クチコミ・評価

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

サーコ様
この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食レストランについて、ご満足頂けるメニューを提供することができず申し訳ございませんでした。
魚料理については現在メニューにございませんが時期を考え検討しております。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　馬渕

返信日：2025/5/15

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

まんまーる様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
疲れを癒し心地よくお過ごし頂くはずの客室と大浴場でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑時でも快適にご利用頂ける様、より細やかな清掃が必要でございました。
接客、朝食に関しまして多くのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく拝見いたしました。
朝食jの料理は日替わりメニューをご用意しておりますので、またご来館いただけた際にはご賞味くださいませ。
今後もお客様にご満足頂ける様、より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/15

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度はルートイン帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館お選びいただけたこと、とてもありがたく存じます。
当館の施設は概ねご満足いただけたこと安堵しております。
スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のそのお言葉がスタッフの励みとなります。
十勝の４月５月はまだ冷え込みが残る時期です。
早目のご到着やお食事は大正解だと思います。是非、ご次回にまた当館をご利用いただけますよう、より一層精進してスタッフ一同お待ちしております。
今後ともホテルルートイン帯広駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント池田

返信日：2025/5/16

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

のりさん様
この度ご利用・ご宿泊ありがとうございます。
天然温泉のご入浴ありがとうございます。ビジネスホテルの狭さで申し訳ありませんでした。
朝食等はどうでしたか。お客様の満足度UPを目標に努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2025/5/11

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　大浴場にて、お寛ぎ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
ご利用のお時間によっては、混雑する事もありご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上の為、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/15

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

みゆき様
この度は当ホテルでご宿泊いただきましてありがとうございます。
滞在中はゆっくりと過ごされたご様子に安堵いたしました。
大浴場につきまして、少し手狭とはなっておりますがお湯はモール温泉でございます。
利用時間によっては混雑する事もありご不便をおかけしております。
お部屋のテレビでの確認も出来ますのでご利用くださいませ。
みゆき様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

返信日：2025/5/9

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

ペンギンシュート様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、当ホテルの大浴場についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
設備が古くなり少し手狭ではございますが、お湯はモール温泉を利用しております。
ペンギンシュート様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

返信日：2025/5/9

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館お選びいただけたこと、とてもありがたく存じます。
当館の大浴場でゆったりとリラックス出来たようでとても嬉しく存じます。サウナもご利用頂き誠にありがとうございます。朝風呂の利用のしやすさも当館の一押しポイントにございます。今後とも快適に過ごしていただけるよう、精進して参ります。
また、朝食に関しましてもご好評いただき誠にありがとうございます。当館では朝食に最適な定番メニューの他、帯広の食材を使用したメニューもご用意しております。季節ごとに新たなメニューもでますので、ぜひ次回以降のご利用をお待ちしております。
今後ともホテルルートイン帯広駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前
フロント　皆川

返信日：2025/5/6

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食とお風呂上がりのサービスにつきまして、お客様にご満足いただける内容でなかったこと大変申し訳ございません。
お部屋につきましてお褒め頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後の店舗運営改善に努めて参ります。
ホテルルートイン帯広駅前
フロント　柴田

返信日：2025/4/27

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ご利用いただき嬉しく思います。
水風呂に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
またご宿泊いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2025/4/26

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

トラ様
この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの便利な立地や天然モール温泉にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
お仕事の際など十勝帯広にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　馬渕

返信日：2025/4/21

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

ぽぺちてた様
この度はホテルルートイン帯広駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
夕食付プランは他のお客様からもご好評いただいているプランでございます。お食事、そしてサウナ付き大浴場でお客様を癒すことができていましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/19

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
　朝食や部屋の清掃に関してお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
今後とも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/16

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度のご利用、ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのご入浴・朝食について、美味しくご利用頂けるよう全員で努力してまいります。
又のご利用・ご宿泊心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2025/4/15

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度はルートイン帯広駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
ルートインホテルズに年間50泊以上もご宿泊して頂いている事、数あるホテルの中よりお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
ネットプリントの件ではご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ご指摘を検討してお客様に満足頂ける様努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　浅野

返信日：2025/4/13

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館お選びいただけたこと、とてもありがたく存じます。
当館の施設は概ねご満足いただけたこと安堵しております。
加えて当館スタッフにつきましてもお褒め頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場でお疲れを癒せたようで何よりでございます。当館では北海道指定遺産であるモール温泉を使用した大浴場でございます。ぜひ次回も当館の大浴場にてリラックスしていただけるよう日々清潔さに磨きをかけて参ります。
また、朝食に関しましてもご満足頂けたようでうれしく存じます。当館では日々メニューを変えており、連泊のお客様でも楽しんでお食事して頂けるよう尽力しております。旬のものを使った季節のメニューもございますので、またの機会も朝食レストランを是非ご利用くださいませ。
今後ともホテルルートイン帯広駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前　皆川

返信日：2025/4/5

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

ケン様
　この度はルートイン帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントをお寄せいただき嬉しい限りでございます。
ケン様のお言葉がスタッフの励みとなります。
季節の変わり目ですが、くれぐれもご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。
白幡

返信日：2025/4/4

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

威風堂々　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のモール温泉やアメニティ等にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
夕食レストランには帯広名物の豚丼など、北海道ならではのメニューもございます。
次回お越し頂いた際には是非お試しくださいませ。
夕食レストランは土日祝日は定休日ですのでご注意ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松田

返信日：2025/4/1

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

ちえちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉や朝食など、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
映画館や繁華街へのアクセスも非常に良い立地にございますので、ゆったりリラックスしたい時などに是非またご利用頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　馬渕

返信日：2025/3/16

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は災害級の積雪により大変な日を過ごされたかと思いますが、お部屋と温泉にご満足頂けたようで幸いでございます。
またご出発時には道路の除雪が間に合ったようで安心致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　柴田

返信日：2025/3/16

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄でございます。嬉しく拝見いたしました。
仰せの通り災害級の雪に見舞われましたが、除雪作業にあたって頂いた方々が昼夜作業に尽力いただき概ね日常に戻りつつあります。
冬の十勝はお楽しみいただけましたでしょうか。どの季節の十勝もお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。
まめちゃん様のまたの当館へのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/12

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

　はるちゃん様
この度はルートイン帯広駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉に浸かり体の芯から温まったご様子に嬉しく思います。
女性用大浴場の湯舟は少し狭いのですが、2種類のお風呂が楽しめます。
男性側は一つのみですが少し広めの湯舟ですのでゆったりと浸かっていただければ幸いです。
はるちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン帯広駅前　白幡

返信日：2025/3/3

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、大変ご不便おかけし申し訳ございません。
次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/27

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルに足を運んでいただいたにもかかわらず、フロントスタッフに関しまして、失礼な応対でご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。
また客室清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、従業員一同再発防止に努めて参ります。

返信日：2025/2/28

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

まっつ様
この度はルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉と朝食をご満足頂けまして何よりでございます。
夕食レストランのメニューには帯広名物の豚丼などもございます。
次回お越しになられる際はぜひお試し下さいませ。
夕食レストランは土日祝日は定休日ですのでお気を付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松田

返信日：2025/3/1

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度はルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当店自慢のモール温泉でご満足頂けまして何よりでございます。
当ホテルは帯広駅の目の前に位置しておりますので、旅行の際は便利にご利用頂けるかと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　馬渕

返信日：2025/2/27

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

この度はルートイン帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランに関しまして、スムーズなご案内ができず大変申し訳ございません。
日によって変動しますが、オープン直後はご利用のお客様が他の時間帯より多く、ご案内までお時間をいただいてしまうことがございます。今後ともスムーズにご案内ができるよう努めてまいります。
大浴場の洗い場に関しましてもご不便お掛けして申し訳ございませんでした。けして広くない上こちらもお時間帯によって混雑してしまうことがございます。
レストラン・大浴場の混雑状況は客室内テレビでご確認頂けますので、ご参考にして頂ければと存じます。
清潔感がある、またおすすめとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/22

天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前からの返信

ご宿泊・ご利用ありがとうございます。
天然温泉等益々ご利用頂けるよう
又の、ご宿泊・ご利用お待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2025/2/16