。
この度はありがとうございました。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆朝はしっかり！手作りの美味しい朝食付プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みーよん (女性/40代) 投稿日:2009/01/27
２度目の宿泊ですが、思わぬ素敵なサプライズも用意されており仕事の疲れもどこかに消えました。２度目の客を迎える心使いは尊服するものを感じました。まだ利用したことがない方には、必ず後悔しない心地よさを体験していただけるホテルだと確信いたしました。文句なしオススメです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/04
毎度ホテルフィーノ大分をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またいつも温かいお言葉まで頂き、重ねて感謝申し上げます。
私どもフィーノホテルスタッフは、他の施設様とは違ったフレンドリーであり、かつ丁寧な接客を目指し実行いたしております。
まだまだ不十分な部分は多々ございますが、引き続きスタッフ一同努めて参ります。
この度は、私共へ更なる元気を頂けるお言葉、ありがとうございました。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みーよん (女性/40代) 投稿日:2009/01/27
上司の紹介で初めて宿泊させていただきましたが、フロントの対応、申し分なく連泊できました。おススメなホテルです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/02/03
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
今回はご紹介でのご利用との事でしたが、初めてのＦinoの印象はいかがでしたでしょうか？
皆様に「Ｆinoはいいよ～」とおっしゃって頂けるホテルを目指し、これからも日々サービスの向上に努めて参ります。
また次回も大分にお越しになられる際は、是非ホテルフィーノを大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:部長さん (男性/60代) 投稿日:2009/01/26
綺麗なホテルでした。子供一名無料なのに低価格で綺麗でGood!!また利用したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/31
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは小学生以下のお子様の料金につきましては、添い寝でのご利用ですと無料にてご案内させて頂いております。
ファミリーでのご利用の場合はツインルームお勧めさせて頂いており、大人２名・小人２名の場合でも、添い寝でご利用頂きますと通常の料金にてご宿泊頂けます。アメニティーなど別途ご利用の場合は追加料金を申し受けますが、小さいお子様などいらっしゃる皆様方には大変喜ばれてるプランでございます。
もちろんシングルルームでのご利用も出来ますので、ご利用の際は是非お問い合わせ下さいませ。
また、大分にお越しになられる際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆ファミリープランスタンダードツイン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Kiyoiso (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
とても綺麗でスタイリッシュなホテルでした。
接客サービスもきめ細やかで満足いくものでした。
ただ一点、ハンガー上のスペースに埃が少し溜まっていたのが残念でした。
また出張があれば是非利用したいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/31
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃不備箇所につきましては、大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃スタッフの係の者に伝え改善させて頂きました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様にゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう日々取り組んで参ります。
また、大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆1ヵ月前までがお得！【早割】プラン◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まっち (女性/20代) 投稿日:2009/01/26
綺麗！の一言です。家具もシンプルで過ごしやすかったです。また行ったときは、必ず泊まろうと思います☆
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/31
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴しましたお言葉を励みに、ご宿泊の皆様にお寛ぎ頂けるサービスをご提供出来ます様、今後ともサービスの改善に努めて参ります。
また、新しいプランなどもアップしておりますので、ご利用の際は是非お試し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:大 (女性/20代) 投稿日:2009/01/21
とても清潔感ある綺麗な部屋でした。アメニティも充実しており、満足できました。
中でも、ボディスポンジは非常に助かりました。
また出発当日、荷物も一時的に預かって頂けるとの事で、(実際は預かってもらわなかったのですが)行き届いたサービスだなと感じました。この料金で宿泊できるのは、かなりお得なプランではないでしょうか。
次回大分に行く機会がありましたら、また利用したいと思います。食事は利用しなかったので評価不能とします。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/31
この度はホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回、ご利用頂きましたプランは年末年始の特別プランとして期間限定にてご提供させて頂きました。また今後も皆様のご利用用途に応じたお得なプランを随時アップして参りますので、是非ご期待下さいませ。
また、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりなども常時行っておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後も皆様によりご満足頂けるサービスを目指し、取り組んで参ります。
また、大分にお越しになられる機会がございましたら、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:E (女性/20代) 投稿日:2009/01/21
大分に行く機会も多く、いつも利用させていただいてます。
綺麗な部屋で本当にくつろげます。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/31
いつもホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を、スタッフ一同で拝見させて頂き大変嬉しく感じております。
ご滞在中は、何かご不便な点などございませんでしょうか？
フロントでは貸し出し用の備品などもご準備しておりますので、何かお困りの事などございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後もよりよいサービスを目指し、お客様の目線に立ったサービスを心掛け取り組んで参ります。
大分にお越しの際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆年末年始フィーノお年玉プラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:そら (女性/20代) 投稿日:2009/01/21
以前から気になっていたので、今回宿泊させていただきました。
スタイリッシュな清潔感のある部屋で大変満足しました。
お風呂にあるシャンプーとリンスが使い心地がよく、次の日は髪がサラサラになりました！朝食も手作り感があっておいしかったです。
また機会があったら宿泊したいです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/31
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティーは、こだわりのおススメアイテムの1つでもあります。特にボディーソープ・シャンプー・コンディショナーは女性の方よりご好評頂いております、ポーラ社製の「アロマエッセ」を全室に設置致しております。普段なかなかホテルのアメニティーは合わないな・・・とお感じの方もご満足頂ける事と思います。尚、この商品は通常の店舗販売は行っていないとの事ですが、フロントにて「アロマエッセ」の販売（１本\1500）も行っておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、大分にお越しになられる際は是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てる (男性/40代) 投稿日:2009/01/16
近くにコンビニありとっても便利。
空港への連絡バスの停留所まで歩いて２，３分。猛ダッシュなら１分かからないかも。
部屋はきれいです。少々部屋はせまいですが、お値段と清潔感考えたらかなりお得だと思う。フロントの対応も親切ですし、バスもきれい。シェービングクリーム代わりになる洗顔があったことが個人的には大変goodでした。
また機会があればぜひ泊まりたいですね。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/31
この度は、ホテルフィーノ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、公共機関をご利用のお客様も多くお越し頂いておりますが、ＪＲ・路線バスなどご利用の場合でも徒歩で～10分圏内でございます。昨年、コンビニ・空港行きバス乗り場も当ホテルのすぐ近くに増設された事でぐっと便利になりました。
客室につきましては、シングルルームですと広さの違う2タイプをご準備させて頂いております。コンパクトな設計ではございますが、清潔感・サービス第一に考え、ご利用の皆様をお待ち致しております。
また、大分にお越しになられる際は、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフィーノ大分　後藤裕一

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チャン (女性/20代) 投稿日:2009/01/15
部屋に入ってすぐ、机に指紋が沢山ついてるのが目に入りガッカリしました。期待していた朝食バイキングがご飯は固いし種類もかなり少なく、あれで1000円はあんまりだと思います。部屋にあった電気ケトルは良かったです。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/24
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
早速ですがご指摘の件につきまして深くお詫び申し上げます。
机のガラス部分等、清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃能力、チェック能力を高め、ホテルスタッフでもお部屋の確認を行っていくよう改善に努めて参ります。
また、ご朝食の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
ご飯が硬いとの事で申し訳ございませんでした。
メニューもそれぞれ無くなる前にしっかり補充が出来るよう、今一度スタッフと確認して参ります。
この度は大変不快な思いをさせてしまい、改めて深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ホテルフィーノ大分へお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致してります。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆年末年始フィーノお年玉プラン◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:メジロック (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
洗練された雰囲気が、他のビシネスホテルと違い快適に過ごす事ができました。
また利用したいと思います。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/24
いつもホテルフィーノ大分をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
頂いた「洗練された」、この言葉がポルトガル語で「Fino」となります。
このお言葉を頂き、大変感激致しております。ありがとうございます。
しかし、まだまだ至らぬ点もあるかと存じます。
少しでもこのフィーノを感じて頂けますよう、施設の維持、サービスの向上等に努めて参ります。
また大分へお越しの際は是非ともホテルフィーノ大分へお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ほい (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
大変気に入っています。
ただし、机がすりガラスなのでＰＣを使うとき、マウスが思い通りに動きません。
返信者:ホテルフィーノ　大分 返信日:2009/01/23
この度はホテルフィーノ大分をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件で、お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このようなお声を以前も頂戴しておりましたので、マウスパッドの貸出しを行うようにしております。
次回はご予約時、もしくはチェックインの際にフロントにお申しつけくださいませ。
その他またご不便などございましたら何なりとお申し付けください。
皆様からのお声を頂戴し、更なるサービスの向上につい努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフィーノ大分
保田　雅博

[利用した宿泊プラン]◆冬季１日５室限定！忘新年会♪飲んだら乗るな～◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月