和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTのクチコミ・評価

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

ぽんた様
このたびは、和歌の浦温泉 萬波をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客やお食事につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
さらに、すべての項目で【満点の５点評価】を賜り、スタッフ一同大変感激しております。
日々のおもてなしの励みとなるお言葉に、心より感謝申し上げます。
お食事のボリュームやお味にご満足いただけたご様子を拝見し、料理長をはじめスタッフ一同、嬉しさとともに大きなやりがいを感じております。
当館では、紀州ならではの新鮮な海の幸を中心に、季節ごとに旬の味覚をお楽しみいただけるよう心を込めてご用意しております。
今後ともお越しいただくお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ぽんた様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波　スタッフ一同

返信日：2025/10/30

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

はなちゃん様
この度は、数ある宿の中から和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORTにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
また、以前ご利用いただいた姉妹館「シーサイド観潮」からのご縁で当館にもお越しいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
まずは、お料理や海を望む景色をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。紀州の海の幸を中心に、季節ごとの食材を丁寧に仕上げておりますので、「また行きたい」と感じていただけたことが、何よりの励みでございます。
一方で、設備面やサービス面においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
浴場の蛇口の水漏れ、ドライヤーの風力不足、ロビー窓際のアリの発生、無料ドリンクの品質、アルコール料金、送迎時間、そして布団マットの厚みなど、いずれも大切なご指摘として真摯に受け止めております。
すでに館内の点検・清掃を再確認し、改善に向けて調整を進めております。特に寝具に関しましては、多くのお客様に快適にお休みいただけるよう、マットレスの見直しを検討しております。
また、送迎バスにつきましても、運行時間の見直しを含め、よりご利用しやすいサービスを目指してまいります。
はなちゃん様からの具体的なご意見は、今後の品質向上に欠かせない貴重なお声としてスタッフ全員で共有いたしました。次回お越しいただく際には、より快適に、よりご満足いただける「ハイクラスなおもてなし」をご提供できますよう努めてまいります。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORT
スタッフ一同

返信日：2025/10/26

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

りの様
この度は、和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORTにご宿泊いただき、また数ある宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、館内設備やアメニティ、リニューアル後の雰囲気につきまして細やかにご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ロビーや館内の雰囲気、アメニティの充実、空気清浄機の設置、そして遊びスペースなどへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細やかな工夫を重ねておりますので、その点を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、お食事や設備面につきましてご期待に添えなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。お料理については、旬の食材を活かした創作性と味わいの両立を目指しておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるお食事づくりに努めてまいります。
また、エレベーター内の温度、客室の床の沈み、タオルや寝具の件につきましてもご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。設備面は早急に点検を行い、改善に努めております。特にエレベーターの温度管理につきましては、季節を問わず快適にご利用いただけるよう調整を進めております。
りの様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて大切に活かしてまいります。ぜひ次回は、より快適にお過ごしいただけるよう整えた当館にて、紀州の海を望む露天風呂や、季節の会席料理をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORT
スタッフ一同

返信日：2025/10/26

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

ゆみちゃん様
このたびは「和歌の浦温泉 萬波」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数ある温泉の中から当館をお選びいただき、「また行きたい」とのお言葉、そして高いご評価まで賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
和歌の浦を一望できる眺めや、料理長こだわりの夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理は、地元和歌山の食材を活かし、特に灰干し技法で熟成させた「熊野牛薪焼きステーキ」をはじめ、旬の海の幸とともにご満足いただける内容を心掛けております。お酒も進んだとのお言葉、料理長も大変励みになっております。
また、3度もお風呂をご利用いただき、ゆったりと優雅な時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。露天風呂から望む和歌の浦の海景は、時間帯ごとに表情を変え、何度でも浸かりたくなると多くのお客様にご好評いただいております。
さらに今月は姉妹館「漁火の宿シーサイド観潮」にもご予約をいただいたとのこと、誠にありがとうございます。どちらの宿でも、それぞれに異なる趣と魅力をお楽しみいただけましたら幸いです。
ゆみちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも和歌の浦温泉 萬波、そして姉妹館ともどもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORT
スタッフ一同

返信日：2025/10/9

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

mahomama様
このたびは数ある宿の中から再び「和歌の浦温泉 萬波」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数年前のご滞在に続き、再訪くださったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館の高台から望む和歌の浦の眺めや、プライベート感を大切にしたお部屋づくりにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。ロイヤルスイートのお部屋や露天風呂でもゆったりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。温泉ではない点につきましては、今後の検討課題として受け止めさせていただきます。
一方で、シャワーの水圧や排水溝のにおいについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。早急に設備の確認と改善を進めてまいります。また、お食事の配膳時にお料理の蓋が逆になっていたとのご指摘も、真摯に受け止めております。今後はお客様の安全と安心を第一に、確認体制の徹底を図ってまいります。
お料理につきましては、お出汁や量をお褒めいただき光栄でございます。当館では、灰干し技法で熟成させた「熊野牛薪焼きステーキ」をメインとしたコース料理をご用意しており、旬の魚介や地元の味覚を活かした一皿一皿を心を込めてお作りしております。次回ご来館の際にも、季節ごとの味わいをお楽しみいただければ幸いです。
和歌の浦の海とともに過ごす穏やかな時間が、mahomama様ご夫妻にとって心安らぐひとときとなりましたこと、何より嬉しく存じます。ぜひまた釣りを兼ねてお越しいただき、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見と温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORT
スタッフ一同

返信日：2025/10/9

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

みよちゃん様
このたびは和歌の浦温泉 萬波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃面での清潔さやスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、快適にご連泊いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、ステーキのお肉につきまして「絶品」とのお褒めを賜り、料理長にとりましても大きな励みとなっております。藁焼きならではの香ばしさをお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
しかしながら、お部屋の畳が軋む音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にお部屋の変更をご希望いただけるようなご案内ができなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、施設の点検・改善に努めてまいります。
「まず連泊がおすすめ」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大変光栄でございます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉 萬波 スタッフ一同

返信日：2025/10/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

新城様
このたびは、和歌の浦温泉 萬波へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三連休の直前にご予約いただき、満室の中でも当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
露天風呂からの海景色や夜景をご満喫いただき、また貸切状態でゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。お部屋からの眺望につきましては、今回は直前のご予約ということもありご希望に添えず申し訳ございませんでした。次回はぜひ、マリーナシティ側の眺めもお楽しみいただければと存じます。
ラウンジでのお飲み物やお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。和歌山ならではの味覚とともに、海辺のひとときが旅の思い出となれば幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。今後もさらに快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
和歌の浦温泉 萬波 スタッフ一同

返信日：2025/10/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

ぶん様
このたびも和歌の浦温泉 萬波へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
半個室でのお食事にて、ごゆっくりと安心してお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、「味は例年通り最高！」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。
さらに、外国出身のスタッフへの温かいご評価も賜り、本人たちにとっても大変喜ばしいことでございます。日頃よりお客様にご満足いただけるよう教育・研修を重ねておりますが、このようにお言葉をいただけることは大きな支えとなります。
飾り文字でのお出迎えや、しらす飯の召し上がり方のご案内まで楽しみにしてくださり、家にお持ち帰りいただいているとのこと、本当に光栄でございます。小さな工夫を大切にし、お客様に少しでも心和むひとときを感じていただければと願っております。
「来年も再来年も行きたい場所」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みであり、大きな喜びでございます。今後も変わらぬおもてなしと、さらにご満足いただけるご滞在を目指し努めてまいります。
ぶん様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波 スタッフ一同

返信日：2025/10/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

たぬー様
このたびは和歌の浦温泉 萬波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
５点満点の評価をいただき大変嬉しく思っております！！
ご夕食の鱧料理やご朝食のしらすご飯をお楽しみいただき、お子様にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材を活かしたお料理は、私どものこだわりのひとつでございますので、お喜びいただけたことが料理長にとっても何よりの励みでございます。
また、お部屋や露天風呂からの海の眺め、そしてスタッフの対応にもご満足いただけましたこと、スタッフ一同大きな喜びでございます。紀州の海を望む景色と波の音は、当館ならではの魅力であり、多くのお客様に癒しのひとときをお届けできればと日々努めております。
「またリピートさせていただきたい」とのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。次回もぜひ、ご家族皆様でゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉 萬波 スタッフ一同

返信日：2025/10/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

ミツオ様
いつも和歌の浦温泉 萬波をご利用いただき、今回で三度目のご宿泊を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
また、今回お選びいただいたお部屋が半露天風呂付きであったことから、ご期待に沿えず少し残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お風呂の広さにつきましても率直なご意見をいただき、感謝申し上げます。
そのような中でも、貸切風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。紀州の海を望む貸切風呂は、開放感を味わっていただける当館自慢のひとつでございます。
また、お子様が「泊まるなら萬波」とおっしゃってくださるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お食事を楽しみにしていただけていることは、料理長にとっても大きな励みでございます。今後も旬の食材を活かし、ご家族皆様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
「次も萬波」と仰っていただけることほど光栄なことはございません。ぜひまたご家族でお帰りいただき、心ゆくまでお寛ぎいただけましたら幸いです。
このたびもご利用いただき、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉 萬波 スタッフ一同

返信日：2025/10/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

タカミー様
このたびはご夫婦でのご旅行に、和歌の浦温泉 萬波へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂からご覧いただいた紀州の海や、テラスのブランコでのひとときが癒しの時間となったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。波の音とともにお過ごしいただけたご滞在は、まさに当館ならではの魅力でございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけましたこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。和歌山の旬の味覚を大切に、これからも心を込めてご用意してまいります。
「また行かせて頂きます」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回お越しいただけます日を楽しみに、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉 萬波 スタッフ一同

返信日：2025/10/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

直男様
この度は、和歌の浦温泉 萬波へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
目玉の釜揚げとございましたが、朝食につきましては、当館では紀州名物の「釜揚げしらす」をご用意しておりますが、お口に合わずご期待に添えなかったとのこと、誠に残念に存じます。また、鱧料理につきましても鮮度に十分配慮してご提供しておりますが、その味わいにご満足いただけなかったとのお声を頂戴し、心よりお詫び申し上げます。
鱧は夏の風物詩として多くのお客様にご好評いただいております。活けの鱧を当日に調理しご用意しておりますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、仕入れや調理の工程を改めて確認し、今後一層ご満足いただけるよう努めてまいります。朝食の釜揚げしらすにつきましても、仕入れや提供方法を見直し、より新鮮な美味しさをお届けできるよう工夫してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、紀州の海の幸とともに、海を望む露天風呂で心安らぐひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波 スタッフ一同

返信日：2025/9/12

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

うさるす様
この度は、数あるお宿の中から和歌の浦温泉 萬波にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。大阪からのお越しとのこと、貴重なお休みに当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋や温泉、そしてご朝食をお楽しみいただけたご様子を拝読し、ほっと安堵いたしました。一方で、今回ご利用いただきましたツインルームにつきまして、入口の造りや夏場の室温によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
お部屋からの景色を「絶景」とお感じいただけましたことは、和歌浦の海に面した当館ならではの魅力であり、スタッフ一同にとりましても大変嬉しいお言葉でございます。次回はぜひ季節を変えてお越しいただき、春や秋の穏やかな気候の中でのご滞在もお楽しみいただければと存じます。
改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご意見に厚く御礼申し上げます。うさるす様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波
スタッフ一同

返信日：2025/9/9

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

紺ちゃん.様
この度は、和歌の浦温泉 萬波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご滞在中に数々のご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃や設備の不具合、特にエアコンの雑音により快適にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、設備の点検・整備を改めて徹底するとともに、清掃・館内の管理についても一層の強化を図ってまいります。天井の雨漏り跡につきましても、随時確認と補修を行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応についても配慮が足りず、結果としてご不信を招いてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、接遇面においても一から見直し、改善に取り組んでまいります。
今回いただいたご指摘は、私どもにとって大変重く、改善の糧とさせていただきます。誠に勝手なお願いではございますが、次回もし機会をいただけましたならば、より快適に安心してお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉 萬波
スタッフ一同

返信日：2025/9/9

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

ゆーさん様
この度は、数あるお宿の中から和歌の浦温泉 萬波にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。以前には姉妹館の漁火の宿シーサイド観潮にもお越しいただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や館内の雰囲気、またプレイルームでのお時間をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特にダーツやビリヤードでのひとときは、ご旅行の思い出の一つになれば幸いでございます。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただき、お代わりまでしてくださったとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって大変励みとなります。和歌浦名物の釜揚げしらすは多くのお客様にご好評いただいており、ゆーさん様にもお喜びいただけ何よりでございます。
また、奥様のお身体を気遣われ、露天風呂付きのお部屋をお選びいただいたこと、私どもも心より感謝申し上げます。開放感のある造りゆえにそのように感じられる点もございますが、安心してご滞在いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
海辺の散策は季節や気候によっても表情が変わりますので、ぜひ次回はもう少し涼しい時期にお越しいただき、海風を感じながらのお散歩をお楽しみいただければと存じます。
改めまして、この度のご宿泊ならびに心温まるご投稿に厚く御礼申し上げます。ゆーさん様ご夫妻にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波
スタッフ一同

返信日：2025/9/9

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

かずぴょんくん様
この度は和歌の浦温泉 萬波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、過去にも幾度となく当館をご利用いただいているとのこと、そして今回も5点満点のご評価を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。大変喜ばしい限りでございます。
お母様との大切なご旅行で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。特にご夕食を「めちゃくちゃ美味しかった」とお褒めいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みとなっております。紀州ならではの釜揚げしらすや熊野牛など、旬の食材を活かしたお料理を半個室のダイニングにて、落ち着いた雰囲気でお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。
また、温泉につきましてもご満足いただけたとのこと、心より安堵いたしました。紀州の海を望む露天風呂では、日常を忘れて心身ともに癒していただけるよう、これからも湯の管理と景観の維持に努めてまいります。
さらには、スタッフの応対に温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も思いやりを大切にし、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、紀州の海景と旬の味覚を存分にお楽しみいただければ幸いでございます。
かずぴょんくん様とお母様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORT

返信日：2025/8/30

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

ポン様
この度は和歌の浦温泉 萬波へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
新しい客室で快適にお過ごしいただけたご様子、そしてお部屋の露天風呂から紀州の海を一望しながらゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ちょうど花火大会の日にお越しいただき、お部屋から夏の夜空に咲く花火をご鑑賞いただけたことも、良き旅の思い出になりましたようで何よりでございます。
一方で、露天風呂の造りや白米についてのご意見を頂戴し、ありがとうございます。露天風呂につきましては安全性や衛生面を考慮した造りとなっており、簾などの設置はございませんが、より快適にお過ごしいただける工夫について今後の参考とさせていただきます。白米につきましても日々品質管理と調理法に留意しておりますが、このたびはご期待に沿えなかったご感想をいただき、残念に存じます。改めて仕入れ・保存・炊飯の各工程を点検し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
これからもお客様に心からお寛ぎいただける空間とお食事をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。ポン様のまたのお越しを、和歌の浦の美しい海景とともに心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波　スタッフ一同

返信日：2025/8/30

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

み様
この度は和歌の浦温泉 萬波にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
当館の清潔さや立地、また朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、夕食のボリュームにつきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
あまり、そういったご指摘を受けることは無いのですが、過去の口コミにそうのようなご投稿はございましたでしょうか。
別注料理もご用意してございますので、次回から物足りない場合にご利用いただければと思います。
また特にお子様のお食事に関してご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後は旬の食材を活かしたお料理を、量・内容ともによりご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
また、客室冷蔵庫のにおいに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。早急に点検・清掃体制を強化し、次回は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またご申告を受けて調査致しましたが、そのような状況は見受けすることはできませんでした。
定期的に冷蔵庫内の清掃も施しております。ご安心ください。
当館自慢の海を望む露天風呂からは、刻一刻と表情を変える紀州の海の絶景をご堪能いただけます。ご家族で片男波の海を楽しまれた後、温泉でゆっくりと癒されるひとときは、夏ならではの特別な思い出になるかと存じます。
み様ご家族の夏のご旅行に再びお選びいただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。来夏もぜひ、美しい海景とともに心ゆくまでお寛ぎくださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉 萬波　スタッフ一同

返信日：2025/8/30

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

まーくん１９様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
旬の鱧料理や釜揚げしらすを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事をおすすめいただけることは何よりの励みでございます。
紀淡海峡で水揚げされた鱧は鮮度バツグンな上に、調理スタッフの技術が更なる旨味を引き出し、大変好評頂いているお料理です。
また５点満点の評価に大変嬉しく思っております！
ぜひまた季節ごとの味覚を味わいにお越しくださいませ。
まーくん１９様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

マミーゴ様
この度はご家族三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様ご一緒にお過ごしいただけたこと、またお食事や接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋のカーテンにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
館内施設も多くございますので、ぜひ次回はゆったりとご利用いただければ幸いでございます。マミーゴ様ご家族皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
和歌の浦温泉萬波　スタッフ一同

返信日：2025/8/18

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

こぉちゃん様
この度はMANPA RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、お料理や露天風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋のシャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。以前より課題点として取り組んでおります所です。改善が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。早急に点検・改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波　スタッフ一同

返信日：2025/8/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

まっちゃん様
いつもMANPA RESORTをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、和歌山へのご旅行の際にたびたび当館をお選びいただいていること、心より感謝申し上げます。
この度のご滞在では、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。館内の空調環境につきまして、特に暑さが厳しい中でのご移動がご負担となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今年の夏は特に酷暑ですので、館内空調の調整対応にも苦慮しております。今後は快適にお過ごしいただけるよう、館内温度管理の見直しを検討してまいります。
また、ご朝食の内容につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。大幅な変更は行ってはおりませんが、ご期待に添えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました地元和歌山のフルーツにつきましては、今後のメニュー改善にしっかりと活かしてまいります。
次回はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波　スタッフ一同

返信日：2025/8/1

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

山P様
ありがとうございます。
近頃の物価の高さから近場を選ばれたこと、交通費が節約できた分を宿と料理に期待し私どもの宿をご選択されたこと。感謝申し上げます。
料理がご期待以上に良く、お部屋も広く家族全員が大喜びされたこと、大変嬉しいお言葉です。
海水浴シーズンで片男波ビーチも近くにあり、海も綺麗だったとのお褒めのお言葉、たいへん励みになります。
今年から片男波海水浴場に海上アスレチック【aqualoop】がOPENしております！ぜひご利用くださいませ。
またリピートをお考えいただき、心より嬉しく存じます。
お客様が心地よい滞在を楽しめたこと、本当に喜ばしく思います。
またのご訪問を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
和歌の浦温泉萬スタッフ一同

返信日：2025/7/17

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

タケちゃん様
ありがとうございます。
急に決めたご宿泊で、疲れていた自分自身がゆっくり海を眺め、温泉に浸かりたいと、私ども和歌の浦温泉萬波を見つけていただいたこと、大変嬉しく存じます。
美味しい食事を個室でゆったりと楽しめ、笑顔のスタッフにも癒され、ご満足な食事を楽しめたこと、何よりも嬉しいお言葉です。
海風が気持ちよく、本当にゆったりと過ごせたこと、心より喜んでおります。
お客様にリラックスでき、ご満足いただけたこと、大変嬉しいです。
またの機会にも、お客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波スタッフ一同

返信日：2025/7/17

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

ST様
ご利用いただきましたのご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
何度もリピートいただいてるとのお言葉。またチェックイン時のコミュニケーションに対しまして、心温まるお言葉、大変嬉しく思います。
美味しいカフェやマッサージ器、ウェルカムドリンク、美味しい熊野牛など、お宿の総合的な魅力が大きいとのご意見、重ねて感謝申し上げます。
お客様が何度も訪れる理由がはっきりしないかもしれませんが、様々な魅力が集まっているからこそ、度々訪れていただけるのかな。と思います！
また５点満点をいただき、大変励みになります！！
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご訪問を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波スタッフ一同

返信日：2025/7/17

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

塩谷様
お部屋からの海の景色が素晴らしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
チェックイン後のウェルカムドリンクやラウンジでのフリードリンク、サービスが良かったとのお褒めの言葉、大変励みになります。
お部屋の広さや半個室の食事処での落ち着いた雰囲気など、お部屋や施設についてのご感想、重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂の眺望に関するお声やマッサージ機のご意見、貴重なご指摘として受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
塩谷様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
和歌の浦温泉萬波スタッフ一同

返信日：2025/7/16

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

コン様
景色がよく、落ち着いた雰囲気、食事が美味しく量や温泉も良かったとのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
新しい食事会場や業界初の灰干し肉の薪火焼きなど、お楽しみいただけましたでしょうか？
前の食事場所が何になるのかを楽しみにされていること、そしてまた行きたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が心地よく滞在できるよう努めてまいります。
コン様の次回のご訪問を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波スタッフ一同

返信日：2025/7/16

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

しまちー様
この度は、10年ぶりのご来館誠にありがとうございました。おかえりなさいませ。
スタッフの笑顔での接客が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
夕食・朝食のお料理と共におもてなしも最高とのお言葉、大変励みになります！
一方で、部屋のトイレットペーパーの取り付け位置が使いづらかったとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
しまちー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波スタッフ一同

返信日：2025/7/16

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

zue様
ありがとうございます！姉妹館のシーサイド観潮をご利用いただき、また私ども和歌の浦温泉萬波にお越しいただきました。
館内に色々なスポットがありお楽しみいただき、嬉しく思います。
夕食が本当に美味しく、特にスモーキーな香りがするお肉が絶品で一瞬で食べてしまったとのお言葉、嬉しいご報告です。
熊野牛を灰干し熟成し、薪で焼き上げる一品は萬波と観潮でのみ味わえるお料理でございます。
朝食の量も丁度良く、美味しくいただけたこと、ふわっふわの釜揚げしらすが特に良かったとのこと。お口に合いましたようで良かったです！
気になる点があったようですが、アンケートに記載していただいた通り、ご意見をお伝えいただきありがとうございますお。
楽しい1日を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。
またのご訪問を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波スタッフ一同

返信日：2025/7/17

和歌の浦温泉　萬波　MANPA RESORTからの返信

アキ様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
接客サービスやお料理に関してお喜びいただけて大変嬉しく思います。
建物が少々古さを感じるものの、リニューアルされてきれいになっていること、部屋からの景色が美しいこと、そして従業員の方々の接客が良いとのお言葉、心より感謝申し上げます。
さらに、夕食や朝食が質と量ともに素晴らしいとのお褒めの言葉、大変励みになります。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
和歌の浦温泉萬波スタッフ一同

返信日：2025/7/16